Retrouvez toutes les informations sur Conforama Roanne, votre Magasin de meubles, situé Rue de l'Artisanat Z.I, 42300 Mably. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Conforama Roanne
Rue de l'Artisanat Z.I, 42300 Mably 3.50 (1392 avis)Contactez Conforama Roanne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Il serait peut être temps de rénover le magasin
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympaChoix suffisant dans ts les domainesPrix attractifsAttention à la disponibilité avant
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur très sympathique , et même très compétent.5 étoiles bien méritées
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Top ! Jy ai acheté une machine à laver. Disponible en retrait sous 2H. Merci bcp ! Le personnel du drive est hyper sympathique et très serviable : aide au transport de la machine jusque la voiture. 🌞💫
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, disponibilités du personnel et bien renseigné pour faire notre choix. Merci
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Rdv pris sur internet et tout cest bien passé. A lheure. Parfait
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours tres bien renseigné
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas de place entre les passage entre les meubles je suis en fauteuil roulant
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu par leur prestation. Beaucoup de problème pour la livraison et le montage du lit de ma fille pour Noël quelle na pas eu a temps....Canapé livré mais lancien na pas été repris alors que je lai specifé lors de lachat. La reponse obtenue est dappeler les encombrants. Je vais donc me retrouver avec 2 Canapés les temps quil passe!!!!Très mecontante
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel compétent et sympathique.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Après un probleme dans la réception du produit commandé, j ai été bien reçut par une vendeuse compréhensible et par sa réactivité. Malgré tout nous avons le produit et c est le plus important.Les 5 étoiles sont pour la vendeuse ( Ingrid ) uniquement. Merci à elle.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que nous pouvons pas mettre 0, acheté une table basse qui est censée être disponible directement après lachat mais qui au final ne lest pas. On me dit alors de revenir dans une semaine et toujours pas de table basse ! Je demande un geste commerciale mais radin comme pas possible ! A fuir !!!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement jamais déçu de leur professionnalismeLa vendeuse Véronique a été au top et très souriante ( elle a dit nous aider et nous aiguiller)Je recommande dy allerLes produits sont au top
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une armoire d’expo certes je m’attendais pas qu’elle soit neuve mais bonne comme même des gros trous, des pètes de partout, le responsable n’a même pas été capable de se déplacer soi-disant en réunion, et quand on commence à oser le ton, Monsieur apparaît, très hautain, désagréable, ne souhaitait même pas me rembourser, mais bon résultat j’ai pu avoir une autre armoire mais en forçant le truc quoi. Je ne rachèterai plus rien la bas. A FUIR !!!!!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Choix rapide et bon conseil et bon tarif du four electrique
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix pour les canapés.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Dans un 1er temps super acceuil dans cette ensrgne dans ce magasin. A prine entrée qu un vendeur pase et me dit bonjour.Les 3 employés croisés me disent bonjour. C est Assez rare pour etre signalé ! 😁Bon a savoir confo ne fait plus ni matériel informatique ni tablette.Je suis donc repartie tres vite, mais j y retournerai car perzonnel tres accueillant !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
La caissière nous mettrai presque à la porte pour être sûr de finir à 19h00 !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour le choix de mon électroménager. Personnel du retrait marchandise très serviable. Merci.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute des clients même après une ventes.. et même après SAV qui ont su trouver la solution.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du directeur du magasin ainsi que du personnel.. Merci ça donne envie de revenir
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Visite rapide sans succès, il faut savoir que ce que vous voyez sur internet sous conforama vous ne trouvez pas toujours la même chose dans un magasin Conforama, suivant l explication d un vendeur sur place, donc déçus
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une cuisine en novembre 23 je félicite l’accueil d’Aurelie et son professionnalisme je recommande .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour nos 3 dernières visites et achats
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur sympa.En revanche, grosse PLV sur carte fidélité avec camionnette offerte mais lors du passage en caisse ,on m informe quil y a longtemps que ce nest plus d actualité .Pub mensongère..
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Moin de choix quauparavant
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
reçu par Ludovic très professionnel, un grand merci à lui et à Conforama ,nous repartons avec notre achat et très satisfait à bientôt
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé commande dune cuisine. Nous avons été très bien reçu par Aurélie qui grâce à son professionnalisme a su réaliser notre projet cuisine. Conforama a un très large choix de cuisine dune grande qualité .Je recommande Aurélie pour vos projets cuisines qui est très à lécoute.Merci à Aurélie pour son accueil , Ludovic et toute léquipe caisse .
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix proposant des prix intéressants et 30 % de remise actuellement sur cuisines équipées . Magasin agréable en visite
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Trop chère tout à augmenté
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJeudi 19 oct mon frère a acheté une couette dans votre magasin seulement il sest trompé de dimensionCe matin samedi 21 oct il est retourné au magasin avec l emballage la couette correctement plié et ticket de caisse pour un échange ou avoir on lui as dit que c etait pas possible 41 euros la couette pour une personne c est cher en plus pas échangé ou un avoir je trouve cela inadmissible pour un magasin comme le vôtre je vais en référé a la direction du magasinCdt
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, il faudrait un roman pour expliquer le zéro pointé sur la vente de 2 gros électroménager et sans les accessoires et ni t explications la vendeuse pas gracieuse du tout, un cauchemar et aucun geste commerciale car nous avons dû revenir pour un tuyau pour machine à laver, qui avait en magasin et quil certifiée que non et pendant plus dune heure et le tuyau était derrière la vendeuse au service après vente et aucun geste pour tout ce désagrément et jen passe. Franchement très très déçu et même la politesse de base cétait limite.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin. Produit exposé comme indiqué sur le site
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je vais vous détaillé comment ça se passe quand vous êtes en panne avec votre four et que vous avez en plus une extension de garantie.Notre four est tombé en panne le 21 aout pour un problème de résistance ça peut arriver . Le 31 août un technicien vient faire le diagnostic et il commande la pièce. Le sav mappelle pour prendre un rendez-vous le 14 septembre. Il mappelle le matin du 14 septembre pour me dire quil navait pas reçu la bonne sachant que javais pris une journée de congé merci Conforama. On reprend rendez-vous pour le 28 septembre le technicien arrive cette fois ci mais ce nest pas la bonne pièce. Voilà où on en est après 1 mois et demi toujours pas de four.Vous savez mon expérience Suite à votre réponse,Pourquoi vous ne voulez pas rentré dans les détails ? Ce nest pas de la concurrence schmidt il vous fait vendre de lélectroménager après ils ne faut pas prendre le SAV de Schmidt si vous nêtes pas capable de lassumer derrière.Cordialement
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin. Nous avons fait confiance à Conforama et à Aurelie du rayon conception de cuisine, nous avons été très déçus par la pose très mal faite et plusieurs problèmes casse etc…mais alors la cerise sur le gâteau, mme Aurelie qui nous a vendu un crédit à taux zéro pour le financement de notre cuisine avec la carte confo (il s’agissait d’une offre avant les soldes d’après elle) je m’aperçois, après avoir retrouvé mes codes d’accès qu’il s’agit en réalité d’un taux taeg à 7% !!! C’est inadmissible, très mauvais conseil et arnaque et mensonge sont omniprésents dans ce magasin, à fuir de toute urgence…à l’avenir, faite attention au recrutement de votre personnel Mr bertrand!!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Honteux, à fuir !Un magasin incapable de comprendre quune garantie consiste à fournir un bien ou une valeur monétaire de même valeur que le bien acheté (qui est défectueux !).Le directeur lui-même na pas la présence desprit de comprendre ceci et ne propose aucun geste commercial, quelle honte.Surtout allez chez la concurrence, ne vous faites pas voler 150€ comme nous !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons effectué plusieurs achats dans ce magasin par le passé. Mais le dernier est une catastrophe, un frigo dune valeur de 450€ environ est tombé en panne au bout dune semaine. Il a fallu se battre pendant une quinzaine de jours pour obtenir un frigo de prêt. Désormais nous sommes baladés par le SAV qui sobstine à nous donner des rendez vous avec leurs techniciens quand nous sommes au travail alors que nous précisons bien nos disponibilités à nos interlocuteurs. Quand nous avons suggéré de ramener le frigo en magasin pour un remplacement cela nous a tout bonnement été refusé ! Un électroménager qui tombe en panne au bout dune semaine est voué à ne jamais fonctionner correctement. Jexige donc soit un remboursement soit un remplacement par un article dune autre marque mais de même valeur.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des hôtesses de caisse aubtop
