Retrouvez toutes les informations sur Conforama Vichy, votre Magasin de meubles, situé 106 Av. Gilbert Roux, 03300 Cusset. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Vichy
106 Av. Gilbert Roux, 03300 Cusset 3.70 (1186 avis)Contactez Conforama Vichy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 3 / 5
Satisfaite de mon achat ! par contre c est dommage de courir après le ou la vendeuse dans le magasin ils ne sont pas visibles !Et l attente
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Cusset 03
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
magasin agréable, vendeurs sympathiques.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience client décevante à Conforama Cusset Je me permets de vous adresser ce message pour exprimer ma profonde déception suite à notre visite aujourd’hui à votre magasin Conforama à Cusset. Nous avons été initialement accueillis de manière peu professionnelle par une vendeuse (Océane), qui a refusé de nous prendre en charge. Suite à cela, une autre vendeuse (Samantha) nous a promis des ristournes, cumulé a des avantage liées à la carte Conforama Plus et des garanties supplémentaires pour nos canapés. Cependant, lors du passage en caisse, nous avons constaté que les promesses faites nont pas été tenues (ristournes) et des informations cruciales nous ont été transmises de manière incorrecte. Pire encore, lorsque nous avons cherché des explications, la vendeuse et sa responsable nous ont informés que les engagements ne pouvaient être respectés et qu’il fallait se contenter des avantages de la carte conforama plus. Ce comportement déplorable a été exacerbé par le fait que, quelques minutes plus tard, nous avons surpris ces mêmes employées se moquant ouvertement de notre situation dans notre dos. Heureusement, notre expérience a connu un point positif grâce à laccueil chaleureux et professionnel de Geoffroy à la caisse, qui a pris le temps de nous expliquer clairement les conditions de la carte Conforama Plus ainsi que les informations manquantes. Je souhaiterais porter à votre connaissance ces éléments, dans lespoir que des mesures correctives soient prises afin dassurer un service client à la hauteur des attentes associées à la réputation de Conforama. Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire et vous prie dagréer, Madame, Monsieur, lexpression de mes salutations distinguées.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous devions recevoir notre enfilade commandée le 15 janvier un mois après, quand je regarde sur mon compte je vois écrit livraison prévue le 05 mars alors que jai demandé quand je suis passée au magasin le 07 février pour un achat et la personne qui a encaissé mon achat ma dit quil serait livré la semaine suivante,de qui se moque ton?
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci monsieur Geoffrey qui sest occupé de moi avec grande gentillesse et patience.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un article qui n’était pas en stock. La vendeuse nous l’a commandé en nous disant que nous allons le recevoir la semaine après Noël.Nous avons reçu un sms nous disant que l’article serait disponible le 29 janvier 2024.Nous sommes le 29 janvier et au lieu de recevoir l’article nous n’avons reçu un autre sms nous informant que l’article aura encore du retard! Ce n’est pas sérieux, je ne recommande pas cette enseigne.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse à l ecoute et sympathique
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible seule à la caisse 10 mn 2 personnes en caisse au téléphone qui ne me regardent même pasJ’achetais pour 250 je suis repartie
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon acceuilNes très agréable très professionnelle nous reviendrons vers elle sans problème grande confiance
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, vous alpague dans les rayons notamment le directeur avec avec son savoir faire , vous vend un meuble , en revanche il n’y a plus personne et ne vous propose aucune solution lorsque votre meuble arrive rayé, plein de colle , qu’il manque des trous , des vis ,que le pieds ne sont pas de la même hauteur, si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait , aucune considération pour le client , on vend après débrouillez vous .. je ne vous conseille pas ce magasin . Le directeur est même indifférent quand à votre souci , par contre fait le rigolo quand vous achetez une cuisine entière et autre , je n’irai plus jamais dans ce magasin .
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat de 2 matelas, très bonne qualité
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
La pause cigarette est bien plus importante pour Madame Nadège que le travail...Vendeuse zéro...But est bien plus professionnel.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
bien consseille et vendeuse charmante
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa et compétent = TB
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère du service après vente que j’ai eu au téléphone était vraiment très à l’écoute, parfait pour ne pas paniquer lorsque sa machine à laver fuit! :)
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfait de mon passage dans votre magasin .bon accueil du personnel dans vos différents services ( vente,caisse,enlèvement)
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gaëtan et Geoffrey pour leur accueil, en souhaitant que leurs cadeaux offerts par Conforama pour Noël soient aussi merveilleux que ceux offerts aux heureux clients de cette très belle soirée VIP de Black Friday ce 24 novembre.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel sympa.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au Sav : Amandine, Rebecca et Arman pour la commande et leur aide pour la mise en place de la pièce.Merci à vous.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rapide simple efficace
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et très bien présenté. Personnels agréables et compétant. Je recommande conforama de vichy sans hésitation. 😉
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable et compétant.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Le directeur du magasin est exemplaire et léquipe du dépôt au top 👍.Merci pour votre attention et votre écoute.Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix.Bon accueil.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé il y a 5 ans, avec une extension de garantie. Le vendeur me dit que si je nutilise pas la garantie, je pourrai la récupérer dans 5 ans.5 années ont passé et je veux récupérer mes 59€ de garantie pour financer un achat chez eux.Je découvre alors que je ne peux la récupérer quentre la 6eme et la 7eme année, que je dois effectuer un achat de minimum 300€ et en plus uniquement sur de lameublement.Les vendeurs ne savent même ce quils vendent ni comment cela fonctionne. Une belle arnaque !!!!!!De vrais voleurs!!!!!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Dommage quil ny ait pas de stock en magasin. Plusieurs modèles de lave vaisselle en exposition hélas pas disponible en magasin
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Visite samedi 30/09 pour acheter un frigo, un four et une plaque de cuisson encastrés.Le vendeur (Guillaume) nest pas fait pour le commerce et devrait changer de métier !En train de discuter avec des amis, nous lavons visiblement dérangé.On commence par le frigo : le modèle repéré avant de venir nest pas dispo rapidement. Je le lui dis quil est dispo à Confo Moulins : ben faut aller le chercher là-bas ! Je suis obligé de demander si il ny aurait pas un autre modèle dispo plus rapidement : après une très rapide recherche sur son téléphone sur le site internet conforama : non on a rien dautre.OK, on passe au four : modèle repéré sur le site confo (vendu par Confo) : il vérifie sur son terminal puis sur son téléphone : on peut pas lavoir celui là.Encore une fois, le vendeur nessaie même pas de nous proposer un autre modèle.Ma patience étant très limitée, on a pas tenté la plaque de cuisson et nous sommes partis chez But, qui a un vendeur électroménager très compétent, qui à fait leffort, connait les produits et à su nous conseiller (pyrolyse, catalyse, hydrolyse,...) Quand on vient dans un magasin physique, cest pour avoir du conseil et du service. Si cest pour tomber sur quelquun quon dérange et qui se contente regarder une fiche produit sur internet : je peux le faire moi même sur Amazon... Et au moins çà évite de supporter la nonchalance du vendeur.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5
Deux mauvaises expériences. Entre la force de vente nonchalante et impoli. Tout le monde fuit quand on rentre dans ce magasin. Même une commande internet à retirer sur place non honorée tout ça parce que la commande est faite à mon nom et que c est mon mari qui récupère. Très mauvaise politique commercial.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé un vendredi à 11h50 pressé pour prendre un congélateur avant 12h, jai été servi par Guillaume qui est sympathique et efficace je suis reparti à 12h avec mon congélateur, service rapide et personnel sympathique. Continuez comme ça !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt sympa pour l accueil. Les meubles ne sont pas d une qualité exceptionnelle mais les prix vont avec .
