Retrouvez toutes les informations sur CÔTÉ FLAMME, votre Magasin de poêles à bois, situé 611 Av. Joseph Fontanet, 73200 Albertville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Côté flamme nous on installé notre poêle à granulés et nous avons rien à redire sur leurs prestations. Que ce soit en boutique ou par S.A.V nous avons toujours été satisfait de leurs services et c’est pour cette raison que nous avons choisi leur entreprise pour changer notre poêle. La pose à été réalisée dans les règles de l’art, travail propre, conseils appropriés. Nous recommandons fortement.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai eu affaire au service de maintenance pour un réglage et une interventionService parfait, technicien a l écoute et très professionnelCette personne a passé du temps à expliquer l intervention le pourquoi du comment et surtout le bon fonctionnement et les bonnes pratiquesJe recommande totalement cette entreprise
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Depuis quelques temps la porte de mon poêle à bois Scan 6503 se fermait mal. Jai appelé le SAV de Côté Flamme Albertville et un technicien très patient ma interrogé sur le problème et demandé de lui transmettre des photos. Il a tout de suite vu doù venait le problème et ma proposé de déplacer une pièce avec une pince : le problème est réglé ! Je tiens à remercier lefficacité du technicien.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un petit problème avec un poêle de grande marque installé par Coté Flamme.La plaque du fond présentait de la rouille après 6 mois dutilisation.Le fournisseur du poêle na pas voulu changer la plaque dans le cadre de la garantie.Coté Flamme a changé la plaque à SES frais.Merci à Franck et à toute léquipe Coté Flamme
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité (3 sollicitations), courtoisie , gentillesse et compétences de Frank Peuteuil qui grâce à son professionnalisme a su m’apporter tous les conseils utiles pour me permettre de remettre en service mon thermopoële défaillant. Un vrai professionnel. Un grand merci à Franck.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Je commande des granules durant l’été au prix de 6,90€,Il m’appelle fin septembre ma collaboratrice leur répond que je suis à l’étranger il faut rappeler la semaine prochaine,Pas informé de leur appel je les appel le lundi pour savoir où en est ma commande.On me dit :Votre commande et arrivée.Je passe dans la semaine.Mon véhicule chargé je vais pour régler et on m’annonce le prix à 7,20€ le sac 🤔???Différence de 30€ sur m’a commande ,Que dire bravo !!!( je me sens un petit peu arnaqué, il son content il ont margé à + 30€ 😀😀😀😀.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une réponse rapide aux besoins exprimés, bref lenvie de continuer à travailler avec cette équipe sympathique tout à fait à la hauteur !!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de linstallation et du choix du poêle à bois. Très bonne équipe technique. Contact sympathique à tous niveaux.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
C’est avec un immense plaisir que je valorise cette entreprise et particulièrement Mr PETEUIL son responsable, qui vient de me faire économiser le remplacement de la carte électronique sur mon poêle Edilkamin.En effet de manière très professionnelle il m’a permis de détecter un conflit entre ma télécommande et mon thermostat.Il connait son sujet par cœur et ne demande qu’à être connu. Je recommande vivement cette entreprise et ses collaborateurs.Un grand Merci encore.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Suite a un problème sur notre poêle, nous avons été très bien dépanné. Merci à la jeune fille au SAV qui connaît son travail et à toute léquipe
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Côté flamme a été de très bon conseils pour notre système de chauffage de notre maison ancienne: La visite technique nous a permis de faire le bon choix (emplacement du poêle, type de poêle, puissance). Équipe au top du début à la fin et un produit (poêle au granule) qui répond pleinement à nos attentes. En espérant que le SAV soit d’aussi bonne qualité ;)
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Côté Flamme pour linstallation dun poêle à granulés, cest avec plaisir que je recommande cette société : - Professionnels, ils sauront vous guider dans votre choix (pertinence du modèle par rapport à votre logement, on vise ici le rendement optimal). - Arrangeants, même avec mes horaires de travail atypiques dambulancier ils se sont adaptés pour repondre à mes contraintes. - Compétitifs sur les tarifs, ayant bénéficié de loffre de parrainage, en plus dun poêle loin dêtre hors de prix jai eu une trentaine de sacs pelés de bonne qualité qui me permettront de me chauffer une bonne partie de lhiver. - Agréables, ce qui se fait de plus en plus rare.. le staff est courtois et souriant. Bref, foncez :)
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils .Je recommande .
