Retrouvez toutes les informations sur CPAM de Paris, votre Administration locale, situé 20 Av. d'Ivry, 75013 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–16:00
- Mardi 09:00–16:00
- Mercredi 09:00–16:00
- Jeudi 09:00–12:00
- Vendredi 09:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Vigil extrêmement drôle ! Je vous conseil d’y aller si vous voulez avoir un spectacle de stand up gratuitement
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,jai limpression dêtre pris pour un animal domestique par une réceptionniste dans ce CPAM.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Un vigile devant lentrée comme si cétait une prison. Ne nous donne même pas laccès. Bref
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Rien à apprécier que des personnes racistes là-bas, surtout une femme arabe pure raciste très arrogante, si je pouvais donner 0 étoile jallais faire parce-que vous ne méritez rien comme encouragement, si le directeur de cet endroit est malin quil se fait passer pour une personne innocente et soit parmi les gens pour voir ce qui ce passe dans ce lieu de travail, les agents nont aucun respect vis-à-vis des clients.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Toujours pas allé mais hate de rencontrer lagent de sécurité. Je update demain quand je verrai Update: le mec est sévère mais sa rigoureusité semble maintenir une ambiance plutôt paisible au sein des bureaux. Une main de velours dans un gant de fer
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Miracle, sans rdv jai été très bien reçu par 1 conseillère,,, tout à été plus ou moins mis en place,, patience patience,, le reste ne depant pas que delle,,, un grand merci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Honteux de faire attendre des handicapés debout alors que cette agente de sécurité est assise et manque de respect !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Cétait trop long
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
L’agent de sécurité devrait apprendre à parler aux gens, tout le monde ne peut pas parler couramment le français et comprendre ce que le 3646 est en train de dire. Jaurais mis 0 si javais pu.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Le gardien comprend absolument rien sur les démarches administratives et en plus il propose au gens de faire nimporte quoi franchement cest du nimporte quoi de faire du cinéma pour avoir ces droits..après le personnel à lintérieur sont très accueillant et professionnels ...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Le gardien est très mal élevé et grossier, et même sil na pas la permission, il ne peut pas vous laisser entrer dans lorganisation et soulever votre problème. Jy suis allé hier et le gardien ma interrogé sur mon problème et après avoir expliqué mon problème, il na pas compris et ma dit que je ne te laisserai pas entrer ! Je leur ai dit de me laisser soulever mon problème avec les experts à lintérieur, mais ils nont pas répondu ! Hier jai vu un nouveau niveau de travail administratif en France !!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Service fermée par téléphone puis à lacceuil désolé on ne peut pas vous recevoir il faut appeler pour prendre RDV... sauf que leur numéro ne fonctionne pas. Abr*tis
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment votre application est magnifique ça donne juste chaque fois ça mindique le lieux que je cherche
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Faible efficacité et mauvaise attitude.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Des gens inutiles Des gens misérables et inutiles travaillent ici. Je crie juste après les réfugiés sans raison. Vous vous sentez bien les grands en criant sur les jeunes filles ? Est-ce votre seul rayon de soleil dans votre vie déprimante et inutile ? Vous vous sentez puissant ? Au fait, on ma crié dessus parce quils ne veulent pas me donner de rdv au téléphone et me disent davoir un rdv de téléphone au bureau. Et jai essayé dexpliquer ça dans le bureau et le grand gars à la porte a juste commencé à crier que javais besoin de rdv pour entrer Et de toute façon javais besoin de leur parler uniquement à cause de leurs erreurs, ils ne savent pas comment faire leur travail
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque cruel dheures douvertures
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette agence pour sa réactivité et laccueil sympathique du personnel. Je tiens à remercier spécialement Mme Khadija pour son professionnalisme et sa gentillesse. Encore merci à la CPAM du 13.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Top sans stops
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Les bornes ne fonctionnent pas .Pas possible dimprimer une attestation .
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel disponible et a lécoute de tous
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
le 3646 ne répond pas aux questions posées. Il est pratiquement impossible de prendre un rendez-vous. Cette deshumanisation assumée de l`institution ne rend en aucun cas service au particulier. C`est tout simplement un scandale
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont bien
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai toujours eu que des bonnes informations et des bonnes expériences dans ce bureau
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Ces locaux ne sot pas accessibles aux PLR !c est ici que que visité par le médecin conseil ce dernier a considéré qu un AVC nétait pas un accident du travail et a nié la présence du stess au travail ! c est sûr que cet incompétent notoire certainement le dernier de la classe , ces gens sont les bactéries pathogènes de notre sustème de santé !