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Peu de stock en magasin.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Penderie déchirée en présentation !! Pourquoi la laisser ça donne pas envie dacheter déçuePuisque vous avez la volonté den faire profiter le client vu létat délabré du produit autant le donner plutôt que dessayer encore den tirer bénéfice.CordialementMême emplacement 6 mois après .. preuve à lappui ça se passe de commentaire
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jai acheté une télé il y a 2jours nous lavons sortie de son emballage et branché malheureusement il y a une grosse bande noire sur un côté de 10cm de large cest une panne au déballage ma ton dit impossible de fairchanger notre télé du faite quon a jeté le carton demballage dans la même journée je suis dégoûté de ce magasin on se retrouve avec une télé certe neuve mais en panne cest impensable la prochaine fois jirai dans un magasin délectronique je serais mieux dépanne et plus rapidement
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur pour la télé super coutois et souriant par contre la vendeuse marion manque de courtoisie elle a beaucoup darogace envers les clients avec cette mésaventure je devait prendre aussi un frigo us je le prendrais ailleurs pourtant je suis un fidèle de conforama
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et disponibilité, très agréable, professionnelle
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
J’avais déjà choisi mes articles et j’avai besoin de complément d’info de conseil utile chose pour lesquelles autant le vendeur que la caissière ont pu et sus me conseiller au mieux … j’ai été très contente car on m’a même proposé des garanties adaptées à mes besoins !Je recommande et la caissière très accueillante, souriante et professionnelle a su également résoudre un problème de carte de fidélité…!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un réfrigérateur de marque Beko. Modèle dexposition. Nous avons fait le tour avec le vendeur. Il y avait une seule petite rayures.Et par la même occasion nous devions prendre un sommier en sav. Le jour de récupérer les marchandises. Nous avons appris que le sommier nétait plus disponible. Arrivé à la maison nous lavons déballé, et le réfrigérateur et abîmé de partout. La porte ne souvre pas. De retour à Conforama le responsable à pris le problème en charge. Je dois retourné demain pour récupérer un sommier et un nouveau réfrigérateur.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEquipe souriante et sympathique.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse à l’écoute et souriante, qui a su bien me conseiller et guider mes achats ☺️ Merci
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Bon magasin mais... une équipe accueillante et attentive, un responsable disponible, très bonne expérience aux tapis et aux meubles et TV aussi et en général dailleurs, aux caisses très bien, petit bémol : une mauvaise expérience à lélectroménager avec un vendeur peu scrupuleux qui ma facturé une extension de garantie (à 120e) que je navais pas demandé et que jai découvert le lendemain sur la facture en ligne dommage je nai pas pû lannuler à cause du crédit. Deux étoiles mais la plupart de léquipe en mérite 5 facilement!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
tres déçu commander un téléviseur et toujours aucun contacts
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin : le vendeur de cuisine est extra, les vendeurs, le SAV... tous cherchent la satisfaction des clients. Le directeur est au top et se soucie vraiment des clients individuellement, ça se fait rare de nos jours ! :)
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Confo...éternel..Pratique, choix, prix
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Qualité/prix PARFAITCliente depuis tant dannées et ... fidèle !!!BRAVO CONFORAMA
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon magasin de meubles préféré.Vendeurs tjrs à l’écoute, de bons conseils. Je trouve pour la plupart du temps ce que je recherche.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien présenté et pas mal de choix. Par contre pour ce qui est de la récupération de l électroménager et de la dépose de l ancien ce nest pas super. La dépose de l ancien matériel ne se fait pas au même endroit que la zone où l on récupère le matériel acheté. Mais ça on vous le dit une fois que l on vous donne le nouveau ! Dans ma petite remorque j ai du me débrouiller tout seul pour décharger la nouvelle machine a laver afin de poser l ancienne. Et de plus j ai constaté toujours en récupérant mon article neuf que le même était présenté en déstockage mais avec 50€ de moins. Sur le coup de l énervement du déchargement, j ai oublié de retourner expliquer le pourquoi de cette différence de prix !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et de bons conseils pour notre choix de literie.La location dun véhicule est un plus quand on achète 3 matelas et 2 sommiers.Merci Conforama. 🙂
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 3 / 5
Toujours possible de faire des découvertes
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant. Produit acheté conforme à mes attentes.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
A part un petit sourire qui manque à l hôtesse de caisse rien a redire du magasin.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçue à ce jour. Magasin sérieux, personnel compétent et à lécoute
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Apparemment un léger manque de personnel ce jour.Malgré cela les vendeurs sont resté très disponible et ont su répondre à mes questions.Agréablement surprise également d’avoir été renseignée et guidée par le directeur!J’aurais pu mettre 5 étoiles ⭐.️Mais au chargement, Mr était gentil mais très pressé et agacée par le temps pris par le chargement.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil au magasin , achat d’un dressing et d’un aspirateur les 2 vendeurs nous ont super bien conseillés.Ils étaient de bon conseils et à l’écoute, et merci également à l’hôtesse de caisse qui était au top.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Grand choix et très bien conseillé
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5
On y vient depuis longtemps... pour l electro menager ,hi-fi bien mais alors on a pris 3 meubles blancs à led.... yen a qui ont bien jaunis...pffff chers pour ce que cest!!! Canapé et tête de lit pareil de la grosse m....!ça sest tout effrité.....
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans ce magasin pour lachat dun canapé dangle. Jai été très bien accueillie par toute léquipe, qui a su être à lécoute de mes besoins et de mon budget. Merci.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, du choix et des vendeurs compétents
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 2 / 5
Personnel moyennement agréable au guichet de retrait des commandes.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 3 / 5
Trop petit dommage on ne voit pas tout
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix, de la qualité et du personnel aimable et professionel.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin on trouve un peu plus que les autres
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil, renseignements parfait. peu être un manque de vendeurs par moments
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli. Vraiment mal conseiller. On a limpression de déranger !tromper dans la dimension dune couette rapporter immédiatement dans son emballage intact pas ouvert . impossible de léchanger. Magasin à fuir
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin) prix / qualité
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 3 / 5
Effectivement je ne suis pas pleinement satisfaite de ma visite je trouve que le rayon petit électroménager comme micro-ondes est plus que limité et en période de soldes il ny avait pas franchement de bonnes affaires ...
