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Crédit Agricole Alpes Provence St Martin de Crau
6 Rue Léo Lelee, 13310 Saint-Martin-de-Crau 4.30 (134 avis)Contactez Crédit Agricole Alpes Provence St Martin de Crau
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Jeudi 09:15–12:15 13:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne écoute. Service personnalisé et efficace. Merci !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très professionnelle, très a lécoute et de très bon conseilJe recommande vivement
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Réponds 1 fois de 5 inacceptable
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas comment vous pouvez laisser vos clients sans suivi suite au départ de vos conseillers et surtout sans nous avertir. Nos messages et nos appels restent sans réponses depuis plus d’un mois. Nous devons faire des mouvements importants sur nos comptes mais personne au bout du fil. Drôle de façon de traiter vos soit disant « sociétaires ». Bref, je transfère mes comptes dans une autre agence.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Décevant.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de choc ! Disponibilité, réativité et dexcellents rapports.Une agence bancaire que je conseille. Un grand merci à Monsieur Reynet pour son profesionnalisme !!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Personne au guichet, il faut utiliser les automates qui sont régulièrement en panne. On ne peut pas les joindre suite au disfonctionnement de lautomate, cest lagence de Trinquetaille qui répond????
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie mon conseiller pour le temps quil ma accordée ainsi que pour les conseils prodigués.Le projet a pu aboutir sereinement.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers accueillants, soucieux du besoin client, a lécoute.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, Banque de confiance merci à Mme FONTENELLE Olivia qui m’a accompagné pour projet immobilier…..Disponible et à l’écoute, d’un professionnalisme exemplaire…..Avec bien entendu tout le personnel de la banque super boulot!!!!!le suivi est exceptionnel!!!Je recommande a 100%
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 3 / 5
Par expérience, je trouve que la relation client sest détériorée depuis 2021.Personnellement, je lattribue à labsence de Madame Panelli.Cest dailleurs en la recherchant que jai été contacté par une personne de passage à lagence alors que je sollicitais un RDV depuis longtemps.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons fait une demande à notre conseiller, il nous a dit qu’il n’y avait pas de soucis, qu’il s’occupait de tout! Jusque là c’est génial ! Au bout de deux semaines aucunes nouvelles nous le relançons, et nous demande des papiers « manquants » (attendre d’avoir une relance pour demander les papiers … étranges) nous fournissons donc ces papiers dans la foulée, une semaine après aucunes nouvelles, nous contactons donc l’accueil qui nous informe qu’il est partie en congé (donc sans traiter notre dossier qui était urgent) qu’une conseillère va nous rappeler, personne nous rappelle, nous relançons donc une énièmes fois et ENFIN quelqu’un au bout du file qui nous dit que notre demande pour dans 3 jours ne pourra en aucun cas être possible et qu’il manque en prime des papiers … EST CE UNE BLAGUE ?? Nous nous sommes pris à l’avance et avons toujours été très réactif et nous nous retrouvons pénalisés à cause de l’incompétence et le manque de rigueur de notre conseiller concernant ses dossiers ! Nous ne payerons plus les frais exorbitants pour un service aussi médiocre et passerons en banque en ligne , après tout nous gérons déjà tout seul !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
client depuis plus de 20 ans j attend depuis vendredi dernier un appel de mon conseiller afin de prendre une deuxième assurance auto sachant que tout mes contrat sont chez eux pas de nouvelles .... je rappel ce matin on me dis que l on m envoie des infos sur mon espace perso ,,et bien rien.... je me suis débrouiller par moi même bref la fidélité n ai apparemment pas reconnu,,, extrêmement déçu...
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue. Ouvert que le matin de mardi au samedi.Laprès-midi uniquement sur rendez-vous.Donc, quand vous travaillez, pas facile de se rendre à sa banque
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Si vous ne voyez pas lintérêt dune banque en ligne...venez ici...et vous le verrez beaucoup mieux !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 3 / 5
Le service du Crédit agricole, comme celui les autres banques, est devenu impersonnel à cause des automates. Quel dommage, plus personne ne communique avec personne autrement quà travers des machines. Cela manque de chaleur humaine.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Banque « sérieuse «
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Entretien pertinent, complet, que de bons conseils!
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été enchantée de l’accueil et des compétences de Manon Batisda. Conseillère très sympathique et très à l’écoute et surtout à régler notre affaire avec une grande efficacité.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Toujours très long et difficile de joindre l’agence…
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très efficace et très agréable. Malgré mon déménagement j’ai gardé mes comptes à l’agence de Saint-Martin de Crau et je ne le regrette pas
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel courtois et respectueux.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Lors de notre première rencontre avec ma nouvelle conseillère. On a revu TOUS les contrats.. En améliorant, optimisant et me conseillant sur tout. Cela ma permit de combler certaines lacunes.. Merci Élisabeth TA...
