CPAM de la Haute-Garonne – Agence Plaisance-du-Touch

L.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Aucun service, aucune discussion possible, il n’ont jamais aucune réponse à nous fournir ( et ce n’est jamais de leur faute).Quelle est l’utilité de maintenir cette antenne CPAM inutile et inefficace à Plaisance ?

Ghis M.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Virginie, Eric & Laure qui étaient de permanence cet après-midi.Mon dossier complexe a été traité par léquipe en 30 suite à ma demande de rdv via Amélie.Bravo! On a bien travaillé et merci à Amélie aussi

Sarah P.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

Incroyable cette sécurité sociale . Personne ne veut bosser tu arrives tu esMal reçu tu as rendez vous pareil aucune compassion aucune aide réel . Il y’a des gens qui viennent pour des renseignements de l’aide là personne à l’accueil les envois bouler en leur disant d’appeler le 3646 mais à quoi sert le personnel si il faut toujours appeler le numéro de la sécu ? Franchement honteux j’ai jamais vu ça. Si vos métiers ne vous plaisent pas changer de boulot

Claudia R.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil avec un professionnalisme et le sourire merci 1000 fois.

Andrea K.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5

Fer.Bench.Plaisance du Touch, mardi 16 mai 2023 Ai perdu mes droits css pour non renouvellement par ignorance des délais requis. Une responsable de la CPAM (3646) a eu l’extrême obligeance de me téléphoner une première fois à 11h40 16 mai courant pour complément d’information relatif à ma demande de renouvellement et une seconde fois le même jour a 14h15 pour m’informer à ma grande satisfaction de ce que mon dossier a été finalisé. Je la remercie pour l’efficacité de son intervention et du grand professionnalisme dont elle a fait preuve à cet égard. Je tiens aussi à la remercier vivement pour sa courtoisie, sa compréhension et sa grande qualité d’écoute. Merci Madame, une fois encore merci.

CORINNE R.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5

Jattends mon bordereau de facturation suite opération chirurgicale. Jai fait la demande sur ameli mais le robot ne comprend pas. Jai besoin de ce document pour être remboursée des dépassements dhonoraires par ma mutuelle. Cest urgent

D.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5

Je rejoins les avis des habitants de Plaisance ! Comment la cpam de la Haute Garonne peut laisser des incompétente gérer la cpam de Plaisance après toutes ses plaintes ?😤 En plus dêtre incompétente, elles sont désagréable...😡 Ça perd des dossiers sans même les avoir regardé et ça vous répond quil faut prendre 1 rdv même pour 1 dossier perdu ! Cest le gros LOL

L.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5

Chaque fois que j’y vais avec des questions sur les démarches, le personnel prend le temps de me répondre et me conseiller, de vérifier si ma paperasse est en ordre.

MYANICKI M.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5

Je viens de passer à l’agence de la cpam mais la femme mince avec les cheveux roux ou marrons que j’ai vu elle est méchanteElle parle mal et n’est pas accueillante on dirais qu’elle va nous agresser vu la façon elle vous pas , elle est désagréableVous méritez pas d’être las bas et tout le monde le ditSi tu n’aimes pas les gens ou ton métier degage et laisse les gens qui veulent travailler y être

Claudia D.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5

J ai déposer un dossier pour aller en cure car j ai une insuffisance respiratoire par rapport à des amphiseme dans les poumons sa fais deux fois quil me perde le les dossiers

Laura C.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5

Reçue par une dame désagréable qui ne cherche qu’à se débarrasser du monde . Aucune réponse à nos questions juste un papier à remplir et débrouillez vous ! Il faut changer de métier Madame . Et en plus on nous signale erreur informatique on peut rien faire pour vous . Merci au monsieur qui a été plus aimable.

Corentin M.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5

L’employé à l’accueil est très qualifié et conseille correctement.

Loulouve N.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience, personnel agréable et agent très compétent qui a su résoudre mon problème en mexpliquant le processus avec beaucoup de patience et de pédagogie. Merci encore pour votre aide !

Jérôme P.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5

Accueil sur rendez-vous uniquement. Conseiller compétent et qui a pris le temps de nous renseigner précisément !

Ma S.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5

Accueil entre midi et 2 très rapide et personnel très sympathique. Jai pu faire ma démarche en 2 min. Merci

M.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5

2 semaines que jappelle en vain sans réponse de leurs part, je suis en arrêt maladie depuis le 14 mars tout mes arrêts on était posé vu quil y a des prolongations on est le 29 avril et je nest toujours reçu aucune indemnités alors que cela fait plus dun mois et demi que je suis en arrêt comment je fait moi au début du mois pour payé mon loyer et mes factures sachant que je suis seule à travailler

Phillippe D. M.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5

Je suis entrain de les appeler ça fait 30 que j attend, pour prendre un Rdv mais en vain je veux bien quil y ait des restrictions sanitaire mais quand même

Aurore V.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5

Franchement impossible de les avoir au téléphone pour un rdv cest vraiment abuser !!! Surtout quand tu veux poser une question. Et quand je suis allée à lagence impossible de voir une personne et ils te répondent mais prenait rdv comment dire !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Elisabeth V.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5

Je suis passé les voir pour un qr code pour ma mère .Personnel désagréable il se mette à deux pour vous dire quil ne ferons rien.Ils ne servent à rien .Moi qui fait parti de la fonction publique je ne comprends pas ce comportement qui est inadmissible.Vous êtes un service public vous êtes là pour aider les gens et non les envoyer boulet.Vous êtes payer ne l oublié pas.

thierry G.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5

Ai perdu mes droits 3 jours avant hospitalisation. Je me suis rendu à l’agence CPAM de Plaisance-du-Touch en urgence et sans rendez-vous. J’y ai été formidablement bien accueilli et toutes les démarches ont été faites en direct. Non seulement j’ai recouvré mes droits des le lendemain mais la personne qui m’a accueilli a aussi pris le temps de vérifier tous les membres de ma famille.Merci !

David P.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5

Pratique une CPAM proche de chez soi pour divers renseignements et démarches

Kanouni S.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5

Je suis passé aujourdhui le 23 octobre Personne a laccueil (rousse) tres hautaine, ingrate pour elle tout semble évident pas pour tout le monde aucune patience avec les clients.Manque de respect totale.Quand on aime pas son travail on y reste pas. Nallez pas las bas elle ne sert à rien du tout et ne vous renseigne pas du tout. Dégoûté....

Nathalie L.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et prise en charge efficace. Rarement vu ça dans un service public français :)

Ryad T.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5

Jai pris rdv deux fois. Accompagné de mes deux enfants en bas âges.. Efficace, rapide et professionnels. Par contre jai assisté à des comportements très limites vis à vis du personnel.. La politesse et le respect devrait être la base dun échange humain... À bon entendeur...

Margot E.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5

Surtout noubliez rien je suis allé a mon rdv jai oublie une écharpe dune grande marque 15 minutes après elle ny était plus une équipe de voleuse

MCP M.
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 1 / 5

pert mon dossier accident de travail ! je me retrouve impayé par la cpam pendant 1 mois !