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Chauffagiste
Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
Service de réparation de systèmes de climatisation
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Conforthermic I Pompe à chaleur, Isolation, Panneaux solaires
3 Rue Masselin, 27300 Bernay 4.40 (202 avis)Contactez Conforthermic I Pompe à chaleur, Isolation, Panneaux solaires
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–18:30
- Mardi 08:00–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons fait appel à cette entreprise pour lentretien de notre PAC. Elle a du intervenir à 3 reprises sans obtenir un bon fonctionnement de celle-ci. Ils devaient revenir, nous attendons encore. Les chauffages ne répondent pas aux commandes, une fuite sur linstallation, un délai dattente entre chaque RDV très long nécessitant de nombreuses relances, un remontage approximatif. Pas de changement de pièces défectueuses mais un bricolage pour shunter le système existant. Plusieurs mois après nous sommes toujours embêtées.Nous allons devoir faire appel à une autre entreprise pour essayer de remettre tout ça en ordre.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part superbe expérience personnelle réactif, très professionnel de la prise en charge de mon problème de pompe à chaleur à la réparation par le technicien bref franchement la concurrence devrait prend exemple
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne prestation Merci
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Linstallation a été parfaitement réalisée avec des intervenants visiblement compétents. La PAC fonctionne depuis à la perfection.Je recommande chaudement cette société pour son sérieux.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse avec des employés compétant
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne conseille absolument pas lentreprise
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe Professionnel.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très conviviale travail sérieux et efficace bon relationnel conseil judicieux bref très satisfait je recommande
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et fiable
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
RAS tout cest très bien passé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Société très compétente
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Le non respect des recommandations de Weber pour lisolation et lapplication du crepi à conduit à une réfection complète avec des défauts qui seront toujours visibles. Voir mon dossier complet pour plus de précisions.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Commercial et techniciens très professionnels
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel du début à la fin
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la pose de panneaux photovoltaïques.Conforthermic nous a accompagné du début à la fin dans les démarches.Les techniciens sont au top.Pour avoir fait des comparatifs de prix, Conforthermic est très bien placé.Je vous recommande chaudement.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail et accompagnement du début jusquà la fin
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse,
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
techniciens à lécoute, compétents et disponibles
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
finition un peu juste
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels, aimable, le top du top. Confiance les yeux fermés
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
bonne réalisation satisfait
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
trés bien du début à la fin bien entouré pour les démarches pour les explications et le mode demploi bien aidé super je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Il manque un lien entre la production délectricité et son utilisation sur la journée. Un collaborateur ma informé que ce lien nétait pas installé actuellement entre lapplication SOLIS et le compteur du réseau, le Linky. Cest bien dommage. Si cela est possible dans lavenir nhésitez pas à men informer.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Les techniciens sont complètement inconscients sur la route et mettent la sécurité des autre usager sur la route en danger !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
je viens de faire installer la pompe à chaleur et pour l instant jen suis satisfait , linstallation effectuée par des gens compétents , travail soigné , rien à critiquer 👍
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon technicien aimable ponctuel relation client excellent merci antony
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et sympathiqueJe recommande sans hésitation...
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable. Installation dune pompe à chaleur tout a été parfait. Jai eu gros problème avec mon ancien système de chauffage et léquipe sest decarcassé pour avancer linstallation. 5 étoiles pcq je ne peux pas mettre 6 😉
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait du début de létude à la réalisation du projet.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et compétences de votre équipe
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Réactivité, bon commercial, bon technicien, ponctualité,RGE, uneCertaines complicité professionnel de bonne idée et ïls aides pour tous les papiers.Bon accueil, rapport qualité prix, bon idée et conseil.Cdt.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
Prestation pompe a chaleur ok par contre depuis 3 mois tjrs ds lattente dune installation dune vmc et dune prise de rendez-vous.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et réactive nous remercions Mr Martin et Mr leguyastrennec pour leur conseil et leur professionnalisme
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
nous avons été trés satisfait ,du travail réalisé par lequipe de conforthermic, du travail de< pro>, ça été fait en 2 jours , et voilà tout à fonctionné aussitot, ils ont méme pas eu besoin de revenir; bravo et encore MERCI, michel
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite du début à la fin
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail....
