Retrouvez toutes les informations sur CPAM des Yvelines – Poissy, votre Administration locale, situé 1 Pl. Emile Duployé, 78300 Poissy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Mercredi Fermé
- Jeudi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
totalement nul
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
La bureaucratie dans toute sa splendeur ! Pour une simple déclaration, il faut suivre un chemin semé dembûches. Malgré la preuve que mon courrier a été transmis à cette CAF, au téléphone on prétend ne pas lavoir reçu et on minvite à renvoyer un deuxième exemplaire. Choquée de cette inconscience professionnelle ! Ils ne sont même pas capables de vérifier leurs propres archives et dassumer leurs erreurs. Mais bon, je suppose que cest à moi de supporter les conséquences de leur négligence. Heureusement que je ne suis pas allocataire et que je nai pas affaire à cette administration !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai accompagné une personne pour déposer son dossier. Malgré le fait que on reçoit par rdv, nous avons été reçu sans rdv ( cas urgent).Je dois féliciter la dame qui nous a reçu dans les deux cas. Elle nous a bien expliqué et orienter le plus efficace possible sur notre dossier assez complexe.Merci et félicitations pour votre professionnalisme et rapidité.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable ont vous renvoie au 3646 ou a la permanence de votre ville et quil ne peuvent pas vous aider à remplir votre dossier car il ne sont pas informaticien et nous alors débrouille toi
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Sérieusement, jai jamais vu une CPAM aussi INCOMPÉTENTE en tout points ! Je suis en arrêt maladie depuis le 29 Novembre 2023 jusquà ce jours (4 mars 2024), mes arrêts de travail envoyer en temps et en heures, pareil du côté de mon employeur, et depuis le 29 Novembre, je nest toujours pas reçu mes indemnités journalières ! Ça fait 3 mois quand même ! 3 mois que je pioche un peu dans mon épargne pour survivre de leurs incompétence à me verser mes indemnisations ! Jai eu un entretien avec une conseillère le 22 Février qui était très accueillante et très gentille, et qui a remis de lordre dans mon dossier et qui ma confirmée quils avaient 10 jours pour me verser tout ce quils me doivent depuis le 29 Novembre. Je vous laisse deviner... Nous sommes le 4 Mars, et ils mont seulement verser mes indemnités de ma première semaine darrêt de travail, cest-à-dire.. 121€ !! Jattends encore et toujours mon reste dindemnités, mais si ça continue comme ça à me faire patienter dans le flou et traiter mon dossier toutes les 2 semaines pendant 2 semaine à chaque fois sans rien me versée, je vais finir par venir taper scandale dans votre CPAM si il y a que ça à faire pour vous bougez le c*l et nous verser nos ptn de droits..
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
nous sommes au service......du service public !!!impossible de joindre la cpam par téléphonehoraires sur internet fermé à 17 h mais en réalité à 16h30 !!!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Lhomme à la réception avec est tres désagréable avec un froncement de sourcils est très grossier et ne traite pas bien les gens. Son apparence est irrespectueuse. Je pense quil serait préférable de le licencier du travail, juste une étoile à cause de lui.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Trop chère de mettre une boîte aux lettre dans cette CPAM ? J’ai une carte pro Castorama avec des réductions si besoin. Ça doit valoir dans les 20€.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai plus les motsC’est grave comment vous répondez aux gens ! Demande faite le 17 octobre 2023 aujourd’hui on est le 28 décembre 2023 et malheureusement je n’ai toujours pas eu mes indemnités journalières
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Jamais ouvert, ou que sur rdv ? Elle est belle la fonction public
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Le monsieur à l’entrée très désagréable, pas un bonjour et aucune diplomatie de plus il vient parler à mon fils de 8ans en lui demandant ( t’es musulman ? C’est pas bien il faut être chrétien ! ) ensuite ( t’a une petite copine ? ) j’ai dû arrêter mes démarche sur l’ordinateur pour aller chercher mon enfant qui était assis sur la chaise d’attente en lui demandant de plus parler à ce monsieur, ce n’est pas finis le monsieur de sécurité est ensuite venu me demander ( mes lunettes sont belle ? ) alors que j’en ai rien à faire poliment je répond OUI alors qu’il a été intrusif avec mon enfant je prend sur moi pour ensuite me dire ( toi t’es célibataire t’es plus avec son papa je suis sur ) devant mon fils !!!! La prochaine fois je lui fou une grosse baffe et je porte plainte pour intimidation et discourt à symbole religieux et haineux !!! Vous êtes prévenu je ne manquerait pas un prochain acte aussi déplacer que cela !! Je capture également en preuve mon commentaire ! vous plaignez pas après de vous faire agresser par des gens qui auront moins de patiente que moi, revoyez votre personne c’est l’image de votre entreprise !!!!!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu 😡 aucun respect ! Mon fils et on alternance, il était en arrêt de travail suite à un entorse de la cheville, et depuis maintenant 8 mois il ne len toujours pas payé ! Très très déçu. Je viens Dappeler (16h25 et jusquà 16h45)et je tombe sur une personne qui me dit je vais aller voir votre dossier et 20 minutes plus tard elle ma raccroché au nez quel manque de respect ! Il sont payés a rien faire cest décevant !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Moi je souhaiterais revoir un contact humain comme avant
