Retrouvez toutes les informations sur Conforama Reze-Les-Nantes, votre Magasin de meubles, situé Zone Commerciale Atout Sud, Rue de l'Abbé Grégoire, 44400 Rezé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de literie
Magasin de luminaires
Magasin de tapis
Conforama Reze-Les-Nantes
Zone Commerciale Atout Sud, Rue de l'Abbé Grégoire, 44400 Rezé 3.60 (1444 avis)Contactez Conforama Reze-Les-Nantes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est fermé alors que cest indiqué sur le site ouvert ce lundi 1er avril 2024!
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Noter ouvert sur le site de conforama après 40 minutes de route le magasin était fermé !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Top !Vendeur sympas et souriant !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Anne cette gentille personne.Pour son accueil.Cest rare de nos jours.Tres investi dans son travail.Cordialement..
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel échange avec la conseillère pour un dressing
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
J adore conforma reze !!super accueil !!et très pro!! L équipe est super!!!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention lors du règlement de votre achat, notamment au rayon literie, des garanties payantes sadditionnent sans que vous soyez informé. 88 euros sur lesquels le vendeurs a dû toucher une petite commission.. Malin mais malhonnête.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
super accueil et rapidité tres appreciable, je n achete rien sur internet , et je compte continuer
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu avec de bon conseil.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Produit livré et installé comme prévu. Parfait
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est au top, de précieux conseil avant achat et en plus avec le sourire.Je recommande fortement, merci.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
La vendeuse que nous avons eu pour l’achat d’un canapé a été super. Elle a pris le temps avec nous et était très agréable. Plusieurs fois que nous achetons dans ce magasin et pas déçu, la qualité est là.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai adoré ce lieu bien renseigné par les ven
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et professionnel
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et personnel sympathique.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Large choix de produitsPrix raisonnableLe vendeur était super explication clair et précise
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeuse et exceptionnelle caissière souriante avenante pleine de joie
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez!!!! Aucun geste commercial apres l achat d une lampe connectée défectueuse, malgré 800 euros dépensés dans le magasin pour de l électroménager et du mobilier.Le client paie bien trop cher pour des articles de qualité médiocre.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
À fuir.Pour un simple aspirateur, cest interminable et compliqué : magasin + caisse + hangar de retrait. A chaque fois il faut monter et descendre de voiture (avec des enfants.. Quel plaisir).Le parking des retraits est inondé et sale (sympa de marcher sur une culotte en sortant de voiture ! ). On me sert en me mettant un énorme carton dans les bras, sans me demander si jai besoin daide (parce que oui jen ai besoin), alors que je suis la SEULE cliente présente...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et conseils.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin. Cest retour vers le passé dans ce magasin hors temps. Les vendeurs ne connaissent pas le magasin. Les expositions font très à lancienne... déprimant !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le vendeur au rayon cuisine pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont présents sans être étouffants par leurs demandesUn magasin propre et ordonné, un choix très varié et important
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé méridienne en déc 2022 en janvier 2023 je me déplace au service apres vente pour changer la plaque de mdf du milieu qui soutient le canapé elle sest cassé en deux. La dame téléphone et on lui répond quil faudra que l on paye car pas pris en compte. Donc on a du réparer par nous même. Aujourdui il a définitivement cassé. Pourtant nous sommes des gens qui prenne soin de nos affaires. Cest carrément de larnaque lamentable. 700 e le canape de mis a la poubelle.Je deconseille dacheter ce type de canapé. Passez votre chemin.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à léquipes de ce magasin Maeva, et Baptiste le stagiaire très à lécoute de nos besoins et qui nous ont très bien conseillé et ont répondu à toutes nos demandes. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Jy aïs acheter beaucoup de mes meuble y a 30 ans et son toujours en service
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Nickel. Dommage manque une ampoule pour éclairer 😉.RAS
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat express effectué dans ce magasin. Nous avons eu affaire à une hôtesse de caisse très sympathique et compétente dans le conseil sur la carte Conforama
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin. Jai choisi de faire confiance à Conforama, je le regrette. Je suis encore en attente dune réponse du service client depuis 15 jours... En plus, le magasin fait vraiment très vieillot, lentrée na pas changé depuis les années 2000, le personnel nest pas accueillant. Lensemble fait vraiment peine à voir, Monsieur Mathieu GEORGES, faites quelque chose !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir. Nous avons voulu acheter 2 meubles dans ce magasin. Nous avons attendu 40 minutes un vendeur au rayon petit meuble ! Finalement nous en avons croisé un qui nous répond :je n ai pas le temps...Bravo ! Nous irons ailleurs!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté 2 tapis et avons apprécié la qualité et le professionnalisme des salariés en ces périodes de fêtes. Merci à Aurélie la responsable tapis en magasin qui nous a trouvé ceux que nous cherchions. Joyeuses fêtes de fin dannée à tous. Véronique et Dominique.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super, je recommande. Merci léquipe Conforama Rezé. Joyeux Noël 🎅
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez les achats d’électroménager !!! Un mois après achat , mon sèche linge a cassé ( ça peut arriver ) , nous avions pris la garantie de 5 ans (excellence ) quelle blague ! On a dû attendre 10 jours un technicien pour nous annoncer qu’il faut nous débarrasser nous même de ce sèche linge ( sinon ce sera facturé !) . Et attendre encore que l’on nous envoi une carte de remboursement ! Donc le service après vente qu’ils vous vende n’est même pas de leur ressort ! Je n’ai pas le choix de reprendre un article chez eux mais vraiment un conseil fuyez cet endroit!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, sérieux et avec le sourire
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseils du vendeur qui ont répondu à notre attente.Chargement des colis avec laide du Préparateur efficace.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli merci
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance, disponibilité vendeurs , qualité réponses , chaleur magasin
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon choix en magasin
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Superbe magasin de mobilier parfois cher mais accessible
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat de la cuisinière le 1er novembre 2023, promesse de livraison en 8 à 15 jours (mise à disposition le plus tard le 21 novembre). Sans information jusquau 16 novembre, je me déplace au magasin Conforama de Rezé, bien que je ne sois pas de la région, où lon annonce un retard. On propose une cuisinière dexposition avec 40€ de remise, que je refuse. On minforme que la livraison serait fin décembre. La cuisinière est finalement reçue ce jour, avec 1 mois de retard. Après avoir demandé à voir une responsable, elle prétend être dans les délais, malgré un retard évident dun mois et demi.La responsable chez Conforama, loin dêtre agréable et compréhensible, a démontré un manque de professionnalisme. Malgré un retard évident dun mois et demi, elle na pu fournir aucune réponse valable, se contentant de dire quelle était dans les délais. Une réponse peu satisfaisante face à une situation aussi frustrante.Cependant, du côté du retrait, le personnel sest montré très agréable, maidant avec le sourire. Cette expérience positive au retrait contraste avec la déception engendrée par le manque de professionnalisme de la responsable et le retard considérable dans la livraison.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue récupérer mon article mais ma pièce d’identité et ma carte bancaire était en version numérique sur mon téléphone et non physiquement avec moi.( il n’est pas précisé sur le mail d’indications du retrait que la version numérique n’est pas acceptée!)Il m’a été impossible de récupérer mon article au motif que mes pièces étaient numériques et non physiques?? Réponse Absurde!j’ai donc demandé à la personne du retrait des marchandises d’appeler un responsable.. mais aucune personne de ce magasin n’a voulu se déplacer?! Mais dans quel monde vivez vous??Le service client? Ça vous parle?Suite à cet incident, non seulement j’annule ma commande et croyez bien que je ne compte plus jamais consommer dans votre enseigne qui n’a aucun sens du service!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Excellent magasin vous serez bien accueillis.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Produit recu casser , qualité médiocre , service apres vente déplorable.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir daller dans le magasin de Reze atout sud Nantes léquipe est vraiment agréable, hâte de prendre rendez-vous avec le conseiller cuisine pour établir notre projet. On arrive toujours à trouver un petit quelques choses. 🙂
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa les produits sont rapport qualité prix excellent et la livraison est top
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses vendeus dans le sens dedei a exavoir auj œmeàrenseignent très bien
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin decrepit, aucun conseil.Il manque une grande rénovation et des conseillers plus avenants
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin où le personnel est bien sympathique.Equipe super réactive ,disponible de bons conseils .. 😉
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un réfrigérateur-congélateur d’une grande marque (WHIRLPOOL) qui tombe en panne au bout de 34 mois (après 2 pannes en période de garantie) et non-réparable.Réponse du magasin : ce n’est pas anormal !!!!Aucune proposition ni geste commercial de la part de ce magasin !!!A fuir !!!!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien 👍
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils par rapport à nos besoins!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Minable vous acheter un lit ,il vous faut 6 pieds . Ils force à acheter 8 pieds et en plus ils vous conseil daller chez le concurrent.Je déconseille ce magasin !Et ce magasin se permet de répondre en baratinent et en ne disant pas la vérité ! Nul !Nous avons acheté le 1er novembre pour 1537,94 et 69,99 avec la carte du magasin, nous devions avoir 5% du total de la somme en chèque cadeau. Le chèque cadeau est de 3,21 euros , apprenez à compte !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique et à l’écoute
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Mais quel accueil ce matin dans le conforama de rezé .. 😂 sourire, plaisanterie sur halloween ... merci a Maëva pour tous les conseils pour maider à choisir mon futur canapé. .. une super équipe au top jai bien rigolé avec vous ..
