Retrouvez toutes les informations sur Couval Fenêtres et Portes Nancy, votre Menuisier, situé 151 Rue Édouard Michelin, 54710 Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Menuisier
Fabricant
Atelier de menuiserie
Fournisseur de fenêtres
Fenêtre en aluminium
Fournisseur de portes
Fournisseur de portes de garage
Magasin de fenêtres en PVC
Couval Fenêtres et Portes Nancy
151 Rue Édouard Michelin, 54710 Nancy 4.40 (98 avis)Contactez Couval Fenêtres et Portes Nancy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:00–17:30
- Mardi 08:00–12:00 13:00–17:30
- Mercredi 08:00–12:00 13:00–17:30
- Jeudi 08:00–12:00 13:00–17:30
- Vendredi 08:00–12:00 13:00–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du travail de lentreprise autant sur la partie commerciale que sur la partie technique. Entreprise que je recommande fortement, merci à Gauthier et Arnaud!
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Changement dune fenêtre. Qualité +++ :-) !Merci à léquipe COUVAL pour votre travail. Toutes les personnes sont très pros et très sympathiques. Merci pour lefficacité de Sydney et sa gentillesse. Bravo.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Que des bonnes appréciations pour la pose de ma porte dentrée et des toutes les fenêtres. Chantier compliqué car rien nest dequerre dans ma vieille maison.Les menuiseries sont de dexcellentes qualités. Le rendu est parfait.Le personnel très à lécoute. Le metreur sest déplacé plusieurs fois pour sassurer que les maçons ont correctement préparé les ouvertures.Les poseurs sont très efficaces et bossent super propre.Je recommande chaudement cette entreprise à toutes mes connaissances.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Le top de la fenêtre en bois et un service de ouf : 12 ans apres la pose de ma porte, ils massurent un SAV gratos !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Matérials et mise en œuvre de mes châssis et volets effectué par une très bonne équipe de pose(Benoît).Chantier durant 5jours et toujours rendu propre.Très bien conseillé par Gauthier qui est le commercial et un métreur hors norme (Arnaud) qui a cherché la perfection pour une mise en œuvre qui nétait pas simple. Merci à tous et je recommande cette entreprise.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
commercial pro, à lécoute et présent à chaque étape, équipe de poseur respectueux et perfectionniste malgré les difficultés de notre chantier. Jusque là nous navons rien à redire et nous conseillons cette entreprise
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement de 4 fenêtres et pose de 4 volets roulants.Très satisfaite du travail effectué et service après-vente au top !Merci à Mr PARIS, à Arnaud et à léquipe de poseur pour votre professionnalismeJe recommande à 100 %
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement ce jour dun moteur de volet électrique : ponctualité du technicien (Arnaud) , travail accompli avec sérieux et propreté , bravo pour lensemble de la prestation .
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons sollicité l’entreprise Couval pour plusieurs travaux notamment le changement d’une porte vitrée et de la porte d’entrée principale de notre logement. A chaque visite le contact tant avec le représentant commercial qu’avec les équipes d’intervention a été d’excellente qualité. Les devis sont précis et la disponibilité pour les échanges autour des travaux est à souligner. Enfin les interventions ont été réalisées dans les délais prévus et ont été tout à fait satisfaisantes. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire changer notre porte de garage et nous sommes très satisfait du travail effectué par la société COUVAL.Merci à Arnaud pour son efficacité et sa conscience professionnelle, de même quà toute léquipe qui a également contribué à mener à bien notre projet. Encore merci. Bien cordialement. Joël SCHWEIGHOFFER Nous
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci Arnaud pour les réglages de la porte hormann qui retriuve un fonctionnement parfait
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour commencer un devis correct au niveau du prix, ensuite respect du délai annoncé, prestation propre et efficace, ouvriers consciencieux.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander la menuiserie Couval, la personne que jai eu au téléphone était sérieuse, sympathique et suivi de dossier SAV nickel.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci au Sav pour lécoute et le dépannage d une poignée de fenêtre de plus de 10 ans ::)
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise très sérieuse proposant des fenetres et portes de grande qualité, professionnels connaissants leur metier il apporte de très bon conseils et le travail de pose est remarquable. Très content de la prestation et de la qualité des matériaux.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du SAV. Réactivité pour changement de seuil de porte et gâche cassée. Excellente entreprise à recommander
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très compétantMerci à Arnaud
