Retrouvez toutes les informations sur CPAM de l’Hérault – Béziers, votre Groupe médical, situé 2 rond-point Hours, 34500 Béziers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–16:30
- Mardi 09:00–16:30
- Mercredi 09:00–16:30
- Jeudi 09:00–16:30
- Vendredi 09:00–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons dû, mon compagnon et moi même nous rendre dans les locaux de la CPAM Béziers pour régler des pbs de papiers délicats. Avons trouvé Bon accueil, Aide et Efficacité, avec beaucoup damabilté, dattention et de politesse. Et oui ! Il faut y croire !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Sécurité sociale, le personnel à l accueil est sans empathie, sans aucune aide pour vous dépanner dans vos démarche
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à lassurance maladie pour réglé un problème en urgence un monsieur ma accueil déjà sa se voit le pauvre aucune incompétence. Il me dit de prendre rdv je me dirige pour prendre rdv sur les ordinateurs point daccueil et je vois que les rendez vous sans long et je devais réglé mon soucie en urgence.Je me re dirige vers une dame à lacceuil déjà elle se prend pour une reine devant son collègue de travaille, elle ma était de aucune utilité, se prend pour je ne cest quoi madame lassurance maladie nest pas à vous si létat vous à mit à lacceuil cest pour essayer de réglé les soucies des gens pour pas sur charger les rendez vous pas nous envoyez baladé. Le vendredi 16 2023 entre 11h et midi .
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
000000000. Heureusement que l’option -1000 n’existe pas, aucune aide même quand l’on se déplace pour un papier manquant, pour ne pas remboursé tous le monde est présent mais pour remboursé avec papier à l’appuie personne n’est là.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
impossible de contacter une personne le téléphone est robotise le personnel se barricade et se moque de nous écœurant cette mentalité
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre on ne fait que me raccrocher au nez.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
La médecin C.K. fuyez cette incapable! Même ses collègues n’en peuvent plus d’elle.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil nul 😔 aucune aides des hôtesses.. tout est fait pour vous compliqué la vie
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Personne non aimable qui vous laisse en plant au moins de problème à la personne de vendredi 15 septembre 2023 horaire de travail 14 h à 16 h 30 faudra peut être quelle reprenne des cours daccueil des personnes car franchement abominable son travail
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Rembourse un acte 3 fois le même jour, champion.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
personne répond au 3646
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Dans lattente dun remboursement dun accident de travail plus dun mois ils arrivent à perdre les documents que lon dépose dans leurs propres boîtes à lettres...Cest navrant...
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Dans l’attente d’un remboursement suite à un arrêt de travail depuis 2 mois nous nous présentons à l’accueil pour demander des renseignements. Personnel très désagréable qui vous répond qu’il faut prendre rdv sans même vous dire un bonjour ni vous regarder en face. Messieurs mesdames si vous ne voulez pas venir travailler mettez vous en arrêt maladie vous serez peut être vous payer et ne serez pas obligé d’appeler tous les jours pour savoir ou en est votre dossier.En résumé le 3646 est bien plus compétents et agréable que ces personnes assises sur un tabouret à longueur de journée en disant « il faut prendre rendez vous » quel métier de m…. A fuir !!!!!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, on vous répond quil faut impérativement un rendez-vous alors que vous cherchez seulement un renseignement. La dame gérant laccueil/les rendez-vous répond agressivement et vous prend de haut si elle est incapable de faire son métier correctement ne prenez pas largent du contribuable pour payer des gens comme ça.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suie mécontente de laide apporter aux novices qui se pressentent à l’accueille de la CPAM de Beziers .jai des problèmes pour créer un compte à mon mari avec son adresse Email. Et de lui changer sa carte vital . Et impossible de vous avoir au téléphone, nous sommes obliger de nous débrouiller seuls cest une honte .C’était mieux et plus pratique avant.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Super accueil !!! Vous posez une question et ont vous répond il faut prendre rdv !! Franchement la nana nest pas sympathique du tout.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien ils prennent sur rdv pas d attends la personne qui ma reçu était très sympa très l aise sa change
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels et compétent, très bon service
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Hé oh google cest pas parce que jécris rien que mon commentaires est un spam !! Jai bien visité la cpam pour une visite médical, est tout sest très bien passé ! Bisous
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre patience et amabilité
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien personnel compétent
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil téléphonique. La conseillère de la CPAM a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je la remercie pour ses conseils et son écoute.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
A ceux qui se plaignent de notre système de santé allez donc faire un tour ailleurs.Et qui plus est il y a des personnes super compétantes, accueillanteset très professionnel.Mon dossier etait extrêmement complexe et S. Sest démenée pour défaire le sac de nœuds Encore merci
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Maintenant il y a un surveillant et si on a besoin d aide pour l utilisation d internet pour prendre RV ou s informer ce n est plus possible tout ce passe par internet .j ai des problème de mutuelle ePour me faire rbrs d une couronne. Je n arrive pas. Alors je laisse tomber et pas de rbrs dentiste
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel doit avoir des torticolis voir même des tendinites aux coudes
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 4 / 5
En évolution .