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller à ce magasin avec ma mère pour acheter une nouvelle télé, un jeune vendeur très accueillant, à l’écoute de ma demande, a su me conseiller et a pris du temps pour m’aider à faire mon choix. Je suis très satisfaite de son service et au plaisir de revenir dans le magasin pour être conseillé par ce jeune vendeur 😄
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre avec de bonne promo Personnel agréable et souriantJe recommande !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce commentaire est pour ma mère. Très déçu par la livraison cuisinière à gaz reçu sans prise électrique et injecteur non adapté au gaz butane délai de mise en conformité 15jours en attendant ma mère va manger des patates cru
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun réfrigérateur/ congélateur le 30 janvier, le mien étant HS. Livraison prévue le 14 février, du coup je me retrouve 15 jours sans réfrigérateur, ce nest pas normal.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Du jamais vu,je vais récupérer une chaise,je fais 40 km,on ne me la donne juste parceque je me suis marié il ya peu et ma carte didentité nest pas encore faite,sachant que ma carte bleu est au bon nom,que jai lemail de la commande et le justificatif de paiment en ma possession.Et ben non revenais avec un livret de famille nimporte quoiIl est vrai que une feuille de livret de famille nest pas facilement falcifiable, sachant que je présente lemail de la commande le.justificatif de paiment ainsi que la carte bancaire à mon nom
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé jeune vendeur électroménager aimable qui a très bien répondu à mes besoins 👍🏼
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
J ai demandé à une personne de ce magasin de me commander une bande magnétique en 20 qui était avec frais de port à plus de 30 euros cependant elle a commandé du 40 au lieu de 20 résultat je ne peux m en servir puisque mon aspirateur ne le reconnaît pas et je ne peux me faire rembourser je ne suis pas très contente la personne aurait pu faire attention à ma demande et me commander ce qu il me fallait j ai fait confiance ça n arrivera plus !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable personnel toujours souriant aimable courtois dun grand professionnalisme et beaucoup de compétence fait son maximum pour satisfaire et fidéliser sa clientèle . Malgré laffluence des soldes gardent le sourire même le directeur et son adjointe se mettent à contribution essaye de trouver solution pour les clients . Pour notre nous nhésitons pas à remercier Le Directeur son adjointe et tout leurs personnel pour le professionnalisme et leurs accueil. Nous avons trouvés de quoi nous meublés à prix correct et disponible rapidement
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, pour notre part nous sommes venus lors des soldes pour acheter un canapé. Nous avont attendu un moment (peut être un manque deffectif?) mais nous avons été très bien accueilli par une vendeuse souriante et à lécoute donc aucun problème à ce niveau là. En revanche, elle nous a informé que notre canapé (modèle dexpo) serai démonté et protégé par du film ainsi que les pieds chromé. Seulement rien à été fait à ce niveau là. Je trouve cela vraiment dommage. Merci globalement mais des choses à amoéliorer dans le service.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
J aime beaucoup il y a souvent des promos
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
vendeur de micro-ondes adorable qui a su sadapter à mon handicap visuel et maccompagner au mieux dans mon achat! Félicitations à lui!
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bravo a tout le personnel.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Fidèle a eux même, produit dispo sur internet, mais arrivé en magasin le produit n est quand commande sans avoir de date d arrivée
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Imcompetence totale de laccueil marchandise qui ne sait pas vérifier sur un ordinateur que tout est ok.On nous dis oui oui on peux vous livrer pour 95 € samedi et la jarrive avec un camion aujourdhui mais je peux pas récupérer ma commande car la personne de laccueil na pas fait son boulot de vérifier ? Ça veux donc dire que vous obliger les clients a payer 95 euros de livraison mais par contre si on viens avec un camion je peux pas la récupérer ? Cest quoi cette équipe de Bras cassés?Je dois en rire ? Mais le monde des Bisounours est révolu si même utiliser un ordinateur est devenue compliqué à notre époque pour vérifier un payemen qui soit dis en passant on nous a dis 2 fois que cétait tout bon (par téléphone et en magasin samedi), bah faut changer de métier à un moment. Magasin à fuir et je ne recommande absolument pas. Jirais acheter mes meubles ailleurs quitte à faire plus de km.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir,Suite à un achat et 2 visite en me disant que ma commande était récupérable, je cale donc un rendez vous avec une personne ayant un camion.Pour quau final on me dise que mon achat nest pas récupérable alors que le les 2 autres jours on maffirmais que oui et meme par telephone ou jai passer plus d1h a 38cts la minute avant de me déplacer ses dites 2fois en magasin.De ce fait je me retrouve sans canapé pour une INCOMPETENCE de laccueil des marchandises.Mes enfants vont devoir passer les fetes par terre et mes invités vont devoir dormir par terre pour les fêtes cest très joyeux par la même occasion jai aussi fait déplacer une connaissances avec un camion pour rien que jai du dédommager pour ce déplacement inutile, malgré ca compréhension. La réponse du magasin a été je suis désolé. Continuer comme ça cest très COMMERCIALE !
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable proposant de nombreux produits à tous les prix. Accueil et conseils au top
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sympa et vendeurs(ses) sympas et disponibles
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
livraison terrible!! Ils ont fait une erreur et je dois payer une autre livraison
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Il ya de jolies choses un peu de variété, multimédia, meubles, éclairage..A voir et pas loin dautres magasinsFaites vous plaisir allez voir !
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Petit souci avec le four acheté. Deuxième commande rapide. Pour le moment pas de problème. Personnel très accueillant et professionnels.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 3 / 5
Déçu trop d attente pour obtenir un vendeur ... Plus de 20 min ...
