Retrouvez toutes les informations sur CPAM Agence d’Alès, votre Administration locale, situé 10 Quai Boissier de Sauvages, 30100 Alès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–16:00
- Mardi 08:00–16:00
- Mercredi 08:00–16:00
- Jeudi 08:00–16:00
- Vendredi 08:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rien dire de plus
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Amical
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Létat de cette agence est déplorable. Plus aucun accueil, impossible dy déposer des documents et pour combler le tout, la boîte aux lettres à lentrée vas également disparaître. Cest bien de dématérialiser vos services, mais impossible de vous envoyer des documents sur lespace client ou par e-mail. Une honte.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable!!!!! Ils sont deux à un accueil fermé pour vous dire de prendre rendez-vous sur Amelie. Ils ne vous écoute même pas. Derrière son comptoir il dit au vigile faut aller sur Amelie et lautre répète. Alors là personne qui ne va pas sur internet, ou qui est isolé, qui na pas internet.... Elle fait comment?Nous sommes restés 40 min pour les avoir au téléphoneTout cela pour nous dire que nos remboursements sont bloqués car nous devions des medicaments 1 €d.. Je pense quon aurait pu nous renseigner au guichet. Je paye ces gens qui ne foutent rien
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Je doit déposer 15 documents suite à un arrêt maladie, on ne peux même pas le faire en dématérialisé... et on est en 2023 .... il faut faire par papiers ... cest une boutade...
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Numéro de téléphone personne
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par l’agent de sécurité, à l’écoute patienter et devenue un bonheur
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Heureusement que cette personne est aussi pondéré que sympathique, un professionnel qui m’a aiguillé sans perdre son calme malgré des personnes très insistantes…
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par lagent de sécurité de lagence dAlèsTrès gentil et compétent !!!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Encore une administration ou vous ne pouvez plus être reçu sans RdV. Un vigile qui sen croit, vous barre laccès.Ce pays est en train de devenir pire que tout.Il est vraiment temps de remettre les pendules à lheure et de leur rappeler que cest nos impôts qui assurent leurs salaires.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Exactitude du rdv, la personne très sympathique et performante, elle a réglé notre problème rapidement ( heureusement plus rapide que son ordinateur)
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 3 / 5
J’aimerais pouvoir joindre la cpam en ayant annulé les numéros surtaxé sur mon abonnement que cela soit 04 au moins pour des questions affiliation des enfants sur la carte maternelle cela fait depuis février qu’on attente avec ma fille oui c’est fait !!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Un vigile à lentrée qui dirige laccueil. Seulement sur rendez vous. Accès aux bornes ou il faut se débrouiller seul. Quand on demande un dossier pour complémentaire santé on en a quun par économie de papier paraît il. Bref un service de plus qui se dégrade. Dommage.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Absence daccueil et un vigile qui nentend pas et ne comprend pas ce quon lui dit. Plusieurs personnes en difficulté au bornes. Ces fameuse bornes qui selon lagent de sécurité nous dise tous ce quon à savoir. Oui quand on a un compte Amelie sans ce fameux compte vous pouvez tout essayer les bornes refuseront de vous donner ce que vous voulez. Face à la fracture numérique des plus âgés, je suis déçu que lassurance maladie passe par un système informatique.Les accueil physique (avec des être humains) sont indispensables dans le milieu de la santé! Sans cela ils peuvent sattendre à de lagressivité de la part des gens désorientés et en manque dinformation !Il faut revoir tout cela au lieu de laisser les gens en difficulté !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 2 / 5
pas de possibilité de les appeler?? LE COVID A BON DOS !! aucune adresse mail pour poser une question?? JE SOUHAITE SAVOIR QD MA DEMANDE CURE Expédié IL Y 1 MOIS SERA Traité ??le robot dAmélie ne comprend rien inutile ...cest une honte de plus nos présidentiables se moque de toutes ces questions ...il nen parles jamais de cette administration étouffante ou tjrs débordé.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Temps dattente téléphonique qui va au dela des 20 minutes pour un rdv la cpam exagère
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Pire et encore pire à chaque fois que je vais 😑
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir pris rendez-vous par Internet, j’ai été extrêmement bien accueillie et écoutée. J’ai eu des réponses à mes questions, et les problèmes éclaircis et résolus … Une véritable efficacité, et quand c’est le cas, c’est bien de le signaler aussi…
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, vigiles irrespectueux et malpolie. Il faut qu il change de metier ensuite je suis venu a l agence pour venir chercher un code ameli, avant j avais appeler 3646 qui mon dit dit aller et qu il me le donnerons. Il mon rien donner. Donc oui perte de temp et limite on les embetes. Vive la france
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Porte close ce matin,alors que la recherche internet indique : ouvert !!!. Perte de temps,déplacement inutile. Merci lorganisation !
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Jy suis allé un vendredi après-midi il y avait peu de monde pour demander un renseignement sur le suivi de ma CMU. Jai été reçu rapidement et avec sympathie. Les explications étaient claires. Aucun reproche à faire! Par contre, un peu lent dans lattribution de la couverture maladie.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil de plus en plus dedaigneux,vous demandez un renseignement et on vous repond comme si vous etiez debile...
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
3 mois que je demande un formulaire de demande de carte vitale, on a beau leur dire que ça ne fonctionne pas sur internet, tout le monde sen fou.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et pas beaucoup dattente
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Jai donné mon arrêt de travail il y a 3 semaines jai amené tous les papiers demandés il y a une semaine et là je reçois un mail me demandant les mêmes documents que jai donné à laccueil. Pour le moment je vis avec seulement 100 euros ils se foutent vraiment de moi ... Vive la France ...
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 3 / 5
impressionnant cette file dattente...