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Service complètement à la ramasse, qui vivent dans le passé. Impossible de les joindre.Ils ne savent pas lire correctement un Certificat Médical Initial. 3 fois que j’envoie ce document et 3 fois qu’ils me le redemande. Si par malheur on a un accident de travail, autant crever, ils ne rembourseront pas
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas de boîte aux lettres
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas de boites à lettres pour déposer des feuilles de remboursement. Il faut venir aux heures d ouverture, avec une plage horaire extrêmement réduite. Hallucinant !!!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
jai assisté à une altercation entre un usager et lagent de sécurité. Aucune conscience professionnelle de la part de ce dernier qui sen est pris à une personne en béquilles.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Les feuilles de maladie envoyées par courrier sont perdues et idem quand elles sont déposées à l’agence comment est ce possible ???Honteux ce sont des consultations à 100€ qui ne me sont pas remboursées à chaque fois Comment faire pour avoir notre dû ??? On me demande d’envoyer en recommandé honteux !! A moi de payer le laxisme de vos employés c’est INADMISSIBLE ! !!!En plus d’être malade on doit subir le manque d’implication de vos agents.J’attends un retour de la part de la direction !!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
ya pas pire la belle vie à la sécu
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par laccueil, on donne des informations pas claires et effectuer une démarche simple prends des mois et des mois. Souvent on est relancés car dossier incomplet alors que ce sont eux-mêmes à avoir perdu les pièces qui manquent et qui étaient bien là au moment du dépôt. Cest vraiment inadmissible.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Fermé le mercredi. Il faut mettre à jour.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, plus de 40 minute dattente, pas plus de 2 dossiers traités par appel, des relances auprès de vos services tous les 2 mois pour entendre que les dossiers sont toujours en attente de traitement depuis un an déjà.... en fait quelquun travail à la CPAM 78 ?
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
De très grandes difficultés à être remboursée. Les feuilles de soin envoyées par voie postale sont toujours perdues. Mail informant que celle-ci n’a pas été reçue et demande de duplicata… Les remboursements traînent en longueur.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Il est 8h55 alors que la CPAM est censée ouvrir à 8h30. Je dois juste déposer un feuillet de remboursement et je suis en train de perdre mon temps à attendre devant la grille.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas de boîte aux lettres, pour déposer une feuille de soins il faut venir aux horaires de travail ...
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas de boite à lettre pour déposer ses feuilles de soins
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
pas de boite aux lettres, les dossiers sont à déposer sous la porte et au bout de 3 mois de délai de traitement ils vous disent quils ne lont pas.. inadmissible!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas de réponse par téléphone.Une journée RTT perdue pour aller sur place et apprendre quil faut prendre rdv pour un service basique.Pas des rdv avant 15 jours....
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Ne donne pas formulaire cmu et AME cest pas bien
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de laccueil. Javais un rdv malheureusement jetais dans un embouteillage, jai appelé le 3646 pour prévenir de mon retard. La dame qui fait soit disant la sécurité accueil, parlé avec une dame. Je me suis mise sur le côté. Elle me demande de ressortir sans un bonjour. Pas du tout aimable. Elle en parle à sa collègue qui la soutient soit disant ils tolèrent 10 mn A fuir
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Ou est la boite a lettre pour déposer les arrêts maladie ou feuille de soin ??? Vraiment des abr*tis a cette cpam
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon AccueilOrganisé
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Pour pas changerService 0Employés horrible ! Arrogant ! ne souhaitant faire aucun effort !Les machines marche pas c’est comme ça faut aller dans une autre ville.Bref encore de l’argent public gâcher pour des gens ne méritant pas cette chance d’avoir un poste
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Lagence est toujours fermée. On ne peut voir personne ! Cela fait 2 mois que jattends que lon menvoie un formulaire pour faire la carte vitale de mon fils majeur. Déplorable pour un service public !!!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable pour un service public, j’appelle une quinzaine de fois sans réponse et quand j’arrive à avoir quelqu’un au téléphone, la conversation est coupée et on me remercie pour mon appel.Je trouve ça hallucinant de ne pas pouvoir joindre le service maladie. Pas de ligne directe, pas de rappel automatique, RIEN. J’aimerais réussir à avoir des réponses à mes questions sans qu’on me renvoi sur le p***** de site internet !!!!!!
