Retrouvez toutes les informations sur Crédit Agricole Alsace Vosges, votre Banque, situé 38 Rue de la Sinne, 68100 Mulhouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Distributeur de billets
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Banque d'épargne
Conseil en investissement
Conseiller financier
Crédit Agricole Alsace Vosges
38 Rue de la Sinne, 68100 Mulhouse 2.40 (65 avis)Contactez Crédit Agricole Alsace Vosges
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 16:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:30–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
De tous vos commentaires négatifsBonjour
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Depuis le changement de la Maison Bleue vers la banque de la rue de la Sinne, jai constaté une nette dégradation du service client et de la qualité des services bancaires. Lincompétence et le mépris dont jai fait lobjet sont inacceptables. Sans aucun préavis ni justification, le Crédit Agricole a décidé de suspendre ma carte bancaire et mes virements. Me voilà dans limpossibilité de payer mes factures, de faire des achats en ligne ou même de retirer de largent liquide. Jai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises !!! Le Crédit Agricole ne semble pas se soucier du préjudice que me cause cette situation et me pousse à changer de banque immédiatement.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Crédit Agricole, Central SineDifficile de les avoir par téléphone voir sans succès banque souvent fermée. Avec des horaires d’ouverture qui laisse à désirer alors que celle-ci devrait être ouverte en permanence.Il ne reste plus que celle-ci pour les particuliers, car celle de maison bleue Est devenue pour les professionnels. Donc difficile de trouver une banque Crédit Agricole à moins de faire des kilomètresEt de sortir de la zone de Mulhouse.Obligé de passer par une autre banque Crédit Agricole, moi pour ma part Je passe directement à celle de Cernay où vous n’êtes pas obligé d’attendre des plombes, ou attendre désespérément que le téléphone décroche.L’accueil est chaleureux et réactif .car sur Mulhouse c’est une Catastrophe .
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence rue de la sinne à MulhousePratique et facilement accessible.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour merci à melinda meilleur conseillère toute banque confondue et j’ai plusieurs banque mais merci à elle pour son professionnalisme elle mérite de devenir directrice pour sa réactivité merci à vous crédit agricol vous êtes au top
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et je remercie particulièrement ma conseillère Mélinda qui est très réactive et souriante.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec ma conseillère attitrée et un conseiller en gestion du patrimoine à lagence de Mulhouse Sinne. Rien à redire. Accueil chaleureux et avec le sourire. Explications claires sur un sujet très technique. Jai quitté la banque, heureuse de ma décision. Les explications qui mont été données mont permis de décider en toute clairvoyance et confiance.Je recommande cette agence.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été super bien reçu avec un sourire et le professionnalisme. Je vous conseille Melinda, très satisfait.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ... 45 min au guichet pour 3 personne .. on croirait une banque pour handicapé mental ..!!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Début septembre j’ai souscrit à l’offre globe-trotters dans le cadre d’un voyage de 10 mois. Depuis mon arrivée à l’étranger la banque a bloqué ma carte sans aucune raison. Cela fais 3 semaines que je tente de contacter le service via e-mail, messagerie personnelle, appel. A l’heure d’aujourd’hui personne n’est en capacité de m’expliquer ce qu’il c’est passer et de répondre à mes message. Je n’ai jamais fait face à un tel manque de professionnalisme et d’incompétence de toute la vie. c’est une banque à fuir je ne conseil à personne d’y adhérer
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
La pire banque qu’il puisse exister!!!! Le personnel très désagréable, la fille de l’accueil n’a aucune expérience et raconte tout le temps les mêmes bêtises… franchement prenez des personnes qui ont des vraies connaissances et de vrais diplômes pas parce que vous les connaissez. Et puis la responsable adjointe qui se fait passer pour la directrice de l’agence ??? Non mais on est où ? D’abord elle se présente en tant que « adjointe responsable » puis elle nous dit « c’est moi la directrice de l’agence ».