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé. Il reste à finaliser la prime EDF toujours en attente. Les travaux ont été vite et bien faits et dans les délais prévus.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
satisfait de votre entreprise
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super entreprise, pour mon isolation extérieure, les gars travaillent très bien.Ils abattent un travail de de titan, ma maison est vraiment un chantier ultra compliqué et ils font des merveilles.De plus cest la seule entreprise qui a sondé les murs avant devis.Étant plombier chauffagiste je connais bien le bâtiment il faut voir à quoi nous sommes confronté des fois cest horrible, mais là Confort thermique ils sont au top.Il faudra augmenter vos employés mr le patron car il le mérite 👍
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, travaux réalisés dans les délais, un merci à tous
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Ai fait remplacé ma (vieille) chaudière fuel par une pompe à chaleur par lentreprise CONFORTHERMIC.Tout a été parfait du début à la fin.Les contacts ont toujours été très bons, que ce soit lors des premiers échanges quensuite pour la commande et son suivi (heureusement pour les dossiers des aides et leurs suivis ...).Le délai a même été raccourci de 2 ou 3 semaines ...Les 2 techniciens qui sont intervenus pour la pompe ont été très bons, bien professionnels et de très bon contact et très respectueux. Chantier très propre.À lévidence dans cette entreprise tout le monde sait de quoi il parle.Je suis vraiment très très satisfaite de mon choix, aucun regret.Je pense faire des économies (lavenir nous le dira mais jy crois) et jai vraiment gagné en valeur de ma maison, en simplicité dutilisation et aussi en confort.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil mais si ils nont pas pu maider pour mon problème.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Parfaitement bien renseigné par le commercial Julien.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse.Très bien renseigné par le commercial et les poseurs sont très professionnels.Nous sommes très satisfait de cette entreprise
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
satisfaite de linstallation, des poseurs et du matériel
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait juste en attente du dossier EDF qui doit être traité par EDF
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Merci.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je suis satisfait des deux installations réalisées
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
entreprise sérieuse et compétente
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne société recommande fortement
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation ainsi que du résultat depuis que la pompe à chaleur est installée
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, professionnel a lécoute et efficace . Encore merci .
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail commercial au top poseur au top entreprise a recommander
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Bons professionnels, quelques ajustements effectués rapidement
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et très bon accompagnement
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 2 / 5
Je pense quon a subi le combo des déboires tant pour linstallation et le réglage de notre pompe à chaleur
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis globalement très satisfait
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon contact et conseils de la part de Monsieur Evrard qui nous a bien accompagné tout le long des travaux
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 3 / 5
Après 3 mois et demi je n’ai toujours pas l’accord de EDF tandis que ça devait prendre seulement 1 mois. Je devais pouvoir contrôler l’énergie produite et je ne peux toujours pas. Je n’ai toujours pas les codes pour l’application de vérification de fonctionnement des onduleurs. Un technicien est venu pour vérifier l’installation, il a tout démonté ce qui a éteint ma pompe à chaleur. J’ai des grésillements au niveau de mon disjoncteur depuis mais pas de retour de votre SAV sur les raisons.Problème résolu.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Une écoute et un suivi de qualité à recommander
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Il est appréciable davoir affaire à une une entreprise régionale de proximité assurant un service dépannage à tout moment .Les dirigeants de lentreprise sont facilement joignables en cas de problème.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Service au top travail très propre et le personnel super gentil
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Manque d information sur les panneaux solaires pas de production lors des journée avec un temps gris à lors quil nous on était vendu avec une production avec la luminosité
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise nous sommes entièrement satisfait merci
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Excellent équipe et tres bon travail bravo a vous tous
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonne installation dune pompe à chaleur visite dentretien annuelle environ 3 ans et plus rien après plus signe de vie entreprise pas très sérieuse au niveau de lentretien et en plus nest pas fait correctement et je passe les détails à moins que je suis le seul ?Je déconseille fortement
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe réactive, professionnelle, au top.merci
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Devis projet travaux isolation hors de prix
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Travail très professionnel par des techniciens compétents.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
satisfait du service et de lécoute du personnel lors des questions posées sur le fonctionnement du matériel
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage très bien effectué.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien pas de commentaire
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Comme disait mon ancien maitre décole je met 9 sinon vous allez prendre la grosse tète et vous ne chercherez pas à faire mieux .
