Retrouvez toutes les informations sur Conforama Villeneuve Saint-Georges, votre Magasin de meubles, situé 4-6 Avenue de l'Appel du 18 juin 1940, Rue des Prés de l'Hôpital Z.A.C, 94190 Villeneuve-Saint-Georges. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:30
  • Mardi 10:00–19:30
  • Mercredi 10:00–19:30
  • Jeudi 10:00–19:30
  • Vendredi 10:00–19:30
  • Samedi 10:00–19:30
  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (3962)

3.40 sur 5.0 (3962 avis)
  • Avatar de Francoise Perot
    Francoise P.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à lécoute et suivi achat au top attendons pour la livraison merci à tous

  • Avatar de Sabine Stefanidi
    Sabine S.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon magazin

  • Avatar de Google Guide
    Google G.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Je suis venu acheter un matelas, j’avais vu sur internet quelques modeles , le conseiller était sympa et m’a montré les différents types, je suis reparti le jour meme avec le matelas était en réduction ( une grande marque connu ). Les personnes au retrait marchandises étaient aussi sympa, il m’ont aidé à emballer et faire rentrer dans le coffre.Le magasin offre pas mal de choix de qualité

    Photo n° 0 de l'avis de Google Guide fait le 19/03/2024
  • Avatar de Naruto Uzumaki
    Naruto U.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai récemment acheté un réfrigérateur avec loption de livraison à domicile. Le produit a été livré endommagé. Après avoir signalé le problème au responsable du magasin, on ma assuré quune reprise et un échange seraient organisés dans les 24/48 heures. Cependant, après 15 jours dattente et 9 appels infructueux au service après-vente (car il ny a quun seul numéro disponible, numéro surtaxé alors quun numéro classique est à disposition), TOUJOURS RIEN. On est loin de la qualité des services clients des sites e-commerce quon connait tous... Jai fais lerreur de tester de nouveau conforama. Leur incapacité à résoudre un problème aussi simple montre à quel point leur service est médiocre. Il est triste de constater que je vais devoir envisager de nouveau des démarches judiciaires pour obtenir une réaction dans les 24h Je déconseille fortement Conforama! Le moindre problème et vous êtes seul au monde avec un SAV délocalisé dans un autre pays (on devine lequel)

  • Avatar de Marie noelle Colas
    Marie N. C.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Magasin spacieux et facile daccès , beaucoup de choix

  • Avatar de RODRIGUEZ ADELAIDA
    RODRIGUEZ A.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    On trouve ques ont cherchele personnel sont-ils gentils le produits sont de bon qualité

  • Avatar de nadir BELaout
    nadir B.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    On a vite était pris en charge un conseillé .On nous a bien orienté.Merci conforma

  • Avatar de Sandra
    S.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Pardon mais mauvaise expérience... Caissière qui se prend pour je ne sais qui...

  • Avatar de marion Laurent
    marion L.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un clic-clac au mois de juillet, à ce jour il y a eu 5 interventions mauvaise qualité, mauvaise gestion des livreurs qui nappellent pas avant, ce canapé sappelle Jessy je ne le recommande pas du tout très déçu surtout pour le prix.Heureusement que je suis tombé sur deux personnes très adorables qui était à lécoute bob et Jessy du SAV. Merci à eux pour leur compréhension. SI JE DEVAIS NOTER JE LEUR METTRAI 5 ÉTOILES JUSTE POUR EUX !!

  • Avatar de Sylvain White
    Sylvain W.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Attention très mauvais SAV. J’ai acheté un lit mais il manque 2 pièces pour finir le montage. Je viens de me déplacer pour en faire la demande. Le SAV m’annonce 4 à 6 semaine pour le recevoir. BRAVO, je viens d’emménager et ma fille de 4 ans va dormir par terre ! Les erreurs sont tolérables mais le délais est INACCEPTABLE.Je suis bloqué car j’ai loué un camion pour récupérer ce lit et je n’ai pas la possibilité de le ramener. De plus, si je pouvais le ramener pour me faire rembourser, il faudrait que je démonte tout ce que j’ai déjà monté.Merci Conforama de me laisser une chambre d’enfant avec un lit à moitié monté dedans pendant 1 mois et demi. Merci de faire dormir ma fille par terre.SAV ZERO ZERO ZERO

  • Avatar de Valerien Malwen
    Valerien M.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin est habitué à pratiquer les fausses promotions sur des produits déjà à bas prix...je viens de déposer une plainte pour escroquerie lors dun achat de four vendu avec une fausse promo.

  • Avatar de Sonia Attallaoui
    Sonia A.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonne accueil sauf le temps dattente illimité et infernal surtout pour les personnes âgées et handicapées ♿️. Malheureusement manque de personnels donc résultats négatif

  • Avatar de Dan Yo
    Dan Y.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable!!! Achat d’un matelas le vendeur oublie de préciser pour le pack nuit il faut appeler pour faire un bon achat. Mais le jour je voulais changer et choisi un autre matelas ma rien dit. Alors j’ai reçu un sms comme quoi mon nouveau matelas est arrivé et me dit qu’il fallait faire un bon achat d’abord. J’ai leur dit jetait pas au courant et je suis resté 3h! À faire des allez retour entre le magasin et le Sav!! On me dit faut aller au service finance non c’est au Sav….Un autre jour je voulais utiliser mon chèque fidélité ! Me refuse car ça été annulé mon chèque!! Pourtant le chèque est encore valable ! Plus jamais 👎🏻 j’irai là-bas , des personnelles incompétents!!

  • Avatar de Nelson De Almeida
    Nelson D. A.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Aucune personne chez Conforama pour te donner des informations sur les promotions mal indiquées.Acquisition dun bureau défectueux. Je ne mets plus les pieds à Conforama. Ça ne mérite même pas une étoile.

  • Avatar de Rachid A
    Rachid A.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin

  • Avatar de Marie-claude Nogues
    Marie-claude N.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Nous cherchions un mange-debout alors quil y en a sur le site il ny a que deux produits en magasin du coup nous sommes ressorti sans ce que nous cherchions

  • Avatar de ilkin oz
    ilkin O.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Produit livré à lheure sans encombre. Conforme et sans défaut. Vendeur en magasin très aimable et bon conseiller. Merci.

  • Avatar de sysyl Drtdrt
    sysyl D.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Magasin avec des choix variés. Vendeurs agréables et disponibles .

  • Avatar de David ROCHEFOLLE
    David R.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Mon Achat de banquette sest très bien passé, nous avons mis 10 minutes en tout pour le choix et la commande du produit. Puis 10 minutes pour le retrait de la commande. Autrement dit, cela a été relativement rapide car nous savions ce que nous voulions. Si nous avions été chez Ikéa en sachant ce que nous voulions, jimagine que cela nous aurait pris plus de temps pour parcourir tout le magasin ainsi que pour le retrait de la marchandise.

  • Avatar de Raluca Pirlogea
    Raluca P.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente depuis tant d’années Conforama reste la seule enseigne où on trouve toujours son bonheur 🥹 l’équipe est toujours à l’écoute et très bon conseil magasin très bien rangé et bien agencé beaucoup d’espace et énormément de choix ,le dernier notre canapé que on as acheté c’est vraiment top 👍 on est très contents de notre achat 😉merci pour votre professionnalisme à toutes et à tous 👌je suis ravie

    Photo n° 0 de l'avis de Raluca Pirlogea fait le 18/02/2024
  • Avatar de Oceane Carreira
    Oceane C.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    J’achète une chaise au magasin et je dois aller la chercher au dépôt juste derrière.1h d’attente au dépôt juste pour une chaise. Les gens après nous, repartaient déjà..On se plaint à l’accueil : 2 filles et 1 homme, qui se pouffent de rire, et au final pas de chaise.Le seul + : Le monsieur qui nous a aider était super gentil en magasin !!

  • Avatar de carmen li
    carmen L.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Pour être honnête, je ne veux même pas donner pas une étoile pour lattitude de service daujourdhui. Je suis resté à proximité pendant plus de dix minutes et un homme est venu à coup de moi et a rejoint la file dattente. Lemployé a fait semblant de ne pas me voir et a directement ignoré moi pour servir les autres.

  • Avatar de Chrystelle Santoro
    Chrystelle S.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup choix sur internet, en boutique peu de choix, personnel avenant et conseille bien, parking facile daccès

  • Avatar de H
    H.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super Canapé et équipe livraison VIR au top!

    Photo n° 0 de l'avis de H fait le 09/02/2024
  • Avatar de Gérard Michel
    Gérard M.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Livraison ce matin d un canapé acheté en décembre. Livraison au jour et au créneau choisi.Equipe de livreurs efficace et professionnelle.Je recommande fortement.

  • Avatar de Louisa Nagera
    Louisa N.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je remerci la personne qui a su géré nos dossiers de réclamation avec une grande qualité professionnels et de gestion .

  • Avatar de Charity SERI
    Charity S.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Canapé livré plus vite que prévu et qualité de livraison incroyable

  • Avatar de Claude Risi
    Claude R.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Achat déléments de cuisine nobilia pour la rénovation dune cuisine existante acheter chez Ixina. Conforama a répondu à mes demandes, alors que Ixina na pas semblé intéressé, pourtant il sagissait du magasin ou la cuisine avait été acheté dommage.Merci à Conforama et à son conseillé Stéphane qui cest impliqué dans la démarche.

  • Avatar de Véronique Lecanu
    Véronique L.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Trop peu de choix à mon goût. Les prix sont plus intéressants en ligne.

  • Avatar de s aab93
    s A.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    tout sest bien passé. très satisfait de mon achat

  • Avatar de Fabien Luit
    Fabien L.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Pas mal mais bon il senflamme sur les prix

  • Avatar de Julien
    J.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Une étoile !!!????Service inexistant même avec un magasin vide à 12h un jeudi et si peu de bonnes appreciations sur le site de Villeneuve Saint Georges !!!Et sur trust lenseigne périclite avec 1.3 pour plus de 5000 avis en RP..... secouez vous les cop1 !!La caissière qui ne faisait rien et seule repère à lentrée du magasin je lui demande un jeton pour récupérer un caddie afin de faire plus de 350 € dachat, elle était totalement nonchalante voire irrespectueuse en me toisant et en se permettant de dire que jétais insupportable à des clients qui arrivaient en caisse alors que je métonnais de la voir si peu investi par ma demande. Restez chez vous si cest pour rien faire.... Pauvre magasin et pauvre enseigne un jour elle déposera le bilan et ces pleureuses seront les premières à se plaindre et ne pas comprendre leur propre inefficacité.

  • Avatar de Sammy Sou
    Sammy S.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Expérience vraiment nulle . Le services client est super nul et malpolis a part quelques uns sous prétexte ont pas le pouvoir décisionnel. Du vrai nimporte quoi conforma franchement je recommande les autre concurrents . Nallez pas chez conforama et surtout pas ce magasin de Villeneuve saint goerges

  • Avatar de Alain Tellier
    Alain T.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnels de réception courtois et agréable. Service rapide et efficace..rien à redire.

  • Avatar de Akila O (Aki)
    Akila O. (.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Je suis allé dimanche pour acheter une hotte. Je me suis dirigé vers un groupe de vendeurs en pleine discussion. Je madresse a un vendeur pour avoir des renseignements. Il se tourne vers moi d un air agacé et me dit cest pour quoi ? Ni bonjour ni rien. Je demande des informations sur la hotte. Il me dit bah cest une hotte elle aspire. Je ne comprends pas comment un vendeur peut avoir ce comportement du coup je suis partie j ai rien acheté.

  • Avatar de Robert Maillard
    Robert M.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Un magasin au fond dune impasse, apparence vieillot et des soldes sur des articles quils nont pas en stock en magasin. Apprenez moi votre taffe, les soldes cest bien pour liquider les stocks. Pas de stocks, donc promo. Éclairez ma lanterne didiot de client, des soldes en promo, cest quoi.

  • Avatar de Virginie Ocloo
    Virginie O.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Fort sympathique. Je recommande le magasin de Villeneuve st Georges

  • Avatar de Filipe Lima
    Filipe L.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je met pas 0 étoiles parce qu’on ne peut pas. Le SAV est à fuir car il feront tout pour ne pas reprendre votre matériel défectueux. Il arrive à faire le diagnostique de SAV par téléphone. Si vous arrivez a avoir le standard téléphonique ce sera un exploit. Pour faire simple aller chez BUT.

  • Avatar de Denise Dalla Francesca
    Denise D. F.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien je cherchais un sèche linge pas trop cher, cest fait. À voir avec le temps, consommation énergie, et séchage 😏😊

  • Avatar de césar catteau
    césar C.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    commande arrivée en temps et en heure, livraison rapide et efficace.

  • Avatar de Sébastien Martin
    Sébastien M.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Pour moi le plus important cest la politesse sourire et les produits quand tu pars avec

  • Avatar de Cedric Le naour
    Cedric L. N.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Expérience client catastrophique rendue possible par une vendeuse de matelas nonchalante, proche de l’insolence et qui dit faire ce qu’elle veut. Je ne reviendrais pas chez vous.

  • Avatar de Abija PANDIKUZIKU
    Abija P.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur sympa et disponible. Je recommande !

  • Avatar de madina Charef
    madina C.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Mon mari et moi avons acheter un lit + un television.Le lit complet a 750€ du 160x140 je regrette amèrement mes achats chez confo.à ce prix là il y a beaucoup mieux. Nous remarquons que le personnel est rémunérer de manière peu convenable ce qu’il expliquerait le temps pour trouver un vendeur, le ton brut, et le summum est le passage en caisse un mercredi 14h faut voir l’attente. Toute personne qui a envie d’être traiter de manière correcte, courtoise et respectueuse ne devrait pas se rendre dans le magasin.

  • Avatar de dosreis rui
    dosreis R.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    jai acheté un électroménager soldé, celui-ci était un retour client qui ne fonctionnait pas, donc pas repris ni échangé après 40mn. dattente au service SAV qui na rien voulu savoirConforama à perdu un client

  • Avatar de Assia Madani
    Assia M.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Magasin très grand, on y trouve notre choix a des prix raisonnables et accessible a tous surtout en cette période de soldes, personnels très accueillants et très gentilles. Je recommande cet établissement à tous.

  • Avatar de oliviertgv
    O.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je tiens avis faire part de notre récente mésaventure. Nous sommes allés dans ce magasin en vue de l’achat de mobilier. Il y a eu une erreur de leur part concernant le prix affiché. Nous en avons donc discuté avec des vendeurs, dont un qui travaille la bas et qui se nomme lawadi qui n’a rien voulu savoir alors que nous avions raison. Il a environ la cinquantaine avec des lunettes. Ce vendeur nous a parlé comme des chiens. Aucun respect du client. Il est conseiller au niveau de l’électroménager et des chaises de salle à manger. Méfiez vous de lui !!! Vu son comportement inadmissible, cet employé est un parasite et mérite d’être licencié. Avec ce genre de personne, ce magasin mérite de fermer. SCANDALEUX

  • Avatar de Eleonore Parageau
    Eleonore P.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le vendeur (Mathieu) à lécoute de mes demande.

