Retrouvez toutes les informations sur Conforama Tourville, votre Magasin de meubles, situé Z.A.C. du Clos aux Antes, Rue de l'Île Potel, 76410 Tourville-la-Rivière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Tourville
Z.A.C. du Clos aux Antes, Rue de l'Île Potel, 76410 Tourville-la-Rivière 3.60 (1839 avis)Contactez Conforama Tourville
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai acheté un sèche linge il y a une semaine, résultat il ne fonctionne pas, en soit chose qui peut arrivé.En revanche le service après vente vous indique que vous ne pouvez pas le déposer au magasin, il faut en premier temps appelé une première fois, se faire rappelé plusieurs heures après faire une ouverture de dossier, ensuite attendre une journée quun technicien vous rappel faire un diagnostic à distance et de la vous restez bloqué avec lappareil sans pouvoir en avoir un autre, sachant quil na jamais fonctionné....Premier achat effectué chez confo, et sans aucun doute le dernier !Et tout ça avec un enfant en bas âge...Un conseil, traverser la route et allez chez BUT !Très déçu !
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 4 / 5
Pleins de destockage bonne surprise
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur au top très professionnel très sympa caissières très accueillantes et souriantes. Je recommande vivement
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très déçu de ce magasin, un vendeur ma vendu une draisienne moovway mini coco tout en sachant que je lutiliserais pour me rendre au travail.Aucune informations ma été communiqué sur ce modèle qui se trouve être non homologué pour circuler sur la voie publique.Aujourdhui je me retrouve dans lobligation de limmatriculer mais Conforama ne délivre pas de certificat de conformité.Ma Draisienne nest plus utilisable a ce jour .Merci a leux qui ne pensent quà vendre.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
lave vaisselle acheter il y a 8 mois servis 4 mois Panne au bout de quelque semaines j Appelle au service après vente. Intimidation pour me signaler que si il se déplace pour rien 90 euros ds le doute on essaye de voir si on arrive pas à le faire re fonctionner en vain donc on fait déplacer le sav qui nous annonce que c est du au sel qui a fait un trou. De plus le réparateur raille le lave vaisselle car il essuie avec l éponge côté vert Alors que le lave vaisselle a très peu servis après une discussion compliqué Car delà n est pas pris en garantie il font une réparation de fortune à la soudure qui a tenu une semaine ils nous disent que de toute façon si Sa recommence l appareil et garantie deux ans donc pas de pb. Mais la faux ils ne veulent plus intervenir je me suis rendu au magasin mais cela ne change rien et aucun responsable du sav veut nous répondre. Et après plusieurs discussions avec d autre personnes il y a beaucoup de pb avec le sav résultat un lave vaisselle qui a servis quelque fois bon. A mettre à la poubelle. Ou à faire réparer à mes frais
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, satisfaction du choix des produits vus et des renseignements du vendeur. Achat effectué en tte confiance.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
S.A.V malhonnête : armoire achetée il y a 5 mois et garantie 2 ans pour laquelle la prise en charge a été refusée. Pas étonnant que ce genre d’entreprise ferme les unes après les autres. Une famille de clients de perdue en plus pour Confo, on ira plutôt chez les enseignes scandinaves pour lesquelles les produits sont beaucoup plus solides, au même prix et avec un sav de qualité.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Quelle déception du service après-vente de Conforma. Jai acheté une armoire il y a six mois et la porte sest effondrée sur une personne handicapée. Malheureusement, cela nest pas couvert par la garantie de deux ans. Le technicien de létablissement où réside la personne handicapée a constaté que le bois était très fragile et que la charnière na pas tenu. Jai contacté Conforma pour obtenir un geste commercial ou une solution, mais ils nont rien proposé.Je suis très déçue car je suis une cliente fidèle depuis plus de 30 ans.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait personnels agréable et directrice très professionnel et souriante
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil comme il faut. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus tout de suite. Nous recherchions une TV. Un vendeur sest rendu disponible quand nous avons eu besoin. Professionnel, il nous a préréservés temporairement le modèle retenu, bien que nous layons informé que nous allions voir dautres magasins afin de faire notre choix définif (le modèle sest avéré légèrement moins cher chez Boulanger avec en plus la livraison gratuite !). Un conseil : le magasin mériterait un rafraîchissement afin quil paraisse un peu plus moderne et quil corresponde aux standards actuels).
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel caisse et directrice très sympa. Dommage que ma livraison n a pas pu être honorer par ce magasin, il aurait fallut que j attende la disponibilité de mon achat du conforama plus près de chez moi. Du coup ils ont trouvé la solution et on été arrangeant pour que ma situation se débloquer.Merci à eux et à leur professionnalisme.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
18h30 plus de vendeurs ou sont ils passer ?
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien service et conseillé par le vendeur lélectroménage à letage (Romain) 2 Foix quon a affaire à lui et à chaque Foix on es pas déçu par ce quil nous propose, très gentil et drôle, on peu pas rêve mieux comme vendeur et les produits quil conseille son super, merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Romain du rayon literie pour sa gentillesse et ses précieux conseils !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mes achats chez conforama Tourville-la-Rivière. Les personnels sont accueillant, disponible, très professionnel. Je remercie spécialement Madame Rosa qui m’accompagne . Elle est très agréable et professionnelle. Je recommande le conforama Toirville la rivière.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
SAV hyper efficace! cest tellement rare aujourdhui...
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil correct, du choix tout ce que lon attend de conforama lorsque lon connaît.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin en désordre, des palettes bloques l’accès principal, lors d’une visite avec une poussette cela relève du parcours du combattant pour se déplacer. Autant dire que l’envie d’achat avoisine les 0 lors de notre visite. C’est dommage.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant, et sympathique
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
achetez un congélateur avec un coup. Comme geste commercial : 20 euros de remise et encore ca leur fendait le coeur. Plus jamais d achat chez conforama. Vous oubliez de préciser madame la responsable, d une part le montant totalement risible de votre geste commercial de 20 euros qui sapparente à un pourboire vu les kilomètres faits et d autre part, vous oubliez de précisez que pour avoir le nouveau congélateur il faudrait attendre 10/15 jours car pas disponible et évidemment que je vous reporte celui qui est endommagé. Enfin quel prix auriez vous vendu le produit endommagé dans votre magasin en reconditionné ??? pas sur que vous l auriez baissé QUE de 20 euros. Donc soyez un peu sérieuse et honnête. Je précise également que votre explication que le produit a été endommagé en usine, c est faux vu comment les transporteurs et les manutentionnaires maltraitent les objets chez vous. Donc oui j ai accepté mais je n ai jamais jamais dit que je mettrai un avis positif à conforama. Il faut que vous ayez une honnêteté intellectuelle Madame la responsable qui avait réponse à tout et une manière assez directrice et expéditive de traiter les clients.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter un tapis sur le site et pour être sur du retrait jappelle la plate-forme qui me confirme le retrait auprès du dépôt de cleon et en arrivant à ma grande surprise on me dit daller au magasin à tourville !!!! Très mauvaise organisation jai fait 15 km pour rien ! Merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin car il y a du choix.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 2 / 5
Produits intéressants encore faut il tomber sur un vendeur pour un conseil ou un achat… les rayons sont vides, personnes n’est là pour le client… Cher patron, il va falloir motiver les troupes !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel trés aimable et bienveillant.On est renseigné rapidement sur le produit que lon cherche.Je recommande le conforama de Tourville la Riviére
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour mon matelas
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel très disponible et à l’écoute des clients ! Que ça soit en rayon ou en caisse ! Ne changez rien voyez êtes parfait 👍
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur super gentil un plaisir 😀
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
Franchement je suis vraiment déçu. Le vendeur nous vend un canapé avec comme argument que leur camionnette louée la première heure est offerte. Arrivé au dépôt, on nous dit que loffre est terminée depuis octobre dernier. On nous signale que 1 kilomètre sera payé 40 centimes, que le plein sera fait que par leur soin à cause de gens malhonnêtes qui ont abusé. Résultats heureusement que la dame qui a reçu mon conjoint et qui a pris mon appel a était très gentille et compréhensible vis a vis de mon mécontentement, et a pu nous proposer une autre solution.Néanmoins le coup global aurait été moins coûteux en procédant autrement faute dinformation non a jour entre le dépôt et le magasin.Je tiens tout de même à féliciter cette dame du dépôt (jignore le nom de la dame ) qui a la patience de corrigé les erreurs que ces collègue et que le site internet non a jour fournisse au client.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs au top, un dossier bien mené, bravo à léquipe. Il faut les augmenter!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel et accueillant.Bravo Romain !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très clair et aimable
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jadore cette enseigne!les rayons soldes sont très attractifs,laccueil toujours agréable et professionnel,Confo est pour moi le top de la déco et de la diversité ..
