Retrouvez toutes les informations sur Conforama Saint-Priest, votre Magasin de meubles, situé 211 Rte de Grenoble, 69800 Saint-Priest. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Conforama Saint-Priest
211 Rte de Grenoble, 69800 Saint-Priest 3.50 (4806 avis)Contactez Conforama Saint-Priest
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits très bon accueil vendeur top
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent et fat poireauté pendant 30 min
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du vendeur de canapé Fabrice je crois très bien conseillé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli parle le jeune vendeur Mustapha….après quelques explications convaincantes concernant la garantie du canapé…nous sommes allés ensemble en caisse régler les formalités d’achats….rien à redire !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute et prix raisonnable.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat d’un lave-vaisselle en mai 2023, le vendeur nous dit de prendre la garantie supplémentaire car « en cas de problème, vous serez dépanné plus rapidement ». Le lave-vaisselle tombe en panne le 18/02/24, lorsque je contacte le SAV on me dit que comme j’ai une extension de garantie une technicien viendra chez moi le 12 mars (l’appel à durée 1h pour me dire de patienter autant de temps). Ce jour je reçois un appel du SAV pour m’informer que le technicien ne pourra pas venir car il est en arrêt maladie (d’ailleurs l’appel a coupé au milieu d’une phrase et si je rappel pas personne ne me rappel). Un technicien interviendra chez moi le 28/03 si Mr est rétablit. Pensez vous que cela est normal d’attendre un peu plus de 5 semaines pour une visite de technicien ?
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai été très bien conseillé par une vendeuse pour lachat dun matelas. Par contre je ne peux que déconseillé fortement le paiement en 10 fois sans frais avec Cetelem alias BNP personal finance. A ce jour je n ai pas eu de réponse par rapport à lusage frauduleux de la carte de paiement Confo+ MasterCard par un tiers, alors même que je nai jamais reçu. De plus cette carte ma été imposé par la Conseillère Financière. Ça leur coûterait plus chère de rechercher la faille dun système et de trouver le ou les vrais coupables... avis aux honnêtes gens.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top. J ai eu un technicien en ligne pour une panne machine a laver. Il a réussi à me dépanner a distance. Monsieur très agréable disponible patient compétent dans son domaine. Je lui donne 20/20.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits à des prix corrects. Personnel agréable. Satisfait de lachat.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne aceuile mais la livraison est très très chère et part articleExemple fauteuil 80€ environ 30€ pour une bricole plus ect ectC EST dommage pour les personnes vulnérables qui peuvent pas sortir ou se déplacer tout.UN PEU DE SOCIALE PAR UNE ENSEIGNE COMME LA VOTRE DEVRAIT RÉFLÉCHIRE A LIVRAISON GRATUITE SURTOUT SUR INTERNETMr le PDG ET TOUTE VOTRE ÉQUIPEFAITE COMME CI C ÉTAIT UN MEMBRE DE VOTRE FAMILLE 🌹🙏MERCI D Y RÉFLÉCHIRAVEC TOUT MON RESPECT MR
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5
Obligé de courir après les vendeurs rayons canapé pour avoir un renseignement (aucun n était occupé avec d autres clients) La même au rayon électroménager. Du coup nous sommes partis à la concurrence.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Vigile très sympa a lentrée et bons conseils canapés.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
bon produit correspond à nos attendes , bien reçu très aimable
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillés ce jour lors de notre passage dans ce magasin. Un remerciement particulier à Éric (rayon bureautique) et Max (rayon multimédia). Deux vendeur très professionnels et agréables!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, le magasin conforama de Saint Priest est juste incroyable, jai vraiment été surpris par leur réactivité.Suite à lachat d une machine à laver, les livreurs nont pu me la livrer, car je navais pas transmi mon adresse complète et de façon concis, je reconnais donc ma faute et mon entiere responsabilité.Après avoir pris contact avec un responsable, en fin de journée, japprend par ce dernier que les livreurs avaient terminé leur livraison du jour, et ne sont plus présent.Le personnel de confo a donc pris une initiative afin de trouver une solution efficace.Jai vraiment été satisfait car les employés ont effectué eux meme la livraison, jétais ravis car ils ont trouvé une solution pour mettre un terme au mécontentement dun client et cest le plus important, sachant quils ont probablement terminé leur service un peu plus tard, donc BRAVO.Je tiens à féliciter et remercier Lucas et Franck, sans oublier le vendeur Sébastiens qui a su maiguiller sur lachat de mon lave linge avec de précieux conseils, indispensable.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la très gentille caissière pour son accueil chez qui je viens de passer ce jour le 22 février 2024 vendeuse 118 elle m a donner son prénom mais je l’ai oublié sur le ticket il est noté vendeuse 118 . Très professionnel , souriante top .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Pascale vendeuse cuisine qui nous a bien conseillé lors de nos 2 passages au magasin de Saint-priest.Sa gentillesse et son professionnalisme nous a fait revenir dans ce magasin pour avoir à faire elle.Ilot de cuisine et pieds.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 3 / 5
Pour acheter ce nest pas un problème, cest rapide. Mais niveau conseil dinstallation et mise en service dappareil acheté neuf en magasin, cest une autre histoire, et lintervention du sav et du service nest pas aussi rapide malheureusement. Cest bien dommage. Ça donne a réfléchir sur mes prochains achats.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
On a acheté 4 chaises bleues et 4 chaises grises pendant les soldes. On a récupéré les bleues, au montage des pieds grosse déception les 4 rondelles ne suffisaient pas pour mettre les pieds à niveau, bancal de plus de 1,5 cm😔 dossier de chaises qui craque en sasseyant dessus🙄Les chaises grises nétant pas dispos au magasin on nous a baladé pendant 2 semaines...Au final on les a toutes rapporté au SAV qui nous a tout remboursé.Très déçue de ce magasin.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, caissier au top, le cariste super gentil et rapide par rapport à d’autres magasins. Bravo
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et de bon conseils.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue du SAV on nous fait passer dun service a lautre.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai rapidement trouvé ce que je cherchais,peu de monde dans le magasin,vendeuse vite disponible
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin pas du tout intéressantCest honteux la qualité de certains materiaux de meubles sa part en vrille au bout de quelques semaines et en plus ils ose augmenter les prixVoleurs
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très aimable. Surtout Néronine
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil ! Vaste produits
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel magasin et dépôt fort sympathique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu plus jamais j’achète chez euxC des VOLEURS !!!!A FUIRE !!!Malgré l’extension de garantie pris en plus Il n’assume pas leur produit qui n’as que 3 moisEn cas de demande de produit dépannage, ils nous demandent une Caution avec un montant exorbitant.!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce conforama avec son large choix, très grand. Je remercie et recommande +++ Florence (service canapé..) qui a était d’une gentillesse, honnête et disponible, merci infiniment à cette personne. Hâte de récupérer notre canapé et tout le reste ..
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 2 / 5
Des vrais voleurs!!!!!! Vend un produit défectueux et ne fait pas le nécessaire pour le service après vente !!! Trop déçues !!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
SAV incompétent et irrespectueux. N’achetez rien ici, sauf si vous aimez perdre votre temps et vous faire prendre pour un c*n… Je m’explique : j’ai reçu un aspirateur neuf à Noël, qui n’a jamais marché. Je le ramène le lendemain, je me fais accueillir comme du poisson pourri, la dame du SAV ne prend même pas le temps de regarder ou de tester le produit et me dit juste « ok vous l’avez reçu hier mais il a été acheté y a plus d’un mois, faut l’envoyer en réparation ». 4 semaines plus tard, je le récupère, cette même dame hautaine et exécrable me dit que y a rien, qu’ils ont seulement fait des « tests prolongés » et que ça fonctionne. Arrivé chez moi, je déballe le produit et le même problème est toujours là. La preuve en vidéo. Ne comptez plus sur moi ni sur mon entourage pour acheter quoi que ce soit d’autre dans votre enseigne.Et pour la dame du SAV, svp rendez service à tout le monde et changez de métier… Même au chômage vous seriez bien plus utile à la société qu’en restant ici.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien tenu est propre
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment magasin au top du top! Établissement très propres, beaucoup de choix, une belle occupation de l’espace et de très bons produits!J’ai acheté ma télé premier dimanche des soldes, monsieur très compétent qui a su répondre à ma demande et m’aiguiller au mieux pour trouver mon bonheur!J’ai vivement conseillé à mes parents d’acheter également leur télé chez vous, nous sommes passés le samedi, toujours une bonne expérience malgré la différence de quantité de la clientèlePersonnel très souriant et efficace au service financementVraiment je valide a 200%!A bientôt pour un canapé et un lit 😉😁
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Un cauchemar cette enseigne , tout le monde est aigri, franchement jai toujours eu lhabitude a Ikea , alors viva Ikea .Cétait la première et dernière fois.Cordialement
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Florence, la vendeuse des Canapé très sympathique qui fait son boulot parfaitement.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin et équipé sympa et professionnel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et agréable.Vendeur très agreable et sympathique DJAMEL sest occupé de mon achat et ma très bien conseillé.Jai pris la carte CONFORAMA et souscrit à un financement pour bénéficier du paiement en 10 fois sans frais. La conseillère en financement KARIMA ainsi que sa collègue MALIKA ont été très accueillantes dans le sens où elles nous ont offert un cafe à mon fils et moi même en nous guidant au mieux sur les solutions.Très belle expérience dans ce magasin. De CHASSES sur RHONE que je recommanderai les yeux fermés .Au niveau du service retrait marchandises même ressenti et expérience.Les personnes qui se sont occupées de me louer un camion en moins de 24h, ELODIE et YUSUF ont été très volontaires et serviables comme préparation de commande Irène N..