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Je me rend au magasin pour acheter un gaufrier.Le gaufrier en présentation est cassé je demande si il est possible den voir un dans son état dorigine avant dacheter.La vendeuse me répond que je lai devant moi... je lui répond quil est cassé et que je veux juste voir avant dacheter.Et bien ça ne lui à pas plus ça la clairement agacé.Du coup jai quitté le magasin sans mon gaufrier et je ne compte jamais remettre les pieds dans une enseigne où lont est si mal reçu
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Le Personnel est vraiment excellent !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommend ce magasin, personnel très disponible ett surtout compétant. Le meuble tv très beau et facile à monter. Tv top. Canapé confortable et design. Merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Un peu moyen pas de choix sur les laves vaisselle intégrables pas de stock c est un peu dommage on sent que ce genre de magasin est en perte de vitesse il est tant qu il ce réinvente pour faire face à la concurrence on est loin de ce que l on a connu il y a 30 ans
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
On commande un canapé, jour de livraison prévue. On pose un cp pour le réceptionner. Et on reçoit un coup de fil, on vient de recevoir votre commande, mais on a pas le produit, désolé. Comment on peut faire pour résoudre le problème. Super! Ben résous le problème tous seul, le problème ne vient pas de moi. Une bande dincapables avec un système informatique désuet, ils découvrent les commandes, le jour de la livraison. Bref, à éviter.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons trouvé un vendeur à notre écoute , sachant ce que nous voulions nous avons été servi rapidement pour un lave vaisselle.Merci
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une télévision Samsung en Mars 2023 dans ce magasin, nous le connaissons depuis des années, mais voilà ! La télé est tombée en panne, elle sest éteinte toute seule, elle na que 6 mois ! Jai donc téléphoné au SAV du magasin... qui ma dirigé vers une plateforme téléphonique ... qui ma dirigé vers la plateforme Samsung... qui ne comprend rien à ce que je leur dis. La Galère !Il nont pas de SAV , il faut quon se débrouille seul avec la plateforme Samsung . Il ne sont pas prêts de nous revoir !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien tenu mais dommage que certains membres de léquipe naient pas le sens du service client. Refuser la création dune carte fidélité et donc une vente car le magasin ferme dans 10 min... ce nest pas fidéliser sa clientèle. Lachat se fera ailleurs.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée chez conforama pour acheter une table de salle à manger. Le modèle que je voulais nétait plus disponible. La vendeuse me propose donc le modèle dexposition avec une remise jusque-là tout va bien. Aujourdhui je vais chercher ma table. On me la démonter comme convenu. Mais très mauvaise surprise 😲 en ouvrant la table emballée dans un film noir tout un montant arraché impossible de pouvoir remonter cette table les vices ne tiennent plus je téléphone au sav ils me disent de ramener la table ce que je fais et la bien sûr la dame du sav me dit désolée pour lattente je viens juste demballer votre table et elle me dis que cest moi qui ai arraché ce montant par de remboursement et bien sûr cest moi la menteuse qui est de mauvaise foi. Plus jamais je ne ferais dachatdans ce magasim et je ne le recommanderais à personne BANDE DE VOLEURS .Vraiment très très déçue 😞
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Meubles et déco prix abordable, par contre les 2 caissières vraiment pas aimable. Dommage pour l enseigne. Voila pourquoi j ai mis 3 étoiles et non 4
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Acheté un canapé en mars. Livré cassé en juin. Toujours obligé de relancer pour avoir des nouvelles... expérience extrêmement décevante.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 2 / 5
Il est sombre,Il est triste. Il est mal agencé ce magasin, le magasin dOrvault cest vraiment autre chose.Quand tu croises 4 vendeurs même pas un bonjour ...bravo laccueil.Dommage.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Peu de choix mais le lit choisi était en stick, les colis entraient dans ma voiture et les indications de montage étaient claires. Très satisfait du résultat. A voir à lusage.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix très bonne qualité petit bémol trop d attente pour avoir un vendeur
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Prix abordables stationnement facile
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
achat dun fauteuil de bureau en sol très bonne qualité.prenez toujours de le temps de lire la notice et vous pouvez vous aidées avec le carton ne le déchirée quaprès
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
J’aurais puis mettre 4 étoile ou 5 même, malheureusement j’ai eu un petit soucis avec un achat. J’ai louer un canapé, que j’ai dû attendre 10 semaines pour être livré. J’ai payer pour la livraison et montage malheureusement on me l’a juste livré et non monté. Je part demander un remboursement mais la Dame de devant très désagréable et me dit qu’ils peuvent pas me rembourser. Elle es là seul que je trouve très désagréable, mais les autres ces des sucre très gentille et souriants. Je souhaiterais qu’on me rembourse pour le montage. Merci
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Le choix est minime pour un telle enseigne. Les expositions sont casser ou mal entretenu cest pas normal que le responsable du magasin laisse passer ça ! Je vous conseille vivement celui dOrvault qui propose plus de chose et qui lui au moins est entretenu.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de cette télé et de cette barre de son , jai limpression dêtre en concert 😂😉.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Voilà l’état d’un four Hotpoint Ariston qui a explosé à la simple ouverture de la porte ! Toujours sous garantie, j’ai appelé le SAV du magasin Conforama de Rezé (44).Pour ce « SAV », je l’ai cassé moi-même… Donc circulez, il n’y a rien à voir !! Conforama ou le pouvoir de dire NON.Adieu Ariston et surtout adieu Conforama (mais je pense que cela vous importe peu)
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Karine, est charmante, toujours sourinante et très efficace pour vous conseiller dans vos recherches et achats!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Viens d’acquérir un canapé très bon conseil et accueil de la part de Cleyton, et très bien reçus par Valérie au point retrait ! Merci
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien, pour sa gentillesse et ses conseils. Avec un vendeur comme lui, on a envie de tout acheter. 😁. Et le canapé, le meuble tv et le lustre sont impeccable.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir prospecté vos confrères et déçue par laccueil, je suis allée chez Conforama. Quelle différence de reception. Vos conseilles sont venus à moi avec le sourire, jai été parfaitement renseignée sur la literie etc.... Devant leur professionnalisme, jai passé ma commande pour remeubler partiellement un appartement. Je ferai de la publicité en bien. Merci à votre équipe
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venue le 10 juin on ma vendu le modèle dexposition dune petite chaîne hifi AKAI. Le vendeur ma assuré quelle fonctionnait très bien alors que malgré de multiples essais le bluetooth ne fonctionne pas.... Lors de lachat je devais recevoir la facture par mail chose qui nai jamais arrivé (jai vérifié les spams) je lai réclamé au service après vente par mail et il mont répondu quil fallait que je retourne au magasin pour avoir cette facture !!!!!! Quand on habite pas sur place cest très pratique !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par se magasin pour la seconde fois.Comment peut-on préférer perdre une vente de 2500€ et le client? Et tout ça parce que la caissière na pas voulue accepter un rib qui est à monnom évidemment, provenant de mon portable, surtout que nous réglions comptant, cétait juste pour bénéficier des 5% de bons achats en retour, sur le conseil du vendeur..Chance pour nous, nous sommes partis chez le concurrent et nous avons fait une économie de 700€... je vous conseil daller plutôt chez Leclerc Meuble.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
service minable, travailleurs désintéressés! Merci beaucoup
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et le personnel est serviable. Le choux est grand dans les rayons pour des prix raisonnables.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseil et accompagnement en magasin. Choix suffisant.Livraison rapide et en temps avec un service agréable.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 2 / 5
Un peu désolé de voir l intervention un peu autoritaire des vendeurs encadrants qui remettent en cause les arguments commerciaux des simples employés des rayons qui eux sont très sympathiques .
