Retrouvez toutes les informations sur Conforama Saint-Nazaire, votre Magasin de meubles, situé Z.A.C. de La, Rue de la Font au Brun, 44570 Trignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Conforama Saint-Nazaire
Z.A.C. de La, Rue de la Font au Brun, 44570 Trignac 3.70 (1307 avis)Contactez Conforama Saint-Nazaire
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements parfait
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillés et renseignés sur le produit par le vendeur.Les hôtesses de caisse comme les vendeurs sont très accueillants.Dès lentrée nous avons un BONJOUR
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais magasinLes produits en réalité son mieuxdans le magasinQu à la réception de l achatLe responsable pas aimableQuand ont dit que les produits sont garanties 1 ansCest bien de l arnaqueIls sont même pas fichue de respecter leurs engagements dans le cas où nous sommes pas satisfait je ne recommande pas du toutAllez dans d autres magasins mais pas celui là Vous serez très déçu comme nousEn réponseVous me dites que vous avez pas retrouvé mon bon de commandeVous avez même pas essayé de chercherJ avais mon ticket de commandeEt toujours en garantie ??? et surtout de comprendre le matelas se deforme à l assiseJe nose même plus l utiliserComme il se deforme beaucoupMon Époux a glisser brutalementEt cest cassé l humerusVous voyez à quel point et où nous en sommesEt le directeur ne veut rien comprendreCest même pas humain de la part de confortableJe ne recommande pas du tout
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
CONFORAMA ATTENTION AU(X) VENDEUR(S) !!Bonjour voici une petite mésaventure arrivée aujourdhui. Ma compagne et moi allons acheter un meuble de salle à manger. Un vendeur (dont je nai malheureusement pas le nom) nous informe que le produit nest pas en stock et quil faut le commander. De plus le tarif préférentiel est réservé a ceux qui ont la carte confo.Ok on demande ce quest la carte confo. Le vendeur nous explique que cest une carte 15 euro par an qui nous donnera le tarif préférentiel. Je demande si la carte est renouvelée automatiquement , il me dit que OUI mais quun mail sera envoyé pour la date anniversaire pour lannuler. On finit par accepter. Il nous dit de plus que le meuble est à payer en totalité à la commande. Bien quétonné nous acceptons et disons que nous payons ce jour la totalité.Le vendeur nous accompagne donc à la caisse où une conseillère nous reçoit et commence à poser plein de questions à ma compagne (pièce didentité, rib, adresse, revenus !!! Tout ça pour une carte Confo !!!!Nous finissons par comprendre que le vendeur nous a envoyer pour visiblement une crédit cetelem !! alors que nous payons le meuble dans sa totalité le jour même !!!Finalement nous refusons et on sétonne quil faille tout ça pour une carte de fidélité ! A ce moment la conseillère nous dit que non, pour la carte cest juste 10 euro valable un an non renouvelable et nous permet dobtenir la promotion. Nous optons cela. MORALITE ATTENTION AU(X) VENDEUR(S) QUI CHERCHE A VOUS METTRE DES CREDITS CETELEM DONT VOUS NAVEZ PAS BESOIN ET DONT JE ME DOUTE QUIL EST DIFFICILE DANNULER..POUR INFO JE PENSE ENVOYER CE POST PAR COURRIER AU DIRECTEUR DU MAGASIN POUR QUE SES VENDEURS SOIENT VENDEURS ET NON ARNAQUEURS !!NOUS Y AVONS ECHAPPE DE PEU ALORS NOUS PREVENONS LES AUTRES POUR QUILS SOIENT MEFIANTS
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5
Bon magasin avec du choix. Jai acheté une commode malheureusement lors du montage on cest rendue compte que deux planche du devant des tiroirs etait abîmé, donc je contacte le service sav la personne me donne un mail, ensuite pas de nouvelles donc je rappelle sur un autre numero pour savoir ce que je suis sensée faire la 1 personne me repond et menvoie sur une autre ligne qui ne repond pas... il a fallut que je me rend en magasin pour que ce soit pris en charge.Sinon concernant mon retrait le vendeur me dit de retirer ma commode au dépôt qui ce trouve à 5 min. Donc je mis rend, bien sur je ne pouvais pas rentrer avec ma voiture car un camion était à décharger un portail. Donc je mis rend à pieds pour au final me dire que ils ne lon pas mes quil est bien au magasin donc retour au magasin pour retirer ma commodes. Donc ce nes pas très grave mes à 8 mois de grossesse si on pouvais méviter les aller retour inutile.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Léa delphine et Frédérique bon accueil et bons conseils
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Le lieu de rdv pour retirer le colis n’étais pas le bon afficher sur la convocation !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par des personnes très accueillantes
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,je voulais féliciter les personnes qui sont en contact avec la clientèles, très agréable et a votre écoute,Merci à vous.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeurs très professionnels, sympathiques , à lécoute de la personne !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Nouveau concept : le drive où on doit descendre pour aller chercher son produit au point de retrait, alors que jai respecté la procédure (stationnement sur emplacement et appel au téléphone pour signaler ma présence).Et cerise sur le gâteau : ma commande internet dun produit vendu par conforama et en stock dans ce magasin, et bien ils ne lont pas.Réponse du responsable : ça arrive une fois tout les 10 ans..60km aller, 60km retour pour rien. Et après ils sont surpris que les clients râlent ou commande sur des sites étrangers.Une étoile pour le jeune qui ma reçu et qui était bien aimable. Zéro pour un responsable à la ramasse.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. On mannonce en caisse quon ne peut cumuler plus de 3 bons cadeau alors que jen ai 60 de 10 euros pour acheter un lave linge. En ligne cela passe, mon paiement en carte cadeau est validé mais il ny a aucune trace de ma commande. Je suis actuellement sans cartes cadeau et sans lave linge. Le service téléphonique est déplorable, les horraires et tarifs annoncés ne sont pas les mêmes sur toutes les pages du site.....
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul ! Nous avons acheté un sommier et un matelas chez conforama, nous avions demandé à ce quils reprennent notre ancien lit et le vendeur Christophe ne nous a pas validé la reprise !! Résultat nous nous retrouvons avec 2 lits dans une chambre de 12m2 merci beaucoup !! Ça pour vendre ya pas de problème mais à côté cest démerdez vous quoi ! 😡😡 Je voulais acheter un canapé chez eux et bien cest mort ! Jirai ailleurs, vous nêtes pas prêts de me revoir !!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
A l endroit où lon retire les achats il y a un Monsieur formidable qui fait son travail super bien. Bravo pour lui.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant vendeur au top
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour acheter un lave vaisselle, le vendeur Guillaume a été de très bons conseils, disponible et serviable . Je recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur en électroménager (Dylan) qui sait parfaitement conseiller ses clients sans les forcer à acheter.Service denlèvement également très sympa que ce soit au dépôt de Trignac ou à lenlèvement magasin.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du fauteuil que je viens dacheter. Les équipes sont sympa.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
ok pour les soldes , eux ils assument les prix , véritables soldes
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande effectuée auprès d’1 vendeur, qui me dit que tout est OK et que je serais contacté sous 10 jours. Pas de nouvelles au bout de 10 jours, et on m’explique qu’il fallait ensuite passer en caisse pour valider la commande 😡Résultat 10 nouveaux jours d’attente et aucune solution (livraison) ou geste co de proposé pour compenser 🤷🏻♂️
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Bon accueil. Matériel différent de celui commander en magasin. La commande est au nom de BLANDEAU J.Nous allons au Sav ce vendredi.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité disponibilité conseilsBonne connaissance des produits
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce magasin bien agencé, nous pouvons déambuler sans êtres importuné .Employés aimables et disponibles en cas de nécessité. Jai profité des soldes pour acheter des oreillers Bultex, ravie de mon achat.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur Arnaud (électroménager)service,conseil, écoute au TOP. Service enlèvement parfait aussi très bonne intérimaire de cette après-midi10 fois mieux quil y a quelques années. Pour nous cétait parfait a très bientôt .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, pour ces produits, ces vendeurs et la disponibilité des produits...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Rien de bien pour la cuisine
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin ou Marque a fuir, jai commandé un article en ligne que je devais récupérer en Drive quelques jours après sur RDV choisi. Déjà le principe du Drive il ne connaisse pas. Et pour me dire que mon article il ne me lavait volontairement pas mis de coté car il ne faut pas acheter sur internet mais venir en magasin car il ne gagne pas autant dargent en ligne . Une honte cétait un cadeau de Noel . Il propose un canal de distribution autre que la vente physique, me juger et me dire quil ne faut pas acheter sur internet mais il ne connaisse pas les raison de mon choix de lachat a distance. Et puis aucune gène les vendeurs se renvoient la balle pour fuir le mécontentement du client. Il ne se mette pas à la place du client, jaimerais bien quil soit traiter ainsi, je pense quil déchanterai .Une honte la satisfaction, la fidélité, il en ont rien a faire donc c est décider je boycotte la marque et je ne manquerais pas de le signaler a toute personne voulant commander sur leur site pour ne pas vivre cette même galère. Pourquoi enrichir ce genre de mentalité.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agreable