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Jaurais voulu mettre 0. Jy ai déposé une fiche de soin qui a tout simplement disparu. Ma mutuelle venant de fermer, je ne peux plus me faire totalement rembourser dun soin dune centaine deuros. Merci pour votre incompétence (ou plutôt lincompétence de létat) qui nous coûte quotidiennement.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Ça fait presque un an et jai pas eu toujours mon numéro social
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je pensais que cétait une bonne attention et tout était très mauvais
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Tous mauvais
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Voilà que maintenant on nous raccroche au nez après avoir pris un air hautain ! Jhallucine du manque de respect alors quen aucun cas jai été incorrect ! On me balade à droite à gauche avec des informations contradictoire !! Leur but nest pas de traiter les demandes mais dobtenir un bon taux de décrochage ! Cest absolument scandaleux de traiter les gens de cette manière.!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Le service nest pas si mauvaise quattendu (par rapport aux autres commentaires). Jai dû attendre une demi-heure sans rdv pour avoir mon probléme résolu.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Un service « public » essentiel, injoignable et inaccessible ?!? Vive le monde des algorithmes et tant pis pour les autres.Combien ne peuvent accéder ou faire valoir leurs droits ?J’ai ajouté une étoile sinon mon appréciation ne passe pas….
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable !!!!
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
La “sécurité” garde l’entrée et refuse tout le monde comme s’ils travaillent pour la plus grosse boîte de nuit de Paris
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir une personne au téléphone, arrêt de travail déposé à la boîte au lettre et merci perdu par les employés.Je me déplace une attente dehors sous la pluie comme des chiens puis aucun respect pour les personnes âgées aussi qui doivent attendre dehors 2h debout à lintérieur ont restent aussi debout car pas de chaises ni pour les personnes invalide ni pour les personnes âgées.Horrible dans le monde où on vit. Tout cela car ils ont perdu mes papiers et tjrs pas payé depuis le 2 juin.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable au fameux 3646, quand vous vous déplacez vous avez un homme de sécurité qui fait barrage et même si une personne présente une carte prioritaire non seulement il n’y a pas de chaise à lui proposer mais en plus il l’a fait attendre plusieurs heures debout pour la recaler après parce que c’est avec rendez-vous. Si je pouvais mettre zéro à cette sécu je l’aurais fait
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
catastrophique
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Le pire avec une servie avec une femme indienne
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Sauf si vous voulez être confronté à des personnes qui ne veulent pas travailler, fuyez cette caisse dassurance maladie.Javais besoin dune attestation de droits à lassurance maladie que le guichet automatique à lextérieur - qui était en panne - délivre habituellement. Suivant le message qui était affiché sur lécran, jentre dans ce centre mais malgré plusieurs heures dattente et un ballet incessant de nouveaux interlocuteurs qui me disent dattendre, jen sors bredouille, et je découvre que des êtres humains ne sont pas capables de faire ce quune machine traite en 30 secondes... Il faut croire que ces êtres humains sont soit très incompétents soit très peu soucieux de faire leur travail. Dans tous les cas, ce sont les administrés qui trinquent, et cest un triste constat.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Cet endroit fonctionne très vite
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Ma
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Les taxi conventionne ne prenne plus car de sécurité lorsque nous avons pas papier prise en charge lamentable
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas normal de faire les demarches pour le numero social depuis plus de 6 mois et ne recevoir aucune reponse. J’ ai appelle pleins de fois et seulement la dernière fois une dame je pense tres gentille avait remarqué que mon dossier n ‘a pas été regardé. Je mentionne que je travaille comme medecin à l’hopi Depuis un an et demi .... c est vraiment honteux qu on aille pas acces aux soins basiques
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Agréablement surprise par laccueil, lorganisation du centre.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Comme Paris A Marseille, plus connu comme la CPAM est un établissement public unique au monde qui facilite la réinsertion sociale des hooligans fans du PSG ayant participé à des violences à lencontre des supporters de lOM. Basée sur les travaux de recherche du professeur Ratouck, les équipes de psychologues, sociologues et sophrologues expérimentent le traitement du Digital Immersion for Empathic Disorder (DIED) = la thérapie par lempathie. Ces hommes trop attachés à leur club de foot peuvent ainsi marcher dans les rues de Marseille et lever les yeux pour admirer, non pas la Bonne Mère, mais la Tour Eiffel. Ou encore, flâner sur le boulevard du Prado et entendre les automobilistes klaxonner et les passants critiquer Anne Hidalgo avec laccent marseillais. Les bouchons là, cest à cause de lautre fada dHidalgo! Boire un pastis en terrasse et le payer 7€. Cest en expérimentang, comme on se seng à Marseille tout en gardang des repères stables, la vie de lautre, dans les crampongs et sous le maillot bleu et blanc, quenfin, on laccepte. un témoignage poignang lu sur la brochure.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent customer service! Merci beaucoup!