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu vendredi et jai eu loccasion davoir les services dune jeune fille au dépôt qui était très souriante et très aimable.Je recommande.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil vendeuse Maëva très sympa
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée, amabilité et gentillesse du vendeur et de l hôtesse de caisse 😊
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin accueillant, avec les produits quils proposent à des tarifs à peu près correct ! Dommage que la qualitée soit toujours aussi médiocre et ce depuis 30 ans !...À quand les meubles de bonnes qualités ?... Non pas en aggloméré pourri et cassant, mais en bois recyclé Éventuellement! où en contreplaqué où en medium à eux de voir ( ) mais bon,: les meubles en aggloméré en 2023 non,non,non et non ! Nous ne sommes pas des manouche où bien des Rats où des Grillons de cité HLM ( ). En tout cas merci à lenseigne de toujours être encore existante malgré la conjoncture actuelle.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas d’accès au toilette pour les enfants je précise un petit de 3 ans!!!! Ont est venue pour l’achat d’un canapé. Je trouve sa pas normal.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix en électroménager 🙄Réfrigérateur américain 🤷Lave vaisselle encastrable 3 modèles dont 1 défectueux (porte cassée et de travers)🙄
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon vendeur.contente de mon achat.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin mais pour avoir un vendeur reste le parcours du combattant
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
ne demandez jamais le responsable du magasin il agresse les clients, pire il a voulu nous frapper.Petit update, nous souhaitions acheter le modèle d’expo car apparement pas de stock du produit avant juin, les vendeurs ont tous refusés et nous leur avons fait part qu’il était interdit de refuser de vendre le modèle d’expo, un responsable est alors venu nous voir avec en première phrase, sans bonjour et avec un ton agressif « c’est vous pour le four » . Il nous refuse également de vendre le modèle d’expo et nous dit quon pourra l’acheter que le 8 mai, pourquoi??? Le ton est monté et il s’est approché de nous en nous disant « tu vas faire quoi toi, tu vas faire quoi toi ». Avec pour objectif de nous lever la main dessus.Ne demandez jamais un responsable au risque de vous faire agresser, ou n’allez simplement pas dans ce confo les vendeurs ne sont pas non plus sympathiques je pense qu’ils ont les mêmes conditions de recrutement qu’à Zara. Pour finir je souhaite adresser un message au responsable du magasin, n’hésitez pas à publier les vidéos de surveillance car je connais d’avance votre réponse 😉
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix equipe agréable donne de bon conseil
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Dommage quon ne puisse pas entrer directement en relation avec notre magasin...
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,J ai acheté un réfrigérateur combi de marque hotpoint en décembre 2022. Le vendeur m a vendu une garantie confo excellence me disant que je serais mieux couverte en cas de panne. Mon appareil est tombé en panne le lundi 10 avril ( plus de froid dans le réfrigérateur température 16 degrés et décongélation donc perte des aliments. J ai appelé le mardi 11 avril, j ai eu beaucoup de difficulté pour avoir un interlocuteur. J ai enfin quelqu un au téléphone qui me donne un numéro dossier et me demande d attendre l appel du service après vente. Ces derniers ont rappelé le jeudi 13 avril à 12h00. Et là, supefaction!!!! Intervention le 26 avril 2023. La personne a indiqué qu ils avaient 12 jours pour intervenir alors qu avec une simple garantie c est 6/7 jours. Je pense que les vendeurs devraient arrêter de vendre ce genre garantie mensongère. J avais confiance, aujourdhui je vais conseiller aux clients potentiels de ne pas prendre cette garantie.Bien cordialementSuite de mes péripéties, intervention le 26 avril, réfrigérateur hs suite fuite de gaz au bout 4 mois. Je n ai reçu l avoir sur le refrigerateur seulement que le 12 mai 2023 (pour la garantie soit disant utilisée, aucun remboursement, mais au bout de 4 mois être obligée d utiliser une garantie excellence qui doit normalement servir en extension c est dommage). Le responsable sav m avait proposé un remboursement dans un premier temps car je ne voulait plus acheter un réfrigérateur chez conforama par rapport au sav. Il est revenu sur sa décision, Comment faire confiance. J attends donc un remboursement de la part du magasin de Rezé.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Personnel très sympathique.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable : canapé acheté livré avec un pied manquant, donc inutilisable.Obligé de monter un dossier par mail : deux jours après je passe vérifier, la commande nest toujours pas passée.15 jours après, je passe à nouveau, on ne mannonce aucun délai de livraison. Une personne hystérique au SAV qui hurle à la victimisation dès que vous lui demandez quelque chose, un responsable du stock, seul responsable mobilisable, qui argumente ainsi :Rien ne me prouve que vous nayez pas détruit ou volé le pied. Bien sûr, jachète un canapé entier à 600€ pour voler un pied et porter réclamation!Je dois souffrir dune forme rare de psychose.. Délai annoncé de remplacement de celui-ci : 6 à 8 semaines. Aucun geste commercial, aucune écoute, de lagressivité, aucun appel au fournisseur pour senquérir du délai, aucun appel auprès dautres magasins, pas de substitution sur un autre canapé en stock, assurément présent mais seulement pour les futurs acheteurs : on préfère que ce soit le client plutôt que le magasin qui assume la responsabilité du défaut ... Circulez, cest comme ça et puis cest tout! Depuis un mois jai un canapé au ras du sol dans mon salon : Cest pas grave, je peux encore attendre 4 semaines de plus, cest Conforama qui le dit!En revanche, les 600€ sont encaissables immédiatement... En réponse au community manager : Vous navez pas besoin de moi pour vous discréditer.Ainsi, mon principal défaut est de ne pas être un visiteur du magasin, même pas client : jaurais ainsi mérité de voir le canapé dans son intégralité.En revanche, une fois acheté et devenu client, je ne le mérite plus.Vous avez détranges valeurs commerciales.Dautre part, vous voulez faire croire que vous exposez un canapé qui nexiste dans aucun stock de France?Il est étrange alors quà ce jour, en visitant votre site, il soit possible de lacheter et le retirer dans votre magasin...
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
T. B accueil. Achat literie, très bien conseillé par Cleiton, qui prend le temps d expliquer les différentes qualité de matelas, par rapport à mes attentes, de bons conseils. Chance, C est en stock, livraison en qq jours. Seul bémol, le prix de 70 € ☹️ pour cette livraison à 4kms pour un matelas 2pl et 1 cadre à lattes !! Montant Trop élevé.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Sa fait 3 fois quavec mon marie ont doit acheter du matériel à conforama et aucun problème même le service de livraison est bien après le seul truc pour le service de livraison cest que cest sous-traiter à une autre société après du moins que le travail est bien fait. Il donne de très bon conseil la nous venons dacheter un frigo et il est comme nous lattendions. Merci. Je recommande ce magasin. Dautre magasin ne sont pas très pro mais eux aucun problème pour le SAV pareil ils sont très pratique.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent avec leur baratin à éviter pour toute personnes âgées ce sont des escrocs
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu tenter ce magasin pour lachat dun frigo et alors le vendeur très sympathique et de bon conseil, par contre la personne en charge des financement ou laccueil était très désagréable et nous a répondus sur un ton dédaigneux ! On sétait lagacement et lénervement !Et je vous parle pas du SAV qui ne donne plus de nouvelles ! Cest la croix et la bannière pour ce faire changer un élément livret cassé Bref magasin à fuir !!!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix en litterie avec de très bons conseils ! Magasin bien achalandé.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Cave à vin acheter il y a 2 ans. La vitre à explosé. Le magasin ne veux rien entendre ce n’est pas une panne aucun geste commercial !!!Je ne recommande pas ce magasin nous avons eu également un soucis avec une chaise il n’avais aussi rien voulue faire!!!Produit vendu dangereux: une vitre qui explose (seule) il y a du verre partoutEtre accuser de mensonge sur le faite que la vitre est explosé seule c’est tres professionnelle de votre part. Ayant 2 enfant en bas âge a la maison je ne me suis pas amuser a casser la vitre!!!!!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent. Délai de livraison respecté. Produit de bonne qualité.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
De retour à confo après des dizaines dannées jai été agréablement surpris par la disponibilité des vendeurs du coup jai acheté une machine à laver. Mention très bien aussi pour le monsieur du dépot .En revanche à la caisse cest pas top et le sourire est en option .
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vu des incompétents pareil 20 min pour un meuble en libre service la caissière complètement perdu et hautaine .
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Erreur de colis suite à un achat samedi , impossible de joindre le magasin ! On a dû faire un aller retour pour faire l’échange !Cependant le responsable a su gérer la situation ! Merci pour votre geste
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ali pour sa gentillesse et son sens du service pour nous avoir aider à charger la TV dans notre véhicule compte tenu de mon état de santé ( je viens dêtre opérer au bras droit).
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 2 / 5
Nous qui voulions autre chose quun meuble Ikea nous sommes bien déçus de notre achat ainsi que du SAV. Pièces endommagées à réception, puis pièces qui se fissurent à lutilisation. Nous avons donc 2 SAV en cours. 2mois pour recevoir le premier colis des nouvelles planches où la plupart ne sont pas les bonnes. Nous passons 1h au SAV où la personne fini par ne plus nous regarder ni répondre à nos questions et garde sa tête entre les mains en regardant son clavier dordi. Un supérieur tente de prendre les choses en main proposant un geste commercial et nest jamais revenu, nous sommes partis avec certaines de nos anciennes planches et zéro geste. Mention spéciale à Olivier qui est très aimable et a essayé de trouver les bonnes pièces.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super prix abordable. Je recommande vivement pour tous les budgets. 👍
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre salle a manger Cottage, le vendeur a été particulièrement efficace et les monteurs très professionnels. Nous n’avons que des compliments. Merci à vous.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Le service SAV de Conforama de Rezé est Top, équipe accueillante et chaleureuse personnel souriant et sympathique. Par expérience avec d’autres magasins( route de vannes ) où le service est catastrophique.je recommande vivement le CONFORAMA de REZÉ. L’équipe et le personnel donne envie de revenir chez eux .
