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Crédit Agricole Alpes Provence Marseille Montgrand
11 Rue Montgrand, 13006 Marseille 4.10 (111 avis)Contactez Crédit Agricole Alpes Provence Marseille Montgrand
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente banque
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant le seul hic cest difficile de se garer
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
jamais a l’heurerépondent pas au mailrépondent pas tout court sauf prise de rdvne respectent pas les horaires d’ouverture ( une demi heure que j’essaie de les appeler il disent que c’est ferme ,contrairement au horaires stipulé sur tout site)je ne recommande pas
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes doués por leur travail. IToute lattention a été impeccable .
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service que propose lagence Crédit Agricole Montgrand. Je tiens à mettre en lumière lexpertise de Mme Zoughlami, ses compétences dans la gestion de projet immobilier sont exceptionnelles. Elle a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et découte pour maider à accomplir avec succès mon projet. Merci encore pour votre excellent travail ! Je souhaite également remercier le directeur de lagence qui est une personne très sympathique.Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Casolaro Mathieu a été génial pour notre suivi.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bordereau de remise de chèque
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience excellente, Mme Zoughlami est très à lécoute, rapide et efficace ! J’ai été parfaitement aiguillé et accompagné pour mon premier crédit immobilier.Je recommande !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
En espérant que léquipe en place continue. Je sors de 10 années compliquées avec le CA Montgrand.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Cette note est adressé particulièrement au directeur d agence de Montgrand qui fait preuve d un grand mépris auprès de sa clientèle et qui n a aucune considération ni respect.Je ne peux pas mettre zéro ou moins 1 cela est dommage .Heureusement que des conseillers comme monsieur casolaro ou madame espagne relèvent le niveau de cette agence car ils meritent 5 étoiles voir plus !!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère très à l’écoute, très disponible, joignable et ça n’a pas de prix aujourd’hui un tel service!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv se jour avec Mme Pasquier Laura conseillèrePersonne à lécoute très attentive à nos attentes dune rare gentillesse pourune banquière simple, pragmatique, souriante,très professionnel a réponse à toutes les attentes financière même celles des plus complexes.Ravis dêtre un de ses nouveaux clients Juste pour infos personne spectaculaire . Et encore merci Mme Pasquier LauraVous avez simplifier mon quotidien avec ses temps au combien difficileBien à vousM TOUHAMI
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
conseillère a lécoute et réactive.tres compétente et professionnelle
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Pasquier une conseillère extra, à l’écoute efficace à n’importe quel moment de la journée, répond à vos attentes avec des solutions au top et surtout à l’écoute. Je vous la recommande a 100%
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à notre conseillère Ahlem pour son professionnalisme, son suivi et son expertise ! Au top 😊
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, conseillère très à lécoute, très bon suivi, clair rapide et efficace ! Mme Zoughlami ma parfaitement conseillé pour mon premier crédit immobilier, les démarches ont été particulierement rapide grâce à elle!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
merci à Mme Zouglami pour ses conseils dans mon projet immobilier à l’écoute et très réactive !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Baumes Hugo de mavoir pris en RDV et puis avoir eu la gentillesse de minformer sur mes droits et les démarches à faire auprès de La Banque De France. Jespère que une bonne collaboration se feras pour bien finaliste mon ouverture de compte chez vous.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Pasquier pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour ,Aujourdhui , 5 juillet 2022 à 09 h 40 jai effectué une opération et jai eu une TRÈS AGRÉABLE SURPRISE de par laccueil de Camille : chaleureuse , disponible , à lécoute, compétente. MERCIIIIII Camille ! Et , ça fait un bien fouCar , celà faisait un moment que je trouvais que les services du crédit agricole étaient en....chute libre ! Merci , Camille CordialementDanièle Jullien Mang
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, les conseillés sont disponibles et à lécoutes.Ça fait onze ans que je suis dans cette agence, jai eu un petit problème avec un conseillé qui remplaçait ma conseillère habituel qui était en vacance mais il a vite été réglé.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Pire banque, on nous fait payer une assurance en cas de vol etc qui au final ne sert à rien. Dépôt de plainte ramener à l’accueil de la banque qui a été sois disant perdu, un banquier en carton et ceux de l’accueil c’est pas mieux. Dommage que il n’y ai pas zéro étoiles !Après avoir eu le directeur au téléphone juste après mon message, j’attends toujours de ses nouvelles un mois après
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseillère Charlotte ESPAGNE. Accueil très chaleureux, très à lécoute et professionnelle. Douce, disponible, commerciale juste ce quil faut, répond aux besoins. Elle nous a accompagné dans notre projet immobilier de manière très efficace. Merci encore pour tout. Agence très agréable dans lensemble.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence et en particulier Laura Pasquier conseillère exemplaire
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Client de cette agence depuis plus de 20 ans jen ai toujours été satisfait, et mes conseillers ont toujours fait preuve de professionnalisme et de réactivité, avec la mention plus pour Mr Casolaro qui rassemble le tout, avec en plus le sourire la bonne humeur et convivialité.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Agréable disponible ma conseillère Laura Pasquier est toujours à l écoute et me rapelle des que j ai besoin...très contente des services de l agence Montgrand ...à conseiller vivement ...après plus 42ans d expérience.....ma seule banque depuis que j ai 20ans....