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une plaque de cuisson neuve le 29 juillet. Elle n’a jamais fonctionné.J’ai appelé une première fois, on m’a dit d’aller en magasin.Je suis allée en magasin, on m’a dit qu’il fallait appeler votre service après vente…Il fallait prendre des photos de ce qu’affichait la plaque, ensuite à ben non les photos ça va pas, il faut être devant la plaque… un mois déjà de perdu…J’ai fait une réclamation au service après vente et depuis j’attends qu’un technicien soit disponible pour venir réparer ma plaque. Chaque fois que j’appelle le service après vente on me dit qu’il n’y a pas de date de disponible mais qu’on va me rappeler sous 48h, sauf que personne ne me rappelle, personne ne me fixe un rdv pour venir réparer ma plaque. VOS Services sont INCOMPÉTENTS!!!!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
SAV nul ! Devis du domaine de l escroquerie de la part de Sertec 360 Angers ! Aucun détail sur ce devis avec des prix démentiels quand on compare avec le prix des pieces detachees sur internet ! Je précise que la personne à laccueil du SAV fait ce qu elle peut et n est pas en causeFinalement je n irai désormais plus à Conforama car impossible de faire réparer ensuite
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone. Par contre lappel est bien sûr facturé !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et très agréable toujours le sourire je recommande
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande faites sur internet et récupérer quelques jours plus tard
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Il faut quémander pour avoir un conseil.Vendeur occupé a faire autre choseClairement je lembetais.Pas de stock de meubles
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et qui a le sens du service client. Des conseillers vendeurs, aux personnels de l accueil aux service SAV, j ai toujours été très bien accueilli.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Conforama ferait bien de mieux choisir ses collaborateurs notamment pour les livraisons et montages à domicile 😬En effet ma belle mère (une personne âgée dont la maison avait brûlée) a racheté une grande partie de ses meubles et électroménager chez ConforamaAujourd’hui livraison et montage de deux canapés, un meuble de SDB et un sèche lingeLes deux livreurs parlent à peine français et quand nous leurs avons demandé de nous débarrasser de quelques cartons provenant d’achats précédents et récents que nous avions montés nous mêmes et bien sûr achetés chez Conforama ils nous ont répondu sèchement NON !! Nous ne reprenons que nos cartons d’aujourd’hui et ça nous fait trop de travail 😠Ils sont passés à côté d’un beau pourboire et bien sûr pour nos prochains achats nous réfléchirons à deux fois avant de dépenser notre argent chez vous !! Nous ne voudrions pas vous créer trop de travail 🙄
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avec le sourire, c’est rare !!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
achat de congélateur, vendeur libre, bons conseils, livraison à domicile avec mise en place de lappareil.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5
le rangement et laccueil laisse à désirer
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent et intégralités des produit acheté en magasin disponible immédiatement. Tous charger dans camion direction maison direct parfait. Pas besoin d’attendre la livraison ni délai. Tous et déjà disponible et plus qu’à utiliser au quotidien.Parfait
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin en peu vieux en terme de présentation
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
Service en magasin très bien, cependant au niveau des retraits de commandes le jeune homme à eu une attitude déplorable, nous lui avons fait remarqué et il a répondu qu’il « s’en fichait » !Dommage…
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur marcMerci a se vendeur il nous a super bien les lits sont super ,les sommeil aussi et les matelas aussi
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
APRES PLUSIEURS MAGAZINJ AIS TROUVEZ MON BOHNEUR A CONFOMERCI
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un congélateur bien passé employé super
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ingrid pour son accueil ,sa pertinence et son professionalisme.Serge et Marie-Hélène Théberge.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel courtois et avenants
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marc pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de lachat dune chambre . Un vendeur à lécoute et fort de bons conseils , ce qui se fait rare aujourdhui
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par Marc je tiens a le remercier pour l’aide qui nous a apporté, il était à l’écoute. Très bonne expérience dans ce magasin grâce à lui. Merci encore
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du vendeur. Souriant, sympathique, donne de bon conseil et des explications claire et compréhensible. Un grand merci à Marc vendeur rayon canapé pour son professionnalism Je vous conseil se vendeur. Et remerciements aux de léquipe pour leur accueil chaleureux.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin aéré et agréable. Le personnel est disponible et professionnel. Nous reviendrons
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, serviable, et très competent. Le chef a vu que jattendais ( même si cela ne me dérangerait pas ) et est tout de suite venu me servir. Au top
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Une cuisiniste des plus efficaces, je recommande
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien... accueil très agréable et très efficace
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 2 / 5
Payer pour monter son lit bien triste en plus huite jours pour l installation à attendre
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Sav au top ! Aimables, réactifs, ponctuels... Bravo et merci.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin bien accueilli par contre pas trouvé de table cuisine dommage on a été chez but et on a trouvé une table de cuisine pour 69,90
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute, de bons conseils et récupération des articles au dépôt ultra rapide avec livraison jusquà la voiture. Rien à redire !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le vendeur a lécoute je conseille
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès satisfaite de ma visite chez Conforama,le vendeur Marc au rayon canapés très professionnel et surtout super sympaBonne journée à tous 😉
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil rayon canapé bien renseigné par un vendeur marc je recommande
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une machine à laver il y’a 1 mois environ……30 min d’attente pour nous éditer une facture alors que l’achat se faisait en scan « rapide »via un QR code.Obligé de relancer là caissiere à plusieurs reprises qui était particulièrement désagréable afin qu’elle recontacte la personne qui était censée éditer notre facture.Aucune excuses de sa part ni même aucune formulation de politesse.Dernier achats ds cette établissement.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Magazin super top...le personnel est génial et souriant et a votre ecoute...les prix sont vraiment au top et abordable...
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bien conseiller par le vendeur rayon mobilier (canapé)
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce inadmissible les vendeur de conforama mably son des menteur je achète un canapé avec une garantie de 2 ans le vendeur m’a proposé une garantie complémentaire de 100€ pour prolonger ma garantie pour mon canapé pour la casse ou pour tou autre problème qu’il pourrait arrivé le souci aujourd’hui mon canapé et encore garantie je me suit présenter au service après-vente du magasin en leur expliquant mon souci que l’accoudoir de mon canapé était cassé et la seule chose qu’ils ont su me répondre c’est que la garantie ne prenait pas en charge la casse et que si je voulais avoir un canapé correct il fallait un devis et que je paye la pièce donc résultat j’ai payé une garantie de 100 € plus de trois ans qui ne marche pas c’est inadmissible Conforama sont des voleurs des menteurs des arnaqueurs je suis vraiment déçu de leur attitude et je n’achèterai plus jamais aucun article chez eux car je n’ai plus confiance en l’un de leur vendeurs et en Conforama
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très proUn très beau magasin je vs le conseille vivement
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat d’un matelas et sommier « AB Matelas », nous avons rencontré une grosse difficulté de montage suite à une pièce métallique mal usinée. Celle-ci ayant fait l’objet d’un montage usine, nous avons dû la démonter et la retravailler pour la rendre opérationnelle. (Source d’accident)
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
Pas trouver ce que je cherchais, manque de choix en petits électroménagers ou prix trop chers
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et personnel disponible sans nous sauter dessus dès notre entrée.SAV réactif en cas de soucis.3 ème gros achat et toujours content.Cordialement
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien...j ai trouvé tout de suite ce que je voulais... et très agréable vendeuse....
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre quelquun du magasin, des heures sur un répondeur, des procédures,....pour un appareil tombe en panne 2 mois après achat!!!!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Achat d’une machine et d’un lave vaisselle, la personne qui c’est occuper de nous à pas chercher à nous donner les fonctionnalités précise de l’électroménager mais par contre pour vite nous envoyer à la caisse.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien sur CONFORAMA ROANNE est une grande marque avec des prix corrects et des services conformes à ce que lon est en droit dattendre. Cependant le personnel ne pourrait il pas être un peu plus gracieux ? Un bonjour est toujours apprécié mais la politesse de certains semblent faire défaut dans ce magasin et cest préjudiciable. Ici le contact clientèle est strict et se limite au minimum. Je pense quil faut y veiller car ROANNE possède dautres magasins de cette catégorie où le client représente vraiment quelquun.....