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
SUPER VENDEUSE Aimable et qui a pris le temps avec moi et mes parents Elle a bien fait puisquon est reparti avec ce quon était venu chercher lave vaisselle et frigo
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 2 / 5
Déçue des soldes petit électroménager, pas grand chose
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé mon aspirateur balai sur le site Conforama pdt les Black Friday. Je retire au drive, et au moment du déballage je découvre que celui-ci avait déjà servi... De plus, la dame au SAV navait pas envie dêtre là, donc très désagréable. Bref au final je rajoute 40eur pour en avoir un neuf sinon je finissais juste avec un avoir :(
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande la vendeuse/ conseillère Pascale .elle est super gentille et explique super bien.Jai acheté un lave vaisselle, four et plaque chauffante et je ne regrette pas du tt.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Pascale pour ses conseils concernant lachat dun four, professionnelle, à lécoute et très agréable !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien malgré la course pour trouvé un vendeur pour des explications
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil et personnels super agréable. Merci
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je n’y allait plus depuis longtemps et j’ai été agréablement surprise sur la qualité des produits, je vais avoir d’autres achats à faire et j’irai d’abord à conforma sans hésiter.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin pratique, parking, disponibilité et amabilité du personnel. Prix très correct, choix de matériel satisfaisant.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv pour un retrait à 16h30.Jarrive au drive, je suis la procedure et je dois appeler un numéro pour donner mon numéro de place et attendre ma commande. on me racroche 3 fois au nez. Donc je vais à laccueil me signaler.Je patiente depuis 30 min dans le froid et on mannonce quon a oublié de passer ma demande de retrait. Service et accueil lamentable, je ne reviendrai plus.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil et la patience pour notre projet cuisine Pascale super vendeuse très a lécoute,patiente, souriante un vrai rayon de soleil et aussi une vendeuse pour les canapés super sympa et souriante grâce à vos vendeurs ça nous donne envie et confiance de travailler avec vous et de revenir acheter..
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Sur les conseils dun vendeur de cet enseigne, nous avons commandé larticle non disponible en magasin sur le site internet conforama. Au moment du règlement, impossible de régler le montant de notre achat avec la carte cadeau Conforama. La personne jointe par téléphone via un numéro surtaxé !! nous a dit que cétait normal car article sur le site Conforama mais non vendu par lenseigne ! Alors quil est écrit que la carte cadeau est utilisable sur leur site ! Cest inadmissible , il sagit de publicité mensongère et nous allons saisir le service de répression des fraudes.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et des promotions intéressantes. Les vendeurs ne sont pas tous compétents, dommage.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Caissier très sympathique et avenant. Il nous a renseigner avec justesse.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin personnel très accueillant
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Ya plus grand chose comme à une époque, le choix et restreint, la qualitée laisse à désiré et les prix très élevés
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
Pour ma part je cherchais un matelas à un prix abordable et la surprise en trouvant moins cher chez un spécialiste du matelas !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans ce magasin dans le but dacheter une vitrine. Je suis tombée sur une vendeuse très désagréable, j ai eu limpression de la déranger. La vitrine était en promotion mais cette vendeuse a refusé de me lappliquer sous prétexte que loffre avait expirée depuis 1 jour alors que la pancarte était toujours dans la vitrine , limite je n avais quà mieux lire.... lamentable. J ai préféré aller chez Ikea, meilleur accueil et plus de choix.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté des articles chez vous et autant dire que je suis tombée sur une dame très professionnelle, gentille, très agréable également, elle ma réglé mon problème en 10mn, je la félicite vraiment cest Marie-Claude.Arrivé à la caisse je tombe également sur une jeune femme très accueillante, professionnelle et dune gentillesse Ismahene rien à dire que du positif bravo à elles !!Sans oublier une gentille dame très accueillante aussi cest Kelthoum.Merci à vous 🙏🙏
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Cela faisait longtemps que je navais rien acheté chez Comforama. Pour Noël jai acheté un mirroir sur pied pas donné 80€ en promo pour offrir. Le mirroir comporte de très nombreux défauts de fabrication. Le mirroir à été rayé sur une longueur totale de 40 cm à lintérieur plus des éclats. Le type qui a donc assemblé ce truc à donc rayé le mirroir à plusieurs endroits avant de le coller. Cest impossible de ne pas avoir vu ça, cest donc volontaire. Une honte. Il va falloir rapporter lobjet en magasin. Ci joint les photos. Bref nachetez pas les mirroir sur pied coffre à bijoux chez Comforama. Fuyez.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur de la télévision à été dun très bon conseille.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
On a été reçu par Pascale, avec son super accueil et sa gentillesse,on a quune envie cest de retourner dans cette enseigne pour le prochain achat et peut être retomber sur ce rayon de soleil
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Pascale, qui connait parfaitement son travail et son secteur...
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier Solange et Christine pour leur accueil et leur gentillesse. A lécoute du client , elles ont parfaitement répondu à mes attentes. Je leur accorde 5etoiles.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ CE MAGASIN !!! Jai passé une commande de 2900 € et au SAV de SAINT PRIEST ou jai été mal accueilli on na pas voulu me rembourser intégralement un lave vaisselle qui na jamais servi sous prétexte quil manquait le polystyrène. On ma appliqué une décote de 20 %. On ma fait patienté 1h15 en me renvoyant dans le magasin. Le chef de Rayon ne voulait rien savoir. Je trouve inadmissible que conforama traite mal un de ses fidèles clients depuis plus de 20 ans. La fidélité ne paye pas. Maintenant, jirai chez BUT car il napplique pas de décote de 20 % en cas de retour délectroménager dans son emballage sauf polystyrène. La direction de conforama peut me contacter pour réparer ce préjudice.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et bon produit
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!! SERVICE CLIENT LAMENTABLE !!!!!Situation inadmissible après achat d’une table GLORY RONDE (plateau non conforme et mauvaise notice), sans compter que la table est vendu abîmé. SOIT AUCUNE VERIFICATION PREALABLE !AUCUN MOYEN DÉPLOYÉ POUR ACCOMPAGNER LE CLIENT !Aucune réponse par mail encore 15 jours après, alors qu’ils te soutiennent au téléphone qu’ils traiteront ton mail en URGENCE!Finalité, aucune prise en considération ! C’est au client de se déplacer à nouveau pour effectuer le retour.C’est également au client d’engendrer les frais de location et déplacement, ENCORE UNE FOIS!AUCUN DÉDOMMAGEMENT !AUCUN GESTE COMMERCIAL !C’EST UNE HONTE !!!!!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christine pour tous ces super conseils. Ça fait plaisir dêtre aussi bien reçu dans un magasin 😁
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Veuillez à former votre personnel pour quils respectent les lois sur les personnes prioritaires avec document le prouvant.Les vendeurs dans les rayons sont super compréhensifs, à lécoute et agréables. Par contre les caisses côté financement... inadmissible quant à savoir ce que cest une personne avec carte priorité.Jai fait quelques achats et je suis passé par le financement. À mon arrivée, trois caisses ouvertes et occupées, 4 personnes devant moi. Une caisse se libére et je montre ma carte priorité, la femme ma dit quil y a des bancs que je pouvais masseoir et attendre.Deuxième caisse se libére , je montre ma carte au monsieur qui me dit la même chose en toute arrogance. Jai répondu que ce nétait pas une question dêtre assise ou pas, jai la carte , je suis prioritaire point. Sa méchanceté a fait que jattende mon tour. La 3ème dame , super gentille ma reçu, tout cétait bien passé. Alors, CONFORAMA , veuillez à former mieux vos caissiers, car une personne handicapée ce nest pas que ceux qui sont en fauteuil roulant ou béquilles. Tenez vous à jour des lois.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Mes parents sont venus dans ce magasin les vendeurs ont se sont bien foutu de leurs gueule ils nont pas voulu les renseigner les ont renvoyé à lopposé du magasin apparemment la vente nai pas leurs priorité. Du coup ils se sont rendus chez But ou ils ont été très bien reçu.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Comme tous les Confo, je trouve chère pour la qualité
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
SAV qui n écoute pas la problématique, il me répète il faut lire les CGV, logiquement le sav est un poste clé dans une entreprise, et bien là je ne viendrai plus jamais dans votre magasin. Catastrophique , finalement je vais faire comme tout le monde aller sur internet.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé un très bon moment dans le magasin Conforama de St Priest. Nous avons pu regarder les articles avec ma conjointe en toute tranquillité d’esprit et en même temps bénéficier de l’aide des équipes de Conforama quand besoin. Nous tenons tout particulièrement à remercier Fabrice qui a pris le temps à plusieurs reprises de tout nous expliquer. Merci.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie magasin beaucoup de choix
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur en magasin très sympa et de bons conseils en revanche le service client au téléphone est très médiocre (3 appels sur 3 jours) : nécoute pas les questions, aucune compréhension, aucune empathie, pas de solution... etc.Juste pour cela ...Conforama plus jamais pour moi.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Super Pascale est au top meilleur vendeuse !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Bof pas terrible le personnel un peu collant toujours à essayer de racoler pour leur prime
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossibilité de joindre le service après-vente, malgré plusieurs appels. Je déconseille.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Pascale du rayon conception de cuisine a accompagné ma fille dans son premier projet cuisine en étant à l’écoute de ses envies et de ses besoins.Une vendeuse expérimentée qui explique bien le projet qu’elle réalise avec sa cliente.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pascale du rayon conception cuisine :Très à lécoute, de bons conseils, très pro et en même temps agréable et souriante, ça fait plaisir ! 👍🙂
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympasOffres plutôt intéressantes
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super achat d’un canapé pas déçus
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun vendeur. Ils se baladent tous et pas moyen davoir un vendeur. Des vrais rigolos. Surtout ne pas aller dans ce magasin.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
En ce qui concerne le personnel, Marie-Claude a été exceptionnelle, par ses conseils et sa disponibilité.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pascale. rayon cuisine pour. Tous. Ses bons. Conseils
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe et service rapide la caissières iman très agréable et souriant
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Une femme très très professionnel au niveau des cuisine pour les devis et arrivées au attentes des clients avec un résultat incroyable merci à vous Pascale
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Marie Claude est très drôle, transmet sa bonne humeur et apporte des conseils utiles.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Pascale du rayon « conception cuisine » est une magicienneNous avons multiples difficultés dans la conception de notre nouvelle cuisine, elle a su nous trouver plusieurs solutions.Pascale est une conseillère professionnelle, connaissant son rayon sur le bout des doigts…Un grand merci 🙏
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix et aucun vendeur pour renseigner
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé. Personnel disponible, compétent et souriant.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Si les produits et prix sont proches selon les enseignes , les hommes et femmes en face des clients font la différence ! Clairement , quand on a du conseil bienveillant, et une qualité de recommandation , il faut le souligner !! Merci à votre vendeur Lazahre qui m’a permis de m’equiper au mieux ! ( seche linge) 👍 excellent !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, venant chercher un articles que j’ai commendé chez conforama Saint priest** , le services après vente est un désastre , l’accueil ,l’humeurs du personnel et leurs façon de parler envers les clients ne donne tout simplement pas envie de récupérer un produit ce genre de comportement déplorable donne tout simplement envie de se faire rembourser.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