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lapparition de traces dhumidité sous les fenêtres dans une maison récemment achetée puis rénovée, nous avons constaté quil y avait un défaut de pose des fenêtres (fenêtres posées à même la tablette en bois (rebord de fenêtre intérieur), pas de rejingot pour assurer létanchéité de la traverse basse).La société Couval avait réalisé la pose des fenêtres via un prestataires extérieur quelques années auparavant. Une rapide visite avec le responsable de pose de chez Couval, le poseur, et lexpert de lassurance Saretec Construction pour la garantie décennale a permis de confirmer le défaut de pose.Malgré lunanimité sur le défaut de pose, lassureur me prévient doffice quils ne pourront rien faire pour moi. Me tournant alors vers Couval pour leur demander de faire venir un poseur, même réponse: Nous reconnaissons le défaut de pose ayant entrainé des infiltration en traverse basse de vos fenêtres, mais nous ne pourrons rien faire pour vous à part vous facturer une intervention pour réparer...Vraiment aucune conscience professionnelle !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Menuiseries de qualité, mais provenant de lusine de Rupt/Moselle. Pose correcte. Par contre le service administratif est lamentable. Erreurs multiples :dans le devis, dans la prise des mesures, dans la fiche technique destinée au maçon, dans la facturation. Exposer tous les soucis seraient beaucoup trop long. Nous ne sommes donc pas totalement satisfaits et nous ne recommandons pas cette entreprise.Toutefois si vous désirez malgré tout faire appel à elle, vérifiez bien tous les éléments et surtout les mesures (le technicien est incompétent)
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs devis de diverses entreprises, jai finalement fait appel à Couval pour le remplacement de lensemble des portes et fenêtres de mon pavillon. Commercial qui maitrise son job.Métreur de bon conseil.Des poseurs compétents.Une finition soignée.Des fenêtres qui respirent la qualité.Voilà ce qui vous attend chez Couval. Satisfait davoir finalement fait le choix de la qualité.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et attentive. Je suis très satisfaite de la réalisation des menuiseries et pourtant cela na pas été simple pour eux (3eme étage sans ascenseur). Une réponse a été apportée à nos questions et nos demandes.Je remercie vivement léquipe et recommanderais autour de moi.Pauline
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander cette entreprise : des huisseries de haute qualité. De plus, des commerciaux aux installateurs, tout le monde est extrêmement humain, aimable et se démène pour vous satisfaire. Suite à une effraction, ma maison a été sécurisée par leurs soins très rapidement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je ne peux que les couvrir d’éloges. Encore un grand merci à vous
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Déjà contente des produits je le suis encore plus de lhumain.Entreprise réactive et toujours présente en cas de besoins.Restez tel quel ne changez rien ni personne...garder votre sourire et votre punch.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits du travail mené par la menuiserie Couval. Pour ce projet atypique, plusieurs sociétés avaient décliné la demande, la trouvant trop difficile de mise en oeuvre, avant quun proche ne nous conseille cette société Couval pour son sérieux et la qualité du suivi clientèle. Nous navons été déçus ni du professionnalisme de léquipe, ni du rendu du projet. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser une porte dentrée il y a environ 25 ans par la menuiserie Couval.Ayant dernièrement rencontré un problème avec la gâche qui a cassé, nous avons sollicité lentreprise, un peu interrogatif sur le possible remplacement de cette pièce .Couval a réussi à nous retrouver dans ses stocks le modèle de gâche sadaptant parfaitement à notre porte quelle nous a gracieusement mise à disposition. Et cela dans un temps record!Un grand soulagement pour assurer la sécurité de notre domicile.Service après vente assuré même après plusieurs décennies.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, travail bien fait, ménage et finitions parfaites. Communication avec commercial , secrétaire également parfaite... Que du positive pour cette entreprise Couval de Fléville devant Nancy...
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest la troisième fois que nous faisons appel à la société Couval. Et nous navons jamais été déçus tant par la qualité des produits que par les services du commercial, du métreur et des poseurs .
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Ayant casiment toutes nos portes et fenêtres de chez Couval nous navons rien à redire, nous recommandons leurs services. Nous venons de contacter leur SAV pour lentretien dune porte: Acceuillant, Ils répondent bien à nos besoins et sont trés réactif.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Fenêtres dune qualité exceptionnelle et toujours un service à la perfection, on sent que le métier leur tient à coeur et que la satisfaction du client est une priorité, je recommande !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait par Couval, pour une porte dentrée sur-mesure. Bons conseils et disponibilité en amont, qualité de pose, service après-vente disponible pour quelques réglages et ajustements plusieurs mois après la pose.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le sérieux et la gentillesse de mr Paris.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Clients de la menuiserie Couval depuis plusieurs années, nous navons jamais été déçus. Tout dernièrement, nous avons fait poser deux fenêtres, cuisine et salle de bain. Le poseur, Olivier a été parfait, professionnel jusquau bout ! du très bon travail, très soigné. Merci à Mr Aubert et à toute léquipe Couval .
