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Crédit Agricole Alpes Provence Marseille Bonneveine
78 Av. de Hambourg, 13008 Marseille 4.50 (116 avis)Contactez Crédit Agricole Alpes Provence Marseille Bonneveine
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:15 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère, Madame Luce Audrey a été très réactive et claire pour traiter mes demandes comme à son habitude depuis plusieurs années . Je la félicite pour son professionnalisme, son contact bienveillant et sa disponibilité. Je vous la recommande ainsi que cette agence CA Bonneveine.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Ravie!Je ne peux que conseiller cette agence qui apporte un véritable soutien, tant sur le plan humain que sur le plan financier.Je n’ai jamais pu observer un tel accompagnement de la part d’un établissement financier, ils apportent toujours une solution …Il y’a selon moi, un véritable accompagnement au delà de l’aspect « argent » , ils font également preuve d’une grande disponibilité.Un grand merci à Monsieur B.J pour sa réactivité et sa bienveillance, toujours force de proposition! C’est un plaisir de pouvoir échanger avec ce conseiller.Je ne risque pas de partir.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.Bien situé
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top 👍
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de raccrocher avec la directrice qui est limage de son écoute et de ses collaborateurs FANTASTIQUE.Jétais chafouin, mais son écoute et le sourire dans sa voix, mont redonné le sourire et apaiser la situation. Encore merci. PS : Aux personnes habitants la Zone de Bonneveine, vous êtes chanceux car ces qualités ne sont pas dans toutes les agences sur Marseille.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Deux dimanche consécutifs impossible de faire un dépôt .
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Me raccroché au nez et ne répond pas au téléphone
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence dépourvue de service clients. Très difficile à joindre, Impossible dobtenir les informations demandées, aucun suivi. Horaires improbables. Trois personnes se sont partagées notre dossier, en vacances, en stage, remplaçant etc... À éviter.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Une banque qui sait s’adapter à nos besoins et nos demandes . Un accompagnement balisé de conseils et de propositions .
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil et souriant
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Crédit agricole très à lécoute des clients
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, disponibilité, écoute et proposition conforme à mes attentes et besoins. Félicitations
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, conseillers à lécoute et disponibles créant une relation de confiance.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
agence agréable personnel disponible
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait avec Hervine Fabre!!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait du CAtoujours présent et disponible a mon écoute
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et personnel au top
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super banque. Locaux agréable et surtout un conseille HYPER réactif et efficace. Toutes mes demandes ont toujours été traitées dans la journée par M. Sebastien LOPEZ. Merci à lui. Je recommande à 100%
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Je téléphone pour un soucis de fraude, la dame que j’ai au téléphone est exécrable quand je lui explique mon soucis et quand j’essaye gentiment de lui dire qu’il n’est pas nécessaire d’employer ce ton, elle m’a tout simplement raccroché au nez.Ce que je trouve inadmissible évidement. La banque fournie un service et est tenue d’assurer ce service jusqu’à la fin. Je tiens également a préciser que depuis que j’ai soustrait un compte au crédit agricole j’ai dû faire opposition à plusieurs reprise pour fraude.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Demande de transfert de mon compte dans cette agence depuis aout, rien na été fait. Je suis revenue aux vacances scolaires de la toussaint pour demander où en était le transfert de mon dossier. Jai été accueillie de façon hautaine et méprisante avec une promesse de me rappeler qui na pas été tenue. Je rappelle le 23 décembre, encore une fois, on me promet de me rappeler dans la journée sans faute, mais encore une promesse non tenue. Si pour un simple transfert de compte bancaire dune agence à une autre cest aussi compliqué, je nose pas imaginer si je vous demande quelque chose de plus complexe ! Je nai plus confiance dans cette agence et préfère rester dans lactuelle même si elle est plus loin.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Au crédit Agricole Bonneveine depuis 7 ans. Ma conseillère Caroline Damèche est vraiment réactive et bienveillante.Ma suivi sur plusieurs projets, cest appréciable de nos jours, vraiment merci !M. Assouline