La personne du rayon cuisine qui nous a reçus était désagréable. Elle ne nous laissait pas finir nos phrases et nous a menti sur plusieurs sujets. Elle souhaitait se débarrasser de nous pour discuter avec ses copines. Très mauvaise expérience. Nous navions pas eu ce genre daccueil à Conforama jusquà ce jour. Très déçus
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jade et Francisco pour votre aimable accueil et professionnalisme .Je recommande ce magasin le personnel est tres serviable et gentil et beaucoup de choix d’articles , on y trouve de tout
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très rapide
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
dernier achat un nouvel aspirateur avec 25 % de remise !!! GENIAL !!!! magasin toujours au top !!!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe cuisine !!Merci Pascale pour un accueil chaleureux et des conseils au top!!Le rendu parle de lui même !!!Bravo !!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Marie Claude adorable merci 😉
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Fermeture annoncée 19h30 19h15 rideau baisser sachant que je vient de faire 20km après le boulot pour rien merci Confo 🙂
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue et attente pas trop longue
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Le service après vente est top ! Une très bonne expérience avec les personnes sur place, de bon conseils et arrangeants. Encore merci à eux !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu et énervé, jai acheté un nettoyant vapeur et quand je passe au caisse il ma dit si je ne serai pas satisfait de ce produit je vais avoir un remboursement.quelque jours après je le ramène pour retour le produit ils mont dit que on ne reprend pas parce que cest utiliser 🧐😏😏si je lessaye pas, comment je peux être satisfait !!! Ils mont dit il y a condition générale devant les caisses et accessible !!! je retourne a la caisse pas de condition générale comme par hasard 😡😡😡 et le monsieur qui travaille a service après-vente ma jugé davoir une mauvaise foie 😡😡😡 en tout cas éviter ce magasin a 100%
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu une expérience mitigée avec Conforama Saint-Priest. Le magasin lui-même offre un large choix et un excellent service, mais jai été déçu par la qualité du service après-vente. Kevin, la personne au SAV ce matin, était également hautaine et prenait de haut les clients, sans expliquer les décisions prises, ce qui était très déplaisant. Jai récemment acheté des chaises (il y a 2 jours) et jespérais un meilleur suivi. Cependant, il a décidé de rembourser en déduisant 15%😳😳 sans explication tangible ni détail sur le choix des 15%. De plus, il ma regardé de haut en bas, ce qui ma fait sentir jugé et mal à laise comme si mon appartenance ethnique semblait le déranger. Pendant notre échange, il a souvent coupé la parole et semblait sénerver facilement, ce qui a rendu la situation encore plus difficile. Jespère voir des améliorations à lavenir…
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Cliente très fidèle je suis aujourd’hui très déçu , attente de 20 min au rayon tapis , un vendeur Apel au loin le vendeur du rayon tapis je suppose qui fais signe de la main en rigolant , il n’es jamais revenu jusqu’à ce que je l’aperçoit avec d’autres collègue discuter ,Merci au vendeur Ahmed qui malgres un peu de temps a su répondre à ma demande et me trouver le tapis que je désirais, bien dommage !!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de mes meubles viennent de confo, pour le moment jamais déçu !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, attentif et disponible.Bon rapport qualité prix de notre achat.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Une fois de plus je suis revenu au rayon literie et une fois de plus Jean-Marc s’est occupé de nous. Malgré les nombreuses années, il se souvient de nous et nous conseil comme si l’on faisait partie de sa famille. Avant je faisais mes achats à champagne au mont d’or mais je préfère me déplacer jusqu’à st priest car il y a un service de qualité, l’équipe est compétente et respectueuse. Merci également à la jeune qui a fini notre dossier ( Samira ou Samia).
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été aujourd hui dans votre magasin et nous souhaitons remercier les personnes qui nous ont aidé et accueilli : Marie-claude, Dorian et Margarita. Trois personnes charmantes et professionnelles ! Merci
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par Pascale,Lazhare et compagnie
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 3 / 5
Entièrement satisfait du magasin (MAGALI, secteur canapé) une erreur a été rectifiée dans les meilleures conditions pour nous,clients,sous 48 heures, cest rare pour le souligner .Nous gardons confiance dans ce magasin (st priest)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse abrial Jade ma accompagné tout le long de mes achats elle est toujours disponible. aimable... 😆Enfain une vendeuse qui connaît la définition du mot service ! Je recommande!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers de ventes agréables et honnêtes. Offres régulières dans le magasin.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
5 Étoiles ne. Suffisent plus. Merci. a Pascale, Lazhare, Fred, Jean-Marc et Neronie pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !!!Cette équipe était vraiment au top!!!Je reviendrai à Conforama très certainement grâce à eux!!!Merci beaucoup à tous !!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
eté rapid, je trouve en suite et acheté.....
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine acheté le 06 10 chez Confo St Priest. Merci beaucoup Mme Pascale conceptrice de cuisine. Une dame très professionnelle et charmante qui nous a conçu une cuisine qui répond complètement à nos attentes.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec un large choix,
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin et les produits sont de très bonne qualité et le retrait reste top la seule chose à améliorer c’est le temps d’attente en caisse qui reste longue
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Clin dœil pour Magali, qui a fait son possible pour une livraison aujourdhui. Elle a été au top. Encore merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. La livraison cest super bien passée. Livreurs corrects et aimables.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Un bon magasin de bricolage.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison nul , je déconseille ce magasin ce sont des escro. Quasiment 1 mois pour une livraison en retard plus facturation pour une nouvelle livraison . A fuir .
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin daménagement de la maison dans sa gamme des bons vendeurs des caissières qui ont été sympathique même pendant les mois de vacances également de bonnes promos en tant qu utilisateurs réguliers par mon travail je recommande car de plus les stocks sont bien et plus de disponibilités que dans dautres magasinsLe bémol de conforama est les règlements par un tiers dune commande payer par virement et la cest long voir très long je pense qu un changement de process informatique serait nécessaire pour mon sentiment et un meilleur rendu serviceBon courage à tous le personnel continue dans ce sens cest impeccable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un aspirateur y a même pas 1 an chez eux , il n’aspire plus correctement , je nettoie pour l amener au Sav et ils ont le culot de dire que mon aspirateur a pris lot et que la garantie est dénoncé alors que mon aspirateur n’a jamais aspirer d eau !C est honteux !Il m auront perdu comme cliente .N’acheter pas d électroménager chez eux ou n’ayez pas de pb avec car Sav déplorable
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue au magasin pour la première fois. Il est très bien rangé et spacieux pour circuler en poussette. Je suis tombé sur un vendeur au libre service qui a été très serviable (Moustapha) et très gentil. Un peu d’attente en caisse. Jai eu la chance de tombée sur Karen qui était très souriante et très efficace malgres le monde présent. Je recommande mais pas le week end trop de monde.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
SAV désastreux en cas dexercice du droit de rétractation.EDIT en réponse au propriétaire: nous avons bien appelé ce numéro plusieurs fois, de même que le numéro surtaxé figurant sur votre site mais les interlocuteurs que nous avons essaye systématiquement de nous transférer vers votre magasin lorsque nous les avons en ligne, et cela raccroche à ce moment Nous vous remercions davoir appelé notre SAV. Merci de proposer une solution pour vous joindre
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
aà lécoute du client , ma fait une démonstration de louverture du canapé en couchage.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je suis venu hier pour acheter un matelas et je voulais utiliser la cagnotte de la carte conforama, on ma dit que cétait impossible car il fallait que jattende de recevoir lon chèque fidélité. Jai demandé si on pouvait débloquer cette cagnotte dune autre façon car jen avais vraiment besoin, on ma répondu que cétait impossible. Jai contacté le service concerné par téléphone, même réponse et la personne que jai eu au téléphone ma même un peu pris de haut... Du coup je nai pas pu acheter mon matelas. En fait, on paye pour cette carte, mais on ne peut pas disposer de notre cagnotte quand bon nous semble.Très déçu par cette expérience, je vais résilier ma carte et chercher un magasin ayant un système de fidélité plus souple.Cordialement
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs dispo et compétents + sourire de lhôtesse de caisse + bons renseignements = satisfaction
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai commandé une cuisine calypso avons été conseillé par Sonia ,et ,le top du top l accueil ,le travail qu elle m a réalisé vraiment très professionnelle .je vous la recommande fortement.Merci à elle Cordialement.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
livraison catastrophique, sommier livré dans un état lamentable. Vos livreurs qui piétinent le matelas… c’est chaotique
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin, le personnel est sympa, mention spéciale à karen pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien entretenu mais je retire une étoile pour le personnel qui préfère se marrer entre eux que de répondre aux attentes de la clientèle.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à votre écoute et très serviable aussi bien en magasin quen retrait marchandise
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui le 11/09 suis allé acheter un lit pour enfant et jai été traité avec ignorance pour 1 question que jai posée sur la taille du lit... la femme était arrogante.Je suis venu chez Conforama de Caluire et jai posé la même question à un gars et il a été très poli et ma répondu et nous avons acheté le lit dans les 10 minutes suivant le service.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Attente trop longue pour avoir juste une cuisinière,essayer de trouver la sortie mal indiquée, et se faire enguirlander par le vigile à la sortie parce quon est passé par lentrée alors quon trouvait pas la sortie. Adieu Conforama, vous nous verrez plus.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande oar internet super et livraison rapide en 2 jours..top merci
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Bien informé sur les articles et vendeur au top pour les formalités de paiements
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont à l écoute ainsi que le personnel qui met à disposition le matériel à emporter.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
J étais accueilli par la vendeuse Marie Claude pour l achat d une table rabatable et elle très efficace accueillante et professionnelle.C est agréable de voir quelqu’un comme Marie Claude à notre écoute.Bonne continuation
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Pascale (rayon électro cuisine) pour son accueil et ses conseils. 😊
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Jachète depuis des années et le personnel est toujours disponible, à lécoute, de bon conseil. Je recommande Conforama St Priest.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce message concerne surtout une vendeuse rayon canape et la caissière le 24 août je suis venu me faire rembourser le canapé pour ma maman pour des raison personnelles des filles très gentilles aimable compréhensible je les remercie beaucoup je remercie lemagasin pour cette délicatesse
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et livreur très pro
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Recherche d un produit... Sur indication et conseil très précis trouvé rapidement....