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon contact. Dommage que le dépôt soit si loin
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Mécontent de ce magasin Conforama. Jai acheté un tableau et malheureusement, je me suis trompé sur le modèle. Un mois après mon achat, je me suis rendu dans le magasin, pour un échange. Malheureusement, le responsable du magasin, a transmis au vendeur que cela nétait pas possible. Le tableau nétait pas déballé, et il était encore en vente dans les rayons. Et le responsable na pas eu la politesse de se déplacer pour me le dire en face.Pas du tout commerçant. Je ne recommande pas. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Près bon magasin et produit pas cher
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et grand choix d ameublement avec grand parking pour la voiture
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien ras
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Choix niveau décoration. Un magasin fermé dans lheure de midi dans une zone commerciale.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil .un vendeur très agréable et de bon conseil nous aimons ce magasin car toujours satisfait
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable avec la vendeuse ( Fatima) , a été de très bons conseils , compréhensive , très souriante , efficace. Nous sommes ravis de nos achats.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Un délai de quatre mois pour une table de chevet à 59,99 retirer le modèle d’expo du rayon ça n’a aucune utilité
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et agréable souriantVendeur comme laccueil réception des marchandises
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai appeler la plate-forme national pour une tête de lit, il minforme quil y en avait en stock à trignac.Je vais sur places pour commander et prendre la marchandise on mannonce que pas dispo et délai de 1mois et demi.Bref quand tu as pas ne le vend pas.Ça évitera de ce déplacer pour rien avec les moyens.Bref les stocks yen a pas ou mal gérer.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et recommande volontiers ce magasin.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
renseignements pris auprès de la vendeuse électroménager, stock à disposition règlement da la foulée.merci pour votre efficacité.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre cuisine commandée récemment chez Conforama elle correspond parfaitement à nos attentes .les conceptrices sont très professionnelles et surtout à lécoute (un petit clin dœil à Christine) qui a fait preuve dun accompagnement de grande qualité durant ce projet.Si cela est à refaire on y retournera sans hésitation chez Conforama.Un grand Merci à toute léquipe.Mr et Mme Gammaze.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un meuble haut à 40 €Pour la cuisine Le 22 septembre dernierDepuis nous sommes le 5 octobre et toujours pas de commande reçu Or le jour de la commande cétait écrit Il y en avait en stock Tout est faux publicité mensongère Le sav payant 08 pas du tout sérieux. NE recommande pa commande n°76574093 du 22/09/2023
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super à l écoute des clients
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 3 / 5
PERSONNELS COMPETENTS, SOURIANT, AGREABLES, MAIS MAGASINS RINGARDS, DUN AUTRE TEMPS.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 3 / 5
Grand variété de meuble et autre.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Lit super, de bonne qualité est bien fini. Par contre aucune notice de livre, Conforama Trignac nous las envoyé par mail super rapidement. Prévoir plus de 4h pour le montage.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,on veut remercier Laurie Joalland le suivi pour la réalisation de notre cuisine était au top je donnerai une note maximale milles merci.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
En attente de deux lattes depuis 4/5 mois. Je suis allé 3 fois à l’entrepôt comme demandé. Aucune commande de prise on m’a simplement renvoyé chez moi à 20 kilomètres du lieu.. je me suis rendue deux fois au magasin et j’ai appelé une dizaine de fois (à 0,35€ la minute l’appel..!). La commande a été prise il y a plus d´un mois. L’entrepôt devait me rappeler. Toujours aucunes nouvelles donc une nouvelle fois je rappelle. Commande en pause parce qu’ils s’interrogent sur la couleurs des lattes mais n’ont pas trouvé utile de m’appeler. J’ai rappelé la semaine dernière et toujours aucun retour.. je ne sais plus quoi faire.. cela m’aurait coûté moins chère d’en racheter
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat de 2 chaises disponible de suite au dépôt Je recommande ce magasin
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour client depuis longtemps dans ce magasin, jai acheté un matelas de marque française ,vu avec la vendeuse du moment, un mois de délai d apres elle ,bon cela fait beaucoup mais pas le choix j en avais besoin rapidement ,et bien 2 mois après je viens de le recevoir, et quand on demande des renseignements auprès du sav ou des vendeuses ça paraît normal pour un matelas, ouf on est en 2023!! ou tous est rapide sauf conforama.heureusement que jai pas commandé une chambre entiere finis pour moi .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Wouuuaaa personnel en dessous de tout , je suis tombé sur un monsieur avec aucun sens de l accueil, je suis parti ailleurs...
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Accès au parking pas assez signalé au niveau de la rue principale et perpendiculaire
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait du personnel de l accueil et prix sont identiques à internet !Mes achats lit bureau canapé tv ont a de l humains en face et proMoi je ne commande plus sur internet .Et un service de qualité c est pas plus cherMerci à Dylan pour ses conseils sur la tvbémol !coup de frais pour l entrée peintures .
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et le petit coup de main pour mettre les marchandise dans le véhicule.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Très beaux magasins,mais nous ne trouvons pas tout ce quon veut.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
joli magasin .... facile à trouver ... grand parking ! personnel disponible et compétent ! prix tres attractifs et materiel de bonne qualité ... systèmes de retrait variés et efficaces .. nous sommes tres contents de nos achats ....et reviendrons !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Une caissière pour 10 clients qui doit gérer lespace financement et lencaissement !Au secours !Une réactivité qui fait peur lorsque cest ton métier !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Nazériens et autres clients fuyez ce magasin avant de vous faire voler. Un magasin qui vous vends leurs meubles avec de fausses garanties, de fausses promesses quils ne tiennent pas.Jai acheté une cuisine dont un meuble mal montée par la société Guinel(partenaire de Conforama) meuble tombé sans remplacement alors quil était sous garanti.Un directeur de ce magasin est médiocre et non commercial. Mr.Troger Sylvain
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute, pro et disponible.Je recommande
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
La honte !!On fait payer le transport pour livraison le même jour de deux produits 85€x2 canapé et un meuble buffet sans montage ....pour 15km Plein pot ...aucun scrupule
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Petit magasin mais bien complet personnel très agréable
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
tres bienon a l impression d etre chez soi
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin mal agencé, lumière crue, cest plutôt glauque comme ambiance : on a vite envie de partir.Les références sont onéreuses pour la qualité présentées. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Besoin en urgence dun nouveau sommier, avons été bien conseillés par une jeune vendeuse accueillante et souriante. Merci à elle, le lit est prêt pour nos amis !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
j ai trouvé mon bonheur en cherchant bien. j ai trouvé malgré out un manque de personnel mais acceuil toujours sympa.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des produits de qualité et un rapport qualité prix plutôt bon.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Lextérieur du magasin demanderait un bon rafraîchissement car peut accrocheur mais dès que la porte est passée on se retrouve dans un magasin accueillant. Les vendeurs sont à lécoute et avec des réponses compréhensibles et non une simple lecture de la fiche technique comme on peut le constater dans certains magasin. Arrivez en caisse vous êtes reçu avec le sourire et ça, peut importe le nombre de clients qui sont passés où en attente de passer. En résumé, une équipe humaine, simple et accessible 👍👍
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a éviter, je supprime mon précédent message sur demande mais nen pense pas moins. Suite à lachat dune machine à laver, reçu abîmé, nous la retournons, puis avons un avoir.Hier nous sommes allés au magasin pour choisir une autre machine et avoir un geste commercial... Le directeur du magasin est appelé, celui-ci agacé dêtre appelé, aucune politesse pas de bonjour rien. Nous propose aucune solution pour le désagrément subi. Limite a nous dire que cest de notre faute. Bref on a reçu un avoir de 9%, dans lurgence nous avons accepté car quand vous effectuez un achat sur internet pour être remboursée faut remplir un formulaire et on ne parle pas des délais qui vont avec!!!!Magasin à éviter et je réécrit que vous nêtes absolument pas agréable et hautain absolument pas commercial monsieur le directeur de magasin!