  • Avatar de Olivier Souhard
    Olivier S.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et vendeuse agréable avec des conseils utiles.

  • Avatar de Roben ALY
    Roben A.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien arrangé et les produits sont disponibles à la minute je vous en commande.

  • Avatar de Ketsia Bakassa
    Ketsia B.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 2 / 5

    MISE À JOUR DU 6/1Suite à mon (mauvais) commentaire ci-dessous j’ai été très agréablement surprise d’un retour mail dès le lendemain par conforama qui a induit le mandatement de 2 techniciens à mon domicile ce samedi. Très professionnels, ponctuels et sympathiques, ils ont très vite réglé le problème. Comme quoi quand vous le voulez le SAV peut être de très bonne qualité. Dommage que les délais aient dû être si longs et les relances multiples. Je vous remercie néanmoins de votre réactivité très appréciée et ajoute 1 étoile à mon commentaire (pour la personne ayant repris mon dossier et les 2 techniciens mandatés) COMMENTAIRE DU 1/1Déplorable - à fuir - Un endroit pour lequel la satisfaction client ne compte pas..4 mois c’est le délai de traitement de ma demande de changement de vérin (probleme toujours non résolu à date bien sûr) mais aussi le délai pour ma livraison réalisée après de nombreuses relances de ma part.Conforama Villeneuve c’est :- une impossibilité de les avoir au téléphone avec des promesses de rappel multiples qui ne sont pas tenues (au regard de nombreux mauvais commentaires avez vous peut être peur ?)- Des réponses mails succinctes et dépeintes d’empathie et de toute courtoisie- Puis l’absence de réponse une fois confrontés à leur propre tort : oui me dire de venir jusque villeneveuve pour réparer un achat en ligne quand un autre conforama est disponible à 20minute de chez moi c’est logique. Mais ce qui est encore plus beau pour un SAV soi disant ouvert en continu, c’est l’accueil peu aimable dudit SAV avec soi disant le seul technicien dispo pour régler le problème qui prend sa pause déjeuner à 11h50 et « on ne sait pas quand il revient il va falloir attendre » (allez je donne une astuce : un petit mot sur le site avec des horaires d’ouverture ça marche très bien). Une chance pour moi qu’on l’ait trouvé dans les parages et qu’il puisse venir débloquer mon vérin. Mais c’est encore plus de chance de rentrer à son domicile et se rendre compte que son action n’a servi à rien, et que les 4h écoulées n’ont été qu’une belle perte de temps et d’énergie puisque le vérin bloque toujours. Merci monsieur le technicien quand j’ai voulu essayer sur place de voir si ça fonctionnait, de rigoler de mon geste et lancer un « non mais madame il faut plus de pression que ça pour que ça fonctionne ». Il aurait surtout fallu qu’il y parvienne d’abord. Après ce beau moment passé ensemble, plus de réponses à mes mails, plus de rappels, rien : ca c’est du SAV de haute qualité. Mon lit cassé et moi, grâce à vous, passons de très belles fêtes de fin d’année.La seule étoile que je laisse (par obligation évidemment) est pour les personnes de l’accueil téléphonique conforama qui sont bien aimables mais ne peuvent malheureusement rien y faire sauf tenter de vous inciter à me rappeler pour qu’une réelle solution soit trouvée.Et ne vous en faites pas, je ne lâcherai pas, le dossier est gardé bien au chaud.

  • Avatar de AMINATA CISSOKHO
    AMINATA C.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Vous mavez inouïs en erreur jai fais une recherche table et chaise je me retrouve avec que 4 chaises sans la table ce nest pas très honnête comme commerçant je suis fautive je naurais pas dû vous faire confiance maintenant sur votre site je vais faire une grande attention y a des pièges partout!!

    Photo n° 0 de l'avis de AMINATA CISSOKHO fait le 29/12/2023
  • Avatar de Jessica
    J.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien, grand, parking, vendeurs dispos, caissière sympathique 🙂 (cest rare)

  • Avatar de F
    F.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Tres mal agence tres peu de presence personne en surface de vente dommage en periode de promotion

  • Avatar de Macoco Bamissa
    Macoco B.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Sa fait 4 fois que je viens dans ce Conforama et je déconseiller vraiment, j’ai fait un devis la première fois et toute une galère pour que quelqu’un accepte de me le faire ensuite je suis venu chercher mes meubles encore une galère car ils n’avaient pas reçu toute la commande. Je comprends qu’il manquait quelques meubles mais la façon dont ils parlent au clients vraiment a fuir personnes ne veut travailler ils t’envoie aller voire les collègues des collègues au final j’ai fait toute l’équipe 3 jours et personnes n’ai capable de me donner une réponse précise comme si je n’avais pas payé ma commande…L’équipe est vraiment à revoir ils sont payés pour quoi si ils veulent pas faire le travaille resté chez vous ! Je vais me plaindre partout parce que c’est vraiment pas possible j’ai jamais vu une équipe comme sa encore 1 ou 2 vendeurs désagréable sa peut arriver mais TOUTE L’ÉQUIPE aucun professionnalismeJe sais même pas pourquoi on peut pas noter 0

  • Avatar de asma bentahar
    asma B.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres belle experience le personnels est present et très à lécoute je recommande cette enseigne

  • Avatar de Nono B
    Nono B.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    SAV qui ne répond pas et raccroche.Jai commandé dans le magasin conforama Villeneuve St Georges et personne pour me renseigner.

  • Avatar de jerome pinsard
    jerome P.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Bien mitigé 😭😡Pas de stock sur 2 mezzanines ⁉️15 jours de délais...⁉️⁉️eh oh cest une blague...Cela fait 2 fois que cela arrive...Comment faitent vous pour vendre ?A bonne entendeur

  • Avatar de Gaelle Schoefflen
    Gaelle S.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai fait le tour du magasin en repérant quelques articles puis au moment où jai voulu ded renseignements, on est venu à ma rencontre, sans que je cherche après une personne. Cest très agréable de ne pas sa faire agresser quen on rentre et quun vendeur comprenne quand on a besoin de lui.Jai acheté avec livraison et montage un lit et un matelas.Je reviendrai pour une commode.Merci pour tout

  • Avatar de Orphe
    O.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Parti récupérer le canapé. En moins de 10 minutes nous lavons reçu. La dame a laccueil très aimable.

  • Avatar de MICKAËL FOUMANN
    MICKAËL F.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 1 / 5

    On vous reçoit très mal pas de bonjour, le service ils sen foutent complètement du client pas de quoi sessuyer pour manger.Jétais de passage avec ma famille et je ne conseillerais à personne daller manger chez eux.Ce sont des racistes de plus Ils vous regarde très très mal surtout si vous êtes des clients de couleur noir.

  • Avatar de Laila LADOUZI
    Laila L.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je suis un fidèle et japprécie conforma. Bonnes fêtes de fin dannée à vous.

  • Avatar de aureville chaloux
    aureville C.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Jaurais pu mettre plus détoile mais vu la bande de plouc qui gère ce magasin clairement déjà le 1/5 est déjà une bonne noteMême le directeur de magasin est incompétent le personnel ne pouvait quêtre à son image

  • Avatar de Romain 1
    Romain 1.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car le zéro nest pas permis...Reçu le 9 décembre aux alentours de 13h20 au service retrait du magasin de Villeneuve St Georges par une personne aussi aimable quune porte de prison....Jai eu 1h30 aller retour de transport pour au final quon refuse de me donner le produit commandé et payé alors que javais une pièce didentité que jai présenté pour justifier ma demande....Nul et sans aucun bon sens, je vais annuler ma commande et madresser à la concurrence...Je déconseille fortement conforama Villeneuve et plus globalement conforama ...En espérant que mon avis serve pour de futurs potentiels client...

  • Avatar de Philippe Raidot
    Philippe R.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre avec un personnel très sympathique et surtout très professionnel. Le choix des produits est assez satisfaisant dans tous les rayons.Il y a quelque temps jai eu affaire au service livraison et montage des meubles : parfait sur le plan ponctualité et montage

  • Avatar de Pamela BEAU
    Pamela B.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai été retiré ma commande et le monsieur n’était pas très agréable. Pour commencer il m’a appelé « monsieur », mais bon, ce n’est qu’un détail et pour continuer, voyant que je suis enceinte, il n’a pas eu cette courtoisie de m’aider à mettre les commandes dans le coffre.La relation client est à revoir car déplorable contrairement à d’autres Conforama ou j’ai pu aller faire mes retraits.

  • Avatar de Xavier Leprince
    Xavier L.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel restant très disponible et souriant ,donc rassurant

  • Avatar de Andrea Rabeca
    Andrea R.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Le service de retrait de colis est complètement nul j’ai attendus 45 min pour un produit qui était finalement en magasins et qu’il a fallut aller récupérer 0 intérêts nul

  • Avatar de olivier schloss
    olivier S.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très bons conseils de votre collaboratrice et conseillère au rayon matelas.Je recommande

  • Avatar de Wan Kaew
    Wan K.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux pas mettre moins détoile ! Le service après vente et pitoyable ! Jai récupéré mon gaufrier lagrange premium commander sur internet le 15 novembre (130€). Le samedi 18 novembre, ouvert le mercredi de la semaine (même pas sortir de la boite) pour faire des gaufres à mes enfants et la jouvre le gaufrier et il est cassez ! Je vais le samedi aujourdhui 25 novembre soit 7 jours après lavoir récupérer on me dit quon ne peut ni rembourser ni échanger est ce normal ? Sachant que le SAV au téléphone mavais dit sous 15 jours que cétait bon ! Leurs raisons est je site il fallait venir le jour même, nous ne savons pas si cétait casser ou vous qui lavez casser jhabite a 40 min aller avec 2 enfants quand même ! Je suis donc repartie mecontente et sans le gaufrier ni rembousement donc pour le prix JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS Franchement pitoyable !

    Photo n° 0 de l'avis de Wan Kaew fait le 25/11/2023 Photo n° 1 de l'avis de Wan Kaew fait le 25/11/2023
  • Avatar de Sabrina Bouquet
    Sabrina B.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillis, conseillés et encaissés !Merci

  • Avatar de kathy nova
    kathy N.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 2 / 5

    On a passé une commande de plus de 2000€ et le créneau de livraison na pas été respecté et il nous manquait pleins de vices et boulons pour le montage des meubles.Une fois qu on a eu le service client au téléphone ils nous annoncent quils nont pas de vices en stocks et quil faut les commander et le délai peut y aller de 4 à 6 semaines, plus quà attendre plus dun mois pour finir le montage de nos meubles!!!!Cest vraiment grave.Conforama, le but de votre business nest pas uniquement de vendre vos produits mais de fidéliser vos clients aussi.

  • Avatar de HELENE GEORGE
    HELENE G.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec beaucoup de choix. Bien organisé, personnel compétent. Bonnes promotions !

  • Avatar de marine m
    marine M.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ce magasin pour deux choses : La première le délai d’attente pour récupérer une commande internet pour une cafetière donc un petit colis est de plus de 20 min. La deuxième les délais de retour ne sont pas rallongés pour Noël est sont de 14 jours sachant que Noël est dans un peu plus d’un mois c’est vachement logique. Pour une grande enseigne ça reste limite quand même vous trouvez pas ?

  • Avatar de Camille Jaeger
    Camille J.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    L’article qui m’intéressait etait noté comme disponible sur internet. En magasin a Villeneuve on m’annonce 15 jours de délais ou un retrait disponible a Nation. Arrivée a Nation : l’article n’est pas disponible. 2 jours de délais le temps que l’article vienne de l’entrepôt … de Villeneuve St Georges !En route pour Bondy en espérant qu’on ait pas besoin de faire tous les magasins de l’Ile de France pour acheter une table pliante.

  • Avatar de Léa bibileandra
    Léa B.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Dommage que pour un dévie on soi obliger de faite tout le magasin par endroit plutôt que de faire un seul endroit pour les devis et de faire avec les références pour éviter au clients de courir par tout dans le magasin mes sinon bon magasin

  • Avatar de Ania Fettar
    Ania F.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Grace à Thomas et son incroyable reprise de « ce rêve bleu » nous sommes repartis avec 2 poufs. Merci Thomas.

  • Avatar de Goreti Ferreira
    Goreti F.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible, souriant et très aidants.

  • Avatar de Rebeca Pop
    Rebeca P.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 1 / 5

    4 ème fois que je pars de ce magasin deçu et les mains vides.👎🏻

  • Avatar de Alexandra Moisa Lamarre
    Alexandra M. L.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 1 / 5

    À fuir. Une catastrophe le SAV. J’ai envoyé une lettre recommandée au directeur et pas de réponse. Une vraie honte. J’ai acheté un congélateur SABA, après un dépannage il ne fonctionne toujours pas.

    Photo n° 0 de l'avis de Alexandra Moisa Lamarre fait le 06/11/2023
  • Avatar de Samain North
    Samain N.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin deserté des clients mais le personnel est sympathique et nombreux mais plus de 140e de livraison pour un lit 1er prix (sans matelas) et un canapé basique à moins de 10km 😳 Hallucinant, chez Casto on peut se faire livrer le contenue dun 19T complet pour 40e...

  • Avatar de Yanis Pierre
    Yanis P.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 1 / 5

    La pire expérience client de ma vie. Je suis venu acheter une télé que j’avais déjà identifié, j’ai mis plus de 2h à être servi.Tout d’abord, j’entre dans le magasin avec ma femme, on passe plus de 40 minutes à trouver un vendeur qui daigne vouloir s’occuper de nous. C’était la partie de cache-cache la plus dure de notre vie, les vendeurs étaient trop occupés à installer les décorations de Noël. Une fois qu’on daigne nous servir, c’est très rapide car nous savons déjà ce que nous voulons. Mais on galère à la prochaine étape, le financement. 40 minutes d’attente a cette étape également.. sous effectif pour s’occuper des démarches des clients. Pour le retrait de commande j’en parle pas, et encore moi j’ai eu de la chance de n’attendre que 30 minutes car d’autres étaient là avant moi et je suis reparti avant eux.Ce manque d’organisation ou de volonté est vraiment déplorable. Néanmoins, les employés restent, pour certains d’entre-eux, assez sympathique.Honnêtement si la télé n’était pas à un prix intéressant, je n’aurai jamais eu la patience d’aller jusqu’au bout du processus. Et surtout, l’enseigne ´ ’aurait pas mérité mon argent.

