Retrouvez toutes les informations sur Crédit agricole Centre-est à Ecully Grand Ouest, votre Banque, situé Ecully Grand Ouest 25 Centre Commercial, 69130 Écully. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Crédit agricole Centre-est à Ecully Grand Ouest
Ecully Grand Ouest 25 Centre Commercial, 69130 Écully 3.10 (39 avis)Contactez Crédit agricole Centre-est à Ecully Grand Ouest
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 4 / 5
Merci beaucoup à Lauriane Ruiz pour son aide lors de ma demande.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe hyper dynamique qui fait plaisir, et qui fait penser aux belles années quon a connu avec cette Agence de Ecully Grand Ouest
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la disponibilité et l’écoute des conseillers, je vous recommande Claudie qui a été très professionnelle.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je voulais des informations et je suis tombée sur une jeune femme qui a été vraiment très patiente et vraiment très sympathique !Je recommande le Crédit Agricole d’Ecully qui est à nouveau ouverte !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et souriante à laccueil du prénom de Cécilia
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite, Sabrié m’a beaucoup aider et conseiller pour mes projets.Je recommande cette banque !!
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe rénovation d agence ! Équipe dynamique et pleine d enthousiasme, je recommande 😉
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Claudie et Sabrié pour leur professionnalisme!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
On est très satisfaits de notre banque. Bien que fermée pour cause de travaux, l’agence reste toujours accessible pour ses clients (par mail et par téléphone), les conseillers très engagés font un travail remarquable. Merci à vous Monsieur LIYARD pour tout ce que vous faites.🙏🙏🙏🙏
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Faire des travaux pendant les fêtes de noël c’est hallucinant, quel insulte pour les clients qui font leurs achats de Noël et les « petits » commerçants.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je rêve d’une banque…Ne rêver plus elle est ici!Des conseillers qui savent écouter les demandes de leurs clients et qui répondent de manière très rapide et efficace, que demander de plus ?Merci à Mme.LAPENDERIE pour avoir su fait ce que d’autres conseillers dans d’autres établissements bancaires me disaient impossible !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Quasiment injoignable par téléphone, à moins d avoir la semaine devant soi et d être prêt à appeler une vingtaine de fois. Mauvaises informations aux clients voir ultimatum injustifié et heureusement levé grâce à une autre agence. Aucun intérêt dans le suivi des clients. Fidèle client du crédit agricole, jai tout simplement fuit cette agence pour une autre et sans regrets.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est au top super agence
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillers ne répondent pas aux e-mails. Il n’y a aucun suivi. Ils pratiquent des facturations multiples pour une même demande.Fuyez!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment content du Crédit Agricole à ecully il sont toujours là pour vous aider au top 👌
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil pitoyable et je pèse mes mots le personnels nes pas formé à laccueil et vous parle comme si on avais mangé en semble à midi merci de faire le ménage et laisser des personnes quil veulent travailler pas comme la feniasses de laccueil !!!!!!!!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence efficace et à lécoute, lintérêt de se situer dans un centre commercial rend le crédit Agricole centre-est pratique pour leurs heures douverture.Inès ma conseillère personnel, est une personne dévouée à son travail elle ma été très utile et en général une très bonne équipe à lécoute de la clientèle.Ayant déménagé dans une autre région je constate que les crédit Agricole sont différents lune de lautre, et le Centre sont très professionnel.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Jattends surtout une amélioration sur le standard téléphonique car au quotidien il est très compliqué de vous joindre à nimporte quelle heure de la journée toutes nos lignes sont occupées merci de rappeler plus tardMerci
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis à l’étranger et je ne peut pas faire de retrait alors que j’ai de l’argent sur le compteIl est 15h et j’en suis déjà à 28 appels c’est une honteJe recommande cette banque à personne
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable personnel qui fait semblant de pas voir les clients pour éviter de les accueillirs et quand ils vous décrochent un mot cest froid et de haut ils expliquent rien et vous devez vous débrouiller seul ! Nul on ne parle même pas des frais ect il vous manque un euro pour un prélèvement ils s enpresse de vous rejeter et de vous facturer des frais !
