Retrouvez toutes les informations sur Côté Eau, votre Spa, situé 1705 route du Lude la Petite Sansonnière, 72200 La Flèche. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé une pompe Turbine PT-465 Laguna pour 42,31 et j’ai payé 11,57 pour la livraison. Quand elle a été livrée, elle était cassée. Pour 12 euros de frais de livraison, c’est aberrant qu’il arrive dans cet état. J’ai écrit à Côté Eau mais ils m’ont dit que dans leurs CGV, il était indiqué que je devais ouvrir le colis à la livraison avec le transporteur pour m’assurer qu’il était intact. Je n’ai jamais fait cela auparavant et c’était tout simplement impossible car le livreur l’a vite déposé et est parti. Auparavant, a chaque fois qu’il y a eu un problème, ma commande a été remplacée ou remboursée. Côté Eau a refusé de rembourser ou de remplacer la pièce ni d’offrir une quelconque compensation. Je peux comprendre qu’une petite entreprise peut avoir des difficultés, mais de mettre la faute sur le client pour un produit qui a été envoyé cassé ou a été cassé sur le chemin ça n’est pas professionnel. J’ai commandé une nouvelle pièce auprès d’une autre entreprise et elle est arrivée en parfait état. Ne commandez pas chez eux, un service client et un geste commercial inexistant.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon contact avec mon interlocutrice, les réponses à mes questionnements sur le remplacement de ma pompe de piscine sans avoir à reprendre les branchements, un délai de livraison très rapide, cétait parfait !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Beau paysage!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Tarifs compétitifs et très bons conseils
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Qualité découte. Très pros
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel…analyse de l’eau de piscine c’est génial !!!!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passé commande de 3 électrovannes et divers autres articles. 2 électrovannes présentent une fuite. Une fois tout branché je m’aperçois de cela. Ils n’ont rien d’autre à me proposer que de renvoyer les deux électrovannes défaillantes à mes frais pour en recevoir 2 autres ensuite et laissant en stand by tout mon système d’arrosage après avoir semé mon gazon je précise . Je trouve cela inadapté. De leur côté c’est silence radio après mon dernier mail pour leur résumer mon mécontentement. Les prix sont intéressant mais attention en cas de problème.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et de très bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Robot neuf tombé en panne au bout de quelques semaines et toujours pas réparé 2 mois après le retour au magasin !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Vous pouvez commander les yeux fermés, aucun souci dans leurs produits et livraison ponctuelle
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Prix intéressants. Livraison très rapide.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, matériel de qualité
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent conseilTrès réactifTarifs très correct sur les pièces détachéesLivraison ultra rapideJe recommande +++++
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide pour la pompe à bassin et personnel très aimable au téléphone.Je recommande.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, personnel au top avec des produits de qualités !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Super entreprise !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour.Vanne 6 voies, pas de stock!Pompe 1CV, pas de stock!Sac aspirateur, pas de stock !Regrettable pour un nouveau magasin.Cordialement
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 1 / 5
Suite à lachat le 19 avril 2019 dun spa garden leisure, à la livraison une fissure certes légère était présente dans la coque.Coté eau est donc venu réparer cette fissure avec une sorte de vernis et jusque là pas de problème bien quinadmissible sur un spa neuf.Le 15 avril 2021 soit moins de 2 ans après l achat une fuite provenant d un filetage de buse innonde la piece, je les appel pour un dépannage sans même pensez à la garantie.On me dit que lon va me rappeler et personne ne rappelle, 4 jours plus tard je reesaye et tombe sur ce qui semble être la patronne ultra désagréable et prétextant privilégier les chantier de piscine (qui lui rapporteront plus que mon petit dépannage.)Un technicien a rappeller quelque jours plus tard me fixant un rendez vous la semaine suivante et après avoir raccrocher il savérait que ce jour était le jeudi 13 mai donc férié.Depuis nous somme le 30 mai et aucune nouvelle deux.Entreprise pret à prendre votre argent mais SAV inexistant et accueil téléphonique glacial je comprend les divers autres commentaires négatifs à leur égard.Du coup j ai fait appel à un autre dépanneur.Merci coté eau.MR FABIEN GRAVÉ. // en réponse à votre réponse que vous avez pris le temps de faire entre 2 montages de piscine, sachez que je nai eu aucuns propos outrancierà votre égard.De plus jai toujours acheter mes produits dentretien chez vous et mon spa fonctionne très bien mise à part cette fuite sur une buse qui a certes inonder ma pièce,étant carreler na subit aucuns dégâts je voit pas pourquoi jaurai appeller mon assurance.Pour préciser ma démarche car il faut que vos clients justifie le fait qu il soit mécontent, il s agit de mon avis qui ce trouve être négatif que cela vous plaise ou non.Cela sappelle la liberté dexpression dactualité en France.Vous remarquerez également que mon commentaire nest pas anonyme.Jai également une aide juridique que nai pas solliciter car jai passer lâge des enfantillages.Bien cordialement Mr Gravé.