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CPAM de la Côte d’Opale (Accueil uniquement sur RDV l’après-midi)
47 Bd Auguste Mariette, 62200 Boulogne-sur-Mer 2.70 (51 avis)Contactez CPAM de la Côte d’Opale (Accueil uniquement sur RDV l’après-midi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:15–16:30
- Mardi 08:00–12:15 13:15–16:30
- Mercredi 08:00–12:15
- Jeudi 08:00–12:15 13:15–16:30
- Vendredi 08:00–12:15 13:15–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable et vraiment honteux!Une heure dattente pour entendre on peut rien faire, il faut prendre rendez-vous! Pourquoi ne pas mettre une personne qui oriente aux ordinateurs ou rediriger immédiatement vers la prise de rendez-vous au lieu de laisser attendre et gâcher le temps des gens pour rien? Cela réduirait la file dattente de vingt personnes en moyenne et éviterait les désagréments !Aucune place assise durant lattente, cela est dur pour les personnes âgées et/ou handicapées!Mon problème na donc pas été résolu.De gros efforts sont à effectuer afin de rendre laccueil vraiment utile et efficace. (Sachant quon ne peut les joindre par téléphone...)
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à Cpam mon dossier est toujours en cours de traitement et on ma répondu quil fallait encore attendre cela fait plus dun mois ... elles sont 3 assises devant lordinateur entrain de discuter de leurs vie . Elles peuvent pas traité les dossiers des personnes , quon les paie au moins pour quelques choses ! Franchement une honte de voir ça. Ladministration cest zéro
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5
Une étoile pas pour lagence mais contre la sécurité sociale elle même ce sont des voleurs qui spolie les indemnités journalières des gens qui travaillent en plus dêtre fragilisé a cause de lÉtat maintenant je me fais discrimine sur tout mes droits et surtout mes indemnités journalières que je nai jamais touché durant mon hospitalisation de 2 ans de rééducation pour marcher scandaleux, si encore ont travaillé pas et quon avait un accident ça serait compréhensible mais déjà dêtre impacté dans notre vie du au handicap ont nous sucre nos indemnités et après cest la a dire quil traite correctement les gens dans ce pays mon œil oui, vous navez aucun respect et surtout aucune humanité, vous deviez avoir honte les grader dans la sécurité sociale Calais et en plus nous demande denvoyer plusieurs fois le dossier fait correctement car perdu par eux et vue les tarifs denvoi postaux cest inadmissible en sachant que dans cette situation ont a rien pour survivre et encore plus quand ont subi du harcèlements et quon ce fait extorquer le peu dargent quon a et que personne ne fait rien malgré des signalements !!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Un numéro de téléphone inutile
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Et même une étoile n’est pas mérité !Au bout de nombreux appels sans réponses…Je me déplace dans l’attente d’une simple réponse à une question ! ( je suis à mon dernier mois de grossesse, je tiens à le préciser c’est pas comme ci il fallait se reposer le dernier mois )Une dame brune à lunette très hautaine me répond qu’il faut un rendez vous …Sauf que personne ne répond au téléphone pour en prendre un, et sur l’application le rendez vous n’est pas avant 3 semaines !Je me demande à quoi servent leurs travails?Ils ne veulent pas vous accueillir car porte fermer, et dès lors que vous ayez pu entrer on vous le reproche devant leur collègues tél une pestiférée !!!Une honte !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
0 !! Cest ce quil mérite !! 😡😡Besoin dun document important !Je les appels cela sonne personne réponds !Si ce nétait que cela...Alors je prends la voiture ! Jarrive la bas vendredi 14h : porte fermé !! Personne pour nous renseigner juste que cest reserve au rendez vous l après midi !(Donc Infos totalement faux sur Google)Je vais donc voir pour prendre rendez-vous vous par téléphone : personne nee répond et une voix enregistré minvite à rappeler ultérieurement car fermé exceptionnellement ! Alors dernière chance je veux pour prendre rendez-vous pour une autre après midi : disponibilité de rendez vous le 7 novembre on est le 26 octobre ! 15jours pour une demande dinformation !!! Cela irai plus vite en allant à la cpam de Calais !!Il faut arrêter de les payer pour ce quil font cela sert à rien !!!! Économiser largent public est dissocier ce service qui nen ai pas un !!! 😡😡
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