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
L entreprise Couval vient de me poser 10 fenêtres, 8 volets roulants solaire et une porte de garage, entièrement satisfait de leurs prestations en commençant par le commercial Julien, le métreur Arnaud ainsi que les poseurs qui ont effectué une pose impeccable.Je recommande l entreprise Couval à 100%
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravie et employés vraiment très agréables et gentils très professionnels
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils! Merci pour votre professionnalisme et votre expertise.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel et une équipe de pose sérieuse qui a effectué le changement de nos fenêtres ! Les finitions sont réalisées avec soin, nous recommandons cette société
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe je recommande à 100%,trés réactive.Travail soigné et professionnel.Super SAV,merci à Arnaud qui est très efficace.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise je conseille fortement
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe et très bon commercial qui connaît très bien ses produits. La qualité des produits et des services est au rendez-vous ! Sûrement la référence sur le secteur sans aucun doute
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
que ce soit laccueil ou le service, nous avons grandement apprécié le professionnalisme et lamabilité des personnes travaillant à Fléville. Franchement, ça fait plaisir: employés au top!!!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe commercial au top jeune et dynamique équipe de pose très sérieux très professionnelle très bon bon travail j en suis très satisfait je recommande 👍👍👍
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Travail rapide et de qualité, bravo aux poseurs et a au commercial Gauthier Richard
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, entreprise sérieuse et menuiserie de bonne facture. La livraison a été réalisée dans les délais convenus, et la pose sest très bien passée, finitions très propres
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement de 13 fenêtres et de la porte dentrée. Satisfait des produits , délai de mise en œuvre respecté, chantier rendu propre. Je recommande, Merci pour votre travail.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
jai fait poser 2 fenêtres, lattendu nétait pas réalisé (isolation phonique)je lai fait savoir à lentreprise, ceux ci ont été à lécouté et réalisé les travaux utiles, reste à modifier la grille acoustique dune des fenêtres, ce que lentreprise sest engagée à changerje recommande pour le sérieux et le suivi des travaux
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité et un service client à la hauteur de la note ! Je recommande vivement pour tous vos travaux de menuiserie.Merci à Gauthier pour son travail et sa communication au top !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à lentreprise Couval de Fléville pour le remplacement des fenêtres, des baies vitrées, des volets, de la porte dentrée et de 2 portes de garage sectionnelles de notre maison. Tout sest parfaitement déroulé, de la prise de contact à la pose. Les produits sont dexcellente qualité (alu et pvc), le rapport qualité/prix +++. Cette entreprise mérite amplement 5 étoiles.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, rien na dire ! Julien très professionnel à lécoute et a su nous conseiller le mieux possible pour notre projet. De même pour Arnaud très compétent pour le métrage. Je recommande cette entreprise !
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Intervention très satisfaisante dArnaud et Jocelyn. Délais respectés. Entreprise à recommander
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et de bon conseil. Rien à dire sur la pose et le SAV. Je recommande !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité-prix.Merci à Arnaud et Julien pour la bonne étude et réalisation de mon projet. (métrage, devis, analyse des contraintes techniques…). Léquipe de poseurs est très professionnelle, consciencieuse et à lécoute de nos demandes (et super sympa!) . Bref, je recommande.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 4 / 5
Remplacement d’une porte de service voilà 1 an déjà.Qualité de la porte vraiment au top.En revanche, j’aurais préféré une pose par leur service.( 200€ plus chère que leur concurrent)Cela dit, pose parfait, technicien expérimentés !Vraiment satisfait.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente réalisation, grande compétence des intervenants, très bon suivi par Mr G. RICHARD.Établissement à recommander.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
De la belle fenêtre. Rien à dire de plus.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Une super équipe un boulot de proAvec un métreur très compétent aucune erreur dans les côtesc est vraiment top merci ArnaudLes poseurs super agréable très pro très propreorganisés et rapide finition niquel rien a redireMerci Julien et BertrandJe recommande cette société
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Pose dun volet ce matin.Pose et travail bien fait, et propre.Les 2 ouvriers qui ont posé le volet sont très sympathique. Je recommande cette entreprise à toute personne qui aurait besoin de bons menuisiers .