  • Avatar de Marie B
    Marie B.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe très agréable, en particulier la responsable de caisse qui a géré notre demande de carte de crédit. Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin et nous avons été bien conseillé.

  • Avatar de Thara Antony
    Thara A.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Très long service retrait produits internet . Les personnels sont pas aimables !!!! J’ai attendu 1 h30 pour récupérer un produits .

  • Avatar de Gary Verove
    Gary V.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Le retrait marchandise... Cest a la fois la cour des miracles et le monde à lenvers... On va moins vite que si on allait directement en magasin... Les responsables attendent devant la double porte vitrée où on récupère la marchandise, fument, passent plus de 20min au téléphone, naident pas les jeunes qui courent dans tous les sens pour répondre aux demandes des clients mécontents et malpolis !Courage aux préparateurs de commandes !!! Honte aux responsables qui constatent le bordel ambiant mais naident pas... Vous avez 15 ans de retard sur leroy merlin et autres...

  • Avatar de Mbungu Shaphân
    Mbungu S.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon achat.Un lit super confortable. Monté en 2 heures avec manuel de montage très pratique. Merci conforama.

  • Avatar de Fabienne Sanna
    Fabienne S.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Du choix, prix correct pour un canapé et qui était en solde ! une bien agréable surprise, livraison rapide et installation par un personnel compétent et poli.

  • Avatar de Paula VALENTE
    Paula V.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil au service après vente le plus déplorable la responsable désagréable. très déçue du service après vente .

  • Avatar de Farid Iddir
    Farid I.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Très réactif,sauf a la livraison derrière un des agents mal Poli

  • Avatar de c michellet
    c M.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeur agréable et professionelHotesse de caisse sympathique et serviable

  • Avatar de Lea Diaa
    Lea D.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Franchement je n’y vais pas souvent mes toujours aussi satisfaits de l’accueil du service et de amabilité des vendeurs sa ce perd vraiment en plus en se moment merci CONFORAMA.

  • Avatar de souhila aziri
    souhila A.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l’écoute, service rapide, disponibilité des produits. Je recommande

  • Avatar de Amar UA
    Amar U.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Zéro étoile 0000🌟Une catastrophe clé aux mains avec son propre argent.Je regrette infiniment dêtre allé chez Conforama.Arrivé chez moi : Pièces manquantes , service clients injoignable, aucune réponse aux mails...on me propose à moi même dassumer le retour ou que jattende un mois ouvert pour recevoir des vis et des charnière, alors que le meuble moccupe déjà tout le salon car il est déballé....SAV incompétent et impoli.

  • Avatar de Luciana Leone
    Luciana L.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Lave linge en panne donc appel au SAV avec un rendes vous 10 jours plus tard soit le 16/10/2023 soit ce matin ; et pas de technicien ni de message. Relance du SAV et proposition dun autre RDV au 26/10/2023....en attendant je fais comment pour laver mon linge ?jattends autre chose des responsables que nous avons pris note etc ertc veuillez vous bouger car je n ai pas lattention d attendre encore 10 jours supplémentaires

  • Avatar de Régis Sab
    Régis S.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien accueillie, bien conseillée, le magasin est propre et les vendeurs sont très professionnels.

  • Avatar de J-MICHEL C
    J-MICHEL C.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Laccueil du SAV compense largement celui de léquipe du magasin.

  • Avatar de Cecel 28
    Cecel 2.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Service déplorables. ma mere a commander un machine a laver pour remplacer une qui ne fonctionne plus, les transporteurs ont été incapable de prendre lancienne machine et de livrer la nouvelle. Au final, ma mere na pas recus sa nouvelle machine et ne peut pas remettre lancienne vu que les transporteurs lont deplacé sans ne rien faire. Elle demande un remboursement car le service na pas été fait, au final confo refuse de rembourser un service qui nest pas fait. Bravo à vous

  • Avatar de C. Dufour
    C. D.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon produit livré dans des délais rapides à voir sur le long terme

  • Avatar de Elodie Sylvainjules
    Elodie S.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Service après vente plus que déplorable sans compter l amabilité qui est désastreuse et une responsable non compréhensive ! Vouloir se faire rembourser un produit acheter la veille n est pas possible car l emballage a été ouvert sachant qu il s agit d’une plaque de cuisson emballé dans un plastique! Évidemment ils mettent la faute sur le fabricant qui emballe ses produits avec un plastique et non un carton ! La politique de remboursement n est pas appliquée par ce conforama ! Remboursement dans les 8 jours dans son emballage d origine comme afficher dans les conditions de remboursement … et bien non cela dépend du type d emballage

  • Avatar de Giulia Feroldi
    Giulia F.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    En réponse à votre commentaire :Nous sommes déjà en contact par mail depuis des semaines….Vous m’avez d’abord assuré de contacter confort service pour anticiper le rdv, j’ai dû vous relancer pour avoir de vos nouvelles et dimanche vous m’avez répondu de les contacter moi même.Vous empirez les choses. Plusieurs avis disent la même chose, le canapé était défectueux/ de mauvaise qualité et plusieurs clients se plaignent du canapé cassé (d’ailleurs, c’est toujours la même pièce qui se casse) et ne réagissez pas vis à vis de vos clients…. Je n’ai pas de mots et je ne lâcherais pas l’affaire ////////Mon canapé est cassé après 7 mois d’utilisation. Il m’a fallu une semaine pour tomber sur quelqu’un en appelant le SAV. Ils me donnent des indications concernant une procédure de prise en charge complètement fausse: aller au magasin ou j’ai acheté le canapé avec des photos et ma facture alors qu’il fallait juste me donner l’adresse mail du SAV du Conforama plus proche de chez moi, ensuite j’envoie ce mail avec tous les documents demandés et j’ai été recontactée pour un rdv téléphonique avec Confort service. On est le 28 septembre et le premier créneau disponible pour le passage d’un technicien est prévu pour le 24 novembre.Ce passage ne sera même pas résolutif car le technicien n’aura pas la pièce à remplacer car d’abord il sera censé essayer de réparer le canapé, et si cela ne sera pas possible (je m’en doute car l’assise est cassé en deux!!!!) il faudra commander la pièce qui sera livrée avec un délai de 6 semaines.HallucinantDu jamais vuRester avec un canapé inutilisable pendant 3/4 moisLa honteJamais plus de la vie je ferai un achat chez Conforama je vais laisser des avis partout

  • Avatar de Jeanine Sanches
    Jeanine S.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Un samedi matin n à pas ouvert et pas averti 1h à attendre pour rien. À fuire

  • Avatar de SOUTARSON Kyllia
    SOUTARSON K.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait ! En vu de tous les avis à 1 étoile, je ne suis pas un cas isolé, alors fuyez !!!Magasin complètement incompétent ! Je suis venu pour acheter un frigo, car j’avais par le passé, acheter un micro onde chez eux qui n’étaient pas dans les bonnes dimensions. J’avais alors redonner le micro onde, jamais utilisé et cela avait déjà fait des problèmes, car il ne voulait pas me le reprendre. J’avais payé en carte cadeau suite à un cashback donc je me suis fait remboursé en carte cadeau 2 semaines plus tard. Je viens donc prendre un frigo qui était marqué disponible sur le site pour utiliser cette carte cadeau de 140 euros ! En arrivant on me dit qu’il n’est pas en stock, l’espace pour mon frigo étant réduit je n’est pas beaucoup de choix. Je demande alors des renseignements sur le stock dans les autres conforama. Aucun je dis bien AUCUN vendeur n’a était capable de me donner cette information. Je leur demande si ils peuvent pas appeler un autre magasin Conforama, ce à quoi ils me répondent que non car l’appel est payant et c’est à moi de payer pour cette appel. J’ai du partir à l’accueil où j’ai été reçu par une caissière au grosse lunette noir, qui servait d’accueil . Elle me répondait avec son air arrogante qu’il n’y avait pas de solution et que c’était pas son problème, mais un problème client donc elle ne pouvait rien faire ! Ça ne sert à rien de venir faire vendeuse si vous êtes condescendant comme cela avec vos clients insatisfaits ! Le service des magasins conforama est déplorable. J’ai demandé combien de temps prenait la livraison, on me parle de 4 à 6 semaine ! CHAÎNE A FUIR !!! J’aimerai également avoir un contact afin de trouver un arrangement concernant « mon avoir » car c’est pas possible de commander chez vous sans avoir de soucis ou attendre 1 mois et demi pour un frigo. Je suis une étudiante mettre 140 dans le vide ce n’est pas rien !!!

  • Avatar de Raf Mzz
    Raf M.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Le parking est bien.Personnel gentil mais il faut naviguer pour les trouver.Cest les seuls presque qui proposent des gammes intermédiaires par rapport à Ikea sur les canapés.

  • Avatar de Martial Lefebvre
    Martial L.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 1 / 5

    8 MOIS DATTENTE POUR UN SIMPLE TIROIR QUE JE NAI TOUJOURS PAS ! AUCUNE relance fournisseur faite par le SAV de Janvier à Septembre, multiples erreurs de pieces réceptionnées à louverture du 1er dossier AU BOUT DE 5 MOIS. Au 2eme dossier je reçois 3 fois des sms minformant de me presenter pour récuperer mon tiroir, 3 fois en vain (bugs denvoi de sms apparemment). La sollicitation du SAV via les reseaux sociaux est INUTILE CAR PAS DE RÉPONSES (Fb + Instagram). AUCUNE SOLUTION apportée depuis, AUCUN INTERLOCUTEUR et AUCUN GESTE COMMERCIAL en vue des préjudices subis (multiples déplacements sur lenseigne, perte de temps et non disposition du produit). Je nai pas dadjectifs pour qualifier la situation tellement la préoccupation du client passe en 2nd plan au sein de CONFORAMA. JE DECONSEIL LACHAT VIA LE SAV.

  • Avatar de Anne Jal
    Anne J.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Vendeur dassez bon conseil mais très longue attente (1 h) pour récupérer les colis...

  • Avatar de Alioune Badara THIAM
    Alioune B. T.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Obligé dacheter car les meubles éblouissent et donne une forte envie

  • Avatar de Monika Fawzy
    Monika F.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 1 / 5

    un service pourri ! 40 minutes d’attente au téléphone sans que jamais personne reprenne l’appel, une galère pour les avoir au téléphone ! C’est juste pas possible ! Je vous déconseille ce magasin, le service est désastreux , les conseillers vous raccroche sans même dire au revoir ou bonne journée ! Un manques de respect et un manques de professionnalisme rarement vu !

  • Avatar de sylvie sharoubim
    sylvie S.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis insatisfaite de mon expérience avec Conforama. Il y a un an et demi, jai acheté un lit à coffre auprès de votre magasin, et depuis le mois de mai, ma frustration ne cesse de grandir. Jai détiens une garantie pour ce lit, mais malheureusement, ma demande de pièces de rechange est devenue un cauchemar.Jai effectué deux allers-retours pour récupérer les pièces nécessaires, mais à chaque fois, il semble que les pièces soient oubliées ou perdues dans le processus. Après de longs mois dattente, jai finalement reçu une livraison en juin, seulement pour être rappelé en août et informé quil manquait encore des éléments dans votre entrepôt. Cette inefficacité est inacceptable.Hier, lorsque vous êtes finalement venus pour livrer les pièces manquantes et faire le montage de lit, jai été choqué par le manque de professionnalisme de votre service de montage. Ils ont refusé de monter le lit en prétextant que les vis nétaient pas neuves, invoquant un risque potentiel. Cela signifie que depuis cinq longs mois, je dors littéralement par terre, ce qui est inacceptable pour un produit sur lequel jai dépensé mon argent durement gagné étant étudiante .Je demande un remboursement intégral de mon achat ou une solution immédiate à ce problème, car cette expérience a été extrêmement frustrante et décevante. Je mattends à ce que Conforama prenne des mesures immédiates pour résoudre ce problème et restaurer ma confiance dans votre entreprise.Conforama Villeneuve saint Georges

  • Avatar de emilie berthier de grandry
    emilie B. D. G.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Hier je me suis rendu au CONFORAMA de Villeneuve-Saint-Georges, Nadia m à proposé son aide pour un canapé. C’était parfait, ensuite Nadia m a laissé tranquillement faire le tour du magasin et je suis retourné la voir avec les références. Nadia m a donné énormément de bon conseil, en moins d’une heure, j’ai équipé pour appartement entier, Nadia m a proposé le 10 fois sans frais et j ai eu une remise de 10% grâce à ses conseils !!!Nadia le top du professionnalisme !Merci à elleÀ très viteJe recommande !

  • Avatar de frederic durand
    frederic D.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nadia rayon meuble pour son professionnalisme et sourire c agreable

  • Avatar de syl syl
    syl S.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci à Nadia du rayon meuble.Elle est topissime

  • Avatar de david fumeur
    david F.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dun canapé au top , très bien accueillis par le vendeur Fabrice super, pas insistant, a repondu à toutes nos questions sans mettre de pression, très bon conseils, très qualifié, gentil et avenant. Je recommande

  • Avatar de Moadh Farkh
    Moadh F.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Suzana refusait de me vendre car je ne voulais pas lui donner mon telephone.

  • Avatar de Marie-alix Teillot
    Marie-alix T.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre.Du choix.Mais je préfère une autre enseigne!

  • Avatar de Kaan Dogan
    Kaan D.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin avec des vendeurs disponibles et à l’écoute. Tous spécialistes dans leur domaine, surtout les vendeurs literie!

  • Avatar de Rebecca L
    Rebecca L.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin pas sérieux, plusieurs fois les livreurs se sont trompé d’adresse de livraison et me font payer l’erreur interne du magasin

  • Avatar de Abdel MADI
    Abdel M.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 1 / 5

    On achète une plaque à induction avec le pack excellence ( 5ans de garantie ) en 2022. Elle tombe en panne vers le 12/08/2023.Cela fait +21 jours quon est sans plaque et on mange dehors, surtout avec un bébé de bas âge.Ils ont eu laudace de dire quun technicien ne sera dispo que le 31 août. Ensuite, le 30/08, on lannule et on mappelle le 04/09 pour me donner rdv le 13/09.Même pas dappareil de dépannage. Quelle incompétence!Cette expérience est un vrai cauchemar!Attention à leurs garanties poudre aux yeux. 100% Mensonges!!!Plus jamais acheter chez vous, cest certain.Plus jamais mon entourage ou ma famille non plus.Quel cauchemar!

  • Avatar de Elo0o
    E.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin proposant un large choix de produits , plus nombreux que le but pas loin par contre niveau relationnel client cil y a encore du travail . Je viens de faire lacquisition dun frigo et dune machine à laver ... 950 euros de facture et pas un seul geste commercial pour 2 produits achetés chez eux livrés à la même adresse 2x32 euros de livraison ... aucun geste de la part du vendeur cest bien dommage

  • Avatar de Alain Tisserand
    Alain T.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne acceuil malgré une arrivée à une heure tardive . Vendeur bien agréable au rayon gros électroménager. Parking facile .