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
TR2S SATISFAITE DE MON ACHATJ4AVAIS BESOIN EN URGENCE D4UN FRIGO? ON M A MIS A DISPOSITION UN CAMION POUR QUE JE PUISSE PARTIR AVEC
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Le rayon de électroménager est vraiment mon préféré, ça se voit qu’il n’y a pas de concurrence toxique entre les vendeurs , quand je suis arrivée, l’une a demandé à l’autre “tu veux y aller?” Et l’autre lui a dit “vas y toi” j’en ai vu des vendeurs qui se déchirent pour avoir la vente dans d’autres magasins ,cela reflète le mode de management de ce magasin, les responsables qui se fondent à la masse parfaitement,j’ai déjà été encaissé par le directeur du magasin où le responsable meuble ,vraiment top
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
J’aime bien l’ambiance et l’atmosphère qu’il y’a dans ce magasin, j’aime le fait qu’on ne te saute pas dessus à l’entrée que les vendeurs te disent bonjour et te laissent faire ton petit tour avant de venir. Ils sont tous de très bon conseils .
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très professionnel de la part du vendeur.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Après l achat d une machine à laver il y a 6 mois dont je suis entièrement satisfaite : hier achat d un lave vaisselle sans hésitation ! Je recommande Conforama
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Essayer un canapé, attendre 10 dessus en regardant les vendeurs dont aucun ne viendra te voir... on a acheté chez BUT
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur Marc à été de bon conseil, réactif et sans pousser à la consommation. Je recommande ce vendeur et conforama Roanne. Reste à attendre mon achat.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Comme dans bcp denseignes, les vendeurs se font rares... Magasin bien acahalandes cependant, nous sommes clients depuis 15 ans, la carte dqe fidélité est en plus avec des facilités de paiement !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel du rayon hi-fi complètement incompétent 3 vendeuses tour à tour aucune pour nous conseiller dignement , pas de fiches produit sur des articles à plus de 400€ obliger d’aller sur le site de boulanger pour avoir les fiches produits .Covid-19 vous a vraiment ramolli le cerveau!!!
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Super satisfait de cette franchise, tout particulièrement le vendeur Marc qui est très professionnels rapide, efficace et agréable😎😎👍👍, nous vous le recommandons bonnes fêtes à tout le monde ✨✨
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Service de livraison déplorable. 2 rdv fixés non honorés sur des créneaux horaires où le client est mobilisé pour rien. Aucun appel de leur part et aucune explication. On annule finalement la commande vu le manque de respect que Conforama a pour ses clients
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçue nous avons acheté un lave vaisselle le 1 novembre il a fait 20jours super .Nous le rapportons au magasin et là on nous dit quil faut appeler le service après-vente qui ne se déplacera pas avant le 1 décembre.C est une honte donc retour à la maison avec notre lave vaisselle qui ne fonctionne pas . Nous sommes vraiment en colère et ce qui est sur nous ne prendrons plus rien chez eux !!!!!!
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un lit + matelas en 160x200. Toute la chaîne d’équipe fût sympa et agréable pour cet achat rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme, bravo à vous !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, une bonne écoute et en plus avec le sourire.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Passage en semaine. Arrivé 15 minutes avant la fermeture, je repars avec ce que je venais chercher. Personnel serviable, service rapide malgré les quelques clients qui passent en caisse. Déco halloween (limitée) de saison et organisation de la gestion des stocks à dispenser aux enfants sont bien pensés. Pas eu le temps de mattarder mais la surface est lumineuse.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
BonjourUn commerciale au top , qui a sû me renseigner et me proposer des meubles que j’ai bien évidemment acheté… il m’a proposé la carte conforama qui est pleins d’avantage.prêt de camion , payement en plusieurs foisEn plus il était souriant,sympathiqueMerci Monsieur Marc
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Même si le personnel est peu nombreux pour nous renseigner, le personnel reste à lécoute de nos besoins.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Moins de choix quavant. De plus le magasin nest pas assez bien rangé, et achalandé ça fait fouillis et peut propre dommage avec la belle superficie quil y a, cela pourrait faire un très beau magasin..
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marc pour sa disponibilité et son professionnalisme pour l’achat d’un vaisselier et d’une commode.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marc pour sa patience et ses conseils.Personnel très agréable.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite féliciter tout particulièrement Monsieur Marc pour son amabilité son efficacité et sa parfaite compétenceIl m’a permis d’acquérir un magnifique canapé et il m’a très bien guidé dans ce choixJe l’en remercie
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseils de la part de Marc au rayon literie. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , je me suis rendu hier après midi dans ce magasin afin dy acheter un petit meuble sur évier en promotion .Après avoir cherché désespérément le produit en magasin je me suis dirigé vers une vendeuse qui ma répondu que larticle était non disponible dans ce magasin et quil fallait le commander sur internet !!!Résultat : je lai commandé sur internet sur un autre site très connu...moins cher et avec port gratuit .Je précise que cest exactement le même produit (marque,couleur,référence).Tout cela pour vous signaler ma stupéfaction devant ce nouveau mode de commerce. Il ne faut pas sétonner dune baisse de chiffre daffaire, daffluence client dans ce magasin.La moindre des choses aurait été de me proposer de le commander sur la plateforme conforama et que ce meuble soit à ma disposition au magasin dans les jours à venir.Quel triste commerce ...
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon fauteuil de bureau là-bas, grand magasin, beaucoup de choix dans les modèles exposés, le rapport qualité-prix correcte. Accueil chaleureux avec des vendeurs très gentils et professionnels.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil merci à toute lequipe du vendeur Marc au responsable Ludovic.Bonne continuation ça donne envie de revenir.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un canapé et une armoire. La vendeuse a été top.Lors de la location du véhicule aucun soucis. Mes articles ont été chargés sans problème par le personnel.En globalité le personnel est très agréable et souriant, Ce qui nest pas le cas dans certains autres magasins alentours.Nhésitez pas à vous rendre dans ce magasin.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 3 / 5
Personnels très sympathiques à lécoute du client et prix très correct.Je recommande
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 3 / 5
L’accordât correctMais quand j’ai demandé des conseils sur 2 clim… ben il n’y en a pas de conseils sérieux.Heureusement que je m’étais renseignée avant d’aller acheter cette article sinon je n’aurais rien acheté…Sinon le reste est très bien
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est disponible et habituellement aimable. Le système de la carte Conforama où tu ne sais pas combien il y a dessus est très inefficace
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçu des achats de ce magasin, personnel agréable et bon conseil 👌
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une tireuse à bière Seb affichée 109 euros.Alors que j’allais la saisir un vendeur s’est précipité pour enlever l’étiquette et me dire que j allais la payer 139 euros et que Seb me rembourserait 30 euros,il suffisait de me connecter sur internet. Mauvaise surprise, l’offre est terminée depuis le 30 avril 2022. J’en conclus que j’ai été victime d’une arnaque.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avions besoin dun matelas et dun cadre de lit. Pas beaucoup de monde dans le magasin, donc top. Visiblement nous avons dérangé le vendeur qui était sur son portable... Ensuite, les conseils ont été donnés... pour être donnés ! Il est vrai que nous avions quelques questionnements, peut-être cela la til embêté. Alors que nous allions nous décider, il nous a dit de réfléchir et il est parti soccuper dun autre client ! Après quelques minutes et après avoir demandé un autre vendeur à laccueil, quil ny avait malheureusement pas, il ne sest jamais inquiété de nous, nous sommes partis.... Et avons trouvé notre bonheur et un accueil digne de ce nom dans un autre magasin. Nous avons beaucoup acheté à Conforama ces dernières années, avec une pointe de déception souvent, délais, prix... Mais cette fois nous naurons plus ces déceptions, nous avons trouvé mieux ailleurs.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Pas de soucis, conseil et politesse pour nos achats de meubles.RAS. Nous y sommes déjà allés plusieurs fois.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 2 / 5
Un discount du meuble.aucun conseil sur les produits.la vendeuse ne donne aucun renseignement juste la pour prendre la commande.a la caisse même chose expédié,au suivant.enfin on est là ,pas pour faire des politesses mais pour vendre.decevant quand même, même si cest pas trop cher.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
La dame qui m a servi cet après-midi aujourdhui à été extra compétente . Je la félicite pour toutes ses qualités ! Bravo Madame ! Je vous remercie. Que vous soyez gratifiée pour toutes vos qualités !Cdt. Regine
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
la chose qui me gène cest que pour les appeler le numéro téléphone est surtaxé .du coup ça freine !Autrement tout va bien avec Conforama .SVP jE VEUX VOTRE NUMERO NORMALmerci.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour 0.35€ la minute on devrait au-moins avoir droit à un humain au bout du fil à la place du robot qui ne comprend rien!! Pensez y
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons visité le magasin le 7 mars dernier et avons été conseillé par MARC, un vendeur très professionnel, très sympathique, très compétent et disponible.Nous avons effectué une commande de mobilier pour un montant de 4316,65€.Le problème est intervenu au moment du passage en caisse. Nous avons eu affaire à une personne (S) très peu sympathique, très peu disponible, très peu précise dans ses explications. Après plus d’une heure passée à la caisse, nous avons dû régler la totalité de la commande sans garantie de la date de livraison de notre mobilier, alors qu’il était indiqué disponible. La réponse de S était qu’un changement de système informatique était en cours et qu’il faudrait attendre un SMS vers le 24 mars avec un lien pour pouvoir choisir notre créneau de livraison. Nous avons bien reçu de SMS mais le lien était inopérant.Heureusement, notre cher MARC est intervenu pour que nous puissions récupérer notre mobilier le 2 avril. Je précise que Marc a répondu à tous nos appels et messages ou nous a rappelé et cela même pendant ses jours de congés. Nous retournerons vraisemblablement dans ce magasin qui propose des bons produits à la seule condition de gérer notre achat avec Marc.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 3 / 5
Pas facile de trouver vendeur dans les rayons ...ils ont l air surbooke et peu dispo pour l accueil....on passe notre chemin ...