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Achat dun lit,la vendeuse et venue nous voir directement bien conseillé agréable sourire parfait .Merci !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, du personnel disponible, compétent et très agréable.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Génial magasin bien tenu 👍 personnels très gentil et a lécoute des clients merci
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
SAV CONFORAMA TRIGNAC.FUYEZ VITE !!!PROBLEME DE CANAPEBonjour,Pour faire suite à votre réponse, le problème vous a été signalé en décembre 2022. Vous avez réagi le 15 mai 2023 après réception de mon courrier recommandé. Et je suis toujours en attente de mon canapé.Votre réponse ne modifie en rien limpossibilité de joindre le SAV.a 0.15 € la minute, jaurais préféré joindre un conseillé, au lieu dentendre merci de votre appel et me faire raccrocher au nez.Nous arrivons au 14 juillet, avec un peu de chance, le problème sera résolu pour Noel...Peut être!!!Yannick Le Guern
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et services impeccables.On m’a même proposé de porter mon micro onde jusque dans le coffre de ma voiture.Un service que j’ai grandement apprécié.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon services
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur Christophe très à lécoute et compétent
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
On cherche déjà les vendeurs dans les rayons...Quand on en a trouvé un, il ne cherche même pas la disponibilité dun produit : sur commande, cest 3 mois doffice et vous aurez peut être une bonne surprise 😕Nous avons choisi un canapé en stock qui est arrivé non conforme. Expertise du Sav. Il a fallu se fâcher pour obtenir un remplacement dans un délai acceptable.Numéro de téléphone surtaxé pour le moindre contact.Magasin ayant besoin dune bonne rénovation dans son organisation comme dans son look.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très insatisfaite de mon achat,Fin janvier j’ai acheté une centrale vapeur Calor, jusque là pas de problème, le vendeur ne savait pas trop nous conseiller mais bon.Sauf que depuis fin janvier cela fait 2 fois que notre centrale est en réparation la 1ere fois 2 semaine 1/2 avant de la récupérer, nous nous en servons 3 fois et à nouveau en panneCela fait 3 semaines qu’elle est en réparation, toujours pas de nouvellesil ne veulent pas nous la changer, contre une neuveElle passe plus de temps au service SAV que chez nous vraiment très mécontente
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun canapé le 28.02 , livraison le 14.03 mais avec un défaut signalé par les livreurs . Depuis on attend toujours le remplacement ou la réparation. Lamentable . Aucun courrier de la part de conforama malgré de nombreux appels ( quand ils daignent répondre)
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui donne de lavenir aux commandes internet sur AMAZON !Pourquoi se déplacer, user de l essence et du temps pour être aussi mal reçu et conseiller.Très peu de vendeurs (tous en main), mais surtout naller pas déranger ni rien demander au Directeur en longs discours dans le magasin. Il vous voit attendre impatient mais Monsieur n est pas là pour les clients. Bel exemple de management pour ses commerciaux! Après avoir attendu qu un de ceux-ci se liber,ent le produit que nous souhaitions n etait finalement disponible que sur internet (chercher l erreur).Moralité fuyez ces magasins d expos.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 3 / 5
RAS de particulier.Conforama reste sur ses bases sans se dégrader dans le temps.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
On peut trouver un peut de tout mais suivant le vendeur on est pas toujours bien conseiller
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant et bon conseil
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour jai eu a faire a un vendeur Christophe vraiment très bien je compte revenir dici quelques jours... mais je veux être reçu par le même vendeur très clair et simple pro quoi .
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Pas grand choix dans chaque proposition du petit électroménager. Par exemple pour le cuiseur vapeur...
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis très longtemps tout les tarifs en général sont intéressant surtout sur les canapés d angle merci a vous
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé par la vendeuse du rayon four encastrable .Peu de produit disponible de suite.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Habitué du magasin, jy ai remarqué de très belles promos actuellement. Jajoute, lors de mon passage en caisse ce jour, que la personne qui nous a encaissé est très commerçante, nous proposant dautres promos...nous avons beaucoup apprécié ! Merci Madame
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et très serviable même en cas de problème beaucoup de produits
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin, on est largement mieux accueilli que celui de Nantes ! Delphine sest occupée de notre problème de carte, avec beaucoup de patience et toujours avec le sourire ! Cest un plaisir de faire nos achats dans ce conforma !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
La cuisiniste est vraiment au top ! Elle a su être à notre écoute, et nous proposer un projet de qualité. Par contre à chaque fois que nous avons fait un achat là-bas, nous avons toujours réceptionné un meuble cassé ou abîmé, et à chaque fois !!! Le même parcours du combattant pour avoir gain de cause et obtenir un remboursement ou un échange. Le sav est à fuir !!! Il ne réponde jamais au message... sûrement pour éviter davoir des traces écrit-elle leur incompétence flagrante De plus il font de fausses promotions sur certains produits avec des meubles toujours (mais je dit bien toujours) en promotion, avec un prix de base ficitf anormalement élevé. Cela afin dinduire les clients en erreurs avec une tromperies... Je pense que la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes devrait se pencher un peu sur le sujet
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
SAV déplorable,j ai acheté une trottinette électrique garantie 2 ans pièces et main d œuvrepour la faire fonctionner, la personne qui commande les pièces au dépôt est en vacances et cest la seule à pouvoir le faire. 2 semaines pour lavoir au téléphone après son retour, pour ne même pas prendre l appel et demander à un autre employé de faire lintermédiaire (on lentendait en fond)ils finissent par me renvoyer à laccueil pour que la vendeuse me donne une pièce quelle était censée trouver dans le magasin, celle ci menvoie à nouveau au SAV tout ça pour rappeler la personne du dépôt qui lui dit que cest un accessoire et pas garanti (le garde boue et la lumière de la trottinette) la blague des équipements de sécurité non garantis!!! et après cest démerdez vous et trouvez votre pièce sur le netA FUIR
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ce matin pour regarder les télés.Nous avons été conseillé par Dylan.Il a pris le temps de tout nous expliquer et de nous montrer les différentes TV quil y avait dans notre budget.À la base cétait pour regarder, mais du coup nous sommes repartis avec une télé et une assurance de 5 ans.Cela fait du bien davoir des vendeurs passionnés et à lécoute.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Les vendeuses top, les conseils, la gentillesse et le sourire, ne changé rien.Mais alors ....La caisse, un minimum de serviabilité.Et le service après vente (avec le retrait marchandise) un conseil posé 1 CP. 37 min dattente ... Il y avait 2 clients devant.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Attention quand vous achetez, le vendeur vous rajoute une garantie supplémentaire qui nest pas vraiment approprié enfin cest mon avis
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa, un peu de recherche pour trouver conseiller des fois, mais sinon rien à dire
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
On reçoit la pub avec les promos et quand on veut acheter il n ya plus rien de dispo
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
très bien conseillé par Dylan pour l achat de mon sèche linge. merci à lui pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 2 / 5
Mécontent de plusieurs choses concernant notre achat de cuisine aménagée, en premier le délai de livraison(société GUISNEL livraison reporter 3 fois malgré un rdv) résultat meubles cassés et ont a payer 300€ de livraison .Nous ne pouvons pas être satisfait , et pour cela nous ne mettrons pas une bonne note , c est pour cela que nous avons mis un avis de deux étoiles de déception. nous demandons le remboursement de frais de port suite au préjudice nous sommes toujours dans lattente d une réponse de Conforama.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseil, le passage par le sav pour récupérer le produit acheté est un peu longuet du fait du monde et de lunique personne au comptoir. Même si cette dernière est efficace.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un canapé la bas à 1000€ il y’a 1 ans et demi et les coutures lâchent déjà ! Pour appeler conforama il faut payer 35 centimes par minute qui vous rebascule sur le SAV après 7 min d’attente ! Le SAV dit qu’il vous rappelle mais pas de retour et pour finir il ne décroche plus quand vous les appelez ! SAV inexistant ! Belle arnaque … dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Corinne ainsi quà toute léquipe du magasin pour leur gentillesse et leur sourire 😊
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Horaire et date de livraison respectés. Bon conseil en magasin
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très déçu commande passer il y a plus d’un mois pour un produit soit disant disponible sous 7 jours. 1 mois plus tard toujours pas le produit disponible et le service client me raccroche au nez quand je leur dit mon mécontentement.J’appelle ça de la vente mensongère. Je ne reprendrais plus rien dans cette enseigne
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, Léa, vendeuse très professionnelle pour des informations en literie
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils ciblés, et une super écoute pour notre recherche de matelas.Merci beaucoup à Laure !
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa,et, très bien organisé,a part le manque de personnel avec la grippe, 1 seu vendeuse cest quand même juste,qui nempêche pas l, accueil
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour très très déçu de ce magasin commande fait en livraison monté première livraison monté mais tiroir du meuble inutilisable ,chaise abîmé et banqual tel au magasin sans réponse envoyé plusieurs mails SAV sans réponse deuxième livraison meuble non monté mais montage payé rappelle magasin +mails au sav et toujours aucune réponse il font le mort et en plus nous avons pris une assurance chez eux pour les meubles alors bravo l arnaque
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasin agréable et bien agencé, mais quel dommage...autant darticles exposés qui ne sont pas en stock et pour lesquels il faut attendre des semaines pour les avoir...vraiment très déçu de cette politique de ne plus stocker, je ne pense plus y retourner!
