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Crédit Agricole Alpes Provence Banque Directe
25 Chem. des 3 Cyprès, 13090 Aix-en-Provence 3.80 (110 avis)Contactez Crédit Agricole Alpes Provence Banque Directe
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services offerts par la banque en ligne du Crédit Agricole Alpes Provence.Une banque unique qui sait utiliser, avec talent et intelligence, ses compétences techniques et humaines au service de ses clients.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous. Je veux laisser mon opinion sur cette banque, car je crois que tout le monde devrait le savoir. Jutilise les services de cette banque il ny a pas si longtemps, seulement 4 ans, mais je tiens à souligner lénorme professionnalisme et la capacité de sadapter au client - ce qui est très important. Chaque fois de que jai des difficultés, les conseillers de la banque résolvent ce problème en quelques minutes - ce qui est incroyable. Je suis très reconnaissant à tous les employés de cette banque, et je leur souhaite beaucoup de succès dans leur travail.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité, écoute, conseillère au top
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité et Professionnalisme
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
En contact avec cette banque pour un recrutement.J’ai trouvé les différents échanges louvoyants.Entre les mains d’une recruteuse peu expérimentée … et plusieurs aller-retour, pour au final pas grand chose. Oui, vraiment pas grand chose.Pour une banque qui recrute à tour de bras ( pas une semaine et j’allais dire un jour ! Sans la publication d’une annonce sur Indeed … ), je reste perplexe quant aux critères de sélection… À vrai dire j’ai une idée plutôt arrétée à ce sujet. Que je garde pour moi.Je déconseille fortement le temps et l’énergie à consacrer et perdre avec cette banque pour un recrutement !!Privilégiez des process de recrutement plus directs, moins théoriques, et moins nébuleux.A bon entendeur …
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel, à l’écoute de nos besoins. Nous avons reçu de très bons conseils et propositions dans nos démarches.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours été dans cette banque et ai eu 3 conseillers différents sur les 10 dernières années et ils toujours tous été très sympas et très réactifs quand jen ai eu besoin.Dédicace en particulier à M. Pasquier qui ma très bien accompagné dernièrement quand jen ai eu besoin.Un grand plus davoir une banque sur laquelle on peut compter!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, échanges positifs. Très bonne réactivité de la conseillère par rapport à mes attentes
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un bon échange qui a permis de concrétiser un projet.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Service emprunt nulService qui traite les opérations courante bienAssurance bien mais pas dinterlocuteurs en cas de problème
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années, jai plusieurs prêts immobiliers en cours, actuellement je passe par une période compliquée et mon conseiller Mr PASQUIER a su trouver LA solution pour respirer un peu et môter un stress de dingue très rapidement.Cest ce que jattendais de ma banque, quelle puisse me répondre et mettre des choses en place quand ça ne va pas.Je recommande vivement le Crédit Agricole en ligne Alpes Provence.Salutations.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , merci pour le professionnalisme et la rapidité de l’appel. J’ai eu un problème à mon agence avec ma conseillère ( frais de virement non remboursé par ma conseillère ) .je suis sociétaire et client depuis plus de 17 ans et j’ai jamais rien demander en geste commercial et lorsque j’ai fait un virement EXCEPTIONNEL ma conseillère m’a facturé ( qu’elle honte) . Heureusement que la dame du siège que j’ai appelé était très pro et je tiens à la féliciter et encore à la remercier ( on parle de 5,05 euro ) . Geste très professionnel . Bravo le siège .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure experience bancaire en France! Equipe tres agreable, a lecoute, hautement reactive et qui plus est force de proposition. Je recommande a 200%!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années au CA directToujours de bon contacts et de bon conseilsLes conseillers sont présent disponible et nous connaissent car attitré pour de nombreux moisJe recommande pour les personnes comme moi qui bouge beaucoup ou pas et qui veulent garder la même banque avec la facilité de communication et de ( signature sécurisée ++ évidemment)
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Rien est mis à jour !! Rien est à venir sur les comptes !!On va au magasin et on sen rend compte quon ne peut pas faire les courses car bien sur le compte na pas bougé il serait temps dévoluer !!! on a largent sur le compte mais si on a fait un achat ça ne bouge pas ça met rien et on va pour faire les courses et au final au moment de payer obligé de tout reposer grâce au crédit agricole la seule banque ou les comptes ne sont pas en temps réel !!! -20/20. Le crédit agricole un poid pour le client !!!!!!! Franchement cette banque me sort des yeux. A fuir.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
La souscription à distance sest bien déroulée. Conseillère à lécoute. Tout est au top.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Réactif, à l’écoute, de très bon conseil et très professionnel!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai du contracté un prêt pour une voiture. Très satisfaite du sérieux et du professionnalisme toute au long de la demande et surtout avoir le même conseiller du début jusquà la fin cest top!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Zéro + zéro. Refus de me recevoir par la conseillère Felleti. Scandaleux. Direction inexistanteJe ferme mon compte
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Trés satisfait come dhabitude
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis cliente CA banque directe depuis 13 ans maintenant et je suis globalement très satisfaite. je dispose dun crédit immobilier, les comptes courant et épargne et toutes mes assurances.jai changé de conseiller récemment et je ne suis pas déçue. Ma conseillère précédente a été au top aussi, très présente lors de mon divorce.beaucoup de gens se plaignent de leur banque, pour ma part, je nai, jusque là, rencontré aucun souci.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Alors la la pire des banques !!!Aucun respect, ça porte des cravates et sa se sent supérieur avec un petit pouvoir.Si vous avez de la dignité fuyezne donner pas dargent a des gens qui vous méprise et qui vous prenne pour un moin que rien.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car il ny a pas moins!Une banque qui te prend tout ce que tu n’as déjà pas , avec des frais bancaires absolument exorbitants ! Côté humain , c’est déplorable , aucune aide , aucun conseillé , sauf pour te proposer des assurances ou bien d’ouvrir un compte pour ses enfants alors quon a a peine pour vivre !Je ferme mon compte dès que possible , Trop c’est trop !Et merci de ne pas répondre à mon commentaire pour faire un copier coller tout le monde peut le faire
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Le service est cordial mais quand on demande un prêt il faut sattendre a un dossier de 10 pages imprimés, comme dans les années 80. Cest la seule banque que je connaisse qui soit tant en retard. Il serait temps de passer à lère dinternet...