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant.Il vous conseille au mieux.Très disponible et vraiment à lécoute dela clientèle , vous quitterez ce lieu avectoute la satisfaction que vous êtes venusrechercher !👍
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne se bousculent pas pour vous vanter leurs articles.... Pourtant il y avait plus de vendeurs que d acheteurs...J ai eu l impression de déranger un peu
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5
Pas de vendeurs de disponible pour être conseillé, jai du coup été conseillée par une vendeuse qui nétait pas du rayon et qui manquait donc dinformations.Les prix restent cher, surtout pour une période de solde. Et pour une livraison à domicile, les prix sont hallucinant!! En retour à votre réponse : Bonjour. Jannonce que les prix de livraison sont hallucinants (et non ceux de vos produits), votre vendeuse qui ma dailleurs conseillée était totalement de mon avis, à mexpliquer que parfois la livraison coûtait même plus cher que le produit acheté. Je comptais acheter une literie complète (cadre de lit, sommier et matelas), 3 frais de livraison pour un seul trajet, un budget.Pour ce qui est de la mise a disposition de votre camionnette TOTALEMENT gratuite, votre vendeuse ma parlé de frais, cest contradictoire.Quoi quil en soit, merci pour votre retour et bonne année à vous aussi.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
J’ai acheté un canapé il y a 2jours. A l’ouverture : surprise, une partie en bois était cassée. Dès le lendemain matin je me suis rendue au SAV pour qu’on me trouve une solution. Chose faite. On a pu me remplacer la pièce défectueuse. Merci pour la réactivité et l’amabilité et petit clin d’œil également au jeune homme (stagiaire) pour son professionnalisme.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Pour mon canapé, si le montage na pas été bien fait, que la 2ème équipe na pas trouvé comment réparer, le SAV est intervenu rapidement et lintervention me donne totalement satisfaction. Il suffit de ne rien lâcher.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueilli par le jeune homme qui nous a bien renseigné et a bien pris notre demande en compte. Notre achat sest effectué avec le sourire et nous avons pu obtenir aussitôt le fourgon pour prendre nos colis. Très bon accueil au service de retrait. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Frigo a un bon prix, vendeur efficace et bons conseils. Nous ont aidés a charger le frigo dans la voiture. Bonne expérience
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 4 / 5
Venu pour lachat dun tapis,vendeuse au top 😱 bienveillante, souriante et à lécoute, rare de nos jours 🤗
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
tres chic produit respect et tres bon gouts a bon pris avec beaucoup choix aussi je recommande se magasin la merci a vous tous a toute léquipe de prendre votre temps pour nous conseillé merci bien cordialement
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis je suis passé ce jour à l’enlèvement de marchandises pour un retrait de commande Internet. L’accueil a été très sympathique et chaleureux.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien aménagé, le vendeur très compétent et disponible. La caissière très agréable.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite mettre en évidence la prestation de qualité de la dame qui ma accueilli au retrait des marchandises hier et ce jour.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Que du positif !Le vendeur qui nous a suivi dans notre achat nous a été dune grande aide. Il connaissait son rayon et ses produits ce qui nous a mis en confiance pour faire un achat aussi conséquent. Quant à laccueil des personnes de lentrepôt pour retirer notre produit, super ! Le sourire était au rdv. Merci beaucoup !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Très joliment présenté, le personnel est très sympathique pour tous renseignements, dommage,malgré le rappelle des soldes tous ceci reste toujours trop cher
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin vieillissant, peu de choix dans lair du temps. Mais joli choix de canapé et de tapis.Un peu délectroménager. Magasin moyen en général
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin très accueillant et chaleureux, les employés sont à lécoute et répondent parfaitement à la demande de la clientèle
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
N’achetez jamais de trotinette chez eux. Elles sont vraiment nul ! Et en terme de réparation 0, et rapidité 0.Plus jamais.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de la vendeuse, de la personne à la caisse et du jeune homme au retrait
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 2 / 5
Expérience décevante ! Je commande un article sur leur site où il est écrit réception immédiate et bah non c’est sans compter les pubs mensongères du site … résultat article dispo pas avant 15 jours. Je vais voir dans le magasin et reçu par plusieurs personnes mais aucun n’a tenté de joindre leur plateforme pour connaître les raisons de ces retard à part vous orienter vers un achat plus cher … j’ai tout annuler car je trouve ça limite… j’espère ne pas attendre aussi longtemps mon remboursement que ma commande
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons trouvé le lave linge que nous cherchions. Seul bémol, les délais de livraison. aujourdhui, achat micro onde. rien à redire si ce nest quil y avait peut de vendeuts, débordés
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Il ne faut compter sur les vendeurs que pour faire de la vente ... du chiffre, dès quil y a un retour produit cest silence radio.Cette critique ne va, par contrepas, cibler le coin de récupération des produits où il y a bien plus de compréhension.Cette enseigne ne mérite pas sa notoriété qui dailleurs ségraine de plus en plus.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce qu’on peut pas mettre moins ! Déçu du drive encore des oublis c’est incroyable ! Je ne recommande pas. PS : apprenez à vos employés l’amabilité également !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, nous avons voulu retenter conforama atout sud après une mauvaise expérience nous aurions pas dû. Nous récupérons un article au drive « en vrac » et puis arrive à la maison il manque une pièce. Résultat obligé de refaire 1h20 de route aller retour pour récupérer la pièce. Et en plus pas aimable du tout ! Bref je ne recommande ABSOLUMENT pas le service drive !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 2 / 5
Jai été chercher mon colis commandé sur le Web, attention très sécurisé et tant mieux jaime çà, vous avez pris le rendez-vous, lheure que vous avez précisé vous êtes devant le dépôt, place réservée au drive, parfait vous appeler un n° que lon vous a transmis sur votre téléphone, vous rentrer à lintérieur une femme était en conversation avec un client moi jarrive un homme très sympa maccueille et me demande ma facture Web, CI etc... ensuite un homme agréable me dit dattendre on vous appelle, bien et voilà quun autre grand arrive avec mon colis payé passé par un tas de sécurité avant et lui me re demande ce qui avait été fait auparavant facture avec le paiement, n° commande sms de confirmation alors que dautres personnes à côté de moi nétaient pas dans la même situation la personne remettait le colis et demandait rien au client, cest quoi çà discrimination par rapport au physique, trop blanche, trop blonde? Si vous êtes une femme dans ma catégorie venez accompagné je nai pas apprécié cette façon dagir, prétentieux au possible pas aimable et en plus même pas amener son chariot au coffre de ma voiture, la personne qui maccompagnait a trouvé cette personne incorrect jai mis 2 étoiles pour lamabilité des personnes à laccueil et celui qui apportait les colis de taille moins grande que lautre à vous de voir
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue . Tu acheté un meuble à 329 euros tu déballe chez toi et des parties sont abîmés et ils refusent de prendre en charge.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Je tiens à remercier le directeur et les vendeurs pour le geste quils ont fait concernant l achat dun gros lot de bougies. Jai eu une belle réduction et une vendeuse investie. Merci pour son aide et sa gentillesse.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle client de cet établissement que je recommande hautement. Grand choix, personnel courtois et de bon conseilUne visite simpose
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
1 étoiles ? C’est vraiment car je ne pouvais pas mettre 0, pub mensongère pas de remboursement car le « packaging « n’est pas comme ils le souhaitent mais ne le précise que au moment du retour, Après avoir discuté avec la caissière la responsable de rayon depuis le fond de sont rayon par téléphone (Bien sur)à voulu tout de suite annulé la reprise, tout cela couronné par l’arrivé du Directeur du magasin arrogant et énervé qui préfère répondre de manière vindicative que d’essayer de trouver un compromis.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueillie, vendeuse charmante et à mon écoute. Elle a trouvé rapidement le produite que je voulais.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été assez troublée par le charme du jeune monsieur au rayon électroménager qui a une particularité à lœil droit. Si vous souhaitez faire du chiffre, je vous conseille de le garder !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Pratique de facturation du carburant 0,40€ du km imposée lors du prêt gratuit du véhicule. 18€ pour 45km, quelle consommation! Comment se faire du fric sur le dos des clients, belle mentalité, Bravo!