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile .... .Aucun SAV en magasin.Et le service qui sen occupe SAVEO appel jusquà 7x par jours.Quand vous répondez aux appels ? Personne parle et ça raccroche (non ce nest pas un problème de réseau car cest tous les jours depuis 4 semaines Ou Ils répondent pour vous dire encore et encore que la pièce est en commande et quon vous rappellera quand ils lauront reçus pour prendre rendez-vous. Et quand on a enfin une personne au téléphone de chez SAVEO, on leur demande de faire en sorte de nous rappeler quune fois la pièces reçus pour fixer se rdv mais ce sont des robots et nous disent z chaque fois la même phrase Je vais remonter linformation. 4 semaines que ça dur pour un sèche linge neuf et jamais servis Sachant que le technicien a bien précisé que même avec la pièce ça ne changera pas le problème... Merci beaucoup.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
Du personnel avenant, des produits avec étiquettes et bien disposés mais un choix pour des cadres de lit un peu trop restreint ainsi que les chevets, parfois même indisponibles à moins de commander et donc de refaire un trajet pour récupérer le produit.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout .Tellement déçu, le vendeur ,ne conseille pas il cherchait juste des primes et quand il voit quon prend du Libre service il vient nous donner son code vendeur .Ne vérifie aucune information pour la commande si on ne lui dit pas .Jai des gros doute sur la qualité de nos renseignements.Enfin bon on passe commande quand même, résultat il laisse lancien numéro alors que ce nest pas le bon ,pas de date de réception on veut appeler et on saperçoit que cest surtaxés de 0,35/min .
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin a refusé de me faire un geste commercial (même minime soit-il) sur un modèle dexposition de clic-clac, essayé par de nombreuses personnes, en plein contexte covid. Pour motif : le canapé est soldé (à 399€), on ne pourra pas faire mieux. Certes, il était en promotion, mais jai acheté en novembre un clic-clac doccasion au même prix quun clic-clac neuf... Aujourdhui je découvre que ce même canapé est soldé à 270€... Cest la preuve même que Conforama na aucune empathie pour ses clients et ne fait rien pour les satisfaire. Business is business... Vraiment dommage, cest comme ça que lon perd ses clients.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien situé, nous sommes allés pour changer de canapé car le notre devenait trop vieux et peu confortable.Agréablement surpris par la superbe décoration de Noel, surtout le traineau et ses rênes dans les airs (chapeau lartiste). Nous avons été accueillis par une jeune demoiselle blonde, très professionnelle et elle a su nous conseiller et répondre à nos souhaits avec notre budget limité. Au passage en caisse, nous navons pas attendu, lhôtesse de caisse était très agréable et rapide. Au dépôt, un grand magasinier à lunette nous a servi. Le canapé était lourd, de ce fait il nous a proposé de le laisser faire tout seul dans la voiture. Nous avons été ravis car on nosait pas lui demander, à notre âge on na pas pu toute notre force. Par contre il ne pouvait pas lattaché, du coup il nous a fourni de quoi pour attacher nous mêmes . Pour finir, la globalité du magasin est agréable, bien agencé, propre, avec du choix et du personnel compétent . Le plus : du personnel agréable et compétentLe moins : Le sol des allées nest pas tout jeune dans certains endroits du magasin(taches et trous)
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Pour machine a laver très bon accueil vendeur sympathique expliquant bien les différences entre les modèles je recommande
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le responsable du magasin, Monsieur Christophe pour avoir su palier à la défaillance du site marchand. Grâce à son sens du client nous avons pu trouver une solution satisfaisante. On ne peut que recommander un passage en magasin.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Choix de produit, attente, au moment de la commande: délai dobtention: mai! Et avec 50% dacompte! Demande en conséquence dacheter le modèle dexpo. Refus des personnels concernés, malgré limportance du délai, ce qui au regard du code de la consommation ne semble pas être un motif légitime de refuser cette vente. Jattends une réponse des décideurs.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 3 / 5
Vendeuse électroménager peu aimable à refuser une remise de 10 euro pour un achat de 910 euro de plusieur produits . Du coup ! Rien acheter … et parti chez Darty ..
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ont loupé une vente a 700 € parce quil etait 11h50 et quils ne voulaient pas faire 15 minutes de rab ! Du coup commande passée sur internet dans un magasin dune autre marque
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas acheter dans ce magasin!Nous avons acheter une trotinette à notre fille pour Noël mi novembre et lorsque nous avons voulu la ramener pour échange ils ont refusé sous prétexte que nous avions passé les 8 jours réglementaires.Il est évident que pour les cadeaux de Noël les 8 jours sont quasi impossible à respecter. Dailleurs la concurrence propose des délais rallonges en cette période! Bref pas commerçant du tout
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bon conseil.Rayon électroménager.Pas besoin de courir après un vendeur.Disponible mais ne cherche pas à en faire trop.Pas de pression.Content de mon passage.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment désastreux, jai achetée un lit et au bout dune semaine il sest cassée alors que je métais simplement assise dessus !! Jai demandée à ce quil recommande les pièces. Aujourdhui jai voulu changer les pièces et jai remarqué que la pièce porteuse à été restructurée, ils ont coller plusieurs morceau de bois pour en faire quun et cest justement de lendroit coller que la pièce sest cassée, cest vraiment inacceptable ! Ça ne sers à rien de vouloir prendre contact avec moi je ne supprimerai pas mon commentaire ! Un conseil nachetai rien de chez Conforama ! Je vous invite à aller regarder les photos pour voir la qualité de ce magasin.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Le magasin en soi est classique. On sait ce qu’on va y trouver. Par contre très mauvaise expérience avec le vendeur du rayon canapés / salon. J’ai attendu au moins 5 minutes qu’il termine sa conversation avec une employée du magasin avant qu’il daigne enfin être disponible pour prendre ma commande alors que j’étais seule devant son poste de travail à le regarder et que c’était évident que j’attendais. J’ai bien failli lui demander s’il voulait vraiment vendre son canapé ou s’il préférait que la concurrence fasse la vente.Le client est prioritaire sur les conversations entre employés quand elles ne concernent pas directement ce qui est en cours avec le client.Prix de reprise de l’ancien canapé trop cher. 20 € alors que le prix d’achat comprend déjà 33 € de DEA (déchets d’éléments d’ameublement) de reprise de l’ancien meuble. Les autres enseignes le font gratuitement…
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Inutile de nous envoyer des mails et SMS pour le service drive.. Consignes : arriver bien à lheure convenue, attendre dans la voiture sur le parking aux emplacements drive, appeler au numéro envoyer par SMS. Et patienter près du véhicule quon vous apporte la marchandise... Pfff.. Il faut se déplacer au service de retrait de marchandises et aux services après vente attendre et faire la queue.. Perte de temps.. Et cest confo qui ne respecte pas les consignes... Merci..
