Retrouvez toutes les informations sur CPAM de la Côte-d’Or, votre Administration locale, situé 1D Bd de Champagne, 21000 Dijon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–16:30
- Mardi 09:00–16:30
- Mercredi 09:00–16:30
- Jeudi 10:00–16:30
- Vendredi 09:00–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Une horreur !Pas moyen de renvoyer un dossier par mail.Je lai donc envoyé par courrier depuis 15 jours .A ce jour pas de mail pour me confirmer la réception du dossier .Rien!! je reçois un autre mail il y a 3 jours me redemandant ce dossier .pas moyen de téléphoner au 3646 .Pour prendre rdv avec la caisse il faut cocher des cases qui ne correspondent pas à ma demande .Bref une horreur
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai! 2 mois pour traiter deux feuilles de remboursement pour dire nous travaillons par scan et vos feuilles sont illisible. Rebelotte on recommence. Des nul
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Tout les jours je les appelle concernant mon congé maternité depuis plus de 1 mois je nest rien reçu alors que mon enfant arrive bientôt il narrive pas à régler le problème malgré que mon employeur a fait toute les démarches cest un honte et apparemment cest souvent comme sa quand cest pour les congés maternité leur logiciel et une catastrophe marre de passer mon temps à essayé de régler ce souci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique, aimable, chaleureux et qui maîtrise très bien son domaine, merci encore une fois
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Zéro zéro 30mn dattente et toujours personne juste pour un renseignement de renouvellement de carte vitale savoir si cest bien enregistré ..
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre de rendez-vous, impossible à joindre en cas de problème.Impossible de prendre rendez-vous sur l´application, sur le site internet, obligation de contacter le 3646 et de rester des heures aux téléphone.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil pitoyable tant sur le fond que la formeOn se demande où la CPAM trouve ses conseillers téléphoniquesAgent dédaigneuse , incompétente avec une syntaxe à revoir; incapable de répondre à la problématique et qui ne pense qu’ à raccrocher sans même vous autoriser à prendre RDVEt on s’étonne que le public s’emporte!!!!!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Cette semaine jai eu un rendez-vous téléphonique avec une employée pour des questions techniques. Elle a été adorable, a vraiment pris le temps de tout mexpliquer, répondu à toutes les questions, franchement rien à redire ! Merci à elle et aux employé.e.s pour leur patience et leur dévouement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je narrive à vous joindre par téléphone cest pour mon narrêt de travail que jai pas envoyé a la Bonne Adresse 1 boulevard champagne ou de lenvoyé au service medicale
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je quitte la CPAM, je suis ravie de laccueil reçu par léquipe un charmant Monsieur ma accompagnée dans toutes mes démarches et conseiller, je repars libérée de ces paperasseries faites.....merci, et espère quils puissent avoir un retour de cet avis.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ils ont été à lécoute et ont pu résoudre mon problème efficacement en me fournissant toutes les informations dont javais besoin.Je remercie la jeune femme de la sécurité qui est à laccueil et les personnes qui se sont occupés de mon dossier, souriants et bienveillants cest assez rare de nos jours.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris à l’heure, personne très engagé, très aimable et serviable, bravo au service, il faut plus de personnes comme ça
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis fan de lune de leurs employées 😎
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Ils nous font entrer à 9h du matin pour sinstaller à 9h03 tout en donnant leurs consignes. Ça papote pour commencer à prendre en charge les gens au guichet à 9h10. Et après, on sétonne de limage des services publics dans lopinion publique. Par rapport au message, je suis en attente de mutation donc je nai pas de compte ameli. Deux mois de traitement, cest inacceptable. Comme ça, Paul, ça évite la réponse générique du style je suis responsable de me déplacer sur site. Votre accueil est lamentable. Point.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
RDV aujourd’hui « Invitation service médical » Merci à la dame très gentille et rassurante que j’ai rencontrée. Vos mots ont été très rassurants. J’espère qu’elle lira cet avis.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
AmeliTrès bon accueil,et competenteMerci pour ce serviceJ Devevey
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
On se demande à quoi ça sert de payer une sécurité sociale actuellement ils sont incapables de mettre à jour leur logiciel autant au niveau de la CPAM à laquelle vous êtes rachetée quau niveau de la complémentaire santé. Faites bien attention parce que ce ne sont pas eux qui vous préviendront de leur connerie administrative mais se sera vous qui ne recevrez aucun remboursement et devrez vous battre pour avoir vos droits.Personnellement jai perdu 8 mois de remboursement entre chaque changement de mutuelle.Triste réalité des caisses primaires dassurance maladie daujourdhui (payée grâce à nos impôts ne loublions pas).
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de vous joindre je suis en accident de travail payer en arrêt maladie depuis le 26 septembre paiement 9 jours au lieu de 14 aucune solution trouvée facture qui saccumulent je sais plus quoi faire
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
Aucun remboursement depuis un arrêt du 6 novembre pour un décès. A chaque appel il y a une nouvelle excuse dans le dossier.Les délais de traitement des dossiers de ma CPAM sont au 28/11......... Combien de temps cela va encore durer?
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je ne peut pas mettre zéro ! Arrêt maladie en septembre et mon congé mat à commencer en octobre, nous sommes actuellement le 14 Janvier et j’attend toujours mon argent depuis septembre ! Les factures et mon nourrisson ne peuvent pas attendre ! Comment je fait pour payer son lait et ses couches ?? Et je tient à préciser que j’appel tout les jours, et tout les jours y’a un truc nouveau ! Inadmissible de laisser une personne dans une tel situation !