Retrouvez toutes les informations sur Craponne Point.P Carrelage, votre Magasin de meubles, situé 134 Voie Romaine, 69290 Craponne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Craponne Point.P Carrelage
134 Voie Romaine, 69290 Craponne 4.20 (137 avis)Contactez Craponne Point.P Carrelage
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super surprise pour ce magasin! Le showroom est vraiment très chouette, il y a du choix et du carrelage très tendance. Ma femme a été accueillie chaleureusement par Anabela qui est une vraie perle et de super conseils, une vraie pro comme on en trouve plus!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous, jai été reçue et bien conseillée de façon très professionnelle et surtout très agréable par Annabella qui a tout de suite su trouver ce qui me correspondait.Je recommande vivement.... Beaucoup de choix.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin ,personel tres agréable et professionnel.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Annabella pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je suis venue avec ma belle-mère et vous avez pris le temps pour le choix de son carrelage. À bientôt.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Du choix, une conseillère à lécoute.Merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement, un très bon accueil, des prix très intéressants et de bons conseils.Merci !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Artisan depuis 2006, je prends un instant pour quelques réflexions sur un partenaire historique avec qui je collabore depuis le début.On a connu Depot Service, Decoceram pour finalement se retrouver avec Point P carrelage Craponne.Je vais commencer tout d’abord par souligner la qualité de travail des magasiniers qui a mon sens ne sont pas toujours reconnus à leur juste valeur : la compétence, la rapidité, et la gentillesse sont toujours présentes à leur contact…mention spéciale pour Ludo qui absorbe un travail et une responsabilité réels.Bien sûr j’aurais un mot pour les personnels de l’expo : Anabela et Gaëlle ont toujours su répondre à mes attentes. Leur gentillesse, leur compétence, et leur sourire sont toujours appréciés par mes clients et par moi-même. J’associe le dernier arrivant à l’expo dans cette expression positive (ainsi que Valentine la stagiaire et mouton).Le comptoir pro est aussi à mettre en évidence car rien n’est facile face à des artisans souvent compliqués à satisfaire…Jean Christophe et Michael se démène toujours pour répondre au mieux.Enfin le chef d’agence et son ATC sont toujours présents pour épauler cette équipe, répondant au mieux à nos attentes. En passant Point P carrelage, l’agence de Craponne a su conserver ses compétences historiques…héritage du passé….Tout n’est pas parfait….et je reste dispo pour échanger à ce sujet si besoin…mais cela reste très positif. JLF CarrelageJean Luc PigerreVisité en juin
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu parAnnabella qui nous a très bien conseillés dans une ambiance très agréable et merci également à sa jeune stagiaire
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Annabella qui nous très bien accompagné dans notre projet de changement de sol. Son professionnalisme, son écoute, ses conseils et son accueil ont été des atouts très appréciés. Merci beaucoup.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au showroom afin de choisir le carrelage et la faïence de ma future sdb. Anabella à été de très bons conseils, patiente, souriante et dun grand professionnalisme. Grâce à elle mon choix est fait 🙃. Nhésitez pas à faire appel à ses services je recommande vivement!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Anabella donne de précieux conseils et est à lécoute de votre projet. Cest une vraie professionnelle
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est agréablement aménagé et propose un large choix de carrelage et faïence. La présentation permet de circuler facilement et de se projeter.Nous avons eu RDV avec Anabela pour le choix du carrelage et faïence de notre maison et sommes plus que satisfaits de ses services. Elle a su nous accompagner et nous conseiller avec patience, sourire et professionnalisme. Elle a été à notre écoute et a veillé au respect de notre budget. Un grand merci à elle.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de gentillesse de la part de léquipe dans ce magasin. Jai été reçue par Anabela Brunetti et jai vraiment apprécié son professionnalisme et sa disponibilité pour maccompagner dans ma recherche . Le client est aidé dans sa démarche, écouté dans sa demande, tout est fait pour vous aider et vous satisfaire au mieux. Je nhésiterai pas à revenir vers Anabela pour de futurs projets. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Ex decoceram passé sous la bannière Point P. Vaste choix. Bons conseils.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais recommander Anabella. Une dame exceptionnelle tant professionnellement, qhumainement. Elle aime son métier 😉 elle est souriante, sympathique prends le temps de conseiller les clients.. Une pépite. Merci Anabella 😊
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bon conseils ! Alexandra est top
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise de commande et réception impeccable . Accueil souriant et chaleureux. Jai eu du conseil et des astuces pour bien poser mon sol en Vinyl. Un café ou un vete deau est proposé à chaque client lors de sa visite ... Cest un petit détail qui compte !Ravie ! Bravo Alexandra pour votre efficacité et votre présence pro .