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait confiance il y a un an maintenant à lentreprise Côté Flamme pour linstallation dun poêle à granulés Edilkamin dans un appartement en station. Mr Peuteuil et ses collaborateurs sont compétents et réactifs. Un professionnel qui connait le produit quil vous vend.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Bonsoir, très content du produit acheté chez eux et pareillement du côtes du personnelle, jai étais très bien accueille et très bien conseillé avec une bonne installation du poele merci je recommande
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Installation d un poele a granules en decembre 2019 ,rien a dire tout a ete fait correctement et proprement .Installateur tres competent et tres correct,le 24 decembre la vitre se casse ,je telephone et 10mn apres on me confirmait le changement de la porte.je tiens a les en remercier pour la rapidite et surtout en ces jours de fetes .encore merci a vous et meilleurs voeux pour l annee a venirMr DEVILLE
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de mettre une étoile pour publié mon avis mais il ne la mérite même pas vraiment des bon à rien en plus de l’accueil désagréable !!
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai acheté une maison il y a 3 ans équipée dun poele à granulé Edilkamin. Coté Flamme étant le revendeur officiel et le poêle ayant été posé par un professionnel, je les ai contacté pour quil fasse lentretien. Malgré de nombreuses relances, le magasin na jamais voulu faire lentretien de mon poêle sans me donner de raison valable. Aujourdhui, mon poêle ne fonctionne plus et je dois en changer. Merci Côté Flamme ! Une chose est sur, je nirais pas chez eux pour en acheter un neuf.Modification suite à la réponse du magasin.Il aurait été plus simple et plus correct de me faire votre réponse lorsque je vous ai sollicité et non en réponse à un avis sur internet.Linstallateur était local mais a malheureusement disparu. De plus je naurais pas été contre payé si nécessaire une remise aux normes de mon installation si cela savérait nécessaire. Mais apparemment, vous préférez laisser des personnes avec des installations potentiellement dangereuses plutôt que de faire sérieusement votre travail.
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 4 / 5
Jai acheté un poêle a granulé chez Côté Flamme il y a 3 ans. Je nai pas toujours été satisfait par le SAV mais depuis un moment le service est de qualité. Un problème sur mon poêle le dimanche soir, je laisse un message vocal a 19h, rappel du patron à 19h30, un RDV obtenu le lendemain a 11h. Très bien.Plus qua intervenir sur les reglages a la fin de l hiver et je serais pleinement satisfait.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Je change davis. Après un entretien téléphonique avec M. Franck Peuteuil, patron de cette société, celui-ci a vraiment tout mit en œuvre pour pouvoir satisfaire à ma demande. Je reste persuadé que ce nest raté . De plus, il faut noter la fiabilité du matériel vendu (Edilkamin: poèle à granules). Continuez à perfectionner votre SAV! Courage et encore merci pour votre diligence.
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 1 / 5
se faire insulter littéralement par un poseur qui na pas envie de poser correctement la plaque en dessous du poêle, tenter désespérément davoir le patron ou son épouse au téléphone pour lui faire faire son travail...navoir AUCUNE EXCUSE ni des patrons, ni du salarié qui finalement fait ce quil veut, dont lirrespect total du clientbreffuyez ! ils sont totalement incompétents et je pense que le reste se passe de commentaire.
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 4 / 5
rien à dire, tout sest bien passé. nous avons fait installé un funny et nous sommes impatient de le tester cette hivers
Avis fait le 22/02/2016
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!!!Malheureusement, la vendeuse connaît son métier , elle vendrait nimporte quoi à nimporte qui .Parce quaprès , ce sont des rendez-vous non honorés , des rappels non effectués , la pose sabotée , le matériel déffectueux , le service après-vente inexistant , des paroles en lair , des promesses non tenues .....Mon poële ne fonctionne pas , mes murs et mon sol sont tachés ....Avons finalement du faire appel à un autre cheministe , sérieux celui-ci .