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Linstallation sest bien passé. Jai bien été conseillé des le début du projet et jusquà la réalisation.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai demandé un devis pour des panneaux photovoltaïques, jai eu un devis rapidement. Après lecture du devis, les TVA ne sont pas bonnes et après contact avec le commercial lerreur est rectifiée par téléphone (je nai toujours pas reçu le nouveau devis avec les bonnes TVA).Jen profite pour demander pourquoi la société vend du matériel photovoltaïque à plus de deux fois le prix public trouvé sur internet.On me répond denvoyer un mail avec toutes les références et lien vers les sites, ce que jai bien évidemment fait. Voilà un mois et aucune nouvelle malgrés relance téléphonique et mail. Pour un devis à 10.000 euros... Je rajoute que ma maman est passée par cette société pour une pompe à chaleur air/eau avec laide de lEtat. Les travaux ont été réalisé et elle est toujours en attente de laide de lEtat. La société Confort Thermic sétait engagée à réaliser les démarches administratives. Suite a votre réponse envoi dun mail le 10/07/2022Nous sommes le 02/08/2022 et aucune réponse
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ,Demande de dépannage pour une fuite deau sur chauffe-eau.Diagnostic immédiat du technicien, votre chauffe-eau est HS. Je ne peux rien, sauf facture de 112 € à régler de suite!!!
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec le technicien et le service client
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon électricien et monteur de pompe à chaleur ils sont rapides et efficaces Très bons professionnels
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation. Notre nouveau chauffe eau thermodynamique fonctionne parfaitement...
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir exposé notre projet et nos contraintes, demander des conseils/informations et devis, nous avons eu un simple retour du devis après 2 mois dattente.Pour au final nous dire que dans notre délai ce ne sera pas possible, une perte de temps.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de linstallation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique, conformes à ce que mavait expliquée M.COLLETTE.Installation faite avec soin par William et son collègue, qui nont pas hésité à faire 80 kms pour revenir valider un point nécessaire le vendredi après-midi.Installation faite dans les délais convenus sur le bon de commande, sans avoir à relancer, plutôt rare ! Conforthermic m a rappelée au moins 1 mois avant la date prévue de linstallation, pour valider la mise en place et les explications. Je viens de recevoir le contrat de maintenance que je vais retourner. Belle organisation !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu,non pas pour linstallation mais aucune info donnée pour le fonctionnement de lappareil. pour les installateurs cest une évidence mais pour moi qui suis novice dans ce domaine je reste sans information !!!
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation , entreprise à recommander fortement.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
BRAVO§!!!!!!!!la personne qui est venu faire lentretien étais très bien et je souhaite quil revienne sur les prochaine interventions chez moi. merci et au revoir
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Premier entretien convaincant, pas de vente forcée. Interlocuteur à lécoute et disponible. Travaux réalisés avec sérieux et soins.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise professionnelle à lécoute et proposant une maintenance de léquipement . Rien à dire jusquà présent sur linstallation.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
tout sous bon rapport ras
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
parfait ! Aucun souci trés bonne prestation
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Action réaction tel est le leitmotiv de cette enseigne qui ne laisse pas tomber ses clients du début Jusquà la fin un grand merci à Aurelien. Très cordialement
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive et professionnelle.Merci au technicien qui est venu ; professionnel,ponctuel et laisse l endroit propre.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse avec un suivi du début ( aide de létat) jusquà la fin du chantier au top.Le Commercial mr hedouin toujours à lécoute et très réactif. Je recommande conforthermic.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil et le conseil ont été de très bonne qualité.les techniciens ont installé les équipement rapidement et très proprement. linstallation est très discrète et parfaitement silencieuse.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous attendons que vous nous recontactiez
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
globalement satisfait même sil y a eu quelques erreurs au montage, aujourdhui ça fonctionne.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise de proximité, avec des professionnels sérieux et réactifs, de ladministratif jusquaux techniciens 👍
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
des vraies professionnelles aussi bien dans la pose et dans lentretien de leur produit
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 3 / 5
Pompe à chaleur installée en 04/21problèmes en avrilallumage chauffage fin 10/21 1 mois de problèmes15 jours de répit en décembre 21maintenant température demandée 18.5° température hier et aujourd hui 16°