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire tout est bien organisé nous sommes arrivés un peu en avance mais pas de soucis, on a reçu le SMS nous avons rappelé et une personne nous a ramené notre colis super à refaire
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé à 10h pour récupérer ma commande. Pas dattente à louverture la personne très sympathique. Commande chargé dans le coffre. Rapide efficace. Au top
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai voulu utiliser mon chèque de 145 euros le lundi à sa date déchéance pour faire un achat. Jai eu un vendeur qui ma dit que ça ne poserait pas de soucis si je venais chercher ma machine à laver le lendemain. A mon arrivée le lendemain le magasin avait fermé 2 heures avant pour préparer les soldes sans prévenir personne. Je suis revenu le lendemain récupérer ma machine et là je suis tombé sur une responsable de caisse exécrable, odieuse et menteuse. Elle a refusée catégoriquement de mécouter en trouvant de faux prétexte pour justifier sa mauvaise foi. En effet elle ma dit ne pas pouvoir encaisser le chèque fidélité car la date était dépassé et quil fallait que je contacte Cetelem pour voir avec eux sils pouvaient me le changer. Devant son mépris jai tout de même appelé le numéro surtaxé et au bout de 10 essais et de 30 min dattente ils mont répondu que les chèques fidélités ne dépendaient pas de leur service mais des magasins. Furieux jai été dans un autre Conforama à Nantes route de Vannes. Et là à ma grande surprise jai été très bien accueilli, jai pu acheter ma machine à laver et mon chèque fidélité a été encaissé sans que cela ne pose le moindre problème.En espérant que ma mésaventure servira à dautres.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Accès rapide à un vendeur, disponible à ma demande, a répondu à toutes mes requêtes. Ma conseillé. A été efficace.Très bon accueil.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de récupérer la cagnotte de 61€, sur ma carte confo + ,a chaque fois ils me trouvent des excuses : problème système, problème d’impression….jusqu’à son expiration.C’est du gaspillage d’argent et de tempsFini avec ce magasin
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel. Jai la carte du magasin donc reste mon magasin préféré et jespère le votre également
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons trouvé ce que nous cherchions et nous avons été bien conseillé
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Un petit souci dInternet malheureusement ça peut arriver jai quand même pu retirer mon colis personnel sympathique je recommande
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous étions à la recherche de 4 chaises de salle à manger de type moderne à un prix inferieur à 100€. Nous pensions la chose facile et bien non, nous avons galéré dans plusieurs magasins avant de trouver notre bonheur dans ce Confo. Seul (gros) bémol le stock car il ny a que 2 chaises de disponible... A moins de cibler des clients qui vivent seul et ne reçoivent quun invité à la fois cela semble un peu juste pour un produit de salle à manger. Bref, commande complémentaires passée avec 4 mois minimum dattente pour recevoir les 2 chaises supplémentaires. Rien de vital mais très frustrant, je recommande quand même ce magasin pour la disponibilité de ses vendeurs et le rapport/qualité prix du rayon mobilier.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 2 / 5
Même si les caissières étaient sympa et la dame du sav adorable mais la qualité est horrible des meubles et mensongère sur le site qui paraît être de qualité mais une fois sous les yeux en expo cest pas du tout ce quon croit niveau qualité matériauxJai acheté 2 Stella vitrines et annulé car honnêtement vaut mieux acheter très chère mais que cela reste avec les annéesHors cela sera pas le cas pour ces vitrinesConforama reste un magasin pour les gens lampda comme je lai toujours pensée je me retourne vers la haute gamme( même le sav était d accord sur mon avis enfin sa fait plaisir de voir la réalité sur les points de ventes vue par les gens qui travaillent 🙂)Bon courage
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel agréables, mention particulière pour la réactivité du SAV suite au retour dun appareil acheté le jour même et qui sest révélé défectueux à linstallation : reprise et échange dans la foulée.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin personnels très professionnels souriant à la réception des colis trop top rapide vous explique bien souriant je vous en remercie c est rare de nos jours
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Meubles cassé à la livraison service après vente , une dame incompétente mets 1h entre chaque personne . Faut prévoir 3h pour pouvoir parler et n en parlons pas du remboursement.On est beaucoup mieux servi à boulanger juste en face où à But !
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Un super grand Confo, les vendeurs sont super sympa, la caissière avec qui nous avons discuté était adorable et le service du retrait des marchandises est vraiment au top ! Merci pour nous avoir aidé à mettre une commode et une bibliothèque dans notre fiat 500 😂
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 3 / 5
Je suis resté 30mn a voir les matelas sans qu’aucun vendeur vienne nous voir ou nous conseiller. Je suis parti acheter dans une autre enseigne qui m’a donné de bon conseil.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Je mappelle Ana jai 62 et le 1er jour de ma retraité jai voulu changer mon lit🥳 . Alors le 01/02/2022 Après avoir tourné pendant plus de 15mn à 20mn pour trouver une vendeuses /vendeurs. Dans un magasin vide. Jai acheté un sommier coffre. Qui ma été livré le lundi 14/02/22. Avec une grosse surprise tout était en carton rien nétait prévu pour le montage choses que javais bien stipulé importants.Du coup jappelle le service après-vente qui me répond après mes explications sur les vérins. Mais mes quel incorrection quel nallait pas se déplacer pour me faire plaisir😱.et quelle navait personne pour venir me dépanner. que le mieux cétait que je me déplace pour vérifier le montage du même produit exposé au magasin. Jai quand même pris une assurance miracle de 79 € qui me permettrait davoir accès pour tous services extraordinaire. Et là démerdé vous. Dessus,je viens chez conforama depuis plus de 30 ans fidèle avec tous les magasins que lon connaît cest toujours là que je viens fidèle comme un chien 🐕 mais sa risque de changer . Je pense quil est de se remettre en question. Merci à la vendeuse Maeva qui ma appelé pour discuter du problème très professionnel 👏
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Nespérez pas gagner du temps avec le click Andy collect. Le retrait de colis est un calvaire : numéro de commande, pièce identité, CB , compte PayPal ... Pour enfin attendre 15 mn un simple colis.Franchement si ce nétait pas paye davance je laurais laissé
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !Nous souhaitions acheter un bz, congélateur et bureau en même temps.Nous avons été obligé de nous adresser à 3 personnes différentes pour ces 3 achats différents... Une perte de temps.Pour la livraison, elle est offerte en ligne à partir dun certain montant mais en magasin livraison payante. Cest a ni rien comprendre. Les vendeurs manquent de compétences.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Si javais pu jaurais mis 0 achat dune armoire à 680€ en promos en plus !2 planches deffectueuses obligé dattendre 3 semaine avant davoir les nouvelles pendant ce temps pas possible de finir de monter larmoire mes vêtements sont partout chez moi super👌🏼👌🏼!!Le directeur sen contrefou cest à moi de me déplacer chercher les 2 planches en espérant que sa passe dans la voiture sinon relocation de camion frais des km la totale !!!Même pas de dédommagement, avoir, bon dachats rien une vrai honte !!!! Un mail sera envoyé au siège et terminer plus dachat chez eux !!!
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre, choix diversifiés, vendeurs agréables. Je ne comprends pas la fermeture sur le temps du midi pour un commerce, cela limite fortement les possibilités.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Jai posé une question au service après vente. La jeune femme, charmante et très compétente, nayant pas la réponse, a pris mes coordonnées et très rapidement ma contactée. Très bonne impression, service top. Merci à elle.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Apres avoir passé commande dune plaque de cuisson qui a pris 3 jours de retard par rapport à la date maximale indiqué. Je me rend au conforama de route de Vannes la ou jai demandé son retrait, ils me disent que ma plaque ce trouve à Rezé. Gentillement, je soupir mais fait la route vers le conforama de Rezé.Jarrive donc au service de retrait et attend 1h15 au comptoir avant dobtenir le graal la fameuse plaque de cuisson.La lenteur de service et la mauvaise organisation ont créés un bouchon dans le parking ne pouvant faire sortir mon vehicule.Je suis passé un vendredi vers 13hJe ne recommande pas du tout conforama.Ce sera la derniere fois pour ma part.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
Suis venue juste récupérer un colis, jétais seule en rentrant ensuite dautres personnes dont ils se sont occupés avant moi.Attendu au moins 15 min. Jaurais mieux fait dacheter directement au magasin !Plus jamais.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Je ne donne pas souvent davis négatifs mais là, ça mérite un 0..Nous souhaitions un produit et louer une camionnette en même temps, on ne nous a pas donné le choix, on nous a dit que pour prendre la camionnette il fallait prendre la carte de paiement (payante) conforama, on la donc fait pensant que cétait obligatoire pour avoir la livraison gratuite. Nous arrivons pour remettre le camion et nous voyons sur une fiche que nous ne ne sommes pas obligés de prendre la carte pour avoir la livraison et que cest 20 euros.Nous avons acheter notre produit en Juillet et avons été débité en octobre .. ?Rien ne va
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 2 / 5
Un canapé a 900 euros réceptionné il y a 10 mois et qui a une couture qui lache, défaut de fabrication non discutable au vu du problème, ce nest apparemment pas pris en charge dans la garantie. A nous de nous occuper de trouver un intervenant compétent et payer la facture. Ca fait de la peine, trouvez vous normal que ce soit à la charge du client? Une fois de plus merci à barbara, réactive et professionnelle.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur très bien, sait dire et chercher linfo quand il ne sait pas.Merci aux gars du dépôt davoir accepté de charger directement dans mon coffre.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