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
8 mois que jattends pour ma porte de frigo qui est arrivée pleine de pocs
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a samia pour son professionnalisme , sa disponibilité et ses conseils concernant lachat dun lit.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pascale! Efficace et très souriante ☺️
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin toujours aussi décevant vivement sa fermeture ou recruté un vrai directeur digne de ce nom qui fasse bouger les choses vendeurs incompétentMerci
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un four et je suis tombée sur une vendeuse très agréable « Pascale » qui m’a parfaitement conseillée elle est pro et à l écoute Merci ! Je suis super contente de mon achat .
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseil je recommande
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec une vendeuse compétente
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre avec beaucoup de choix. Très bon accueil avec Florence, professionnelle, à lécoute et très sympathique.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
On vous salue. Frédéric de lameublement vous accueille avec un grand sourire et sa bonne humeur. Très à lécoute et de très bons conseils. Tout est clair et explicite. Je vous recommande vraiment en toute transparence.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait de très belles affaires grâce aux recommandations de Madame Pascale, dans le rayon équipements électroménagers. Elle est très professionnelle, connaît parfaitement ses produits (caractéristiques ) en plus très gentille et a de lhumour.Nous envisageons de retourner chez elle pour dautres achats 👍👌
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Super contact avec Pascale pour l’achat d’un groupe filtrant. Merci pour votre professionnalisme et l’écoute de mes besoins.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à ajouter un commentaire pour Mme. Pascale en cuisine qui a pris de son temps pour bien nous conseillé sur des éléments de cuisine que nous avons pris aujourd’hui ( de très bon conseils ) elle a le sens de l’accueil, souriante chaleureuse et professionnelleMerci à elle ☺️
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
bon rapport qualité pris je recommande
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Merci a Marie Claude pour sont service et pour m avoir aider à mettre mon meuble dans ma voiture 😉 le service+++ est toujours appréciable.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,disponibilité et renseignements de Pascale au secteur cuisine.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Que vous dire faites attention quand vous vous faites livrer s il y a une erreur galere commence par contre personnel agreable
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Vous êtes les meilleurs au niveau de l’accueil, les conseillères des meubles. J’ai acheté tous mes meubles là-bas et je vais acheter encore et encore
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 2 / 5
Il veulent faire comme ikea. Nous devons faire le tour complet donc galère. De plus le personnel nest toujours très agréable donc nous sommes partis sans acheter
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin bon accueil, en ce qui nous concerne bonne prise en charge par la vendeuse des fours. Nous recommandons. 👍 Le vigile est génial aussi.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé ma cuisine sur mesure chez Conforama. Pascal et Sonia ont été très agréables et de bons conseils dans le choix de ma cuisine :)
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin propre, choix mais lattente en caisse est déplorable! Pour y aller de temps en temps ça saméliore pas
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un lave vaisselle . Arrivés chez nous la porte était enfoncée. Le magasin nous demande de le ramener ( à nos frais ). Le service après vente refuse quon vérifie que le second est conforme. Résultat : la porte du second est également enfoncée.Le service après vente ne prendses responsabilités ( en livrer un troisieme conforme !)et nous attendons un mail qui narrivera jamais. Édit : second lave-vaisselle rapporté ce jour , troisième vérifié sur place . Finalement le troisième aussi est amoché mais la vérification na pas été assez minutieue . Nous ne reviendrons pas dans cette enseigne alors que la plupart de notre mobilier avait été acheté là-bas
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par du personnel qui nous a bien renseignés et a su répondre à nos attentes .
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucune organisation pour retirer mon frigo au dépôt. De plus la dame avec des lunettes au dépôt 3, aucune amabilité, un sourire ne serait pas de refus ! Il faudrait peut-être revoir l’organisation de vos équipes. Très déçu pour une première expérience chez vous, mais d’après d’autres avis extérieurs ce n’est pas la première fois que ça se passe mal comme ça.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs !! SAV minable et incompétent lorsqu’il s’agit de rembourser un produit défectueux !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai été très très déçu de la personne au service après vente.... très désagréable.... pas de bonjour pas de sourire .... il ne correspond pas du tout au profil des personnes travaillant à conforma, passage en caisse très agréable, souriant ... ça fait de nombreuses années que je fréquente l enseigne.... première fois au je rencontre ce genre de problème
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
De passage dans ce magasin pour l’achat d’un matelas et d’un sommier.Nous avions déjà choisi les dimensions et le type de matelas que nous souhaitons. L’équipe du côté de la literie était au Top (une jeune femme et un jeune homme en extérieur) très respectueux et à l’écoute. Ne cherchant pas du tout à nous faire gonflé la note. Une très belle expérience en soit. Cependant, c’est arrivé au moment du règlement et du financement (payement en plusieurs fois), que nous avons été très surpris de l’accueil ma foi particulier d’une dame. Je suppose qu’en temps que client nous ne sommes pas sensé entendre « mais elle est dingue celle là » en parlant de la cliente à côté de nous, « je passe mon temps à joué à la PlayStation » « je ne fais pas de tiramisu pendant le ramadan » « c’était la boîte de nuit de la cousine de ma cousine j’y allais quand j’avais 17ans » « j’adore Kalash Criminel » Merci pour ces informations si précieuses, mais je préférerais que vous nous expliquiez les différentes modalités de payement, plus ou moins ce pourquoi nous sommes là finalement. Note à cette charmante dame, même derrière la vitre en plastique qui nous sépare, on vous voit et surtout on vous entend.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
[UPDATE] Le magasin ma facturé 29€ en trop. La caissière sen est aperçue et ma dit quelle allait rectifier cela.Surprise, 29€ de trop prélevés sur mon compte. Depuis, impossible de les joindre.Cest tout bonnement de lescroquerie [UPDATE]Jai du me déplacer en magasin afin de faire corriger lerreur car toujours impossible de les joindre. Lerruer a été modifée, la dame qui sen est chargée sest beaucoup excusée mais bon 40min aller-retour...
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100 %Très bien organiséLe personnel ainsi que le directeur sont très agréableA très vite pour de prochain achat
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les droits de consommateurs, vous agresse au téléphone. Une honte.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
un magasin nul nul nul les vendeurs sont irrespectueux j’étais entrain de parler avec une vendeuse et elle est partie en pleine discussion c’est inadmissible elle sont d’un désinvolte de plus le SAV la femme qui travaille la bas ne devrais même pas travailler en tant que SAV elle est hautaine prend les gens de haut et pas professionnel en étant au téléphone alors que je lui parle et partie au moins 15 min sans me donner de réponse je déconseille vraiment le magasin et je parle pas de produits j’ai eu une armoire défectueuse ils sont pas capables de me la changer ou je dois attendre 6 semaine c’est n’importe quoi JE DÉCONSEILLE ALLER VOIR LES CONCURRENTS QUI SONT EUX PROFESSIONNELS !!!! Garder vos sous !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Si ladresse de déchargement est Dépôt 2, on va iciJe suis arrivé une heure plus tôt, le portail était ouvert. Lemployé de lentrepôt a accepté les documents, nous attendons les instructions.Déchargé en 15 minutes. Tout est rapide
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, très pro, très bons conseils mais une technologie encore à l’âge de pierre ! Impossible de régler en + de 3 paiements ça c’est vraiment dommage….