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Point P carrelage pour vos choix de matériaux.Annabella est d’un très grand professionnalisme et vous accompagne toujours avec le sourire !!Qualité de matériaux et très belles prestations .Merci encore pour votre gentillesse, l’ensemble de l’équipe est très agréable, je recommande fortement!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable..... Beaucoup de choix.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 3 / 5
Pas de parole...délais non respectés...mensonges..En stock...réservé et non disponible lors du jour de récupération...Pas sérieux...
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement dans le choix de mon carrelage et faïence pour mon futur appartement (programme immobilier). Je souligne en particulier le grand professionnalisme et lenthousiasme dAnabela Brunetti, qui a pris tout le temps nécessaire pour me permettre de faire les bons choix à laide de ses conseils toujours justes. Et avec le sourire 😃
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci beaucoup à Alexandra qui a pris le temps de cerner nos gouts et de nous aider à choisir le bon carrelage.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client. Des soucis censés se régler facilement puis finalement aucune réponse de leur part.. Des mails et coups de téléphones qui naboutissent pas ..Romain qui clairement nen a rien faire de ses clients.Très déçue
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari,qui est professinonnel ,a son compte, se sert depuis des années chez décoceram devenu point p,depuis le changement cest le bazar manque de sérieux de professionnalisme pour prise de commande,de facturation, cette fois-ci( 2factures males nommées et mauvaises adresses), aucune réponse valable à mon époux ainsi quà ma nièce, Tout ça car Romain jeune homme un peu trop pédant qui ne connaît pas grand chose et surtout aucun professionnalisme car nas jamais répondu au mail à de ma nièce qui en as, qd même pour 1 certaine somme, il a fallu que je me déplace que je me fâche et insiste pour quenfin,qq un m entende,et appel la comptable pour faire le necessaire. On me dit ,qu on vas rembourser mais quil faut que ma nièce,ou mon mari revienne payer qq chose qui létait déjà, ils ne voyaient pas de solution, alors que cest leurs erreurs et qd même au bout dun très long moment 1 dame enfin très professionnelle,elle, à rappeler la comptable pour expliquer comment faire pour remettre les 2 factures à jours,pdt ce temps,ce fameux Romain excellait dans le brassage dair,sans discrétion aucune, pendu à son téléphone en toute familiarité,ce dernier nayant pas fait son travail correctement lors de la commande et l enregistrement au bon nom et adresse, pour se défendre (pas devant moi ou mon mari ou ma nièce ) on ne lui avait pas dit... Ce qui est faux brefff ,mon époux à envoyé pas mal de clients chez Décoceram, à lors,et jamais il ny à eu de tel comportement et ou difficultés.... Depuis Point P, ça craint, bref ils perdent un bon client, mon époux, et d autres également. il aura fallu une quinzaine de jours pour arriver à régler le problème.on ne vas pas vous faire une bonne pub ça cest certain.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais recommander plus particulièrement Annabella pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses conseils avisés. Une vraie professionnelle qui aime son métier et que nous manquerons pas de solliciter à nos prochaine visite. Merci Annabella
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Du choix de la qualité de bon conseil
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par Coralie
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Le vendeur Rachid est super professionnel.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Un très large choix, pour tout les goûts et de très bon conseils.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnes très sympa
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Du choix, sympa et accueillant
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel et très sympathique, des renseignements précis et détaillés sur les produits, merci à Anabella de mavoir guidée dans ma recherche en me consacrant tout le temps quil fallait.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseil, erreur sur les quantités. Jai été obligé daller changer la couleur de la colle, puis après nous avions pas assez de joints par contre il nous reste du carrelage.Très mal accueilli par le personnel. Et oui je ne suis pas une professionnelle, je venais chercher des conseils mais je ne les ai pas trouvé.Fini pour moi ce magasin.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix, personnel donnant de bon conseil et agréable. Ils nous ont même prêté une dalle pour vérifier à la maison que la couleur correspondait bien à notre déco.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté chez vous du carrelage pour salle de bain en mars dernier pour faire une douche à litalienne. Sur les conseils dune des vendeuses nous prenons 2 couleurs de joint différentes: une pour le sol, et une pour les murs. Lors du passage de la commande (et du règlement) on nous conseille de prendre 2 sacs de joints de chaque sorte. Nous hésitons pour le sol car nous pensons quun seul sac suffira, mais on nous précise bien que lors du retrait de la commande ils pourront nous reprendre (et donc nous rembourser) un sac sans problème.Jusque là tout va bien, nous réglons la totalité de la commande qui sera prête dans 1 mois.Le jour du retrait de la commande, nous demandons à nous faire reprendre un sac de joint pour le sol, car nous avons recalculé la surface et comme nous le pensions 1 sac suffit. Le vendeur nous reprend un sac et nous conseille de prendre pour le même coût une taloche