C’est vraiment n’importe quoi les chèques cadeaux chez eux !!! Ils t’envoient des mails pour aller chercher un article avec le chèque cadeau et quand tu arrives on te dit que ce n’est pas encore valide !! C’est honteux de profiter des clients. À bon entendeur
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Bien même si certains articles exposés en magasin ne sont plus disponible à la vente. Où est-ce le vendeur qui s’est trompé…?Magasin propre et caissières sympathiques.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lit mezzanine pour ma fille je l est monté tout sest bien passé cest quand la chaleur est arrivé que le calvaire a commencé.Une très forte odeur sest dégagée dans sa chambre nous pensions à un animal mort dans les combles où quelque chose comme ça.Nous avons fait venir une entreprise spécialisée qui nous a dit que ça venait du lit.En effet la colle utilisée à l usine de conforama dégage une odeur insupportable.N acheter pas de lit là-bas cest limite dangeureux pour la santé.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Chez conforma ils sont de super bons conseil surtout « maevan » je crois, il a su dès le début tout expliquer et bien conseiller et de même pour la dame du côté financement très agréable, je peux que conseiller ce magasin je suis très contente de ma visite
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 2 / 5
Lagencement du magasin nest pas vraiment pas très attrayant. Très peu de conseillers de disponible, et ceux-ci ne sy connaissent pas vraiment en fonction du rayon. Point positif pour la personne nous ayant tout de même aidé à charger le colis.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je suis une ancienne cliente et reviens vers vous car jai repérer ma nouvelle chambre, je suis daccord avec vos clients qui disent que vous êtes le meilleur magasin ainsi si je peux ajouter mon petit point de vue par rapport. A la livraison se serai bien de le faire gratuitement à partir de 100 e quand on est de bons clients fidèles....Jaimerai savoir quand vous serez ouvert ?A très bientôt prenez soin de vous cordialement.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un canapé clic clac ,lorsque les livreurs me lont déposé chez moi livré dans un carton , je pensais que le canapé était livré monté, lors de ma commande, jai payé 70 euros de livraison la caissière comme le vendeur voyant que jétais handicapée ne mont pas prévenu quil y avait un montage et que cétait 40euros de plus,du coup les livreurs sont partis en laissant le carton a lenvers, le bas en haut ,je trouve que cest inadmissible, et je suis un peu écœuré , je crois que je ne commanderai plus chez conforama
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Le Conforama est le meilleur magasin de fournitures de la ville ! Les tables sont confortables ! Les matelas sont en matériaux magiques! Tout est très agréable et confortable chez Conforama. Le personnel est extrêmement sympathique et agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil et accompagnement clientèle pour achats gros électroménager et canapé. Par contre le choix rest réduit dans les bz vendus en plus sans housse.. il vaut mieux le savoir car ce n est pas visible en premier lieu.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 4 / 5
Vendeurs très aimables et disponible. Magasin agréable. Petit bémol pour certains des livreurs au retrait des commandes moins agréables et qui ne font pas attention lors du chargement en voiture (sièges tapés très fort et donc abîmés)
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable ! Je mintéressais à un tapis, au lieu de venir me conseiller une vendeuse minterpelle de loin (elle était 10 m plus loin avec ses collègues à discuter) et me dit que je nai pas le droit de déplier le tapis avec un ton vraiment pas aimable mais sans bouger de sa place et sans venir me conseiller non plus... Quelques minutes plus tard je regardais des oreillers, ce meme groupe de 3 vendeuses étaient à discuter à coté de moi, aucunes dentre elles ne vient à moi me conseiller par contre lorsque jai reposé un article au mauvais endroit une vendeuse ma fait une réflexion en me disant que javais mal reposé larticle quil nétait pas au bon endroit et elle ma demandé de le reposer à sa place (la tablette juste au dessus doù javais posé le produit initialement par erreur). Jai trouvé cette remarque très déplacée et ne remettrais pas les pieds dans ce magasins car les vendeuses sont vraiment désagréables et non professionnelles !!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis attirée sur le depliant Soldes par un lit 140 à 50 %, sur place le produit n est pas soldé, le vendeur nous dit que l etiquette a du tombé et qu a ce prix là c est le modèle d expo, pas d étiquette au sol, je me fais même confirmé que le produit du depliant n est qu en 1 seul exemplaire et d expo ! IllegalPas étonnant pour un magasin epinglé par la repression des fraudes aux soldes et filmé dans un reportage sur M6.Autre cas pour une trottinette electrique Xiamo, en janvier avant soldes. En promo 15% et sur place plein tarif et encore une fois on nous informe que l etiquette est tombé et introuvable. Le prix remisé est encore une fois le modele d expo, sans carton d emballage et le chargeur etant introuvable on nous propose d avoir celui de la trotinnette voisine mais sans garantie que cela fonctionne bien !Magasin vraiment pas sérieux, bien qu épinglé les irrégularités sont permanentes.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Pour l eau de javel cest exact.. Ça a été signalé à l entrée.. Incroyable pour le prix que coûte du gel hydro alcoolique ça fait magasin négligé qui economise sur tout
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 1 / 5
Ok pour la désinfection des mains mais était ce nécessaire de positionner le flacon aussi haut ??Pourquoi ne pas préciser quil sagit non pas de gel hydroalcoolique mais d eau coupée avec de la Javel ??? Signalé à l accueil..
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Enorme déception, nous sommes vraiment remontés. En Octobre nous avons commandé nos meubles dans votre magasin .Au départ on nous donnait un délai de 10 jours voire 1 mois maxi . Le délai maximum passé , nous avons appellé plusieurs fois pour savoir où en était notre commande et à chaque fois la même réponse , ils avaient reçu une chose le reste nétait pas arrivé..Après quune des vendeuses nous ai dit comme quoi les meubles arrivaient à telle date ce qui était faux bien évidemment, cétait je pense pour que nous arrêtions de les appeller..Nous nous sommes énervé et comme pas hasard tout est arrivé en quelques jours, tous les meubles......sauf un alors quon nous avait dit que TOUT était disponible . Bref je peux dire que cette commande ( importante ) sera la dernière effectuée dans votre magasin ! Je met une étoile mais cest uniquement pour pouvoir publié mon commentaire..Plus de 2 mois que nous attendons nos meubles..
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Click en collect mal géré. Compliqué de retirer un colis. Prise de rdv alors quil ny a personne.Demande carte didentité plus commande et ok . Mais également la carte bancaire ayant servi au paiement.Ma femme avait passé la commande et je navais pas sa carte. Donc leçon de morale part un employé, javais vraiment limpression dêtre pris de haut.Je passerai mon chemin.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous attendons une housse de BZ depuis maintenant 2 mois un vendeur mannonce enfin larrivée du camion et 5 jours passent toujours rien jappelle pour la 5ème fois et super on mannonce 1mois et demi dattente encore magnifique pour une housse de BZ cest franchement minable par contre la facture de 2250 EUR est payée .....
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
On ne vous aide même pas à charger un lave linge dans votre véhicule même pas un bonjour il y a beaucoup de travail sur le comportement et l amabilité du côté des personnes qui amènent les achats ils se permettre même de sifle sur des femmes heureusement que la personne a la réception était elle agréable
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 3 / 5
Je remercie à Denis le cuisiniste qui été à lécoute, patient et pas de dombre de tabou. Il na pas lapproche de requin comme les autres magasins. Pas de blabla.La cuisine est commandé. Je remettrais l’avis à jour dans 9 mois pour la livraison de cuisine. Quant au magasin il manque les échantillons des façades de cuisine, un support pour laperçus de lassemblage des échantillons comme certains cuisinistes. Ce serait plus pro. Par contre 2 étoiles en moins car lune des hôtesses en caisse était franchement désagréable, limite insolentes. Elle ne semblait pas avoir la compétence pour gérer la facturation pour une nouvelle adresse de la futur maison avec la carte confo+. Qui pourtant Denis a bien prévenu en caisse. Gros problème de communication et dapproche des clients en caisse.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une télé qui est tombée en panne 3 semaines plus tard. Le parcours du combattant pour la faire prendre en charge. Pour que finalement elle ne soit pas réparable et envoyé au recyclage. Personnel désagréable au service après vente. Nous ne sommes pas près de revenir ni de recommander le magasin.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Après lachat dun iPhone 7 reconditionné, avec prix assez élevé pour de loccasion, le téléphone na cessé davoir de nombreux problèmes, séteint tout seul, applications qui se ferment seules, batterie ne pouvant descendre en dessous de 20%, etc.. et cela en moins de 6 mois. Ce jour, lécran du téléphone sest cassé seul de lintérieur sans aucun choc (il était posé sur un meuble).Ce après quoi nous nous sommes dirigés vers le service après vente, qui se sont montrés très négatifs, sans aucune aide, et sans dénié la moindre attention, ni compassion.Je laisse donc la note dune étoile pour ce service et ces produits de si mauvaise qualité.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 3 / 5
Stationnement facile avec grand parking. Magasin triste qui donne une impression peu dynamique peu moderne calme avec peu de clients. Pourtant j ai trouvé et il y avait en stock le tapis que je recherchais. Je reviendrai malgré tout
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin les vendeurs sont top il conseille incroyablement bien il sont agréables nous avons vu le directeur il est vraiment bien et motivé on voit un magasin qui nest pas déprimant mais agréable on a envie dy aller et on na pas peur daller voir des vendeurs bref le magasin et top de chez top
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
A éviter, certaines vendeuses peu aimables, à la limite de l insolence! J ai acheté un petit bureau pour le télétravail lundi( actualité oblige...) Ils ont refusé que je le prenne monté. Aucune prise en considération de la situation exceptionnelle que nous vivons ! La prochaine fois j irais chez IKEA !
