Retrouvez toutes les informations sur CPAM de la Loire-Atlantique, votre Administration locale, situé 28 Av. Suzanne Lenglen, 44600 Saint-Nazaire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Mercredi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Jeudi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Pas d attente et très cordial
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse et votre aide
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre les services par tout moyen
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très bien
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Il paraît pour les complémentaires santé solidaire maintenant tu peut aller sans rdv et c est que pour les lundi et mercredi à Saint nazaire
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriante et renseignée rapidement et clairement
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueil et priorité aux personnes en ald
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bâtiment très grand et un peu austère en apparence mais lintérieur est tout autre. Pas trop de temps dattente même sans rendez-vous, personnels réactifs, très accueillants, avenants et à lécoute de tous. Si vous venez au nom dun de vos proches, noubliez pas de faire une procuration 😉.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion dun dossier dune salariée en congé maternité pathologique.Nous avons réglé les salaires depuis décembre 2022A ce jour, aucun remboursement fait (nous ne sommes pas la banque de la CPAM)Japprends aujourdhui que ma salariée vient dêtre créditée des sommes que nous devions percevoir. Elle va avoir obligation de rembourser la CPAM plutôt que de nous virer les sommes.On perd encore au moins 15 jours !Cest quand même fou davoir à faire à ce type dincompétence !Cest se moquer des entreprises créatrices demplois.Aucun professionnalisme !Cet avis ne mérite même pas une étoile mais cest pour valider lavis (pour info)Pauvre France ...
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Zéro pointé ...que je me déplace ou que j appelle ces la même histoire personne est la oui on di ya de moins en moins de personnelle ces un fête mes pourquoi pas fermer la boutique dans ces quà la et oui continuer à faire croire au gens que ya quelle qu un pour les aider en vrai vous ne voulez pas aider mes juste recevoir sa paye ...ces une honte on passe des heures et des heures à appeler on ce pointe chez vous et ces toujours pas bon ,une honte pour les français qui cotise à l année
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire que pour les avoir au téléphone cest une HORREUR !! 3 fois que jappel depuis ce matin et ça raccroche au bout de 20min. Cest juste INADMISSIBLE !!! revoyer votre façon de gérer les appels !!!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Après 20 mns d’attente enfin ça décroche. Je ne demande aucun renseignement confidentiel juste que l’on renvoie (à mon oncle âgé de 88 ans et qui n’a pas internet) sa dernière attestation COVID et là on me demande : ou le code de carte vitale (le NNI a été transmis par mes soins) ou son rib ??? Tout ça pour « sécuriser » la demande ??? Toujours ces Lourdeurs administratives françaises !!!! Quelle honte. Je ne repasserai pas 20 mns à attendre. Bien dommage pour mon Oncle. Est-il à jour du vaccin ?? On se sait pas et l’administration française s’en moque. Quelle déception. Tout ça pour un simple papier à mettre sous plis !!!!!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été a la sécu ce matin jai été reçu par une dame très aimable ces bien rare de nos jour encore merci a elle et sa fait plaisir de tombé sur de bonne personne qui font leur boulot.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
je tombe toujours sur des gens extrêmement gentils
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant et à lécoute. Délais toujours respecter merci et bon courage à vous.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Communication très agréable et conviviale avec les visiteurs.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
Comme dhabitude
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge , la dame à laccueil très a l’écoute et disponible pour toute demande sur le PC .Merci a cette dame .
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour résoudre problème de carte vital la dame de laccueil ma bien aider. Merci bonne journée
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est parfait, cest ladministration qui est nulle
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bienUtile
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Vous vous plaignez qu il y a des contrefaçons des cartes vitales, mais quand on reçoit des messages bizarre on ne peut pas vous contacter pour vous informer. C est déplorable ! Quelle France!!!
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Honte à une administration qui normalement est à écoute des assurées pas possible de les avoir au téléphone et pour avoir un rendez vous sur le site ces saturé jattends mes indemnités de maladie de puits 1 moi et demi et toujours pas traité et moi je peux pas payer mes factures car je nest toujours rien dite moi comment faire pour payer mes factures et manger il sen foutent la sécu
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 2 / 5
Cela devient de plus en plus compliqué très peu de personnel une attente interminable un agent de sécurité à l entrée on se demande ce quil fait là et nous demande notre identité pourquoi on sait pas .Accueil moyen à la limite du désagréableLes services publiques se dégradent de plus en plus
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge à laccueil et rendez-vous à lheure prévue
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 3 / 5
Après avoir essayé de contacter la caisse primaire dAssurance maladie par téléphone où ça a été très difficile déplacer directement à la caisse primaire jai laissé un message la personne ne ma rappelé une semaine après, tout sest arrangé je suis tombé sur une personne vraiment compétente comme à chaque fois quel dommage quon ne peut plus aller et quon est obligé de faire tout ça pour avoir un rendez-vous .