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour !Les 3 étoiles sont pour le vendeur.Jai acheté un lit il y a quelques semaines.La livraison était prévue aujourdhui 8 novembre entre 9h00 et 12h00.Etant dans la vie active jai sollicité une personne toute la matinée pour réceptionner le lit.Personne nest venu.Une jeune femme ma dit que la livraison était reporter à demain.. changement de plate-forme de livraison. Il serait judicieux de prévenir vos clients! Je suis dans lobligation de solliciter une nouvelle fois une personne ! Accueil plus que moyen de lala personne à laccueil la jeune feD tolivraison
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnel aimable. Toujours bien accueilli, parfait. Service après vente à lécoute et point de retrait rapide.Mise à jour et retrait dune étoile car plus de rayon informatique. Cest navrant !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 3 / 5
En terme daccueil magasin cest bof bof tant quand tu rentre que quand tu part ... par contre après quand tu a besoin dun renseignement ils sont là présent mais pas trop, un bon juste milieu , ensuite viens le retrait marchandise juste à côté la je mettrais facil 5 étoiles 🌟 au top sympa souriant arrangeant surtout une petite jeune avec ces bâtonnets , ( dsl je ne connais pas son prenom) qui formais une autre dame ... belle équipe fortement sympthatique.Merci à elles pour leur présence et leur 😃
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable le service après vente inutile et le service retrait des commandes inutile aussi ...personne qui nous reçoit pas agréable.. on signale un problème de qualité...et on vous répond ..on est pas dans le carton ...super je penses qu il faut changer de métier....je ne recommande pas du tout
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune enceinte LG XBOOM a 300€ le 31/10. Récupération au comptoir et je maperçois que le carton a été déballé et que les plastiques de protection ont été enlevés, je demande un geste commercial de 50€ qui mest accordé.Cependant, arrivé à mon domicile, je constate que langle de lenceinte est fendu et quil y a les étiquettes de contrôle dun prestataire SAV externe, qui indique que cest un retour pour réparation....pour un objet qui est censé être neuf...très déçu de cette commande. Je tiens à remercier le Directeur Mr Leroux et ses équipes, pour la gestion de mon SAV, et léchange de mon article.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable ,magasin propre et bien rangé,je mets que 4 étoiles par rapport au prêt des véhicules ,je ne trouve pas normal qu on nous fasse payé les kilomètres parcourus surtout quand on est bon client de ce magasin et que l on possède la carte Confo ,et sachant qu avant le camion était prêté gratuitement.Dommage
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 3 / 5
Bien mais le temps pour la réception des colis et très long et en retard 2mois pour 2 chaise et une commandes
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
superbe accueil le vendeur pour achat canapé aux top SAV accueilli avec le sourire et le plus canapé en stock je recommande
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Livraison désastreuse, pièces mal taillées, planches laissées contre le mur pendant plus dun mois car la commande des nouvelles pièces navait pas été validée correctement...... Jusquà ce que je tombe enfin sur des personnes très compentes ( il y en a quand même) qui ont enfin reglé le problème.....Donc expérience assez pénible
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent.Personnel qualifié et à lécoute.Je recommande fortement !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour apres avoir souscrit a une extension de garantit pour l achat de notre canapé a plus de 1700 euros nous avons lancé en fevrier 2022 une demande de sav car les appuis-tête reglable sont cassés et les coussins tout ecrasésApres 2 mois il m ont expliqué que le reparer etait compliqué et qu is allaient voir pour un remplacement de l element abiméApres 3 mois d attente conforama m a transmit les mails de leurs fournisseurs expliquant qu il ne pourrait pas avoir de le morceau de la bonne couleurIl a donc fallut que j explique qu il m etait important d avoir une canapé de couleurs uniformeApres 5 mois ils m ont annoncé un remplacement intégral du canapé avec une livraison sous 2 moisApres 7 mois n ayant pas de nouvelle j ai recontacté conforama qui m annonce qu ils ont bien recut le nouveau canape pour nous mais que suite a une erreur de stockage ils l ont revendu m expliquant qu il me recontataitApres 8 mois mes mails et appelsreste sans reponsesUne vente a 1800 euros ....
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur en cuisine venu aider en meubles de salon.. accueil très sympathique
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très bons conseils et patience .
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allé là-bas pour meubler un appartement entier et 30 minutes après être resté dans le rayon toujours aucun vendeur. La dernière fois javais eu des informations totalement nulles dun vendeur qui ne connaissait pas ses produits. Du coup, jai tout acheté chez But. Vendeur payé à la com et nettement plus motivé. Dommage pour vous. Vous avez perdu 4000 €À noter quils ont de très bons vendeurs dans le rayon cuisine et quils ont des très bonnes cuisines allemandes que je vous recommande chaudement. A mon avis, il y a moyen de faire mieux dans les autres rayons
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jai acheté plusieurs choses dans ce magasin les vendeurs sont au top et la direction aussi maintenant il faut que je déballe toute la chambre pour voir si tout est parfait dans tous les cas que ça soit la direction les vendeurs et au dépôt franchement au top
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Acheté une chaise pour mon fils, très satisfait de lassortiment et du service! Il y a eu des difficultés de traduction (je ne parle pas français), mais le consultant Maxime a tout mis en oeuvre pour concrétiser lachat! Merci!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très compétent et réactif suite à défaillance lave vaisselle acheté la veille.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin clair et rangé. Pour ma part, les 4 articles que je voulais acheter étaient en disponibilité immédiate. Nous avons été accueillis et servis par le directeur qui est soucieux de son équipe et de sa clientèle. Que ce soit au magasin ou au SAV pour récupérer nos produits, nous avons été reçus avec le sourire. Je recommande.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service à laccueil et le magasinier aussi sympa
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix avec une fourchette de prix. Les marques à prix très avantageux
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une honte pour la France , je suis handicapé à plus de 80% , je fais exprès de faire un achat groupé (+de 2000 euros) pour justement me faire livrer chez moi et essayer de faire en sorte d arranger tout le monde et CONFOROMA m oblige à payer des frais pour chaque article (+de 30 euros) alors que je ne peut me déplacer ! Une honte ! Clairement COFORAMA insulte et méprise les handicapés! Personnellement j écrirais à la secrétaire chargé du handicap sur les pratiques de conforama envers les handicapés.( la moitié de la commande je vais devoir aller la chercher en magasin honteux!)
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
bien situé mais accès difficile en venant dAbrest, obligé daller faire le tour plus loin au rond point
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa, souriant, accueillant, rapide....
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un canapé lit, Océane ma vraiment bien accueilli et conseillé en me donnant toutes les infos nécessaires. Le rapport qualité prix est excellent. Je suis très satisfait de mon achat. Merci conforama et Océane.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs disponibles et de très bon conseils. Magasin trés propre et rangé.De nombreux produits à petits prix comme les tapis avec les offres des ventes privées. Je recommande totalement .
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Acheter des brasseur air je comprends pas pourquoi je doit moi même faire le tour du magasin pour trouver 1 vendeur
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest un très bon magasin je le recommande
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Mais que faisait ce jour, le personnel du SAV, à part fumer leurs cigarettes dehors ? Quand il y a des clients pour faire une réclamation, il serait bien quon se charge deux ! Jétais cliente depuis plus de 30 ans, jirai voir ailleurs à présent...
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ma table de bureau . Les vendeuses et vendeurs accueillant et efficace . A noter que ma table etait en solde a un prix canon . Allez faire un tour !!!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur très professionnel, par contre 10 semaines pour avoir notre meuble, et règlement de la totalité pour commander. Et pour terminer si vous voulez régler en chèque passé votre chemin.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeuse, merci à Océane pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 3 / 5
Mode de paiement pas adapté en vue des prix exercé: ne praine ni chèque, ni virement, seulement par carte ou liquide. En profite pour vendre leurs propre carte et demande des papiers mais pas la possibilité de leurs envoyer par mail. Autrement, beaucoup de choix et personnel très sympathique en bas de hiérarchie, en haut de hiérarchie on sent quon nous pousse à la consommation (vendre des assurances sur produits, proposé des produits offre promotionnelle plus chère ...).
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Une visite en début d’après-midi en semaine car pas trop de monde. J’avais besoin d’un conseil sur un article.Très bon conseil et contente de mon achat
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Avec un acharnement intensif à Confo VIchy (où des gens dévoués ont fait ce quils pouvaient, ( le technicien du SAV étant en maladie) jai obtenu quuntechnicien Vienne éventuellement dépanner mon lave linge,plein de Linge baignant dans leau depuis le 21mai ,mardi 24 mai. Metant auparavant adresser à une plate-forme SAV, une pauvre fille robotisée, incompétente, me donnait un Rdv Le 4 juin!!! 😂 Aujourdhui 24 mai, je voudrais dire un IMMENSE MERCI, au TECHNICIEN qui ma été envoyé, après une forte et tenace insistance.Très compétent, compréhensif et courtois.Merci MONSIEURTout est enfin rentré dans lordre grâce aux personnes qui ont bien voulues me prêter attention. Merci
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de mon achat.Accueil parfait je suis venue acheter un lave linge et le vendeur Numa était de très bons conseils et à l écoute de mes besoins. Le magasin est très bien rangé et propre, tout le personnel est souriant et aimable. Merci beaucoup
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon j ai trouvé ce que je recherchais. Un bémol, petit, il faut aller chercher le vendeur dans les allées....il ne surveille pas forcément son rayon... cela dit il était sympathique et compétent.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Un hasard heureux a fait quil y avait peu de monde dans la magasin . Donc, nous avons été bien renseigne par le vendeur très sympa du rayon TELE . 20 minutes après, notre nouvelle télé était dans notre coffre . Impeccable ! Accueil, rapidité, efficacité . Parfait !
