Retrouvez toutes les informations sur CPAM de La Charente, votre Administration locale, situé 30 Bd de Bury, 16000 Angoulême. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil téléphonique est du niveau dune IA bas de gamme, si vous navez besoin de rien vous serez servi, totalement incompétent.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Vous pouvez toujours rêvé pour appeler cest super long, et également quand vous êtes en arrêt ou en congé pathologique/maternité vous pouvez rêve pour touché largent, obligé de les menacer car sinon payer 3/4 mois après. Et pert souvent les papiers cest aberrant
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Jamais disponible!!! Obligé de se déplacer😤
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Rien pour les bosseur modeste .. aucune aide. par contre létat paye tout au lève tard.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Finalement lespersonne qui accueil les gens à la CPAM ne sert strictement à rien je suis passé 3h je ne connais pas un ordinateurs mais on ne vient pas vs aider ( je ne suis pas la pour vs aider madame) mais à quoi elles sert à rien cest de largent foutue encore en lair
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
On peut pas avoir quelquun au téléphone, ses un robot qui pose des questions, nous demande de préparer nos papiers en attendant que conseiller répond et sa raccrocheVraiment très pénible la cpam de pas pouvoir avoir quelquun au téléphone
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Disponibles, comprehensifs et humains. Merci.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marie-Laure qui a été adorable et très réactive sur ma demande. Personne très investie dans son travail.Mille merci ☺️☺️
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Cpam une honte dossier déposé le 3 janvier à Angoulême toujour pas traité alors que j ai appelé et que le dossier est Sois disent traité c est des bon à rien !!!!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
InjoignableÀ 11h 30 les bureaux sont fermés
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Deux fois que jappelle, que je réponds aux questions de lordinateur, quon me demande de préparer mes affaires pour faciliter léchange avec mon interlocuteur et ça coupe... par 2 fois. 🤯😤Même pas un message pour prévenir quil y a trop de monde, ou autre... non ça coupe.Vraiment cest très insultant.Le service public oublie quil a affaire à un public...
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
en AT depuis le 23/10.Dicuments envoyés mais non reçus(???)Obligé de se déplacer 90kms À/R pour sentendre dire :avez vous rendez vous? alors que cest sans rdv le matin.BREF UNE GROSSE USINE À GAZ.DONC IL FAUT GUEULER MAIS CNEST PÉNIBLE!!!😡
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Des réponses de sourds aux demandes par écrit, on communique avec des cyborgs ! pour éviter 1h dattente au téléphone et avoir le même résultat au final. Beaucoup de progrès à faire.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite un accident de travail jai comme médecin conseil pierre marie quequet qui un médecin Incompétentqui na pas su faire un bon DiagnosticDe mon étatEt qui ma supprimé mes indemnités journalièresQue me retrouve aujourdhui à cause de lui avec des dettes
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis repartie super énervée car la personne à laccueil ce midi a été méprisante : je voulais juste comprendre pourquoi on ma fait revenir avec une procuration pour rien. Mon fils ne pouvant pas se déplacer, je suis revenue avec cette procuration et les papiers quil fallait pour sa carte vitale. La personne ma dit quà son âge (18 ans) on passait ses journées sur les réseaux sociaux alors il arriverait bien à se débrouiller avec le site ameli. Ça se dit ça ??? Quel mépris ! Jai la preuve que ça fonctionnait pas (photo décran) alors ce genre de propos est complètement déplacé. Je suis restée très calme mais intérieurement je bouillais !!!!Bon, il était 12h10, elle devait avoir faim cette petite dame.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Après un soucis de compte Ameli, je dirais que le système fonctionne bien du moment que tout marche, sinon...Par contre le personnel sur place est en or ! Une dame m a accompagné avec la plus grande patience et a réussi tout débloquer ! Merci !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
heureusement que les services publique s améliore je m en aperçois en ce moment même.j essai de les avoirs depuis 2 jours. j en suis aujourdhui a 20min 53je suis toujours en attente .pour la débauche ils seront près a partir le pense sans être débordes.si dans le commerce tout le monde ferai pareil bonjour la queue en caisse.cordialement
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne repondent jamais au téléphone
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Ça serait bien quils prennent en compte les feuilles quon envoie. Pas quune partie et de dire quils nont pas tous eu.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l’écoute.