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent que ce soit par message ou par téléphone. Ne savent rien ou répondent à coté de la plaque. Si on veut prendre rdv via leur site, il faut rentrer dans les causes sinon vous ne pouvez pas prendre rendez vous.Des dysfonctionnements et en manque de communication.Des médecins conseils et médecins chef qui statue sur votre état de santé sans vous osculter!Cest de pire en pire. Le service santé coule...
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir appeler le 3646, on ma conseillé de me rendre directement à la CPAM même si je navais pas rdv car ma demande était urgente.Je suis tombé sur des agents de sécurité très professionnels et accueillants qui ont pris la peine de mécouter. Ils ont appelé une conseillère qui ma pris 5 min pour maider en mexpliquant tout ce que javais besoin de savoir et ma rassuré constamment.Merci de cette accueil et votre aide
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 2 / 5
Déclaration de naissance faite le 02/06/2021Aucune réponse à ce sujet aujourdhui.Une conseiller au téléphone me dit quelle en sais rien,quelle intérêt dembaucher des gens si incompétent.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Aucune empathie de la part du médecin conseil, jai 25 ans et son avis à été fait avant même que je rentre dans la salle. Elle ne mécoutais pas, parlait très sèchement, remettait en doute mon allodynie ainsi que mon handicap. Biensure vu que je nai pas de cancer je suis apte au travail ce sont ces mots. Je suis sortie dun organisme social encore plus déprimée quà larrivée. Jai 25 ans et cela fait 3 ans que je ne peux plus rien faire à cause de mon hernie et cette personne ne ma pas considérer. Que fait elle dans un institut social ? Biensure elle ne ma pas communiquer son nom.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
A la suite du départ en retraite de mon médecin personne ne voulait prendre de nouveau patient sur ma commune. Jai du faire plus de 30 km pour trouver un nouveau médecin. Entre le confinement et la fermeture ’temporaire’ eh bien j’attends d être remboursée de 3 consultation plus un specialiste depuis le début de l’année et bien sur tout le monde s en fout. Vive l administration française !,
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Il sagit du bureau gouvernemental français de la sécurité sociale, de la carte de santé, etc. Cest un grand bureau avec beaucoup demployés. Ils sont vraiment gentils et serviables. Il est situé à proximité du parc Acqua et il y a suffisamment despace de stationnement pour les visiteurs.Normalement, cet endroit nest pas occupé et vous navez pas besoin dattendre les services. Ils parlent également anglais, ce qui est une bénédiction pour les ressortissants étrangers.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 4 / 5
Aéré.Personnel à lécoute. En général je nai presque pas dattente.
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 4 / 5
Pas dattente servi rapidement le flux est bien géré.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère professionnelle et sympathique.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Convoqué par le médecin conseil de Saint Nazaire à la suite dune demande de retraite pour inaptitude à 62 ans, celui-ci ma déclaré apte au travail sans mexaminer (après 2 infarctus et 3 stents, 1 AIT, une fibromyalgie). Jai bien sûr contesté dès que possible: je suis passé en commission au 1er trimestre 2020, ce qui na rien changé à lépoque.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Service 5 etoiles, reponses claires, disponibilité. Je vous recommande cette caisse d assurance maladie.
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Bonne organisation. Personnel aimable. Bon accueil et bon suivi
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
TOUJOURS EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT DE FRAIS DOPTIQUE DEPUIS LE 1 FEVRIER 2018 APRES PLUSIEURS RECLAMATIONS ON MA DIT DATTENDRE 4 SEMAINES PUIS 2 SEMAINES ET TOUJOURS RIENPOUR UN REMBOURSEMENT DE - 15€ CELA BLOQUE LE REBOURSEMENT MUTUELLE ON NOUS PREND EN OTAGEAPRES APPEL DE CE JOUR ON MES DIT MAINTENANT 2 MOIS
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Jattendais mon numéro de sécurité sociale depuis deux mois. jai besoin de travailler! Je suis allé et personne na trouvé mon dossier! comment est-ce possible!? Jai besoin dune solution rapide
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 4 / 5
En général, ce nest pas plus long quailleurs, effectivement les horaires ne sont pas très bien. Le compte améli ok mais comment faire pour sy connecter quand la sécu a gardé une vieille adresse mail inutilisable ? Rien pour aider sur internet de ce côté donc je travaille, pas daccès au compte ameli, pas dindication..Effectivement il faudrait ouvrir le samedi même sur rendez-vous ou 2 soir par semaine jusquà 19h. Jaimerai avoir leurs horaires de boulot à la place des miens
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 2 / 5
Il y l accueil ki n est ps très top
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 5 / 5
Nouvelle organisation très rapide (guichets debout, mutiples boxs pour déposer des papiers basiques rapidement...) et apportant laide attendue quasi-systématiquement (après 5 passages). Avec ou sans rendez-vous lattente à la réception est très limitée.
Avis fait le 28/07/2016
Note de : 5 / 5
Amabilité
Avis fait le 07/08/2013
Note de : 2 / 5
il font plus rien il faut tout envoyer a nantes