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Personne pour vous renseigner. Nul
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Acheté un canapé le 12 janvier 2024Personnel très sympa ainsi quà la caisse 👌
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Achat satisfaisant, hôtesse de caisse très aimable.Gros bémol quant à lamabilité du vendeur du rayon électroménager. Daccord jy suis allée a 18h50 mais ils ferment a 19h30, au départ pour un enlèvement de marchandise puis au final je suis repartie avec un four multifonction. Vendeur peut être mais pas vendeur conseil il ma juste fait le ti ket pour payer ...
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas de soucis et très aimable
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable on a limpression de déranger à revoir léquipe 😉
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur au top
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup de personnels mais large choix
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Notre vendeur Romain très compétant serviable .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez le magasin de Tourville-la-Rivière ! Une équipe d’incapables que ce soit en magasin ou au dépôt. J’ai commandé via internet 6 chaises, je me présente pour retirer ma commande, on me remet seulement 4 chaises, ils me disent d’aller en boutique, car ce sont eux qui ont les 2 autres… En boutique, jattends, j’attends… Personnes ne trouvent les chaises. La sois disante responsables me dit qu’elle va les faites envoyer chez moi, d’accord aucun problème, jhabite à 50 min du magasin. TROIS SEMAINES plus tard, toujours pas de chaises. Je retourne en magasin, personne n’a expédié la commande, il me renvoie donc vers le dépôt de retrait. Je demande un dédommagement, ils m’ont proposé : UN AVOIR DE -10%, je répète UN AVOIR (quelle honte) au total un avoir de 24€ est-ce que c’est une plaisanterie ?! Très mauvaise expérience avec leurs équipes, le personnel n’est pas vraiment fut fut en plus …
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu dans le magasin est conseillé par Romain, un super vendeur. Merci pour tout
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
SAV catastrophique!!!! Notre four de moins d’un an est en panne depuis plus de 2 mois! 2 réparateurs sont déjà intervenus avec à chaque fois un délais de plusieurs semaine pour intervenir et il ne fonctionne toujours pas!!!! On rappel le SAV demandons à parler à un responsable , on nous dit qu’il nous rappelle dans la journée 2 jours après personne ne nous a encore rappelé….Ne serait il pas plus simple de changer notre four?????? Je suis d’accord qu’il est plus écologique de réparer mais a un moment si les techniciens ne sont pas capable de le faire ( et surtout dans des délais correct) peut être qu’un échange serait judicieux…. Parce que si on a acheté un four c’est qu’on en avait besoin…. Une chance que ça ne soit pas une machine à laver…
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et conseillés par Romain du 1er étage
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , vendeur pas tres au top j arrive pour 2 achats un four électrique et un refregirateur. Le four on l a eu ensuite je demande au vendeur si vous avez de disponible le family hub il se met a rigoler et me dit on a pas ça chez nous c est quoi ?
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel souriant, agréable, réactif, rapide....achat dun téléviseur, très bonne expérience, merci à tous
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe ! Commande de canapé censé être livré sous 8 jours, nous avons attendu un mois ! Sans compter les nombreux appels que j’ai pu passer, pour s’informer, bien sûr payant ! Et à ce jour ils n’ont toujours pas repris mon ancien canapé qui était « trop grand » pour le camion. Aucun geste commercial ! Une honte!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
achetez un congélateur avec un coup. Comme geste commercial : 20 euros de remise et encore ca leur fendait le coeur. Plus jamais d achat chez conforama. Vous oubliez de préciser madame la responsable, d une part le montant totalement risible de votre geste commercial de 20 euros qui sapparente à un pourboire vu les kilomètres faits et d autre part, vous oubliez de précisez que pour avoir le nouveau congélateur il faudrait attendre 10/15 jours car pas disponible et évidemment que je vous reporte celui qui est endommagé. Enfin quel prix auriez vous vendu le produit endommagé dans votre magasin en reconditionné ??? pas sur que vous l auriez baissé QUE de 20 euros. Donc soyez un peu sérieuse et honnête. Je précise également que votre explication que le produit a été endommagé en usine, c est faux vu comment les transporteurs et les manutentionnaires maltraitent les objets chez vous. Donc oui j ai accepté mais je n ai jamais jamais dit que je mettrai un avis positif à conforama. Il faut que vous ayez une honnêteté intellectuelle Madame la responsable qui avait réponse à tout et une manière assez directrice et expéditive de traiter les clients.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci,Marina et rosa pour votre accueil et gentillesse. Je suis jamais déçu du magasin et de son accueil. 🙂
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons effectué un achat à récupérer sur le côté du magasin. Avec nos enfants nous avons dû attendre + de 30 minutes pour récupérer notre achat et encore, parce que nous avons toqué à la porte jusquà ce que quelquun des bureaux descende et fasse le nécessaire pour quon nous apporte notre achat, non sans nous incendier parce quon osait faire du bruit.Bref, on y retournera pas, en + le canapé acheté est super inconfortable, il est censé faire couchage aussi et on sent toutes les lames de bois...
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour son acceueil et son professionnalisme
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Un conforma comme tous les, le personnels est cordiales et sait répondre à nos questions
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Romain, le monsieur qui s’occupe de la literie, il a été très professionnel et de bon conseille ! Merci à vous
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant ... et une caissière au TOP !!! On reviendra sans hésiter pour nos prochains achats de Noël 🎅
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Obligée de fuir le magasin, une cacophonie inconfortable entre la sonorisation du magasin et le rayon télévisions où les postes émettent à fond sur une chaîne différentes, un vrai vacarme.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
SAV déplorable : J’ai acheté un téléviseur supposé bénéficier d’une offre de remboursement de 100€. Lorsque j’ai récupéré mon téléviseur au dépôt de retrait, personne ne m’a donné de facture. J’ai donc téléphoné au service client (0,35ct/min) afin de récupérer ma facture, ce qui est, je pense, une demande plutôt basique pour un service client d’une enseigne pareille. La première fois, je n’ai rien reçu du tout, la deuxième fois, j’ai reçu un bon de commande (pas la facture du coup), et la troisième fois, j’ai reçu la facture d’une cuisine complète d’une certaine Monique (la bise à elle si elle passe par là)… Avec 10 jours ouvrés pour participer à l’offre de remboursement et 48h de délai pour recevoir quelque chose après mes appels, non seulement je n’ai pas bénéficié de mon offre de remboursement, mais j’ai également investi environ 30€ dans leur service Client… Alors merci qui ? Merci Conforama et surtout à jamais hein ! PS : en évoquant mon mécontentement au dernier individu que j’ai eu au téléphone, celui ci m’a raccroché au nez. Un SAV ultra compétent en tout cas ! 🤡
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain qui est de très bons conseils et Top!Demandez Romain
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu aucun service après vente j ai acheter un frigo j ai tout perdu dedans car il fonctionne pas aucun geste commercial pour tout ce que j ai perdu ce magasin et a fuir on me donner un autre frigo d’accord mais en attendant j ai tout perdu et accessoire ci j avais pris un frigo gris ce n’est pas pour avoir un blanc
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Il y a du choix et moins cher que certains
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de l accueil et du service parfait merci
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu une organisation aussi pourrie !!!!Sur ma commande il est indiqué « retrait à Cleon », je me rend donc à l’entrepôt et on m’indique que c’est en magasin sur TLR, je me rend en magasin, et la ont me dis de nouveau que c’est disponible en entrepôt sur Cleon !!!J’ai attendue + de 30mn en magasin pour qu’on me dise que c’est en entrepôt ! De plus les personnes à l’accueil/ causses ne sont pas du tout aimables !!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai perdu une carte conforamaJai été bien conseilléBravo
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé par Romain pour notre matelas/sommier.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 2 / 5
Aucune compétence pas du tout professionnelle à éviter
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé par Romain Passi, mon produit n’étant pas en stock, je remercie également Julien pour sa proposition sur un modèle d’expo, suivie d’un échelonnement de mon paiement réalisé avec Rosa. Mon expérience a été satisfaisante du début jusqu’à la fin. Je remercie cette équipe pour l’accueil.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Laura pour sa patience, sa douceur et son professionnalisme. Ses conseils ont été très utiles pour le choix de notre tapis. Merci également à Rosa pour son accueil et son amabilité 😊
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
livraison dun canapé cassé, 48H après toujours aucune nouvelle... et service client en appel surtaxé, faut oser quand même... cest encore une preuve de la nullité de ce magasin....
