Côté Extérieur – agence de Mayenne

Sylviane G.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5

Très professionnel et à lécoute des clients.

Noël R.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5

Le travail a été parfaitement effectué conformément au devis qui a été bien respecté. La rapidité de lintervention ma elle aussi totalement satisfait tout comme les contacts avec le personnel et le responsable.

Anthony G.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5

Nous remercions Mathias pour son professionnalisme et réactivité ainsi que les salariés pour la belle réalisation de notre cour et pavage en granit. Une belle réalisation, nous sommes satisfaits et nhésiterons pas à vous recommander.

Aldo D.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5

M.MARREAU, un avis reste personnel et nous sommes désolés que notre déception vous déplaise. Nous sommes clients, nous allons donc vous répondre une dernière fois sur le fond comme sur la forme. Sur le fond : nous réitèrons sur le fait que le travail effectué nous a parfaitement convenu. Effectivement en  2020, nous nous apercevons que vous avez recouvert denrobé mon accès telecom. Excusez moi de vous avoir contacté pour vous signaler le désagrément. Mais quand on fait appel à un professionnel, cest pour éviter cela. Jassume une part de responsabilité mais reconnaissez la vôtre, autre que par des articles de CGV. Même vos employés sur place ont trouvé la situation anormale...De plus, quand je demande un regard en fonte, ce nest pas pour du béton. Je ne voulais pas de béton et vous le saviez. Vous auriez dû me prévenir que cétait une question de prix.Et quand je vois que vous arrivez à nous répondre en si peu de temps sur la place publique, je minterroge pourquoi le devis a mis trois mois avant darriver. Il est arrivé le lendemain quand je suis passé à lagence le réclamer car impossible pour nous de joindre le commercial à maintes et maintes reprises. Un accueil comme je nai jamais vu de la part dun professionnel... Sur la forme : là où vous vous trompez, cest que notre déception ne vient aucunement du recouvrement du regard. Lerreur est humaine. Cest votre façon dont vous vous êtes exprimé envers nous et la façon dont vous avez traité ce problème. Cest ça qui nous déplaît plus que tout et qui est inadmissible.Jexprime mon mécontentement pour permettre à, nous clients, déviter cette déconvenue. Il faut entendre le bon comme le moins bon et nous avons le droit de nous exprimer librement.M.MARREAU, ce nest pas les 110 euros le problème, vous laurez bien compris. Maintenent cest une question de principe et je navais plus lenvie de vous donner 1 euro de plus. Jai fais appel à une autre société à qui jai réglé lintervention et qui était plus chère que votre devis...Pour vous citer : les miracles narrivent quà Lourdes, sachez que le reseau Télécom sur Mayenne nest pas un miracle...Bonne continuation.

Kelly D.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5

Jai fais appel à cette société pour un enrobé devant ma maison. Jai compris doù venait la différence sur le devis avec la concurrence... Ils mont recouvert mon regard telecom....Je suis le propriétaire de cette maison mais non le constructeur à lorigine. Quand on appelle un professionnel cest pour éviter ce type de déconvenue.Une fois le problème signalé, ils se sont déplacés et ont dû découper lenrobé. Un regard en béton ma été imposé au lieu dun en fonte comme demandé. Je précise et reconnaîs que rien ne ma été facturé. Néanmoins je souhaitais un regard en fonte afin dêtre en raccord avec lextérieur. Je reste le client tout de même.Lattitude et le comportement du patron a été inacceptable quand il sest déplacé envers ma femme. Apparement pour lui, je cite les miracles narrivent quà Lourdes. Il nest bien entendu responsable de rien et son attitude est toujours excessive quand je me déplace pour réclamer un devis depuis 2 mois pour le changement de regard (béton pour fonte). Évidemment il ne faut pas sattendre à un geste. Le commercial, très professionnel au debut, na fait que fuir ses responsabilités en ne répondant jamais aux sms et appels, peur de la pression exercée par le papa patron à mon avis.Satisfait dans un premier temps et très déçu ensuite de cette société.Je nen tiens pas rigueur aux ouvriers qui ont fait du bon boulot malgré cette erreur. Je répète que ce nest pas lerreur que je blâme mais le suivi et le comportement des responsables par la suite.Donc par question de principe et nayant plus envie de donner le moindre euro à cette société, jai donc fait appel à la concurrence.Quand on dépense plus de 5000€ dans un enrobé, ce ne sont pas les 100€ du devis qui me dérange mais cest un manque de professionnalisme total.Issue regrettable, qui selon moi, lunique responsable reste le patron.Ne comptez pas sur moi pour vous recommander. (Avis écrit 3 mois après le dernier message pour faire retomber la colère)À deux doigts de saisir lassociation des consommateurs... (preuves bien évidemment des échanges à lappui)

Thierry P.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5

Après 6 années bitumes rouge et noire fissuré pavées décalés M MARREAU na rien voulu refaire pour lui il trouve cela normal cest la faute au maçon ne recommande pas cette entreprise

Emma B.
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 5 / 5

Très beau travail réalisé pour notre cour ! Super ravie du résultat ! Travail effectué rapidement et avec professionnalisme. C est propre et bien fait ! La qualité est là donc je recommande à 200% 👍

Vincent A.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5

Je déconseille fortement cette entreprise, l enrobé fissure de partout, se décollait au bout de 1 mois ils ont mis une espèce de colle peinture dessus pour réparer le sale boulot , on y voit les marques de rouleau du boulot de cochon. Et bien sur Mr Mareau trouve ça normal.

Vincent L.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5

Bon commercial

Michel G.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5

très bon conseil et belle réalisation très sérieux