  • Avatar de Zana Yohann
    Zana Y.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 1 / 5

    On vous propose un prêt de camion pendant deux heures au moment de la vente mais au dépôt jamais de dispo aux heures qui nous conviennent. Je penser refaire ma maison chez eux terminer je passerai plus de temps au dépôt qu’à refaire ma maison. Vive IKEA.

  • Avatar de Chy Ruhan
    Chy R.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Service pour clients 000employé African connaissent commentil faut parler avec les clients.

  • Avatar de Arnaud COSTEVEC
    Arnaud C.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil au magasin et vendeur disponible pour renseigner le public :). Petit point quil faudrait préciser aux clients qui achètent un matelas et/ou un sommier: Si on se fait livrer sa commande avec reprise de lancienne literie, il est obligatoire demballer le matelas/sommier pour des raisons dhygiène vis à vis des livreurs/transporteurs et selon ces derniers, cet emballage serait à fournir par lEnseigne lors de lachat de literie neuve avec option de reprise de la literie usagée. Bien entendu, un emballage de réemploi (matériel dexposition, etc...) peut très bien faire laffaire, le tout étant quil soit de dimension appropriée.

  • Avatar de Corinne Bélot
    Corinne B.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et investi dans leur travail dorientation.

  • Avatar de BatKat
    B.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 1 / 5

    J ai acheté un bureau le 10 juin 2023. Je le monte le 11 juin. Un planche n est pas conforme. Je vais au SAV. Là, on me dit que je dois attendre 1 mois pour l avoir !!!! Sans aucune nouvelle, j y retourne le 3 août. On me dit qu ils n ont rien et relance le fournisseur et que je dois encore attendre !!!! Si je n y étais pas passé, personne n aurait relancé le fournisseur... Aucun suivi, aucune nouvelle, rien... Nullissime !!! Incompétent !! Plus jamais Conforama !!!!

  • Avatar de mohamed doumbia
    mohamed D.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Jaurais mis une note de zero mais malheureusement le système de notation ne le permet pas.Conforama est une enseigne à éviter absolument.Service après vente médiocre, produit de mauvaise qualité et un état desprit pas du tout orienté client.Jai acheté un four indesit à conforama colombes mais je ne vous raconte pas lexpérience désagréable avec le service après vente et ensuite le chef de rayon quand je leur ai demandé de me remplacer le four (inutilisé) qui fait un bruit insoutenable. Le magasin a refusé de le reprendre et je suis obligé de garder un four qui fait énormément de bruit.Fuyez cette enseigne.

  • Avatar de Touahri Hakim
    Touahri H.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Si seulement je pouvais mettre 0 .. Jai acheté un canapé, je me suis déplacé pour le retirer.En le montant je mappercois quun accoudoir manque ..Je me suis déplacé, et ils ont pas pu trouver la pièce manquante.Aucun canapé disponible..et on me propose de le retourner sauf que je leur ai demandé aussi de me rembourser mes deux déplacements pour rien ..on me refuse tout et ils ne veulent rien savoir. Je dis donc à la responsable je vais porter plainte contre vous et sa réponse est : allez portez plainte .et je lai eu encore fois au téléphone, elle me dit oui notre discussion est enregistrée et vous pouvez aller pour plainte si vous voulez. Honte à vous ! Vous me faites déplacer pour rien , une perte dargent et de temps et aucune indemnisation.. Je comprends maintenant la mauvaise qualité de vos produits..et surtout la mauvaise gestion.

  • Avatar de Georgia Duflot
    Georgia D.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil, écoute et disponibilité du staff très appréciés.Le choix des produits est correct.La gamme de prix est large.Les délais de livraison sont de 48h pour ce réfrigérateur que j’ai choisi. Bonne surprise !Ce magasin de Villeneuve St Georges est spacieux, aéré, propre. Il m’a toujours donné entière satisfaction depuis 25 ans ! Merci !

  • Avatar de Ninine MAR
    Ninine M.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Je viens dacheter un micro ondes qui a un coup sur le dessus. Après contact téléphonique avec un service commercial qui laisse à désirer (et payant) jattends toujours que lon me rappelle. On ne peut pas joindre le magasin directement (cest nimporte quoi - quel sens client !) Jaimerais voir si vous en avez un en stock pour me le changer ?

  • Avatar de Michel Defforge
    Michel D.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin de meubles qui ma suffit pour mon choix et ma nouvelle chambre.

    Photo n° 0 de l'avis de Michel Defforge fait le 01/08/2023
  • Avatar de rosie revel
    rosie R.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 5 / 5

    tres bon accueil .mais on a du mal à trouvez un vendeur dispo ..!

  • Avatar de Caroline Bessiere
    Caroline B.
    Avis fait le 30/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin où les vendeurs ont bien lair de sennuyer et encore plus quand on les dérange pendant quils discutent entre eux pour un renseignement. Au retrait marchandise, pire . 3 personnes de lenseigne qui fument et qui critiquent ouvertement leur hiérarchie devant tous les clients pendant quun seul se tue à la tâche car il y a au moins 30 clients en attente. Cest lamentable !

  • Avatar de Maxime (Sopholin)
    Maxime (.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Les employés ne semblent pas ravis de bosser là, aucun n’est disponible alors que nous étions en semaine avec très peu de clients. Caissière pas très aimable n’a pas trouvé de solution à mon problème et m’a renvoyé chez moi

  • Avatar de Gaëlle Banette
    Gaëlle B.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Conforama a le service téléphonique le plus pourri qui existe au monde!!!! Une voix vous pose quinze mille questions pour naboutir à rien! Vous demandez à contacter un magasin précis, on ne vous le passe jamais! Vous tapez, comme demandé votre numéro de facture, le service ne le reconnait pas! Et de plus le lien, envoyé par texto pour choisir son jour de livraison ne fonctionne pas!!! La totale! Tout est à changer! Quelle honte!!!

  • Avatar de Ilian SERRADJ
    Ilian S.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience en magasin.Du choix et des bons prix. Personnel compétent

  • Avatar de samir hachaichi
    samir H.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable, ne voulant apparement pas travailler se dimanche. Impossible d’avoir un responsable (Malgré mon attente d’une demi heure ) apparement parti en pause. Service déplorable. Fuyez cette enseigne.

  • Avatar de paul-yvon gilleron
    paul-yvon G.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympa et compétent,stock disponible,le seul hic c lattente a lenlèvement

  • Avatar de Kenza
    K.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Un frigo Samsung acheter y’a même pas un an et demi tomber en panne quand t’appelle le service après vente vous avez ou moins 10 jour d’attente pour réparer votre matériels à 10jour d’un événementLe magasin propose aucune solution pour dépanner dans des situations pareilles a fuir !!!!!!

  • Avatar de MERAITS KHEIRA
    MERAITS K.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    La commande c’est bien passée merci beaucoup bonne soirée

  • Avatar de Jean-François Amarot
    Jean-François A.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Meuble acheté sur place mais livré par un prestataire. Un des cartons a été livré endommagé et nous avons fait constaté le livreur qui a signé un commentaire qui stipulait que le carton était endommagé. Depuis ce jour, les cartons du meuble sont encore dans notre couloir car nous attendons de nous faire remplacer le carton, et donc nous ne pouvons pas Service après vente catastrophique, a fortiori pour une enseigne telle que Conforama.

  • Avatar de Mariana Bura
    Mariana B.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, souriant et à l’écoute du client. Je recommande vivement.

  • Avatar de Dominique GAILLARD
    Dominique G.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile parce que 0 n’est pas possible. 1h30 d’attente au dépôt pour finalement nous dire que l’article n’était pas complet. Sans manifestation de notre part nous y passions la journée. Client mécontent mais c’est le personnel qui agresse le client….

  • Avatar de christophe gonzalez
    christophe G.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Un des rares encore ouvert en IDF,mais il est difficile d y trouver des vendeurs.

  • Avatar de Goulay Lea
    Goulay L.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Service retrait marchandise déplorable, 40 min pour récupérer un aspirateur alors qu’il n’y a personne devant nous

  • Avatar de Anne-Laure Nadaud
    Anne-Laure N.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 1 / 5

    INADMISSIBLE ! J’ai fait appel pour une réservation pour mon déménagement la personne m’acquiesce que la réservation est prévu pour 10h. Je me présente au Conforama ils ne font pas de location camion je me retrouve les meubles sur le trottoir et tout les services de locations aux alentours sont indisponibles ! Une honte

  • Avatar de Moudarass Amina
    Moudarass A.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Passage en semaine, magasin désert. Personne pour vous renseigner au niveau de la literie. Je préfère le contact humain aux achats en ligne, mais tant pis, je prendrais mon matelas en ligne. De plus, il y a souvent -10% sur le site, ce quil n y a pas en magasin.

  • Avatar de Lila Ben
    Lila B.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ , Pire conforama dans lequel je me suis rendue. Personnel pas aimable.Une honte de recevoir les clients ainsi. PLUS Jamais jy retournerai.

  • Avatar de Pierrette Bance
    Pierrette B.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Merci à Nadia, vendeuse au rayon canapés, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Je vous la conseille.

  • Avatar de Siva Sivanandame
    Siva S.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Très peu de vendeurs pour obtenir des renseignements sur les produits. Il ma fallu attendre plus dune demi-heure avant de pouvoir poser mes questions.

  • Avatar de Virginie
    V.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 3 / 5

    La magasin est bien, par contre une galère pour monter le lit acheté (rien nest pré-percé, manque un sac complet de vis, écrou cassé, latte pour sommier a visser une par une...du jamais vu)

    Photo n° 0 de l'avis de Virginie fait le 20/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de Virginie fait le 20/06/2023
  • Avatar de sarah amouyal
    sarah A.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir d’urgence!!!Four acheter en Décembre 2022 chaleur tournante n’a jamais fonctionné.3 techniciens sont venus depuis avril four non réparable mais comme il s’agit d’un Samsung il faut absolument qu’il le répare car ils n’ont pas le droit d’échanger l’article…Attention n’achetez pas de Samsung car même si il y a un défaut de fabrication ils ne vous l’échangerons pas…

  • Avatar de Jiben Gros
    Jiben G.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Très grand, Beaucoup de choix a lintérieur, parking avec de la place.Des fois il y énormément de monde parfois il ny a personne.

  • Avatar de naim said
    naim S.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Établissement non sérieux,SAV nul, livreur incompétent.on a payé le montage d’un grand armoire 175€ et le livreur l’a monté sans des vis de sécurité ,ce qui a fait que les portes coulissantes sont tombés juste après son départ !!!SAV qui ne sait pas quoi faire à part des constats qu’ils manquent ces fameux vis et après sans aucune nouvelle !!!Ce magasin est à fuir , tout ce que je peux dire que ce sont des arnaqueurs.

  • Avatar de walid saadly
    walid S.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience avec cet magasin. On tant quétrange je nai pas le droit de payer en 3 fois ou je dois faire un dossier et attendre la validation de la préfecture de conforama. Ils nont pas la confiance au préfecture de police.

  • Avatar de Anastasia Chopyk
    Anastasia C.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Canapé à 1000€ cassé en ouvrant la boîte.Après mille coup d’appel personne ne répond.Je fait quoi maintenantJe ne peux pas me déplacer car faut que je recommande un livreur .. A éviter

    Photo n° 0 de l'avis de Anastasia Chopyk fait le 18/06/2023
  • Avatar de Mel
    M.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 1 / 5

    À fuir absolument. Mauvaise expérience avec le Conforama de Villeneuve Saint-Georges. En effet, vendeur pas des plus agréables pendant notre visite. Étant intéressés par un canapé vu sur le site internet nous décidons daller lessayer. Au moment de recevoir plus de renseignements notamment sur la disponibilité de la couleur que nous souhaitions, le vendeur nous a directement affirmé quil nétait disponible dans aucun magasin avant 2 à 3 mois. Nous lui faisons savoir que nous avions vu quil était disponible dans dautres magasins ... , Il vérifie alors et affirme que NON, et bien entendu tout cela de manière très désagréable. Vos techniques de vente sont vraiment à revoir.Merci à vos collègues dautres magasins pour LEUR HONNÊTETÉ ET ACCUEIL !

  • Avatar de fabrice dambra
    fabrice D.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Il ny a aucune énergie aucune ambiance dans ce magasin, on entre, on visite et si l on est intéressé on court après un vendeur.

  • Avatar de Anthony ZOUARI
    Anthony Z.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Aucune caisse prioritaire ouverte ce jour pour femme enceinte ou fauteuil....Une honte

  • Avatar de aharon nizard
    aharon N.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Service de retrait nul comme cest pas permisEt les vendeur au magasin jen parle même pas !!

  • Avatar de Joujou Kamekpo
    Joujou K.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 3 / 5

    L agent de sécurité Mr Ernest à été polie avec la dame. J étais présente au moment des faits la dame était venue à la fermeture du magazin lagent lui a simplement signifie que se ne serais pas possible quelle rentre dans le magazin elle ne voulait rien comprendre et sest énervée

  • Avatar de rachel Aiem
    rachel A.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 1 / 5

    ÉNORMÉMENT DÉÇUPas d’accueil, pas de vendeur il faut faire 10 fois le tour du magasin pour trouver quelqu’un et quand on trouve enfin une personne celle ci renvoie la balle à un autre vendeur qui (lui ou elle) est blasée d’être là brefA par un monsieur qui a était très aimable et qui a repris le caddie très gentiment lors d’une récupération d’un achat qu’on remercie d’ailleursCe magasin est à fuire

  • Avatar de Léa Sillard
    Léa S.
    Avis fait le 28/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Nachetez jamais vos meubles dans cette enseigne descrocs ! Meuble acheté il y a 3 jours.Montage pas du tout facilité, les pièces sont mélangées dans tous les cartons, les vis éparpillées et mélangées dans des tas de sachets différents.Pièces de très mauvaises qualités et impossible à monter car pièces défectueuses ! Aujourdhui, après avoir appelé le service après vente afin de réclamer un remboursement et une reprise de ce produit inutilisable. On nous informe que nous ne pouvons pas être remboursés car les cartons sont ouvert et que nous avons essayé de monter notre armoire. Résultats, nous payons une armoire près de 500€, nous ne pouvons pas la monter car leurs pièces sont défectueuses à la construction.Impossibilité de nous faire rembourser, nous avons un meuble défectueux sur les bras et inutilisable. Très déçue, je ne rachèterai jamais chez vous et ne vous ferai pas de bonne publicité. Ce que vous faites porte un nom, du VOL.Cest inadmissible.