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été tres bien conseillée, des produits de qualité mais je tiens à souligner le sourire, la gentillesse et le professionnalisme de Rosa ! Elle vous fait vous sentir bien en vous accompagnant complètement dans votre projet. Merci beaucoup pour votre patience et votre bienveillance. Je recommande se magasin pour ses produits variés et qualitatifs et avec de la chance vous tomberez sur Rosa :)
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super enseigne personnel très sympathique et magasins à des prix très raisonnable avec une bonne qualité
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Romain pour ses conseils concernant lachat dun matelas, il a su nous guider avec professionnalisme. Un grand merci à Rosa pour son accueil, sa gentillesse, son humour...elle a aussi été de très bon conseils. Un grand merci aussi à la directrice du magasin pour nous avoir trouvé une solution afin que nous puissions recevoir nos articles dans de brefs délais.Un grand merci à cette équipe qui souhaite le mieux pour ses clients.Nous recommandons sincèrement ce magasin.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
In peu loin du magasin. Mais service rapide.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Employés sans sourireLimpression de dérangerJe ne conseille pas cette endroit
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Lieu mal ranger il y en a partout
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Trop contente quelle y soir
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Que ce soit Rouen ou Tourville ; tout le personnel de cette enseigne est remarquable ! Calmes, souriants, disponibles, mettant à laise et prenant le temps avec chacun !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur réactif a lécoute des mes recherches et lhôtesse de cause a qui jai eu affaire souriante et vraiment gentille bref 3ieme achat fait chez eux aucun problème ☺️👌
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon produit et rapport qualité prix
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix. Prix parfois très intéressants mais surtout ne pas acheter délectroménager dans cette enseigne.En cas de panne appeler le SAV est une vraie galère. Personnel complètement incompétent au bout du fil qui ne sait lire que ce qui est écrit sur leur écran et ne vous écoute pas de tout.A BANIR
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Le peu que jy suis resté jai trouvé accueillant le magasin mais on rez de chaussée un peu étroite les allées et toujours problème aux caisses
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien organisé. Personnel agréable.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien achalandé, personnel compétent, le seul bémol cest la livraison car il y a des jours prédéfinis et jamais le samedi , ce qui nest vraiment pas pratique quand on bosse on que l on est pas sur place, peut être à revoir , même si nous pouvons emprunter le camion ce n est pas tout le temps possible
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles largement mérité pour Conforama Tourville plus particulièrement a Marina, ces un rayon de soleil, extrêmement sympathique et professionnels, très souriante ces vraiment un plaisir davoir a faire a une hôtesse si gentille et agréable. Je compte me re-meubler entièrement et je le ferai chez Conforama Tourville, les vendeurs sonts tous sympathique, je trouve les produits de bon rapport qualité prix et le point retrait est tout aussi performant. Merci a vous et un grand merci a Marina
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien, le personnel est très aimable
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et accueil chaleureux.Produit disponible donc retrait sans attente.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5🌟 Conforama Tourville la Rivière très bon accueil avec monsieur romain très agréable,très a lécoute,un bon vendeur avec une patience inouïe,tjs le sourire,nous dis bonjour,la chef très agréable,elle nous a très bien accueilli hier soir avec un large sourire pour régler notre souci elle nest pas partie tant quelle navait pas trouver une solution je ladmire énormément très patiente et très à lécoute du client je ladore ma caissière qui est toujours disponible et souriante agréable à regarder et à entendre très à lécoute essaie de trouver des solutions adéquates restez comme vous êtes ne changez rien 😂 je reviendrai vers vous pour ma chambre et ma cuisine...Cordialement Mme massenhove
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne à laccueil des retraits commandes web, très sympathique et compétente. Rapide et efficace. Merci.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Une copie quasiment conforme à un magasin suédois. La qualité en moins bien.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille d acheter chez eux. Lave vaisselle far qui tombe en panne au bout d un an et demi. Acheté a Tourville. Sous garantie. Pas réactif. Le technicien finit par venir et constate que ce n est pas réparable. Conforma m envoie un bon déchange mais à la valeur de lachat. Or depuis le lave vaisselle à augmenté de 80 euros. Je les appelle pour contester pour qu il me redonne le meme lave-vaisselle sans contrepartie comme il est encore sous garantie, il refuse. De plus sur leur bon d échange il est noté que l on ne peut reprendre un produit en promotion... Conclusion n acheter pas chez eux, car même si votre appareil est sous garantie on vous demandera de payer davantage quand même. (Alors qu il n est rien mentionné de tel sur ma facture détaillant les garantie de vente donc cest illegal)
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
J ai acheté un clic clac bas de gamme .il était en hauteur et je n ai pu toucher le tissu
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Ayant besoin d effectuer l achat d un canapé et après comparaison d autres magasins nous sommes revenues chez Conforama. Donc très bon accueil et principalement un 10/10 pour notre vendeur ( Doudou ) pour son professionnalisme ses conseils et surtout sa gentillesse ainsi quà sa collègue Rosa aussi compétente et empathique alors que nous étions proche de l heure de fermeture. Encore merci pour leur sourire et amabilité ( qualités absentes chez les concurrents )
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Le premier samedi des soldes ! Lhôtesse a été génial , très gentil et à lécoute
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout est bien mis en scènePrix en accord avec les produitsJaime beaucoup
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que cest petit et les produits sont les uns sur les autres
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de choix. Un monsieur qui nous renseigne des qu on le demande sans essayer de forcer. Très gentil
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien même si ils le font style IKEA j’aime beaucoup
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés au magasin cette semaine, nous avons eu à faire à deux personnes adorables et souriantes en caisse… merci à rosa et et Marina si je me souviens bien de leur prénoms….
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel très efficace
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous achetons régulièrement chez conforama et ne sommes jamais déçus. Le magasin n est pas trop grand tout y est bien présenté
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien agencé, prix avantageux, personnel très sympa et professionnel
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin fouillis. Pas évident car les rayons sont garnis, trop, et on ne vois pas bien. Le magasin est sans doute trop petit pour le nombre de références. Les prix semblent corrects.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien, le personnel est très agréable
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Caissière très sympa et accueillante, puis au dépôt secrétaire à laccueil très professionnelle et agréable puis.les manutentionnaires très gentils et serviables. Nous étions pourtant des gens chiants revenant en 2 fois pour emmener un frigo. Très serviables. Merci à eux
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Venue ce jour pour l’achat d’un matelas, nous avons été principalement conseillé par Romain et son équipe, que nous remercions pour leurs bon conseil et leurs écoute.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillés par Romain pour lachat dun canapé dangle convertible. Sérieux et efficace, je recommande !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
(Achat literie) Romain m’a été d’une excellente aide. Qualifié, professionnel, et soucieux de mon confort de sommeil. Une équipe au top! Merci à vous 😉
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Walter était très professionnel avec de bon conseil nous somme très satisfait de notre achat et très gentil avec notre fils ce qui et très agréable.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers au top comme les hôtesses de caisse . Je ne siis jamais decus . Je recommande vraiment
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
2 mois déjà que jai commandé un four pour une livraison sous 2 semaines, on me dit ensuite rupture de stock mais on ne me propose pas d’autres alternatives alors que jai réglé le produit : allô Confo ?????? Injoignable !!!!!
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur et une caissière très aimable ! Jadore ce magasin pour laccueil qui nous est réservé.Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez eu de mauvaises expériences avec votre carte bleue quitte à ne plus en avoir nallez pas dans ce magasin car il naccepte pas les chèques aller plutôt chez But eux les accepte.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Personnel aimable bravo 🍾
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnes très souriante et agréable
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, je viens de récupérer mon blender chauffant que jai emmené il y a 15 jours en réparation car problème au niveau de lhélice, elle tournait pas bien et le blender sarrêtait tout seul. Javais laissé les petits points noir tout autour de lhélice pour que les réparateurs voient où se situait le souci. Ci-joint photos dans létat où jai récupéré mon blender. Il y a des traces de graisses partout et ils ont le malheur de dire quils ont reçu le blender sale. Cest irrespectueux.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Agréable,les rayons bien , bémol ,on nne trouve pas facilement un vendeur .
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Achat samedi 25 février de 2 lits 1 personnes, 2 cadres à lattes et dun matelas de 90x200....Je me retrouve avec 1 seul lit, 2 cadres à lattes et un matelas de 90x190.... ça fait beaucoup trop derreur pour un gros achat.... je ne recommande pas du tout conforama tourville la rivière
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à signaler concernant le magasin.Cependant ma mère et moi avons subi une discrimination évidente de la part de la sécurité ( SOCIÉTÉ SECURITAS ) . Dès notre entrée dans le magasin il c’est mis à nous suivre comme si qu’il était écrit sur nos fronts « VOLEURS »! A mon arrivée en caisse je le vois se tenir devant nous … Je le vois donc laisser les autres clients sortir normalement et quand vient notre tour de sortir du magasin , il nous demande de vérifier le sac à main de ma mère ( une dame de 75ans ) hors de question ! Aucun portique n’a sonné pour vérifier nos affaires !! BREF, si vous êtes typé noir maghrébin non européen méfier vous de cette sécurité qui est nauséabonde et ne le laisser pas faire !!!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Bons conseils pour la literie, merci Sandrine ! Les collaborateurs sont proches des clients et mettent tout en œuvre pour leurs donner satisfaction, bravo ! Des concurrents peuvent prendre modèle.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Je pense quune étoile est de trop pour un avis défavorable. Conforama rime avec drama pas étonnant. à fuir!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
A déconseiller fortement, on y vend du matériel dexpo qui ne fonctionne pas et à nous la charge du retour,le soir même au dépôt de Cléon pour un remboursement de lachat.80 kms dans la journée et une perte de temps. Si ce matériel ( sèche linge ) était testé par le magasin, nous naurions pas eu ce désagrément, profit et chiffre avant la satisfaction client , voilà pourquoi les achats par internet augmentent à ce jour. Fini Conforama....la honte..!!!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 2 / 5
Je commande un canapé le 26 novembre avec livraison et montage - le canapé arrivera dans 6 semaines finalement il mest livré le 03/02.Livraison au top - montage rapide mais heureusement que j ai une boîte à outils - ils ne les avaient pas avec eux.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Que c est mal rangé ! Quel bazar ! Des tapis dans tous les coins, des cartons qui traînent, deq chariots en plein milieu des allées, des prix non affichés, j attends encore le vendeur à l étage pour un renseignement, magasin désert, et pour cause ! Nous sommes vite repartis, sans rien acheter.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin. Vendeuse compétente.La caissière Rosa a pris le temps de parler avec moi et elle est de très bon conseil.Je reviendrai .