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence de Saint martin de crau .Jai la chance davoir Mme RIOU comme conseillère qui est à lécoute, disponible , réponds très rapidement au mail , de très bon conseils et impliqué dans mes projets . Jai grâce à son aide pu acquérir un premier bien immobilier pour lequel elle a su maider, me conseiller et me rassurer .
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Pauline Riou,conseillère à l’écoute, toujours de bon conseil et disponible. Je suis ravis 👌
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et professionnelle.Équipe rigoureuse, disponible, impliquée et surtout humaine !Jai le plaisir davoir comme conseillère Camille WAGNER et sont binôme Manon BASTIDA qui sont deux personnes très présentes et impliquée, elles savent vous soutenir et vous apporter les meilleurs solutions dans tout les cas de situation.MERCI A VOUS !!!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et professionnelle. Équipe rigoureuse et impliquée qui ma permis dacquérir mon premier bien immobilier. Je recommande 👍
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du Crédit Agricole de St Martin de Crau. Ma conseillère Mme Bastida est une personne très professionnelle, réactive, disponible et surtout humaine.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Crédit agricole de St-Martin de Crau
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai pour ma part un très bon jeune conseillé qui est formidable et lorsquil est en congés une de ses collègue prend le relai, bravo et merci
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
J ai comme conseillère Mme Bastida C est une personne qui est compétente et professionnelle dans le suivi de ses dossiers et en plus elle insiste sans plus car parfois certains commerciaux insistent un peu trop
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Visite ponctuelle. Conseillère très à lécoute et disponible. Rien à redire.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre conseiller clientèle Mr Lebelleguic Yoan qui a était très réactif et très compétant dans ses conseils.Encore merci à lui pour notre prêt immobilier.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait de ma conseillère Sarah nicol toujours la à lecoute pour nous conseiller ça va faire 35 ans que je suis client au Crédit agricole et je remercie ma conseillère pour mavoir conseiller sur mon projet immobilier bonne continuation
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 2 / 5
Depuis le mois de mars je tente de contacter mon conseiller .Je nai JAMAIS de réponse à mes mails.Je contacte directement lagence, il nest jamais disponible... la personne à laccueil lui transmet des messages pour lui demander de me recontacter. En précisant que cest urgent et toujours rien !!! Bien heureusement mon avis google aura fait remonté linformation au directeur de lagence qui à pris les choses en mains rapidement.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Le CA a su maccompagner dans mon projet dachat de maison en étant réactif et a lécoute
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité, professionnel, très à lécoute , de Bon conseil.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence, mais surtout madame Bastida, qui, malgré la distance, a toujours su répondre à mes besoins dune manière efficace et rapide. Très à lécoute et professionnelle! Je recommande.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Didier PETITJai Manon BASTIDA comme conseillère à lagence du Crédit Agricole de St Martin de crau et suis très satisfait de son professionnalisme et la gentillesse de son accueil, à son bureau ou au téléphone.Merci Madame BASTIDA
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL, TRÈS BONS CONSEILS,CONSEILLÈRE EN PATRIMOINE TRÈS PROFESSIONNELLE
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 4 / 5
Quelques petits soucis administratifs au début, mais aujourdhui compte suivi par une interlocutrice disponible, professionnelle et efficace...un réel plus comparé à mes anciennes expériences banquaires
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Malgré la crise sanitaire qui nous oblige à s’entretenir par téléphone, je suis ravie de l’attention que la conseillère porte envers ses clients.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, à lécoute du client, disponibilité et réponse aux questions rapides. Merci
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
les solutions à mes questions sont trouvées. Manque de réseau internet correct toutefois dans létablissement .
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très gentille, à l écoute et très professionnelle... Pour une fois qu une banque est à l écoute de ces clients.. Je ne changerais pas de banque tant que j aurais ma conseillère..
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Une conseillère au top très à lécoute, réactive... Très bonne expérience... 30ans à la caisse d épargne et C est crédit agricole qui accepte de nous faire un crédit...