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Jattends un devis depuis le 21 Mars sur de larrosage automatique.Lors de ma visite à lancien magasin mi-mars, laccueil fut agréable, on me donne les donnes documents à remplir, chose que je fais et que je renvoi par mail. Depuis deux mois, je relance pour avoir mon chiffrage, on me dit au départ que lexcuse du déménagement qui prend du temps (ok je veux bien le croire), puis deux semaines plus tard parce quil y a beaucoup de devis à faire, le temps passe, quand je relance, on me dit que ça ne va pas tarder. Et là cette semaine, après une nouvelle relance de ma part, on me dit que ce nest plus la période pour faire un devis sur de larrosage automatique, non mais cest une blague … Un ami mavait recommandé cet entreprise, je suis très déçu.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 3 / 5
Avons été satisfait dans lensemble. Après question relationnel, il y a des efforts à faire. Question prix, cest pas plus cher quailleurs.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un problème avec le filtre à sable (trou dans la cuve) acheté en Mai 2017 (marque HAYWARD), Coté Eau a fait marcher la garantie en un temps record (4 jours entre la demande de garantie et la livraison dun ensemble complet).Sinon les commandes sont toujours livrées sous 24h, et à des prix très compétitifs.Vraiment bravo à Coté Eau et à Tiffany (au téléphone).Société à recommander !
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je nai pas lhabitude de critiquer car la critique est facile.Mais là je dois avouer que l amateurisme de cette entreprise me dégoûte.Cette entreprise na pas voulu prendre en garantie une pompe que jai acheté plus de 600 € chez eux il me propose une réparation de plus de 600 €. Je viens de leur envoyer un courrier de mise en demeure en passant par une association de consommateur et une attaque en justice devrait suivre. Ça fait 1 an que ça dure...Jamais ils n ont essaye de trouver un arrangement ou un quelconque geste commercial.Donc aucun service après-vente.....Fuyeez !!!! Déjà on dit Bonjour et puis je me permets de m excuser et vous êtes de suite agressif. Donc pour vous épondre Cher Monsieur ou Dame, vous m expliquez comment fonctionne une garantie gmais merci je le savais déjà il serait intéressant que vous intéressiez un peu plus à vos dossiers et vous le sauriez.Ensuite je sais également quil y a un protocole à respecter au montage. Mais merci je pense savoir qu on ne monte pas une pompe sans protection car je suis électricien donc vous êtes mal tombé. Et je confirme votre amateurisme car vous êtes même pas au courant du suivi de vos dossiers car vous me dites que vous ne connaissez pas le suivi et prix de maintenance proposé.Wahou, quelle compétence !!!Cest dommage car si vous aviez le sens commercial il suffisait juste de trouver un accord à lamiable plutôt que de rentrer dans une procédure juridicaire apparemment souhaitée de votre part.Vos propos confirme donc il serait temps de changer de profession à moins que votre business ne soit trop lucratif.Ce que je peux comprendre car proposer une réparation de pompe plus de 600 € qui est le prix dorigine montre bien votre intérêt plus pour largent que pour le service client.Sachez que tout ce qui est mentionné plus haut je peux le prouver car jai les factures les photos de mise en place de linstallation.Il serait intéressant à lavenir de vous intéressez à vos dossiers.Nous ne sommes pas des vaches à lait prêt à jouer de notre carte bleue.Nous attendons aussi quune société comme la vôtre soit compétente professionnel et digne de respect envers ses clients.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent commande arrivée en - de 24h. Conforme à ma commande.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Jai passé 2 commandes car le stock était conséquent et les prix compétitifs.Jai été satisfait par la réactivité et par la fiabilité des stocks annoncés.Jai eu un problème sur une électrovanne qui sest avérée défectueuse et Côté Eau men a envoyé une nouvelle.Je suis très satisfait de la prestation de cette société.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
bonjourje nai pas lhabitude de décerner des bons et mauvais points. la critique est toujours facile et lart plus difficile,mais jai fait réaliser mon entretien de piscine par coté eau et je suis très satisfaitjai eu affaire à des pros qui vont au bout de leur sujet sans dénigrer la concurrence ce qui est rare , de plus ils font ce quils disent encore plus rare...et leurs tarifs sont très corrects.nous avons besoin de ce genre d entrepreneursbon vent à eux
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Eh bien moi je suis ravis de mon achat auprès de cette société. Remarquable rapport qualité prix sur ce produit Garden Lights. Livraison en 24h en période de confinement, chapeau bas !