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 2 / 5
Je les rarement 2 étoiles mais la cétait obligé. Ils sont en liquidation avant travaux mais finalement seulement 30% du mag est remisé.. Donc cest un peu de larnaque ! Et pour le reste 2 a 3 semaines dattente pour lavoir.. Sur les 4 tapis qui me plaisais aucun nétais disponible ! Donc go chez ikea ! Dommage. Le seul point positif se sont les jeunes vendeurs qui sont top (:
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable les magasins ferment mais tout a fait normal ils refusent les chèques au dessus de 100 euros. Je suis professionnel je suis venu avec kbiss et pièces d identité. En plus mon enseigne est très connue et voisin du magasin visité.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe expérience. Personnel au top de très bon conseil du début à la fin du projet (cuisine aménagée). L installation sait très bien passée la livraison également. Nous avons aussi été ravis au rayon salle à manger et au rayon luminaires. De lachat à l lencaissement c était avec le sourire et c est tellement rare maintenant que cela nous encourage à revenir 👌👍
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Très très mauvais accueil !Ayant reçu un mail de confirmation de l’arrivée de notre commande le midi nous n’avons Pas put récupérer celle ci le soir au dépôt car la personne responsable n’en l’avait pas « enregistrée »!!L’accueil a été froid et désobligeant et ce après 15 min d’attente (aucune queue juste aucun vendeur !)La personne présente n’a même pas fait semblant de vouloir aider ou accueillir correctement !!!Détestable !!!
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 3 / 5
Accueil très peu agréable longue voire très longue attente je questionne 3/4 personnes qui tournent en rond mais ne peuvent se rendre disponibles ce nest pas leur secteur ne prennent pas la peine de faire appel ..désolant du coup on se rend a la concurrence.. voilà une excellente façon de perdre des clients.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 3 / 5
Jétais venue pour avoir des renseignements dans le rayon literie. Un vendeur est passé devant moi, ma dit bonjour mais ne sest pas arrêté. Je suis restée plusieurs minutes dans le rayon et ai le temps de passer en revue tous les lits. Mais personne ne sest intéressé à moi. Dommage ! Je suis repartie sans renseignement.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Délais d attente inacceptable pour le moindre renseignement .Deux sollicitation de la vendeuse pour avoir la bonne information (article pas dispo en magasin) car elle ne m a pas écouté la première fois.Comble de tout pas de toilette pour les clients. Allez expliquer cela a ma gamine de trois ans qui est malade.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Pour un achat que javais bien préparé en amont, et pour leqiuel ma décision a été rapidement prise, je suis satisfaite des conditions dans lesquelles a été passée ma commande (fauteuil de relaxation) qui sera disponible dans un délai de 2 semaines. A voir donc pour la suite ...
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Prix abordables beaux produitsBon service, bons conseils
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 2 / 5
Enlèvement rapide, ras --- en magasin cela va aussi vite au mépris des questions concernant lutilisation - pour les contacter par contre .... Une catastrophe (un numéro à 18 cts la minute !!!! un code à donner inexistant sur la facture) --- Pour résumer, à peu prés correct en magasin (avec une bonne marge de progression), mais une fois sorti du magasin .... Démerdez-vous ... En gros si javais su.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 2 / 5
Bon acceuil, bonne compréhension, manque de rigueur et dinformations. Certaines ne savent même pas où le client doit aller chercher sa commande. trop longue attente en retrait 2h... à revoir ...
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Jenleve une étoile pour la pratique au niveau des téléviseurs. Comme je l expliquais en donnant mon avis suite à mon passage chez Conforama. Baisser la luminosité des écrans dentrée de gamme pour faire paraître la qualité médiocre je trouve cela pas top . Je suis allée acheter un téléviseur grandin car ma fille a cassé deux tv Samsung en 48h et mon budget sadaptait à la promo du moment téléviseur grandin 147cm a 349e ( une promo a saisir quand on a pas prévu un achat de tv ) malgré une qualitée pas top en magasin je l ai quand même prise . De retour à la maison j ai effectué les réglages de l image et il a une très bonne qualité dimage donc profitez de cette super promo. Le vendeur était gentil la caissier aussi mais sans plus mais le directeur était en caisse et lui il m a éclaté avec son humour ! La dame du point retrait de marchandise était super aussi et le monsieur qui a mis la tv dans ma voiture a été de bon conseil . Merci pour votre accueil. Cordialement.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe!Ayant la carte confo depuis plusieurs année, je suis de plus en plus déçue par Conforama et je vais annuler la carte.Ayant commandé 2 fauteuils de salon, le délai darrivage na pas été du tout respecté. Le délai annoncé était de 1 mois, les fauteuils sont arrivés 3 semaines APRES la date darrivée annoncée. Quasiment 2 mois dattente pour 2 fauteuils!Et bien sûr, lors de mes appels, soit il ny avait pas de responsable, soit on ne pouvait pas avoir de réponse sur les délais par contre largent a été prélevé dès que la commande a été passée, pour ça il ny a pas de problème!Donc cétait ma dernière commande chez Conforama.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu, venu le lundi 02/09/19 après 15 minutes dattente au rayon cuisine on annonce quil ny a pas de vendeur dans ce rayon aujourdhui, quil faut revenir un autre jour pour notre achat ! Déplorable...
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Sauvé par le directeur ! Au rayon cuisine, un vendeur refusait de me vendre un élément dune cuisine, me soutenant quil ne vendait que la cuisine entière. Jallais partir quand le directeur est venu à mon secours et a accepté de me vendre un caisson sans porte pour rénover ma cuisine. Merci monsieur le directeur (même si nous savons tous les deux que cest normal). Je voudrais préciser quhormis le vendeur qui mériterait un petit rappel de formation, tous le personnel que jai rencontré a été gentil et professionnel avec moi : caissière, service livraison.Encore merci au directeur, grâce à lui jai pu terminé la rénovation de ma cuisine sans difficulté.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Sa reste chère pour moi. Pour la carte confo: Chaque fois je monte un dossier, il est refusé !! 😞
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Au retrait marchandise un employé vous apporte votre meuble (140 kg) sur un chariot il repart un autre employé vient et vous dit on est pas payé pour charger les voitures c est pas dans notre contrat et il part tout content de lui .... du coup c est un autre client qui ma aidé à charger mon meuble .... et le mec est tout content de lui .... par contre il aide qui il veut ...
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Je dirais que le personnel est incompétent, ils nous saute dessus pour faire leurs affaires de la journée mais pour demander un renseignement il ny a personne. De plus jai acheté plus de 1000 € délectroménager chez eux, pour acheté il ny avais pas de souci évidemment, 6 mois après lachat de mon four dune marque célèbre la vitre extérieur seffondre. Jappelle donc le SAV et le magasin de Rezé qui sont bien évidemment des numéros payants pour faire fonctionner la garantie mais ils ne veulent rien entendre je trouve ça honteux et inadmissible.Cela ne métonne pas que leurs magasins ferme un par un.Vous avez encore une fois perdu un client.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !Toutes les taches sont segmenté dans ce magasin les vendeur veulent vous mettre le bon de commande le plus vite possible dans la main, sans se préoccuper de la livraison (il faut voir avec quelquun dautre) a la caisse pas un sourire je ne me suis absolument pas sentit accompagné alors que jallais commander pour plus de 1000€.Et surtout exceptionnel : jai acheté une table en promo à 170€ hier mais je navais pas suffisamment pour prendre les chaise avec daprès la vendeuse les chaises été à 80€ pièce. Je suis repassé aujourdhui pour les prendre mais les chaises été à 199 euros/pièce !? lolJe fais remarquer à la vendeuse que ce nest pas possible davoir une table à 170 € et les chaise qui vont avec à 199€/pièce ha ben si monsieur cest écris sur ma tablette
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Le 11/07 je suis allez au Conforama de Rezé dans le but dacheter un buffet , il y a eu un malentendu par rapport à une demande que jai faite a une employée du coup elle cest fait très mal parlez par sa collègue de caisse une dame blonde a lunette jétais tellement gêné que je me suis excusée au près de celle qui cest fait disputé ( une autres dame blonde qui elle ne fait jamais la caisse ) , monsieur le directeur de ce Conforama si vous voyer ce message sachez que vos deux caissières elles et une dame brune au cheveux long sont très très désagréables et mal poli envers vos employés et font fuir la clientèle, jai déjà eu cet mésaventure avec la caissière brune en septembre!!! Je ne mettrez plus un pied dans ce magasin jirais à celui de Orvault ou les employer ce respecte et ne mette pas la clientèle dans une position gênante ! Lancienneté ne doit pas justifier un tel manque de diplomatie !! A fuir
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recherchais une imprimante multi-fonctions pour mon domicile, et je lai trouvé.L’accueil et le professionnalisme du vendeur étaient parfait. Il était à lécoute et connaissait bien le produit. Doù mon achat. Ses conseils ont té précieux.La personne à la caisse était aimable et souriante et très agréable.Merci à léquipe de Conforama.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Meuble de qualité médiocre et beaucoup trop chers accueil extrêmement désagréable personnel se permettant de juger les clients en fonction de leurs statut social . Notamment au rayon litterie . Vendeuse hautaine, injurieuse se permettant clairement de dire à une de mes proches amie qui ne faisait que de lui demander un simple devis que si elle navait pas dargent , elle avait quà aller chez Emmaüs... magasin à fuir !