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Ne pas acheter de produits chez eux !!!!!!. jai acheter un frigo a( 800 euros quand même) pour mon entreprise il y pas 2 semaines celui ci ne refroidis plus .Je retourne donc au magasin et la on me dis quil nest pas garantie car si cest une société la garantie ne fonctionne pas !!!!! La personne qui me la vendu ne me la jamais dis ( surtout que cest elle qui a rempli la facture au nom de la société ) si je lavais su bien évidement que je ne laurais pas acheter !!!! ce sont vraiment des personnes malhonnête je vous déconseille vivement ce magasin et encore plus pour les pros . Je n’achèterais plus jamais rien chez eux que ce soit pour moi pour lentreprise . Fuyez ce magasin ..... ps: si on veux mettre un commentaire nous sommes obliger de mettre 1 étoile pour pouvoir publier !!!!!!!
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Bientôt un mois que mon produit est en pièce détaché dans ma cuisine! Quelle honte !!!! Il me manque des visses pour monter mon meuble mais ces personnes me font perdre mon temps ! Je veux être remboursé!!!
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 2 / 5
Malheureusement comme tout les Conforama très peu de produit en stock.Commander sur internet revient au même sans le déplacement .Peu de vendeur et meuble sans plus au vue de la concurrence qui propose des produits bien meilleur
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu ! On a acheté une petite table en bois avec les côtés rabattables. Cest la première fois que je vois ça: les charnières et le support des plateaux de la table sont en plastique ?!! En plus sur la quinzaine de vis à placer, la majorité na pas demplacement pré-percé! Table de très mauvaise qualité pour le prix.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique, magasin mal entretenu, sombre, pas de stock, on se demande même sil ne ferme pas à la fin de la semaine vu létat ...Ferme entre 12h et 14h, alors que placé sur la zone commerciale de Mably, avec un message micro pour lannoncer pas des plus commerçants, du moins la personne sy prend à 3 fois car le micro fonctionne mal et bien sûr il font 5 messages micro de leur que les gens restentA éviter
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Attendre une demie heure au retrait des commandes sans avoir vu personne .. à l’arrivée du personnel on nous donne la raison suivante : « nous étions en pause » sans même s’excuser de l’attente .. bref dernière fois chez conforama, c’est bien plus sérieux chez BUT… !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 2 / 5
Nouvre quà 10 heures. 10 heures cest beaucoup trop tard. Comment voulez vous quun pays soit compétitif avec des horaires aussi tard ?
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 3 / 5
Bon magasin, le personnel est cependant un peut froid et il faut courir après eux car ils jouent un peut à cache-cache. Sinon les produits sont bien. Cest juste un peut dommage quil ny ait pas assez de choix dans certaines catégories de produits.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 2 / 5
Livraison pas top.La sous traitance nest peut-être pas une bonne idée pour la satisfaction des clients.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Un vendeur disponible tout de suite, cordiale et de bon conseil, je suis répartie avec larticle de mon choix et avec une bonne remise
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l’écoute de leur client . J’ai acheter. Plusieurs meuble la bas et il on était d’une très bon aide 3 personne pour charger le camion . Merci beaucoup
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 2 / 5
Personnel indifférent à leurs clients, ils préfèrent discuter entre eux. Je ne parle pas des points cumulés lors de vos achats, malgré de nombreuses réclamations je ne les ai jamais reçus. Une vrai arnaque.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Si j aurais pu mettre 0 étoiles je l aurais fait quand tu rentre dans cette boutique cest pour jouez au cache-cache avec les vendeur mais tu les trouve jamais ou quand tu en trouve un il te répond qu il ne soccupe pas du rayon
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu... nous avons souhaité acheter un micro-onde, il faut tout d’abord faire le tour du magasin pour trouver un vendeur, quand nous trouvons enfin la conseillère électroménager, celle-ci nous reçoit péniblement et de manière fortement désagréable. Une fois devant le produit celle-ci nous lit tout bonnement l’étiquette, fiche technique du produit sans savoir nous renseigner d’avantage...Il ne faut pas s’étonner qu’une marque française telle que conforama coule au profit du géant suédois quand on voit la qualité de ses conseillers dans les magasins ...
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons été reçu de façon très désagréable par une vendeuse délectroménager qui, semble til, na pas appréciée dêtre dérangée (en grande conversation avec sa collègue ). Cest fort dommage, nous souhaitions acquérir un congélateur armoire. Ne pensez vous pas quun bon accueil commercial est élémentaire pour la bonne image de votre enseigne ?
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 2 / 5
Ma note est mitigée. Jai passé une commande sur internet avec paiement en e-carte bleu. Cela sest bien passé. Par contre, je ne peux pas en dire autant pour le retrait de la commande. La personne de laccueil retrait ma demandé la carte bleue avec laquelle javais payé la commande, je ne pouvais pas lui fournir puisquil sagissait dun paiement par e carte bleu avec un numéro unique. Il a fallu négocier un moment pour lui faire comprendre et récupérer la commande.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 3 / 5
Magasin sympathique et accueillant mais reste cher pour des produit bas de gamme, c est dommage, rapport qualité prix je préfère nettement BUT qui reste moins cher et plus intéressant pour certains produits tout a fait identiques. L enseigne vieillissante demande a être revue dans son intégralité pour pratiquer des prix attractifs et revoir sa qualité produit. Je suis peut être dur mais cela reflète vraiment ce monde qui encaisse un maximum d argent pour un minimum contractuel.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Achat d’un meuble (buffet) sur internet jusqu’ici tout vas bien au moment du montage erreurs dans les plaques 4 fois les mêmes plaques pour mettre sur les côtés donc au final il me manquais celles du milieu ! J’appel le SAV ( PAYANT) ! Gros coup de gueule au téléphone car les plaques sont disponibles que dans 1 mois donc c’est non pour attendre un mois ! Au final Mr me propose un avoir pour que je puisse racheter le meuble dans un autre conforma ou il est disponible immédiatement ! Me jure que la carte avoir est utilisable sur internet ! Au final me voilà ce soir avec la carte et impossible de payer sur internet avec car justement il est spécifié à l’arrière qu’elle fonctionne uniquement en magasin ! UN ÉNORME MERCI à ce monsieur qui c’est littéralement foutu de moi pour parler poliment !
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir de toute urgence,jamais de stock ou très peu et aucune sécurité sur les dates de réapprovisionnement,on vous balade de semaine en semaine, ,Pour preuve:aucun stock de disponible pour un meuble que jai acheté fin janvier, on me dit (et cela est noté sur la facture ) que je pourrai le retirer le 09/02/2021.Nayant reçu aucun sms pour le retrait de ce meuble , je prends contact avec le magasin et là on me dit fin février.Nous sommes le 23 ,je viens de prendre contact avec le magasin , et là , le retrait de ce meuble ne se fera pas avant le 28 mars soit 2 mois après lachat du meuble.Cest vraiment nimporte quoi!!!!Et franchement si je mets une étoile cest pour voir mon post publié et en remerciement du professionnalisme de la vendeuse qui sest occupé de nous
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur agréable.Le seul problème trop dattente pour une commande visite en janvier et le produit sur commande dispo que au mois davril...
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Magasin injoignable, machine sous garanti mais impossible de se la faire réparer malgré le déplacement du technicien 3 fois. Rappel du magasin pour pouvoir avoir un échange car sous garanti on nous répond que cela est impossible !!Magasin nul, sans suivi !!!