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Pasquier pour sa réactivité et son professionalisme !! Je la recommande fortement!
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service à l’accueil, la demoiselle s’est occupé de moi pour un retrait en dehors de ma région . J’étais juste en vacances et j’ai perdu ma carte . La personne a tout mis en place pour répondre à ma demande.C’est important d’avoir des personnes bien formées et compétentes ! Un grand merci à l’agence et à cette dame !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience et du service du Crédit Agricole. De plus, Madame Zoughlami est à l’écoute, très réactive et de très bons conseils. Elle est également adorable ! C’est un sans faute pour ma part, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Personne à laccueil est vraiment très désagréable !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai enfin rencontré une conseillère attentive, à lécoute, professionnelle et réactive ! Merci à Madame Ahlem ZOUGHLAMI pour sa disponibilité et ses compétences ! Elle a su me rassurer dans mon projet dachat immobilier et trouver les meilleures solutions. Avec un joli sourire et une joie de vivre communicative en plus ! Encore merci !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponible et agréable.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Une jeune fille et un monsieur se sont très bien occupés de moi, malgré une mise en place dune mise à disposition, ils ont tout fait pour retrouver mes coordonnées bancaires et on appelés carrément mon annonce qui se trouve à lautre bout de la France.Très souriant ms très agréables.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueil très compétent et agréables ils mont aidé à installer lapplication avec le sourire et l amabilité
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis une dizaine dannées au CA, jai eu la chance dêtre tjr bien reçu. Personnel à lécoute, disponible et efficace. Très satisfait !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la manière dont Mme ZOUGHLAMI s est occupé de nous . Professionnelle,à l écoute,de bons conseils ...elle a su nous accompagner dans notre projet en nous conseillant de la meilleure façon. Elle a pris en compte nos besoins. Elle est resté disponible et tjs très réactive à nos sollicitations.Je n ai jamais connu un tel accompagnement dans une autre banque . Merci encore . Je n hériterais pas à promouvoir le crédit agricole autour de moi . Merci merci merci
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et pour la qualité de nos échanges.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Laura Pasquier meilleure conseillère que j’ai pu avoir depuis mon inscription au crédit agricole depuis 2012 , elle est rapide et surtout très efficace !! Très agréable au téléphone à l’écoute et répond à vos besoins . Je la recommande fortement.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Super agence !Merci à Monsieur Casolaro pour ses conseils avisés
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
Super banque qui m’a fait confiance pour mon crédit immobilier. Conseillers et accueil super sympa, le directeur également. De très bons conseils et à l’écoute.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel très à lécoute et disponible pour ses clients.Mention spécial à ma conseillière M.Zoughlami pour avoir cerné mes attentes parfaitement.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Sans doute LA meilleur agence bancaire que j’ai pu connaître, personnel à l’écoute et au petit soin auprès de ses clients. Un grand merci à madame ZOUGHLAMI pour son professionnalisme ainsi que ces conseils, toujours disponible et très réactive. Merci encore..
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années dans cette agence, jai la chance de toujours avoir reçu le soutien de mes conseillers.Un immense merci à Mme ZOUGHLAMI, qui fait preuve dun grand professionnalisme et dimmenses valeurs humaines.Une équipe bienveillante et toujours disponibleJe recommande fortementMerci à vous tousJenny BILLAUD
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Super agence! Nous sommes très contentes de notre expérience. On tiens à remercier particulièrement notre conseiller Mme Cloatre pour sa disponibilité, son accompagnement, ses conseils et son humanité. Un grand merci!