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Dernière fois que nous commandons chez Conforama. Nous venons de passer une commande avec retrait immédiat en magasin de Tourville . Écris noir sur blanc retrait immédiat en magasin . Nous allons donc chercher notre commande pour au final quon nous dise cest au dépôt et non au magasin et le dépôt est fermé ! La dernière fois article noté comme étant en stock on se déplace et absolument pas de stock au final. Nous ne sommes absolument pas satisfait et Conforama ne nous comptera plus en. Tant que client. De la perte de temps et rien de plus . Je mets 1 étoile mais ça vaut zéro
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Alors quand ca ne vas pas il faut savoir le dire!mais quand cest très bien il faut savoir le surligner aussi donc voici notre petit avis sur le site de conforama tourville la rivière ,après quelques déconvenue pour une vitrine lequipede tourville la rivière à réagi avec rapidité, et cest tous ce que jattendais. Une très bonne équipe est de très bons vendeurs aimables et agréables,les deux vendeur de létage du bas Daouda est Eden sont très aimable sérieux et professionnels en plus de bien renseigner,et la directrice sait remercier et ce démener pour ces clients fidèles .une chose de sûre nous reviendrons.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de votre magasin Conforama Tourville la rivière tant sur le plan vendeur que sur le plan caissière .Professionnalisme et aimabilite .j’y retournerai volontiers en conseillant ce magasin à mes amis.Hmp
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Magasin mal rangé, rayons incomplets, étiquettes de prix manquantes, personnel démotivé, caissière pas aimable.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix a prix correct pour ce que je voulais. Mais tout les gros meubles sont sur commande, je ny suis pas habitué. Mais délai résonable.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix, soldes intéressantes, disponibilité du personnel et récupération produit rapide
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai longtemps attendu avant de publier cet avis.Nous avons acheté pour 4.000 euros de produits avec livraison et montage.Deux de nos produits commandés (canapé et meuble de salle de bain) sont arrivés avec de gros défauts et avons refusé la livraison.Il y a une semaine, nous nous sommes rendus au dépôt de Cleon pour ne rien obtenir et vendredi 13 janvier nous devions réceptionné pour la 3 e fois notre meuble de salle de bain.Il a fallu à nouveau refuser le produit pour défaut …En tout honnêteté, plus jamais je n’achèterais chez eux.Vaux mieux préféré plus cher, mais obtenir une qualité de prestation de service à la hauteur du montant.C’est une honte et comptons bien sûr obtenir préjudice! Réponse : Nous avons été au magasin à Tourville la Riviere et non sur le site c’était des achats en décembre 2022 pour une facture de 4.000,00 euros donc aucun achats sur le soi disant site internet je ne commets pas d’erreur. Je pars du principe que quand quelque chose est bien il faut le dire et dans le sens inverse également. Vous travaillez peut être avec de mauvais prestataires dans ce cas. Nous attendons toujours la pièce pour notre canapé. Pas de réactivité, problèmes de communications entre les services. C’était la dernière fois que nous achetons chez vous. Les avis sont fait pour améliorer la qualité de service et communiquer. Faites en ce que vous voulez, vous n’êtes pas les seuls sur le marché.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat d un électroménager qui n’arrive jamaisOn vous balade du dépôt au magasin et vu que votre colis est encore en palette on vous le donne pas car on a pas le temps!! C est bien la peine de donner des rdv et de faire déplacer les gensUne boîte d incompétent mal aimableSi vous faite l’erreur d acheter dans cette enseigne, bon courage et préparer vous a patientez face à un personnel que votre problème n’intéressera pas du tout!!!
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Rosa est une superbe vendeuse, serviable et aimable. Vous avez de la chance de l’avoir
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des prix avantageux. Les vendeurs sont très professionnels,de bons conseils et très gentils. Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur mal aimable qui n’aiderais en aucun cas le client a trouver ce qu’il recherche.Déçu.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 3 / 5
Personnel disponible et très courtois. Beau choix de matelas à prix correct et de bonne qualité.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir reçu une cave à vin de la marque Far (produit conforama) pour Noël acheté au magasin conforama du Mans (departement72) et déballée quelques jours après sur mon lieu dhabitation département 27 avec un impact sur la vitre , jai contacté le service après vente (numéro national, 0.35 euros/mn) qui ma dirigé vers le magasin de Tourville la Rivière, lun des plus proches de chez moi afin dactiver la garantie. La directrice de ce magasin na rien voulu savoir, en stipulant que la casse nétait pas pris en compte dans son magasin et que je devais retourner dans le magasin dachat, ce qui ma occasionné un voyage de 4 heures aller retour et des frais supplémentaires (essence, péage).A quoi sert alors la garantie nationale et la charte conforama si celles-ci ne sont pas appliquées? Je comprends bien que cette dame ne voulait pas que la perte soit dans ses statistiques de fin dannée mais elle doit normalement appliquer les conditions de garantie qui son stipulées par son employeur, à savoir le groupe conforama. Ce magasin aura perdu un client voir plus car la publicité ne va pas être bonne,jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits.Nous avons été bien guidés pour nos appareils ménagers.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Cest un bon magasin, mais veuillez augmenter un peu les remises. Beaucoup de gens ont un faible pouvoir dachat.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 3 / 5
Personnel aimable souriant mais des produits encore trop rare jécris sur les chaises donc a revoir bonne fête à toute léquipe merci kdv
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Juste pour les années à venir prévoyez un service livraison plus abordable.Car c’est un peu chère J’ai pas précisé pourquoi 5 étoilesJe trouve que les équipes sont à l’écoute et toujours un petit BonjourAussi pour le service TV que le service a l’étage électroménager et matelas.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul ! À chaque achat rien ne va, un aspirateur acheté neuf à louverture il a déjà était utilisé, mais bon pour ça problème résolu, une enceinte qui ne fonctionne pas, fonctionne au bout de 10 réparations faites...Mais la gaziniere acheté neuf avec gicleur cassé dedans (mais on a 8 jours pour constater les vis cacher) donc tout dans le c**. De plus on nous dis bien que cest nous les responsables !! Directrice nul, même pas une seule excuse, rien !! Cest HONTEUX ! très mauvais sens commercial, na rien à faire en tant que directrice, surtout que Mme La Directrice, on constate maintenant que la gaziniere ne fonctionne pas ! (sûrement de notre faute encore 😅) merci au siège social de nous occuper de notre cas, car il ne faut pas compter sur tourville !!Terminé pour nous en tout cas !!À fuir !!!!!!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très gentille et qui explique très bien et les caissières aussi très gentille et très aimable
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
marchandise au magasin pas au dépôt puis pas la bonne commande puis ils me léchange je charge dans la voiture je vérifie le carton et pas encore la bonne marchandise pas dexcuses pas un mot des bons à rien limite cest de ma faute clairement passez votre chemin
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu bon vendeur et vendeuse bon conseils de plus nous avons eu une hôtesse de caisse très professionnelle très gentille souriante merci pour cette belle équipe continuer comme ça . Ça fait du bien
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Du personnel à l lécoute et qui vous guide proprement....un service en caisse juste irréprochable...
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
surprise prix des aspirateurs sur gonflés pour pouvoir faire croire à des remises affiches à 350 e passé en caisse à 245 e même aspirateur chez darty prix réel 245 e chercher l erreur chez confo
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé mais le parcours est un peu long à mon goût
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allées pour que la fille sachète un matelas . Ce matelas était en promo jus qu à fin octobre donc on demande à la vendeuse si elle peut le commander. Elle nous répond que non ce n est pas possible . Je trouve pas ça logique mais on a eu beau insister cétait non . Ce n est pas un magasin que je recommanderais
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Les prix sont assez intéressants ,mais il aurait été utile de recevoir le devis par email. Sinon pourquoi le vendeur a demandé le-mail de mon mari?!