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 3 / 5
Une agence de la Caisse Primaire dassurance Maladie, située juste à côté de la galerie Oslo, accessible par la sortie à lopposé de celle qui mène vers la dalle des Olympiades (Lidl, métro). Elle se situe juste à notre gauche quand on sort de la galerie Oslo Il est à noter quen raison du CoVid-19, lagence ne reçoit que sur rendez-vous, à prendre sur ameli.fr
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Cest la meilleure institution, ils mont préparé médical, cest à dire assurance maladie en deux mois, merci MERCI cpam de paris 🇫🇷💕👍
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Fermé !!! On nous demande de prendre un rdv mais ils ne répondent même pas !
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Très très inserviable
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
4 eme fois en une semaine que je me déplace est c est toujours fermé malgré les horaires sur google qui indique ouvert, honteux pour l assurance-maladie
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 2 / 5
Ils sont fermé je sais pas il vont ouvrir quand?
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Horaire réduit, deux fonctionnaires débordées et une file dattente de 20 personnes. Personne à laccueil pour faire le tri entre ceux qui avaient juste besoin dune simple information (p. ex. où se trouve la boîte à lettres) et ceux qui devaient effectuer des démarches.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 2 / 5
Avec une pousette 1h00 d’attente je n’ai pas eu les réponses à mes questions 6 mois que je ne suis pas payer deMon congé maternité ! Évidemment je n’ai aucunes raisons après être venu quand même 8 fois !
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel attentif et compétent.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Ne savent pas gérer un petit soucis ! Dans lincapacité de donner des réponses claires !!
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Ils prennent chaque cas avec beaucoup de soin ! Merci à eux.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Scandale femme avec poussette pas de priorité ni pour personne âge ni femme avec nourrisson rien peu de personnels choqués une honte nous sommes a paris il est 13 heures pauvres gens
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 4 / 5
Bonne expérience personnel aimable et très prompt à vous aider si besoin
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et aide efficace. Merci
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Rien que les horaires affichés méritent une étoile, quelle blague... Je suis allé vérifier sur le site ameli.fr pour être sûr que cétait pas une erreur.Je faisais plus dheures en maternelle...
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
personnel très compétent, très attentif, font tout pour que vous repartiez avec une satisfaction.même sils sont dépasser par un bon nombres de personnes, ils essaient au max de garder le sourire.le vigile parfois donne des informations même si ce nest pas son travail pour mieux orienter, et éviter lattente.sil y a une chose a changé cest le couloir de la file dattente qui est super large certains croient quil y a deux files et les problèmes commencent.et puis aussi un endroit pour s’asseoir en attendant son tour.mais bon parfois aussi il y a des gens a qui on doit explique plusieurs fois la même chose ce qui augmente le temps dattente il faut un peut de tout pour faire un monde
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Service inefficace et désagréable.Une file dattente de plus dune heure et aucun endroit où sasseoir...
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 2 / 5
La personne qui est à lentrée est très désagréable et incompétente (de par son comportement) pour aider ou donner des conseils aux arrivants. Le personnel est derrière et personne pour aiguiller les gens dans la queue. Quand une personne vient pour aider, elle soccupe des personnes situées en fin de queue. Quand on lui dit quelle pourrait aider les gens dans le début de la queue, elle répond quelle doit dabord soccuper des derniers arrivés pour réduire la queue. Bienvenue chez Kafka. Par contre quand notre tour arrive, le personnel peu souriant (évidemment vu la tension qui règne !!) est très à lécoute pour nous aider à régler nos démarches administratives.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Service lent, avec un personnel se baladant dans la salle.. il faut serieusement revoir vos recrutements.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Adresse mal indiquée, Toujours la queue qui avance coûte que coûte, personne nest présent sur place pour renseigner les gens afin de décider de faire ou non la queue, cest la pire agence que jai vue a Paris cest certain
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu une accueille agréable, personnel souriant quant cétait mon tour, la dame a traité mon dossier rapidement, sans aucune attente. Vraiment rien à dire. Merci à toute léquipe
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
CestC dommage quon peut pas donner zero! Service nul avec une conseillère qui manque dinformations et de manières
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
J’ai eu une expérience agréable ici. Pas trop de queue, quand c’était mon tour les conseillers étaient très gentils et m’a renseigné très clairement. Rien à dire de mal
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Il ny a pas de CPAM à ladresse indiquée ! Cest un supermarché chinois
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 1 / 5
Une honte pour un service publique de ne pas faire passer les personnes prioritaires avec la carte priorité et aussi les femmes enceintes ! J’ai demandé en présentant ma carte d’en priortie en ma dit que la responsable a décidé de ne plus faire passer les personnes prioritaire !