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Étant cliente depuis plusieurs années, jai toujours été satisfaite. Là jai acheté une housse de couette Dodo, rapport qualité prix extra.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
appel téléphonique pour information payant-Incapable de fournir la bonne adresse, par mail et par sms ,pour prendre possession de la camionnette et de la commande ,on vous envoi au magasin , or il faut se rendre au dépôt .aucune information,ni par affiche ,ni par le vendeur concernant le tarif du carburant au km (40cts deuros)On a limpression dêtre rentré dans un pigeonnier
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
jétais venu pour lachat d un four en promo black Friday , plus en stock , mais proposition dun four équivalent au même prix
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 3 / 5
J’ai acheter une armoire l’armoire et très jolie même si niveau montage c’est toujours pas très clair, mais je comprend pas pour leur entrepôt et encore l’autre bout tu doit te taper encore 5km pour récupérer ta commande alors qu’il ont un retrait marchandise à côté c’est n’importe quoi…
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et un magasin bien rangé et bien lisible avec de bon conseillés
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilVendeurs et poseurs parfaits!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Quest ce que cest agréable dêtre accueilli par une vendeuse comme Christine !! Elle a été dune patience avec nous tout en gardant son humour et son sourire ! Merci pour votre accueil.Nous reviendrons !Mr Gentil et Mme Delahaye
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des personnes efficaces et disponibles.Je recommande.B A le 3 octobre 22
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
tres bon rapport qualité prix dommage que le But de Pornic SOIT TROP PETIT
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucun conseil,personnel limité poli,voir pour certain très familier.Je n y retournerai pas.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons commandé sur internet, reçu un mail de confirmation nous disant daller chercher notre commande au drive : Zac de fontaine au brun à Trignac. Une fois arrivé la bas, on nous dit cest au dépôt dans le centre de Trignac. Pourquoi donner une adresse erronée sur ladresse de retrait ? De plus, on reçoit un sms nous disant dappeler un numéro pour réceptionner notre commande au drive, ce numéro ne fonctionne pas. Il serait bon de mettre à jour tout cela !!!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Portes fermées à 12h25 et quand vous rentrez une hôtesse forte désagréable....si vous n êtes pas commerçant changez de métiers.Voilà comment perdre des clients !A fuir
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Attention au jober de needhelp qui travaille pour Conforama,3 semaines que le chantier montage de lit superposé est monté chez leur client,et toujours pas de payement malgré 3 mails de relances.Needhelp contacter pour relancé de leur côté.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Pire SAV jamais eu, ne savant même pas me donner un conseil sur le remontage dun vérin de chaise de bureau. En gros, il donne la pièce et après cest bonne chance à vous pour le reste
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne. Beaucoup de choix. Je recommande.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil on dérange apparemment au rayon bout de canapé et petits accessoires, préfère se promener que daider les clients
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Fortement déçu, quand ont déballe les colis (ont trouve 3 colis avec des écailles sur 7 et les trou à des endroits sont a faire soit même)!!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Mes parents ont acheté une cuisine sur mesure et ils sont ravis du résultat. Excellents projet, conseils et suivi de la part de là cuisiniste Laurie!Nous recommandons.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5
Un bon choix de meubles et de déco mais un délai de livraison très long....commande passer début juillet sera livré en septembre....dommage
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Voulant retourner un appareil neuf et encore dans son emballage, on m a informé que les engagements du magasin ne permettaient pas léchange ou le remboursement. Cet appareil nest pas adapté à mon besoin.Apparement, avant dacheter cet appareil, jaurai du consulter les CGV qui ne sont pas accessibles sur place. Apres avoir chercher 5 bonnes minutes dans un bureau et 2 bonnes minutes dans un classeur, une employée ma dressé la liste des engagements du magasin dont le non remboursement des appareils. Lors de mon achat , personne dans le magasin nest venu mon conseiller ni maviser de cette pratique commerciale. Sinon je naurai jamais acheté cette appareil. A la caisse, on sest également bien gardé de me citer cette clause, sans oublier toutefois pourtant de me proposer une garantie de 5 ans. Grande fut ma surprise, on est en 2022 et ces pratiques sont dun autre temps. Le dialogue avec le personnel sur place est impossible et ils se réfugient dans les ...je suis désolé...Jestime avoir subit une tromperie et un défaut de conseil et dinformations.Je ne recommande pas cette enseigne dont les pratiques commerciales sont abusives . Cest la première fois que ce genre de mésaventure marrive dans un magasin.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5
J’aime bien règarder les horreurs que ce magasin vends ,par contre je n’achète jamais suite à 2 achat dans ma vie,un meuble blanc qui une fois déballé était gris et un canapé pour mes chiens où il manquait des coutures je n’ai pas perdu mon temps à aller pinailler pour des meubles de petites factures mais je n’achète rien je m’y promène c’est tout et encore c’est quand je passe à côté
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire avec deux membres du personnel et ces dernières ont été très professionnelles, dans leurs conseils comme dans laccueil.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
j ai acheté une tete de lit au mois d avril....a ce jour aucune date de livraison est prévue...dommage ....je pense que je vais demander le remboursement si je n ais pas de nouvelle dans le mois...
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Ils vendent des produits inappropriés et trompent les clients.Plus jamais, je ne recommande pas et déconseille.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin avec de bon produit produit dommage quune seule et unique vendeuse soit aigrit et à la limite de l irrespect on sent que cette demoiselle na pas trop envie de renseigner ! Elle souffle quand elle doit renseigner les clients du jamais vu.... jai presque eu envie de laisser tous mes articles et partir !
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Je visite souvent mes endroits préférés même si je nai pas dargent, je cherche, choisis et attends quand je travaille et achète, parce que jen ai besoin ! .
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 3 / 5
Bjr jai fais lacquisition dun ecrant plat LG modèle d exposition mais je suis surpris quon me lai remis sans son carton dorigine pour pouvoir la transporter .
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Enchanté de laccueil que ma réservé Emmanuelle, vendeuse au rayon gros électro-ménager.Très aimable, de bon conseil, cernant au mieux mes besoins et ne poussant pas à la vente.Si la livraison et la qualité du produit sont au rendez-vous, cest un sans faute !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour je suis venu a plusieurs reprise dans votre magasin je trouve quil fais une chaleur insupportable je ne comprend pas comment vos employée peuvent travailler dans des conditions pareil ils serait bien que la direction fasse quelque chose à ce sujet rien que pour sa clientèle et ses employée
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 3 / 5
Recherche dune machine à laver, contact très pro et sympa avec le vendeur Guillaume .Un bug pour valider le calendrier de pose car le sms nest pas arrivé... obliger de renvoyer une personne car aucun accès au téléphone pour conforama hors no payant...je trouve inadmissible par principe.Dommage car le vendeur avait fait super job.Au final, avis mitigé
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top !Très bien conseillée par Léa, ma fille et moi même avons fait la carte qui laisse de biens sympas avantagesMerci pour tout à Léa qui a fait de moi une cliente fidèleEt à l’équipe aussi car vous êtes tous importants dans une entrepriseÀ bientôt
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours confiance en vous dans votre magasin CONFORAMA donc déjà client chez vous rue de la fontaine au brun TRIGNAC Dépt44 et très satisfait de votre accueil merci
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité entre le vendeur, la caisse, et le comptoir de récupération de la marchandise. Très rapide et efficace
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Ne vous fiez pas aux propos des vendeurs : Laurie ! :Venue pour acheter une table de cuisson à induction. Une seule vendeuse dans le rayon, une demie heure dattente avant de pouvoir être prise en charge. Je demande une plaque qui nest plus disponible ni commandable, Laurie ma donc proposé un autre produit. Jai bien précisé à plusieurs reprises que je voulais une induction. Elle insiste en disant que niveau puissance, sur une induction comme celle-ci, cest très bien etc....je prends donc la plaque. Forcément après cette attente, japprends quil faut aller chercher la plaque au dépôt mais que je ne pourrais pas le jour même car il ferme...bref tant pis, le lendemain je vais chercher ma plaque, par contre 5/5 au dépôt, le monsieur ma même apporté la plaque jusquà ma voiture . Lors de linstallation, je maperçois quil sagit dune vitrocéramique !!! Vendeuse qui vous embobine pour vendre des appareils de qualité moindre... très déçue. Je venais chez vous pour lélectroménager et meubles mais après ce genre de situation, je mabstiendrais de faire mes achats chez vous. Lhonnêteté nest plus dactualité dans ce magasin.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 3 / 5
Je remercie Léa pour son écoute et ses très bons conseils ainsi que la personne au montage des dossiers de financement pour son agréable accueil (ce qui devient rare)
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien rangé, propre. Le seul hic est lentrée du magasin glissante surtout avec le temps den ce moment.Sinon aucun boujour que ce soit à lentrée comme dans le magasin par le personnel...