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Très content, a recommandé
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Une société à lécoute du client toujours disponible.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Pourquoi vouloir changer une chaudière alors quune simple soudure suffit -elle tient depuis 1 an-
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
très compétents et serviables.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, pas de problème après lintervention, tout ccest bien passé
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
entreprise très sérieuse et rigoureuse dans toutes les démarches.Il ny a pas dambiguïté tout est décrit et réalisé.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Jai apprécié le contact avec M.Boutelet, ainsi que le technicien ayant réalisé les réparations la semaine dernière, tous deux très professionnels et tres compétents.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
BONJOURJE VIENS DE FAIRE POSER UNE POMPE A CHALEUR PAR CONFORTHERMIC .LE MATERIEL EST DE TRES BONNE QUALITE ET TRES SILENCIEUX .JE VOUDRAIS AUSSI FELICITER MR AYRTON LEGUYASTRENNEC LE COMMERCIAL QUI EST TRES REACTIF A L ECOUTE ET DISPONIBLE EN CAS DE PROBLEME ADMINISTRATIF OU AUTRE .JE FELICITE AUSSI LES TROIS TECHNICIENS WILLIAM / DAVID /BRANDON POUR LEUR PROFESSIONALISME /GENTILLESSE A LECOUTE ET DU TRAVAIL PARFAIT A TOUS LES NIVEAUX BRAVO LES GARS .UN MERCI AUSSI AUX AGENTS DACCUEIL QUI SONT AGREABLES AU TELEPHONE .JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE .TRES BONNE EQUIPE .MR MEUDEC
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
personnel compétant très satisfait de lentreprise. et des démarches faites auprès des organismes de letat et total.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme pour la première partie des travaux, votre équipe à fait preuve de professionnalisme, accompagnement, écoute, conseils et une qualité des travaux finis. et le tout dans une ambiance sympathique et dynamique.Un grand MERCI à Christophe Evrard toujours disponible et prêt à trouver des solutions et des conseils si cela savère nécessaire. Super gestion de vos équipes de travail et de vos dossiers.Bravo à Fahiel qui a réalisé lenduit de finition, je nai que des compliments sur son travail. Mickaël et Thomas ne sont pas en reste. Jadore mon entrée ! Quelle bonne idée et travail de Mickaël. Ils forment un duo efficace ! Leur travail me donne plus que de la satisfaction. Jattends pas trop vite quand même cet hiver pour profiter de mon isolation, mais elle est déjà efficace contre la chaleur, le bruit et la condensation.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Premier contact sympathique et rassurant, la proximité de l entreprise ,conseilles pour tirer au mieux de cette technique qui pour nous est compliquée.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
trés bon travail et personnel sympa
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne réalisationEntière satisfaction
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonne disponibilité et réactivité, commande de 2 PAC non encore installées
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
que cela continue dans le même sens pour une éventuelle prochaine commande
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Connaissant Patrick Champagne et Dominique Lemire depuis plusieurs années, je savais que tout allé bien se passer.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande conforthermic les yeux fermés. Travaux réalisés rapidement, travail propre et soigné. Mon interlocuteur a géré mon dossier de A à Z et joignable à tout moment de la journée. Je remercie Mr Hedouin pour mon nouveau mode de chauffage que je ne regrette pas.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
satisfait il y a 16 ans, cest pour cela que jai fait appel à conforelec pour changer ma pompe à chaleur du rez de chaussé , également satisfait de la prestation actuelle. Juste un détail, entre le devis et la réalisation du chantier, délai un peu long.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir, jai sollicité conforthermic pour des dépannages en période de chauffe. Jai été dépanné dans un temps correctement acceptable
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
toujours tres satisfais de leur prestation.au top.a recommander vivement.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
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Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu de bon conseils techniques. La pose a été rapide et soignée.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Je suis déçue de ne pas avoir la télécommande dorigine qui va avec la pac.Le decompteur ne permet pas de connaître les heures pleines et les heures creuses.Le thermostat fourni est dune qualité médiocre et fragile.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 3 / 5
Prix de la maintenance annuelle relativement onéreux pour le peu de temps sur place ! Cependant très satisfaite de la pompe à chaleur
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Pac posée au printemp dernier. Une entreprise sérieuse. Travail de qualité.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Intervention cohérente et dans le respect de la demande
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
La pompe à chaleur fonctionne correctement . La consommation en électricité est correct . Pour linstant il ny a aucun problèmesparticuliers .