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très peu aimable et affichage une veille de solde laissant vraiment à désirer...Des produits à prix cassés en magasins mais quand on arrive en caisse on nous dit, ces prix là sont valables seulement demain, cest marqué un peu partout dans le magasin...Comme si en allant à Confo, on recherche une pancarte sur les prix appliqués sur les produits.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Déçu. Pour un lustre attendue 2h pour s entendre dire y en a plus j ai acheté plein de déco en promos en caisse impossible d avoir les promos je suis répartie les mains videdommage
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Aucun stock donc si vous voulez juste voir les articles cest suffisant. Par contre lorsque larticle est arrivé et quune date de livraison est programmé nessayez pas de la faire avancer car automatiquement la date de léventuelle livraison nest plus prise en compte. Et vous en êtes informé que la veille par courrier alors que Notre numéro de téléphone est inscrit sur le bon de commande.Par contre ils nont aucun retard pour retirer le paiement !Conclusion dernier achat dans ce magasin !
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 2 / 5
Hôtesse de caisse qui ferme sa caisse sans aucun scrupule alors que le confo est plein et que la queue de la caisse va jusquau tv. Et je parle pas de leur amabilité ... Vendeurs quasi inexistants. c est vraiment dommage parce que leurs prix sont raisonnables et leurs meubles et deco moderne
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Dans ce Conforama pas très accueillant quand vous arrivez les sourires ne sont pas de rigueur vous dites au revoir personnes vous répond le savoir vivre et la politesse ne font pas parti de leurs formations daccueilSi vous voyez ce Conforama passez votre chemin je parle en connaissance de cause puisque jhabite à côté et que jachète des produits chez eux mais les hôtesses de caisses reste un véritable problème
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil de la vendeuse rayon luminaire au passage en caisse tout se complique la personne devant moi est en grande discussion avec la caissière et tu par ci et tu par là elles racontent leurs vies cest très bien mais la file dattente sallonge et la conversation devant moi devient compliquée la carte de fidélité ne passe pas et ça dure et ça dure on appelle un monsieur qui vient regarder sur lordinateur et bla-bla-bla on ne nous regarde même pas pour au moins sexcuser de la gêne occasionnée mon tour arrive enfin après avoir changé de caisse et là on me dit on ne prend pas les espèces !!!!! Bon Noël !
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur (avec son masque sous le nez) qui nous explique quil ne peut pas nous donner un carton très lourd en rayon à cause des gestes barrière, alors que ce genre de colis est supposé se retirer aux enlèvements de colis. Caissière peu aimable qui ne sest même pas levé pour scanner ce gros colis que je narrivais pas lever. Bref une équipe de bon à rien qui navait pas envie de travailler ce jour là. Quils restent chez eux, il y a plein de chomeurs prêts à prendre leurs places. Conforama Roanne, cest terminé pour moi.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment vraiment pas content ils ne veulent pas vendre je voulais acheter un sèche-linge Bosch pompe à chaleur, plus en stock et ils nont même pas voulu faire un geste pour le model dexposition alors que tout le monde le manipule, du coup je vais aller donner mais 500€ à Amazon, faut pas sétonner que les gens achètent sur internet
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 3 / 5
Généralement, je vais ds ces Enseignes, pour me tester aux achats compulsifs. je me teste de toutes ses tentations aux Publicités. Puis le très bon marché ne dur jamais. Je suis plus Qualité, Que Quantité...
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
J’ai déjà été client dans ce magasin il y a quelques années, je me souviens désormais la raison pour laquelle je n’étais plus client !!!!Une véritable catastrophe... déjà le site n’est pas à jour en ce qui concerne les produits disponibles. Vous leur demandez de se renseigner sur les stocks et déjà ça les ennuie (là il faut changer de métier) on vérifie et un produit nous est proposé car le modem que nous cherchons est disponible ailleurs que chez eux... comme s’ils ne pouvaient pas nous le proposer avant ... bref, on demande un camion pour le transport, pas de disponibilité alors que les deux camions étaient présents. Difficile à comprendre... ensuite, au service après vente on nous annonce que les camions sont disponibles!!!!! Quelle surprise... donc en plus d’être ennuyé pour la moindre chose ils ne sont pas compétents (savoir lire un planning ce n’est pas compliqué pourtant). Ils cherchent à vous mettre des assurances « facultatives » dans le financement, il faut insister et presque s’énerver pour ne pas la prendre...enfin, l’amabilité de la totalité du magasin est pitoyable ... soit on ennuie, soit ils sont incompétents, soit ils tentent de nous mettre des services que l’on ne souhaite pas. Seul le service retrait des commande était parfait.En d’autres terme, on ressort de là épuisé car à chaque fois qu’on avance un peu il y a une nouvelle difficulté. A fuite, très sincèrement, j’ai pas mal bougé et je n’ai jamais vu un magasin aussi nul... c’est tout le personnel qui est à changer, il est temps de faire le ménage ...
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Honteux!Je passe au dépôt après avoir effectué un achat sur le site conforama.fr je donne mon numéro de commande à la personne de laccueil qui me demande ma pièce didentité jusque-là tout va bien sauf que ma pièce didentité est en dématérialisé sur mon téléphone la personne refuse de me la prendre ce que je peux comprendre,malgré que jai jamais été confronté à ce cas de figure, bon. Je lui dit que je vais chercher les papiers didentité physique chez moi (30min de route plus tard) la personne prends mes papiers me sort ma facture (que jai déjà par mail) et me dit simplement que mon colis nest pas prêt darriver (9 semaine de délais) .. Alors soit je suis tombé sur une personne sans cerveau soit la procédure de conforama est complètement moyenâgeuse informatiquement et pourrai avoir un suivi de colis à disposition de leurs employés.Le meilleur est pour la fin je dit à la personne que ça aurai été sympa que je ne face pas le déplacement pour un papier que jai déjà eu par mail la personne me répond cest les aléas dInternet.🤦On est quand même en 2020 il serai peut-être temps dévoluer.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Besoin urgent d un lave linge .Un en expo attire mon attention pour livraison rapide? Et bien NON trois semaines de dėlai. Pas possible d emmener celui ci!Moralite : je vais voir ailleurs..............incroyable
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 2 / 5
Désolée, vraiment ! Mai moi qui ai lhabitude daller dans ce magasin depuis petite, cest dire !!! 🤣 jai vraiment été déçue. Pratiquement plus rien en rayon, cest les soldes mais bon ! Magasin triste, laisser-aller ! Mais ça nengage que moi! Je voulais éventuellement changer ma tablette mais rien du tout soldé et suis même pas sûre quil y avait 2 modèles en rayon, tv 80 Cm 1 seul modèle et à 129 euros pour une qualité standard... rayon déco nul ! Ça manque de Peps et de vie, ... il faut relooker !! Cest vieillot !
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 3 / 5
jai fait aujourdhui. en magasin sur la literie achat très bien avec la vendeuse sur se rayon, par contre sur la vendeuse qui soccupe du rayon électroménagère appareil et télévision et pas au top ferai bien de faire une formation de vente .
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu. Commande dune télévision sur internet que nous laissons bien emballé pour ne pas labîmer. Ouverte un peu plus tard lécran est cassé. Confo na rien voulu savoir. On a du en racheter une mais aucun geste de leurs part. Ce nest pas cool du tous. 800 euro pour chaque télévision... surtout que nous pensons fortement à un problème à lassemblage un professionnel pense comme nous
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 3 / 5
Jamais de stock et même produit moins chère si on le commande sur internet, cest bien ils servent de vitrine à leur site internet.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Rester 45 min en cherchant un vendeur qui fait semblant de travailler.. un autre qui te dit que ce nest pas son rayon, pour vendre faut des vendeurs.... et des compétents si possible.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Toujours personne pour renseigner les clients. Les vendeurs sont en télé travail ? Je pense quon peut conseiller un client avec les distances de sécurité. Ça y est une vendeuse de trouvée et pas capable de me dire ce que je peux acheter avec le bon dachat que jai reçu. Surtout ment en me disant que ce bon sutilise uniquement dans le magasin. Alors que dessus cest bien noté même sur le site. Jessaye de passer par le local. Bon on va commander par internet et se faire livrer. Autant virez vos vendeurs et mettre des bornes automatiques dans toutes les allées.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Achat dun réfrigérateur congélateur dexposition, en parfait état. Réceptionné avec du simple film plastique. Lorsque nous lavons ouvert il était abîmé. Il y avait un poc. Je recommande de vérifier l état avant den prendre possession. Enlever le plastique.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
SAV déplorableUne équipe de bras cassés sauf un jeune qui fait tt le boulotAh oui! et le culot de dire qu ils sont en sous effectif vacances obliges !
