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Conforama Saint-Etienne
35 Rte du Maniquet, 42580 L'Etrat 3.40 (2066 avis)Contactez Conforama Saint-Etienne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dune machine à laver le vendeur nous avait certifié moins de 15jours de délai résultats 1mois et 3jours pour la recevoir et après plusieurs mails rédigé au service client pour savoir où en était la commande donc la plupart sont restés sans réponse de leur part.Une fois la machine déballer chez moi je maperçois quun gros choc à tordu le châssis et la structure à larrière certainement dans le transport où le magasinage dans leur dépôt, dans cette état où est la machine chez un déstocker cest la moitié du prix minimum et en plus maintenant elle est afficher 80euros plus chère quil y à un mois, je suis donc retourné au sav où il ny avait pas de responsable jai dû insister fortement avec la personne de laccueil qui prenait ça à la légère pour quelle prenne mon numéro et le donner au responsable pour être rappelé rapidement.Pas déchange possible pas de stock alors que le vendeur mavait dit quil en avait plusieurs en commande.Personnels vraiment plus que médiocre qui sen fou royalement honteux.Jattends de voir leurs propositions mais au vu des commentaires que jai lu cest désastreux,éviter se magasin et ses employés en roue libreDans les réponses au commentaires des autres personnes jai constaté que la même personne répond mais napporte aucune solutions.Jai dû mettre une étoile mais cest beaucoup trop pour pouvoir afficher mon commentaire.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné. Accueil sympathique
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 2 / 5
Dommage aucun conseiller vient vous voir, il préfère rester sur l ordinateur et téléphone portable
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Supers produits lit coffre Aston bonne notice de montage et matelas maman coolMais retrait de marchandise encore une fois trop long !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5
Il ferme à midi sans nous prévenir quand on est rentré très désagréable
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et magasin bien agencé. Rapidité sur la commande. Vendeur très agréable et professionnel.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
SAV inexistant et ne souhaitant pas valoriser limage de marque de Conforama. Micro onde rapporté pour la 3e fois en un an pour lampoule qui grille (la première fois étant 3 jours après lachat).Le SAV ne veut pas reconnaître que le produit a un problème et refuse léchange du produit.Privilégiez Darty ou Boulanger ayant une politique échange plus honnête
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Super la caissière et la dame qui ma renseigné très agréable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 2 / 5
Lemployée qui sest proposée de nous renseigner nen connaissait pas plus que nous sur le sujet ( sommier électrique) elle sest beaucoup perdue en explications pas claires, et a fini par nous abandonner à notre sort.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Eddy pour sa gentillesse et son sérieux
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Au début un peu galère, à cause du manque de personnel. Longue attente avant de trouver quelquun. La première personne de laccueil nous répond sèchement mais si il y a des vendeurs et il y en a même 2 ! . Pas très agréable cette dame à laccueil ☺️, on sest demandé si on nallait pas aller faire nos achats dans un autre magasin parce quon nétait pas venues du 43 après le boulot pour se faire engueuler.On a su plus tard que lun des vendeurs était bloqué à lentrepôt et lautre longuement occupée avec un client du côté des frigos. Cest ça le manque de personnel ! Et les vendeurs ne sont pas responsables.Ça cest clairement arrangé quand on a trouvé le vendeur des fours revenu de lentrepôt.Ce dernier est absolument adorable et nous avait déjà très, très bien guidée dans notre achat lors dune précédente visite.Il nous a donné confiance et nous avons acheté le four quil nous a conseillé. Nous reviendrons vers lui à une prochaine occasion pour un éventuel autre achat. En passant à côté des fauteuils électriques de relaxation, nous avons trouvé celui de nos rêves que nous cherchions depuis un bon moment. Le vendeur a été dispo tout de suite et ce dernier a été vraiment agréable, très souriant, dynamique et attentif à nos questions. Nous avons acheté le fauteuil ! Plus la prolongation de garantie, plus la carte Conforama...Moralité, embauchez des vendeurs Conforama afin déviter que les clients ne risquent de sen aller quand ils sont en nombre insuffisant, assurez vous davoir un accueil accueillant... (Celle qui nous a fait la paperasserie à la fin pour la carte Conforama était bcp plus sympa que la première) et soignez vos bons vendeurs sympas car nous étions venues uniquement pour un four et nous sommes réparties avec aussi un fauteuil relaxant haut de gamme grâce à vos deux vendeurs compétents. Ça vaut le coup non ? 🤗
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon SAV , très professionnel
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Acheté un produit ce jour jai meme aider a chargé larticle , arriver a la maison je déballe et l article est cassé à demain matin a louverture pour récupéré et me remboursé merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Franchement Conforama ma grande étonné,ce nest plus les produits en vente de qualité médiocre quil y a 30ans ,et le magasin donne envie de si promener
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil de lensemble vendeur et hôtesse
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun clic clac en octobre 2023. Problème de positionnement de la banquette qui a été remédié avec le SAV dont le personnel a été réactif et très professionnel. Je recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la produit que je acheté
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
je nest rien a redire personnel a lécoute satisfait de la qualité des produits acheter
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité pour un prix correct