😡 Une honte ! Cela fait 4-5 fois qu’on me réclame les mêmes informations. Je prend du temps pour passer avec ces documents qu’ils ont déjà pour m’entendre dire que l’après-midi, c’est réservé aux rdv ! Alors dans ce cas, merci d’indiquer que c’est fermé l’après-midi et apprenez à votre personnel à être un peu plus empathique et respectueux !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de donner 0.un service public déplorable. Depuis mars demande d affiliation personne ne sait où en est notre demande. Pas de numéro de sécurité sociale impossible de travailler sans cela donc aucun revenu avec un enfant à charge... Une plainte sera déposée à la police ce jour pour non assistance à personne en danger. Nous sommes un couple avec un enfant en bas âge je suis la seule à travailler un salaire n est pas suffisant pour nourrir notre famille. Mon conjoint s est vu refusé des emplois pour ne pas avoir de numéro de sécurité sociale. Le comble..... Après des dizaines de rdv téléphonique et physique personne ne nous aide et ne sait nous dire quoique que ce soit mis a part que L Allemagne ne fait pas partie de la communauté européenne (mon conjoint est allemand) niveau de culture on repassera.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis allé à la sécurité sociale ce matin.Très très bon accueil a l heure,le sourire, très professionnel,les explications très claires.Merci a la conseillère ( toutes mes excuses je n ai pas retenu son nom )Mr Ricart Christian
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et efficace à la résolution dun problème. Merci
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Je comprends pas jai déposé un arrêt de travail dans le boîte lettre depuis 5 fièvre jai toujours pas de nouvelles jai perdue mais jour journalier
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, 1 semaine que j’essaye de les contacter aucune réponse ne pouvant pas me déplacer avec mes horaires je ne peux que les appeler! Vraiment de pire en pire ce service
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce matin je suis allé à la sécurité sociale de Boulogne-sur-Mer javais rendez-vous pour renouveler ma CMU, cela a été très vite et jai été très bien reçuCordialement madame belloy
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil mal reçu juste parce que javais pas rendez vous il avait personne je voulais juste un petit renseignement à peine 1 minute bin nn revenez demain matin il devrait bouger un peu plus leur fesse au lieu de boire un café ou de parler
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car impossible den mettre zéro! comment dire... impossible de les joindre par téléphone lattente est interminable, lorsque lon arrive à avoir une personne, elle ne peut répondre car pas accès au dossier, elle transmet et nous dit que lon va être rappelé mais personne ne rappelle jamais. Pas de réponse aux recommandés, les courriers sont perdus, les mails narrivent pas! un service publics des plus désastreux, inadmissible car lon est obligé de passer par eux et tout le monde sen fiche!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Pour prendre rdv faut répondre au téléphone, plus de 30minutes dattente. Jai pas de compte ameli....du ma demande 😤
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Nul très nul on peut pas les contacter par téléphone impossible très nul car même avec un forfait téléphonique on lai a pas numéro payan
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
La sécu a limité drastiquement l accès aux locaux. Avant on montait dans les étages qui sont d ailleurs superbes. Maintenant cest limité au rez de chaussée. Limite de cinq personnes en même temps. Les personnes à mobilité réduite peuvent sonner. La dame qui s est occupé du dossier a été très gentille et serviable.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Marqué que ça ferme à 16h30 et à 16h tu rentres plus merci la cpam merci de votre service, mettez une borne à disposition à lextérieur !
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 1 / 5
Le pire service qui existe!!!! Incapable de traiter un dossier.... en arrêt du 9/12/2020 au 18/12/2020. On est le 07/03/2021. Quand jappelle on me dit cest en cour de traitement, après il manque un papier, après on me raccroche au nez. Ça fait 2 mois je crois que je ne toucherai jamais mes indemnités journalières.... Je peux rajouter, au 17/03/2021 toujours rien...
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Incapable de gérer un dossier d’arrêt maladie comme il faut. Arrêt donné le 28/08 et toujours pas payé, et toujours la même excuse de leur part. C’est très petit.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Très franchement, un personnel vraiment accueillant, compétant et professionnel malgré la charge de travail qui doit leurs être impartiTrès bonne organisation aussi pour garantir des traitements rapide au vue de laffluence quelquefoisUn grand merci pour tout cela à cette agence exemplaire
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
Bonne accueil 😁