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 3 / 5
Basique comme cette gamme de magasin. Pas trop cher mais simple dans le style. Rien dépoustouflant. Bref banal mais jai trouvé mon bonheur.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune femme qui m’a offert une plaque pour fixer mon lustre et qui de plus ma conseiller sur l’achat d’un tapis Rare de voir autant de professionnalismeMerci
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel adorable, très bon service, vendeuse très agréable et les hôtesses gentilles comme tout !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Très contente d avoir acheté ma cuisine mais le poseur devait venir jeudi pour prendre les côtes ,j ai attendue toute la journée de 8 à 16h en sachant que c est une maison vide donc rien à faire .. c est abuser et cest encore plus abuser quand on vous facture la communication et que vous rester 3 minute et on vous raccrocher au nez ..
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
Il est dommage que le dépôt ( Cléon) pour récupérer nos articles soit si loin du magasin (Tourville la Rivièr).
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Je met 5 pour le super contact client de la caissière et de certains employer rencontrer lors de notre visite d’aujourd’hui. Merci à vous continuer ainsi 👍
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil avec le vendeur bien expliqué le produit rien dire bonne continuation
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 2 / 5
Un magasin mal agencé, à létage des cartons par terre un peu partout, lélectroménager est salle à lintérieur et ne donne pas envie daller plus loin.Bien loin des standards des concurrents présents sur la zone commerciale.Dommage.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
il faut fUIREcette enseigne.canapé acheté en novembre 2021 dossier fissuré et la garantie ne fonctionne bien évidemment pas.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 2 / 5
Magasins qui au début commençait bien puis maintenant cest lopposé. Magasin triste, sans vie, les employés qui parlent entre-eux sans venir voir si nous avons besoin dun conseil. Étage très mal rangé, surtout vers le rayon bureaux/chaises de bureaux, il faut se frayer un chemin pour regarder un bureaux car les chaises de bureaux trainent en plein milieux du chemin.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
En magasin, rien à redire, les gens sont aimables, souriant et à lécoute.Pour ce qui est du retrait par contre cest une catastrophe. Nous avons attendu plus de 45 minutes avant de voir sortir lemployé de lentrepot avec... une marchandise quil a apporté à quelquun dautres arrivé il y a à peine 10 minutes. Une véritable blague. Jécris et je ne suis toujours pas servit, il fait une chaleur horrible et nous devons patienter dans notres voiture.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Achat effectué ce jour.Arrivés au dépôt à 14h30, nous sommes seuls sur le parking. A 15h00, Monsieur décide de retourner à lintérieur afin de savoir où cela en est.La commande nétait pas prête car ils ne savaient pas quil y avait des clients.10 Minutes plus tard, notre commande arrive. Lemployé fait semblant daider Monsieur à charger le frigo. Je ne peux aidé car je suis enceinte. En le chargeant, ils arrachent la protection du coffre.Arrivés chez nous, nous nous appercevons de létat du frigo du au chargement ! Honteux!!Pour résumé, pas pressé, très peu attentionné. Faites demi-tour!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai passé 20 minutes en caisse car leur logiciel de caisse avait un soucis (il date de 1986). Ça ne ma pas dérangé puisque les caissières sont sympa et ont trouvé une solution. A bientôt !M. BOULENGER
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Commande sur internet. Contact téléphonique pour le retrait magasin car je devais retirer ma commande le jour même. Très bon contact avec le conseillé puis retrait sans problème en boutique.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu de Pont Audemer acheter des tabourets de bar pour le coin repas dun gîte et jai trouvé mon bonheur dans ce magasin avec des tabourets modèle groove transparents ce qui donnera une déco originales avec des sièges aérés par leur graphisme et leur design!Merci au vendeur très sympa et très commercial.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons voulus visiter. Par curiosité. Nous préparons notre déménagement et devons effectuer des achats de meubles et déco. Je ne sais pas pourquoi... mais il y avait que nous dans le magasin, on sest sentis très mal à laise. Personne pour venir voir si besoin dun conseil. Et pour nous, un magasin vide nest pas bon signe. Nous sommes partis et 2 personnes rentraient au même moment. Première visite et donne pas envie dy retourner. Désolée. Pas daccueil chaleureux. Le magasin semble tout sauf en vie. Bien dommage, car il y a de quoi faire pour le faire vivre .
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Lhôtesse de caisse, trop bien 😀Souriante, très agréable.Elle répond aux questions posées sans problème avec le sourire.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour suite un problème je tiens à montrer mon mécontentement envers cette enseigne .Jai passé une commande et versé un acompte pour des meubles de rangement début mars, je nai eu aucun retour concernant lenseigne que ma commande était bien arrivé.Évidement le service téléphonique est payant jai donc appelé le dépôt qui ma dit que mes meubles était arrivés.Au moment de la réception de mes meubles à lentrepôt je découvre après avoir payé que la personne na quun seul meuble de rangement présent à lentrepôt et que les 2 autres sont en magasin .Lenseigne ce permet de mettre des produits réservé et déjà vendu en magasin cest une honte .Lorsque je demande des explications a un responsable évidemment les discours sont toujours bien rodé et ce nest jamais de leur faute .Les enseignes ne comprennes pas pourquoi aujourdhui tout les magasins ferme un par un et que les gens commande sur internet mais quand je vois la qualité du service et lécoute des responsables de magasins moi je comprend parfaitement pourquoi les enseignes vont si mal .Je sais que maintenant je préfère commander sur internet sur des sites concurrents et recevoir ma commande complète après avoir payéJe vous déconseille conforama pour vos achat
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
HELP !! mon article que jai acheté depuis le 5 Janvier 2022 na toujours été livré et ce nest une blague! Pas de sms ni coup de fil pour m’avertir sur un éventuel retard ou annulation de la livraison. Silence total !À chaque fois j’appelle le numéro affiché sur la facture je tombe sur le centre téléphonique qui est lui aussi est incapable de me fournir une explication ou de me demander une date de livraison !!! Nous sommes le 28 Février et toujours pas de livraison effectuée ni une nouvelle date fournie Une très mauvaise expérience
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Produit en solde un four et en stock pas comme chez but un produit en solde vous laurais dans une semaine où deux le conseiller quon a eût aimable avec une touche de humour merci encore pour votre accueil ainsi que à vôtre entrepôt pour retirer ma marchandise
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une télévision HISENSE 55 pouces et un canapé avec méridienne tissu le 20 novembre 2019.A ce jour le canapé saffaisse déjà, il vieilli mal et nous ne sommes pas des souillons.Mais le pire, le 28 novembre 2021, soit 2 ans et 8 jours après notre achat, la télévision ne sallume. Nous navons trouver aucune solution économiquement recevable en magasin, le vendeur nous a juste dis : Il ny a aucun intérêt à la réparer car ça coutera quasiment le même prix quune neuve Il ne nous a pas non plus proposer de geste commercial pour lachat dune nouvelle télévision... Cétait donc notre dernier achat dans le groupe Conforama !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Le service satisfait ou remboursé n’a aucun sens si le produit ne peut pas être testé ! Après un souci avec l’achat d’un fer à repasser neuf mais défectueux le SAV me demande de consulter la responsable du magasin pour un avoir. La responsable est agressive et nous prend de haut sans même vouloir comprendre les soucis ou m’écouter. De plus elle m’a dit que c’était moi qui avait demandé au SAV d’aller la voir en personne alors que c’est eux qui mon conseiller d’aller directement en magasin. C’est la dernier fois que j’effectuerai un achat là bas.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Il faut forcément passer par un numéro payant (35 centimes par minute) pour joindre le service client, qui au final, napporte aucune solution ! Cest honteux, ne soyez pas étonnés de voir vos clients aller chez les concurrents.Quant à une réponse au mail de réclamation adressé via la rubrique contact, ne soyez pas pressé...
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 3 / 5
Vous allez y trouver un grand magasin avec de tout mais il ny a pas dentrepôt sur place alors il va falloir se déplacer ailleurs pour récupérer vos achats volumineux (Cléon). En soit ce nest pas un soucis si on vous le dit avant de passer en caisse mais même une fois les articles payés, personnes ne vous le dit.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté notre nouveau lit chez Conforama en septembre 2021. Nous avions auparavant un matelas Nightitude donc nous étions très satisfaits mais nous recherchions un lit plus grand. C’est donc tout naturellement que nous sommes retournés chez Conforama. Après réception du matelas Adélie d’Il était une nuit deux mois après sa commande, nous ne retrouvons pas le confort du matelas essayé en magasin, le nôtre semble défectueux car très affaissé d’un côté. Nous le signalons moins d’une semaine après au SAV de votre magasin. En l’absence de réponse au bout de quinze jours, mon conjoint se rend directement au SAV début décembre qui lui annonce que la réclamation a été faite auprès d’Il était une nuit, seulement la société répond généralement au bout de 2 à 3 mois… Nous dormons depuis sur un matelas qui nous fait très mal au dos et regrettons franchement de ne pas avoir pris le pack sommeil… Nous avons le sentiment de ne pas avoir été écoutés. Dommage quand la facture s’élève à plus de 1000€… Existe-t-il une solution à notre problème ?