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Très facile
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
En nul lieu nai-je foulé le seuil de cet établissement, néanmoins, je suis familier avec une certaine confrérie du Crédit Agricole qui sait se faire entendre de loin, ces chevaliers de lacier, ces motards. Des âmes égarées, peut-être méprisées, qui cherchent à forcer leur présence dans nos consciences par le tumulte assourdissant de leurs montures mécaniques. Pour qui lattrait de la reconnaissance se manifeste dans le grondement de leurs engins, déchirant lharmonie du silence des milliers de demeures sur leur passage.Alors que notre monde séveille à lère silencieuse de lélectrique, et de la discrétion, eux persistent à ébranler la quiétude des maisonnées environnantes, sans la moindre once de remords, sans la moindre considération pour le sommeil paisible des gens alentours.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Génial très bien conseiller . Jaime beaucoup le professionnalisme.Merci à vous
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse de votre Team. 10/10👍👏
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent,a lécoute
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 3 / 5
Je mettrai 5 étoiles quand jaurai mon crédit renouvelable
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Une demande de clôture de compte pro effectuée le 26 Janvier 2023, non encore effective à ce jour, entrainant des soucis de règlements clients et des frais qui me sont imputés........ Conseiller MEDIOCRE et INCOMPETENT. Jai choisi une banque totalement en ligne (Q....), qui suit sa clientèle et répond aux demandes faites, avec des services totalement adaptés aux besoins des pros daujourdhui!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillé, je recommande la banque direct pour les personnes qui nont pas la possibilité de se rendre en agence. Les locaux situés au siège sont très agréables
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top ! Demande de crédit acceptée et reçue en une semaine et service téléphonique parfait !Je recommande fortement cette banque si vous naimez pas vous déplacer en agence, ils sont vraiment supers ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
3 messages à mon conseiller, accès réception.Mais pas de réponse.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
simple et efficace
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Je me bats depuis 10 jours pour des questions sur mon compte mais la conseillère refuse les Rv téléphoniques et ne répond pas aux mails. Les relations clients sont vraiment dégradés
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très sérieuse et efficace
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Banque qui ne respecte pas ses clients, rendez-vous prévu à 12:00 le 16/12/2022 qui na pas été honoré par mon conseiller jattendais son appel pendant 50 min sans aucun rappel pour lannuler.je suis sidéré de la façon dont ils traitent les clients.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
changement de mutuelle pour aller sur Pacifica...