  • Avatar de Amine Chaouch
    Amine C.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Au moment de passer à la caisse, on m’informe que les cartes American Express ne sont plus acceptées. Scandaleux de limiter les moyens de paiement.Très peu voire pas de conseillers ou de vendeurs aux rayons, on déambule seul et aucun moyen d’avoir les infos voulues, pourtant magasin visite un début d’après-midi en jour de semaine.

  • Avatar de Carole Juliette
    Carole J.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est bien placé, il y a un grand parking, dans cette enseigne vous trouverez votre bonheur dans les choix.

  • Avatar de Notre vie de Famille nombreuse
    Notre V. D. F. N.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et bien rangerBon vendeur poli et respectueuxDélai d attente pour la livraison raisonnable

  • Avatar de gabriel perot
    gabriel P.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et réception marchandise rapide bravo continuer

  • Avatar de Lauvincia
    L.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Grand confo, je recommande vivement.Le personnel est disponible et très réactif !!!Situé dans une zone industrielle.Pas mal de place de stationnement !!!

  • Avatar de POLES MAGIQUES andrade mendes
    POLES M. A. M.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du vendeur, et des produits. Je ne regrette pas mes achats, magasin agréable

  • Avatar de 0paperasse
    0.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai jamais vu un magasin avec un temps d’attente pareil. Une commande effectué sur internet et plus de 1h pour la recuperer alors qu’il n’y avais qu’un personne, service déplorable.

  • Avatar de Marie-Agnew DAVIET
    Marie-Agnew D.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Bonjour.Meuble, livraison et vendeur correct.Par contre pour la 2 cartes fidélités nulle. Pourquoi faire payer une carte de fidélité alors qu ailleurs elles sont gratuites. Comment voulez-vous fideliser vos clients.Nous ne reviendrons pas uniquement pour cette raison.Prenons soins de nous.Marie-Agnes et Franck Daviet Deregnzucourt

  • Avatar de Olivier Lerey
    Olivier L.
    Avis fait le 16/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Jai acheté une armoire. Le rapport qualité prix semble correct.Mais pour le service, il ne faut surtout pas avoir de problème.A louverture des cartons, un pan darmoire était cassé. On ma demandé de ramené le carton complet (très lourd) pour méchanger que la planche cassée. On aurait pu limiter le nombre de manipulation inutile dun carton lourd.Au montage il manque 2 étagères. On les commande, et il faut appeler toutes les semaines pour savoir si cest arrivé. Au bout de 3 semaines, toujours pas, et incapable de donner un délai. Ce nest pas sérieux.

  • Avatar de C B
    C B.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheter un frigo au magasin de Villeneuve-Saint-Georges qui est tombé en panne au bout de deux ans mais qui est toujours sous garantie par ce que j’ai pris la garantie 5 ans a 199€ jusqu’ici tout va bien par ce que je me dis que j’ai pris l’extension de garantie et que ça sera pris en charge rapidement sinon à quoi bon payé ce service, ça fait maintenant une semaine qu’il est en panne par ce qu’il est presque impossible de joindre le service en question soit on me fait patienter pour me raccrocher au nez soit ça sonne indéfiniment jusqu’à ce que ça coupe, quand j’ai enfin réussi à avoir le SAV on me propose un rendez vous le 26/04 dans 15 jours ce qui fait 20 jours sans frigo, sachant que j’ai deux malades sous traitement à la maison dont un handicapé j’ai du tout jeter, je retourne donc au magasin par ce que le service est vraiment déplorable, je demande à avoir un rendez vous plus tôt en expliquant bien que j’ai deux malades et un handicapé sous traitement, on me dit pas de soucis on va vous prêter un frigo et on va appelle dans la journée pour fixer un rendez au plus vite ensuite on me dit que le frigo a déjà été prêté… mais que j’aurais un rendez au plus vite, je rappelle aujourd’hui et on me dit qu’on a avancé mon rendez au 25 d’un seul jour, le service est vraiment déplorable on a limpression de sêtre fait arnaqués sachant quils vous vendent une garantie pour soi-disant que votre produit soit réparé ou échangé dans un délais de 12 jours , du coup on a une garantie à 199€ pour rester sans frigo pendant 20 jours, plus jamais conforama et je conseille aux clients de ne pas prendre de garanties chez euxMr Benali

  • Avatar de Catherine Lhermite
    Catherine L.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 1 / 5

    4 employés dehors au service de retraitPas débordésOn nous laisse le four sur le chariot à la sortie du dépôt sans nous accompagner à la voiture,même pas d’aide pour pousser le chariotPourquoi ? Il bruine, ça mouille….

  • Avatar de Ludmilla Gaden
    Ludmilla G.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin avec un grand choix de marchandises et des prix bien raisonnables. Le personnel est bien présent et aimable.Je le conseille fortement à tous.

  • Avatar de Leslie Ropars
    Leslie R.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Un samedi nous commandons 2 lits combinés avec mon mari, nous demandons le délais pour pouvoir aller le chercher.Un vendeur nous réponds à comptez daujourdhui vous avez 2 semaines pour le récupérer.Avec mon mari nous décidons de louer un camion le vendredi suivant soit 6 jours post achat, nous réservons notre creneaux. Nous arrivons la bas date et heure qui était fixées et la PATATRA il ny a quun seul lit de disponible. Le magasin a vendu entre temps le deuxième lit que nous avions au préalable acheté esui était du coup déjà NOTRE LOT . Nous avons loué un camion pour récupérer nos biens et nous navions pas la commande complète parce que ces incapables avaient fait une vente sur nos lits ! Et on nous dit encore il part en construction revenez dans 2/3 semaines. Nous demandons un geste commercial au moins sur la livraison de leur part gratuite ce qui nous a été refusé ! A fuir!!! Conforama Torcy beaucoup plus professionnels! Nous avons donc annulé tous nos achats et sommes partis ailleurs

  • Avatar de Tiago D
    Tiago D.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir!Je venue acheter un matelas a la fin de journée, je avez vue avec le responsable de la section. Il ma dit qu je avez de la chance parce ça était le dernier, je parti en caisse avec mon bon de commande, je avez payé moitié avec espèce et parti a le commande ont avec encore du temp mais il ferme dans 30min..Pour ma surprise ils ont pris trop de temp, a la fin il avez pas cette matelas.. je dit je pas grave mais je besoin vraiment du matelas sinon je ai pas ou dormir cette soir je payé un petit en plus et je prend autre matelas..Refuse de changé, seul solution remboursement.. et après il veut me donne le espèce qu je venais de payé avec! Tout avec la carte sinon il fallait venir le jour de après pas de question je habite à 1heure de route cest pas possible.Je viendrai plus a cette magasin je déconseille tous a ne pas venir!! Très mauvaise avec les client.

  • Avatar de Jules Pone
    Jules P.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Déplorable le service !!! Lexpérience client 0, le SAV/service client 0, la zone dépôt et livraison 0. Faites un stage, formez vous, ce nest pas possible davoir cette relation clientèle.Une commande passée il y a 2 mois, toujours pas livrée à cause dun seul article manquant et arrivant dans un mois. Aucun rappel téléphonique, aucun mail... ils font profil bas.Comment je fais pour vivre dans mon nouveau logement vide, vous ne savez pas valider une livraison partielle dans vos outils ! Un peu de bon sens tout de même !Morale de lhistoire : ne rien commandera au Conforama de Villeneuve Saint-Georges, sans un changement des responsables. A fuir.

  • Avatar de Karin Yan
    Karin Y.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Suite au message reçu sur mon téléphone, je me rend sur le drive n2 et jappelle le numéro. Ça sonne, sonne, sonne, sonne. Bref. Je réessaye 5-6 fois. Je descends de la voiture et me rends à lintérieur. Jappelle, et jentends sonner dans les locaux. Ça sonne, sonne, sonne, sonne. Personne ne répond. Entre celui qui est concentré sur son téléphone et le pauvre jeune homme tout seul au guichet. Je finis par faire la queue. Récupéré mon produit et pars Bref, pour dire que le dimanche ça sonne, sonne, sonne 😂😂😂

  • Avatar de david lourenco
    david L.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin et une catastrophe au niveau des magasinier les meuble arrive cassé après 3semaine d attente ..magasins à fuir je vous le redis magasin à fuir ci vous me croyez pas acheter un article et vous allez comprendre je vous le redis magasin à fuir absolument c est un magasin qui vas bientôt fermer il y’a trop d avis négatif tout arrive cassé c et incroyable les cartons d emballages défoncés automatiquement les meubles à l intérieur sont cassé mauvais expérience avec la cuisine. example à Leroy Merlin les cartons d emballages sont propres nickel et les meuble en bonne état Leroy Merlin un super magasin ..conforma au niveau du magasin c est une catastrophe

  • Avatar de Cilia Mimi
    Cilia M.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Surtout ne prenez pas le pack confort ! Ils vous promette des chèques cadeaux que vous n’aurez jamais !!!!!Service client au téléphone inutile 35 centimes la minutes pour les entendre dire il faut retourner au magasinVous êtes écœurant bandes de voleurs je me retrouve avec des pack confort inutiles qui ne serviront jamais et je n’aurais jamais mon remboursementVous me dégoûtez avec vos méthodes douteuses

  • Avatar de MQL
    M.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu au Conforama de Villeneuve-Saint-Georges. À ce jour, j’ai demandé un renseignement pour une couette anti acarien . La dame n’a pas su me répondre ni me conseiller. Les rayons ne sont pas rangés. Faites attention à la caisse car les réductions ne sont pas appliquées.Personnel désagréable Je vous déconseille ce Conforama.

  • Avatar de Engus Pocus
    Engus P.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Service catastrophique.Lent et complètement dépassé par la situation.Incapable de comprendre leur erreur et ne propose pas de solutions adaptées pour débloquer la situation.Prévoyez votre journée si vous avez un article défectueux à retourner.

  • Avatar de Patricia LC
    Patricia L.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Service inadmissible!La livraison na pas été effectuée (pourtant il y avait un portail avec interphone il sagit dun foyer daccueil médicalisé pour personnes handicapées ouvert 25h/24 et 7j/7 )Est ce parceque le livreur na pas suivi ou na pas été informé des consignes indiquées dans le champ commentaire a disposition du clientLe tarif exagéré de la livraison ajoute au mécontentement de cette non livraisonOn est le vendredi 03 mars et depuis lundi 27 février jour de la livraison je nai jamais été contacté pour connaître le sort de la marchandise...Étant à létranger je nai pu relancer que ce matinLa livraison était indispensable cette semaine, des dispositions avaient été prise avec une société pour effectuer le montage du lit en labsence de ma filleJattends un dédomagement de la part de Conforama

  • Avatar de Ludmila Alvarez
    Ludmila A.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai attendu 4 mois ma commande pour que finalement ils me répondent quil ny a plus de stock du produit. En plus, comme javais un bon dachat, ils refusent de me rembourser par virement car je ne souhaite plus acheter sur leur site malgré ce désagrément. Cest pénible son service client qui ma même pas fait un geste commercial.

  • Avatar de E B
    E B.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me suis présenté samedi venant de loin j’avais choisi ce conforama au vue du stock .Une dame très aigris nous a reçu pour le service retraits je lui présente donc mon permis de conduire pour ce fameux retrait faisant gage de pièce d’identités madame refuse catégoriquement en me disant que se n’est pas possible forcer de retourner chez moi à plus de 40 mins je reviens et j’entend que la dame devant se trouve dans ma même situation que moi et que l’employer aigris de conforama lui propose de présenter son permis de qui m’a mise hors de moi ne comprenant pas madame se met à me crier dessus en me disant je site SE N’EST PAS VOS AFFAIRES JE FAIS CE QUE JE VEUT .Le reste dû personnelle était très accueillant et ont Répondu à mes besoins mais ayant retirer déjà des meubles dans d’autre conforama je sais que le permis fonctionne j’ai été demander à des gens du personnel qui me l’ont confirmer donc voilà à revoir ou à former cette dame car quand on ne veut pas travailler madame on reste chez soitOn ne traite pas les gens en fonction de ce qui vous convient ou pas ! C’est juste inadmissible et j’espère qu’il y’aura des remonter !

  • Avatar de Filippe Tl1000s
    Filippe T.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis rester 10mn devant les sèches linges à essayer de comparer les modèles, un vendeur occupé avec des clients, lautre vendeur assis à 3m de moi mais trop occupé à regarder son portable ! Décidément après But cest la même chose ici !

  • Avatar de Ani -K
    Ani -.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Alors franchement n’achetez jamais vos meubles là bas !!!! Gros avertissement j’ai commandé un ensemble de meubles pour chambre et finalement la moitié des vices des meubles n’y étais pas j’ai du acheter le reste moi même l’armoire est arrivé cassé j’ai ouvert un dossier sa fait plus de 5 mois sans nouvelles j’ai contacté le service après vente rien aucune information !!! Vraiment une expérience pitoyable je recommande pas du tout !!!!!! Allez voir ailleurs vraiment

  • Avatar de Val Tour
    Val T.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Meuble de très mauvaise qualité.Jai commandé un lit chez eux pour ma fille depuis septembre 2022 a ce jour je lai toujours pas reçu.Quand jappelle il me renvoi au service concerné depuis et le service me renvoie vers eux depuis des mois. Suite à cela il mont dit que jallais être remboursé avec un dédommagement a voir. Une chose est sur je recommande pas je suis très mécontente du service et du produit.

    Photo n° 0 de l'avis de Val Tour fait le 16/02/2023 Photo n° 1 de l'avis de Val Tour fait le 16/02/2023 Photo n° 2 de l'avis de Val Tour fait le 16/02/2023
  • Avatar de CHRISTINE MACEDO
    CHRISTINE M.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir, pour financer 1 frigo, 30 min dattente sans explications et la femme qui soccupe du financement nexplique rien se met à téléphoner on ne sait où pour vérifier lidentité, sans aucune communication avec nous. Finalement quand on ose lui demander pourquoi ttes ces questions elle nous répond si vous voulez on arrête là 😠ben salut alors... Jy remettrai pas les pieds

  • Avatar de Coonmania Bar
    Coonmania B.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Un retrait en une heure qui nen est pas un meuble marqué disponibles commandé soir disant préparation. Et en faite pas dispo avant une semaine devoir se battre pour être informé pas très sérieux .de plus pas aimable.cest enseigne a bien baissé en qualité

  • Avatar de Brigitte Recchia
    Brigitte R.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 1 / 5

    si je pouvais mettre zéro étoiles je laurais fait sav déplorable 2 mois que jattends la pièce qui est défectueuse de mon canapé 2mois quon me ballade à jamais me dire les mêmes versions inutile de me donner des adresses email auquel vous ne répondez jamais ah sa pour vendre et nous baratiner pour quon achète il y a pas de problème mais de votre côté vous faites quoi? a part me dire de rappeler voyant que la situation est bloqué je sais pas moi agissez au vu de tous les commentaires négatifs dernière fois que jachète chez vous bref jattend toujours !!!!

