Retrouvez toutes les informations sur CPAM des Hauts de Seine, votre Administration locale, situé 29 Rue des Longs Prés, 92100 Boulogne-Billancourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:45 14:00–17:00
- Mardi 08:30–12:45 14:00–17:00
- Mercredi 08:30–12:45 14:00–17:00
- Jeudi 08:30–12:45 14:00–17:00
- Vendredi 08:30–12:45 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Prêté
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 2 / 5
Cpam qui « perdent » des feuilles de soins alors qu’on les dépose sur place ??
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de me connecter sur l application de la sécurité sociale encore un service qui ne sert pas à grand chose
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçus avec mon mari, le vendredi 15/12/23 à 8h30 par un jeune homme brun.Très bon accueil, explications claires, problème résolu avec efficacité et avec le sourire.Merci à lui.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Ny allez pas laprès - midi, on vous reçoit UNIQUEMENT SUR RENDEZ VOUS .Laccès aux soins ou laccès au coin !Il y a des personnes compétentes et celles qui regardent la pendule !On nous dit daller sur Améli... Cest bien gentil, mais comment fait- on pour obtenir un code daccès si on ne donne pas la possibilité de le demander au guichet et que lactivité professionnelle des travailleurs et travailleuses productifs empêche de traîner sur place face à larrogance dédaigneuse de personnes démotivées et certainement blasées ?
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de laccueil et de la gentillesse lors de mon arrivée
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil après une prise de rdv , une excellente équipe à l’écoute et prête à aider à faciliter les démarches. Merci Vincent pour votre professionnalisme
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je déplore que la note soit si faible pour ce centre cpam. De mon point de vue, les fonctionnaires y étaient très aimables, humains et redoutablement efficaces ! Vous faites un travail très important au service des autres, dommage que tous ne sen rendent pas compte, merci de par votre travail daider les autres, plutôt que denrichir les actionnaires dune quelconque boîte privée ❤
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la dame avec les cheveux blonds tjr à l’écoute très sympathique adorable et professionnelle
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise surprise de découvrir sur place que les horaires ne permettent pas davoir accès sans rdv dans laprès-midi, mais uniquement le matin. Rien nest indiqué en ligne. Du temps perdu !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Jétais venue un après-midi pour demander louverture des droites et a laissé une fiche de contact car il ny a pas daccueil sans rdv les après-midi.Lendemain une employée ma contacté par téléphone puis expliqué très clairement les démarches que je dois faire.Je suis retournée du coup la 2ème fois pour valider mes dossiers (vers 9h du matin). Il y a peu dattente et jai fini rapidement les démarches. MERCI ! 👍
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
La dame a été très gentille et patiente
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable personnel incompétent aucune motivation.. a revoir vraiment lorganisation de lagence de Boulogne-Billancourt.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Des gens gentils et vraiment efficaces dans ce quils font ! Jy suis allé le matin (matin - pas besoin de rendez-vous, seulement laprès-midi). Ils parlent quelques mots en anglais pour vous aider (au cas où vous auriez des difficultés en français). Jai passé moins de 2 minutes. et tout sest réglé. Si vous avez des difficultés avec le français, imprimez simplement un document dans lequel vous indiquez le problème que vous avez rencontré (traduisez-le en français via Google Translate) et ajoutez-le au reste de la documentation. Cela les aide à comprendre quel est le problème et comment le résoudre plus rapidement ! Service : 10/10, Gentillesse : 15/10 !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Je remercie la dame aux cheveux blonds pour son amabilité et pour la pertinence de ses réponses pendant ma venue.Néanmoins je ne trouve pas cela normal, le manque d’embauche du personnel, qui par conséquent entraîne de longues minutes d’attente en ayant un si petit créneau le matin afin de venir sans rendez-vous, cela entraîne bien évidemment l’impatience et l’agacement des usagers qui prennent sur leurs jours de repos pour avancer sur leur paperasse. L’attente par téléphone afin de pouvoir parler avec un conseillé et encore plus long !! Cela est inadmissible en 2023, l’administration Française est en pleine régression cela n’est plus possible. Il faut que cela cesse. Embauchez plus pour le bien de tout le monde !!Je ne mets pas les 5 étoiles pour cette raison, qui est bien entendu l’attente. D’autant plus que vos conseiller s’en prennent pleins la figure par votre faute, la faute revient donc à la direction !!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Jai pas pu voir et parler avec un conseiller
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un rdv c’est abusé tout les jours soit disant occupé
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Ca fait juste 1 semaine que je reste pendant une heure au standard en espérant que quelquun décroche par pitié faites quelque chose cest insupportable