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec de bons prix recommande.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin il est prix ils sont super
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens de grenoble je suis allée à conforama saint priest j ai tel avant le monsieur que j ai ut au tel quel gentillesse très bonne personne pour le magasin merci pour lui nous sommes venu de Grenoble ont acheté le fauteuil masseur avec confiance encore merci bengaoua adel
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Venu acheter de la literie, j’ai été très bien conseillée et agréablement accueilli du début à la fin, merci à toute l’équipe :)
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Conforama est fidèle à son image. On sait ce quon va y trouver et cest parfait pour le budget que je consacre habituellement à léquipement de la maison. Le personnel rajeunit est souriant, poli et agréable en ce début de weekend. Le magasin était encore très accessible ce matin vers 11:00, les traditionnels bouchons de la zone commerciale nétaient pas encore présents.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Pendant les soldes, on peut trouver de très bonnes affaires.Le magasin est vaste, le stationnement facile.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une cuisine chez Conforama je remercie pascale pour la conception de ma cuisine ainsi que Christophe et Franck les poseurs..tous de bon proffessionnels 👍
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne visite, je reviendrais pour faire dautres achats
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très pro et en plus sympa.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, je laisse un petit commentaire concernant l’achat d’un petit fauteuil en tissu, le magasin est très propre, beaucoup de choix, il est assez grand, en revanche, méthode IKEA, obligé de faire tout le tour du magasin pour se rendre un produit qui se situe en fin de compte vers les caisses, toujours le même cinéma dans la zone retrait. Une demi-heure d’attente pour un petit carton. Bien entendu ce n’est pas la faute du personnel car ils ont été très réactif. Je reproche le manque de personnel car il faut embaucher et il manque cruellement de personnel.Les magasiniers à l’espace retrait marchandise sont très rapides et très compétents.Franchement ils bossent dur mais malheureusement je vois qu’ils sont pas assez nombreux.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Marie Claude vendeuse au rayon meuble. Agréable, souriante, attentive à nos demande et renseignement pour nos article choisi.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 3 / 5
Bons produits et services par contre ce n’est clairement pas acceptable que le livreur qui effectue les livraisons de Réfrigérateur soit seul.C’est strictement interdit de faire porter des éléments lourds à une seule personne, malgré les économies réalisées vous oubliez le facteur humain.A corriger rapidement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la vendeuse pour lachat dun clic clac. Jai également été très satisfaite du service de laccueil
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Nous savions ce que lon voulait ( canapé lit) . Service rapide , ultra efficace. La livraison était rapide et très bien organisée. Le canapé conforme en très bon état. Merci encore à cette enseigne Béatrice
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente sur lachat d un canapé dangle affaissement au bout de 2 semaines ils ne veulent pas changer le canapé malgré passage d un expert ils veulent rajouter de la mousse donc du bricolage inadmissible aucun dialogue possible depuis 6 moisJe pense à faire une procédureCane mérite pas 1 étoile mais pour publier il faut la cocherConforama à fuir !!!!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
suite à l achat d’un buffet et meuble TV ASTON pour plus de 1000€ je m’appercois qu’il y a eu publicité mensongère ! Le meuble n’est absolument pas solide ils nous ont vendu du bois blanc bas de gamme. Certes le meuble est beau mais tous les 3 mois on a une porte qui lache, des accroches qui lâchent car le bois n’est pas du tout solide. La porte a failli tomber sur ma fille suis se tenait à côté je suis exaspereee. Heureusement elle s’est un peu décalée sinon un bon procès au cul ! Pour plus de 1000 je trouve que c’est inadmissible. La dernière fois que j appelle le SAV ON ME DIT ´ ah ben là porte à dû être arraché´ ça ne rentre pas dans la garantie. Et le foutage de gueule ça s’arrête quand ? Pour vendre très très bons profils mais je ne savais pas qu’on se faisait rouler à ce point . Je suis déçue et je vous promets que tout mon entourage proche, tous mes collègues et partenaires vont le savoir. ´Coup de gueule du samedi matin’! Je veux aussi rappeler que sur les 3 interventions ils ont donné un créneau dans la matinée et ils se pointent à 18h ou 15h au lieu de ‘8h - 12h’. Ensuite on nous dit désolée il y a du y avoir une erreur informatique ! Alors je vous explique quand j’investis dans un meuble de ce tarif je m’attends à de la qualité sur le produit mais aussi sur le suivi après vente. Je vais vraiment faire de la pub.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucun conseiller pour répondre à nos questions, on a couru dans tout le magasin pour en trouver un !Conseillère désagréable et désinvolte. On voit à quel point elle prend plaisir à nous renseigner !Dernière fois que jy vais.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu par ce magasin. Une honte, j’ai reçu un chèque cadeau que je n’ai pas pu utiliser dans ce magasin pour cause mon mari qui a le même nom que moi n’était pas présent et n’ont pas voulu que je montre sa pièce d identité qui errait sur mon téléphone. Et pour couronner le tout si j’utilisais le chèque je n’avais pas le droit de régler la différence avec ma carte bancaire il fallait absolument qu il prélève la différence sur le compte rattaché à la carte co fora ma que je n’ai jamais reçu. Je suis consternée par ce magasin qui au vu des évènements n’a pas besoin de vendre leurs produits. Plus jamais conforama. Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Mes parents Jean et Lucie ont été trés satisfaits des services et conseils que mr Kévin et Erick leur ont donné ( cétait pour une plaque élélctrique).Ils reviendront trés certainement .
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Un accueil irréprochable. Les produits sont assez jolis. De belles promos.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Aucune remarque particulière, vendeur disponible et connaissant leurs références produits.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
resté comme vous êtes sympathique et continué a donné des conseilles utile
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible et mérite 0 étoile.Nous avons acheté un canapé 999€ payé à lavance et le jour de la réception on nous annonce quil a été vendu mais de qui se moque-t-on!! Les seuls modeles du même type étaient 300€ plus chers et aucun effort commercial proposé pour trouver une solution!!!Nous avons été seulement remboursés mais cest sûr nous nirons plus chez eux!!
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
20 mn dattente pour avoir un vendeur.15 mn en caisse pour régler mon achat (1caisse ouverte)25 mn dattente au dépôt pour ne récupérer que la moitié de mon achat. Merci conforama pour votre sérieux 😡😡
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu une expérience très négative au Conforama de Saint-Priest. Lun des agents de sécurité, Horace, ma donné la direction de la sortie de manière agressive et m’a dévisagé de nombreuses fois. Il m’a attendu à la sortie des caisses afin de m’agresser verbalement après que l’une de ses collègues lui ai dit que je n’avais pas apprécié son comportement. De plus, aucun responsable du magasin nétait présent pour résoudre la situation. Le comportement de cet agent de « sécurité » est inacceptable. Cela m’a poussé à me faire rembourser une commode que je venais à peine d’acheter. De plus, il a continué à me regarder de façon menaçante lors du remboursement. En tant que client, je mattendais à un traitement respectueux et à un service de qualité, mais je nai pas du tout ressenti cela lors de ma visite. Je tiens aussi à souligner que Horace était plus sur son téléphone qu’à surveiller le magasin !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me permet de partager cette très belle expérience.Nous avons eu la Chance dêtre accueilli par Mme. PASCAL pour lachat dune cuisine équipée le 10/04/2023 Cest une dame en Or, elle prend le soin de vous Renseigner, de vous Conseiller et surtout de trouver des tarifs qui vous conviendra le mieux en fonction de votre budget, elle vous Explique les détails sans même lui demander elle vous propose de magnifiques choses. De nos jours malheureusement cest rare de trouver des vendeurs(ses) qui vous renseigne et surtout quils fassent en fonction de votre Budget la plupart tous et toutes veulent juste augmenter leurs chiffres daffaires.Elle est incroyable PASCAL JE LUI DIT CHAPEAU POUR SON PROFESSIONNALISME ! Merci Encore !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Au moment de passer en caisse, je demande une facture. En raison dun système informatique qui date des années 80, près dune heure aura été nécessaire à éditer la facture, avec la bonne adresse.Courage aux salariés qui doivent utiliser des logiciels obsolètes
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Un désastre.Outre les délais de livraison, les horaires prévues ne sont pas respectées (prévoyez 1 ou 2h de retard malgré une fourchette horaire de 3h), le service après vente est déplorable. Nous avons du presque nous même commander la pièce reçue abîmée (car malmenée par Conforama) de notre canapé.80 euros de montage pour ne pas le terminer... oui messieurs dames, préparez vous également a finir le travail vous même.Et pour parfaire lIncompétence, ne vous attendez pas à tomber sur quelquun daimable et polie qui saura répondre à vos questions si vous avez le malheure de téléphoner
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs années, jai souvent acheté des produits chez conforma et nen ai jamais été déçu. Le seul bémol est le prix de livraison et de montage qui pour ma part sont assez coûteux
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
10 étoiles pour Pascale du rayon cuisine !!!!! Trop gentille !!! Trop compétente !!!! Passionnée par le rayon Électroménager qu’elle gère à merveille !!!!!!! On reviendra c’est suuuuuurrrr merci pascale
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