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout simplement la banque quon aimerait avoir et qui a su prendre le temps danalyser ma situation atypique afin dy remédier.Mais au delà de la Banque cest le conseiller (Matthieu LATIL) qui est absolument magnifique defficacité, de savoir et de maîtrise de son travail.Bref, le genre dexpérience qui vous réconcilie avec la banque.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
une banque a l’écoute de ses clients et qui sait répondre aux questions. Ma conseillère Mme Duvert est une personne proactive et très agréable elle prend le temps de répondre aux différentes interrogations et reste très joignable. Merci à elle
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait. Ils sont juste incompétent !!!!! Demande de clôture depuis juin et rien n’est fait depuis ils ont garder l’argent de mon compte et surtout ils laissent courrir les frais tout les mois !!!!!! Je vais une fois de plus les contacter !!!! C’est une honte !!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel de lagence. Entretien qui ma vraiment satisfait
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée à l accueil pour faire des virements bancaires très urgent on m informe que c est uniquement le matin cela fait 30 ans que je suis cliente au crédit agricole la dame aux lunettes qui m as reçu a été très très désagréable et très hautaine honte à vous de mal parler à vos clients un courrier recommandé par ce jour à votre direction je vous conseille de changer de métier et de refuser une urgence Merci beaucoup bien Cordialement
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Enfin une agence réactive, professionnelle et avec le sourire en plus.Notre demande de crédit immobilier a été accepté très rapidement chez le Crédit Agricole de Bonneveine alors que ma banque personnelle a fait trainer le même dossier pour en plus nous le refuser.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr Lopez pour son accompagnement et sa réactivité qui mont permis de finaliser mon projet immobilier.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame Chaib Hadour qui a toujours était à mon écoute et de bon conseil, car après avoir commis une erreur récemment cette dame à su très vite me venir en aide. Jai remarquée son sérieux et je la remercie Bonne soirée
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
tout dabord je tiens à préciser la qualité de l accueil que j ai reçue de la part du personnel de l agence CA de Bonneveine ensuite:MME Hajer CHAIB-EDDOUR qui c est occupé de mon dossier a fait preuve d un très grand professionnalisme et de compétences et a su répondre à toutes mes questions et attentes ..je recommande cette agence CA
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
SUPER contact téléphonique, très sympa
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore Mme Chaib-Eddour pour votre disponibilité ainsi que vos conseils. Votre intervention a été précieuse pour moi! Grâce à votre aide le problème concernant la mise en place de mon projet cest bien résolu!
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère Mme CHAIB-EDDOUR ..très à lécoute. A recommander fortement 👍
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement de la part de madame Chaïb pour la mise à jour de notre dossier ; tout s’est fait en ligne et facilement 👍
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions rendez-vous avec Madame Chaib Eddour pour ouvrir un compte et procéder au transfert de nos comptes dIDF aux Bouches-du-Rhône. Madame Chaib a été ponctuelle, charmante et très efficace. Elle a montré beaucoup de disponibilité, toujours avec le sourire. Cela est de très bon augure pour notre future collaboration et me conforte dans mon choix de rester fidèle au Crédit Agricole.A très bientôt dans lagence.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Super un grand merci à Mme CHAIB-EDDOUR Hajer pour ses bon conseils.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Madame chaib eddour très compétante
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Mme Chaib Eddour m’a reçu s’est rendu dispo alors que je n’avais pas rendez-vous! Elle a été très réactive,très efficace, a su répondre à mes questions à mes attentes.Elle m’a apporté des informations dont j’ignorai! Elle est très professionnelle,bienveillante et à l’écoute je souhaiterai qu’elle soit ma conseillère un grand merci
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons obtenu un prêt relais pour le financement de notre maison. Monsieur Taltavull, notre conseiller financier, nous a parfaitement accompagné dans nos démarches, en plus de se montrer réactif et consciencieux, il a fait preuve dune grande sympathie et écoute. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Lors de notre dernier entretien, Mme Hajer Chaib Eddour a été trés disponible, professionnelle et très à lécoute.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Madame CHAIB-EDDOUR,qui est très réactive et à lécoute.Merci à elle !