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Commande passée le 09/07 avant 16h, reçue le 10/07 avant midi. Produits bien conditionnés, rien ne manque. Société très sérieuse, à recommander!
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
À ÉVITER ABSOLUMENT ! À ÉVITER IMPÉRATIVEMENT ! Sur une commande de plus de 340 € ( près de 100 articles ) il me manquait 2 articles sur 6 identiques à 1,60 € les ayant appelé IMMÉDIATEMENT pour faire part de ce que je nai pas reçu ils nont pas hésité à être outrageant en me signifiant que cétait forcément de ma faute car leur stock était correct. Puis aucun dialogue, aucune réponse aux mail, aucun moyen de discussion, aucun rappel des responsables qui devaient me rappeler (ignorer lorsquil y a un problème, peut-être que le client ne fera pas de vagues ?! Encore une preuve de leur professionnalisme inexistant, et de leur respect quasi nul du client ) aucun geste commercial pour un client ayant fait une grosse commande. Lorsquil y a un litige , le client est pris automatiquement à défaut et est considéré comme étant de mauvaise foi !Je navais pas lu les avis sur les pages jaunes mais je me rends compte que je ne suis pas le seul . Je ne pleurerai pas pour 1,60 € jirai prendre mon matériel ailleurs mais je voulais simplement partager cette désagréable expérience et DÉNONCER CETTE ENTREPRISE qui manque de probité, de respect (face à un client qui lui leur a accordé sa confiance et une grosse somme dargent) et qui aujourdhui se sent victime dun préjudice! Je trouve absurde de leur part, leurs réactions pour 1,60€ alors que je devais encore commander plusieurs articles concernant mon arrosage automatique . Il est sûr que je ne leur ferai pas de publicité et que jirai ailleurs les acheter. Je le répète , NE FAITES PAS DE GROSSES COMMANDES CHEZ EUX , cest un site à éviter absolument ! La commande est envoyée en vrac dans un carton reconstitué, scotché de partout, où si jamais il venait à manquer des articles ( comme dans mon cas ), ils vous rendront responsable de ce souci ! Et vous feront comprendre que vous nêtes pas de bonne foi ! Ils nont aucun respect vis-à-vis du client et ils lexpriment sans-gêne, et ce pour un litige de 2 x 1,60€ alors je nose imaginer ce qui se serait passer si la somme avait été beaucoup plus importante! Dans ma mésaventure , Je suis encore heureux quil ne me manquait que 2 produits. À ÉVITER +++++ Il y a plein dautres sites dans les mêmes prix voir moins cher ! Cest la première fois que je mets une telle note à un site et elle est largement méritée et si on pouvait mettre une note négative je naurais pas hésité ! La longueur de mon commentaire est à la hauteur du sentiment de mêtre fait spolier et humilier!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Achat en ligne dune pompe pour filtration piscine, le colis est arrivé dans les délais et la pompe était très bien protégée dans le colis.Parfait !
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service merci
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle.Prix internetEt du stockQue dire de plus
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de stock
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 4 / 5
la télé
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 2 / 5
Certes personnel poli mais entreprise pas commerciale. Pas une commande de plus chez eux !
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
Plusieurs achat effectués sans jamais aucun soucis. Société sérieuse que je recommande fortement.
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 1 / 5
Nul !!!!Bache a bulle commandee le 14 avril avecUn delai de 8 jours. Toujours pas recu la 11 mai....Quand on appelle , il y a toujours un delai de 8 jours supplementaires.Par contre il n y a pas eu de delai pour encaisser le reglement.Il ne faut pas oublier d un client content en amene 3, mais qu un client mecontent en fait partir 10....A eux de voir....
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 5 / 5
Achat pour une pompe filtrante effectué en ligne. Livraison avec France Express. Service impeccable et très rapide, je recommande.
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
Cette entreprise ma envoyé la mauvaise partie. Lorsque je les ai contactés en ce qui concerne le problème, ils ne répondent pas à tous les e-mails. Ils ont ignoré tous les e-mails. Cette entreprise est frauduleuse. Ils prendront votre argent et vous envoyer les pièces que vous navez pas besoin. Ne pas acheter de cette entreprise.