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre au téléphone pt 3 jours puis j ai essayé d avoir RV sur AméliImpossible car sur leur site figure plusieurs cas de figures pour motif , mais si le votre ne figure pas, impossibleJe me suis dérangée à Boulogne, fermé l après midi . Note sur 1 papier le créneau d heures pour être rappelée et motifPour s entendre dire qu il ne prenait pas mes papiers en question et qu il fallait que je vienne les mettre ds l urne!Or il y a 2 ans , je l avait fait et les papiers ne sont jamais parvenusJe reçois un mail d Améli( galère pour lui envoyé un mail) me disant que j avais reçu une réponse de Boulogne , or la question pose 2 fois sur Améli n a jamais reçu de réponse ! Pourtant simple: quel est le plafond pour bénéficier de prise en charge hébergement et transport pour cureEt bien nonTrop difficile de répondre à cela , quant au robot , nul
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Renouvellement carte vitale pour ma mère ,(94 ans maladie dalzheimer) toujours pas possible car personne ne répond au téléphone et les imprimés envoyés à son nom alors quelle ne pourra pas les remplir.refus de nous les envoyer à nous !!ma soeur et moi habitons loin en province merci pour la comprehension et lempathie.les professionnels de santé sont trés embêtés...et nous essayons toujours par internet ,mais là la réponse est : la situation de lassuré ne permet pas le traitement en ligne!!!Kafka sort de cette administration !!!!!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai essayé de les appeler 40 minutes au telephone et personne! en me déplacant, en 15 minutes sur place jai mes réponses! Nhesitez pas a y aller.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réponse au téléphone et à chaque déplacement les bureaux sont fermés. Cest scandaleux surtout lorsque lon doit traiter des urgences qui traînent à cause de linexistence des conseillers.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 3 / 5
Tres bien renseignée par une dame de 30ans passé.Autres personnes également a l accueil AUSSI.Sauf une dame tres sèche un peu plus âgé
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Javais rendez vous à 12h je me suis présenté à 11h40 jai de suite été pris en main par monsieur Vincent pour mon dossier qui traîne depuis 5 mois il a été très professionnel et a lécoute de mon problème. Agence très propre et très bien organisé.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Après un accident de travaille je me suis retrouver au repos les courses administrative mont diriger a la cpam de boulogne billancourt ou jai déposé les documents. franchement jai été bien reçu, avec un ensemble de service exceptionnelle madame je vous tire chapeau pour la maîtrise du travaille que vous abattez
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Point positif cest que les personnels mont bien accueilli, poli. Cependant, cest ma 4ème fois en 2mois, sans compter des appels au 3646, i.e question de lefficacité pour corriger une litige de dossier (1 numero de sécu attribué pour 2 personnes avec aucune liaison familiale!)
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Depuis décembre de lannée dernière, jattends mon numéro de sécurité sociale pour commencer à travailler, car cest la première fois que je travaille en France, mon dossier avance très lentement .Jappelle le service dinformation toutes les semaines et je dois toujours attendre une heure.le personnel du téléphone na aucune patience du tout, ils sont assez incompétents.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour des informations et remplir mon dossier et une jeune femme m’a parfaitement aidé très agréable je suis Étudiants et je galère avec l’administration elle a su me mettre en confiance
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil très efficace la jeune dame de l’accueil super
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
vous devriez changer plusieurs employés dans cette caisse.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
la dame a accueil très aimable pas contre était reçu par un jeune fille incapable de ne renseigné ma question était pas difficile j,ai 73 ans et je lui ait demander si elle connaissait un centre dentaire créer par la sécurité pour pouvoir ne mettre une couronne je sais que sa existe pour les yeux et les dents incapable de répondre
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, courtois et compétent.Bravo pour votre travail qui nest pas facile face à des pleureurs qui pensent que la France leurs doit tout sans quils aient quelque chose à donner.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Zéro respect !
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Cette antenne ne doit pas disparaître.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 2 / 5
Jai été mal traité par le personnel, très peu de patients avec lesquels nous ne connaissons pas le système.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
personnel incompétent . Lamentable !
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil froidJe me suis déplacé ce matin pour voir si mon dossier était complet, sachant que je travaille à 9h.La dame me dit quun ton froid : non monsieur, je vérifie pas, vous avez la liste des documents, cest à vous de vérifier, mettez tout dans une enveloppe et mettez la dans la boîte.Si je navais pas besoin quon vérifie mon dossier, je laurai tout simplement envoyer via la poste, ça maurait évité le déplacement.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Pas dattente, personnel efficace et gentil et qui parle anglais, agréablement surpris :D
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 4 / 5
Bornes et pas beaucoup de monde.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide, accueil agréable malgré laffluence.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Toute lincompétence et la malpolitesse de ladministration française réunie dans un seul endroit !
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Jarrive à LA CPAM il ny a personne cool…je me présente à un guichet par un bonjour, bon okje change de guichet je me dirige vers 2 femmes qui discutent. lune dentre elles me dit : mais cest pas possible cest toujours vers moi quon vient voir pourtant je ne suis pas la seule.pitoyable …..