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été mal accueilli, l’agence renvoi la balle sur une autre alors qu’elles sont toutes compétentes pour la demande mais vu que ce n’était pas MON agence …« C’est pas de notre faute si les conseillers de votre agences sont pas compétents et font pas leur boulot »« C’est à eu de nous rappeler, on va pas les rappeler nous » alors que j’ai eu mon agence qui m’a demander à ce qu’ils les contacts pour faire le nécessaireDe plus sur ma demande il faut prendre rdv et justifier de fiche de paie pour augmenter un découvert autorisé et qui plus est l’agence où sont mes comptes ont bien notifier sur mon dossier que tout était ok Mais ces dernier ne veulent pas car « ça prends du temps et c’est sur rdv »Chose qu’on a déjà fait ailleurs en 10min Donc si vous cherchez de la compétence, du sens du service de l’accueille et de l’envie de vous trouver une solution, je vous conseille d’aller ailleurs … Ceci est mon expérience personnelle. Note à l’agence en question:Gardez vos phrase préfabriqués en réponse si quand bien même vous répondez un jour. Certainement que ce jour là je suis tombé sur LE SEUL incompétent de l’agence…
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Conseiller inutile et désagréable (qui nous prend de haut et nous parle très mal alors que ont es client) ! Impossible de faire des démarches il faut prendre un rdv pour tout même une signature ! A fuir à fuir a fuir
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Service catastrophique ! Nous vivons à létranger, cela fait des mois que nous essayons de fermer nos comptes en banque chez eux et ils ny mettent aucune bonne volonté. Les comptes étaient en positifs et aujourdhui ils nous réclament plus de 100€ dinterêt car il est en négatif alors quil nest plus utilisé depuis des années ! Et après ils se demandent pourquoi les gens partent vers des banques en ligne comme N26 avec lesquelles tout est bien plus simple ! (Et gratuit) Une banque archaïque qui névolue pas avec son temps et qui de plus à un service lamentable ! Envoyer un recommandé lorsquon vie à létranger... Sérieusement ? Alors que depuis des années des banques et dautres services de sécurité travaillent avec des envois de documents par photo et vous appel pour vérifier votre identité. Ça cest un service en 2022 ! Vous cherchez une banque et vous savez vous servir dun smartphone ? Regardez ce que fait N26 (0€ de frais par mois !) et oubliez celle là...
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Non
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 2 / 5
Diffamatoire ?? Je ne fait que relever la véritéAyant un compte chez vous je suis dans mes droits de donner mon avis et de dire si quelque chose ne pas.L’accueil de la clientèle devrait être une priorité, c’est la base d’une bonne gestion d’un commerce ou d’un service.Bonne soirée
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais.. Peu de transparence, tout les services son à faire soit même sur lapplication ou sinon facturer ! (souvent dans les alentour de 8e le clic sur leur ordi) à ce demander si ce nest pas nous qui travaillons pour eux... Service client déplorable... Injoignable du vendredi au mardi... Ça fait plusieurs mois que jai des soucis avec eux pour ma carte bancaire... Je ne suis pas le seul plusieurs connaissance ayant le même soucis... À moi de commander une nouvelle CB avec aucun rappel de leur part sinon jaurais été sans. Les seules fois où lon mappelle cest pour essayer de me vendre des assurances qui coûte même pas le prix dune pizza surgelé par mois... Et bien dautres... Le changement de banque se fait ressentir vers une bien plus éthique et humaine... Énerver et très déçu étant client chez eux depuis plus de 20 ans. Aïe !Édit : 2 ans plus tard surprise !! Rien nas changer ça fait 3 semaines quon me bloque sur mes virements bientôt 4.. javais pris un rdv exprès pour ne pas me retrouver bloquer et bien si ! Super ! Pourtant on mavait affirmé a 2 reprises quil ny aurait pas de soucis pour effectuer mes virements... Je comprends pas comment cest possible. Jai du trouver des solutions moi même hahaha... Désolant mais je suis sur que je pourrais travailler pour vous maintenant avec toutes les fois où jai fait le travail a votre place. Mercredi sans réponse de votre part jenvoie une lettre au siège social pour savoir si tout se passe bien dans cette agence.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au guichet malgré les circonstances particulières.Prise de rendez-vous rapide, avec un conseiller à lécoute et compétent... Rien à voir avec les banques en ligne! Merci