C est un bon magasin ou le choix est abondant et les prix assez raisonnable.l accueil pour renseignements est satisfaisant ainsi qu au dépôt pour récupérer la marchandise.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ce matin lundi 3 avril. Corinne a su nous guider de façon très professionnelle dans toutes les allées pour rassembler tous les éléments de notre commande (commande Le Penven). Merci encore.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Faut le voir pour le croire, la référence du canapé, nest pas disponible donc ils la commandent pour vous rendre service.Et si ça ne plaît pas ?Eh bien, ça dépend, si vous navez pas souscrit loption à 79€, on ne reprend pas ! Voilà, je nai rien à rajouter sinon que je naurai pas dailes sur le dos, je penserai que je ne suis pas un pigeon. Aucune chance quils ne me renvoient dici là !!!Ceci dit, le vigile est très sympa.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce jour au Conforama de st priest. J’achète une maison et je dois tout meubler. Le vigile a l’arrivée est dans un des canapés de l’entrée. Pour les canapés je laisse tomber, il y a un vendeur qui est occupé. A l’espace télévision, j’ai le temps de faire mon tour, personne pour me renseigner. J’arrive au frigo, il y a 7 vendeurs qui sont en train de parler du manque de personnel en LS. Je décide de partir. Au final, il ne faut s’étonner que les gens achètent sur internet. on a plus de renseignements sur les produits qui sont parfois moins chers.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pascale de nous avoir accompagné pour le concept de notre cuisine. Personne très très professionnelle, humaine merci encore pour vos conseils votre patience nous recommandons vivement Pascale pour lachat de votre cuisine.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5
Nul ! Mes parents étant des personnes handicapés mont demandés de venir chez eux pour les aider, pour une livraison dun matelas qui arrivait aujourdhui. Jhabite Lozanne, jai fais toute la route jusquà Saint-Priest pour, au final, quon leur dire que la livraison se ferait mercredi, alors que ma mère à reçu un message lui disant que serait livrer aujourdhui dans laprès-midi. Elle a même appeler pour être sure quelle serait livrer aujourdhui et ont lui a certifié que oui. Mes parents ne peuvent pas se déplacer comme ils le veulent et en ces temps compliqués lessence nest pas gratuite. Tout ça parce que le livreur navait pas le temps. Cest une honte !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un tapis du montant de 47€ que j ai ramener car différence de couleur .Il est d accord de me le reprendre mais avec 7€ en moins donc un avoir .Ok avec cette avoir en ticket de caisse . je fais un achat de 10€.La caissière meDonne mon ticket avec elle reste de l avoir .Et aujourdhui ben pas valable il aurait dû meDonner une carte du coupIls ont leur produit plus 30€ dans leur caisse .et moi j ai jetter 30€ dans le vide
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu ! Jai commandé un meuble en magasin. Je récupère le donc mon meuble et en voulant le monter je maperçois quil manque une pièce. Je dois donc attendre 5 semaines avant de la recevoir ! Inadmissible ! en lisant les avis je remarque que dautres personnes sont dans ce cas... Première et dernière fois que je me rend chez eux ! Je déconseille fortement
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Décevant je ne recommande pas, on a commandé une armoire qui était en exposition on nous a affirmé que l’armoire venait directement du fournisseur et que elle était toute neuve une fois l’armoire déballé il manquait une planche.On a donc recommander cette planche manquante. Sans nouvelle deux semaines après on a appelé le service après-vente qui nous renvoie au magasin de Lyon Saint-Priest qui eux même nous renvoie vers le service après-vente. 1 mois après toujours aucune nouvelle ils affirment à chaque fois relancé le fournisseur mais comme par hasard le fournisseur ne répond pas. Cela fait donc un mois que nos affaires traînent parterre en attendant d’avoir une armoire. Selon leur politique de service après-vente ils ne peuvent pas nous rembourser ni rien faire le temps que cinq semaines ne sont pas passés, de plus ils essayent de nous arnaquer en nous donnant une fausse date de commande or sur le papier est bien marqué acheté le 14/01/2023. Conclusion N’achetez jamais chez Conforama il vous arnaque, ne veulent même pas vous aider après le service après-vente n’assume même pas leurs torts
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Machine a laver achetée en juillet 2022. Jusque là tout va bien car pour vendre tout va bien par contre . La machine a laver tombe en panne hier. Pas la faute au magasin je le conçois. Mais attendre le 6 mars pour quon vienne réparer la machine. (3 semaines de délais) . C est moyen. C est pas possible la. Je ne parle pas des multiples appels avant de tomber sur une conseillère. Bref. Pour résumer. Pour vendre tout va bien en (général) mais en cas de panne prévoyez une roue de secours !Je modifie mon message ce jour : en effet Conforama propose un appareil de prêt . Merci à eux ( il faut être honnête et dire quand ça va pas et surtout quand ça va )
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 3 / 5
Lieu sans prétention ni attractif vendeurs introuvables pas de marchandise sauf si vous la commander et attention au délai et surtout faite bien attention quand vous achetez un modèle d expo .je ne recommande donc pas
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 2 / 5
Venu acheté une télé, il a été difficile de trouver un vendeur et quand on en a trouver un il avait pas lair motivé à nous parler des différentes télé. Cest un autre client qui nous a conseiller et on a quand même pu trouver ce quon était venu chercher.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Venant acheter un four, je suis tombée sur une vendeuse qui prend les clients de hauts et nous force à acheter le modèle d’exposition en prétextant de pas pouvoir en commander et en insistant elle nous dit clairement je ne veux pas commander un modèle neuf alors que j’ai l’expo à vendre je fais ce que je veux si je ne veux pas commander je ne commande pas !!! Allez ailleurs acheter votre four !La commande a pu être passé en voyant directement avec une responsable de magasin.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Jai commandé un meuble de chambre. Ils me lont donné avec une pièce manquante et nous devons attendre 3-4 semaines avec de lavoir ! Inadmissible. Malheureusement ce nest pas la première mauvaise expérience que jai avec eux. Je pense quils ne samélioreront jamais.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
3h pour faire un dossier, la personne prenait tout son temps, s occupait de tout ce qui se passait autour ! Au final elle n a même pas vérifié avec nous les produits qu on avait acheté. Et il y a eu pleins d erreur. Une perte de temps quand il a fallu y retourner
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé sur internet avec un retrait en magasin. Une fois la commande prête, on me demande si je viens retirer avec ma voiture ou bien si je veux louer une camionnette. Du coup jai besoin des dimensions du colis pour savoir si il rentre ou non dans ma voiture. Pas de dimensions de colis sur internet (seulement le poids, super je suis bien avancée !). Au téléphone, on tombe sur un service à létranger qui na pas linformation, qui dit quil ne peut pas nous passer le magasin ou le dépôt. On nous suggère donc de nous déplacer au magasin pour avoir linformation puis on nous raccroche au nez ! Au final, nous sommes donc obligé de nous déplacer jusquau magasin (qui est à plus de 30km) 2 fois : une fois pour avoir les dimensions du colis et une fois pour retirer le colis quand nous aurons pu prendre le rendez vous adéquat !Cest absolument honteux !En plus de ça site mensongé car on nous annonce un retrait sous 1h si le produit est disponible (ce qui était notre cas) et le magasin met 5 jours pour seulement préparer la commande.Première et dernière fois dans cette enseigne. La prochaine fois nous irons dans lenseigne suédoise. Après 7 appels, jai fini par réussir à avoir quelquun du dépôt au téléphone qui ma donner les informations nécessaires.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin don je suis client depuis de nombreuses années les articles rien a dire par contre ,certains vendeurs ne sont plus a la hauteur depuis que les anciens son parties (dernière expérience ont ma envoyé ,dépôt 1 ou on a réceptionné mon bon et où j ai attendu 1 h 30 alors que c était le 2 en face c était la faute à personne mais je continue à faire mes achats pour la qualité et le conseil des bon vendeurs qui restent.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
service de livraison nul : livraison prévue entre 15 et 17 h, ils sont arrivés à 13 h, donc personne à la maison, un voisin a pu gérer et en plus, ils avaient le canapé et pas la visserie, ils sont repartis avec lancien canapé et repasseront monter le nouveau quand ils auront commandé la visserie ! lamentable quand on voit le prix de la prestation ! comme si on avait que ça a faire, poser des heures de travail inutilement !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une TV 4k durant le Black Friday pour loffrir à ma femme pour Noël. On la déballée le 25 décembre et, pas de bol, lécran était cassé. Nous nous sommes rendus au service après-vente de notre magasin de Saint-Priest, mais celui-ci na rien voulu savoir, étant donné que nous avons 72h pour faire une réclamation une fois lachat effectué ... Nous sommes donc retournés dans le magasin et avons demandé à parler à un responsable. Margarita nous a pris en charge et, en collaboration avec Laurence, nous a gentiment proposés de racheter le même téléviseur et de nous offrir un avoir du même montant. Nous avons pu donc repartir avec notre TV sans coût supplémentaire. Ma femme peut enfin profiter de son cadeau de Noël ! Un ÉNORME merci à Margarita et à Laurence pour leur professionnalisme !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
La dame( dommage que je n ai pas son prénom) qui nous a accompagné pour notre financement est juste formidable et très agréable....et le vendeur (jean Marc) en literie est très agréable aussiVraiment rien à dire
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
On ma vendu un meuble avec plus de 100€ de frais de port. Après discussion je comprends quon ma fait payer une garantie 5 ans sans me le demander mais cachée par les frais de port!Concernant le montage, 2 personnes viennent hyper pressées. Ils ont montés le meuble tout à lenvers. Jai du retourner au magasin avec preuves sur photos pour quils puissent faire re-intervenir des monteurs pour rectifier... je ne rachèterai plus rien chez eux!
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue, après l’achat d’un canapé au prix assez élevé, étant cliente depuis longtemps dans ce magasin, première fois qu’un produit me déçois, lorsque je me fais conseiller on m’explique qu’il est préférable de prendre une garantie, que j’ai 30 jours pour changer d’avis si l’article ne me conviens pas, donc j’écoute le conseiller et je prend la garantie qui est assez élevé au niveau du prix aussi, mais apparement cela ne suffit pas, donc après avoir payer plus de 1600euros, je dois garder un canapé avec des défauts et qui ne me conviens pas. Vraiment déçu aucun effort pour satisfaire le client et trouver une solution/je devais effectuer d’autres achats dans ce magasin et bien je n’y retournerai plus. Très dommage..