  • Avatar de Véronique Godefroy
    Véronique G.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    A la remise de mon colis, jai été agréablement servie par Patrice, cet employé a pris le temps de maccompagner jusquà mon véhicule pour maider à charger mes cartons. Personne très serviable et gentille.

  • Avatar de Antonio Ferreira
    Antonio F.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour.javais preve pour aujourd-hui une retrait de marchandise DEJA PAYE,et jai reçu une message minformer pour un retard!!!Conclusion,un client qui paye davance,cest toujours mal servu

  • Avatar de suzou del
    suzou D.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais villeneuve saint Georges. Une heure et demi dattente pour récupérer ma commande pour apprendre quune partie nest pas disponible. Jai signé un contrat pour avoir une carte pour bénéficier de réduction. Jattends toujours la copie de mon contrat. Cest une vraie cata. Fuyez.

  • Avatar de Laure Baptista
    Laure B.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Juste honteux j’ai perdu 2000 euros car ils ont refusé de me donner mes achats internet car il fallais présenter la carte bleu bien évidemment jusqu’à la c’était marqué sur le mail de confirmation. Et des lignes juste en dessous été notifié « si vous ne retirez pas vous même vos articles , une copie de la pièce d’identité et une procuration de la carte bleu . Je leurs est donc dis j’habite à 100 km je suis venu acheter des articles pour ma mère je n’est pas de carte bleu physique mais demain mon fiancé viendra donc avec la procuration. Ils nous on dit que non . Alors que c’est écrit noir sur Blanc . C sont des voleurs qui ne savent même pas vous expliquer ils bagayent et non rien à vous répondre c’est honteux je vais porter plainte contre eux .

  • Avatar de Isabelle Bachelet
    Isabelle B.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Déçus dentendre le personnel, du retrait des produits, se disputer. Alors quun grand nombre de clients attendent et entendent tout.Manque de professionnalisme.

  • Avatar de Kante RAMA
    Kante R.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis trop decu de ma commande, jai commande un matelas de 140×190 de memoire en forme avec epaiseur 20cm , regardez ce que vous mavez envoye a la place un matelas de 90×190. Il faut toujours verifie la commande avant de livrer. Je veux etre rembourser. MerciLe marchand Markeplace ne repond pas

    Photo n° 0 de l'avis de Kante RAMA fait le 25/01/2023 Photo n° 1 de l'avis de Kante RAMA fait le 25/01/2023
  • Avatar de Aga O
    Aga O.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Le 31/12/22 jai commandé sur le site internet un réfrigérateur chez Conforama Villeneuve-Saint-Georges qui était livré le 3/01/23 avec les défauts de fabrication (manque des ouvertures pour les vis de charnières côté gauche, détails sur les photos) que jai constaté le soir de la livraison. Jai signalé le problème à Conforama le 4/01/23, et malgré mes relances et la demande de retourner larticle rien na été fait jusquà présent!Je ne pensais pas que nous pouvons faire face à ce genre de difficultés lors des commandes faites sur internet!

    Photo n° 0 de l'avis de Aga O fait le 17/01/2023 Photo n° 1 de l'avis de Aga O fait le 17/01/2023
  • Avatar de CHARLY94 PINSHER
    CHARLY94 P.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !! PAS SEREIEUX !!!On s est bloqué de 8h a 13h pour livraison frigoet ne sont pas venus sans prévenir; même pas un sms !!ODIEUX ! DE PLUS faut payer 0.35 cts la minute pour leur parler! cela devrait être interdit ! produits chers et bas de gamme !quand vous telephoner on vous fait perdre votre temps pour dépenser plus a 0.35 centimes la minute! ODIEUX !!! j ai accroché très vite! j ai pas mon frigo ! galère !!

  • Avatar de Laeti Maillot
    Laeti M.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Canapé acheté mi-novembre livré début janvier et bien-sûr abîmé !!!! Normal quand le livreur est seul pour monter 4 colis pour une totalité de 127kilos.SAV ZÉRO. Mauvaise gestion, personnel incompétent et ne parlons pas de la responsable inexistante je ne lai jamais vu sous prétexte quelle était en pause déjeuner elle ne sait jamais déplacé.Jai dû parler et insister durant 1h au dépôt pour avoir une réponse. Ce nest pas la première fois que jai eu des problèmes avec eux mais belle est bien la dernière fois que jachète de gros articles je suis vraiment déçu de ce quest devenu CONFORAMA

  • Avatar de Ingrid Ricci
    Ingrid R.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable! A fuir personnel très désagréable.Jai effectué une commande sur internet avec un retrait au magasin, mon frère a été la retirer pour moi car il a un camion on a pas voulu lui remettre ma commande alors que lon a le même nom de famille et que je lui avait donné le mail de confirmation, la photo de ma carte didentité et un une attestation signé. Jai annulé ma commande.

  • Avatar de Meili R
    Meili R.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Un service déplorable ! Ils sont plutôt forts pour vendre mais dès quil sagit du service après vente, il ny a plus personne !Je me suis retrouvée avec un matelas qui nétait pas du bon format, ne va donc pas avec mon lit, et après de nombreux messages et lenvoi des photos preuves exigées, plus de nouvelles. Cela fait 10 jours que ça traîne. Un seul conseil, fuyez ! Il y a dautres magasins avec un service client plus adapté. @Conforama : jattends toujours que vous veniez faire léchange !

  • Avatar de Valérie Pomel
    Valérie P.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Nachetez pas chez eux. Conforama se sont des voleurs. Jai commandé un fauteuil pour 100 euros le 14-10-22, livraison un mois... et bien le 09-01-23 rien... pas de nouvelle pas de contact, pas dinterlocuteur... du vol quoi. Et ça continue quand on les appelle... 3 appels pour 70 ct deuros à chaque fois et rien... Les deux premières fois je nai eu personne, la dernière fois on ma dit que le chef de rayon me recontactait sous 48 h et rien... toujours rien... cétait il y a une semaine. Donc jen viens à me dire que je vais portez plainte pour vol à ce niveau.

  • Avatar de Ahmed E
    Ahmed E.
    Avis fait le 01/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Pire service client de l’histoire! Je me fais livrer un canapé il y a 3 semaines par ce Conforama de Villeneuve Saint Georges, malheureusement le colis ne contenait pas les pieds du canapé, la galère commence…J’appelle le service client centralisé de tous les Conforama de France, on m’explique qu’ils vont faire un mail au directeur de mon Conforama pour régler le désagrément. 4 jours passent, je n’ai aucune nouvelle, je rappelle le service client, on me dit qu’ils relancent en urgence le directeur de mon Conforama…Plusieurs jours passent encore sans nouvelles… je rappelle, on me dit que la situation est exceptionnelle et que le litige est basculé vers un service client « supérieur »… Après 3 semaines et des dizaines d’appels, j’ai toujours un canapé sans pied au milieu du salon, c’est un scandale! Une telle incompétence pour un aussi grand groupe c’est inadmissible!

  • Avatar de Flora Robalo
    Flora R.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Un des seul encore dans le coin.Mais attente en caisse interminable, 3 caissiers pour 30 mètres de queue.J’ai acheté plusieurs produits pour une somme assez importante, aucune remise commerciale à l’inverse de But quelques centaines de mètres plus loin. Pas très commençant comme magasin. Frais de livraison très cher, à voir comment ça se passe avec les livreurs le moment venu. On paye autant de fois la livraison que l’on a de produit alors que tout va être livré en même temps. Peut être faudrait il voir pour un tarif dégressif selon le nombre d’article en livraison

  • Avatar de Assita GASSAMA
    Assita G.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Un service client totalement négligé au service de retrait. 40 minutes d’attente sans information pour venir me dire que l’article commandé n’est pas disponible.Sans me proposer de solution pour le dommage subit de leur fait.A fuir je comprend pourquoi certain privilégie IKEA

  • Avatar de Rick Rock
    Rick R.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 1 / 5

    SAV catastrophique. Des dizaines dappels, tout le monde se renvoit la balle. Après 3 mois on mannonce que ma réclamation a été mal faite et quau lieu de recevoir un sommier entier je ne vais recevoir que des lattes.. donc on repart pour une nouvelle réclamation qui va durer encore des semaines..

  • Avatar de Eulalie Labreveux
    Eulalie L.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien, livraison super pour un lave-linge. Nous avons cependant bien dû attendre 15 à 20 minutes que la vendeuse arrive au rayon pour nous prendre en charge, une autre étant occupée et un autre refusait, mais le reste sest déroulé super !

  • Avatar de Florence Guinebert
    Florence G.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande internet non traitée avec stock de ce magasin, j’aurai pu attendre des semaines une livraison. Obligée d’appeler le service client à 0.35ct la minute car aucun autre moyen de contact. Table achetée à 159€ en promo, on m’annonce au téléphone que la remise a diminué et qu’elle est maintenant à plus de 175€. AUCUN geste commercial pour atteindre le prix auquel j’ai eu la table alors que déjà faut payer pour vous avoir au téléphone, de votre faute en plus c’est une honte car j’attends une livraison en 2 jours qui n’existe pas.Une étoile ce n’est même pas ce que ça mérite.

  • Avatar de Youssoup Deliev
    Youssoup D.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très décevant.Je suis aller acheter un meuble Tv, la conseillère m’a affirmé que le meuble en question était en stock. Lors du retrait, on me dit que je dois attendre fin décembre, car ils ne retrouvaient pas le colis.Attente très longue, personnel pas accueillant!Dernière fois que je vais dans ce magasin.

  • Avatar de Agnès BERNARD
    Agnès B.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue chercher sur RDV un microonde achete 4 j avant en en click and collect : quand je suis arrivée , le produit etait en rupture alors que javais eu 1H avant un sms confirmant la mise a disposition et la veille un mail. Aucune excuse - aucune date de remise à disposition

  • Avatar de Elisabeth Freylinger
    Elisabeth F.
    Avis fait le 27/11/2022
    Note de : 4 / 5

    J’ai été mal conseillée sur le lieu où je pouvais récupérer ma commande internet par des caissières sans client qui papotaient entre elles 😤... pas très sérieux... Heureusement qu’au premier retrait puis au « bon endroit » j’ai eu à faire à des personnes désolées, efficaces et rapides ; alors merci à l’équipe de retrait « Nation » puis « Villeneuve st Georges » pour leur service client 🙏

  • Avatar de sylvain Cuiec
    sylvain C.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande effectuée en ligne le 10/10/2022 et seulement livrée le 21/11/2022 car il manquait un seul article sur les 5 commandés. Je trouve cela inadmissible dattendre autant, et quand on les appelle, cest normal dattendre que toute la commande soit prête, alors que pour chaque article on paie 35€ de livraison par article, aucune remise commercial en retour, rien. Ne commandez quun produit à la fois, comme cela pas de problème.

  • Avatar de christine DUCASTEL
    christine D.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Jai passé une commande au drive. Aucun temps gagné. Le compte était au nom et prénoms de Monsieur et Madame (ce qui facilite le retrait). On reçoit un sms nous indiquant de contacter un numéro à notre arrivée. Mon mari appelle 4 fois, pas de réponse... Il se déplace. Là on lui dit que la commande est au nom de Madame, ce qui est faux puisque le compte est à nos deux prénoms. Je dois lui envoyer la preuve en faisant une capture écran de notre compte sur lequel figurent les 2 prénoms, quil montre... Là on le fait encore attendre, on sert 2 personnes devant lui. Il attend...Puis on finit par le servir. Il aurait été beaucoup plus rapide daller acheter le produit directement en magasin ! Aucune plus-value pour le drive.

  • Avatar de Sarah Gharbi
    Sarah G.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un canapé qui est arrivé 3 sem après comme prévu mais lors de l’arrivé la couleur n’est pas la bonne . J’en parle au livreur( et montage de meuble ) qui m’oriente vers le sav pour leur signaler .J’arrive au sav a 13h qui constate que la couleur n’est pas la bonne , m’oriente vers la responsable du rayon pour qui marque erreur sur le bon .J’explique le problème au responsable Pedro qui écoute sans rien dire , il voit avec sa vendeuse et reviens vers nous avec un discours qu’il va répéter tous au long de la discussion : « c’est ouvert , on ne reprend pas »Je lui explique que j’ai pris livraison et montage le matin même et que j’ai signalé que ce n’étais pas le bon et qu’ils m’ont orienter vers votre magasin .J’insiste en lui disant que j’ai un canape de couleur taupe et que j’ai commandé du gris foncé .Il me dis qu’il comprend mais qu’il ne peut rien faireJe demande à voir son responsable +2 mr boubekeur est en pause , je dis que je peut patiente .J’attend 1h avec mon bébé à la main en espérant qu’on vienne me voir .Au bout d’une heur le Pedro revient et me dis que je peut partir car il ne viendra pas .Mon ami est parti récupère le coussin du canapé pour leur montre mais cela na servait à rien car il ne ferait rien . 15h49 , mon ami ramène le coussin et la responsable sav qui est venu à où constate que ce n’était pas là bonne couleur et même des clients qui était estomaquer de la façon dont j’ai été traité on pu témoigner que c’était bien du taupe . 16h30 : enfin pu avoir un autre canapé grâce à la responsable sav qui a su être empathique et qui a cherché à comprendre ce qui n’allait pas , je la remercie pour son professionnalisme ainsi que la vendeuse Nadia . En tous cas pour revenir acheter un meuble ici je réfléchirai à 2 fois ! Ps: si vous le souhaitez j’ai pris des photos du canapé reçu

  • Avatar de chichine manuela
    chichine M.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Une hôtesse très accueillante er disponible. Un seul hic le caissier ne doit pas mâcher des chewing-gum, cela ne fait pas très professionnel. sinon tout a été parfait y compris le caissier.

  • Avatar de Cyril TANGUY
    Cyril T.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 1 / 5

    A OUBLIER !!!Pour tout les professionnels ou personnes achetant par Le site internet.Magasin à fuire !!!!!Sans la carte bleue, sans carte didentité, sans le numéro de commande. Pas de retrait !!!!Donc si vous commandé, mais que vous êtes à 500 km, vous ne pouvez pas faire retiré par quelquun dautre, même avec une procuration.Même La Poste fait mieux !!!!

