Retrouvez toutes les informations sur CPAM du Bas-Rhin, votre Bureau de sécurité sociale, situé 2 Av. Schweisguth, 67600 Sélestat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:00–16:30
- Mercredi Fermé
- Jeudi 08:30–12:00 13:00–16:30
- Vendredi Fermé
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Franchement cest du nimporte quoi ! Jai eu une convocation pour le 02/11. Je prends mes dispositions, jarrive à la CPAM ah bah ya personne, votre rendez-vous a été reporté au 8.... Merci de prévenir les gens ! Pour le savoir il fallait aller sur le site et dans longlet rendez-vous pour voir que la date avait changé
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue ce matin pour un compte Amélie impossible à créer, du coup sans rdv, personne très accueillante et bienveillante.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Besoin d’une attestation pour une personne âgée de ma famille ... ai déjà appelé voila quelques semaines pour l’avoir par courrier ... elle n’est jamais arrivé ...Tentatives d’appels depuis hier .... 5 appels....5 fois 15 à 20mn d’attente ....jamais pris en ligne ....
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Franchement il faudrait penser à calmer votre conseillère à laccueil, lorsque lon ne supporte pas les personnes par pitié changez de métier. Vous nous expliquez quil faut rester courtois mais visiblement cela ne sapplique pas à vos collaborateurs....
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
La gentillesse d’une femme à l’accueil…Je n’étais jamais venu et tout ce qui est administratif n’est pas mon point fort mais pour le coup je m’étais renseigné avant pour faire le changement de carte vitale dû à une modification de nom de famille. Cette dame là à dû pensé que je suis jeune donc je n’y comprend rien enfin il y avait un malentendu lorsque je voulais déposé des documents, du coup un échange désagréable et surtout pas de « au revoir » !Après ça ose dire « les jeunes de nos jours ne connaissant plus la politesse » la blague! Regardez-vous d’abord les vieux !🤨😑
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
La personne à l accueil pas très commode et très antipathique envers moi beaucoup de personnes le disent pour 1 renseignements elle t envoye balader???bon courage pour 1 rdv
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 3 / 5
Comme ttes les administrations, on perd son temps. On a des réponses par bribes alors on est obligé de se déplacer 36 fois avant dobtenir qqch de concret
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Comment faire pour ouvrir ameliCa fait peur de vieillir vu ce qu on ecrit sur ce siteOn a pas été élever avec internetiBien triste surtout quand on a vraiment besoins d aides
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Caisse visitée le 27/04 et très très mal reçue dès 09h du matinDès l accueil on m a invectivé en me disant que je n avais pas les cartes vitale nécessaires au dossier . La personne à l’accueil emploie un ton agressif et lorsque j’essaye d expliquer on me fait comprendre que je suis vexée car j utilise le même ton que la personne.Il faut courber l échine et accepter les remontrances car sinon il faut que je me remette en question dixit la 2ème personne qui me reçoit .J étais allée les voir pour compléter avec la personne le dossier afin de ne pas faire d erreur et lui en faisant la remarque j’ai eu droit à « vous voulez que j’écrive a votre place .Leur rôle n est pas d’aider mais ils sont là juste pour collecter .Je penses que mon avis n’aura aucune importance car j’ai regardé les avis précédents qui ne sont pas positifs .Aussi si je dois me remettre en question je pense que vous devriez en faire de même . Il faut urgemment prendre des leçons d accueil
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Ils occupent pas correctement des patients.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai besoin dune attestation de droit urgemment car je nai pas de carte vitale (de plus, jai fais la demande depuis plus dun mois je ne lai toujours pas reçu) jappelle, 15min.. 25min.. aucune réponseJy étais une fois sur le lieux, laccueil me dit de prendre rendez-vous sur le site pour avoir un simple code daccès à mon compteJe suis repartie sur place car les rendez vous disponibles sont après plus de 3 semainesAccueillis par la porte dentrée, avec plusieurs autres personnes à attendre dehors, on nous dit encore une fois de prendre rendez-vous et quils nous appelleront... Je dis que cest urgent la réponse que je reçois cest mais madame les personnes ici aussi cest urgent non vraiment ? Alors occupez vous bordel on vient pas récupéré un papier pour le plaisir, donner un code daccès faire un recherche de nom prénom adresse ça dure 5 minutes maximum 10 !! On prend meme pas la peine a nous écoutéUne catastrophe la cpam du bas rhin ne soccupe absolument pas ne répond pas aux appels cest inadmissible.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueillie avec beaucoup d’empathie par Monique ce jour. Professionnelle, précise et efficace. Félicitations et remerciements.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour, jamais été malade depuis que jai commencé à travailler et la depuis presque 1an je suis soudainement tombé malade. Lacceuil jamais eu de souci très bon acceuil je les trouve même très professionnel le personnel qui se trouve à laccueil toujours souriante et savent parler en douceur. Contrôle Médical alors là cest tout autre chose. L acceuil plutôt froid et Madame mesure votre taille votre poids, prends votre tensions et regarde si vous êtes un minimum souple. Ma pathologie à rien à voir avec tout ça mais bon.Javais ramener beaucoup de documents concernant mes exam irm,skanner audiogramme et tout les médocs que jai du prendre pendants tout ce temps et qui ont eu aucun effet favorable pour moi. Madame tourne juste rapidement les pages je sais pas du tout si elle a pu prendre sérieusement en compte mon dossier mon cas mais elle a juste pris 2,3 feuilles pour en faire photocopies. Or, ma pathologie est un gros souci doreille interne (vertiges en permanence si ça part pas en crise ou la jsuis complètement à la ramasse avec acouphènes bourdonnement douleurs et pressions forte dans loreille ) mais bref je lui explique que je pourrai pas reprendre le travail car je souffre toujours... visiblement elle sen fiche et me dit vous recevrez votre courrier dici 2,3 jours pour après contester si vous vouliez, au bout de 2 semaines jai toujours rien reçu tandis que mon employeur lui a déjà reçu le courrier. Voilà je trouve tout ça vraiment pas du tout sérieux....
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 2 / 5
Accueil satisfaisant. Contrôle médical lamentable et je pese mes mots : 15 minutes pour prendre en compte votre dossier ( en locurence 6 affections avec radio, IRM, Scanner vous poser 2-3 questions et vous osculter : cest pire que chez le gegénéraliste)
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
Numéro spécial sur-taxé avec un blabla qui dure près de 3 minutes sans pouvoir linterrompre et entendre dire que la ligne est saturée.... jappel sa DU VOL !!!!
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Fonds tous traîne juste pour pas payé les bénéficiaires une honte envisage de porter plainte
Avis fait le 04/02/2016
Note de : 1 / 5
La ville de BARR contient 9 500 habitants et la fermeture du centre de BARR est mal apprécié.Cest désolant..... bientôt nous aurons plus que des machines.... où passe notre humanité....Que font nos politiques locaux....