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour je souhaite savoir si la sécurité sociale a ouvert ? Car il est écrit ouvert du lundi au vendredi mais la dernière fois que j’y suis aller c’était fermer définitivement.. merci
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 1 / 5
Service nul, ils se moquent du monde personne nous accueille et font tout pour nous liquider j’aime pas aller la bas.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 1 / 5
cela pénalise les personnes âgées et les handicapés, Bravo aux dirigeant ayant programmés cette galère et mésaventure plus quhandicapante !!!
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 5 / 5
accueil et conseil performant
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 1 / 5
Le pire service. Honteux. Jai eu un malaise et ils nont pas bougé. La directrice na dit ni bonjour, ni au revoir et ma laissé debout dans son bureau alors que jétais mal et que je le lui ai signalé. Lemployée du guichet a refusé de regarder mon dossier en sachant que cétait la CPAM du Val de Marne qui m a envoyé parce que celui du 13e lavait perdu (4 mois sans revenus à cause de leur bêtise!). Lemployée a refuse de lire sest levée quand jai tenté poliment de lui dire que ce sont ses collègues qui menvoient et ma tourné le dos avant de partir (jen suis restée bouche bée). Bien sûr pas de chaise pendant les échanges (bravo pour les malades et handicapés ce qui était mon cas). Il faut croire quils ne sont pas capables dutiliser un téléphone pour régler leurs problèmes entre eux et preferent faire tourner en bourique les malades incapables de se déplacer !!!! Et encore cest un extrait. Une honte pour un service public quon paie assez cher via nos impôts !!!!
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Bonne service
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Fermer pour travaux sans aucune indication des incapables
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
NUL DE CHEZ NUL !!!! FERME SANS PREVENIR PREALABLEMENT PAR LE NET !!!
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 1 / 5
Travaux, fermé, dû aller sur place car accueil téléphonique ne répond pas. Si le 118600 vous y envoie, méfiance il semblerait quils ne soient pas au courant.
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Fermé pour travaux!!
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 1 / 5
Fermée jusquà septembre
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 1 / 5
25/04/2017:fermé pour travaux jusquà nouvel ordre.Il faut se rendre sur place pour lapprendre!!!!😠😠😠😠😠😠👏
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 5 / 5
Les employeurs sont très gentils ! Service repaid et complets .. Je recommande
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 5 / 5
jy étais à midi et à lheure daffluence les files dattente disparaissaient tres vite , meme pas 5mn debout est mon tour est dejà venu pour me servir , et on ma bien renseigné , informé , orienter et accueili . merci
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 5 / 5
Franchement je mattendais à pire, mais au final ce fut rapide jai eu les réponses que je voulais. Quand on vient un minimum renseigné et préparé cest mieux
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 4 / 5
en Fait la cpam 22 avenue divry existe toujours Alex la cpam est au dessus de tous les entrepots chinoix il y a une rampe daccès qui monte sur le coté droit des boutiques et elle est au dessus jy suis allée il y a 6 mois et elle existe toujours à ce jour cest en face des frères Tang
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
INTROUVABLE !!!
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 1 / 5
Introuvable a ladresse, cette cpam est probablement fermé depuis longtemps.
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 5 / 5
Ayant déposé mon dossier dinscription aujourdhui, jai eu la chance de tomber sur une charmante jeune femme, souriante et professionnelle. Auparavant, un homme tout aussi sympathique mavait indiqué la marche à suivre pour minscrire. Lendroit est bien agencé, on sent quil y a eu une réflexion pour que le règlement de cette paperasse agaçante le soi le moins possible. Si vous êtes un tant soit peu agréable avec autrui, vos démarches devraient aussi bien se passer.
Avis fait le 14/06/2016
Note de : 1 / 5
Horrible, catastrophique, lamentable..Déjà que mon dossier de demande de première immatriculation a été perdu/ignoré/négligé deux fois, et après n appels au 3646, on me dit daller déposer mon dossier en personne au CPAM le plus proche de mon domicile.. Je prends une autorisation pour partir plus tôt de mon travail et arrive à 15h55 après une course effrénée.. Et là on me dit, non faut revenir à 9h.. Je dis mais cest écrit que ça fermait à 16h.. Et on me fait non mais cest presque 16h!! Des gens odieux, désagréables, désobligeants.. Franchement bravo..