Crédit Agricole Alsace Vosges

habib M.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5

Parfait!

Patricia M.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5

Cela fait plus de 42 ans que je suis cliente au crédit agricole de département en département et depuis plus de 30ans en Alsace toujours très contente du crédit agricole personnel au top et toujours des solutions aux problèmes si il en a merci e toute lequipe

marie H.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5

Un conseiller à lécoute et avec une réactivité parfaite

Alberto C.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5

Avoir monsieur gulam comme conseillé, et bien cest comme un but de zidane contre le Brésil il finit toujours ses actions. Toujours disponible et aussi présent quun kante, M. Gulam saura être la pour vous !Grâce à lui le crédit agricole peut compter du travail de qualité.

Berthe B.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5

Expérience catastrophique.Jai rencontré Mme kiercher pour une demande de prêt immobilier en juillet 2021 par le biais dun courtier. Elle ma fait signé un tas de papiers sur sa tablette, en me disant que cest bon pour le prêt. Deux jours après elle me demande dautres papiers, ce que je trouve normal. je nai jamais reçu de réponse positive ou négative. Heureusement une autre banque accepte le prêt à un taux plus bas et très rapidement.A mon retour de vacances, soit 3 semaines après lentretien, je me rends compte que Mme Kiercher ma ouvert un compte, une assurance juridique, etc.... Malheureusement, je nai pas pu me rétracter, car javais dépassé les délais. Vive les signatures électroniques.Au bout de 3 mois, mon compte nest toujours pas fermé malgré la mutation bancaire. Et en plus je commence à payer un abonnement pour un magazine. Heureusement une de ses collègues qui prend la main sur mon dossier, et tout rentre dans lordre.Le pompon lors de lentretien, je signifie à Madame Kiercher une erreur dans la saisie de mon adresse. Elle me dit pas de soucis, je men occupe. Et je me retrouve avec des frais de lettres retournées. La banque accepte exceptionnellement de les enlever 😠A cela sajoute un accueil déplorable.

Fanny P.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5

J’avais pris rendez vous pour une demande de prêt immobilier. La conseillère que j’avais vu était très sympathique, mais elle ne m’a jamais envoyé la proposition de prêt, ça fait 2 mois maintenant… et impossible de les joindre, on ne peut pas être mis en attente. Résultat j’ai fait mon. Prêt ailleurs, avec un bien meilleur taux d’ailleurs !Banque à éviter !

max L. G.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5

Mise à jours suite à la réponse du CA : Jai essayé de contacter le service clientèle, passons sur la complexité de joindre quelquun et de remplir le bon critère (lautomatisation et ses limites), personne na été capable de mapporter une solution sauf celle dannuler ma carte. Leur services clientèle est mauvais surtout pour des cas particuliers1er interventionSi vous cherchez une banque avec des conseillers humains et compréhensifs passez votre chemin.Voilà mon expérience : Suite à une maladresse de ma part jai perdu ma CB, mais par chance quelqu’un l’a tout de suite retrouvée et l’a déposée à ce Crédit Agricole. Informé par ma banque (un CA d’une autre région) je vais donc la récupérer afin de régler le problème le plus rapidement. Une fois sur place et malgré le fait que j’ai montré mon permis de conduire certes abimé et usé, une conseillère refuse de me la redonnée car je cite « cette pièce ne permet pas de vous identifier ». Les autres pièces montrées sont à ces yeux pas légale. Je comprends qu’il y a des procédures à respecter, mais quand vous les appliquer si arbitrairement vous mettez des personnes en grande difficulté. Il y a des personnes en face de vous, et celle -ci ont besoin d’argent ne serait-ce que pour manger. La conseillère m’a elle-même indiqué que si j’étais connu cela n’aurait pas poser autant problèmes, alors que depuis vendredi je suis sans aucun moyen de paiement avec les difficultés que cela engendre. Je n’aurai pas du m’énervé mais face d’une part à la mépris de la conseillère accompagnée par une partie de l’équipe ( me faire traiter limite de menteur et de voleur cela m’est difficilement tolérable) et la situation ubuesque, je n’ai plus de moyen de paiement, alors que tout aurait pu ou du être réglé en 10 seconde, cela m’a extrêmement tendu.

WELKER P.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5

Le monsieur chargée de laccueil ce jour a été très désagréable à mon encontre. Je suis dirigeant dentreprise et jamais un de mes collaborateurs ne sest permis daccueillir les clients de cette manière.Je suis client du CA au niveau pro et je vais faire remonter cet incident au niveau supérieur.

Elodie B.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5

Équipe professionnelle. Bon accueil et conseils.

Julien M.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5

Agence génial ! Jadore surtout ma conseillère Mme Kiecher qui est super et de bons conseils

Purple L. C.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5

Une très bonne équipe même si elle a un peu changée au fil du temps, et je suis très satisfaite depuis l’arrivée de mon conseiller.A l’écoute, disponible et répond toujours au téléphone, très professionnel, et sympa

A.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5

Ah surtout pas resté plutôt changé de banque que de resté je leur avais demandé un crédit et je leur et tout fournir pour quà la fin on me dissent nan jétait 15 ans laba jai préféré partir parce que pour prendre de largent la il y a pas de problème pour donné crédit vos mieux pas leur en demandé.

Akima B.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5

Équipe très pro,nhésite pas à vous renseigner, même si le rideau est fermé. Je recommande léquipe Strasbourg bourse et Strasbourg neudorf.

Vincent M.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5

Personnel toujours à lécoute et au service de ses clients.

Gabriel S.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5

Super équipe

Y.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5

😤😤😤😤 Accueil au téléphone lamentable Pas professionnel du tout Jappelle pour avoir une explication sur mon compte Madame dit que tout simplement elle nya pas accès À mon contente Es Jappelle une autre banque du même groupe Crédit Agricole es ariver a répond mes question merci à vous crédit Agricole avenue de Colmar cest les meilleurs 🤣🤣

Lucie L.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5

En 2011 à lépoque de Wein et Winterhalter, cette agence était irréprochable. Depuis jai changé 2 fois de conseiller sans le savoir. Elles mettent presque un mois à répondre, quand elles le font parce que jattends une réponse depuis octobre dernier sur un voyage outre atlantique que jai effectué sans cette réponse. A croire quelles ne connaissent pas leur boulot. Merci beaucoup et bye bye Neudorf. Passez votre chemin si vous souhaitez changer dagence !

Franck H.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5

pas mieux......

Rachel P.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5

Utile et aimable, on ma aidé beaucoup.

Deadly M.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5

Catastrophique, personnel incompétent ne sachant rien. Je nai jamais vu ça !!