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute et conseils.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne changerai de banque pour rien au monde un travail remarquable. Une rapidité pour tout demande. Je recommande sans hésitation !! Madame Chaib excellente conseillère elle part, je pars avec elle 😂
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle qui se soucie de vous apporter des réponses claires à lensemble de vos demandes.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Réactifs, professionnels et sympathiques, je recommande, particulièrement Madame Hajer CHAIB EDDOUR.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Madame CHAIEB pour son suivi et sa réactivité ainsi que le remboursement des frais … elle me reconnaîtra .Bien cordialement
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , satisfait des renseignements
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller, Monsieur Lopez, a été à lécoute et a su nous expliquer dune manière très claire tous les tenants et aboutissants de notre projet immobilier. Notre projet a été traité rapidement et sans problème.Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de pouvoir traiter avec Chaib-Eddour, elle a été super réactive, très gentille, compétente.Jespère pouvoir de nouveau traité avec elle.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère, Madame CHAIB-EDDOUR a été très réactive et claire pour traiter ma demande faite sur le site CA. Je la félicite pour son professionnalisme, son contact bienveillant et sa disponibilité. Je vous la recommande ainsi que cette agence CA Bonneveine.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au top , super réactif je recommande
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Ma conseillère a été très réactive pour régler un problème particulier…
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame CHAIB-EDDOUR, super conseillère qui à su m’accompagner dans mon projet avec professionnalisme et bienveillance.Entièrement satisfait de mon expérience avec le Crédit Agricole.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Super contact avec mon conseiller mr lugo et de Mme chaib !ėquipe empathique et professionelle ! Merci !!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Mme CHAIB-EDDOUR et lensemble de léquipe de Marseille Bonneveine pour la qualité de leur accueil et leur disponibilité.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Pour Mme Chaib eddour, mon avis est très positif. Cordiale, à lécoute et efficace.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jai été acceuillir par Mme Chaib eddour elle est très professionnelle dynamique elle a une bonne approche humaine de la banque espérons la côtoyer longtemps
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme CHAIB EDDOUR car cest une conseillère formidable, très professionnelle, un savoir faire efficace et dune gentillesse irréprochables. Toujours présente aux services des clients en toute sincérité, en toute honnêteté, un très bon élément pour la banque du crédit agricole. Je recommanderais à tout mon entourage Mme CHAIB EDDOUR tant quelle sera présente à cette agence. Je ne cesse de lui faire de la PUB autour de moi ce qui permet de faire indirectement de la PUB à lAgence de Bonneveine. Mr Le Directeur de lAgence de Bonneveine, vous avez fait un très bon recrutement en intégrant Mme CHAIB EDDOUR dans votre agence. Mr DIAS
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Mme chaib Eddour conseillère au crédit agricole.Prend sa fonction avec beaucoup de professionnalisme, elle est à lécoute de sa clientèle et les oriente sur des objectifs constructifs.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu au CA car c’était la banque la plus compétitive pour mon prêt immobilier. Je ne suis clairement pas déçu !Excellent accueil, gestion optimale de mes attentes avec une super réactivité.En contact avec Madame Chaib Eddour au sein de l’agence, je recommande vivement !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Mme Chaib-Eddour, conseillère dans cette agence est très compétente et très agréable. Je recommande.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Du professionnalisme dans des échanges claire en se qui concerne Mme Chaib eddour, et des solutions simples jusque au modernisme un bon soutien pour nos finances.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Madame CHAIB-EDDOUR que je remercie pour son professionnalisme, son accueil bienveillant et sa disponibilité. Je recommande cette agence et cette conseillère de clientèle.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Madame Chaib Eddour, A était très à l’écoute de ma situation et a su m’accompagner pour trouver la solution adéquate .