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Bravo. il faut ben le reconnaitre les progrès sont énormes. On voir ben que tous les articles proposes ont été mûrement réfléchi. Ils se sont enfin mis a comprendre les besoins de leurs clients. Pour un peu, on imagine quils seraient capable de surpasser leur concourent qui les avait entraîné bien bas dans la spirale de léchec Alors seront ils capables de renverser la vapeur pour inverser les rôles. Je crois cela possible. En attendant vous pouvez y aller. Ils y a forcément un article qui vous conviendra. Vous allez voir à tel point vous serez bluffé.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande et jai versé un acompte dune centaine deuros il y a plus de 5 semaines. Plus aucune nouvelle de ma commande depuis. Appel téléphonique du magasin payant ! Et pour le SAV, on passe un quart dheure à écouter le serveur vocal pour que finalement la voix automatique nous dise de rappeler plus tard...MàJ : plus de deux mois après avoir passé ma commande, toujours pas arrivée... on me la promet pour la semaine prochaine...hum
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Choix et orix interessants.A regretter parfois que certains produits ne soient pas en stock et qu il faille attendre plusieurs semaines pour les recevoir.C est frustrant lorsque vous avez perdu du temps à choisir et que le vendeur indique que le produit n est pas disponible.Cela m est arrivé plusieurs fois.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 3 / 5
Magasin très bien, personnel disponible et souriant, sauf une fois arrivée au retrait des marchandises où les deux jeunes à laccueil étaient à parler et rire, une des deux ne ma donné aucunes indications sur la suite, jai du demander ou aller, et elle ma répondue sans politesse. Pas très professionnelle !
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue aujourdhui au retrait des marchandises. Les 2 employés rigolaient entre eux, lun deux était sur son téléphone. Lors de la remise de mon achat, ce même employé se permettait des réflexions déplacées sur la nature de ma commande (un oreiller) et me tutoyait.Je suis énervée daussi peu de professionnalisme ! Très mauvaise image pour lenseigne.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passé cet après midiJe demande un devis de cuisine le vendeur qui ne paraissait pas occupe me répond non il faut les plans hors javais les côtes il me dit revenez avec les plans je nai pas de temps à perdre si je viens pour un devis et quil nest pas occupe je ne comprend pas pourquoi il refuse il na pas envi de vendre ?De plus je vais à lacceuil demandé une facture pro format on me donne un devis je ne reprecise un pro format on me répond C est pareil si je demande un pro format jai mes raisons et vos collègues de chez but on su me le faire et je ne parle pas des produits que vous présentez (aspirateurs, canapé...) ou vous êtes en ruptureBref une mauvaise expérience
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 4 / 5
Du choix et pas trop cher. Jai trouvé mon meuble en moins de 5 minutes. Jai aussi trouvé les outils nécessaires pour le monter facilement bien que ça ne soit pas fourni avec le meuble ce qui est dommage. Service rapide et efficace
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 3 / 5
Rentrer dans ce magasin est faire un retour dans les années 80. Magasin vieillissant et désuet. Lâge moyen des vendeurs est un signe queux même sont dorigine. Mais quel accueil agréable ! Cela sauve tout. Un coup de neuf serait quand même le bienvenu.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
Parce qu il faut mettre une étoile car nen mérite aucune. Choix très limité. Ambiance très mauvaise. Accueil déplorable, surtout au sav. Honteux pour un magasin comme celui là. Préfèrent fumer leur cigarette plutôt que de nous aider. Sav national, sauf chez eux. Inadmissible. A fuir au plus vite.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 2 / 5
Jai voulu y aller un midi... Le magasin est fermé jusquà 14h! Je ne savais même pas que les magasins fermaient encore entre midi et deux (seul moment de ma journée de dispo pour aller dans les magasins, et je ne pense pas être la seule). Bah du coup je suis partie ailleurs! Cest nul... Puis il nest vraiment pas accueillant, le parking est en très mauvais état et de lextérieur, on sent que le magasin n est pas récent... Dans la lignée de toute la zone Atout sud finalement. Bref, sinon je ne juge pas lintérieur puisque je nai pu y rentrer, donc il faut jauger ma note par rapport à ce que jai écris.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 2 / 5
Pour cette grande enseigne, je mattendais à mieux... Après avoir attendu un bon 15 mn quune des 2 vendeuses qui papotaient entres elles daigne venir me renseigner... Vous avez votre choix pour votre matelas (cela faisait bien 30 mn quavec Mme nous faisions des essais)... Aucun conseil mis à part la dispo du stock... On fait notre choix grâce aux avis Google... Youpi cest en stock... On paie à la caisse qui nous dirige vers un autre bâtiment pour lenlèvement des marchandises. Là on nous prends notre bon de retrait et nous conseils de patienter... Au bout de 20 mn... Une dame bien aimable nous demande ce que nous attendons ? Je leur dît que comme indiqué sur le bon remis il y a 20mn : cest pour retirer notre matelas... Et là, la dame nous dît : bah les matelas, cest pas là, faut reprendre votre voiture et aller 3 rues plus loin... Grrrr il pourrait pas nous le dire de suite ?... Re-bon de retrait... 3eme bâtiment... un grand gaillard black bien sympathique nous amène notre matelas et nous aide à le rentrer dans notre auto (merci à lui car il bosse bien !-). Bref : un gars qui bosse (le magasinier) pour un nombre non calculable de gens qui papillonne... Le prochain coup je commande direct sur Internet...
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, du personnel très bien. Présentation, étiquetage des produits, très bien. Mais alors voir les vendeurs saisir les données clientèle, consulter les stocks, et saisir la commande sur 1 application informatique dont lergonomie (type minitel) date des années 80 est affligeant. Les dirigeants de lenseigne savent ils que nous sommes au 21° siècle ??????
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Le magasin est plutôt accueillant. Le personnel est accessible et au service de ses clients. Le rapport qualité prix est correct. Toutefois, compte tenu de la taille modeste de ce Conforama, de nombreux meubles vendus sur leur site web, ne peuvent être exposés en magasin. Difficile donc de se faire une idée de la qualité du produit avant de le commander.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse à lécoute, très professionnelle, autant que charmante, et tout ça pour un achat de 30 €, un tabouret de bar qui nétait même pas dans le magasin, mais quelle a retrouvé et réservé sur Internet.Jaurais volontiers citer son prénom, mais je ne lai pas retenu. Des vendeurs (euses) comme cela, on nen fait plus beaucoup !!Merci. Cétait une véritable invitation à revenir dans le (CE) magasin.
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
surtout ne pas prendre la carte confo puisque le vendeur ne précise pas mais...jai acheté pour 2500€ en février 2017 et je viens davoir enfin mon bon dachat en novembre, eh oui il faut être patient, quand aux produits....erreur dans la commande sur les 2 lits que je pensais avec tiroirs..mais au montage fait par confo, pas de tiroirs et du fait que cest monté cest trop tard...avec mon super bon dachat je viens de commande une table et 4 chaises et bien sur pas dispo ....l’accueil est plutôt sympa mais cela ne fait pas tout.j attends ma livraison et je rends la carte
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
De vrais arnaqueurs !Les produits annoncés sur le dépliant publicitaire sont souvent indisponibles.Nous avons remarqué que les rabais ne correspondent pas car les prix dorigine sont gonflés !Le vendeur dit vous avez 8 jours pour tester et pour changer davis : il ne précise pas que votre produit doit resté emballé et donc impossible de le tester !Sinon cest le sav même si cest un produit sans problèmes mais juste quil ne vous convient pas ! Et là commence un combat contre le temps !Magasin à fuir, les vendeurs ne servent à rien, il faut mieux acheter sur internet, puisque le service client est néant chez conforama Rezé !
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 1 / 5
Beaucoup de produit a vendre.Mais pas de stock. Seulement le produit le plus cher est dispo,bizarre.!!.
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 4 / 5
Ambiance très agréable avec contacts efficaces auprès du Personnel quel que soit le rayon dans lequel nous avons fait un achat. Présentation et décoration des stands moderne et donnant des idées + jeunes quand lon souhaite rénover son intérieur
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 4 / 5
Mon expérience sest bien passée cette fois : jai trouvé rapidement le produit que je cherchais, il était facile à trouver et disponible au prix où je lavais préalablement repéré sur leur site;Donc pas besoin de vendeur, donc pas dattente. Ni à la caisse dailleurs.
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 1 / 5
Sil y avait 0 étoile je laurais choisi. Le pire service au monde en plus dêtre des arnaqueurs. On vous facture une livraison à 50 euros, on ne vous explique rien de la réception ni du rendez vous qui est imposé et si ca ne vous va pas, rajoutez 25 euros. Et pour finir ils se trompent dadresse de livraison et vous obligent à prendre un autre rendez vous quils vous imposent encore. Finalement, courez chez IKEA...
Avis fait le 04/05/2016
Note de : 2 / 5
Des vendeurs jamais disponnible et pas bien compétent. Aucun bonjour ni au revoir. Cest du low cost et ca se sent.Les prix sont attractif mais la qualité est du niveau du prix : basMais on peux y trouver des choses sympa quand on est un jeune couple.