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience au Crédit Agricole Montgrand. Une mention particulière à ma conseillère, Madame Cloatre. Une grande qualité daccompagnement et de conseil. Mon projet immobilier a pu se concrétiser rapidement grâce à sa réactivité et sa disponibilité sans faille. Je ne peux que recommander !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
Je suis très content de votre agence CRÉDIT AGRICOLE (MONGRAND) qui a traité. Mon dossier rapidement , par des gens compétents et de grand professionnalismeA recommandé
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services du bureau crédit agricole mongrand personnes à l écoute et une aide à chaque pas de notre projet immobilier.Merci encore.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil avec badraBonne agence
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client dune autre région et jai malheureusement eu un problème de carte, je me suis retrouvé sur Marseille sans argent et moyen de paiementLa charmante Badra a su faire preuve de professionnalisme et dhumanité elle nous a trouvé une solution pour nous permettre davoir de largent disponible dès le lendemain car impossible davoir mon agence. Explications claires, disponibilité malgré le monde en agence. Une gentillesse et un sourire sous le masque bravoUn grand merci pour votre accueilNous avons pu rentrer chez nous merciAgence magnifique je recommande +++
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombée dans cette agence un peu par hasard, cherchant désespérément un conseiller réactif pour monter un projet de financement immobilier qui trainait au vu de la période des vacances d’été.Mme Cloatre a été exceptionnelle. Très réactive, à l’écoute et de très bons conseils. J’ai pu obtenir mon crédit dans les temps mais surtout, j’ai gagné une conseillère disponible et pleinement impliquée pour satisfaire ses clients. Un professionnalisme et des compétences remarquables.De façon plus générale, l’agence est très bien tenue et le personnel de l’accueil toujours souriant et chaleureux.Je recommande vivement.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Madame Zormati a répondu à mes demandes avec efficacité et rapidité.Je suis très satisfaite de son professionnalisme.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Formidable accueil .très réceptif et réactif.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Best agence de Marseille .
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des conseillères de cette agence ! À lécoute, efficaces et bienveillantes (même quand ça va un peu moins bien côté trésorerie !). Jétais auparavant à lagence de la Joliette qui ma BEAUCOUP déçue et je suis ravie davoir choisie Montgrand depuis presque un an.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Agence exceptionnelle, vraiment la première fois que je vois un niveau de compétences, dempathie, découte et de solutions aussi haut. Mention parfaite pour Monsieur Baumes. Merci et à très bientôt.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence aucun problème très bien accueil
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, fidèle cliente depuis de nombreuses années.Agent à l’écoute, professionnel et très rapide dans les démarches demandées.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service à l’écoute et très efficace.Une agréable visite, je recommande.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnes compétentes a laccueil. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Génial. Personnel à lécoute. Vous aide si des difficultés. A recommander absolument.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour son accueil chaleureux et ses agents.Un grand merci à Madame Cloatre pour sa disponibilité et son efficacité , et pour son accompagnement tout au long de mon projet immobilier.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
Jai été agréablement surprise par le professionnalisme des personnes qui ont suivi mon dossier qui est quand même assez fragile ,mais je constate que le service à qui jai eu affaire est composé de personnes conciliantes, à lécoute et nemettent aucun jugement de valeur .Bravo et merci
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
🤷🏼♀️
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Léa ma bien pris en charge, souriante, calme, professionnelle et surtout de bon conseil ! Enfin une personne attentionné dans le milieu tel que la banque !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil magnifique conseiller toujours disponible et prendre très bien le soin de ses clients. Je suis Très satisfaite pour le moment jespère que cela perdurer. Je recommande vivement lagence crédit agricole MONTGRAND. Mme Cloatre est une superbe conseillère ! Très satisfaite delle ! Toutes ma famille sont à cette agence .