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
très bon contact et suivi de linstallation.....entreprise déja conseillée
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Disponibles et compétents.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue par le représentant qui n a pas été capable de répondre à nos questions suite à la pose des panneaux photovoltaïques. Les personnes qui les ont posé étaient très bien. Pose rapide et bien faite..Le boîtier Envoy a été oublié alors qu il est compris dans le devis. C est moi qui m en suis aperçu. Manque de rigueur inacceptable.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnel, à lécoute du client, respectant notre budget et nos besoins, nous en sommes très satisfaits, Je recommande pour de lisolation extérieur.Un grand merci à Christophe Evrard.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Deja 1 ans que nous avons fait mettre la pompe a chaleur par Conforthermic. Aujourd hui entretien du ma pompe a chaleur Toujours très satisfait par leur travaux. Personnel competent. Pro aucun regret
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et de bonne prise de rendez-vous rapide Plus de renseignements au prochain rdv
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 4 / 5
A part la prise de rendez vous pour linstallation qui a été un peu longue,le reste na presque rien à signaler
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de votre prestation et votre réactivité et gentillesse. Une super équipe.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 4 / 5
Travail fait rapidement et bien. Travail soigné.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
SUPER A SUIVRE L ANNEE PROCHAINE
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Dommage que vous ne soyez toujours pas capable de proposer vos dates de visites de révision, bien que lon me dise tous les ans que ça doit se faire....ca éviterait des oublis. Merci
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour,Nous commençons notre contrat avec Conforthermic. Nous avons donc encore peu dexpérience mais les premiers contacts, les résultats des matériels installés et surtout le rapport humain sont de bien meilleures qualités que certains de leurs concurrents.Nous attendons de voir sur du plus long terme.Merci.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Je rejoins lavis précédent de Orgone60 sur plusieurs points :en bref:-prime EDF perdue-malfaçon-commercial absent après devis en détails:- Commercial très bon mais une fois le devis signé plus personne = pas de suivi client- installation facturée 1,5 jours que si on supprime le retard du premier jour sur le chantier et les nombreuses poses cigarettes en une journée cest posé.- Le raccordement entre lunité extérieure et intérieure passe et bloque une tringle a rideau de mon cellier.- Au bout du 2 eme mois dutilisation, fuite sur le ballon tampon. Le SAV intervient et prend en charge (heureusement vous allez me dire) mais ca promet.-sur le volet économique de la PAC DAIKIN 16Kw, pas convaincu sur les économies.- je bloque le chèque du dernier paiement pour les malfaçons, je fais intervenir un protection juridique, comme par hasard le commercial vient accompagné de son chef mettre de lordre sur le chantier. malfaçon réparé et chèque envoyé.- pas fini, mon dossier EDF bloque par EDF dossier incomplet le problème cest que cest le commercial qui remplit le dossier... donc il le remplit mal... 3 envoi de dossier plus tard toujours pas de prime EDF !!! donc prime EDF perdu et tout le monde sen fou sur place. On a beau avoir des gens très gentils mais rien ne suis cest juste du réconfort derrière ca ne bouge pas!- on vous vend une maintenance pour garantie la PAC !!! sans maintenance pas de garantie... Cest fort !- on mappelle tous les ans pour la maintenance a 230€ (de mémoire à 20 eur + ou - environ). le fioul , je payais 80€ ... Je ne recommande pas !