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheter une tablette il était 11h20 je demande au vendeur si il y aura de lattente pour récupérer le coli car mon fils termine à 11h45 lécole on me dit sans problème que 2 client devant vous y en a pour 5minute résultat ont servit moi et les 2 clients à 12h du coup mon marie à du partir de son travail plus tôt pour le récupéré ainsi que les 2 autres clients inadmissibles on est pris pour des cons plus jamais je ny remettrai les pieds Merci Conforama
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Horrible, on a limpression de déranger les vendeurs. Magasin en fin de vie ou quoi ? Lintérieur est Sale, vieux, négligé, mal agencé à limage des vendeurs. La disposition des meubles est la même que lorsque jai été venu en 2008 nous sommes en 2020 le marketing à évoluer sauf à conforama de Mably 😂 Lol ça craind. Dépenser plus ailleurs cest mieux.Ce magasin est à éviter durgence
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 2 / 5
Manque de vendeurs : difficultés à en trouver un quand on est intéressé par un article..Présentation du magasin: ça ne donne pas envie dacheter ... rien de mis en valeur, les mises en scènes sont fades, tout est à la même place depuis des années
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Très peut de qualité en matière beaucoup de plastique, cela nest pas fait pour duré. Je fais ma curieuse, et bien quayant fait leffort davoir fait tout les rayons, aucune envie dacheter par un coup de foudre.Nameste
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 4 / 5
Ce magasin dispose dun très large choix de produits en tout genre - cest appréciable ! Les vendeurs sont vraiment agréables et rassurants, ils connaissent bien leurs produits !
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
grand magasin avec du choix vendeur tres aimable et a lecoute . petit bemole, plusieur modele darticle netait pas disponible, avec un delais de 10 jours dattente . ce qui est domage ca pousse les client a commander directement sur le net sans faire travailler les commerces locaux .
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin sympa, la vendeuse est venue nous conseiller très rapidement, elle connaissait très bien son rayon PEM. Achat rapide. Lutilisation du produit est telle quelle nous la décrit.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec beaucoup de produits. Temps dattente longues aux caisses le samedi. Peu de vendeurs à disposition pour répondre aux éventuelles questions.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Niveau amabilité et conseils, cest une catastrophe... même pas capable de fournir les bons pieds de lit avec un sommier, les vendeurs ne connaissent pas leurs produits.Magasin vieillot intenable lété tellement il y fait chaudPour info, pas de livraison au delà de 40 kms a la ronde donc qd vous êtes à 45 kms comme moi, on nessaie pas de retenir le client et trouver une solution, on laisse partir le client pour un tel détail, normal les comptes de Conforama sont au beau fixe 🙄Ne vous étonnez pas si les gens passent par internet, grosse remise en question nécessaire
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Une honte ce magasin, toujours des problèmes, vendeuse multimédia ne connaissant pas son travail, une fois lachat fait, on fait un retour le lendemain pour le changer (emballage nickel) car non compatible avec notre télé et là, impossible, le grand responsable ne veut rien entendre.... Ils ont là pour prendre largent mais le reste.... Mon réfrigérateur livré dans un état (tout rayé avec des bosses) il a fallu que je me batte pour faire un retour... Il ne voulait pas me remettre mon ancien réfrigérateur car à la casse, encore une fois à me battre pour quil men prête un pendant plus dun mois, bref confo pour moi cest fini !!!!! Et je nen resterai pas là !!!!
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasin : appareils ménagers, meubles, Hi-Fi, luminaires, tapis, objets de déco et bien plus encore à des prix très raisonnables. La qualité nest pas toujours au rendez-vous... On peut dire aussi quelle est en rapport du prix payé. Ce magasin répond aux attentes des clients qui ont des petits budgets et cest bien là le principal.Petit bémol çà coince parfois aux caisses...et au dépôt pour récupérer les marchandises.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Intéressés par 1 mini four. La vendeuse nous dit il y en a 3 en réserve (juste à côté du magasin) et personne pour aller les chercher. Vous savez en juillet, août on tourne au ralenti. Dommage jai pas le droit dentrer dans lentrepôt jai pas de chaussures de sécurité.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 3 / 5
En août difficile de trouver un vendeur pour acheter un article vu dans le magasin. Néanmoins nous avons eu à faire un vendeur très aimable. Attente très longue (45 minutes) a lentrepôt pour récupérer larticle acheté (une chaise).
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Achat dune bête lampe de bureau sur internet. Résultat : 3 allers retours au magasin avant de pouvoir lavoir. 1) Aucun mail de confirmation de commande2) Aucune précision comme quoi il faut fournir la CB du paiement et la Carte didentité, sachant que ces braves gens refusent le permis, qui pourtant a la même valeur quune pièce didentité... prétextant une excuse bidon comme quoi ils doivent lenvoyer au fournisseur... alors quils ont larticle en stock en rayon juste derrière... 0/5
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 3 / 5
Un magasin où vous trouverez tout ce qui concerne les textiles, les meubles, la literie, les chambres, lélectronique, la télévision, etc. Les prix varient de bas en haut selon la qualité, soyez prudent avec les remises. Ça vaut le coup dy jeter un oeil. Des offres parfois intéressantes et intéressantes.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Après plusieurs tentatives pour faire des emplettes, je me demande encore si ce magasin a un minimum de stock. A priori non, les différents vendeurs mont tous renvoyé vers le site internet de la marque.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 3 / 5
Ce nest pas mon enseigne favorite, les grandes heures de confo sont derrière elle , je pense que la concurrence scandinave à sonné le glas, toutefois le personnel y reste disponible et sympathique, un grand parking bien pratique, dommage que cette grande enseigne nest pas su sadapter au marché du toupacher memsicedladaub.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 1 / 5
Le service réception, le personnel est incapable ouvre 10 minutes en retard, une queue pas possible de ce fait car ils veulent aussi faire point relais mais ne savent même pas ou est le colis car soit disant non reçu, si vous narrivez déjà pas à être à lheure et aimable avec vos cients changez de travail, la femme du service après vente est vraiment incompétente je me répète mais vous allez perdre beaucoup de clients.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
On y est allé pour acheter un meuble pour four et micro onde on a fait 60 km allez retour pour que quand on demande un conseiller on nous réponde ah ba non la personne qui s occupe des cuisines ne travaille pas les mercredis euh... ben dans ses cas la marquez le sur le site ou fermer le coin cuisine les mercredis 😡😡😡 ducoup ils on perdu une vente on est parti en acheter a but
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 2 / 5
Côté choix et prix c est un Conforama comme les autres. Par contre, en ce qui concerne le personnel, l organisation et leur disponibilité, c est franchement à revoir !20 minutes pour avoir une vendeuse alors que le magasin est quasiment vide ! Et une fois que l on arrive à la caisse, il y a une seule caissière alors que plus de 10 clients attendent pour passer ! Franchement il ne faut pas être pressé !
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
J avais commandé une armoire,qui devait arriver au bout d une semaine. Finalement 1mois de retard. Plus jamais j achète a confo roanne. C est comme leurs soit disant liquidation totale,Et bas il faut me montrer,ou me passer un labrador parce que jai rien vu de vraiment intéressant...
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 4 / 5
En quelques annees une grande amélioration, produits, sav...
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Peu de temps après avoir acheté un fauteuil de bureau, problème avec le vérin : le fauteuil descend tout seul. Jappelle le SAV (numéro surtaxé à lépoque), je passe de service en service pour enfin arriver sur la messagerie dattente du SAV, je patiente... je patiente ... et ça raccroche au nez.Au bout de 3-4 tentatives, jai enfin quelquun qui prend les infos et mexplique quune fois le vérin de rechange chez eux, ils mappellent afin que jaille le récupérer...On ne ma jamais rappelé, et vu lénergie nécessaire pour joindre le SAV, je nai jamais voulu rappeler... Jai racheter un fauteuil ailleurs...