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 3 / 5
Bien dans lensemble, même si faut courir après les vendeurs
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, super conseils et une superbe équipe ! Un merci en particulier à Nico qui ma parfaitement accompagné dans mes projets cuisine et salle de bain !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Jattends le livreur Il devais livrer un canapé ce matin entre 8 H et 13 H, cest noté sur la facture , jai reçu deux SMS pour rester en attendant le livreur. si je téléphone cest 0,45 euros de la minute et navoir personne qui me renseignera. Si je pouvais répondre au SMS ? avoir un numéro à appeler? je suis sur je n’achèterai plus en magasin.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Ils savent dire bonjour, cest sûrement des nouveaux employés. Les anciens quand on les aborder, il soupirer d’exaspération ou ils faisaient semblant de ne pas nous voir. Pour cette raison quil y a un sacré moment que je ne venait plus et je ne suis pas la seule.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est souriant et avenant ça fait du bien sans masque de retrouver lexpression des visages ..Magasin bien agencé et agréable à circuler dans le magasin
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse peu aimable et qui ne maitrise pas son rayon, accueil en caisse déplorable, on a limpression de gêner. Pas moyen davoir une facture papier, soit disant envoyé par mail. Mais je nai jamais reçu le mail. Pas moyen de joindre le magasin pour avoir un double, seulement une plate-forme téléphonique qui ne donne jamais accès à personne. Demande par mail et service client : pas mieux ! Donc jai dû retourner au magasin pour avoir le duplicata mais pas facile. Les portes ferment 15 min avant lheure de fermeture. Encore une fois on à limpression de gêner. Tout est déplorable. Très très mauvaise image de la marque, je ny remettrai plus les pieds. Dommage car je ne suis pas pour les achats internet mais ce genre de comportement va faire fuir les derniers clients !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Super produit
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons été chez comforama le 18 juin 2023, pendant le catalogue literie. Du 13 juin au 10 juillet 2023. Nous avons demandé pour avoir un ensemble matelas + sommier marque Nightitude. Nous avons réservé lensemble ( payé la totalité). 6 jours après le début du catalogue le produit nest pas disponible et nous navons aucune date quand le produit sera disponible. Faire des promotions sur des articles qui ne sont pas en stock et surtout faire régler les gens et leur dire quil ny a pas de date pour le retrait. Cest honteux !!!
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons pu déambuler et essayer les canapés sans que les vendeurs nous sautent dessus. Présentation soignée.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
deux mois après la date normal de livraison tjs pas le BZ attendule Conforama Vichy a fait unGeste appréciable. Je suis repartie avec un modèle supérieur. Merci à l équipe malgré l ennui que cet événement m a causéMarjane lezziero Geste commercial je suis reparti 5geste appreciableJe suis par
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Cela ne fait même pas un an que mes beaux parents ont achetés ce fauteuil relaxant électrique chez Conforama ... État plus que médiocre, puisque laxe du fauteuil sest cassé sans raison. Défaut de fabrication certainement, cependant achat à 700.00€ tous de même nous attendons un SAV à la hauteur de la confiance que nous avions accordés à vos produits. Hélas, quand ce service se permet de ne pas être commerçant du tout à la suite de ce désagrément voir même exécrable face à la situation cela me mène aujourdhui à écrire ce retour négatif ! Madame la responsable, votre rôle, je pense devrait être plus approprié que le mépris et le dédain que vous manifestez envers vos clients face à un mécontentement. Dans lattente quune solution soit enfin de mise ... Cordialement.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
A plusieurs reprises certains vendeurs ne sont pas accueillants, un poil agressifs, et racontent des histoires qui sont en pleine contradiction avec des promos affichées juste derrière eux, on a plus envie de leur demander de conseils.Dommage car il y a une bonne variété de produits.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
AMagasin et surtout personnel très agréable c est si rare de nos joursManque pt de vendeurs dans tous les rayons on ne sait plus a qui demandé si besoin mais malgré tout ils essaient tjrs de renseigner même si ce n est pas leur rayon donc...
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 3 / 5
Certains vendeurs ne, savent pas ce quil y a dans leur rayon... Dommage...
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 3 / 5
Bon magasin mais manque un peu de produits dans certaines sections.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je suis allé au magasin pour un sèche-linge. La conseillère connaissait parfaitement son domaine et a parfaitement répondu à une question plutôt technique concernant lévacuation directe par lévier sans passer par le bac de récupération classique (contrairement à deux autres vendeurs dun autre magasin au nom composé de 3 lettres situé à quelques mètres de là).Du coup, le lendemain, je suis revenu lacheter (pas la conseillère ;-), le sèche-linge) !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Super un vendeur rayon tv au top en responsable a l écoute et un directeur sympa, un sav digne de ce nom contrairement a Philips . Merci a toute l équipe conforama Vichy .
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et le personnel a l écoute des clients a recommender
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
comptez pas sur le SAV pour vous aider à déposer votre four dans la voiture.On laisse une femme seule accompagnée de son fils de 5 ans porter un four jusquà sa voitureBRAVO
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. Vendeurs au top. Ils nous ont super bien conseillé au rayon télé. Ils nous ont bien orienté dans notre choix par rapport à nos envies
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucune empathie pour les clients, ce nest pas à eux de gérer ça lorsque vous leurs demandé comment on peux faire pour échanger un pc que jai acheté chez eux il ya 1semaine exactement, lordi plante le 2eme jour, et depuis laction se répète, mais ce nest pas vraiment leurs problème eux ils sont la pour vous faire acheter! Un SAV pourri également, pareil ce nest pas eux dappeler le numéro de dépannage, mais à quoi vous servez alors? Apart déambulé dans le magasins et rester derrière vos bureaux ?Au téléphone même chose il ne peut pas maider puisque lui a distance narrive pas à diagnostiquer une anomalie, il faut attendre quil plante pendant que nous sommes au téléphone donc merci grâce à vous jai perdu 1h et depense 400€ pour rien du tous, repartir avec mon PC qui va forcément replanter une fois chez moi, mais cest pas grave personne ne peut rien faire mais par contre quand il faut prendre le sous la ils sont la ces escroc !!!!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon contenu mais les décorations ne sont pas de tres bonne qualité(pot de fleur en plastique), il ny a pas de conseiller sur toute les zones.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Produits avec un bon rapport qualité prix, vendeur super sympa nous proposant des facilités de paiement.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Attendre 10 min dans un rayon et voir les vendeurs discuter ensemble. Il te regarde mais aucun ne viens voir le client. Et quand 2 vendeurs arrivent mais s’arrêtent et reste bloquer sur leurs téléphone c’est inadmissibles!!! Je déconseille fortement!!!