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Ne réponde jamais au téléphone!!!!! . Cela nest pas normal, une étoile est bien trop gentil
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Mercredi FERMÉ. Mettre à jour le site svp!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Personne répond aux téléphones... Ça fait 3 ans que jattends ma carte vitale... Je peux pas prendre rdv sur ameli parce que jai pas de compte je peux les rejoindre au téléphone alors si je me déplace ils vont me dire il faut prendre un rdv.... Mais comment je peux faire...?
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Je ne comprends même pas pourquoi cet endroit fonctionne. Le personnel là-bas est tellement impoli quil ne veut jamais nous écouter. Lexpérience que jai en tant quétudiant international est si mauvaise.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 3 / 5
Mon expérience en agence avait été satisfaisante. Peu dattente, bonne prise en charge. Jétais ressortie du rdv confiante en me disant que mon dossier allait être traité dans les temps et avec sérieux.Malheureusement 2 mois plus tard, aucune nouvelle concernant le montant de mes indemnités journalières de congé maternité.. en sachant que mon congé mat a démarré au 3 novembre..à ce jour aucune indemnité de versée. On mavait dit que mon dossier serait traité vers le 8 novembre.Au 15 novembre toujours rien. Après plusieurs relances de ma part sur ma messagerie de mon compte Ameli, on mannonce que mon dossier sera traité plutôt le 30 novembre. A ce jour le 3 décembre, toujours pas de nouvelles !!Comment peut on laisser les gens patienter de cette façon dans le flou total et les mettre en plus en difficulté financière ?? Je suis prévue daccoucher dans plus ou moins 1 semaine et je ne sais toujours pas quand est ce que je vais toucher mes premieres indemnités journalières !! Cest honteux!
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Les boîtes aux lettres sont magnifiques. (internet)
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 3 / 5
Acceuil rapide prise en charge quelques minutes après mon arrivée. Personnel souriant et sympathique
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Aucune boite aux lettres extérieure : une Honte !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
👍🏻
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucune boite au lettre exterieur?
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
essayez de contacter la caisse mission impossible renvoi systématique sur ameli qui m’annonce vous n’etes pas reconnu dois je me suicider pour que je sois reconnu ? ou alors appeler de belgique ?
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Aucun conseiller pour accueillir les personnes sans rdv, une honte pour un service qui ce dit publique .
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas aimable
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Gardien mal politesse
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 3 / 5
Pour info, si vous venez pour déposer des documents pour la Caf, attention il ny a pas de boîtes aux lettres, il faut les envoyer par courrier.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent qui parlent aux gens sur un air hautain et jen passe .scandaleux
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Cest vraiment bien par rapport aux autres départements. Le personnel qui ma aidé est sympathique et résout les problèmes le plus rapidement possible.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
CAF de substitution, personnel accueillant mais malheureusement le site internet ne suit pas...
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 2 / 5
C un peu compliqué pourquoi ne pas mettre une boîte à lettres à l extérieur au lieu d attendre que sa ouvre un peu la galère tout ça
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Ne soccupe pas des dossiers laprès midi 😤.ils sont je ne sait combien de personne à attendre pour dire je ne peux pas ouvrir votre dossier laprès midi.il faut se déplacer le matin madame. Et les personnes qui travaillent ont fait comment on pose ds jours pour un dossier non remboursé??!!!!!
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Refus aux prioritaires d handicapes c est le seul cpam qui refuseLes autres agences de plaisir et mantes acceptent la carte d invalidité prioritaire mais chez vous agence de poissy refus et en plus sur site internet agence de poissy accessible aux handicapés or je suis sourde et il n y a pas de lsf pourtant loi 2005 dit accessible or chez vous poissy pas d accessibilitéJe n irai plus à l agence de poissyDégoûtée
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 3 / 5
Je prends toujours un rdv sinon ça sert à rien dy aller ils auront jamais la réponse et du coup ça sera plus 1 perte de temps quautre chose.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5
Horrible
Avis fait le 11/01/2017
Note de : 5 / 5
👌🏻