et un produit à appliquer sur les carreaux pour les nettoyer lorsque le chantier sera terminé. Nous prenons donc les produits et le chantier attaque.Au moment de passer aux joints, nous commençons par le sol. Nous avions donc nos 3 sacs de joints: 2 pour les murs, 1 pour le sol. Nous prenons donc le sac tout seul. Après séchage, nous nous rendons compte que le joint du sol est beaucoup trop clair, et en regardant de plus près nous comprenons que les sacs ont été inversé. On nous a en fait reprit en magasin un sac destiné aux murs et laissé 2 sacs destinés au sol. Une erreur peut tout à fait arriver. Le joint du sol étant déjà posé, nous décidons donc de faire tous les joints de la même couleur. Nous retournons donc en magasin pour nous faire reprendre les sacs de joint destinés au sol pour prendre 2 sacs de joints pour les murs, et là surprise ! on nous dit quon ne peut pas nous les reprendre car cest une couleur spécifique seulement disponible en commande ! Nous comprenons donc que ce nétait pas du tout une erreur lorsque le vendeur nous a repris le sac quand nous sommes venus récupérer notre commande, cependant il sest bien gardé de nous le dire ! Résultat nous nous retrouvons avec une couleur de joint au sol qui nest pas la bonne et 50€ de sac de joint sur les bras car ils ne peuvent pas être repris. Mais ce nest pas tout ! Nous voulons terminer nos joints et donc reprendre 2 sacs pour les murs, mais au moment de régler une nouvelle surprise nous attend! Une augmentation de 9€ HT sur chaque sac car on nous explique que cest la crise des matériaux ! cest péniblement que le vendeur fini par nous faire une remise commerciale pour nous vendre les sacs au même prix que nous les avions achetés 2 mois plus tôt.Nous repartons extrêmement déçus et en colère! De plus, après avoir passé le produit de finition, nos joints clairs sont devenus tous jaunes .. Résultat des courses, nous allons devoir enlever et refaire tous les joints du sol ..B. Ballangé
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Je travaille la bas
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Cest un commerce où lon est très bien accueilli.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Magasin plutôt bien fourni, personnel sympa qui essaye de faire le maximum pour la satisfaction du client
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions à nouveau Coralie pour son accueil et son professionnalisme. Elle nous a donné dexcellents conseils et nous avons pu grâce à elle finaliser notre projet. A&F Charbonnier
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils de CoralieMerci
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 1 / 5
Retard de livraison de plus de 3 semaines sans être averti. Produit reçu non conforme à celui présenté. Une très mauvaise expérience. Nous ne recommandons pas.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Romain pour son accueil et ses bons conseils. Il a une bonne approche du client et surtout il est sympathique. Enfin, Romain assure bien le suivi commande et le petit plus : le café !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Coralie , une personne très agréable,efficace, à l écoute,je la recommande vivement . Vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et de bons conseils
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Belle collectionAcceuil agréable et bon conseils
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, beaucoup de choix.Très bien accueilli et très bien conseillé par rapport à ce que je demandais.Merci beaucoup.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Des vendeurs très qualifiés et... patients...qui prendront le temps de vous accompagner dans la difficile choix de votre carrelage. Temps de livraison un peu longs (2 _4 semaines ), mais ça dépend des différents fournisseurs. Bon service SAV.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Mes travaux ont concerné 310 m² de carrelage et faïence en plus des sanitaires (SDB, WC).J’ai été bien conseillé par l’équipe commerciale.Malgré la période difficile du déconfinement, tout s’est bien passé avec le personnel du comptoir professionnel : BRAVO à Philippe et ses collaborateurs.Je recommande chaudement DECOCERAM CRAPONNE tant au niveau conseil, qualité, prix et professionnalisme.A CONSULTER IMPERATIVEMENT POUR VOS TRAVAUX.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Grand show room moderne avec du personnel accueillant et de très bons conseils
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très qualifié et très professionnel. Nous avons effectué plusieurs commandes chez Decoceram et avons à chaque fois suivi leurs conseils. Le résultat une fois posé nous a raviJe recommande sans hésiter
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique extrêmement antipathique.Des délais de livraison retardés avec toujours la bonne excuse du virus.Je ne recommande pas ce fournisseur qui, de plus, lors du choix ne m’a apporté aucune information.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Impeccable
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Personnel du showroom très pro et agréable, en revanche à la commande, c est autre chose, une dame exécrable à la saisie qui semble ne pas connaître grand chose au métier.Incapable de vous répondre, sur des délais elle vous renvoie tout simplement à l extérieur pour regarder les modèles d expo en vous stipulant, et bien attendez dehors, je vous envoie quelquun...Mais personne n arrive, car paraît il on m avait déjà renseigné...Bref, si ils n ont pas besoin de travailler et de gagner de l argent, on ira ailleurs...Cette dame, à l entrée au niveau des commandes, devrait en revanche se poser les bonnes questions, car elle n est pas faite pour être commerçante.Rien est acquis dans la vie !