  • Avatar de Younous Samake
    Younous S.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Incompétence du financement à la livraison. Jai dû me déplacer pour les informer de lacceptation du financement en 12 fois et prendre rdv pour la livraison alors quil était prévu que je reçoive un message. Jétais restée 10 jours sans aucune information. Moins de 2 heures avant ladite livraison, on me contacte pour son annulation et sa reprogrammation par message. Je ne lai jamais reçu, on devait me recontacter, ça na pas été fait et quand on appelle on tombe sur la plateforme qui nest pas en mesure de vous aider. Solution, se déplacer de nouveau après avoir passé laprès midi à essayer de les joindre.Jai bien évidemment demandé lannulation de la commande et du financement devant tant dincompétence. Personnel tout juste cordial, pas concerné par votre réclamation et qui annule le tout bien plus rapidement que sa validation. Lefficacité existe donc chez Conforama mais nest pas employé où il faut. Quant aux 15 euros engagés sur la carte de crédit, ben ...fallait pas annuler la commande. Un geste commercial ? Il faut tenter mais pas trop y croire, dixit ! Ravie davoir rendu les articles car le sav doit être à désirer.

  • Avatar de Catherine Burac
    Catherine B.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je donne 5 étoiles à WAELL du rayon électroménager. Cest un employé digne de ce nom qui connaît très bien son travail, il sait conseiller, rassurer et proposer des solutions. Il est exemplaire je suis ravie quil ait été présent pour maider pour un soucis de service après vente. Le personnel du service après vente devrait quant à lui être formé comme Waell : Il est essentiel dapprendre à écouter et à répondre aux besoins des clients avec empathie et bienveillance.

  • Avatar de myranette stewart
    myranette S.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai fait lacquisition dun lit qui pour linstant me semble bien...Facile de montage et semble également solide.Puis au service réception de marchandises jai été accueilli par Monsieur Patrice (dailleurs je vous remercie) pour votre accueil, vos conseils, votre bienveillance et votre professionnalisme.

  • Avatar de Natacha Necov
    Natacha N.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Service médiocre au niveau du retrait.Lors de lachat de nos produits en magasin tout à été top , on nous a même dit que nous avions le droit à 2h de livraison gratuite .Une fois arriver au retrait on nous demande un chèque de caution de 800 euros , nous voulions payer par chèque car sur internet il y a marquer que vous accepter les chèque mais au final rien de cela . Que du mensonge .La sois disant responsable est très désagréable et hautaine .De plus sur 2 commande que une été prête, nous avons attendus 1h pour récupérer la deuxième et pour finir nous avons du prendre un camion nous meme .Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.!!!

  • Avatar de tempete ouragan
    tempete O.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique..... A éviter....Je ne pouvais absolument pas me déplacer. Mon mari va chercher le lit coffre réservé et payé, avec MA pièce identité MA carte bleue ainsi que LA sienne. Personne ne veux lui donner le colis !!! Je lui envoi par SMS la photo de la procuration remplie signée par moi même ! Le cadre présent ne veux surtout pas se mouiller pour prendre une décision.... Du grand nimporte quoi.... Franchement à fuir !! Vu les autres commentaires, jaurai dû me méfier !

  • Avatar de Katouche Bettache
    Katouche B.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Attention !!!Dans un premier temps, vous allez chercher un vendeur à lautre bout du magasin, pour commander un meuble et en route vers le rayon celui-ci sarrête pour soccuper dune autre personne. Ensuite on vous annonce que dans 10 jours on vous appellera pour venir chercher le meuble. 2 semaines plus tard toujours aucun appel, on se déplace et on nous dit que le meuble est bien disponible et quon a oublié de nous appeler. Pour finir, une attente interminable pour récupérer le meuble à lentrepôt. Et cest le directeur du magasin qui est venu nous aider, pour le mettre dans la voiture même pas les salariés. Merci à lui

  • Avatar de Rizwan ALI
    Rizwan A.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et personnel agréable.Parking disponible.Seul bémol, mettre en place une buvette en sortie de caisse si petite faim.Un stand de bonbons pour les enfants cest bien mais une buvette pour adultes serait un plus selon moi.

  • Avatar de Margot
    M.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille !!! Voulant acheter un matelas indiqué en réduction jusqu’en octobre, je me rends en magasin une première fois on m’informe que le matelas n’est plus en solde mais le sera d’ici une certaine date. Deuxième rendez vous en magasin ou le produit n’est toujours pas soldé aucun responsable disponible… troisième aller/retour pour rencontrer un responsable qui m’informe de l’impossibilité de me faire la réduction pourtant indiquée (preuve photo avec la bonne référence etc.). Seule solution acheter un matelas + un sommier pour profiter de la réduction et de rendre le sommier dont je n’ai pas besoin. Le personnel n’y est malheureusement pour rien mais l’organisation interne est à déplorer.Fuyez ce magasin ou à défaut regardez bien les offres dont vous pouvez bénéficier car on ne vous informera pas si c’est pour vous arranger…

  • Avatar de Mamadou Gakou (Giibson)
    Mamadou G. (.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Je met 5 étoiles pour le personnel qui bosse là bas. Malgré le temps dattente très long (40 minutes même en début de matinée) cest une équipe qui travail bien.Faut juste pas être pressé si vous voulez récupérer une commande

  • Avatar de Romaine M.
    Romaine M.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Magasin sombre et peu accueillant, peu de choix et modèles démodés. Parcours peu évident, on dirait un entrepôt où on a place plein de meubles. On est venus avec mon compagnon pour acheter canapé, lit et armoire : on est repartis avec 2 tabourets et 1 bougie 😂

  • Avatar de Karim BALBOLIA
    Karim B.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Achat récupéré avec un camion de livraison de lenseigne 3h gratuites en semaine on en profite. Tout se passe pour le mieux jusquà la restitution du véhicule. La personne chargée de faire lÉtat des lieux du véhicule me demande le ticket de caisse du carburant.Malheureusement, je lui explique que jai bien effectué un ajout de carburant mais que je nai pas conservé de caisse.Et là, début du concert de mauvaise foi de ce monsieur...Lors de la perception du véhicule, personne ne ma informé quon devait gardé le ticket de caisse mais de faire un rajout carburant au niveau ou lon a récupérer la camionnette Et absence daffiche expliquant cela à la clientèle. Et c est ce qui a été fait.Nous avons fait 80km en 3h, et nous essayons tant bien que mal de lui expliquer pourquoi donc le niveau du carburant na t il pas bouger... à défaut davoir rajouté du carburant.Il ne trouvait qua dire quil lui fallait le ticket pour la comptabilité.Ayant atteint le ridicule de la situation avec cette personne, nous préférons quitter létablissement après avoir payé 32€ de frais.Pour une enseigne comme CONFORAMA, ce manque de souplesse est juste une manque de mépris après avoir effectué plus de 2000€ dachat

  • Avatar de Thomas T
    Thomas T.
    Avis fait le 15/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne commandez pas chez eux, ils sont pas capable de dire si larticle est disponible ou non en magasin, vous commandez pour 400€ une livraison prévue le 20 juillet et toujours rien le 10 Août, ils ont pas même pas jugé utile de mappeler il a fallu que je les relance à plusieurs reprises. Au final il me conseille de demander remboursement. Un mois de perdu !

  • Avatar de Cristina M
    Cristina M.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 1 / 5

    De véritables escrocs !!!Ils vous vendent un lave-linge abîmé, avec la tôle sur le côté complètement défoncée / pliée et ils refusent de le reprendre ou l’échanger. J’appelle ça des voleurs !

    Photo n° 0 de l'avis de Cristina M fait le 08/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Cristina M fait le 08/08/2022 Photo n° 2 de l'avis de Cristina M fait le 08/08/2022
  • Avatar de Barbara TOURE
    Barbara T.
    Avis fait le 07/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais donner zéro étoile je l’aurais volontiers fait . Je vous déconseille royalement ce Conforama. Des vendeuses sur Instagram et TikTok un service après-vente ou il faut taper le comptoir pour qu’ils sortent de leur grotte. Le pire est qu’ils vendent des modèles d’expositions avec des vices cachés. Le responsable qui donne des arguments à s’en tirer les cheveux pour justifier l’état dégoûtant des calamités qu’ils vendent en affirmant qu’à Villeneuve saint George il vends aisément des sommiers dans ce genre d’état lamentable… (voir photo) où est le respect dans tout ça ?…

    Photo n° 0 de l'avis de Barbara TOURE fait le 07/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Barbara TOURE fait le 07/08/2022
  • Avatar de Mehdi CHAMI
    Mehdi C.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 1 / 5

    A ça sert de mettre vos pub sur les télé que vous vendez ? Je demande gentillement au vendeur de me mettre une vidéo que je puisse juger de la qualité de lécran il refuse .... Quand on vient chez vous, cest pour voir la qualité des tele, pas vos pubs dessus

  • Avatar de Katia Redjala
    Katia R.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu un magasin avec des conseillers aussi désagréables et incompétents. Que se soit dans le magasin ou au service après vente,La responsable blonde au yeux bleu du service après vente parle très mal vraiment impolie, elle a donner une envie de vomir à tout les clients qui attendait. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.

  • Avatar de Cedric Patu
    Cedric P.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est assez grand, on y trouve ce tout ce que lon pourrait rechercher dans cette enseigne et le personnel est accueillant et patient. Je retire une étoile pour la temps dattente au retrait de marchandise même sils essaient daller au plus vite. Mais aussi parce que le personnel pourrait donner un petit coup de main au chargement dans le véhicule lorsquil voit une personne âgée.

  • Avatar de Maryline Dupuy
    Maryline D.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Franchement je suis dégoûtée de ce magasin qui arnaque les gens !Jai acheté un tapis en janvier 2022 à peine 2 mois plus tard il était fichu !Soit disant une promo !!! Mon oeil plutôt un rabais pour vendre un mauvais lot et voler les gens!Et quand on se déplace pour expliquer notre situation le responsable se permet de nous quil aurait fallu le nettoyer avec un produit spécial !Non mais quel est le rapport puisque le tapis est complètement usé ! Cest un problème dusure et non pas de nettoyage !Nous lavons nettoyé de la même façon à lemplacement du canapé et pourtant sous le canapé il est comme neuf cest donc bien de lusure de passage!UNE HONTE FUYEZ CE MAGASIN!

  • Avatar de Fanta Keita
    Fanta K.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé en boutique cette plaque à induction qu’on a récupéré en retrait drive. Aujourd’hui, un professionnel se déplace pour nous l’installer. Grosse surprise en l’ouvrant, la plaque est rayée sur toute sa surface.Comment peut on vendre à ses clients un produit aussi abîmé ? C’est honteux ! Je vous laisse juger par vous-même (photos en PJ).Conséquence : nous perdons du temps mais surtout de l’argent ! Car il faudra payer le déplacement du professionnel et attendre que le SAV veuille bien nous renvoyer un nouvel article.Je vous conseille de toujours vérifier vos colis même bien emballés avant la date de votre installation…

    Photo n° 0 de l'avis de Fanta Keita fait le 20/06/2022 Photo n° 1 de l'avis de Fanta Keita fait le 20/06/2022
  • Avatar de Sylvie D
    Sylvie D.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Le nombre de vendeur a augmenté depuis ma dernière visite et du coup la prise en charge cest faites sans attendre. Très bon conseil pour le choix de mon matelas et surtout, ce qui appréciable cest que beaucoup de matelas était en stock. Bonne organisation du magasin, bravo

  • Avatar de Sylviane Stoll
    Sylviane S.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis très mécontente de mon expérience avec conforama, jai passé une commande sur le site internet le 5 février. La plate-forme dappel pour les prises de rendez-vous ne sert absolument à rien, après une dizaine dappels où lon me disait que jallais être contacté sous 24 à 48 heures sans jamais être rappelé et 2 mails envoyés au service clients jai dû me déplacer au service après vente du magasin où jai enfin pu obtenir une date de livraison. La livraison a été effectuée ce samedi 23 avril mais cerise sur le gâteau alors que javais demandé la reprise de lancien matériel durant ma commande, les livreurs ont refusé sous prétexte que ce nétait pas indiqué sur leur bon. Je me retrouve donc avec un matelas, un sommier et un lit sur les bras. Je précise que je suis une femme de plus de soixante ans et vivant seule de surcroît. Pour ma part jai vécue une vraie galère avec votre enseigne et je ne la recommanderais à personne.

  • Avatar de Kevin Leroy
    Kevin L.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Fait un magasin grand propre Personnellement je suis tombé sur un vendeur très sympathique À la fin du mois je vais acheter le sommier avec la tête du lit

    Photo n° 0 de l'avis de Kevin Leroy fait le 25/04/2022 Photo n° 1 de l'avis de Kevin Leroy fait le 25/04/2022
  • Avatar de Ophélia Bounpraseuth
    Ophélia B.
    Avis fait le 24/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande passée sur internet, je ne peux pas la retirer car je n’ai que mon permis de conduire sur moi et pas ma carte d’identité. Aucune gentillesse ou compréhension de la part de la personne en face de moi. Je peux comprendre qu’il y a des process mais il y a la manière de le dire et de l’expliquer. Relation client = 0

  • Avatar de Prosper Dossou
    Prosper D.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Un service sav pas à lécoute des clients. Jai acheté un réfrigérateur dans ce magasin hier 22 avril. Lachat sest bien passé le vendeur était super je tiens à le dire. En revanche le produit une fois déballé à la maison présentait plusieurs anomalies. Ce qui est désagréable pour lacheteur que je suis et surtout parce que je suis sans frigo depuis plusieurs semaines. Je mattendais à trouver un sav concerné et à lécoute, malheureusement non. Très décevant comme expérience. Pas sûr de refaire des achats dans ce magasin prochainement.

  • Avatar de Marcypilaam' (Marcypilaam')
    Marcypilaam' (.
    Avis fait le 17/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Vendeur au petit soin et de bon conseil.Point à améliorer : le dépôt retrait des marchandises. Rien nest prévu pour sasseoir alors que lattente peut être très longue (+de 30 min pour ma part) .. quelques sièges sont nécessaires.Un grand merci aux messieurs du retrait qui mont aidée à mettre mon colis dans la voiture :)

  • Avatar de Chloé Romain
    Chloé R.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Service lamentable ! Après avoir reçu le mail confirmant que ma commande internet était disponible, je me suis rendue sur place où jai attendu 40 bonnes minutes pour finalement repartir avec une commande incomplète (alors que lintégralité a été payé et quil était indiqué disponible au retrait). On me dit que ce sera envoyé à mon domicile sans frais supplémentaires, et 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Nous avons tout fait : envoyer des mails, appeler au téléphone (surtaxé bien sûr), et aucune réponse, nous sommes toujours renvoyer vers quelquun dautre. Jamais vu ça, aucun service client, aucun responsable, cest honteux.