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Une conseillère à lécoute et disponibleUn service de qualité
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, très satisfaite du service, accueil chaleureux le conseillé M. CASOLARO est très à lécoute répond avec des propositions adaptées aux besoins et il est très réactif. En terme de relationnel cest 10 sur 10, car très réactif et apporte toujours des réponses par téléphone ou par mail. Par ailleurs, lensemble des collaborateurs sont aimable, accueillant et tente de répondre aux questions lorsquil est possible de le faire. Il ya toujours quelquun pour répondre au bout du fil et ça cest vraiment appréciable.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement lagence Montgrand qui a su répondre à toutes mes questions rapidement, et qui a fait en sorte de me suivre dans mon premier projet immobilier. Je remercie plus particulièrement Mme Fabienne CLOATRE pour sa disponibilité, son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Le sevice est insultante et parler sans aucun respect. Si tu ne parles pas correctement en française, ils taident pas, ils ne font aucun effort pour taider ou ils même taccrochent.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Le crédit agricole est de loin la meilleure banque notamment à Montgrand ou des conseillers prennent le temps de soccuper des clients. Je suis particulièrement attachée à la conseillère Madame C qui très professionnelle et à lécoute. Je conseille vivement CA!!!
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Lagence crédit agricole montgrand qui nous a accompagné dans notre projet achat de maison. Je remercie plus particulièrement ma conseillère Mme Fabienne CLOATRE pour sa disponibilité son professionnalisme et ses conseils car elle a su nous comprendre, et nous lui faisons confiance à 100%.Merci.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Banque et agence à fuir !!!
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et compétent, avec un respect total des options que je souhaite prendre et du temps dont jai besoin.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Un lieu magique empreint de poésie... et M. Mome est une pointure dans son domaine, tout est ainsi réuni. Mes amitiés respectueuses également à Mme Ferraro... bravo et continuez ainsi
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la nouvelle équipe et principalement de ma conseillère mme Zoughlami, très pro et réactive .
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis cliente du crédit agricole depuis que jai contracté mon prêt immobilier en 2019.Ma conseillère Mme Zoughlami était à lagence de Bonneveine, jétais obligée de la suivre à lagence de Montgrand pour son savoir faire, ses compétences, sa réactivité et jen passe, elle a toujours répondu à mes attentes et jen suis très très heureuse !!Bravo pour son professionnalisme !! Une conseillère au top que tout le monde devrait avoir !! 🙂🙂🙂
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Equipe compétente et professionnelle.On apprécie une bonne prise en charge de laccueil au conseillerAgence à recommander!
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier lagence de Montgrand et sa conseillère patrimoniale toute fraichement nommée . Elle a pu en un temps record monter et faire aboutir un projet immobilier malgré toutes les contraintes liées à limpact de la crise sanitaire.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Sont dexcellent conseils, Merci à ma conseillère pour le professionnalisme dont elle a fait preuve :)
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile. Jessaye de fermer un compte bancaire chez eux depuis bientôt un an, aucune réactivité. Je naurais jamais dû y mettre les pieds. À éviter de toute urgence !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Des mois sans réponse à mes demandes, des erreurs bancaires grossières, aucune réactivité, des délais de traitement à rallonge... Je naurais jamais du ouvrir un compte dans cette banque.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien suivi dans mon projet immobilier tout comme sur le suivi de mes comptes.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Perte de dépôt dargent liquide de leur part. Résolution au bout de deux mois avec des tas de documents à fournir. Heureusement que lagent à laccueil est efficiente car cest un scandale pour une banque. Ça va avec le charme marseillais, cette agence est dirigée comme est dirigée la ville de Marseille.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas 1 étoile. 10 ans que jy suis et depuis 1 an et demi une catastrophe ! Ne répond pas aux messages, ne rappel pas ses clients. 1 ans que jessaye de joindre mon conseiller pour des frais ahurissant qui me tombe dessus tout les mois. À quoi servez vous. Scandaleux.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Lincompétence absolue. Ca fait 1 mois que je demande un rdv en vue dun achat immobilier et cest la seule banque avec laquelle jai eu autant dattente et en plus, une annulation au dernier moment. A bout de patience, jai fini par demander le changement dagence. A FUIIIRE
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
La banque aux conseillers jamais joignables
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Le directeur dagence se montre incapable de réaliser les opérations simples, notamment les virements, quon lui demande. Soit ce nest pas fait convenablement soit ce nest pas fait du tout.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Pas de relais dinformation, obligé de les harceler, mais a mon avis tout dépend du conseillé et des bénéfices que vous pouvez apporter a leur banque.