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 2 / 5
4 articles achetés. 1 canapé, 1 banquette, un sommier et 1 matelas. A l arrivée, 2 articles cassés. Apres 1 mois d attente sans nouvelle. Je parviens enfin à contacter le service après vente pour apprendre qu ils ne peuvent pas remplacer le canapé cassé, car plus en stocks. Ils me propose d en choisir un autre en magasin, mais cette fois, il n y a pas la même remise. Bref en définitif je fini par annuler ma commande et demander remboursement. La vendeuse très aimable et disponible aura passé beaucoup de temps pour résoudre ce problème. Par contre M. William responsable pendant les vacances du Directeur, n a pas cru nécessaire de descendre de son perchoir pour venir voir le client. Dommage. Commande annulée et client perdu. Le comble est que pour un peu je devais moi-même ramener au magasin de canapé cassé !! Et payer un transport si j en prenais un nouveau (très seigneur, après beaucoup d explications, M.William était ok pour faire une livraison gratuite!😆) on croit rever
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 3 / 5
Déçu du magasin et service après vente, meuble acheté, le lendemain déjà abîmé par de leau, même pas étanche pour une cuisine, pas darangement commercial pour ke remboursement ...
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 3 / 5
Vendeurs pressés, à peine prise de congé avec le client. Mais hôtesses de caisses au top. Sourire, patience et amabilité
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable,petit bémol du fait d.une plaque métallique en pente devant le magasin rendu glissante par temps de pluie
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
cest un 0 pointé pour lenseigne au global!Jai acheté une carte cadeau sur le net, bien évidement elle ne fonctionne pas dans mon magasin de Challans (alors que lors de lachat il est noté quelle fonctionne partout en France), je choisi donc le magasin de Saint Nazaire pour récupérer larticle.On me demande de prendre un rdv drive suite à lachat, ce que je fais. Je me rends donc au drive situé à Trignac (qui dailleurs est très mal indiqué, pancarte délavée au possible pas de panneau indicatif), jappelle le numéro indiqué par sms comme stipulé dans le SMS! le Mr me demande dans quel drive je suis... Il me dit ok aller à lintérieur voir mes collègues. Tout ca pour mentendre dire quil faut jaille finalement au drive/magasin de Saint Nazaire, eux ne me fournissent que la facture!!!Arrivée au drive Saint Nazaire, une jolie pancarte indique la marche à suivre en raison du covid1- je stationne sur un emplacement drive = ok2- je signale ma présence en appelant le numéro reçu par sms = ok pour la seconde fois du coup3- JE PATIENTE DANS MON VEHICULE un confo driver apporte ma commande = HAHAHAHAHAH! on me demande de rentrer au retrait de commande, de faire la queue 20 min (alors que javais un rdv), on me pose mon article sans me proposer de lapporter jusque ma voiture!!!!RIDICULE! Ah les pancartes sont belles hein et les prises de RDV inutiles au possible comme les cartes cadeaux dailleurs!!!!!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
Soldes intéressantesVendeur très agréableDifficultés au retrait des marchandises car une seule personne pas très aimable
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 4 / 5
Il y a plus de choix au niveau gros électroménager , le vendeur Guillaume est très professionnel, et explique très bien les différences des appareils. Petit bémol, jai acheté 2 appareils aujourdhui avec livraison, on vous facture 2 livraisons à 29e chacune ! , pas de geste commerciale, il y a 10 jours jai acheté le lave linge.Une fervente cliente.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Jai été accueilli, et renseigner par un super vendeur pour l,achat de mon lave vaisselle. Dommage que jai assisté à une scène beaucoup moins sympa d,une vendeuse avec une cliente au moment où j,attendais aux caisses avant de payer mon article.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
ALLORS GROS COUP DE GUEULE SUR LA GARANTIE EXELLENCE je suis en panne de Machine a laver depuis le 31 décembre 2021 je les apel pour une prise en charge menvoie un mail pour transférer des photos du produit en question ils me disent d attendre 24 heures pour une prise en charge après étude du dossier je les recontacte après 48h leurs service indisponible je retente 4 ou 5 fois dans la journée toujours pareil je retente le lendemain 3 ou 4 fois dans la journée toujours en maintenance je contact Conforama de St Nazaire Loire atlantique me dise peut rien faire mes attendez 10 jours sans nouvelle de leurs part vous serez remboursé le prix de votre lave linge j attend jusquà aujourdhui je les contact le service garantie chance on arrive à les contacte la il me disent mes madame fallait appeler avent si vous vouliez que sa soit pris en charge plus tôt donc du coup rendvous pas avant 4 jours nous sommes 5 a la maison mon linge s entassé presque 3 semaines sans machine a laver je suis en train de Peter les plombs tous et de la faute du client pour eux alors que le nécessaire a été fait de mon côté aucun suivi aucune amphathie maintenant je dois attendre quon me repare ma machine a l aver et ses pas gagné NE JAMAIS PRENDRE cette extension de garantie de 5 ans ses de l arnaque mon frigo pareil ils nont jamais voulu me le réparer car sa ne rentrais pas dans la garantie merci a ses foutue vendeurs qui veulent a tous prix gagner leurs commission très très en colère
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 2 / 5
Nous cherchions un produit en particulier, une vendeuse nous a annoncé navoir quun seul modèle et nous a vite expédié. Cependant, nous en avons trouvé dautres dans le rayon derrière elle..
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien renseigné. Et ne pouvant porter de choses lourdes un gentil jeune homme ma porté mon micro onde jusquà ma voiture. Très contente.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres contente de mon achat, je regrette seulement quil ny ai pas assez de vendeur dispo sur place
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, on nous propose selon nos besoins, conseille niveau qualité prix, personnel très agréable souriant.Je recommande.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Acheter une machine y’a 2 semaines, machine en panne pas pris en garantie! (Logique le problème serait venu d’un corps étranger, donc pas de la machine)Service après vente désastreux honteux 280€ jeté à la poubelle mais on me propose une réparation à 246€ Je dis non honnêtement passez votre chemin le jour ou j’ai acheter cette machine une dame étais entrain de faire un scandale rapport à un problème de garanti donc le problème n’est pas le consommateur mais le vendeur
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Un samedi après midi, seulement 2 vendeurs au rayon meubles... Ça fait plus d1/2h quils sont avec des clients indécis quils leur font déplier les canapés, ouvrir tous les meubles .... Bref, moi je sais ce que je veux et du coup, si je ne veux pas passer ma nuit ici, obligée de passer commande en ligne alors que je suis dans le magasin !! Un comble !! Il ne faut pas se plaindre après de perdre des clients au profit du Web !
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé mais cest toujours compliqué de trouver un vendeur. Il y en a trop peu pour une telle surface de magasin
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien, mais dangereux la sortie et la rentrée, sol très très glissant quand il pleut il va falloir faire quelques choses mon fils en a été victime cet après midi, il est bien tombé
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Pris en charge très rapidement par une vendeuse pro et sympathique pour lachat dun réfrigérateur. Sommes repartis avec ce que nous cherchions. Ravis de laccueil et du produit. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin dammeublement agréable dans lensemble. Les vendeurs sont pour la plupart sympa. Attention toute fois à un petit vendeur du rayon Electroménager qui vous sortira tout ses meilleurs arguments de vendeur de lannée pour vous pousser à acheter. Rayonnage hight-tech vieillissant et abandonné le rayon smartphone est le pire...Le rayon luminaire est lui aussi vieillissant.Il est dommage davoir assité recement à un incident entre salariés jute à la jontion acueil magazin/ameublement.Apparement cela était du à un désacord entre eux mais le plus dingue cest que nous étions invisble à leur yeux.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Ils non pas les articles quils proposent sur leur site. Cest vraiment impensable.Ils mettent après visite en magasin, quils partage leur site avec dautres enseignes.Cest de larnaque pure
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 3 / 5
Nous avons acheté 2 cuisines chez confo . Produit meubles (mystria) parfait très bonne finition avec les caissons livrés domicile déjà montés. Montage global facile à la portée dun bricoleur. Par contre en SAV électro, NUL . (hotte Saba ) on fait le tour de France des centres dappel, quand on écrit on vous répond en anglais. On croit rêver, finalement ça se termine par un échange de produit (après négociation...) avec rajout de votre poche si vous voulez un autre produit similaire. Tout ça pour deux petits ressort à 1 € à changer. Vive la société de consommation.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
On adore se déplacer à la boutique uniquement pour donner sa pièce didentité pour finalement devoir aller au dépôt réceptionné le colis, hyper intelligent, vous payez lessence aussi ?
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 3 / 5
Personnel globalement sympathique, qui simplique, cest bien, mais 1 mois 1/2 dattente pour 1 petit bureau made in France , livraison prévue et réitérée, soit disant en 15 jours, ça craint !!!