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
CONTACT positif, renseignement immédiat, constitution de dossier et conseils très bons, réalisation et suivi parfait, que dire de plus
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe très sympa
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Dés le premier contact on sent tout de suite le professionnalisme. Pour la suite installation, conseil, etc; tout a été parfaite.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
satisfaisant ,pas bruyant installation très bien soignée M A HONORE
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel aimable et compétent.Le seul bémol, davoir était obligée de me déplacer pour finaliser mes projets.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mes contacts avec Mr ECCHOUT.Tout sest passé comme prévu, dans les délais.A noter que votre entreprise nous a été recommandée par ENGIE.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Expérience positive, équipe agréable et réactive, efficace. Petit bémol: non respect des délais, mais pour l’année du covid c’est à comprendre.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Rdv repoussé 3 fois. Et finalement plus de 2h de retard. A éviter à tout prix
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise et bonne équipe
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai vraiment apprécié leurs conseils, leur accompagnement. Commercial compétent, équipe de pose performante, et sympa. Travail très propre.Je recommande !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
je trouve scandaleux que lon demande lavis à un un client ayant exprimé son insatisfaction et qui reste dans lattente de solutions qui ne viennent pas. Peu de considération pour le client
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
bonjour oui très contentent votre société et une gentillesse aimable au téléphone ainsi que tout les ouvrières
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sur le terrain dynamique et sympathique et très bon suivi de MR Champagne
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
RAS Prestation effectuée en temps et heure prévue.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Le travail est soigné. Rien à redire
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Conseils judicieux, prix correct, qualité du matériel proposé et pose parfaite, je suis satisfait de mon investissement dans cette pompe à chaleur.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Qualité du service et à lécoute
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le commercial. Très bon conseil et un bon accompagnement tout le long du projet.Les techniciens au top pour linstallation. Travaille très propre
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 1 / 5
Le premier contact a globalement été bon, il ma été conseillé de faire installer une pompe à chaleur marque de marque Daikin, le tout en théorie aux normes avec une protection électrique dédiée, le tout pour un coût dinstallation de 16000 euros. Lappareil naura fonctionné correctement que un an, avant davoir une première panne majeure empêchant totalement le fonctionnement de lappareil. Le service client na depuis eu de cesse de se décharger de sa responsabilité. Les réparations nont avancé que au prix de relances fréquentes. Les excuses portées étaient que le problème est électrique et donc non lié à lappareil alors même que la protection électrique faisait partie du devis de lappareil et quil sagit du seul appareil ayant grillé dans le domicile.Une première réparation a pris plus de deux mois à se faire, sans chauffage principal ni solution de rechange proposée, et la réparation faite naura tenu que trois mois avant un nouveau dysfonctionnement majeur avec panne totale de lappareil.Le chauffage ne fonctionne donc plus depuis un deux mois avec une expertise faite théoriquement par le fabricant de lappareil dont le résultat ne ma toujours pas été remis et un constructeur et un installateur absents depuis malgré la fin de confinement depuis un mois.Au total : La fiabilité de lappareil et/ou de linstallation est fortement douteuse avec des SAV cherchant à se décharger pour ne mettre en oeuvre ni garantie constructeur, ni garantie de conformité sur une installation professionnelle de moins de deux ans.En conséquence je ne recommande ni cet installateur, ni cette marque dappareils, le service rendu nétant pas du tout à la hauteur du prix premium demandé.
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 2 / 5
Tout est bien, sauf au moment du paiement, il etait convenu dattendre que les fonds soient arrivés sur mon compte pour encaissé le chèque mais il a été encaissé sans que lon me prévienne, ce qui ma mit en rouge a la banque. Et jattend encore que lon me rappel concernant edf pour la prime, qui a été mal rempli au départ.
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, a lécoute de la clientèle.
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, le déroulement des travaux sest effectué sans aucun stress, félicitations pour le professionnalisme de Mickael & Brandon, et un grand merci à Christophe Evrard, pour laspect commercial
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Assez souple dans les relations client fournisseur
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, merci beaucoup
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
super sociétés pas de problèmes à ce jour
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
1) consommation kwh trop élevèe par rapport aux prévisions2) absence de protection mécanique des canalisations de fluides extérieures
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise je suis très satisfaite, et très satisfaite du technicien Nicolas.Je recommanderai votre entreprise.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Très heureux davoir pris contacte avec votre entreprise du personnel très compétent.Merci à Jonathan de nous avoir bien dépannéEncore merci
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 4 / 5
bonne prestation dans lensemble
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel administratif trés accueillant et à lécoute du client.Personnel technique sérieux, ayant une bonne connaissance du travail et efficace.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 2 / 5
Assez déçu de la prestation... Mon ressenti : ils ne connaissent pas les produits quils vantent et le plus malheureux, quils posent chez vous.Un commercial excellent vendeur, mais aucun sens de la prestation de suivi client.Résultats, pose bâclée, pas de réponses quant au fonctionnement de la PAC, très peu dimplication a tous les niveaux de lentreprise pour régler les soucis après pose, mais savent très bien encaisser vos chèques.Bref, avec le recul, je ne ferai plus appel a cette société, et plus jamais je ne ferai installer de pompe à chaleur car en fait, même si ca consomme beaucoup moins de courant, le plus coûteux dans ce pays ce sont les taxes ...ce qui fait que la facture de chauffage reste élevée...donc aucun intérêt pour le porte-monnaie
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire tout était parfait. Les tarifs sont raisonnables, la prestation a été réalisée au jour J et dans les temps. Je suis très satisfaite et je recommande, plutôt deux fois quune.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 2 / 5
220 euro pour une visite eclair de 45 minutes. Un peu cher de lheure
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Solide société doté dun excellent professionnalisme, que ce soit au niveau commercial ( Alex ) , administratif ( Sandrine, Laetitia et Benjamin) ou travaux ( Florent et Christophe ). Nous retrouvons a chaque niveau de ces services : lécoute, la proposition adéquate du produit , le suivi du dossier administratif, financier et travaux ; donc, le Respect du Client. Merci.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
très à lécoute. Disponibilité. Excellent travail, équipe technique au top
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
parfait pas de reserve
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Prise de rv pour maintenance de la pompe à chaleur.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise personnels sérieux
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Commercial sympathique et très compétent (Alex) il nous a rassuré quand à la pose de notre installation ( pompe à chaleur et ballon thermodynamique), des informations claires et précises. Poseurs très minutieux et propres ( David et Yannick).