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers sont au top.Jamais eu de problème pour prendre des rdvs, toujours à lécoute et disponible.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Pour ma part jai toujours étais très bien accueilli dans cette agence qui me donne toute satisfaction. Mon conseillé est disponible, à lécoute de mes besoins et envies et de très bon conseils, clairs et pertinent, quant à la gestion de mon portefeuille
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseillers pro, je recommande !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours très chaleureux, un grand professionnalisme de mon conseiller M.Clerc-Renaud. Je ne suis pas près de changer dagence !
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
2ème fois dans lannée quils me perdent mes chèques ! Cest inadmissible ! Aucun sérieux à fuir !!!!
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable de la part des deux conseillers à laccueil du crédit agricole Centre-Est du Carrefour Ecully. Je me dirige vers laccueil, le conseiller, un homme dune trentaine dannée, les yeux rivés sur son écran, ne lève pas tout de suite la tête. Sa collègue, la quarantaine, brune, se pose sur le comptoir avec son coude posé comme si ne rien nétait. La posture de cette dernière devant des clients nest déjà pas très professionnelle. Limage que reflète ces deux personnes nest pas très élogieuse concernant lamabilité. Ma carte pour le distributeur de monnaie (je suis un professionnel) est resté bloqué dans la machine. Je leur explique la situation et ils me répondent tout simplement on ne peut rien faire. Toujours le coude sur le comptoir. Un sourire de leur part aurait été souhaitable mais il y avait une sensation de ça nest pas mes affaires, débrouillez-vous Je suis pourtant un client Particulier ET Professionnel mais ils ne lont pas chercher à le savoir. Si vous pouvez aller ailleurs, nhésitez pas car laccueil ne sera sûrement pas la même. Ils seront mieux éduqués quici.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil à l’agence d’ecully, les conseillers sont de bons conseils, disponible et mes demandes sont traitées rapidement.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Tout simplement catastrophique. Agence à éviter. Chèque posé jeudi et toujours pas traité. Aucun professionnalisme. Je déconseille.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Cheque posé jeudi matin, samedi soir toujours pas encaissé cest honteux les gens ont des factures à payer, une bande dincompetents, nallez jamais là bas.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 2 / 5
Je vous déconseille de mettre vos chèques là bas. Entre 4 et 7 jours pour les traiter. Depuis plusieurs années... Cest inadmissible...
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Agence à éviter. Client et dossiers traités sans professionnalisme ni respect. Du jamais vu. Rdv physique annulé en direct, délais de traitement des demandes non respectés. Erreurs grossières dans les opérations réalisées. Pas de réaction et pas dexcuse.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 3 / 5
Aucun problème avec leur prestation mais certains des conseillers vous parlent comme si vous étiez des gamins, avec un ton hautain, cest vraiment très dommage pour leur image de marque...
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophiques comme agence, ils font traîner vos dossiers quand ils vous doivent de largent, mais dans le cas contraire, il sempresse de vous facturer des frais bancaires !! Ayant résilié une assurance auto le 31 juillet, je suis encore prélevé le 1er octobre ! Il faut encore attendre 10 jours pour traiter le dossier. Vivement, la fermeture de mon compte chez eux.