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- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise qui m envoie un sous traitant il facture des prestations qui nont pas lieu dêtre comme retoucher à la charpente sous prétexte que jai trop de pente pour installer un bac acier isolant, une gouttière avec descente alors que je nai pas demandé à la changer car elle est isolée de la toiture, le placo à refaire je me demande pourquoi et où lentreprise est fabuleuse elle mimpose un bac acier isolant de plus de 40mm alors que 40mm est largement suffisant mais bien évidement tout cela pour faire grimper le devis mais elle mexplique que Julien de toit9 est talentueux et quil me souhaite le meilleur donc tous les autres entreprises que jai contacté sont des amateurs ah oui aussi la personne au téléphone ne veut absolument pas revoir le devis car se serait admettre ses erreurs franchement entreprise de mauvaise foi des arnaqueurs à eviterrrrr
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Honteux , arnaqueur , incompétent, personnel alcoolisé , incompétence commercial, ne finit pas ses chantiers, voleur qui réclame les paiements sans effectuer le chantier, non respect des dates , ne préviens pas les clients de la non venu des ouvriers,Je traîne cette personne en justice , artisan voleur
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Et bien voilà, les mois passent et rien ne se fait !!! Je vais tenter dêtre simple et factuelle contrairement aux réactions dintervention et de considération de la part dARS et de son dirigeant ! Deux chantiers chez nous, et oui, deux !!Le premier nous avait laissé un goût de satisfaction incomplète mais une léquipe technique sympa et professionnelle avait fait pencher la balance vers un: bon, cest pas du 100 % mais au moins on sait à qui on a à faire et personne nest parfait ! Bon et bien aujourdhui nous le regrettons! Un chantier qui devait se faire sous certaines conditions validées avec PLUSIEURS personnes de léquipe et avec un certains devis avec certains dates et accords au préalable. Après plusieurs semaines sans nouvelles: - ils débarquent avec un grand sourire pour annoncer que les travaux vont se faire la semaine suivante, cest à dire LA semaine que nous avions bien spécifié comme impossible car nous sommes absents ! - La pose des ouvrants ne respecte pas les plans, des frais supplémentaires demandés pour la dépose dun polycarbonate qui devait finalement (comme par hasard) être faite avant la pose de la toiture par dessus comme validé avec toutes les équipes et ce alors même que nous avions bien montré notre étonnement et proposé de le faire nous même en amont du chantier. - des finissions pas terminées et du matériel non posé (bien que dans le contrat) et aujourdhui toujours même pas fourni pour que nous puissions terminer nous même, - une rencontre ahurissante avec le dirigeant entre réflexions sexiste, manque de considération et réflexions sur les équipes qui me prend de haut avec ses mais si madame, ça sert à rien de vous inquiéter - des promesses non tenues, des« on va vous faire passer un collègue pour réparer ça et vous faire une proposition commerciale pour nous faire pardonner, quon attend toujours vous vous en douterez. Depuis la fin de chantier (mars 2023), nous avons dû contacter ars à plusieurs reprises afin de faire intervenir leurs équipes pour lever les réserves de fin de chantier. Nous sommes toujours dans lattente de notre gouttière malgré les multiples appels réalisés.Les dégâts sur notre terrasse commençant à dépassé lentendement tellement leau sinfiltre partout. Et ne parlons pas de la prise en charge des dégâts fait sur le bâti dune fenêtre toute neuve lors de la livraison du matériel au début du chantier. On nous promet sans cesse que le responsable technique se charge de notre dossier, quon va nous rappeler sans faute, que la gouttière est dans le camion, que quelquun va passer.... Mais toujours rien et au final nous sommes toujours à linitiative des rappels. Un manque de considération alors que de notre côté les factures sont belles et bien payées. Cest donc toute la qualité du travail de certains professionnels et de leur chef déquipe (merci, Jean-Pierre) qui est mis à mal par le manque de professionnalisme des responsables de lentreprise.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon travail de qualité et surtout des ouvriers au top je recommande ARS toiture vous ne serez pas déçu du travail rendu
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Travaux désastreux. Et artisan extrêmement désagréable