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé,bien entretenu,personnel serviable et à lécoute. Beaucoup de choix divers et variés. Prix abordable et pour toutes les bourses.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Leurs priorités, vendre leurs cartes confo+, nous le proposent 3 fois alors quon dit non.Pas de paiement par chèque, cest désolant.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous avons commandé une armoire et on nous avons dit sous 10 jours et la 3 semaines toujours rien ,je pense que lon va decommandé et quon va plus acheté chez vous puis vous faire une mauvaise pub.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel sans problème, mais je vous déconseille totalement de faire des achats chez eux.Surtout pour des grosses marchandises tels quun canapé : suivi très mauvais, jamais eu de geste commercial ni même dappels de leur part après avoir reçu un canapé cassé et en retard (en novembre suite à un achat de septembre); malgré de multiples appels payants, des déplacements, denvois de mail au service réclamation et sur Twitter.A bannir et plus jamais pour nous !
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 2 / 5
Après un passage au magasin plutôt satisfaisant, nous achetons une chaise et nous voilà arrivés au dépôt. Après une demi heure d attente il n y a plus de stock!!!! Très déçu la gestion des stocks a l air compliqué c est bien dommage nous nous sommes faits remboursé et n achèterons plus dans ce magasin malgré le personnel du dépôt Très agréables.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Un désastre. Jai commandé une cuisine. Il a fallut 10 mois pour quelle soit livrée. La cuisiniste Sonia na aucun respect pour ses clients. Une fois quelle a vendu elle ne soccupe plus de vous et ne vous répond même plus. Heureusement que son collègue lorenzo est là pour nous et pour rattraper les erreurs et les fautes professionnelles de sa collègue. A fuir.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Passer ce matin, j ai acheté 2 suspensions. J ai demandé conseil à Annissa qui est une vendeuse adorable et souriante. Ça fait plaisir d être reçu par une personne comme elle.Bonne continuation à cette jeune femme.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Pas de livraison proposée lors de lachat du canapé, et moi je ny ai pas pensé sur le coup. Obligé daller le récupérer prochainement avec mes propres moyens.Pas terrible. Mise à jour 09/12/2021 :Merci pour votre retour. Jai pu ajouté la livraison, cest parfait. Je modifie mon évaluation.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute et de bon conseil pour les achats surtout (sonia)au rayon literie et même après pour le prêt dun véhicule gratuit (2 heures)cest sympa
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 2 / 5
Attente interminable en caisse, alors qu’il n’y a pourtant pas grand monde. Effectivement, il est impossible d’avoir quelque chose de fluide lorsque les caissières gèrent les facilités de paiement, les réservations véhicules…. au détriment des clients venant simplement acheter des objets en libre service.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5
Je voulais me renseigner sur des tapis,car je voulais en acheter 2,et franchement j’ai eu affaire à une jeune conseillère,adorable,professionnel , qui m’a renseigné en prenant le temps d’expliquer et même chercher le prix car les étiquettes étaient arrachées.et pourtant elle était toute seule sur la surface de vente.et en plus c’est un samedi,elle a donné le temps nécessaire à chaque client et avec un grand sourire.j’ai noté son prénom :Anissa ,merci pour votre professionnalisme et grâce à vous j’ai pu commander 2 grand tapis.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
Avons été reçu par Anissa ou Anita (avec masque on comprend pas bien) très professionnelle et sympathique. Elle a tout mis en œuvre pour nous satisfaire. Bon courage et continuez comme ça. A bientôt 👍
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ce jour , que ce soit du côté de la vendeuse literie ( numéro 196 ) ou du côté caisse pour financement ( Hôtesse de caisse numéro 344 ) C’est agréable de croiser des gens de bons conseils et motivés par leur travail .
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, agencement très fluide du magasin.Je retiens surtout la finalité de mon passage en caisse, ça donne envie de revenir.L’hôtesse de caisse Rosa, un échange professionnel et de qualité, un grand merci !
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, je suis très heureux davoir mis les pieds dans ce magasin dont les produits, de qualité, restent à porter de main. De plus, la visibilité sur lensemble du magasin est bonne. Merci à Rosa et lensemble de ses collègues pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité. À bientôt !
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue du suivi de notre achat, nous nachèterons plus dans ce magasin. Nous avons achetés un lit enfant de couleur grise en septembre, lorsque nous lavons récupéré il était blanc. Nous lavons ramené pour en commander un autre. Delai 1 mois. Un mois plus tard on nous dit que ni la commande ni le retour ont été pris en charge. Pas de traces. On nous fait passer pour des malhonnêtes. Finalement nous obtenons gain de cause et nous avons récupéré notre achat. Aucunes excuses aucunes compensations.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Pas contente de l accueil que j ai eu en venant acheter un clic clac. Personne dans ce rayon. 2 a la vidéo ( télévision) je suis allé demander et ils se sont regardé. Tu y vas...... Je genais il m à suivis il ne m a pas conseillé rien ç moi qui est fait son boulot. Vraiment décevant.. Je ne conseille pas votre enseigne Je suis aller chez un concurrent But pour pas les citer un vendeur m à pris en charge aussitôt et a fait sa vente jusqu au bout ainsi que la livraison et la pose ça ç une vente.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Déçue par le manque dinformations concernant le retard dune commande de canapé !Plusieurs appels téléphoniques à 0.35 euros la minute et toujours pas plus dinfo. Seule solution proposée aujourdhui : annuler la commande et en refaire une. Après près de 2 mois dattente, cest un peu exagéré !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli par la vendeuse literies, si vous faites le travail à sa place tout se passera très bien, noubliez de vous munir dun appareil photo pour prendre les codes articles car celle-ci ne se déplace pas !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue. Nous avions besoin de voir une personne pour établir un devis pour des plans de travail un vendredi mais là... Personne avant le lundi... Il nétait que 18h. Si vous navez besoin de rien... Allez-y. Du coup, nous avons fait affaire ailleurs... Chez Ikéa pour ne pas le citer et qui nous ont bien renseignés.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 2 / 5
J’ai acheter un sèche linge Samsung il y a une semaineJe le récupère le déballe et me rend compte chez moi qu’une fois mis en route il fait un bruit énormeJ’appelle le sav qui me recontacte 3 fois quand même pour au final me dire ramener le directement au sav ils vont le reprendreJe me présente là-bas on me fait un avoir je retourne au magasin commander le même appareil et demande qu’on m’offre la livraison pour le désagrément occasionner et le temps perdu ( seulement 30€ la livraison )Et là on répond que j’ai acheter un appareil en promo mais quand même 579€ et que c’est juste un Samsung donc je n aurais pas de geste ce n’est pas possiblePar contre pour le vendre un appareil défectueux et me faire me balader et perdre mon temps pas de soucisPréférez Darty à coter ou But bien plus commercial et plus correct en savC’est le dernier produit que j’achète là-bas c’est honteux a fuir
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Le vendeur était très professionnel, dommage quil était seul à la vente, car il y avait beaucoup de clients.... maintenant, nous verrons si le délai de livraison sera respecté..... à voir.....
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5
Compliqué davoir quelquun pour être servi, on a du attendre 20min avec un bébé avant que quelquun se bouge. Hormis ça le magasin est bien agencé et il y a du choix mais ce nest pas en stock...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Merci aux vendeurs pour leur patience et leur gentillesse.Un grand soutient face aux clients qui passent leurs nerfs sur eux malgré quils se donnent beaucoup de mal pour servir tout le monde.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, caissière très aimable et dynamique, dune grande gentillesse surtout la petite Marina 🙂
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 3 / 5
Heureusement quà cette heure-ci il ny a pas grand monde il a fallu que je cherche pendant un quart dheure quelquun pour pouvoir acheter un matelas heureusement que javais déjà fait mon choix
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 2 / 5
Produit en promo sur pub mais non dispo en magasin, après demande au vendeur, il me dit que cest disponible mais en stock. Je crois bien que la répression des fraudes devrais aller jeter un coup dœil...
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Commande de plus de 300€ passée le 13.03.21 avec réception prévue le 15.04.21 au magasin de Tourville. Nous sommes début juin et le magasin est incapable de nous dire où en est notre commande ni même où elle se trouve après plusieurs appels et visite au magasin ! Aucun geste commercial et aucun responsable na daigné nous appeler (ce qui était prévu) ou nous voir sur place. Conforama (Tourville) nest pas prêt de nous revoir !!! 😡😡😡
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée le 6/02/2021, réception prévue le 22/02/21 sur le bon de commande. Aujourdhui, 19/03/21, nous ne recevons que la moitié de notre commande... Et cerise sur le gâteau pas de geste commercial !!!!! Car soit disant retard dû au covid... lépidémie a bon dos... il fallait nous prévenir dès le début que la date de livraison était incertaine...Un conseil évitez ce magasin qui vend des produits quil na pas et qui en+ nassume pas ses erreurs... (Montant de notre commande verse le 6/02 : 260€)!!!!!