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Nathan, Arnaud, Martial et à toute léquipe COUVAL pour le remplacement de nos fenêtres et notre porte dentrée. Très bon travailBRAVO
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Avons découvert la société COUVALsur un salon de l lhabitatLe commercial a l ecoute et a su nous conseillerLe métrage bien fait et la pose réalisée par une équipe professionnelleNous sommes satisfaits de l ensemble des travaux réalisés
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
CatastrophiqueLe commercial est désagréableRenseignements pris ils sont très mauvais et ont beaucoup de problèmes de délais et d erreurs
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et sympa. Bon distributeur à café et toujours une solution à nos problèmes.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette entreprise. Les produits sont de qualité heureusement car ils sont très très cher mais la pose est médiocre, les malfaçons nombreuses et l’équipe de pose particulièrement antipathique. En outre, le responsable commercial tout à fait aimable avant la vente devient très vite désagréable après... notamment si lon on ose protester car la pose est nulle.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise de professionnels confirmés avec des huisseries design de qualité, et posée proprement avec soins. Equipe sympa et prête à conseiller tout ça pour un juste prix . Merci à eux
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité de lagence commerciale de Fléville.Avec des bons conseils, et des documents bien remplis pour avoir le droit à la prime Energie.Jai fait changer mes 9 fenêtres et ma porte dentrée. jen suis très satisfait. En plus un bon suivi du chantier, et un SAV réactif.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Travail très professionnelA lécoute de vos demandes , pour un excellent rendu, finition; et une équipe très sympathique, du devis, à la pose.Bref, parfait.Je recommande vivement.😀😃
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu une petite pièce de cassée sur ma porte fenêtre.Normalement non pris en garantie.Mais couval à prit tout en charge, la pièce et la pose !!! Un SAV au top !!!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, Couval nous a été recommandé par notre famille qui en a ete très satisfaite et nous avons été ravis davoir pu à notre tour travailler avec eux.Le commercial était très à lécoute de notre demande, il a su répondre à nos attentes, il nous a fait parvenir le devis rapidement, il est venu rapidement pour le métrage avec le chef des chantiers.La commande passée, ils ont très bien respecter leur délai de commande pour venir poser nos fenêtres avec volets électriques ainsi que porte dentrée. La pose des produits a été très bien réalisé, les finitions sont au top. Quatre bonne journées de pose qui se sont merveilleusement bien passé auprès de léquipe de pose.Pour dire que n ous recommandons couval sans hésiter car ils respectent leur délai concernant devis métrage et pose des produits. Rapport qualité/prix rien a redire cest nickel (suite aux différents devis que nous avons pu réaliser). Que ce soit la partie commercial ou partie poseurs ils prennent leur temps découter et même de conseiller sans imposer quoi que ce soit et ça cest un point que toutes entreprises nont pas et cela nous permet dêtre à laise et dêtre rassuré sur nos travaux.Nous avons été tellement satisfaits de la réalisation de nos travaux que nous sommes en projet pour réaliser nos trois baies coulissantes et nos garages, comme ca notre maison sera entièrement couval 😉 Pour finir un point sur le SAV : mes beaux parents qui sont passés par eux il ya au moins 7-8 ans, le jour où nous avons pris rdv avec couval pour un devis, nous nous sommes rendus au salon de lhabitat (très bon accueil du gérant de lentreprise) il a su répondre à un souci de réglage que mes beaux parents ont rencontré avec leur porte fenêtre de cuisine, il a pris note du réglage et à envoyer mr Yvon la semaine qui suivait faire un réglage en prenant en charge le SAV, donc niveau SAV ils savent répondre rapidement et ils savent satisfaire leurs clients. Mr et Mme Hirtt
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Couval ma été recommandé pour la rénovation des mes menuiseries. Le devis rapide et très attractif ma convaincu.Les équipes que jai pu rencontrer ont été agréable et professionnel (de bon conseils, de bonnes explications). Les délais du chantier ont été respectés. (vite et bien)Je recommanderais leurs services a mes proches.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents du conseil, de la qualité des produits, de la pose et de la relation avec l’entreprise. Tout s’est passé comme prévu et dans les délais. Nous recommandons sans hésiter.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser des volets roulants. Nous avons rencontré une équipe très professionnelle et à lécoute qui nous a présenté un devis rapidement à un prix attractif. Nous sommes enchantés de la réalisation, absolument conforme à nos vœux, techniquement très bien et dans des délais respectés au-delà de nos espérances. Merci tout particulièrement à Monsieur Yvon.