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir absolument !Si vous souhaitez des travaux de qualité, Allez voir ailleurs !Cette entreprise abuse de son statut RGE - Qualibat et fait sous-traiter les travaux par des entreprises incompétentes.De plus le relationnel est déplorable !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Voleur il faut obsolument fuir. Nous allons prendre voie de justice pour recuperer notre argent volé.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et un travail de qualité ! Très réactif et soucieux d’un travail bien fait. Au top !!! À recommander ++++
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe réactive bien organisé travaille propre toujours a lheure 👍.beau travaille Très content, il me reste à finir le placo Ba 13 dans le puit de lumièreÉconomie de chaleur, isolant de 100 mm spécifique !!!! Dôme double épaisseur.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Ne faites jamais appel à cette entreprise.Le problème est quils engagent des sous-traitants.Résultat :- Goudron partout dans mon appartement ( murs, sols) = nous avons du repeindre la totalité des murs- Ne protége pas les elements types radiateurs et baies vitrées ( ma nouvelle baie vitrée est rayee + goudron)- les ouvriers se sont permis dutiliser mon enduit ainsi que mes outils!!! Sans les ranger ni même les nettoyer.Je me questionne : lentreprise ne possède pas ses propre outils? Jai du me rendre plusieurs fois sur le chantier pour parler avec un responsable car le travail netait pas fait correctement ( fenêtres non centrée, joint pas fait....) Bref, aucune confiance en cette entreprise.En conclusion, un geste commercial a été realisé...mais ça nempeche pas le travail baclé et devoir faire la police pour vérifier chaque element.Ludovic CHIROL
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs devis, je me suis tournée vers Ars qui offre le meilleur rapport qualité prix. Je recommande
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette société pour devis et travaux à Lesquin et suite aux avis favorables, je suis entièrement satisfait de leur prestation. Très dynamiques, nhésitez pas à les questionner.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Le devis na jamais été envoyé. Apres 2 relances par téléphone où jai eu la meme réponse : Cest a quel nom? Cetait pour quoi? Je vois avec le bureau detude je decide daller voir ailleurs. Merci de mavoir fait perdre mon temps.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise qui sélectionne ses clients. Le commercial est venu chez moi pour un devis toiture. Promesse de le recevoir sous 1 semaine. Cela fait 1 mois que j’attends mon devis.Pourquoi ne pas avoir été honnête et me dire que les travaux demandés ne correspondent pas aux ambitions de cette société ?Je ne recommande pas.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente Entreprise ARS très professionnelle avec du personnel et des ouvriers très sérieux à lécoute de vos besoins, qualités ++ de leurs travaille impeccable.Travaux réalisés sur Lille, toitures + rénovation et isolation. Résultat très contente et très satisfaite de cela.Je vous recommande vivement cette entreprise, vous ne serai pas déçu du travail et de ces équipes très professionnelle et sympathique.Merci encore à cette société pour les travaux réalisés et à cette équipe incroyable.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
résidente Orchies - après avoir demandé plusieurs devis pour la réfection complète de ma toiture en tuiles, mon choix sest porté sur la sté ARS; les explications mont permis de comprendre les différents termes techniques et vu le rapport qualité - prix, je vous recommande cette société
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Habitant Neuville en Ferrain jai sollicité plusieurs sociétés pour rénover ma toiture qui en avait grand besoin ,après examens des différents devis et disponibilité des entreprises ,mon choix sest porté sur ARS ,Je suis très satisfaite de leur travail que je nhesiterai pas à partager avec mon entourage !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Après plusieurs devis sur Lille et études je recommande vivement très professionnel,
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Travail impeccable, grand professionnalisme et ouvriers super sympas.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Rendez vous pour devis le 27 avril, relancer le 25 mai pour recevoir un devis après leur passage et aucune nouvelle.Il faudrait mieux dire au client que le chantier 170m2 de toiture a refaire ne vous interresse pas !Je ne peux donc pas juger de votre travail sur les toitures mais je peux juger votre efficacité pour les devis. J espère pour vous que cela ne reflète pas votre implication a faire les travaux...