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil et professionnalisme du jeune vendeur ce matin dans le rayon frigo/congélateur. Reponses efficaces et rapide. Jai apprécié sa prestation et je nhésiterais pas revenir au cas de besoin. Bon courage et a bientôt 🤗
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
NUL !!! Acheté Modèle dexposition et personne pour démonter le lit et on nous a refuser de démonté le lit sur place.Un gars du magasin a déposé le lit sur le parking tel quel et nous avons dû démonter le lit a meme le parking !!! De plus au passage en caisse, la vendeuse a oublié son code pour sa commission du coup elle nous a fais attendre 10 minutes le temps dannuler la 1ere facture pour en refaire une avec son code !!! Accueil et service 0, la prochaine fois jirais ailleurs
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans cette enseigne pour acheter une banquette clic-clac.Voulant avoir plus dinfos, je tombe sur une jeune vendeuse glaciale, aimable comme une porte de prison. Ca ma tellement refroidi que je suis ressorti direct, puis été conclure mon achat chez BUT où jai été mieux reçu.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 3 / 5
Promotions canapés 60 %Ils sont où ????Promotions bidonComme d hab, on attend tjours le vendeur 20 mn, et on partJe vais de plus en plus rarement, tjours le rituel, pas de vendeurEt quand on est trouve une vendeuse, reculez vous de 2 m, vraiment le covid à le dos large et en plus vraiment pas aimable
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je n aime pas trop me plaindre avec des avis Google, mais il faut que je vous partage mon expérience du moment.J ai réservé un canapé en exposition il y a deux semaines, j ai réglé l intégralité de la facture ainsi que la livraison programmée le mardi suivant. On m’a contacté le lundi matin pour me donner l heure de livraison que j ai accepté même si elle ne m arrangeait pas du tout.Le lundi après midi je suis recontacté car on ne retrouve plus mon canapé ?!?! Puis silence radio, je décide de les recontacter le mercredi, on m informe que le canapé a été livré chez un autre client par erreur et qu on attend la marche à suivre par la direction. Je rappel le jeudi car toujours aucune nouvelle, on m informé que le client ne répond pas au téléphone, je demande une solution avant le vendredi soir.Nous sommes le samedi je n ai eu aucun appel et aucune solution. Je suis resté très calme et respectueuse depuis le départ mais j ai l impression qu on se fou de moi. J espère que mon avis fera bougé les choses.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour. Deception face à des mensonges publicitaires et vendeur limite. Literie à changer. Promotions qui m interessent. Vendeur qui prend de haut face à ma demande. Je lui montre la pub car il croit pas, il me raconte je ne sais quoi, je pars sans rien acheter face à cette arnaque ,
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Une commande passée par internet et rendez vous pris pour récupérer le colis au drive ce matin. Telle a été ma surprise quand on ma dit que le colis nétait pas disponible avant janvier. Personne na prévenu pour annuler. Inadmissible pour une soit disante grande enseigne. Très déçu par Conforama. A déconseiller
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Pas facile pendant ce confinement pour acheter leurs produits , le service internet ne ma pas beaucoup aidée. NEANMOINS à la boutique de saint Nazaire et par téléphone jai eu FREDERIQUE qui ma renseigner aider et rassurée. Une personne attentive gentille et de très bon conseil je recommande fortement elle a été géniale. Je suis ravie de ma commande et de mon produit qui est juste magnifique.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
SAV nul pour tablette archos 101 .La personne tout juste aimable me dit de voir avec hotline Archos.J ai eu le probleme similaire a BUT qui a tout pris en charge sur le meme model et m a rembousé car ils n avaient plus ce model et on eu trop de probleme avec la marque Archos contrairement a Conforma.Le gars est reparti sans meme dire au revoir.Conforama C est FINI.Bien sur le service Archos est injoignable.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Ouvrier trop pressé de partir en week-end,On ma refusé de récupérer ma commande internet à 18h45 !Le magasin ferme à 19h... Enfin ça cest sur le papier.Je ne venais pas faire mes courses, juste récupérer un colis !Aucune réponse de la part du monsieur, cest plus facile de me fermer la porte au nez !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 2 / 5
Très déçue, un magasin de grande enseigne qui ferme entre 12h00 et 14h00 en pleine saison... Je suis repassée plus tard dans la journée pour acheter un matelas, jai attendue 20 minutes désespéramment et aucun vendeur ne sest présenté. Tant pis jai fait affaire chez Litrimarché ! Deux étoiles malgré tout car le service Relais Colis est top, accueil fort agréable et toujours rapidement servie
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Produit avec prix mal indiqué. 30 euros décart au final. On nous dit que ça doit être un problème de placement . Mais il y en avait une dizaine avec et une afichette a4. Une responsable a été voir mais nous avions tort malgré tout. Bref si on ne fait pas attention on se fait avoir ! Grooos problème détiquettage! Une honte
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Prix dun articles affichée en magasin qui passe 150 € plus cher en caisse et on nous dis que cest impossible de saligner. (alors que nous avons appelé juste avant de nous déplacer) incorrect. Normalement un prix affichée même sil se sont trompé doit être fait au prix indiqué. Travaillant dans le commerce je sais de quoi je parle.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
NACHETER PAS DE TÉLÉ NI DÉLECTROMÉNAGER !!!!!Conforoma fonctionne avec un partenaire pour la garantie des appareils qui sappelle SAVEO, une vrai galère pour les joindre (50 appels par jour pendant plusieurs jours). Ce même partenaire vous renvoie vers un prestataire extérieure LETMEREPAIR dans mon cas. Il faut leur renvoyer la télévision en panne de plus de 120 cm pour quil la répare. Bilan : plus dun mois à attendre et ce nest pas encore fini. Alors que dans plein dautres magasins le SAV est bien meilleur, la réparation pas aussi longue et léchange possible si nécessaire.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Que dire ... Réclamation pour un tiroir de lit d1m90 qui ne peut pas servir de tiroir étant donné qu’il n’y a pas de renfort !!! Le fond est tout gondolé (par des torchons)! Photos envoyés et on me propose de « faire passer les livreurs pour vérifier le montage »! Du grand foutage de gueule ! Merci Conforama, prendre les gens pour des cons, ça ils savent faire !!
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que on peut pas mettre moins, je viens pour acheter une commode celle-ci n’est pas disponible car plus En stock, je jette mon dévolu sur un deuxième modèle problème identique, les deux modèles exposés impossible de pouvoir les prendre, moralité je suis allé chez But et là pas de problème! Pour conclure si vous souhaitez un magasin de meubles qui vend des meubles n’allez pas chez Conforama!
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour Mécontentement Sav Saveo. Cuisiniere vitro avec assurance Excellence 115 €. Achetée en 2016 la vitre sest tout simplement dévissée. Une semaine pour joindre quelquun voici la réponse : En effet, les éléments fournis par vos soins ont permis d’identifier uneexclusion de la garantie selon les conditions générales de prestation deservice. Vous trouverez ci-joint les conditions générales de prestation de service, quiindique que les dommages (directs ou indirects) ne sont pas couverts par laGarantie Excellence - voir Alinéa 4.1. Vous pouvez toutefois vous diriger vers un réparateur agréé ou vers votrerevendeur afin que la réparation de votre produit puisse être effectuée à votrecharge.. inadmissible, je fais quoi maintenant cest pas comme si jétais pas une bonne cliente. Assurance prise sur les conseils de votre vendeuse, une honte nous ln y est pour rien . Jespère que vous allez trouver une solution honorableCordialement
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 4 / 5
Toujours un bonne accueil, contrairement à certain concurrent. Les produits sont à la qualité du prix que vous y mettez.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé au mois de novembre 1er jour du black friday un canapé + la carte Confo+ pour le camion a lheure actuelle nous somme le 5 février nous ne lavons toujours pas ! On nous dis le 20 janvier cest bon il est la toujours pas la après on nous dis que il sera la dans 3 jours toujours rien la on nous dis le 3 février toujours rien et maintenant le 5 février encore rien on me dis que le 6 au matin se sera bon autant dire que nous laurons jamais ! Médiocre dernière fois que nous commandons chez eux !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 2 / 5
Merci à la vendeuse Corinne,professionnel et très sympathique. En revanche, jai eu affaire à lhôtesse de caisse 189 qui a visiblement loupé sa vocation. On ne peut pas être dans le commerce et prendre de haut ses clients et les engueuler parce que notre carte de fidélité nest plus à jour. Jai du attendre que tout les clients derrière moi soit encaissé avant quelle ne revienne soccuper de moi, en étant évidemment très froide. Cest bien dommage pour votre magasin, un client garde en tête la dernière personne à qui il a eu affaire..