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Banque qui ne respecte ni la loi ni sa clientèle.Ne jamais souscrire de prêt immobilier et dassurance de prêt chez elle. Pour changer dassurance, cest la croix et la bannière. Ils font tout pour empêcher le changement dassurance ou du moins le retarder. Ils nous opposent sans cesse un délai de dix jours, non réglementaires, pour répondre à nos demandes ou traiter les documents complémentaires réclamés. Ce qui bien sûr retarde la substitution dassurance. Ils demandent des pièces supplémentaires improbables quaucun autre assureur ne demande, ils nécrivent quen recommandé de 4 pages pour demander des informations complémentaires plutôt que denvoyer un mail (très écologique au passage).Et le comble, une fois le dossier complet, ils nous font une contre-proposition pour saligner au prix de la concurrence.Tout ça dans lunique objectif de retarder le changement dassurance et de continuer à percevoir les cotisations dassurance du prêt. Ils font tout pour vous dissuader et décourager de changer dassurance tout simplement. Le système est bien rodé chez crédit agricole, ils sont coutumiers de ces pratiques.La loi Hamon existe depuis 2014 et ils rechignent toujours autant à lappliquer.Et le comble, lorsquils se décident enfin à nous envoyer lavenant au contrat de prêt pour la prise en compte du nouvel assureur, que nous leur retournons signé et paraphé en recommandé, et bien, le mois qui suit la résiliation, ils continuent à prélever la cotisation mensuelle ! Cest une honte ! Sans nos 86 euros par mois, cest vrai que crédit agricole seffondre, mais comme ils font ça avec tout le monde, à force ça fait une belle somme !Fuyez !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité professionnalisme
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Au Top, lEquipe de la Banque Directe. Bonne humeur, efficacité, sérieux et de bon conseil ...Merci à Tous
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucun respect des voisins. Camions tres bruyants qui commencent à défiler dès 6h du matin. Cest une honte davoir mis une vraie usine dans ce quartier résidentiel. Arreter les convois de bus et camions!!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile et encore dommage je peux pas en mettre 03 mois pour résilier une assurance de prêts 3 mois que le crédit agricole me balade ! Une honte par contre pour me débité lassurance la on me la débité à fuire +++++++
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, je viens de remonter la note car le problème a été résolu. Je mets 3 étoiles et je penserai à modifier si la prochaine fois il ny a pas de souci particulier pour ma demane de déblocage de prêt immobilier. Cordialement,
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction du CA Alpes Provence Banque en ligne. Merci à ma Conseillère Corinne Gaubert pour la rapidité de son intervention.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Clients depuis 25 ans dans cette agence nous la quittons à regret pour le credit agricole Aquitaine pour raison de changement de domicile dans les Landes Competences grande ecoute et disponibilité nous ne pouvons que remercier les conseillers qui se sont occupés de la gestion de nos comptesA recommander sans hésitation Merci à eux
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai essayé dobtenir un prêt immobilier, ce marathon a duré cinq mois sans beaucoup de résultats.À lissue jai eu la chance de travailler avec Madame Cavalie grâce à elle pendant un mois, jai obtenu le résultat souhaité. Merci à vous.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccompagnement et les conseils de mon conseiller.Il a été patient bienveillant et surtout il ma permis de réaliser un projet !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement lCrédit Agricole Alpes Provence Banque Directe ! Des interlocuteurs à lécoute de mes attentes, qui sont de bons conseils, qui vous suivent pas à pas en cas de besoin et qui prennent le soin dun suivi individuel.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Banque a fuir absolument
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Efficaces et réactifs
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute l’équipe de la banque directe. Le personnel est toujours à l’écoute et très compétant !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile cest même trop ! Il y a encore quelques mois jaurais loué la disponibilité et le professionnalisme des conseillers financiers ainsi que lleur diligence. Depuis jai monté un projet immobilier et je ne décolère pas. Je suis outrée par leurs pratiques commerciales. Même avec un accord écrit de principe, la conseillère a honteusement fait traîner mon dossier jusquà mannoncer un refus seulement 15 jours avant la date de signature de lacte de vente pour une raison purement commerciale liée à lassurance ! Jétais cliente depuis près de 40 ans sans jamais connaître de découvert.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
prise en charge au téléphone impeccableréponses systématiques aux questions poséespar les bons interlocuteursaccueil toujours professionnel et sympathique
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre depuis ce matin. Service déplorable.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de ma conseillère
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Bluffée par la rapidité, lefficacité et la pertinence du conseiller. Une prise en charge rassurante. Merci.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Incapable de vous renseigner sur votre dossier
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Banque Directe à éviter!!!!Leur seul intérêt : LE PROFIT (sur votre dos évidement)Aucune rancœur pour vous racketter et pourtant jétais client depuis 13 ans.AUREVOIR
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Banque ouverte de 9h à 19h comme précisé sur leur répondeur vocal. Mais personne ne répond malgré plusieurs appels depuis 15 jours
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
La banque pas bon, œuvres exclusivement dans leur propre intérêt, car leurs désirs et leurs opinions ne sont pas pris en compte.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Personne à l’accueil qui aurait besoin d’éducation car très désagréable , la manière de parler limite comme si ont était un chien , donc super mauvais accueil , apprenez les bonnes manière merci
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
accueil et produits au top
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Personne de laccueil très désagréable qui vous parle comme à chien et qui aurait franchement besoin de reprendre des cours sur la manière de répondre à des clients. Sinon le crédit agricole est la pire banque que jai eu : discrimination, pratiques illégales, absence de conseils, mise en place de produits bancaires sans le consentement du client, refus de réponse du conseiller (sauf pour clôturer le compte). A franchement éviter.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
ne connaissent pas leurs agences manque de personnel manque dinformations je me demande en quoi le siège est utile ducoup?
Avis fait le 09/02/2014
Note de : 1 / 5
A déconseille fortement,beaucoup de personne y travaille sans la moindre qualification du moins un manque de professionnalisme total sur les crédit agricole de marseille pour ma part !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 03/11/2013
Note de : 5 / 5
Vive le Crédit Agricole