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et bon rapport qualité prix.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est à votre écouteEt très compétant
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Aye abandon du fioul👎et là on est parti en aerothermie!!!👍👍👍👍😁. QUE DU BONHEUR!Une équipe de vente hyper compétente, commercial Patrick et la personne de reception, hyper sympathique et très très professionnelle. Une équipe dinstallateurs pendant 2 jours,de très très grands professionnels (tres sympa de surcroît). Maintenant on va attendre de pouvoir travailler sur leolien😉. Merci à Conforthermique!
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 2 / 5
Bien pour installer du matériel mais ça se gâte quand il sagit de réparer !!! Jai effectué un changement de ballon deau chaude, tout sest bien passé, prix correct. Satisfait de mon expérience jai souscrit un contrat de maintenance pour ma pompe à chaleur en juin; dune part jai du relancer plusieurs fois pour que le contrat soit pris en compte et pour avoir quelquun qui fasse lentretien.Entre la signature du contrat et le rendez-vous de maintenance il sest écoulé 9 mois... jai déchanté :- pour la maintenance car le technicien mannonce que compresseur de ma pompe à chaleur est HS (bon soit ça arrive mais ça se change),- et encore plus quand Conforthermic mannonce quils ne veulent pas faire la réparation... alors que la pièce de remplacement existe toujours.Par contre on me propose tout de suite de changer par une nouvelle pompe à chaleur...pour 10 ans de service, une solution pas du tout économique bien évidemment et pas du tout écologique. Au final je me suis tourné vers un concurrent qui a réparé pompe et tout fonctionne bien.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Augmentation de 30€ pour l’entretien d’une pompe à chaleur par rapport à l’année dernière .. Sans explications.. le consommateur est une vache à lait..
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de lentreprise qui ma posé une pompe à chaleur Mitsubishi . Equipe de pose trés compétente , qui a travaillé dans des conditions météo difficiles.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 5 / 5
Installation dune pompe à chaleur et de 2 consoles il y a un mois. Un travail de qualité, des explications claires. Merci à léquipe de pose !
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, travail très pro, merci.
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 2 / 5
Installation effectuée en juillet 2015, quel déception, peu de gain électrique car nous avons une maison froide maintenant obligé dallumer régulièrement les radiateurs (heureusement nous ne les avons pas enlevés), le commercial devait être présent lors de linstallation on lattends toujoursles dossiers pour les primes dénergies ont été mal fait donc nous navions rien touché, on nous offre un entretien annuellors du passage du technicien en Février 2017, nous luis faisons part des zones de froid dans la maison, il concède que les pompes auraient pu être installé différemment, je demande au technicien quil informe le commercial afin détudier une modification et malgré un mail de relance je nai jamais été contactéLa période de froid revient et la maison est de nouveau froide, une belle vente one-shot... Edit :après mon message initial jai été contacté par Mr Champagne qui a rapidement pris rendez-vous, nous avons fait le tour des problèmes rencontrés, il a admis le dysfonctionnement et a fait rapidement le nécessaire sur la partie commerciale, les engagements quil a pris, on été tenu.Nous devons encore nous mettre daccord pour modifier linstallation, je rajoute donc une étoile dans un premier temps
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Très pro.
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 1 / 5
Demande de rdv de dépannage sur la recommandation dune grande marque déquipements de chauffage par pompe à chaleur. Après une relance téléphonique, aucune nouvelle 4 jours plus tard. Mépris total du client. Adressez vous plutôt chez DEPANN FROID à Quatremare, qui répond et intervient tout de suite avec du personnel ultra compétent.