  • Avatar de Mel P6320
    Mel P.
    Avis fait le 20/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Acheté une console ce jour. Je me présente au points de retrait. Et au milieu du monde qui attend j attend mon tour. C est très long.Mais voilà tout le monde nest pas traité de la même manière. Si vous connaissez quelques-uns vous pouvez passer avant tout le monde.Arrivé 15 min après moi la voilà servis de façon express par son amie et ancienne collègue 2 min d attente.Me voilà obligé de modifié mon avis pour signalé que je récupère en plus un colis abîmé avec le meuble blanc déjà rayé à l intérieur

    Photo n° 0 de l'avis de Mel P6320 fait le 20/03/2022 Photo n° 1 de l'avis de Mel P6320 fait le 20/03/2022 Photo n° 2 de l'avis de Mel P6320 fait le 20/03/2022
  • Avatar de Pierre LACAMPAGNE
    Pierre L.
    Avis fait le 05/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Jai commandé un lave-vaisselle le 17/02/2022. Vendeuse super, livraison comme prévu. Le livreur un peu pressé, pas de pince pour serrer le tuyau dalimentation en eau ! Oui Oui !! ! jai ouvert lalimentation deau ... pas vrai !! et, de plus, lors de ma 1ère lessive (linge) ..... cuisine complètement inondée car ce monsieur avait bien trop enfoncé le tuyau dévacuation des eaux usées ( évacuation jumelée avec celle du lave-linge) Donc pas satisfait du livreur !

  • Avatar de Ahmed Y
    Ahmed Y.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Incompétence des personnes qui sont chargées daller chercher les colis dans lentrepôt.Aucun professionnalisme. Ils préfèrent discuter entre eux, autours du café, devant les clients qui attendent bêtement...Jai attendu 35min pour une simple produit. Les employés étaient tout a fait détendus sans savoir lire le bon de retrait correctement.Horrible expérience... Choisissez un autre magasin ! Ou soyez très très très patient.

  • Avatar de Snoopy A
    Snoopy A.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne met pas les étoile en négatif car cest impossible dommage .Les vendeurs rien a redire, aimable et disponible.Le retrait cest inadmissible,ma femme arrive seul pour prendre une machine a laver,on lui pose devant la porte des retrait sans même vouloir maider pour la mettre la voiture.Dautant quil ont du temps car cest bientôt la fermeture 30mn il reste que 2 clients .Premier et ce sera le dernier achat dans ce magasin, il y en a dautre en île de France beaucoup plus serviable.Passer votre chemin, changer de magasin ou denseigne.

  • Avatar de Nancy Leïla Sow
    Nancy L. S.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 1 / 5

    INADMISSIBLE ! Mérite ZERO ETOILE ! Jai acheté un canapé dangle sur le site internet de Conforama. Je suis partie le récupérer au dépôt le 10 octobre 2021. La commande comportait 2 énormes colis qui correspondaient au canapé dangle. Jinsiste sur le fait que jai commandé un canapé de couleur BLANC ! Je dépose les colis chez moi sans les déballer (grosse erreur) car je devais partir en déplacement en urgence ! A mon retour, le 28 novembre 2021, je décide de déballer les colis et quelle fut ma surprise ! Je me retrouve avec dans le 1er colis un partie du canapé de couleur MARRON/GRIS et dans le 2eme colis la méridienne de couleur BLANCHE !!! Je me retrouve avec un canapé bicolor alors que jai commandé un canapé BLANC !!!!!!!! Jai appelé le service client toute la journée dans lespoir de pouvoir joindre le SAV sans succès. Je ne tombe que sur le service client qui se trouve à lautre bout du monde ! Je narrive même pas à joindre le magasin directement ! Ils ne répondent jamais !!!! Jai réussi à avoir ladresse mail de la responsable du SAV, je lui ai envoyé les photos en expliquant lincident etc... et je nai toujours pas de réponses ! 2 jours après avoir appelé x fois, jai réussi à avoir le SAV qui ma proposé une location dune camionnette gratuitement pour que je puisse ramener les colis au SAV ! Javais quand même demandé à ce quun livreur se déplace à mon domicile, car je nai pas de véhicule, pour faire lenlèvement mais bien sur ils ont refusé. A ce jour, jattends le remboursement de ce foutu canapé ! Finalité, passez votre chemin !

    Photo n° 0 de l'avis de Nancy Leïla Sow fait le 03/12/2021 Photo n° 1 de l'avis de Nancy Leïla Sow fait le 03/12/2021
  • Avatar de sameul Mankarious
    sameul M.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 1 / 5

    je veux que quelquun lise ce commentaire nessayez pas dacheter chez eux cest le plus très mauvais endroit pour acheter tout ce quils sont les plus usés dans le monde ils vous donnent tout ce quils ont cassé et quand vous rentrez chez vous, vous surprenez quil soit cassé et le service après achat est le même, ils mont demandé décrire mon problème par mail après avoir mis mon courrier dans le poubelle merci

    Photo n° 0 de l'avis de sameul Mankarious fait le 26/10/2021 Photo n° 1 de l'avis de sameul Mankarious fait le 26/10/2021 Photo n° 2 de l'avis de sameul Mankarious fait le 26/10/2021 Photo n° 3 de l'avis de sameul Mankarious fait le 26/10/2021 Photo n° 4 de l'avis de sameul Mankarious fait le 26/10/2021 Photo n° 5 de l'avis de sameul Mankarious fait le 26/10/2021
  • Avatar de Odelia Taieb
    Odelia T.
    Avis fait le 15/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Service conforama cest vraiment zero ! Jai acheter un four il y a un mois et demi chez conforama de Villeneuve Saint Georges, le four est arrivé cabosser nous avons donc fait appel au service client pour faire un échange cela a pris plus dun mois et demi pour avoir un deuxième four plus abîmer que le premier et maintenant plus personne ne veux rien faire, on appelle le service client on nous raccroche au nez, on envoie un mail on a pas de response ! Très déçu je nachèterais plus rien là bas !

    Photo n° 0 de l'avis de Odelia Taieb fait le 15/10/2021 Photo n° 1 de l'avis de Odelia Taieb fait le 15/10/2021 Photo n° 2 de l'avis de Odelia Taieb fait le 15/10/2021 Photo n° 3 de l'avis de Odelia Taieb fait le 15/10/2021
  • Avatar de Laurène Gambiez
    Laurène G.
    Avis fait le 28/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Je met mon avis ici en espérant qu’il ne soit pas refusé comme sur le site de conforama J’ai été en magasin acheté un clic clac, je l’ai payé le jour même et réservé pour venir le chercher une semaine plus tard.Avec un ami nous nous rendons le jour J pour le récupéré avec un camion que nous avions loué exprès pour le transporté chez moi, on nous fait attendre 1h devant le point de retrait de marchandises pour ensuite nous dire qu’ils n’avaient plus mon dit clic clac ! (qui était déjà payé et réservé)…on me propose donc de prendre un autre modèle en faisant un petit geste financier (vraiment petit) pas le choix j’ai pris un autre clic clac car n’ayant plus de quoi dormir je n’allais pas dormir par terre, bref je prend un autre clic clac avec un matelas qui ne me plait pas car trop dur, résultat au bout d’une semaine un des pieds en bois qui n’était déjà pas très stable se casse, donc nous allons dans un autre magasin de bricolage pour changer les pieds, en prendre des plus solides à mes frais dû coups, et puis au bout de deux semaines à avoir dormir toute seule dedans (60kg), je change les draps et constate que la couture du matelas et toute craqué… j’appelle le SAV de conforama qui me dit qu’il faut que je me déplace au magasin avec des photos, je me rend encore au magasin (30 min de chez moi en voiture), donc je fais une demande d’échange de matelas et au bout de 3 semaines on me demande de revenir récupérer un autre matelas. Bref clic clac dunlopilo a fuir !!!!

    Photo n° 0 de l'avis de Laurène Gambiez fait le 28/09/2021 Photo n° 1 de l'avis de Laurène Gambiez fait le 28/09/2021 Photo n° 2 de l'avis de Laurène Gambiez fait le 28/09/2021 Photo n° 3 de l'avis de Laurène Gambiez fait le 28/09/2021
  • Avatar de Laurent Lavaissiere
    Laurent L.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Ayant commandé et fait une réservation pour le retrait des articles via le drive, jai attendu 75 minutes pour obtenir mes commandes. Le personnel, efficace et faisant au mieux est totalement débordé, à 4 au lieu de 10 salariés habituellement dédiés à cette activité. Cest navrant pour les clients qui doivent être très patients et pour le personnel qui subit malgré ses efforts limpatience des clients. Vraiment, la direction du magasin devrait se pencher sérieusement à améliorer cette situation.

  • Avatar de Delphine CORBEAU
    Delphine C.
    Avis fait le 14/08/2021
    Note de : 3 / 5

    La présentation est pas mal, par contre certain meuble sont abîmés (tiroirs de lits par exemple) et du coup cela nous fait nous poser des questions sur la qualité des produits. Cest dommage !Lattente à la caisse a aussi été interminable. Une seule caisse ouverte, la caissière était visiblement bloquée avec un client et personne nest venu laider ou ouvrir une seconde caisse.Nous avons du attendre bien 15-20 minutes alors quil ny avait que ces gens en caisse et une autre personne devant nous !

  • Avatar de Marie-luce PRADIER
    Marie-luce P.
    Avis fait le 22/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Les prix sont intéressants mais alors nous avons galerais pour monter une armoire 4 portes. 7h de travail à 2. Notice peu lisible qui dit 2h à 2 personnes. Beau mensonge. Larmoire est belle mais il est difficile daligner les 2 portes. Dommage. Beaucoup de choix meubles électroménager tv...et excellent service après vente.

    Photo n° 0 de l'avis de Marie-luce PRADIER fait le 22/06/2021 Photo n° 1 de l'avis de Marie-luce PRADIER fait le 22/06/2021 Photo n° 2 de l'avis de Marie-luce PRADIER fait le 22/06/2021
  • Avatar de Emmanuelle sauvaire le noach
    Emmanuelle S. L. N.
    Avis fait le 25/02/2021
    Note de : 3 / 5

    Vous prenez rendez-vous pour récupérer votre achat,mais c est le bazar absolu a l arrivee....attente de 30nm...mention spéciale pour la jeune fille blonde qui vous aide à charger votre fauteuil, agréable, sympathique et efficace !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Emmanuelle sauvaire le noach fait le 25/02/2021
  • Avatar de Aicha
    A.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin assez grand, j ai trouvé des vendeurs facilement au rayon meuble de cuisine et au niveau de la literie. On n a très bien renseigné cote cuisine et on m a proposé un rdv pour effectuer un devis et cote rayon literie j ai été renseigné par une vendeuse qui connaissait très bien les produits. Il y a aussi pas mal de choix dans luminaires, le linge de maison, la vaisselle et la deco

    Photo n° 0 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 1 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 2 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 3 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 4 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 5 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 6 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 7 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 8 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 9 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 10 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 11 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 12 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 13 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 14 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 15 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 16 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 17 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 18 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 19 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 20 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 21 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 22 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 23 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 24 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 25 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 26 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 27 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 28 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 29 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 30 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 31 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 32 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 33 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 34 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 35 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 36 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 37 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 38 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 39 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 40 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 41 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 42 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 43 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 44 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 45 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 46 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 47 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021 Photo n° 48 de l'avis de Aicha fait le 11/02/2021
  • Avatar de Mériame O
    Mériame O.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Une véritable galère pour trouver un vendeur apte à venir répondre pour une seule question. Jai du attendre plus dune demi-heure.Finalement on ma vendu un super paravent à 75€ qui savère être un véritable déchet ! Une semaine et voici tous les défauts apparents, je nose pas imaginer dans quelques temps. Je voulais vraiment un paravent qui tienne la route mais ce nest pas le cas. Je ne recommande pas.

    Photo n° 0 de l'avis de Mériame O fait le 29/09/2020 Photo n° 1 de l'avis de Mériame O fait le 29/09/2020 Photo n° 2 de l'avis de Mériame O fait le 29/09/2020 Photo n° 3 de l'avis de Mériame O fait le 29/09/2020 Photo n° 4 de l'avis de Mériame O fait le 29/09/2020 Photo n° 5 de l'avis de Mériame O fait le 29/09/2020
  • Avatar de Amor
    A.
    Avis fait le 04/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Le pire magasin Conforama en Ile-de-France.^ Vendeurs impolis,^ Une heure dattente pour avoir un vendeur disponible,^ Chacun dit impoliment Il faut voir avec mon collègue

    Photo n° 0 de l'avis de Amor fait le 04/08/2020
  • Avatar de Dege KATOU
    Dege K.
    Avis fait le 18/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Sur la dizaine de vendeurs croisés dans les allées un seul qui dit bonjour. Bad.

    Photo n° 0 de l'avis de Dege KATOU fait le 18/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de Dege KATOU fait le 18/08/2019 Photo n° 2 de l'avis de Dege KATOU fait le 18/08/2019
  • Avatar de Siromiel Local
    Siromiel L.
    Avis fait le 04/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin toujours bien achalandé, peu de personnel, on est obligé des fois de chercher le vendeur. Les vendeurs sont professionnels et réponds aux questions demandées.Meubles moins cher qu ailleurs donc c est appréciable pour notre porte monaie.Livraison et montage des meubles un peu cher. Livraison rapide et prestataire aimable et je suis toujours surprise de la rapidité du montage : rapide et efficace, a noter 20/20.Donc je vous mets 4 étoiles a cause du prix de la livraison eg montage un peu cher...mais bon on n a pas le choix.

    Photo n° 0 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 1 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 2 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 3 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 4 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 5 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 6 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 7 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 8 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 9 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019 Photo n° 10 de l'avis de Siromiel Local fait le 04/01/2019
  • Avatar de Aicha Ahamada
    Aicha A.
    Avis fait le 30/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Belle présentation des produits, cependant ça reste compliqué de trouver un vendeur. Les prix sont parfois mal indiqué et des fois il ny a pas du tout de prix. Il y a un bon rapport qualité prix.

    Photo n° 0 de l'avis de Aicha Ahamada fait le 30/03/2018 Photo n° 1 de l'avis de Aicha Ahamada fait le 30/03/2018 Photo n° 2 de l'avis de Aicha Ahamada fait le 30/03/2018 Photo n° 3 de l'avis de Aicha Ahamada fait le 30/03/2018
  • Avatar de Magali Aparicio
    Magali A.
    Avis fait le 29/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Les bons express pour passer en caisse sont mélangés...au client de vérifier les codes barres ... 👿mention spéciale pour la vendeuse qui ne rend pas les centimes ...et se les garde ! Heureusement que au retrait les préparateurs aident à charger la voiture et avec le sourire ...des employés à chérir Monsieur Le Directeur

    Photo n° 0 de l'avis de Magali Aparicio fait le 29/03/2018 Photo n° 1 de l'avis de Magali Aparicio fait le 29/03/2018