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Cest le genre de couvreur qui vient sans échelle. Si vous avez besoin dune réparation, passez votre chemin, la maison ne se déplace visiblement pas pour si peu dargent (mais ça, vous lapprenez à vos dépens après vous être fait balader et avoir posé plusieurs RTT...). À bon entendeur !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 2 / 5
Cela fait six mois que jattends mon chèque de parrainage malgré lavis favorable du responsable de lentreprise... Jai été bien bête de faire de la pub pour cette entreprise auprès de mes voisins (2 voisins directs ont fait des travaux de couverture grâce à ma pub...) et pourtant je nai rien à dire sur la prestation... mais bon on oublie vite ces clients apparemment
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ARS Toitures. Réactivité, professionnalisme et délais respectés.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Travail de grande qualité, réactivité et délais dintervention respectes. De plus, lassistante est dune aide précieuse concernant les démarches administratives relatives à la prime renov. Je recommande vivement !
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette entreprise, travail de pros !
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Bardage + toiture terrasse + isolationTravaux réalisés sur Roubaix, très bonne équipe, direction... très content des travaux et très bons résultats, bardage super beau et propre. Très bonne entreprise très réactive et professionnelle et aussi très agréable qui se plie en 4 pour nous satisfaire.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Suite aux travaux de toiture de rénovation et isolation résultats très satisfaisant ouvriers correcte et très ponctuel je recommande entreprise ARS sans aucun doute travaux réalisés sur la commune de LOOS
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 5 / 5
Travaux réalisés dans les délais prévus à Villeneuve dAscqÉtanchéité et toitureEntreprise sérieuse travail de proMr Caron
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Toiture + isolation + placo+ posé des sports Excellente prestation, bonne coordination de tous les intervenants. Chef de chantier très réactif. Bonne équipe. Je vous recommande vivement cette entreprise.Travaux effectués å Hellemmes-Lille
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Bardage + isolation sur EMMERIN (59) Très bon travail, très bonne finition, le résultat est parfait, je suis très satisfait du résultat. Les ouvriers sont très pro et très sympa.Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Couverture tuile+toiture terrasse+isolation.Travaux de qualité rien à dire !! Je recommande
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
toiture plus isolation,bon travail, personnel compétent, respect des délais.entreprise de confiance à recommandertravaux réalisés à neuville en ferrain
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
Société douteuse travaux réalisés, avec des défauts. Pour une entreprise qui se dit professionnelle, aucune réponse au téléphone ni aux courriers. Si vous avez des travaux à réaliser évitez cette société.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail réalisé . Il sagissait de recouvrir des chiens assis en mauvais état. Le résultat est superbe : zinc patiné en façade et Cédral sur les côtés. la finition est parfaite. Personnel sympathique et compétent.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Travaux de rénovation de notre toiture terrasse en EPDM refaite parfaitement. Equipe de chantier très professionnelle. Petit bémol à améliorer: la communication entre la signature du Devis et la date de début des travaux (au moins prévisionnel pour sorganiser). Nous avons contacter plusieurs fois le commercial qui ne répondait pas, la secrétaire a su nous renseigner un peu plus tard. nous recommandons et feront de nouveau appel a eu si nous avons de nouveau travaux à prévoir.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Travaux réalisés serieusement
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil au téléphone déplorable. Annonce un prix sans se déplacer et refuse détablir un devis. A visiblement quelques problèmes à comprendre des notions tel que la concurrence ou lécoute du client. Ne laisse présager rien de bon sur la qualité du travail fourni. Comportement inadmissible. A fuire. Edit Pour répondre au propriétaire: Je nai aucun doute sur le fait que je ne me sois pas trompé dentreprise. Vous avez refusé de venir effectuer un devis chez moi et nêtes donc forte heureusement jamais intervenu sur ma toiture. Très gentil de proposer 6 mois plus tard de vous déplacer, mais cest un peu tard et dénote encore une fois de votre sérieux et du respect de vos clients (potentiel ou non). Je ne vous ai pas attendu pour régler mon problème.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 1 / 5
aucune confiance en cette entreprise. le patron est un beau parleur, sans aucune parole. Il ne pense quà son avantage et comment embobiner les gens. a fuir absolument. Lavis qui précède est je pense un avis de complaisance ...
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Un super partenaire pour les interventions en toiture.Merci à toute léquipe!!!
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 5 / 5
Bonsoir tout dabord je ne comprends pas les avis négatifs que jai pu lire car cette entreprise a réalisé les travaux de couverture chez moi à Lille et tout sest bien déroulé , le gérant a respecter ses engagements et aujourdhui je nai rien à dire sur le travail qui a été fait chez moi. Les tarifs sont super raisonnables, comparé à dautres. Je vous recommande cette entreprise, vous pouvez leur faire confiance, les yeux fermés.