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
suite achat tv lcd 4k Samsung en février 2021, la tv est déjà en panne, une garantie excellence Conforama a été souscrite mais ne fonctionne que la 3ème année! Belle arnaque! résultat une semaine sans tv dans lattente dun réparateur Samsung! SAV nul ! Garantie Excellence à proscrire !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 3 / 5
Un peu déçue nous voulions acheter un matelas vu en promo et quand nous sommes arrivés nous pouvions acheter le matelas mais sans pouvoir lessayer totalement déçue puis ensuite nous en avons essayé dautres soit ils nétaient conforme à nos attentes soit il fallait attendre fin septembre et pourtant ils étaient annoncé en solde.peu de personnels donc attente aussi bien dans les rayons quà la caisse.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin de chaîne sans surprise, des efforts sont encore à fournir pour que tous les prix soient bien affichés.Vendeurs sympathique, rapide, quand ont les trouvent.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 4 / 5
Chance nous avons eu une jeune vendeuse qui répondait aux questions et quand ne savait pas cherchait la réponseTrès sympathique en plusNous sommes repartis avec un autre produit équivalent à celui que nous venions chercherBravo à elle
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien.le personnel aussi bien en rayon,en caisse, au dépôt super agréable et très professionnel !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
Jai étais à conforama à la recherche dun canapé, ja étais conseillais par une personne très gentille, qui nous a apporter une grande aide et de bon conseil ! Magasin bien ranger et un large choix darticles
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 2 / 5
J’y suis aller pour acheter une télé il y as quelque mois et le vendeur en savais moins que moi! Je l’es recommande pas du tout
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 2 / 5
Pas trop le choix au niveau prix et articles . Cher en comparaison de certains sites . Trop de mails. Obligé de bloqué. Achat dans lurgence. Employés sympa
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Magasin inutile ! Propre, bien rangé mais cest tout. Quand on demande un article dans la majorité des cas il nest jamais en stock ! Problème récurrent depuis des années... Dernièrement on demande les délais de livraison pour 2 choses 3 à 4 semaines pour une TV, 4 mois pour un congélateur, la blague !! Il commence à fabriquer lobjet quand on le commande ? À quoi ça sert de les exposer si cest impossible de les avoir rapidement ? Après faut pas sétonner si on va voir ailleurs !
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien rangé et propre mais les choix sont limités notamment en téléphonie, micro ondes et tablettes.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
congélateur acheté en octobre 2017 ou on m a conseillé la garantie excellence . appareil tombe en panne en juin 2020 , modification effectuée sur l appareil début juillet , soit 1 mois plus tard ( 160 € de marchandises à la poubelle) . tombe à nouveau en panne a noel ( galère pour avoir quelqu un de compétent au bout du fil pour leur dire que c est un congélateur , pas une télé ni une machine à laver ) .même panne au bout de 6 mois . impossible de voir quelqu un de responsable en magasin depuis le début de l année . finalement , on vient de voir un vendeur assez compétent ( ouf , enfin sur sur la totalité ) qui vient de nous faire un petit geste commercial pour prendre un nouvel appareil suite à carte avoir reçu au bout de 8 jours dintervention du technicien ( mais ça ne comble pas les pertes alimentaires subies ) .ah oui , faut encore attendre car le congélateur choisi n est pas en stock !! combien de temps ???? là est toute la question . je ne suis pas sure de remettre les pieds chez eux ! beaucoup trop de soucis sur les 3 dernières années . ça ne vaut pas le confo d il y a 30 ans
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Joli magasin mais vendeur plutôt moyen.Caissière agréable.Un confo parmi les autres.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
je commande un ordi pour le drive samedi a 13h pour eviter de rentrer dans le magasin.le produit est dispo.On me propose de le recupérer a partir de lundi....le top quand on travail et que lon fait 100kms a/r....faites travailler les locaux ?....amazon na pas de soucis a ce faire...
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venues acheter un lave linge, la jeune vendeuse blonde rayon électroménager sest permise de se moquer de moi devant ma famille.Je regardai les modèles, les prix, le volume des tambours etc quand elle minterpelle pour me dire.-Celui là pourrait vous convenir il est à 450.Je ne voyais pas de quel lave linge elle me parlait, je lui demande donc, 450 euros ?Et là elle me répond en riant fortement.- bah oui, pas 460 litres !!!Autant vous dire que je suis partie illico du magasin pour aller chez Darty !Inadmissible !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Cest fermé pendant des mois cause confinement covid. Et là où les gens peuvent sortir avant dêtre reconfiné et peuvent dépenser... Les portes sont fermées à 11h45 pour une fermeture à 12h... Que dire
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Cest bon.jai aller chez CARREFOUR....pas de stock de télévision avec internet pour qualité et prix.....carrefour vendeur bien et ils ont le stock...
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 3 / 5
De moins en moins de stock et il faut attendre des vendeurs qui discutent beaucoup entre eux, conforma vichy va til fermer ? On se pose la question ? Idem pour le sav meuble attendre cest long voilà la seule réponse du sav alors attendons
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable.......Tv a 600€ et 165€ dextensions de garantie.Montage du dossier avec le SAV pour une télécommande qui ne peut plus allumer ou éteindre la TV et on nous informe que.ce nest pas pris en chargePlus jamais chez CONFORAMA
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je voulais mais pas sans laide dun vendeur. Cest un peu le bazar dans ce magasin ; les produits sont à la hauteur du prix, ce nest pas du haut de gamme et cest normal.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue, je rentre à l instant du magasin de vichy où j ai acheté une platine vinyle, ils mont mit le modèle d expo sans m en avertir, je trouve le principe dégueulasse !!! Un vendeur ma dit quil en restait une de disponible au dépôt et en fait ils mont donné le modèle d expo d ou les 40 minutes d attente à poireauter devant le dépôt !!!! Je suis obligé de mettre 1 étoile on ne peut pas mettre 0
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 2 / 5
Je prend de lélectroménager, et je me retrouve sans prises, jai juste des câbles, et la seule chose quun vendeur ose me dire cest dappeler un électricien !! Franchement je suis déçue...
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Quel est lintérêt de faire des cartes cadeaux si celles-ci ne fonctionnent que pour les produits vendus par Conforama lui-même (nombre ridicule) et non pour ceux vendus par ces partenaires ? Déçue, aucun intérêt à faire des cartes cadeaux pouvant être utilisées sur le site internet de mon point de vue.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Autant dans ce magasin je nai pas eu de problèmes en particulier, car jai eu affaire plusieurs fois a des vendeurs différents et ils sont tous très sympathiques, en plus de bien renseigner. Si je mets 1 étoile, cest pour lenseigne en général. Jai de gros soucis pour une livraison de table basse jamais reçue.Une lettre recommandée est en cours. Un service client déplorable qui renvoie la balle au service paiement des quils ne savent pas répondre.Un très gros problème de professionnalisme qui mérite dêtre traité en priorité.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Tout le monde sait que chez Conforama la qualité des produits nest pas au rendez-vous. Tout comme la compétence et la politesse des vendeurs/ses. Il ny a rien à attendre de ce genre de magasin. Mieux vaut faire plus de kilomètres et investir plus dans les meubles pour avoir de la qualité et de la durabilité !