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
n arrivant pas a me connecter a mon compte amelie ,j ai essayé de prendre rdv par téléphone 3 fois impossible de parler a quelquun .Donc je décide de me déplacer a la CPAM de Béziers ,et là personne pour vous aider devant les ordinateurs ,un vigile qui ne fait que vous répétez :prenez rdv .Je suis reparti sans avoir mes renseignements concernant mes remboursement .Un véritable scandale !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
bonjour, je me suis déplacée à 13H00 pour déposer lacte de décès de ma mère et sa carte vitale originale ( procédure obligatoire dans les 5jours) je mattendais à voir au moins un agent daccueil..2 agents de sécurité mon dit prenez rdv ,pour ma mère décédée?! je leur ai demandé une enveloppe pour déposer les documents dans la boite aux lettres: réponse :allez au bureau de tabac enveloppe que la CPAM aurait récupérée !... une agrafeuse alors ? réponse non, on a des ordres!;; alors jai haussé le ton, une agent CPAM est venue ma agrafé les documents et ma enguelé ...!? un bonjour, et mes condoléances aurait été beaucoup plus appropriés de la part dun agent du service public. ... Mais peut être aurais - je dû donner la carte à une SDF du même âge, elle aurait au moins profité des soins et la CPAM naurait pas rajouté de la colère à ma tristesse ... si vous voulez que les procédures soient respectées, facilitez les! bien cordialement
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Besoin dun renseignement personne a laccueil prendre un rdv par téléphone mais quand vous appeler 20min dattente et personne ne répond dès incapables
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
trés bien reçu merci et bravo
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent payé à rien faie.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Nul en tout point ! Pas daccueil, les rendez-vous se font soit par le site web (mais ne prend pas en compte ma demande), soit par téléphone. Après 15 minutes dattente à parler avec un robot, on tombe sur un personnel pas du tout accueillant et donneur de leçon. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Il y a urgence pour que la sécu révolutionne complètement son système daccueil. Aujourdhui, il est digne de celui de la bureaucratie de lex URSS.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très moyenConseiller pas agréable et donneur de leçonCette admiration et les demandes que lon fait dépendent des personnes qui nous reçoiventDes fois ça va mais des fois pas de chance ont tombé sur le cerbère de la bande
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 1 / 5
Perdent bien trop souvent les dossiers de dde de remboursements ! Confirmé dailleurs par mon opticien qui dit que sur Béziers cest récurrent ! Obligé de faire 1 duplicata car bien sûr les photocopies ça ne marchent pas, trop facile sans doute
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Petite attente de 15mn. Sourire et efficacité. Merci
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Minable pourris ; toujours en retard pour tout et des semaines pour traiter la moIndre demande ; le service le plus pourri que jai jamais vu aucun remboursement effectué et ce meme quand les bons papiers sont fournis
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Des incapables me font attendre 12 minutes exactements dont je comprend l attente mais le problème je suis taxer la minute et en plus personne est disponible pour me joindre pour moi cest une honte
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Voilà hier rendez avec une medecin conseil,Elle n a pas regarder Mon dossier me traite presque de feneant menteur une vrai incapable méchante qui ne connait rien en medecine.traite mes médecin et professeur d incompetent .alors voila ce qui fait faire.ecrire en recommander accuser de reception a l ordre Des médecin et a la secu.pour ma part c est fait accompagner d un courrier didllpsychatre personne na le droit d être traiter comme sa surtout quand t on à toujours travailler.voila et bon courage au prochaine qui VA aller la voir me nous laissons plus faire et faisons valloir nos droit
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, très efficace malgré des disfonctionnement qui était de mon fait... Que du bonheur.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Reçu par un pitbull. Certainement encore un médecin raté.Toute une carrière à cotiser jamais malade et le jour ou vous avez besoin vous etes reçu comme si vous étiez une profiteuse . Je suis écœurée... pas un regard et on vous fait faire les gestes de la macarena et hop elle sait que tout ca bien dans votre corps et que vous êtes apte à porter des patients de 80 kg....
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, incroyable des personnes aigries. Très très déçue
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 1 / 5
Tres mouvaise attention. .. et si vous êtes étrangère avec un peu de français bonne chance.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu aujourdhui et reçu un service rapide, agréable et efficace. Merci
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Numéro surtaxé et une attente de 7 minutes sans compter la messagerie qui fait tout pour rallonger le temps ! Service a fuir !
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 1 / 5
Cest vraiment des incapables 😱
Avis fait le 24/08/2016
Note de : 1 / 5
Très très long et incapable