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour très déçus de ce basculement maison bleu rue de la Sinne faux numéros de téléphone dune nouvelle conceiller, changement de conseiller 7 fois en 3 moisImpossible de joindre quelquunMême les rdv sont faux puisque jai des rdv avec le directeur de cette banque sur mon application depuis 15 jours et toujours valide et pourtant demain fermerJe suis complètement bloquer sur tous les compte à la décision dune conseiller pas trop professionnel nécoute pas du tous le clientDepuis plus de 10 ans au crédit agricoleJespère avoir une personne à qui parler pour lui expliquer ce que javais vue avec lancienne directriceMaison bleu qui étais humaineEn experant avoir une réponseTrès bonne journée à vousRichard Buisson
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour commencer jamais personnes ne répond au téléphone ensuite très mal poli, pense que ces mail est plus important que de s’occuper de ces clients sachant que celui-ci voulais faire une déposition pour carte voler. Leurs distributeurs ne marche jamais 1 fois tout les 6 mois je trouve ça ridicule pour une banque de jamais réparer ces distributeurs alors qu’ils ont l’argent pour renouveler tout le crédit agricole et pour finir proposer une solution et bien trop compliqué pour eux donc je suggère que leur « l’agent d’accueil et de conseil » songe à changer de métier si celui ci ne lui convient pas (je ne parle pas de de 1 seul conseil mais de tous).
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Terrible gestion des clients
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillers discutent entre eux pendant qu une jeune fille seule accueille les clients. Elle essaie de répondre au mieux . Soit …. Le problème est qu elle ne donne pas les bonnes infos et lorsqu’on rappelle pour signaler son mécontentement, on vous répond qu elle débute ! Mais alors aidez la et formez la , soyez à ses côté au lieu de vous planquer pendant que les clients attendent !!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone depuis des semaines.J’ai clôturer difficilement mes comptes en janvier. Il a fallu pour cela faire une demande en ligne qui n’a pas été prise en compte. Ensuite voyant que cela n’a pas été pris en compte je suis venu sur place avec mon mari (1h30 de route aller retour). Pour qu’au final sa ne change rien compte toujours pas cloture. Je les relance par mail et on le dit que je document signe sur place en agence a été perdu donc qu’il faut que je renvoi un courrier. Enfin les comptes cloture. Et là maintenant depuis fin janvier je ne cesse de les joindre pour voir pour récupérer un solde de compte qui heureusement n’est pas important mais c’est quand mm dingue d’être une grande agence et de ne jamais jamais repondre ni au téléphone ni au mails. Quand je vois les autres avis je vois que je ne suis malheureusement pas là seule.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre quelquun quelque soit lheure le jour on tombe sur un répondeur jai laissé 4 messages en 2 mois pour être rappelée mais personne rappelle jamais Cest inadmissible cela fait 30 ans que je suis dans cette banque les rapports ont toujours été catastrophiques à part avec deux commerciaux de passage.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ! Ai demandé à fermer mon compte le 6/02/23 via ma messagerie sécurisée. Réponse reçue le 9/02, me demandant denvoyer un recommandé. Le LR/AR a été reçue le 28/02. Nous sommes le 10/03, aucune nouvelle, compte non fermé .... Y a t il quelquun aux commandes de cette agence????
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon pour moi rien à dire j ai une nouvelle conseillère très sérieuse et très sympathique dès que je lui envoie un mail 1 jours après elle me répond je très contente très sérieuse ne vous fait pas poiroter non au contraire elle fait très bien sont boulot en espérant que j aurai toujours la même personnellement je trouve quils sont tous sérieux et agréable avec leurs clients pour moi cest mon ressenti aucun problème avec le crédit agricole sinne mulhouse, ya pire dans d autres banque donc pour moi le crédit agricole reste la meilleurs comme je dit cest mon point de vue...