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour je tenais à vous faire part de mon expérience avec cette société qui a remplacé lensemble de ma toiture ainsi que ma plate-forme en Zinc . Tout à été respecté au niveau des délais comme au niveau des finitions et je vous la recommande vivement. En plus cette société est certifiée RGE et je vais bénéficier de mon crédit dimpôt suite aux travaux disolation.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 1 / 5
Attention attention bien reflechir avant de signé.
Avis fait le 09/02/2016
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT…! Notre projet de rénovation d’une toiture cuisine en extension a tourné à la catastrophe avec cette entreprise.Nous leur avons déposé le chèque dacompte dans leurs locaux mi-novembre, et convenu dune date de démarrage des travaux, en se mettant daccord que le projet devait être terminé pour le 21 décembre en raison dune pose de cuisine qui ne pouvait être décalée. Afin de gagner du temps pour le démarrage des travaux, lentreprise nous demande de déposer notre plafond existant ainsi que notre isolation, ce que nous faisons.Mais ARS est le genre d’entreprise qui vous plante le jour où vos travaux sont censés commencer, et qui ne prend pas non plus la peine de sorganiser en commandant vos matériaux malgré le chèque dacompte encaissé.Résultat : une toiture retirée mi-novembre par nos soins… Une entreprise qui nest pas en mesure de vous communiquer une date d’intervention, car à chaque relance, vous avez droit de la part du commercial à : « Il faut que jen parle avec mon conducteur de travaux.... ». Et quand on passe dans leur locaux pour trouver une solution autour dune table : «Que voulez-vous que je vous dise Madame, ce sera fini quand ce sera fini, on fait ce qu’on peut». Un peu léger comme explication en pleine période hivernale avec une livraison de cuisine et intervention de pose prévue quelques jours après...Et je ne vous parle pas de l’accueil sur place, avec une telle mauvaise foi et un tel refus d’arranger les choses, le client en face n’a pas d’autre choix que de s’énerver et perdre patience… Le fin mot de lhistoire : le patron peut tout à fait vous appeler et vous annoncer qu’il ne souhaite plus travailler avec vous. La raison ? Vous vous êtes rendu dans leur locaux et vous avez osé leur demander des comptes. Cela ne les a pourtant pas dérangé que nous passions déposer notre chèque dacompte...Que leurs chantier prennent du retard en raison des intempéries, nous le concevons parfaitement. En revanche, ne pas tenir informé ses clients à qui vous demandez de déposer leur isolation dun potentiel retard nest pas professionnel. Et se défendre en faisant comprendre que nous sommes sûrement des snobinards habitués à ce que tout soit fait tout de suite ne lest pas non plus.Oh bien sûr, en bon Prince ARS nous indique quil nous renvoie notre chèque dacompte par recommandé dans la foulée. Mais nous avons du les relancer plusieurs fois au téléphone et envoyer un courrier recommandé afin de le récupérer un mois et demi plus tard. Sans parler du fait de devoir retrouver des entreprises en plein mois de décembre, pour assurer les prestations non réalisées de couverture, isolation, plâtrerie et électricité !Non, ARS a fait preuve d’un manque de professionnalisme et d’un manque d’humanité à toute épreuve.
Avis fait le 01/09/2015
Note de : 1 / 5
On fait pas de réparation dit le monsieur au téléphone ! Leur site dit : Les travaux de reparation toiture lille peuvent aller du simple colmatage dune fuite au revêtement ou remplacement du toit entier. Néanmoins, dans de nombreux cas, pour une reparation toiture lille les techniques sont les mêmes, quil sagisse deffectuer des réparations importantes ou mineures.ARS prend en charge toutes les opérations nécessaires pour entreprendre votre reparation toiture lille depuis le bardage du toit jusquaux travaux sur le toit pour revoir la couverture de votre toiture ou pour lisoler. Les travaux de reparation toiture lille sont souvent nécessaires afin daméliorer l étanchéité ou l aspect esthétique de votre toiture.
Avis fait le 14/10/2013
Note de : 1 / 5
Étant donné l’accueil au téléphone, on peut douter de la qualité des travaux en général...!!!