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
18h30: les vendeuses se regroupent pour discuter entre elles, et n’aident pas le peu de client pour un conseil ou un choix.Étant mal à l’aise et ne voulant pas les déranger j’ai préféré partir. Une vente loupée, bravo !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les remises indiquées. J ai acheté un lave vaisselle a 400 € en mars 2019 avec une remise de 50 % en cagnotte et je n ai eu en novembre que 85 € ARNAQUE. Si vous achetez chez eux, pensez a faire une photo avec la remise annoncée si vous ne voulez pas vous faire avoir !!!
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin agréable mais les achats nont pas pu être fait car pas de stock (attente d1 bon mois) c bien dommage daller voir un concurrent
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Pas beaucoup d amabilité et de gentillesse avec les gens et les produits que je prends marché 1 fois sur 15 et quand on veux les faire réparer on vous fait attendre pour vous dire on ne peux rien faire
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et souriant.Une nocturne pour le Black friday très bien organisée, buffet, jeux pour les enfants et pour les adultes, bonbons animations avec un clown pour les enfants. Nous sommes vraiment ravis.Félicitations aux organisateurs et au personnel.Nous avons prit une table de salle à manger en étant bien renseignés.Nous recommandons.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Nouvel appareil ménager .Je recommande Numa, il a su me conseiller dans le choix d un réfrigérateur combiné.Les hôtesses de caisses sont aimables et avenantes. L équipe SAV extra.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Acheter une cuisine à 4 500€ sur mesure sans une seule instruction dinstallation ? (Nous avons donc des vis et des attaches par vingtaines ainsi que nos meubles mais rien pour savoir comment les assembler) Vendeur cuisiniste : Mais monsieur si javais su que vous saviez pas faire sans mode demploi une cuisine allemande encastrée sur mesure je vous aurais proposé les 1 200€ de frais dinstallation Après près de 6 600€ dépensé chez vous en 2 mois pour refaire un salon, une chambre et une cuisine ? INACCEPTABLE
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 4 / 5
Julien est très sympatique et de bon conseil je recommande ce vendeur !!! Établissement propre !!! Malgré tout, manque de choix
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup plus de choix qua Clermont-Ferrand et mieux renseigné aussi....
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Je remercie madame la directrice de ce magasin pour son dévouement elle est très arrangeante et sympathique après son appel personnel auprès de moi afin de trouver une solution pour me satisfaire
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Une fois de plus, pas grand chose de disponible, des produits quil faut commander sans meme les voir ou les essayer, à ce compte la, pas besoin de magasin, il y a internet pour ce genre de service. Heureusement la personne sur qui nous sommes tombé était sympathique
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très serviable. Même le responsable mouille sa chemise pour vous aider à porter vos achats jusquà la voiture. Ils font toujours des efforts pour les commandes, trouver un produit qui nest pas en rayon. Je recommande.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
magasin propre et bien fourni, personnel agréableévolution très positive au niveau du service retrait marchandise : accueillant, rapide et souriant
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Propre, accueillant, personnels qui vient toujours à notre rencontre pour nous demander si on a besoin daide malgré que lont regarde juste les articles.Le côté informatique est de très bon conseil et à lécoute par rapport à lutilisation que lont veut faire de ces appareils.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre, personnel accueillant et de bon conseils.Pas mal de choix de meuble et électroménager. Je rajoute que suite à un problème sur un meuble (perçages aux mauvaises endroit) nous sommes allé au SAV avec une pièce conforme et la pièce NC, la facture et le plan. Échange direct de la pièce puisquen stock. Accueil très agréable à nouveauJe félicite léquipe.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 4 / 5
Super magasins piur intérieures. Multimédia électroménager décorations ect tout y est. Des vendeurs sont présents et rendent a la demande du clients. Beaucoup de produits on y trouve toujours quelques choses a acheter
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 2 / 5
Déçu de leurs propos.En effet date de délai non respecté, plus de 12 jours après la date fixée, avec des excuses inacceptables, bidons.Ne voulait pas vendre le dernier article mettant en avant que le produit allait de nouveau arrivé ( en commande....) le lendemain jy suis retourné et larticle en rayon ny était plus.Réponse du vendeur (le même que la veille)Un client est passé et nous lui avons vendu.Aucune considération, aucune excuse, bref rien à faire de ma réclamationIl me propose un autre produit identique deux fois plus cher.Jattends toujours mon article à ce jour.Il est depuis plus de 12 jours sur la route selon le vendeur.Après la réception de mon article, je ne ferais plus de recommandations positives pour le conforama de cusset. Bien au contraire
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur agréable mais pas assez nombreux souvent débordé mais malgré tout il vous renseigne avec le sourire
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Ne prennent pas les chèques ! Je trouve quils ne font rien pour fidéliser le client , le service après vente est à revoir . Je suis très déçu par la direction qui impose un délais de trois jours pour ramener un produit défectueux .
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs et le SAV du magasin sont très à l écoute et de très bon conseil.en revanche je déconseille fortement.t leur garantie excellence elle coûte chère et le suivi est nul les personnes incompétentes voir même idiotes .
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 3 / 5
Accueil telephone. 18 centimes la minutes. Avant davoir le magasin 2mn30 ensuite jai la personne a laccueil qui me dit quelle va me passer un vendeur. Mince ca ne marche pas alors elle recommence la manipulation. Jai une vendeuse qui me dit quelle me fait patienter 5 mn car elle est avec un client. Je lui rappelle le montant de la minute de communication elle me repond qu elle ny peut rien et en plus son ordinateur n est pas allumé. j ai donc dit aurevoir. Je voulais juste venir chercher un meuble et savoir si il etait disponible. Je vais aller voir dans une autre enseigne.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 3 / 5
Un peu déçu ces derniers temps malgré qu on soit des clients fidèles. Certains vendeurs un peu hautains et désagréables et beaucoup de délais d attente pour les meubles. Mais cela reste un très bon magasin de meubles avec bon rapport qualité prix .
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs très agréables. Beaucoup de tchatche... mais C leur boulot.. néanmoins très professionnels et poli... Tellement rare quil faut le dire !!
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontente . Jai acheté un plafonnier led à 30,€ pour la salle de bain et celui-ci a lâché au bout dun an. Celui-ci étant sous garantie, je lai ramené au service SAV pour échange. Quelle ne fut pas ma surprise de constater quil ny avait pas déchange mais quil fallait commander les led défectueuses et quil y avait minimum 15 jours dattente..! Je me retrouve avec une lampe dappoint dans ma salle de bain pour 15 jours...Au prix dachat de ce plafonnier, nétait-il pas possible de léchanger ou de faire un avoir.???Je suis très déçue de ce magasin et ny retournerai pas. .