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Madame Bastida du Crédit Agricole de St Martin de Crau est une conseillère transparente, attentive aux attentes, extrêmement professionnelle, réactive ,toujours de bons conseils et par dessus humaine (valeur rare...). Je vous recommande sans hésitation le Crédit Agricole je suis ravie nous réalisons notre projet. Vanessa Brossard
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfait de ma banque. Au sujet de Madame Bastida je suis ravi d avoir une conseillère compétente et très réactive, a la écoute des gens et très professionnelle
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau client depuis peu, banque au service de sa clientèle, une conseillère très réactif et des accords rapidement eu.Merci pour l accompagnement de notre projet.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Le directeur de lagence et Madame Bastida sont compétents et humains. Ils mont fait confiance alors que ma banque (la même depuis plus de 20ans...) me refusait le crédit. Une agence où on prend le temps de vous écouter, ce nest pas une machine qui vous dit oui ou non et ça change tout. Merci au crédit agricole de Saint Martin de crau. Je suis très satisfaite davoir changé de banque.Je recommande cette agence.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Cette agence m’a fait confiance et ma suivi dans tous les crédits immobiliers la ou aucune autre banque ne l’aurait fait! Je les recommande à tous mes proches! Merci
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonne banque et très réactive.Mme bastida très professionnelle, sympathique et prends son temps pour bien expliquer.merci pour ses informations et l échange très intéressant. A bientôt
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Le directeur de lagence est très compétent et compréhensif ainsi que sa collègue Mme BASTIDA qui est très réactive et professionnelle. Enfin des banquiers humains. Merci à vous !
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Conseiller qui ser a rien du tout ne repond jamais oh mail ni oh telephone ah fuir le credit agricole c est une banque qui arnaque leur clients
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité, rapide et efficace je le recommande
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne conseillère qui nous suit depuis de nombreuses années, réactive, attentive et toujours disponible.Je recommande.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Grande réactivité et beaucoup de bienveillance. Très bonne agence. Une équipe et une conseillère au top!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels a votre ecoute
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité et votre dévouement a notre égard vos conseil nous ont aider dans nos projet nous vous en remercions encore continuer comme sa hiiii
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
L’équipe du crédit agricole a su m’accompagner comme je le voulaisEt plus particulièrement Manon, qui a su répondre à toute mes questions et interrogationsJe recommande vivementMerci encore
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recomande
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très bien reçue et bien conseillée , je recommande cette agence +++
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai fais mon crédit dans cet établissement, à lécoute et super rapide. Je recommande
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute, je recommande !
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Agence agréable ! Avec de bons conseils financiers à recommander
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, merci à Manon pour son savoir-faire, une conseillère au top ! Je recommande
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe jeune et dynamique avec notamment Manon qui est toujours de bons conseils et efficace dans le traitement des dossiers. Si vous cherchez une agence qui saura vous soutenir dans la mise en place de vos projets, allez y foncez !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Une Agence au top !!! Très professionnel, merci à manon pour ses conseils et sa bienveillance. Nhésitez pas à contacter cette agence pour tout vos projets !
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait du traitement de ma commande.Merci
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
A FUIREn plus d’ être clairement incompétent , le conseiller Monsieur GAUDIN Adrien ne prend pas la peine de répondre à vos mails de relance portant sur une question posée il y a deux mois ( à part ça , il s’engage à nous re contacter sous 48h dit t’il dans sa réponse automatique qui accuse réception ).Pourtant nous n’avons pas de soucis d’argent?Et quand sa collègue décroche le téléphone , il dit qu’il nous rappélera. Nous avons trop attendu.Merci pour votre sérieux et efficacité Monsieur , j’irai voir ailleurs!
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes présentés en agence l’après-midi comme les horaires étaient indiquées sur internet. Arrivés sur place, grilles fermées. Malheur à nous, nous n’avions pas lu l’affiche sur la porte et la personne hautaine présente à l’accueil « euh nous sommes fermés l’après-midi c’est écrit sur la porte c’est comme ça depuis 3 mois et ça risque pas de changer ». A chaque fois c’est pareil on nous prends de haut. Aucun service service rendu les rares fois on nous accueille « je peux pas vous le faire revenez plus tard ». Appel passé au service client à Aix en Provence, problème réglé en 3 min, efficace et gentil, ça change de cette agence.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
nous sommes des touristes. la seule banque quils ont trouvée ouverte et dotée dun distributeur automatique. Je vous remercie beaucoup
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Une banque et un directeur qui ne pense quà ses chiffres et aux intérêts de son agence ,jai attaqué les démarche pour un pré relais au mois de mais la première simulation a était faite au mois de juin et à 1 mois de la signature de la vente en période de congé il me demande de faire des examens cardinaux bref grâce au crédit agricole st Martin je ne pourrais pas signé la vente à la date prévus .un directeur méprisant et arrogant
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du comportement de ma conseillère qui ne se présente pas aux rendez-vous et ne réponds pas à mes mails depuis aout 2018 cest une honte, tout cela parcequelle ne veut pas réparer un problème quils ont commis... pourtant jai toujours été chez eux comme ma famille mais là cest la goutte de trop... je confirme le commentaire juste avant le mien car cest ce qui marrive....
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 1 / 5
Lamentable! Accueil très très moyen des délais dattente très long et surtout la et de vous rendre chèvre... des promesses non tenues des rendez vous annulés! Fuyez ailleurs nimporte quelle autre banque sera meilleure...