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 4 / 5
Toujours à lécoute
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes relation avec cette banque.Ecoute, propositions, solutions. Frais modérés.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait + de 2 heures que jessaye de joindre un conseiller, soit on me met en attente pendant + de 30 minutes (cest une voix féminine qui nous dit de patienter un instant en pensant quon a que ça à faire de notre vie), soit on me coupe au nez, si vous ne voulez pas travailler quittez simplement létablissement et laisser la place à des personnes motivées et disponibles, ça nous facilitera nous, comme vous (linscription à pôle emploi ne coûte rien)
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Impossible de les avoir au téléphone !!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Comment peut on avoir une expérience client aussi mauvaise ? L’agence est injoignable et vos demandes urgentes sont traités au minimum à plus de 1 semaines. Je suis très déçu.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre son conseiller, ni même davoir quelquun à laccueil. Ça ne répond jamais au téléphone.En fait ils mettent directement le téléphone sur occupée pendant quils font leur congés.... Oui une fois ils ont décroché au lieu de renvoyer lappel.. Très occupé les conseillés !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme ce qui est dit, délai dattente interminable pour obtenir une information par téléphone.Mon fils travaillant á létranger dès que survient un problème cest catastrophique pour lui, notamment lors dune remise de chèque dun montant important remis en main propre à la personne de laccueil avant son départ pour le Canada, á la base deja le délai dencaissement était long, quand au bout de 3 semaines rien ne se passe jappelle pour lui, après moults recherches et tergiversations on me dit navoir aucune trace de la remise de chèque, méga angoisse, je retrouve le récépissé de remise, il savère que le chèque est retrouvé et non traité, et allez cest reparti pour le délai dencaissement.... Javais demandé quun responsable me contacte pour me donner des explications, plusieurs mois après toujours rien... Pour ma part jai fermé mon compte, ils sen fichent pas mal, il est vrai quil nétait pas bien fourni donc je nétais sans doute pas assez interessante, je pense que mon fils fera de même á son retour en France. Cette agence est juste une catastrophe !!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention banque ne répond jamais au téléphone impossible de les contacter !!! Rdv téléphonique on ne vous apelle pas non plus ! Fait souscrire des assurances inutiles …. La responsable d’agence a remplacé en urgence ! Nadia Allag
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE DE JOINDRE AVEC LE TÉLÉPHONE
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Jappelle très souvent et ils sont toujours injoignable car ils seraient déjà en ligne avec un autre client puis lorsque lon va sur place, ils nont pas lair dêtre au téléphone au même moment que lorsquon les appellent. Javais également un rendez-vous par téléphone pris sur lapplication Ma Banque qui na pas été honoré, jai laissé un message vocal puisquils ne répondent jamais, jai envoyé un mail également et malgré cela, je nai eu aucune réponse. Après changement dagence vers Mulhouse Sinne, jai essayé daugmenter les plafonds de ma carte par besoin, mais apparemment je ne peux pas par rapport au type de carte que jai, hors dans mon ancienne agence cétait quelque chose que je pouvais faire si besoin avec cette carte qui na pas changé après mon transfert donc je suppose que cette agence qui nest pas du tout professionnelle ma bloquée cette option. Auparavant jétais à lagence de Wittenheim qui faisait très bien son travail, qui se rendait disponible pour ses clients et qui honorait correctement ses rendez-vous. Ces comportements sont plus quinadmissible !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette banque et plus particulièrement notre conseiller Monsieur S.KADRIC, qui nous accompagne depuis le début de notre projet.Il est souriant, réactif et toujours disponible pour répondre à nos questions.Ses excellents conseils nous confortent à continuer de leur faire confiance.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Banque catastrophique, personnel incompétent très bad experience avec eux
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai mise,C’est la plus mauvaise agence du monde je crois, je déconseille totalement à éviter
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé dans cette banque avec Mme Benssellam Aziza mais malheureusement elle mas interdit tout ni virement ni retirer internationale vraiment dommage et en plus elle narrête pas forcer faire assurances par une personne handicapée lauditive plus elle nas pas transférer les dossier maison bleu car mon mari a eu la même banque bleu maison jai décider changer place a maison bleu ou mon mari fait la bas bien cordialement .....
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Tres en colère car cela fait des semaines que cela dure: téléphone occupé en permanence.....abonnés absents....Alors client oui mais à part cela personne à qui demander conseil, obligé de passer par les services dassurance qui essaient gentiment de faire le maximum.La succursale est bien jolie mais les employés complètement dépassés et très relax, cest le moins quon puisse dire!Cela ne donne pas envie de rester ... après 20 ans de fidélité?Vous navez donc pas besoin de notre argent ou bien largent oui, le client non?Cette succursale pourrait être elle aussi fermée, on ne sentirait pas la différence!En temps que client on en a marre de sentir que lon gêne car on est là à 14.00 mais que le rideau nest pas encore ouvert, on en a marre dappeler pendant des heures sans que quelquun daigne répondre de tout laprès midi, peu importe le jour.Tout ceci nest pas digne dune grande banque ni des ses clients.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Qualifier un numéro de téléphone de « service client » entend justement rendre service à ses sociétaires, notamment lorsqu’ils souhaitent obtenir des renseignements plutôt urgents concernant leurs comptes : contacter la banque relève du défi sauf si vous êtes aussi chanceux au loto qu’en composant leur numéro. C’est d’autant plus étonnant que lorsque l’on se déplace en agence, il ne semble pas y avoir la moindre foule pour mobiliser à temps plein les dits conseillers clientèle. Un délai de 10 jours vous sera demandé pour encaisser un chèque, ne soyez donc pas proche du découvert car ce délai de formalité entraîne des pénalités d’agios faute d’encaissement dans les temps…
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone, et même en demandant par message vocal dêtre rappelé, on ne nous rappelle pas. Énorme déception, ma carte bancaire est arrivée en agence depuis 8 jours, on ne ma pas prévenue ( cela leur aurait pris une minute...), et comme jhabite dans le sud, impossible daller la chercher. Et malgré ma demande, ils nont pas pris la peine de me la faire parvenir. Très déçue !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 2 / 5
Je suis chez eu mais habite en Occitanie impossible de les avoir à partir dune certaine heure il bloque les appel jai essayer dappeler sans cesse pendant une heure impossible de plus lamabilité nest pas leur fort essayer vous verrez 1 a 2h avant la fin de la fermeture impossible de les avoir simpa quand ses le vendredi est que je nais pas accès à mes compte laccueil est pourri vraiment mais heureusement quil reste quelques conseillée honnête et très agréable poli ect pour relever cette banque je serais le patron je fairais un GD ménage niveau employer et jappelrai de temp en temp en me faisant passer pour un autre client jai mis 2 étoile mais sa en mérite zéro
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
sa fais 5 ans que je suis dans cette banque je crois quils ont répondu 3 fois au téléphone , pas vraiment agréable dallez la-bas non plus attendre 1h pour un simple virement , ou une opération quelconque ..