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 2 / 5
Jamais rien en stock, faut commander et attendre 6 à 8 semaines pour avoir un article.Les meubles sont de la grosse M..... en qualité et à monter. Le tout pour des tarifs exorbitants. Le problème cest quil ny a que ce magasin et leur concurrents BUT ou IKEA qui vendent la même M....... Donc on a pas le choix. Le mieux est encore dacheter sur internet, cest la même qualité de marchandises mais au moins cest moins cher...... Je pense que ce genre de magasin ne durera pas dans le temps.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 5 / 5
vendeurs sympas prix raisonnable , je recommande vivement
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur pas commercial ! Pas de stock alors quon reçois un sms pour destockage. Pas possibilité de voir sur un autres magasins. Excuses ; - j ai pas numéro et de ligne extérieure- Je ne sais pas utiliser l ordinateur pour voir les stock sur les autres magasins. Bref ils restent fidèles a eux mêmes ! Fini confo pour un moment.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Enfin, ce jour, nous avons en notre possession la pièce manquante de notre table basse achetée, il y a 8 mois. Oui 8 mois d’attente pour avoir cette pièce, reçue dans un premier temps quelques mois après, pas du bon coloris, donc recommandée auprès du fournisseur, ensuite ils l’ont égarée, il y a quelques mois dans leurs locaux, donc recommandée une nouvelle fois au fournisseur en décembre. Ce jour 16 mars , je suis allé au service après vente, pour savoir où en était sa disponibilité, réponse de la personne au comptoir, désolé mais nous n’avons rien. La personne me propose de la recommandée à leur fournisseur, là mon sang n’a fait qu’un tour, trop c trop, je lui dis que je ne repartirais pas sans ma pièce, je lui suggère de prendre le morceau manquant sur une table basse en stock. Elle me répond non c pas possible, je ne peux pas prendre cette décision et il n’y a que mon chef qui peut La prendre. Bien sûr il était absent. Donc je repars sans être satisfaite en attente d’une solution dans les prochains jours.De retour chez moi, à plus de 20 km de Conforama, j’avais un message téléphonique du SAV, que finalement j’avai à ma disposition la dite pièce, prise sur le stock magasin. Donc, de suite je reprend ma voiture direction CUSSET, pour récupérer la pièce. La personne à l’accueil me réclame la facture pour pouvoir me donner l’objet en question. Bien sûr je ne l’avais pas mais j’avais le dossier de mes différents passages et demandes SAV pour cette pièce (documents Conforama). J’ai gardé mon calme mais je lui ai dit que je ne repartirai pas sans. Finalement exceptionnellement et sans facture, je suis repartie avec le morceau manquant de ma table basse après 8 mois d’attente. Moralité quand on achète à Conforama, il vaut mieux ne pas avoir à faire au Service Après Vente.Bravo Conforama et félicitations pour le suivi de vos clients.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 4 / 5
les prix varie pour une machine à lavez je les payer 319€ jais regarder différent site de commerce avent parce que sa mes arrivé de commander de lélécto ménager est sur cette action il été mois chère que sur internet pour la machine à lavez mes pas pour les mattelat est frigo ^^ appart sa je mais une étoile en mois parce que ses pas la premier fois que je leurre prend quelque choses est jais demander à payer en plusieurs fois déjà dune la carte est payent à lannée que si tu paye en plusieurs fois ses que ta pas de sous est de 2 ses une carte de fidélité qui dit carte de fidélité dit que sa doi pas être payent justement ses fait pour faire des avantage. autre ça ce qui est pénible est que quand on à acheter son article on est obligé de sortir pour allez au dépot est la bonjour lattente du bon numéro comme à laboratoire
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 4 / 5
Très propre nous avons eu a faire à un jeune vendeur très professionnel et de bon conseils vraiment gardé le. +++++
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
J ai acheté deux tabourets et été servi par un vendeur un peu agé dont ce n était pas le rayon très sympathique.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 4 / 5
Pratique avec la carte conforama paiement différé bien pour l électroménager bon rapport qualité prix
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 4 / 5
Bien mais trop darticles qui sont en rupture de stock il faut commander.... Et payer un acompte 😔 avant davoir un produit qui normalement devrait être en stock.En plus il faut faire attention car certaines nouvelles vendeuses veulent vous faire payer lintégralité de la facture alors que nous pouvons payer un acompte de 30 % pour réserver notre produit.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
Vendeurs pas commercial, accun stock a lapproche de noël. Il peuvent vendre un modèle dexposition mais sans auccun rabais. Je conseille pas ce magasin. Les prix sont aussi élevé
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 4 / 5
Magasin plutôt standard, on y retrouve ni plus ni moins les mêmes produits que dans les enseignes du même type. Certains produits son abordable et de qualité suffisante. Je tiens à souligner lexceptionnelle politesse du personnel et sa disponibilité, cest pour cette raison que ma note monte à 4 étoiles.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
Leau dégueulasse ma soi disant potable par le syndicat deau potable de gannat après la réparation dune fuite. Pas envie de la boire.
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 3 / 5
Je voulais acheter un aspirateur. Jétais prêt à prendre le carton. Sauf que linsistance du vendeur pour me venter les mérites dun produit plus de 2 fois plus cher ma refroidie. Je suis reparti les mains vides et ai acheté chez la concurrence ^^
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 4 / 5
Jai visité le magasin à Vichy le 6 mars pour deux raisons, tout dabord pour signaler au centre de service que mon réfrigérateur récemment acheté a un problème, jai été rencontré par un vendeur très sympathique (M. Dupuy) puis il ma emmené au centre de service À une femme qui était très désagréable désagréable et ne voulait pas aider avec la situration, jai alors acheté un téléphone intelligent avec laide amicale de M. Dupuy avec le salepersonal jétais très heureux mais avec le centre de service très en colère.
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 3 / 5
Magasin de taille moyenne, manque de choix dans les salons, salle à manger en plus la qualité nest vraiment pas là en vue du prix, les chambre aussi! Et toute les faux rabais juste pour faire du chiffre daffaires.Ils ne sont pas les seuls non plus , car les faux rabais marre ! !
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 1 / 5
livraison avec SMS, parfaite, mais le gars ne reprend pas mon matelas... pas de housse, vous avez reçu un mail bein non ... jai payé une prestation non réalisée et je me retrouve avec un matelas... en plus ou tu trouves une housse à matelas en plein confinement... ils ne peuvent pas la proposer à lachat au magasin... pfffff ...
Avis fait le 07/08/2016
Note de : 2 / 5
mauvais accueil au rayon informatique je voulais acheter un pc pour mon fils à noël on ma juste fait comprendre quil fallait mettre plus dargent dans cet achat, pas moyen de dialoguer il navait que ça a me répondre. désolant.pour sur,je suis allez à darty et même que jai du retourner au service après vente j’ai toujours eu un meilleur accueil. par contre les caissière de conforama sympathiques
Avis fait le 17/10/2015
Note de : 1 / 5
Produits abordable et design sympa mais le service nest pas satisfaisant, accueil écoute et enlèvement des marchandises à revoir.De plus si vous commander sur internet et que vous choisissez ce magasin, léquipe ne sera pas concerné si il y a un retard de livraison.