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Pourquoi ouvrir entre midi et 14 H.Il y avait 1 caissière seulement et nous étions une douzaine de clients à attendre pour payer .Une deuxième fille dattente se formait avec 6 personnes qui pensaient pouvoir nous passer devant et toujours une seule caissière qui était occupée depuis 10 minutes avec le même client.Ras le bol ! Nous avons tout laisser et sommes partis . Merci Amazon et adieu Conforama et son organisation de m... ne parlons pas du respect des distances de sécurité anti covid !
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée fin décembre pour un lit dans le magasin. On nous dit qu’il faut attendre car il n’est plus en stock, on nous dit pour mi janvier il sera là. Ok...sauf qu’au jour d’aujourd’hui toujours rien, le lit serait à l’entrepôt mais pas le sommier !!! On le 10/02/2021 !!! 😡😡😡😡
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour les soldes, jy ai trouvé une planche tefal à 48 euros. On arrive en caisse on nous demande 60 euros. On dit non cétait affiché 48 euros, la caissière appel un vendeur mais ne viens pas, alors je décide daller le chercher. Il nous dis qui cétait trompé de carton et retour voir. Après 30 mn dattente la caissière rappel car pas de nouvelle. Il nous dit quil peut le vendre mais sans carton alors on dit daccord on la prend quand même. On attend encore 15 mn pour ensuite avoir un coup de fil à la caissière pour dire quil peut pas la vendre comme ça. Il la renvoi à entreprise TEFAL. Cest abusé ! En plus magasin tout petit, pas assez de choix et personnel pas très aimable. A éviter. Pourtant jétais une bonne cliente à la base chez eux.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui je suis venus avec mes deux enfants pour acheter un matelas et le vendeur n’a même pas daigné nous renseigner il était 15h plutôt petit et rondouillard, je comprend que c’est dimanche mais c’est le seul jour de dispo pour mes achats, j’ai donc été obligé de me rendre à Rouen sur le mont riboudet ou un vendeur très gentils c’est occupé de nous pour la vente avec un très bon conseil pour le matelas de mon fils.Ce vendeur de tourville ne veux pas travailler............ à bonne entendeur..Cordialement .
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir effectué un devis pour un plan de travail de cuisine avec équipements, nous souhaitions obtenir des renseignements complémentaires.Nous avons essayé de joindre à 5 reprises le numéro que nous avais donné la personne qui nous a effectué le devis et envoyé 4 mails au service cuisine .Aucune réponse aux messages laissés sur le répondeur ni aux mails !!A fuir ou pour acheter éventuellement quelques bibelots, pour les autres achats prenez contact des pros !!!!
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 2 / 5
Vraiment pas satisfaite. Pas de stock et personnel peu sympathique. Sur 2 tables de salon choisi relativement classique entre 1 mois et 1mois et demi dattente....
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 3 / 5
Nous y sommes allés aujourdhui pour un achat de canapé le vendeur très gentil aimable mais une bonne formation lui serait nécessaireCar par manque dinformation nous sommes allés chez votre voisin faire notre achat
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Aucun respect des délais de disponibilité des produits commandés. Les produits en présentation ne sont presque jamais disponibles donc tu fais vite le tour. Un personnel irrespectueux. Les vendeurs discutent entre eux pour faire passer le temps au lieu de s’occuper des clients (pas tous bien sûr mais la plupart). Chefs de reyons qui ne connaissent ni leurs métiers ni leurs produits...Aucun respect, aucune reconnaissance envers les clients. Aucune fidélisation... Beaucoup de choses à revoir.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Nul rendez-vous obligatoire pour un Drive qui nexiste pas ! En plus colis indisponible il faut repasser en fin de journée... En plus pour retirer le colis acheté sur internet il faut présenter la CB qui a servi à lachat, pour un cadeau à quelquun qui habite loin de vous oublié ! Il y a encore des efforts à faire, Amazon a de beaux jours devant eux
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Je passe une commande sur Internet pour pouvoir la récupérer en drive avec un rendez-vous afin de limiter les contactsJe me rend au magasin à lheure prévue on mannonce que ma commande est disponible au dépôt 4 km plus loin.Une fois arrivé au dépôt on me sort ma facture et on mannonce que ma commande est disponible au magasin retour 4 km.De retour au magasin deux caisses ouverte 10 clients devant moi.Magasin a fuirVaut mieux aller chez le concurrent lautre côté du trottoir
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 2 / 5
Personnel pas aimable personne soccupe de vous et quand vous demandez quelque chose ils prennent même pas le temps de vérifier si le produit est disponible.mediocre
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour peu importe le prix de vos articles !Les cartons sont souvent défoncés et l article abîmé vous êtes obligé de revenir plusieurs fois je vous laisse imaginez lors d’un achat cuisineChef de rayon cuisine hautain , désagréable de mauvaise foi . Si vous envisagez l achat d’une cuisine à fuir SAV lamentable
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
Sèche linge de marque CANDY acheté en mars 20183 ème panne (dont 2 passages de réparateur) et donc la mort dun électroménager qui a a peine 2 ans et demi et dont malheureusement la garantie dure 2 ans seulement (je nai pas pris lextension car son prédécesseur a dure 20 ans donc jai pense a tort que les électroménagers durait plus longtemps que cela).Cela donc moblige à le jeter et à en acheter un autre dans tout bon respect de lécologie à garder un objet longtemps ou pas.Je souligne le fait que le frais de déplacement est déjà de 79€ sans parler les pièces et main dœuvre et avait estimé le tout à 200€ pour un sèche linge à 250€Je sais que le magasin ne soccupe pas des réparation mais jestime que dans cette histoire chacun à sa part de responsabilité.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Canapé cuir relax commandé en magasin.Nous avons payés pour la livraison, installation(pris lextension de garantie).Le jour même de la livraison nous avons constatés quil y avait un soucis sur un des relax. Jai avertie le sav des le lendemain. Aujourdhui ça fait un mois que je contacte le sav tous les 2 jours mais aucune solution de trouver!! Je commence à perdre patience, je ne retournerai pas dans se magasin et ne leur ferait pas de la bonne pub.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin sympa, personnel agréable. Une étoile en moins pour la fermeture du midi. Fermant à midi, jai vu des clients se faire recaler a la porte à leur grand étonnement. Cette coupure nest pas une bonne chose je pense.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5
très déçu ! jai acheté un réfrigérateur congélateur il y a moins de 2 ans jai le joint de porte de-là partie réfrigérateur qui se coupe, on me dit que ce nest pas pris en compte pour la garantie alors que sur la facture cest bien noté pièces et main-dœuvre et déplacement. attention il faut lire tout, car apparemment il est écrit tout petit que tout nest pas pris en garantie
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 2 / 5
Quand on vous dit que le produit sera livré tel jour. On appel on vous confirme que le Stock est ! On vient et pas de stock pour le produit voulu .. vous vous mettez dacvor quand ?la communication cest la base du commerce...
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 3 / 5
Magasin bien dans lensemble ,comme c est concurrent prix quasiment similaire qualité aussi ,service après vente réactif,par contre le responsable du magasin un peu de mauvaise foi pour ma part.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Des vendeurs fantômes, des rayons un peu en vrac ,un escalier mécanique qui envoi des décharges électriques mais dont la direction ne semble se soucier quen placardant un mot où il est marqué ne prenez pas la poignée a pleine main.......tu métonne sinon tu te prends une bourre. Bref à peine un achat (5minutes dans le boui-boui) et cest suffisant pour ne pas vouloir y revenir
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 3 / 5
Vendeur disponible et à lécoute.Petit point négatif, lors de la commande de meuble, obligé de se rendre à un autre endroit (quelques km) pour retirer la marchandise... Bien que le dépôt ne soit pas loin, nous aurions aimé en être informé avant.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis fait avoir sur la marchandise que je suis venu chercher samedi 1 février 2020.Le cadre de lit faisant 140×190 ma été vendu à 129 € au lieu de 89 € indiqué sur le dépliant des articles soldés. (Vérifiez sur mes dires svp sur leur site).En+ ilmanque les pieds du cadre .Une véritable arnaque !!!Jamais plus je ny mettrait les pieds.En résumé ;cest un personnel et enseigne très malhonnête.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnels compétents, aimables, disponibles. Responsable disponible pour un conseil et lorientation à prendre pour récupérer la marchandise dont le dépôt est dans un autre site. Marchandise remise rapidement. Meuble à chaussures de prix raisonnable, de bonne qualité et facile à monter.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 4 / 5
cest mon épouse qui sy est rendu elle est très satisfaite des articles quelle à acheté.1 mois avant nous avions été à celui de Rouen qui est très bien aussi ma fille y a trouvé son bonheur un tapis avec une ballerineje trouve quil y a eu un énorme progrès sur le design et la qualité des article moi jai longtemps boudé lenseigne maintenant je suis assez satisfaittout en sachant quon est tous des insatisfait potentiel
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 2 / 5
2 déplacements pour pouvoir être servi. Le samedi du monde une seule personne pour tout le rayon. Le lundi personne servi rapidement sauf que larticle désire nest plus en stock. Un peu decu
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Achat dun salon dune même collection durant les soldes, seulement la moitié de la collection est soldé, nous demandons un petit geste au vue du nombres darticles et du prix total, résultat pas même 1 centimes de rabais. Seul réponse non ce nest pas possible, pas moyen de discuté trop occupé à nous sortir la facture, la vendeuse ne nous écoute même plus et ne répond plus à nos à questions.A fuir !