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
la confiance , la rapidité de service et la sécurité , credit agricole est la meilleure banque française
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
BonjourImpossible de résilier une assurance prêt chez vous j ai ammene 3 fois les papiers nécessaire il n ont pas été transmis à mon conseillé et on ne sait pas où il se trouve perdu apparemment u.e histoire qui tourne en rond depuis 4 mois en attendant on me retire l argent nulle et fire qu on confie de l argent à ces gens
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est toujours disponible et réactif à la moindre de mes demandes.Il est de bons conseils et mapporte entière satisfaction. Il a su maccompagner dans tous mes projets.Je ne pourrai que vous recommander Mr BOUARIOUA pour la gestion de vos comptes.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Si cétait possible de mettre 0 étoiles je laurai fait. Je suis passé plusieurs fois dans cette agence pour utiliser le distributeur, il était tout le temps hors service... Sans oublier laccueil désagréable, froid et une attente interminable, on se croirait aux impôts.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas déposer de l’espèce directement dans le distributeur, et sans oublier l’attente à chaque fois au guichet la queue est beaucoup trop longue on attend énormément c’est n’importe quoi
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Des menteurs
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 3 / 5
Bonne agence et bien située mais pas de possibilité de déposer directement des espèces au distributeur comme certaines agences C.A
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis de nombreuses années dans cette agence, et j’ai toujours été satisfait par le sérieux et le professionnalisme des conseillers clientèle.Je recommande vivement...
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Lagent daccueil est incompétente pourtant mes questions étaient claires ! Elle ma répondu que puisquelle navait pas eu ce cas elle ne pouvait me répondre. Elle me demandait juste ma carte et na pas daigné demander conseils à dautres collègues afin de pouvoir méclairer. Lagence nest pas près de mon domicile fort heureusement car jaurai fait les démarches pour changer de banque. Je déconseille fortement
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Je ne peux que vous recommander cette banque et notamment Guillaume, un des conseillers, autant efficace que réactif.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons recu dexcellents services. Merci infiniement pour laccueil tres chaleureux des lequipe.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
Une banque recrutant du personnel incompétent ... vraiment déçue de ma conseillère qui ne sait ni faire son boulot correctement ni conseiller sa clientèle... j’ai du me débrouiller toute seule à l’étranger pour pouvoir trouver une solution à ma situation... Donc je me demande à quoi peuvent servir leurs personnels s’ils ne peuvent pas vous aider dans vos situations les plus difficiles... D’ailleurs lorsque vous leur posez des questions, vous allez constater qu’ils ne pourront pas vous répondre car ils ne savent rien ...Conseil : Éviter à tout prix cette banque
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 4 / 5
Bonne agence, et bien plus accueillant que lagence de lEurope . Top. 👍
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 5 / 5
très bonne banque avec un personnel vraiment agréable et accueillant... de plus les locaux sont vraiment magnifiques depuis que les travaux ont été fais... jai toujours pu compter sur mes conseillers... je conseille fortement cette banque...
Avis fait le 12/01/2017
Note de : 1 / 5
Non ouvert cette après-midi non signalé sur le site internet.. Les clients ce déplace pour rien..