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Conforama a fuir !!! Frigo commandé avec service de livraison facturé 80e pour un produit qui doit être posé dans la pièce du domicile CE QUI N’A PAS ÉTÉ LE CAS!!! Posé devant la porte! Ils ont dit nous avons pas le temps, nous avons 5 livraisons.Inacceptable les livreurs des voyous, aucun professionnalisme.Vous méritez AUCUNE ÉTOILE!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin je ne peut plus le voir personnel feniant tu demande un truc pour un meuble télé lautre vers les canapé reste sur sa chaise de bureau sans se donner la peine de bouger son derrière le service ou tu récupère ton colis il ya 3 personnes qui arrive largement après nous (sa fesait 15 min quon nattender) il son servie 10 min après alors que nous on attend même un mec qui lui été la bien avant nous été déprimer le responsable enfin sois disant responsable vraiment désagréable qui se fou complément des clients a part faire du favoritisme du coup je ne vais plus dans se magasin terminer.......
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Canapé à 1000€ reçu avec des dégradations énormes sur accoudoir et tetière.Service après-vente contacté et ils nous accusent ouvertement d’avoir abimé notre propre canapé, donc qu’ils ne feront rien pour nous. Ils nous annoncent également que les réparations seront à notre charge. On marche sur la tête !!! Fuyez ce magasin qui n’a aucun sens du relationnel et aucun sens commerçant.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Pas super bien accueillie au service literie le vendeur ma bien fait comprendre que tout était indiqué sur les produits on se demande pourquoi il était là alors que cest un peu son travail de soccuper des clients....tant pis jirais acheter mon matelas et mon lit chez un concurrent....toutefois en caisse NÉRONI à été super sympa souriante et dun accueil irréprochable
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens d acheter un canapé d angle a 500 euros soit disant remisé avec un prix de départ a presque 1000 euros.Je viens de finir de le monter et je pense n avoir jamais vu une qualité aussi basse .Même a 500 euros j ai la sensation de mettre fait complètement roulé.La structure est en melaminé très fin et déjà cassée sur un côté.Le tissue n a aucune tenue.Bref on est sur ce qui se fait de pire je pense dans le domaine.Un conseil si vous navez pas le budget économisez plus longtemps et allez j ai des marquesun peux plus sérieuses. Je trouve que la pratique commerciale est plus que douteuse en gonflant artificiellement le prix d un produit pour afficher une grosse remise sur un produit très très bas de gamme
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Innombrable choix de produits, vendeurs pas très disponible mais correct dans lensemble ! Un sourire est gratuit grand merci : ce serait bien plus agréable ! Sinon impeccable !
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Hier soir nous nous rendons pour acheter un canapé et un aspirateur dans ce magasin (valeur plus de 1600€). Le vigile vient à 19h10 nous pousser vers la sortie alors que le magasin fermait à 19h30. On passe donc à la caisse rapidement et la vendeuse nous encaisse en oubliant de nous mettre la carte du magasin que nous avions demandé car nous souhaitions lacheter. Nous regardons notre ticket de caisse en sortant à 19h20 et nous nous apercevons que la carte na pas été ajoutée. On rerentre dans le magasin juste pour demander la carte et le vigile nous demande de ressortir même en lui expliquant la situation... résultat : nous avons laissé un gros chèque à ce magasin par contre nous sommes reparti sans cette carte (qui aurait dû nous remettre 30€ de remise). Le vigile nous a par ailleurs dis quil était témoin du dommage et que si nous reveions aujourdhui on nous donnerait cette carte cétait juste pour quon le laisse fermer le magasin bien avant lheure.. résultat 1600€ de déboursé pour repartir sans la carte.. hyper déçue.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre un triple 0 ....Produits de très mauvaise qualité...canapé qui seffrite au bout de 4 ans .... lit qui seffrite au bout de 3 ans et demi... cest pas normal davoir a changer son mobilier aussi rapidement...les vendeurs au moment de la vente vous assurent que ca va durer, quil ny a plus de problème maintenant avec les pvc...et hop re-belotte... cest inadmissible !!! et la responsable SAV na rien voulu savoir , entendre ... aucun geste commercial , aucune compréhension !!! magasin a bannir , a fuir si vous le pouvez ....
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité/prix..Dommage que les conseillers en vente soient si peu présents et lorsquon en trouve enfin un, il est juste courtois, pas denthousiasme et surtout on a limpression de les déranger....
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir , Leur employer sont incompétents ! je suis jeune c’est mon premier appartement donc je ne m’y connais pas du tout ! Je demande conseil à une vendeuse pour un four car je recherchais un. On m’a dit que maintenant tout les four sont avec des prise dominos au final je me retrouve avec un four à prise universel !Heureusement que sa convenais avec la prise que j’ai sinon je me serais faite avoir !Attention aux futurs acheteurs renseignez-vous avant votre achat.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Oubliez ce magasin !J’ai acheté un aspirateur dans ce magasin pour l’offrir. Celui-ci s’avère absolument pas pratique, il ne passe pas sous le lit et les meubles. Nous avons souhaité faire appliquer leur close « satisfait ou remboursé ». Et là tout se gâte. L’aspirateur a été essayé quelques instants, mince grosse erreur. Bah oui, pour savoir si produit est satisfaisant, il faut le sortir du carton. Chez confo, un produit ouvert n’est pas remboursé. Il faut le savoir ! C’est en regardant l’emballage bien fermé que vous devez établir votre niveau de satisfaction; sinon « tintin » pour se faire rembourser; pas facile. En bonus, lorsque vous essayez de discuter en magasin afin d’obtenir un geste, un échange ( même en mettant quelques euros en plus), le NON reste la seule réponse. En prime, vous tombez également sur du personnel qui est absolument incorrect et qui vous renvoie paître. Si vous demandez un responsable, vous pouvez attendre longtemps, ils sont bien cachés Le sens du service client chez confo Saint-Priest on oublie. Fuyez et visitez la concurrence ( Darty, but, …) elle est à 2 pas et est sans grande difficulté beaucoup plus avenante.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une machine à laver le linge NEUVE bien sûr ,dune valeur de 430€ , ma livraison a eu lieu il y a 6jours..!!Or après 2 essais celle-ci ne fonctionne pas aussi je vais devoir attendre 15jours avant quun technicien passe..!!Je suis surpris, écœuré, il n’y a pas de mots pour qualifier une pareille façon dagir et ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin..!!!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie par la dame qui a établie le dossier du véhicule et le Monsieur qui était chargé de me livrer mon matériel. Jai déjà conseillé à mon entourage de faire les achats à Conforama. Je suis très contente. Et je remercie le personnel.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du magasin , nous somme partir acheter un frigo qui pourrais être livrer au maximum dans les 3,4 jours suivant notre visite car notre frigo et défectueux et moisie nos aliments, le vendeur nous assure que le produit souhaiter était en stock et livré au maximum nous voilà 2 semaine sans frigo car d’une par nous avons jeter l’encien pour faire place au nouveau mais chaque date prévu et repousser à une semaine sans même qu’on soit informer de cela , déjà 3 date fixer et toujours pas de livraison je suis très très déçu si nous savions nous serons parti chez un autre magasin COMPÉTENT et éviter cette perte de temps et de manque de professionnalisme , remettre la faute au fournisseur n’a rien à voir avec ce désagrément boulanger doit être de la capacité d’informer leurs client du retard , de la livraison, des report …nous allons cette aprem midi demander un remboursement
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil dans l’ensemble Mais trop long l’attente pour récupérer les colis et puis très déçu au niveau de la récupération de véhicules de prêt où il y a fallu attendre que un responsable aille à la station-service pour regonfler les deux pneus avant du camion pendant encore un quart d’heure ça c’est pas normal les véhicules devrait être prêt pour les clients sans Quilier quelque chose à faire dessus ?
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 3 / 5
Bonne expérience dans ce magasin grâce à la patiente de Lucas et de ses 2 collègues du service financement. Ils ont pris le temps daider ma grand-mère à trouver une solution.Par contre, je note une attitude pas du tout professionel de la part dun responsable qui na pas daigné descendre de sa tour divoire malgré plusieurs appels demandant de lui parler. En conclusion, nous navons rien obtenu comme solution. Ma grand-mère a perdu une carte davoir de 125€ et aucun geste commercial. Decevant pour une si grande entreprise !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 3 / 5
Très bons conseils auprès du vendeur d’électroménager. Je mets donc 3 étoilesPar contre la caissière, c’est terrible.Mains dans les poches, chewing-gum, pas d’empathie, aucun sourire. Je lui dis que je veux la carte de fidélité, elle me regarde d’un air dédaigneux en me disant : c’est trop tard. Et me donne avec désinvolture ma facture.Aucun expérience commerciale. Apparemment c’est une étudiante. Du coup, pas de carte de fidélité. Peu importe, mais cette attitude est navrante pour l’enseigne.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Madame, Monsieur, votre magasin est très bien situé. Belles expositions très diverses. Personnel agréable. Lachat rapide est un gain de temps très apprécié (COVID-19) entre autres. La vigilance est présente grâce à laccueil. Merci pour votre professionnalisme. Bonne continuation. JPL83
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Achat d’un grand canapé d’angle en PVC gris non convertible avec têtières2 ans après il a commencé à craquer aux coutures et après sur la surface. je suis obligé de le recouvrir , tellement que c’est une catastropheExcessivement très déçus et très décevant d’autant que j’ai économiser pour faire plaisir plaisir le plaisir a été de courte dureeJe ne peux pas conseillé d’acheter ce même type de canapé🔺 En rapport de votre réponse il va s’en dire que cela vous importe peuJe n’ai pas à hâter une assiette mais un canapéEt non je ne risque pas de revenir chez vousTrès mauvaise expérience dans votre enseigne suite à l’achat d’un grand canapé de très mauvaise qualité
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
À lintérieur du magasin rien à redire, le personnel est très accueillant. Nous avons acheté une machine à laver que lon devait récupérer à larrière du magasin. On a attendu plus de 40min pour recevoir notre colis, des clients qui sont venus 30min après nous et on eu leur meuble... Donc bon assez mauvaise expérience de ce côté mais en tout cas le lave linge fonctionne au moins.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Coup de coeur pour un canapé que le vendeur ma conseillé. Il a forcé pour me le vendre, bon jusquà là cest son métier. Mais lorsque jallais payer, je me suis aperçue quil a menti sur la livraison du canapé. Jai vérifié ce quil ma dit et ils ne livrent pas jusquà chez moi !!! Il rigolait avec ses collègues, bien sûr il a faillit faire une grosse affaire en mentant sans scrupule... Ça me dégoûte...