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très content de notre visite conseillère adorableSuper gentille merci à Hajer chaib
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette agence très professionnel à l’écoute dynamique toujours là pour vous trouver des solutions.Ma conseillère Mme CHAIB EDDOUR très professionnel et j’espère qu’elle restera un petit moment le problème des agences c’est le changement de conseiller c’est bien dommage!!!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
1er rdv avec Mme Chaib Eddour : très professionnelle, à l écoute, sympathique, super 1ere impression! Échange également avec la Directrice qui est disponible. Équipe qui semble opérationnelle et compétente.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agenceNous avons eu affaire à deux conseillers, Mr Lugo et Mme Chaib Eddour, très agréables et réactifs, merci à eux !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Mme Chaib-Eddour Très à lécoute et efficace et sympathique
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
bonne banque bien desservie conseillé humain
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
1er rdv avec une conseillère au top (Mme. CHAIB EDDOUR), a su être à la l’écoute de mes besoins. Ravi de m’être dirigé vers cette agence.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence , nous venons d’une autre région et nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné par Mme Chaib Eddour.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, aucun soucis avec une conseillère très réactive, a lécoute et de très bons conseils. Merci à elle
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un petit soucis avec ma carte une personne de l agence ma appelé cette personne à était très agréable elle a su dessuite comprendre ma demande et a était très réactive et très pro merci encore vous êtes au top !!!!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence bancaire , où L’acceuil est très agréableEt direction et conseillers très réactifs à toutes les demandes , l’échange par mail est le meilleur moyen d’avoir une réponse rapide
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
A chaque problème sa solution et dans cette agence cela semble être le mot dordre de chaque collaborateur y travaillant. Alors Merci Beaucoup
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Melle Chaid adorable à lécoute et serviable
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Agence parfaite et conseillers parfaits !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Super agence conseillère à l ecoute et réponse super rapide je conseille cette agence !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
LAgence de Bonneveine, jen suis client depuis les années 80...et je ne suis pas prêt à les quitter, bien que vivant à Paris.En effet, ils sont professionnels, toujours positifs et sympathiques, soucieux de lintérêt du client et font preuve dune grande efficacité au travers de relations personnalisées... Le top en matière dAgence !!!Le CA peut être fier davoir de tels talents au service des ses clients !!! Michel de VIVO
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande Léa car cest une conseillère formidable, très professionnelle, un savoir faire efficace, douce et dune gentillesse irréprochables, toujours présente aux services des clients en toute sincérité un très bon élément pour la banque crédit agricole.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Cliente de cette agence depuis des années, je n’ai jamais été déçu accueil très chaleureux personnel compréhensif à l’écoute, bienveillant, professionnel et très réactif.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence, employés et conseillers toujours à lécoute et super efficaces, acceuil sur site ou par téléphone sans failles et agréable en toutes circonstances, professionnalisme et compétence au niveau du conseil ou de laide nécessaires, je nai aucun reproche à formuler à ce jour, après une vingtaine dannées de clientèle.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel et à lécoute des clients
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Qq difficultés pour joindre ma conseillère mais super efficacité à partir du contact établi. Jappelais pour suspendre temporairement le remboursement dun prêt. Accord obtenu et signé dans la journée. Le tout dans un climat détendu et chaleureux. Bravo et merci.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Belle agence accueil très accueillant avec ce conteste actuel et le plus un grand parking
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil , ponctuel et pro en cette periode de covid
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil aussi bien téléphonique que physique . Le personnel est toujours à lécoute et soucieux de solutionner les éventuels problèmes et satisfaire la clientèle . Je recommande vivement cette banque .
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, ponctuel et professionnel pour l’ouverture des comptes suite à un rachat de crédit. A voir dans le temps si la qualité du service client reste à ce niveau.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucune communication !Service client à revoir, surtout quand c’est pour une fermeture de compte.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Agence qui se fout des clients... Ça fait 1 ans 1/2 que jessaie de clôturer un compte et la conseillère ne me rappelle jamais.Inadmissible ! !!
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai effectué 3 appels daffilée à cette agence !! la personne me dit quelle est en pleine opération et quelle me reprend rapidement... sauf que jai dû attendre 15 minutes à chaque fois sans avoir été repris!! cest inadmissible !! Et cela simplement pour prendre un rendez-vous !