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 3 / 5
Magazin sympa pour y trouver des petites chose intéressantes. Personnels gentils et à notre écoute. Bon courage pour le personnelles suite aux difficultés de conforama.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 2 / 5
Jattends à la caisse handicapé et la caissière me dit de faire la queue derrière tout le monde sans me demander si jai la carte alors je me suis diriger vers la grande queue jai attendu malgré que javais la carte handicapé je lui ais dit elle me dit je peux pas le deviner si vous me le dite pas alors je lui ais dit que je métais diriger vers la caisse handicapé cétait pas pour gruger tout le monde et quelle aurait du demander si javais cette carte au lieu de mexpedier ailleurs en prenant lautre client aussitot très mal aimable et pas très commerçante une honte jaimerais du reposer mes achats mais jétais en famille et je ne voulais pas faire de scandale mais à carrefour quand on se dirige vers une caisse handicapé ils nous demande si on a la carte et ca pose aucun problème. Très déçu
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe! Je decommande fortement sauf si vous aimez perdre votre temps! Nous avons acheté tout notre électroménager chez Conforama Tourville la rivière. Nous avons loué le camion, arrivés à notre destination nous déballons les 6 Articles délectroménager achetés. Le réfrigérateur et la machine à laver sont fortement endommagés. Nous retournons au dépôt qui ne possède plus ces articles en stocks et qui nous propose den choisir dautre en magasin. Nous retournons pour la énième fois au magasin, nous choisissons un réfrigérateur et une machine à laver équivalents aux produits abîmés. Aucun geste commercial nest fait à part 20 euros que l on nous propose au bout de trois heures de negociation. Même en allant jusquau directeur, ils nont dyeux que quand on paye et que tout va bien. Je ny retournerais jamais.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , suffisamment de choix , 1 seule vendeuse aujourdhui en électroménager mais très gentille, professionnelle malgré tous les rayons et clients quelle avait à soccuper
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour acheter un canapé le personnel soccupe plus de discuter entre que de soccuper des clients au bout dune demi-heure je me suis permis de les déranger pour un renseignement la qualité nest pas là et les délais sont beaucoup trop long donc je me suis replié chez un concurrent suédois ce nest pas plus cher et cest au-dessus à tout niveau les prix sont légèrement inférieurs
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue, je venais pour acheter un ensemble salle à manger. L’opé s’est terminée lundi donc la vendeuse me dit qu’elle ne peut rien faire dessus, que tout est informatisé et nous dit qu’elle nous laisse regarder. Bref j’aurais du louer un camion et j’avais des articles deco à acheter pour la chambre de mon enfant. Résultat je suis repartie sans rien. Pourtant j’ai déjà fais des achats sans demander de remise. Je n’y retournerai plus tant pis pour le coup de coeur
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 2 / 5
Pas grand choix, les vendeurs ne sont pas à votre écoute. Ils commencent avec vous et vous lâche pour soccuper dautres clients, résultat je vais ailleurs et jévite au maximum ce magasin
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Je me demande si le sav me répondra un jour, c bien gentil de refourguer vos extensions de garantie, faudrait il encore que quelquun décroché au tel. C abusé de claquer 700 euros dans du matériel il y a 4 mois et le truc est déjà mort alors que nous sommes extrêmement soigneux. Cet entreprise nest pas du tout commerçante. Je suis très déçue
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 3 / 5
Lacces au parking souterrain est mal faite car plein de gens essaient de se garer juste devant lentrée alors quils iraient dans le parking souterrain ça serait mieux vu quil est souvent vide - je ne sais pas si cest juste mon impression personnelle mais je trouve le magasin petit avec peu de choix comparé a but - petite déception quand jai failli acheter un fauteuil solde il était foutu le pied arraché heureusement jai vu car le vendeur rien vu ce qui laisse perplexe sur la qualité des vendeurs - ce que je naime pas non plus cest leurs promotions dans les paniers tout est mélangé et faut se méfier jai acheté un chien genre peluche cétait écrit solde et en caisse il est passé au prix normal car il nétait pas de la couleur solde - jai acheté mais je lai en travers de la gorge
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Je déteste ! À déconseillé, vraiment ! On ne peut pas essayer des canapés qui sont exposés en hauteur ben cest un canapé quoi, je peux pas le descendre toute seule !!! quon nous a répondu... 😱la plupart des articles nont pas de prix et on est très mal considéré !!! Un grand manque de formations au niveau des équipes et de lamabilité, en bref cest pas un magasin agréable.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour acheter un frigo. Que j’ai failli acheter d’ailleurs.... déjà problème sur les prix, le modèle d’expos affiché est au même prix que le matériel neuf. Je demande à un vendeur, qui finalement me fait un prix. Plusieurs fois dans ma recherche je n’achéte pas de frigo car j’explique Au vendeur que je veux partir aujourd’hui avec . Une panne de frigo avec deux enfants c’est un certain degré d’urgence selon nous. Au final je trouve un frigo en stock. Après etat des lieux etc le vendeur me dit que ce n’est pas possible de l’avoir ce jour car personne pour le descendre. Pas top, car je le voulais aujourd’hui, et il le savait. 1h de recherche plus tard, c’Est une perte de temps...Bon, tant pis, on y va demain. Et je demande un 4 fois sans frais. Je n’ai pas ma pièce d’identité. Je lui dit tant pis, j’habite à une demi heure , je vous la ramène demain en même temps que le frigo. Je vous fais un chèque ou un paiement cb pour le réserver si vous voulez ? Rien à faire, sois je donne ma cb pour la totalité (et sans avoir mon frigo) maintenant soit il ne me le réserve pas. Donc moi je dois comprendre que c’est pas possible mais aucun effort du magasin ?! Le vendeur était désagréable et j’ai fini par laisser l’appareil. Allez à barentin, l’ambiance Est totalement différente et les vendeurs sont sympa. Déplorable !
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
DÉPLORABLE ! Je navais jamais vu ça auparavant !!!! Plus dune heure et demie avant de simplement réussir à parler à un vendeur (obligatoire avant passage en caisse) malgré nos sollicitations et le peu monde en magasin.Quand enfin quelquun soccupe de nous, nous apprenons que nos achats devront être retirés au dépôt... À 15 minutes de là !!!!! Cest une blague ?Nos achats nous donnent droit à un bon dachat, mais nous ne pouvons le retirer quune fois passés au dépôt... Il faudrait donc faire une demie heure de route juste pour récupérer un carton et un bon de 10€ !!Bref, plus de 2h pour simplement acheter un petit meuble de salon repéré avant notre visite, je trouve ça un tout petit peu long... Surtout quand le magasin est vide !!!!!Et ce nest pas lamabilité du personnel qui compense...La prochaine fois aucun doute, nous ny mettrons plus les pieds !!
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 1 / 5
Responsable commercial zéro zéro ! Le 12 avril 2018 jappelle le magasin je me renseigne de la disponibilité dun produit ; le produit est disponible je réserve ce produit pour le lendemain 13 avril. Le 13 avril on passe en magasin récupérer le produit, rentré à la maison et la grosse grosse déception le carton est vide aussitôt jappelle le magasin ont me dit que cest une erreur de leur part il faut que je retourne en magasin pour récupérer mon produit plus un geste commercial de leur part. Le magasin se trouve à 47km de chez moi donc 94km aller-retour. Jarrive en magasin et là mon produit est bien là je demande un geste commercial et le responsable moffre un super geste commercial de attention 10€ pour 304€ dachats sans jamais faire plus jai donc demandé le remboursement.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir dépensé plus de 1000 euros pour un canapé ainsi quun sommier, nous nous rendons à Cleon pour récupérer nos articles ! Sur place peut dattente il est 17h, je fais les papiers de location du véhicule, quand je termine les papiers, le fourgon est chargé léquipe est sans aucun doute dynamique ! Tellement dynamique que le carton de mon canapé est en très mauvaise état et que mon sommier est cassé !( Évidemment je men suis rendu compte une fois le camion rendu est le sommier à la maison ! )
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 2 / 5
Pas accueillant mets plus dun mois pour réparer un sèche linge car jamais la bonne pièce. À force de harceler tous les jours jai enfin trouvé gain de cause : le remboursement du sèche linge soit 349€Sous peine de les mettre à QFC que choisir
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Je viens d y acheter un petit meuble de rangement pas trop cher (60 €) sur lequel j y ai ajouté des boutons de porte à mon goût (achetées ailleurs ) . Je trouve que chez Confo il y a du choix ; des choses belles et modernes à tous les prix
Avis fait le 14/06/2016
Note de : 5 / 5
magasin pas assez indiqué sur les panneaux mais une fois sur place, très très bon accueil. grande disponibilité des vendeurs et grande gentillesse! les prix sont très intéressants, avec en plus des promos.