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Ça fais trois semaines que jaurais dû être livré à mon domicile dune armoire, toujours rien jarrête pas dappeler on me dit: quelquun a essayer deux fois de venir chez vous hors je ne travaille pas en ce moment donc je ne bouge pas de chez moi. De plus impossible de changer mon numéro de téléphone sur le site ils ont lancien, jai passer par 5 personnes différentes au téléphone qui mont affirmer lavoir changer mais quand ont me passé une autres personnes au téléphone je redemande pour cette sure et rien est changer je commence a en avoir marre dattendre je ne suis pas a leurs dispositions. De plus je rappel que de les appeler coûte de largent ils me mettent en attente sans cesse ca devient énervant je ne vais pas faire que ça a eux de sorganiser
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
Nous y sommes allés pour voir les cuisines aménagée, et nous avons été conseillé par Suzan qui aime son métier et est de très bons conseils, nous avons apprécié notre prise de contact.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons achetons un canapé + prenons la carte à 15€ pour bénéficier de 2h offert de prêt de camion.Lorsque lon nous indique quil ny a plus de camion, déçus nous décidons de nous faire rembourser et daller ailleurs...Le vendeur contacte son chef et lorsque celui ci arriva on a tout de suite aperçu une personne condescendante, sans aucune empathie en nous criant dessus que si lon est pas content cest pareil.. et quil ne fallait pas être étonné que pendant les soldes il ny avait pas de camion de dispo.. si vous voulez un camion. Ne venez pas pendant les soldes!!.. bref très antipathique, nous ne reviendrons pas et choisirons plutôt daller à la concurrence ! Nous plaignons son équipe davoir un responsable pareil ! Les pauvres!!!
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Et bah franchement le commerce a perdu de sa valeur aucun respect pour les clients.Sav ne pas en parler un castrophe.Bref une étoile et bien noté.Je recommande pas du tout.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Métant prise la tête avec le Conforama de La Roche Sur Yon avec du personnel mal aimable et incompétent, je suis revenue au magasin où nous avons créé la carte de fidélité : Saint Nazaire. La dame à laccueil a été très compréhensive à lécoute et très rapide à résoudre mon problème. Je len remercie infiniment !Je me suis ensuite rendue au rayon textile et me suis faite servir par 2 conseillères très souriantes et agréables. Pas déçue de la route que jai du faire.... Je signale encore que le site web est vraiment nul en service technique par contre............
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen vendeur peu efficace dans leurs explications concernant les promos pas l air très au courant non. Déjà eu à faire à ce magasin decisement ça n a pas évolué non du tout à tous les niveaux manque de professionnalisme. Je n y retournerais pas et ne suis pas le seul ma famille et amis non plus.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Le vendeur Rafael (rayon table basse, bureau et salle de bain) est vraiment super agréable ! Il nous a super bien conseillé, il est compétent, commercial et disponible. Je recommande vraiment, jespère quon aura aussi affaire à lui en revenant.Merci à vous !
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Je ne peux que féliciter Sébastien, vendeur au rayon TV - HIFI. Sa grande compétence et serviabilité ont confirmé ma confiance dans le choix de mon achat.De même, jai pu constater la gentillesse et serviabilité d Alexa, hôtesse à la Caisse.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté des couverts ménagers en juin de cette année.Nous avons emménager et donc commencé à les utiliser en septembre.Cependant les couteaux ont rouillés très rapidement.Je suis allé au magasin sans tickets de caisse pour témoigner du problème.Léquipe a tout de suite retrouvé le ticket et ma proposé un échange ou un avoir.Ils nétaient pas obligés légalement.Je remercie léquipe et le magasin pour ce geste commercial.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Comme d habitude! Des produits en démonstration mais qu il n y a pas en stock.Si vous pouviez m expliquer le principe. En fait, c est un magasin vitrine pour s y promener pas pour acheter apparemment.Je vais essayé de m en rappeler. J y vais à peu près tous les 2 ans mais pas d évolution
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Bon magasin... Mais pas forcément bons articles... 3 articles achetés en 1 an 1/2... 2 en réparations!! (sous garantis) Dont 1 non réparable.. obligé de prendre un avoir!!!🤔🤔🤔 Je vous laisse juge..Me revoilà!!! Des nouvelles de mon 2e article en réparation... Devinez quoi!! Celui ci non plus nest pas réparable... Et en plus pas déchange possible, puisquils ne lont plus en magasin!!🤔🤔🤔 La bonne blague... Du coup, encore un avoir!!! Être OBLIGÉ de racheter quelque chose et de remettre au bout car on ne trouvera pas du même montant que lavoir...😡😡😡😡Alors permettez moi de faire une TRES MAUVAISE CRITIQUE sur ce magasin!!!Je suis obligé de mettre une étoile..MAIS IL NE VAUT PAS CETTE ETOILE!!😡😡😡😡😡
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
PASSEZ VOTRE CHEMIN!Dommage que lon soit obligé de mettre une étoile qui nest pas méritée. Quand il sagit de vendre le produit le personnel et compétent cependant une fois la facture faite cest une catastrophe. 1700€ de commande et il nous manque un meuble soit disant mis de côté lors de lachat mais qui est finalement reçu le jours même et impossible de le sortir de lentrepôt. Merci au client qui a était contraint daider lemployé à charger mon frigo .. celui ci étant seul pour charger les camions, et gérer les clients qui viennent chercher leurs commandes.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
C’est le client qui doit payer la communicationtéléphonique via un numéro surtaxé ?Et quand votre forfait ne vous autorise pas à le faire, comment fait on pour vous joindre ?Renseignement impossible, achat impossible...Archi mauvais, archi nul !!
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
magasin tres accueillant, troisieme visite, il y a un spécialiste cuisine vraiment tres competent, a souligner apres avoir fait 6 devis chez des sois disants cuisinistes, cest ici que nous avons commandé une tres belle cuisine, prix imbattables (Nobilia)et electro menager tres competitif meme comparé aux prix internet.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un meuble (3 couleurs au choix) jai choisi en blanc, jai précisé à la caisse que je voulais le blanc elle ma confirmer que cétait le cas, au dépos jai re précisé que je lavais pris en blanc. Arrivé à la maison il est couleur chêne !!!! Je suis déçu car jai demandé 2 fois a deux personnes différentes a deux étapes de lachat pour être sûr malgré cela ce nest pas la bonne couleurs !!!
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Dhabitude le service client est super, mais pour lachat dune machine à laver une catastrophe, tentative de vente de la garanti de 5 ans en nous embobinant, erreur de stock, donc aller retour vers le dépôt de trignac plus attente POUR RIEN, machine dexposition sinon rien. Pas de geste commercial. Il faut arrêter de prendre les jeunes pour des cons, nous sommes aussi des consommateurs pas des pigeons. Je ne retournerai pas dans ce Conforama.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un ensemble pour notre salle à manger. A la commande, on nous stipule quil y aura un délai de 6 semaines jusquà la réception de nos meubles. Une fois récupérés, nous commençons le montage et nous apercevons quil y a une erreur dans notre commande : à la place de rallonges pour notre table carrée, on nous a fourni de rallonges pour une table rectangulaire. Nous téléphonons donc à Conforama qui nous dit de passer au dépôt. Nous y allons donc. Une personne tout sauf aimable nous accueille, reprend les rallonges, et nous dit daller faire léchange au magasin. Une fois la bas, nous nous présentons à laccueil. Et non ! Toujours pas ! Il faut passer commande auprès dun vendeur... une fois toutes ses péripéties passées, délai de 5 semaines pour avoir nos nouvelles rallonges... La prochaine fois, nous y réfléchirons à deux fois...
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 3 / 5
Acheter un meuble 150 euros à la place de 300 c’est super merci les soldes mais .. livraison cher : 49 euros pour 10 minutes « habitant à 5km » et montage 40euros de plus ....Cela ne donne pas envie d’acheter et de faire livrer ses meubles, dans la logique si le meuble est cher la livraison devrait moins l’être puisque l’on paye déjà « cher » n’incite pas du tout à l’achat
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 3 / 5
Choix un peu juste dans certains articles électro ménager, et accueil moyen. Bon accueil au magasin, moins bien au dépôt pour prendre livraison des articles achetés.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Je me demande si dans ce magasin ils connaissent le mot commerçant... Un miroir sur pied acheté qui est défectueux.. On me réponds ah bah non monsieur ça fait plus de 8 jours cest pas possible..Donc la garantie légale on sen fou complètement..Étant dans la distribution.. Je vous déconseille fortement ce magasin.. Surtout quand on vous dit bah vous navez quà mettre une tige derrière pour faire tenir ce miroir.. Bref cétait la dernière foisJirais voir chez but la prochaine fois !