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 3 / 5
Magasin bien rangé, personnel plutôt avenant qui répond volontiers aux questions... Bon rapport qualité prix sur certains produits. Le service après vente est de bonne qualité, nous pouvons louer un camion afin de pouvoir récupérer nos achats, seulement nous trouvons ce service un peu cher.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont au top ! Je recommande !
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment pas commercial... prêt à dépenser 600€ dans un canapé cash et la vendeuse nous a limite demander de nous presser sans nous proposer de solution pour transporté les cartons parce qu’elle fermait dans 9mn. Pas prêt d’acheter chez ces bouffons !
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 3 / 5
Ce magasin est un peu petit, ce qui donne limpression dêtre mal organisé. Les passages sont très étroits entre les rayons et cest carrément désagréable. A force de vouloir exposer toujours plus darticles, les clients finissent par ne plus rien voir. De plus, ce magasin fait des soldes, des promotions, des ventes spéciales, des liquidations... en permanence, ce qui donne limpression de se faire avoir quand on achète au prix normal ! Ce serait bien quun magasin du même genre vienne sinstaller à Roanne, cela ferait peut-être prendre conscience au responsable que son magasin est bien ringard. Heureusement que le personnel est dans lensemble bien sympathique et serviable.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
N achetez pas de cuisine chez eux. Erreur sur notre commande. Résultat on a une cuisine à moitié monté depuis 2 mois. Et un SAV qui nous balade depuis tout ce temps et ne veux faire aucune geste commercial ! Des voleurs !!
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable de venir dans ce magasin.Très bon accueil. Professionnel.Je remercie tout particulièrement Morgane qui a su prendre son temps pour me conseiller.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Une catastrophe dA à Z.Il faut la pub pour des articles qu’ils ne vendent pas eux-mêmes, les articles en question sont ensuite à un prix supérieur à celui affiché en ligne. Ensuite la possibilité de payer en 4 fois se fait gentiment oublier aussi sur le site partenaire et quand on appelle le service client ( payant ) on finit par se faire prendre la main pour acheter le produit en une fois directement au lieu de répondre aux questions et pour couronner le tout ? Je me fais crier dessus par le service client parce que je suis mécontent avec sa stratégie agressive de vendre le produit. voilà voilà très classe.Les ventes doivent se faire clairement toutes seules pour en avoir pas grand chose à faire des clients ( critique qui revient autour de moi ou en ligne..)
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 3 / 5
Je ne dis rien de trop méchant mais certains vendeurs sont vraiment compétents mais dautres ne méritent pas leur travail. Ils sont incompétents pour certains quand on veut plus de renseignements et dautres cest limite si on ne les dérange pas!; Cest vraiment dommage que seulement quelques éléments soient des cailloux ou des boulets pour cette entreprise!!
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 1 / 5
! ATTENTION !Bonjour. Je tenais à dire à tous les clients de Conforama quil ne faut surtout pas se faire avoir comme nous, ce sont des voleurs qui font de la publicité mensongère! !!! Il y a 5 ans on nous a vendu une extension de garantie sur un canapé, qui nous a coûté 59€. On nous a dit que si on ne lutilisait pas elle nous serait remboursée. Cet été je me renseigne donc à laccueil et on me dit que jai un an pour lutiliser sans conditions. Aujourdhui on se rend au magasin de Roanne pour dépenser ces 59€. Et on nous dit quen fait il faut acheter pour 200€ pour y avoir le droit!!!! Inadmissible, inacceptable! Les mots nous manquent. La responsable nous dit quon peut toujours se plaindre au directeur par courrier mais quelle ne peut rien faire. Elle est consciente que les vendeurs et les caissières navaient pas le bon discours et quil était limite mais quils viennent davoir une formation. Ça nous fait une belle jambe on fait comment nous maintenant?? Pas vraiment envie de dépenser 200€ chez ces voleurs! Donc attention ne vous faites pas avoir! On fait quoi maintenant? Un scandale dans le magasin en attendant le directeur?
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
magasin sympathique et vendeurs toujours a lécoute pour des renseignement. Autre chose, la marchandise et de bonne qualité, jai acheter une armoire il y a peut et je lai monter sans difficultés. La marchandise et de très bonne qualité et très solide. Quand la marchandise et arrivée en magasin on reçois un SMS pour nous prévenir que notre produit commandé et arrivé. très bon magasin bravo !
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 1 / 5
Achat d un matelas avant noel 2017, livraison le 26 decembre 2017, livraison dans la chambre soi disant et bien non dans le salon, enlevement de l ancien et bien non, car nous n avions pas de housse, bien que nous aillons payé pour l enlevement. Personne ne nous a signaler qu il fallait recuperer la housse au sav. Ma compagne est descendu au sav le 13 janvier, c est de la faute du livreur et finalement hyper agressive la vendeuse, limite de la faute de tout le monde sauf d eux. Rdv pris le 16 donc aujourd hui, et surprise personne pour l enlevement. A votre avis je peux ramener le vieux matelas et le poser au sav qui doit etre plein de clients du au soldes qui seront ravis de connaitre l imcompetence et l arnaque du au non enlevement malgré le paiement ?
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Vendeurs débordés par leur trop-plein de clientèle. Le vendredi à 18h, le weekend était trop proche pour quils soient correctes avec les moins de 10 ans et puissent répondre à des questions sur des fauteuils.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
je mappelle marie si vous trouvez un canapé dangle convertible a moins de 500.00 € donc marie regarde juste devant l’accueil dommage jai acheter ailleurs mieux et moins cher donc merci marie vendeur informatique ho top 30 mn pour récupérer son produit ce rendre compte que ce nest pas le bon re partis pour 30 mn dattente juste du foutage de gueule pur et dur 1 h dattente pour un produit sérieux maurice tu à pousser le bouchon un petit peux trop loin
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Habituée au magasin que ce soit en achetant ou pas, les vendeurs sont agréables et la dernière fois, la personne qui ne soccupait pas du rayon a même été cherché une collègue. Très professionnelle, elle a pris le temps de savoir ce quon recherchait, sest adaptée à notre budget, le passage en caisse un peu long mais avec le sourire de la caissière, cest vite oublié, super rapidité à lenlèvement et sympathie du cariste pour nous aider à charger. A recommander sans hésitation
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 3 / 5
Bonjour, je suis allée directement au service apres vente ou on récupère directement les marchandises. Les vendeuse présente a ce côté la ne sont pas du tout agréable, vous rentrez vous dites Bonjour elle vous regarde et même pas de réponse et ce nest pas la première fois, quelques fois obligé de répéter ... sinon les personnes qui vous apporte vis marchandises très agreables jusquau bout merci a eux 😊
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
personnels electromenager imcompetent vendredi je me presente pour acheter une hotte aspirante la vendeuse de ce rayon occupée a etiqueter des articles me fait comprendre quelle est pas disponible je erre dans les allées avec meme l intention d acheter d autres articlesmais comme personne a bien voulu s occuper de moi je suis allez chez un de vos concurrent faire ces achatsbien dires a votres personnel de trouver un autre metier si ils ne supportent pas la clienteles
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour,NUL, à la recherche dun meuble je suis aller à laccueil en demandant des informations sur la carte avantages ventes privées. Jai eu affaire à une jeune caissière vraiment désagréable au possible qui cest totalement foutu de mon nom de famille ! Inacceptable dans ce métier ! Cependant , le service livraison est très gracieux et agréable .
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Magasin très compliqué pour les personnes à mobilité réduite. Une personne seule en fauteuil ne peut rentrer seule dans le magasin. Plusieurs allées sont impraticables en fauteuil, trop étroites et on ne parle pas des périodes de soldes. Ça fait plus de 2 ans que jentends que les travaux vont bientôt être fait....heureusement que le personnel est agréable dans lensemble.
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
vendeurs très compétents et disponibles rapidement; caissière très accueillantes et rapide; service des retraits très professionnel et très serviable ( accompagnement jusquau véhicule et aide au chargement) super magasin avec beaucoup de choix et bons prix, un grand parking bref le top
Avis fait le 25/04/2016
Note de : 1 / 5
Magasin peu accueillant: parking en mauvais état et personnel peu empressé. Jai réussi à écrire sale sur le dossier dun canapé tellement il y avait de poussières.... Monsieur ou Madame le directeur vous savez ce quil vous reste à faire.