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel ne travail pas comme il le faut, cest vraiment dommage.Un service affreux avec des retards aberrantes
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon service, personnel à lécoute et peu de temps dattente!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
CEST QUOI CE FOUTAGE DE GUEULE ? JENVOIE UNE DEMANDE DE CMUC PAR MESSAGERIE AMELI ET ON MANNONCE COMME UNE FLEUR QUE SUITE A UN DYSFONCTIONNEMENT LES MESSAGES ENTRE LE 16/11 ET LE 30/12 NE SONT PAS PRIS EN COMPTE ??? DONC JAI PERDU UN MOIS ET DEMI POUR RIEN ? VOUS NAURIEZ PAS PU PREVENIR PLUS TOT ?? MACRON DOIT AUGMENTER LE SMIC DONC LETAT VOLE LA OU IL PEUT ?? VOUS FERIEZ CA A UN EMPLOYEUR VOUS SERIEZ VIRÉS ET A LA RUE !! VOLEURS !!!
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Cest ridicule. Les employeurs là bas sont tellement méchants. Non seulement ils donnent de false instructions parce quils connaissent même pas la solution de ma question de sécurité sociale, mais aussi ils te traitent comme un con. Par contre, il sest fini par contactant le service 3646 avec le CPAM 44 qui était beaucoup patient et professionel.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
J’y suis allée ce matin et le service était affreux. Manque de respect, attitude arrogante des conseillères, infos différentes de l’une à l’autre. HONTEUX
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Pas de problème à relever , assez rapide nous passons sans trop d’attente
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
UNE HONTE! La lenteur du service est aberrante , et le manque de manières et d’efficacité du personnels n’a d’égal que leur incompétence! Je suis choqué, outré et envisage sérieusement de saisir les autorités compétentes pour revoir le fonctionnement de cette CPAM. Il est inadmissible que une soit disant administration traite aussi mal les administrés. Un scandale que je ne compte pas laisser passer !
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
ce mercredi un accueil compétent, efficace et très aimable
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
Très désagréable. C’est même pas la service. Bravo la France
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Toute laliénation de la bureaucratie Francaise à létat brut.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Un étoile par pitié sinon 0 étoile Wllh service désagréable avec un regard bizarre qui failli ménerver c null quoi ya quune seule dame qui était sympa et compréhensible sinon les autres 👎👎👎ça dégoûte à fond
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
très bien !
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 1 / 5
Les conseillers donnent des informations erronées et différentes dune personne à une autre , mauvais accueil, manque énormément de professionnalisme, manque dinformations, liquidation avec des informations erronées . Je me demande pourquoi il ny a pas de contrôles et des sanctions pour ce genre de personnes qui salissent limage de la CPAM
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 3 / 5
Franchement serive magnifique voilà 😊😊
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 2 / 5
Laccueil tres desagreable! Meme pas une reponse a mon bonjour et avec un regard aussi desagreable! Pour ne pas dire autre choses.. heureusement la suite de mon rdv ca ce deroule tres bien
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Qui aura le courage de démanteler ce monstre sectaire ?Procédures inconséquentes et services nuls. Voilà la preuve que labsence de concurrence nous mène au gouffre.
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant qui fait de son mieux pour vous guider dans les méandres des procédures administratives et pour trouver une solution à votre problème. Après, il ne faut pas attendre de miracles : les personnes présentes sont autant victimes que tout le monde des lenteurs du système et de linformatique buggée et dépassée.Très peu de monde en général pendant la journée, ce qui est plutôt une bonne surprise.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseil et information.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai été fort mal reçu à 14H40, le personnel daccueil est désagréable, de plus je nai pas compris sil était négligent ou pas très au fait des procédures internes de lassurance maladie
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Agressif mais en plus transmet des informations erronées. Ce service ne sert à rien. À fuir
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, désagréable et trop pressé. Comme la personne en dessous, ma demande de carte vitale dure aussi depuis plus de 4 ans...
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
jadore
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Incompétents et inutile! A quoi ils servent?
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 3 / 5
Ils vous traitent bien.
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé pour leur demander quelles étaient les maladies , lers actes remboursés à 100% par la CPAM , sans la complémentaire. Réponse de ces dames : on en sait rien , demander à votre médecin ! A quoi, pour quoi les paient -on ?
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 1 / 5
Très déçue!!!!😠Très mauvais service..Les conseillers ne répondent pas à nos questions.
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 1 / 5
plus de 3 mois pour avoir une nouvelle carte vitale !Et aucune information précise lors de mon appel. impossible de savoir si elle a été expédiée ou pas !On se croirait au moyen-age ....
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 5 / 5
je viens de téléphoner à la cpam de Boulogne Billancourt, la personne qui ma répondu était compétente, très bon accueil et très sympathique et cest la 2ème fois que je contact cette cpam et laccueil est tjrs aussi agréable.
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 4 / 5
Le personnel est souriant, compétant et le temps dattente est assez court.