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil...très pro
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa . Beaucoup de choix . N hesitez pas
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Large choix de carrelages à des prix attractifs et accueil très agréable
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe compétente et disponible, avec un superbe Showroom
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne sont pas de très bon conseil, et se trompent toujours sur les quantités. Vous serez reçu correctement si vous venez de la part dun constructeur ou professionnel. Devis très long à obtenir si vous êtes un particulier
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 4 / 5
Carrelage
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très aimables et de bons conseils.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Très belle expoÉquipe très acceullante
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe compétente, agréable, donne de bons conseils déco. Tres professionnel. Je recommande cet établissement!
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu de bons conseils sur le carrelage
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin, très agréable, vendeur discret, disponible et à lécoute.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 3 / 5
Joli magasin un bon choix accueilli avec le sourire et bien aimable 👍👍
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Au top . Super choix.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien situé, parking facile.Bon accueil et excellents conseils pour aider au choix.Surface agréable, de taille suffisante mais on nest pas perdu.Excellente organisation commerciale, efficace, et une bonne affaire à la clef, cest bien👍On reviendra là si nécessaire.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Super choix.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel. Carrelages variés et de qualité, on peut y aller sans problème.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 2 / 5
Très beau showroom mais pas facile de faire son choix sans conseils quil est parfois difficile dobtenir sans avoir limpression de déranger dommage
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Showroom où il y a beaucoup de choix mais le plus est l’accueil et le service du personnel. Ils sont très compétents, professionnels et surtout ils ne vous pousse pas à acheter. Je recommande vivement cet endroit pour le sérieux du personnel.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 2 / 5
Personnel très peu aimable, nous y sommes allés 3 fois et à chaque fois il n’y avait personne pour nous renseigner... et lorsque nous avons demandé conseil cela fut très expéditif... Nous sommes allés acheter ailleurs dommage...
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Magnifique showroom, conseils de qualité. Excellente adresse.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 4 / 5
Un joli showroom et une belle gamme sur le carrelage de sol a découvrir
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés sur bouche à oreille pour du carrelageLa première fois on a dû rester 30 mns sans que personne ne nous dise ni bonjour ni si on avait besoin de renseignementsOn y retourne pour des conseils mais que ce soit la vendeuse ou le monsieur qui nous ont reçus ils navaient pas vraiment envis de nous renseigner ni de nous aider dans notre projet de salle de bain ! Pas de conseil rien...Très deçus car les commentaires étaient plutôt bons... Notre tête ne leur revient pas à priori...
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bien avec un large choix
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Beau showroom et bons conseils!
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très à lécoute, qui prend le temps de nous recevoir. Ils nous ont donné de très bons conseils au delà de chacun ces goûts ... prenez ce que vous voulez. Sans hésitez je reviendrais dans ce magasin. Merci à toute léquipe
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bien renseigné avec du choix
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
Beau hall dexposition. Des matériaux modernes et élégants. Jeunes femmes agréables pour laccueil et des différents renseignements souhaités Merci.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnel.
Avis fait le 19/11/2016
Note de : 4 / 5
Des produits pour des pros, un service de qualité pour qui sait comprendre le langage technique. Personnel plaisant et disponible.Les tarifs sont élevés mais les produits de qualité donc le résultat final est bon.