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Personnellement le magasin est bien mais pour récupérer ses colis dans les 2 entrepôts c’est TRÈS compliqué !On se présente dans 1 entrepôt et on patiente…Mais personne nous dis qu’il faut aller dans l’autre entrepôt! Manque de communicationEn terme d’organisation je conseille IKEA !Et CERISE SUR LE GÂTEAU le temps d’attente est extrêmement long !Conforma n’est pas du tout organisé !Manque de personnel!
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Je vais pour retirer une commande internet au dépôt 1, le 15/08 à 10h20 l’employé au SAV, qui vu sa façon de parler avec les clients, n’a pas envie d’être là où vraiment il faut revoir les base de comment accueillir un client et comment lui parler, me dit d’attendre 5 min que son collègue du retrait marchandise arrive. Collègue qui arrive au bout de 25?min, mais qui s’excuse de l’attente, Mais qui après les contrôles me demande encore de patienter qu’on m’apporte mon colis. Je reçois mon colis à 11h. Donc 40 min pour un retrait de colis bien sûr ma commande ne comportait que 1 produit.Plus jamais je commande dans ce magasin.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
On ma contraint à déposer mon sac à lentrée en explicitant que cétait par manque de confiance - car je risquerais, ma-ton dit, de voler des éléments et de les cacher dans ledit sac. Peut-être a-ton eu peur que jy cache un matelas ou un fauteuil ! Bel accueil, surtout quand dautres clients portaient des sacs tout aussi volumineux. On me dira que lenseigne a subi des vols, peut-être, mais cela nest pas mon problème. Je ne vois pas pourquoi jaccorderais ma confiance à un magasin qui me refuse demblée la sienne. Je ny remettrai jamais les pieds.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Produit reçu avec aucun emballage et sale. En plus, ca manque des vis. Jarrive pas à comprendre pourquoi ils nont pas pris le temps à emballer le produit avant livrer au client.Vous comprenez en regardant la photo.Le service après vente est vraiment nul.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Quand je suis allée payer des coussins, jai demandé à la caissière si cétait possible de me faire rembourser (si ça nallait pas avec la décoration de mon salon), la caissière ma dit oui oui sans problèmes. Quand je suis retournée me faire rembourser, on ma dit non le textile ne se rembourse pas on ma parlé avec des très mauvaises formes ; la caissière mavait dit le contraire. ENTREPRISE MENSONGÈRE ET QUI TRAITE SES CLIENTS COMME DE LA M****
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un petit canapé convertible sans prétention. Repérage un samedi soir juste avant la fermeture… Une équipe de vente très pro et agréable même à la fin d’une journée de travail sur j’imagine fatiguante… On ne peut pas faire autrement que repasser le lundi matin pour acheter le produit ! Le vendeur toujours aussi sympa et efficace. Ensuite, une zone de retrait ou le sourire et l’accueil sont franchement au niveau et, enfin, un magasinier (Mohammed) qui vient donner un coup de main pour charger le produit dans le véhicule. 4 personnes rencontrées (sans oublier la caissière qui était au même niveau de prestation !) et un achat effectué avec plaisir grâce aux différentes équipes ! Bravo à eux
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est certes bien, les prix corrects. Mais je ne souhaite a personne de tomber sur un produit défectueux. 2 planches cassés dans le cartons. 5 semaines dattente pour avoir les pièces de rechange. Et qui plus est une erreur sur une des 2 pièces de rechange. Rebelle 5 semaines dattente. Ca fait long pour un meuble à chaussure et 2 aller retour au prix de lessence actuelle. Bien aucune ristourne ou geste commercial. Merci de patienter cest ma dernière fois chez vous. Je tenterai BuT ça ne peut pas être pire que 2 mois pour un simple meuble à chaussure.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Le SAV et le dépôt sont top. Gentils et professionnels. Merci à M. Michel drôle et sympa qui ma aidée à charger ma voiture pendant que la jeune femme rousse soccupait de garder un œil sur mes enfants ! Très sympa et souriante. En plus le tapis est vraiment beau ! Merci confo !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente lamentable 20 min d attente et personne a son comptoir et quand on est servie c’est avec mépris
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, la seule étoile est pour le personnel du magasin. Les vendeuses au niveau du secteur cuisine super agréables, lhôtesse de caisse et le personnel daccueil de même. On ne peut pas en dire autant concernant le dépôt! Je vais retirer mes meubles deux hôtesses sur les trois sont en train de discuter, seule la troisième prend la peine de madresser la parole. Pas de client devant moi pourtant jattends 10 minutes pour quun employé mamène enfin ma commande. Les employés samuse avec le micro et derrière la réserve, mais tarde pour prendre en charge les commandes sans compter quils passent tous devant moi sans dire bonjour. Lorsquun employé prend ma commande il sort sans un regard, sans un bonjour et me demande ou est mon véhicule. Arrivé au véhicule il pose le bon de commande avec un stylo sur son tire-palette et me dit signé la et vous marquez 3 colis remis sans même un sil vous plaît. Il ne me propose aucune aide pour charger mon véhicule les cartons étant assez lourd (meuble de cuisine), je me debrouille. Le monsieur part sur son chariot je lui signale que lorsque lon sadresse aux gens il y a une certaine politesse à avoir. Pas de bonjour, sil vous plaît, au revoir. Je trouve cela inadmissible de ne pas proposer tout au moins son aide et surtout lattitude impolie et désagréable dont ils ont fais part. Daprès les autres avis je ne suis pas la seule à être mécontente, cest à se demander si les employés sont prévenus du travail quils font... Cordialement.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
C’est assez drôle de se faire insulter par un mec payé à indiquer l’entrée et la sortie d’un magasin. Que ce monsieur reste à sa place la prochaine fois.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Déjà il faut réussir à « attraper au vol » un vendeur, ils plus occupés à discuter qu’ a renseigner les clients , au secteur meubles, même pas de centimètre pour mesurer un meuble et prix marqué nulle part?????du coup, nous nous sommes rabattus sur leur site et…ne commandez surtout pas ,une partie des meubles livres chez notre voisine qui a eu l’honnêteté de nous prévenir ,l’autre partie déclarée comme livrée et que nous avons finalement dû aller chercher dans un relais 4 jours plus tardEntre temps le service client de cette enseigne nous a copieusement envoyés c….r, car ils n’y sont pour rien !!! Et pour encaisser le montant de la commande, là, ils étaient bien présents!!!!A fuir , il a beaucoup mieux ailleurs
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucun conseil, une équipe de minimum de 10 personnes et aucun conseil. Les vendeurs se baladent dans les rayons,Mais aucun qui nous demande si nous avions besoin daide sachant que nous étions à la recherche dun meuble de cuisine.Je travaille dans le commerce et je trouve cela inadmissible.Du coup on sort du magasin sans rien acheter et on ne reviendra bien sur jamais
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Plus de 1h30 d attente un samedi pour l espace financement.Malgré cela :Un vendeur souriant compétent et proUn responsable qui avait l air débordé mais qui a essayé de trouver des solutions et a ensuite été très commerçantUn salarié a l espace financement formidable d efficacitéMême si ça partait mal (plus de 2h30 passée au final c est très long) tout a été bien rattrapé. J attends maintenant la livraison de mon frigo
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 3 / 5
Commande passé se matin larticle étant disponible jai été le récupérer à 11h,ca été rapide, laccueil sympa. Tout cest bien passé
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Attention aux fausses promo , jai voulu acheter un fauteuil affiché 696 euros soldé (prix de base 1150) , jy suis retourné 4j après , fauteuil en solde vendu 879 prix de base 1250!!!! vous faites rêver sérieux .... en 4j 100 euros gratis de plus ...
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile est de trop sérieux. Conforama vous nêtes vraimentpas commerciaux, 2 mois que mon produit est au SAV pour une réparation minime, on mas dis que je devais attendre 5 semaines maximum, on est le 2 Août et il est toujours en cours de traitement, je suis passer ya 15 jours au SAV de St Priest un monsieur mas carrément envoyer boulé en me disant que je navais quà repasser dans 10 jours et on verra bien dans 10 jours, il mas pris de haut, même pas dexcuse de sa part, non, il mas dis que même si je nétait pas contente ce serais pareil ! Non mais vous vous prenez pour qui ?? Faire attendre les gens comme vous le faite cest INADMISSIBLE !! Aucun commerce dans les paroles de vos employé envoyer ballader une cliente mais cest honteux ! Donc maintenant conforama, je veux un REMBOURSEMENT INTÉGRALE, parce que ne pas tenir au courant de lavancer du dossier au clients, ça les oblige à se déplacer pour se faire jeter dehors limite, lessence ce nest pas gratuit je crois encore !
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est à l’écoute et vous aide à choisir avec les bonne réflexions et les bons conseils.C’est mon magasin parmi les préférés
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien beaucoup de choix, nous avons été conseiller par Gaëtan qui a été de très bon conseil et très disponible ce qui est très appréciable
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Achat dune cuisine, servit par Sonia, au petit soins avec nous , on attend plus que la livraison. A suivre de lusine. A suivre