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
Matériel en mauvais etat et un service dappelle payant donc super pour connaitre les demarches à suivre, on reprend sa voiture et on retourne la bas en espérant ne pas revenir et que lon nous disent que le produit nest plus en stock. Une bande descroc finalement et les mots sont doux comparer à ce que je veux vraiment dire.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin grand et propre. Large choix, prix Confo donc intéressant. Personnel au top, mention spéciale à Christine rayon cuisine. Léger bémol lentrepôt qui ne se trouve pas au même endroit que le magasin mais facile daccès tout de même.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
Une mauvaise expérience. Je cherchais une TV à acheter. Aucun vendeur nest venu me voir. Ayant trouvé moi-même un modèle correspondant à mes critères, je me suis adressé à une vendeuse visiblement ne connaissant pas le rayon tv. Le modèle exposé était le dernier disponible (aucune indication sur létiquette), la vendeuse ne ma proposé aucune réduction de prix. Ni aucun produit de remplacement. Accueil zéro pointé.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les engagements, il faut absolument vérifier toutes les lignes de votre facture car leur logiciel est capricieux !!!(Cest la faute du client).Mésaventure arrivé à mon père :Après avoir acheté plusieurs meubles et électroménager, avec le conseil des vendeurs très agréables, je passe en caisse avec les bons, la caissière me demande une somme globale (livraison et montage inclut ) , je paye la totalité et nous convenons dune date pour la livraison (le jour de mon aménagement ).La veille de la livraison, un appel du magasin, il manque 100€, surprise, je marrange avec la personne pour que la livraison se fasse quand même et que je passerai à suivre pour régler le manque, pas de problème me confirme la personne au téléphone.Le jour de la livraison, rien (il y avait un lit complet, pour que je dorme sur place le jour même ).Jappelle le magasin, surprise, plus de livraison temps que le solde de la facture nest pas payé (pourquoi au passage en caisse la totalité nas pas été encaissé, mystère ), je vais au magasin en urgence et là un jeune cadre rejette la faute sur sur nous et sur leur logiciel?Heureusement un autre responsable arrive et nous arrivons à débloquer la situation uniqement pour le lit.Après avoir sollicité un rendez-vous avec la directrice à deux reprises, aucune réponse de sa part.(Quel mépris du client )Je déconseille fortement ce Conforama.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
L incompétence est le maître mot de ce magasin.Après avoir commandé une literie début Juillet avec une date de livraison début août le service livraison nous appelle pour confirmation de date (je passe les détails et les appels multiples pour trouver une date) Le jour de la livraison, aucune information de la part de conforama sur l heure de livraison ne nous ait parvenue. Après un nouvel appel, un soit disant responsable m informe qu ils n ont pas de confirmation de livraison et m indique que la livraison ne se fera pas... et me propose de me déplacer, de prendre une camionnette et de venir chercher moi même la livraison (j ai dû insister pour qu il accepte de me rembourser les frais de livraison)..... aucune excuse de sa part (le soit disant responsable à refuser de venir me parler directement, refuser aussi de me rembourser les frais kilométriques pour le déplacement et n était même pas au courant du montant demandé par conforama pour une livraison ....). ... arrivé au magasin il faut en plus se rendre à leur entrepôt pour prendre le colis, installer moi même la literie. Dans ce magasin, les clients ne sont là que pour payer et se taire....magasin à éviter à tout prix .......
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Jarrive dans ce magasin pour acheter un lave vaisselle personne, obligé daller à laccueil au bout de 15 minutes pour demander un vendeur! Nous en achetons un, nous payons et au moment de le retirer on nous indique quil faut se rendre dans un autre dépôt pour lavoir alors quils en ont emballé sur place. Avec insistance il finissent par nous le donner et une fois arrivé chez nous au déballage les deux côtés enfoncés, bon cest caché pas très grave, je le branche et là code erreur il est en panne! Jappel donc le sav qui mannonce 1 semaine de délais pour qu un technicien passe, et bien vous êtes pas prêt de me revoir!!!
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 3 / 5
Staff sympathique. Produits très moyen voir médiocre. Fausses promotions... Comme tous les autres. Le client est un porte monnaie comme tous les autres... Franchement moyen.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant au magasin quau dépôt. Jai trouvé ce que javais vu sur le net mais après conseil du vendeur jai choisi un autre modèle qui correspondait mieux à ce que je cherchais, en fait. Satisfaite de mon achat.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 3 / 5
Tombé sur un vendeur super insistant qui na de cesse de vous inciter à acheter et qui vous répète bien de donner son numéro à la caisse pour quil touche sa commission. En plus il se croit tout puissant. Quelques articles intéressants mais peu de nouveautés...
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Jai trouvé plusieurs fois ce que je cherchais. Javais repéré une lampe sur un site internet, et je suis tombée sur la même à Conforama, pour moins cher, donc cest parfait. Jy retournerai, tant que les produits proposés restent aussi satisfaisant, et à prix aussi abordable.
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 3 / 5
Facile daccès, vendeurs aimables et compétents mais trop peu nombreux. Il faut attendre un moment avant de trouver quelquun. Cest dommage car certains sont moins patients que nous et je comprends que ça puisse décourager.Petit point négatif : la rampe daccès est glissante.Gros point négatif en octobre 2020 : à la recherche dun matelas depuis quelques semaines et de façon assez urgente, on reçoit un catalogue Conforama avec un matelas en pub qui nous tape dans loeil, mais une fois en magasin on apprend quil nest pas dispo avant 3 mois ! (Et pas vraiment de quoi se retourner sur un matelas équivalent et disponible).Malgré tout ça, je mets quand même 3 étoiles car nous y avons effectué beaucoup dachats sans être déçus.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 2 / 5
Magasin répondant aux attentes clients mais malheureusement la plate-forme de commande Internet nest absolument pas en relation avec les stocks restant ..... problème sur une commande précédente arrive 15 jours après le délai maximum de livraison et annulation de ma dernière commande pour marchandise non disponible 1 mois et demi après lavoir payée.Un conseil se déplacer au magasin et bannir les commandes internet de Conforama.
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 5 / 5
Magasin au top ! Personel compétent a recommander !
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 3 / 5
Nous y allons pour différents achats tout au long de lannée et les prix sont abordables et laccueil correct.Cependant récemment nous avons pris rdv pour une cuisine (offre intéressante) le vendeur ayant bcp de rdv nous a fait attendre 45min sans aucun regard. Puis nous a dis quil avait fini dans les 5 prochaines minutes. Au bout de 20min dattente supplémentaire nous sommes partis. Nous été un peu déçu.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 1 / 5
Déception totale. Jai vu mon magasin de référence pour lameublement se dégrader à une vitesse folle.Commande de 6500€ passé début avril 2018 (jai été essayé davoir mes produits dans 4 magasins : trignac/rezé/orvault/challans) résultats global final mi mai :- Produits indisponibles (80% de la commande)- Produits en catalogues choisis en ruptures dès le premier jour sans possibilités de commande (donc 0% dispo)- Vendeurs au moral dégradé car ils subissent le fait que le groupe ne suit plus vraiment le magasin sur la fourniture des produits donc leurs ventes sont en bernes et ils vous lavouent volontiers .... On ma même recommandé daller chez BUT dans la même ville ! (Où jai dailleurs tout trouvé avec un service au top !)- Lors dun achat web pas de visu sur la disponibilité produit, après paiement on mannonce 12 semaines pour me dire que finalement je ne laurait surement pas .... Pire, jai eu une table après 4 semaines mais ils ne pouvait me fournir quune seule chaise en juin (2 mois après paiement) et les 3 autres peut-être en juillet : scandaleux- Annulation dun canapé que je ne recevais pas non plus. Lagent au téléphone me confirme lannulation, je découvre quil est maintenant en fait et que rien na été fait. Jai donc lancé une procédure juridique externe qui les a bien réveillé ! Jattend le remboursement mais jai enfin un mail qui confirme lannulation .... Bref ma plus grande déception suit cette marque et ce dans tous ses magasins ! Je plains le personnel et lavenir de ce groupe qui se dirige sur la mauvaise pente. Quelques photos de mon salon ou je n’ai RIEN après 1 mois et demi demménagement grâce a eux ci-jointes ! Heureux de ma table invisible de ses chaises également à la même caractéristique et ne parlons pas du canapé !
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 3 / 5
Y a-t-il des vendeurs dans le magasin ? Plusieurs fois que jy vais et il y a toujours 3-4 personnes qui attendent pour 1 seul vendeur et impossible de prendre son tour. Il faudrait une organisation beaucoup plus efficace !
Avis fait le 24/09/2016
Note de : 2 / 5
À chaque meuble son problème. Pièces défectueuses ou manquantes. Perçages mal positionné sans compter un sav aux délais de remplacement énormes (3 semaines pour une charnière de porte). Il ny a que les prix qui sont avantageux et encore..
Avis fait le 16/09/2015
Note de : 1 / 5
Jaimerais tellement être vendeuse à Conforama: je passerais a jouer à cache cache avec mes collègues pour de pas avoir à parler et conseil des clients. Parce que vous pensez bien que nous (clients) nous avons des questions complètement stupide, quelle idée de demander des renseignements sur les meubles que nous voulons acheter après tout hein.. Et peut être quil serait temps de recruter un peu plus de personnel parce que on entends les rares vendeurs que lon peut croiser quils sont débordé, quils ne sont pas assez nombreux (ou peut être quils y a suffisamment de vendeurs mais sont très bien caché). Et vu quils sont débordés un vendredi avec une vingtaine de client dans tous le magasin ils ne se prennent même plus la peine d’être aimable ou même de sourire parce quaprès tout cest tellement plus simple de prendre les gens pour des cons et de bien leur faire savoir...