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Couval m avait été recommandé et jai été amplement satisfaite. Le service commercial est a l écoute et à le désir de bien faire. Comme dit précédemment dans les avis un excellent rapport qualité/prix. Contente d avoir trouvé une entreprise qualifiée et professionnelle. Petit plus, leurs equipes de pose très sympathiques et qui ont pris soin de notre intérieur durant l intervention.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle: de très bons produits, une écoute réelle, des conseils avisés, un respect des délais, une grande disponibilité à toutes les étapes et enfin un très bon rapport coût/qualité (je nhésite pas à consulter au moins cinq sociétés). Encore très satisfait pour cette nouvelle prestation.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande, sans hésiter.Aprés 10 ans , ils sont intervenus sur plusieurs volets et tout pris charge. Cest très rare de nos jours.Je recommande Couval et Bubendorf.Très professionnels.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
J’ai fais mes fenêtres & ma porte d’entrée, produits de qualités et répondant à mes attentes ! Rapport qualité prix au top ! Commercial & poseurs compétents & sympathiques ! Rien à redire ! Je recommande !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Un trés bon commercial , agréable et de bons conseils . Honnête sur les produit ne cherche pas a vendre pour vendre mais répondre a la demande du client .Pour la pose léquipe a été efficace et sympathique . Les fênetres ont été trés bien posée, rapport qualité prix excellent .Je recommande cet entreprise qui mavait dailleurs deja été conseillée .Merci a léquipe COUVAL
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Comme les commentaires précédents, mauvaise communication, délais absurdes, travaux sous traités (alors que javais exigé linverse), finitions bâclées ou ne respectant pas les demandes du client, SAV aux délais scandaleux (les techniciens viennent même sans avoir les bonnes consignes), toujours obligé de les relancer sinon rien ne se passe. Les travaux entrepris par cette société ont étés source de préjudice et de stress pour notre foyer malgré quau terme dun an et demi de relances nous ayons finalement deux portes correctes. Dommage que la direction méprise leurs clients, pour ma part cela exclu toute envie de les faire retravailler.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucun sav... Personnel arrogant, agressif et vulgaire.Délais ultras longs... Rien nest respecté.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bons produitsLe travail est bien faitPour nous le meilleur rapport qualité prix parmis les différents devis que nous avons fait. Nous recommandons !
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
De létude du projet à la réception , le résultat est à la hauteur de nos attentes.Le secteur des fenêtres est assez concurrentieldirecteur dagence a su nous démontrer la qualité des produits et le sérieux de ses équipes.Délais annoncés respectés , des techniciens avenants et jamais avares dexplications durant les phases de pose des menuiseries .Le produit est conforme à nos attentes et dans le respect des règles durbanisme .Nous sommes satisfaits du confort acoustique de nos menuiseries, le confort thermique pourra être apprécié après une saison de chauffe, en tout cas les fenêtres sont conformes RT2012.Nous navons aucun doute quant à la garantie des produits de fabrication francaise.Je recommanderai sûrement COUVAL à mon entourage et étendrai sûrement cette recommandation en milieu professionnel .
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent travail , de vrais professionnels. Nous sommes ravis et recommandons vivement.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 1 / 5
Bon résultat sur les fenêtres mais délais beaucoup trop long, personnel pas sympa et injoignable. Aucun scrupule à laisser les clients dans des situations difficiles. Je n’avais jamais été traité ainsi auparavant en tant que client. Des amis à moi en cours de travaux déchantent actuellement aussi..
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 1 / 5
Cela est de notoriété publique mais je l’ai constaté par moi même: Relation clients lamentable, une fois les devis signés, pas moyen de les joindre, et lorsque c’est le cas on a l’impression de déranger. Ils ne rappelent même pas lorsque l’on laisse des messages. Les délais sont totalement lunaires, ils ne respectent pas ceux prévus. A fuir.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Fenêtres bois qualitatives , bel aspect . Équipe de poseurs agréable et efficace , principalement sur la partie SAV .Je recommande !N MILED
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 5 / 5
Monsieur Jp A, nous prenons connaissance de votre avis, et soucieux de satisfaire nos clients à tous les niveaux, vous proposons de vous rencontrer afin de trouver ensemble des solutions et vous apporter satisfaction .A votre dispositionLe responsable dagence
Avis fait le 22/04/2016
Note de : 1 / 5
À fuir, delai non respecte, sous traitance ,pose aléatoire, aucunement dans les règles de l art ....