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Crédit agricole Centre-est à Villeurbanne La soie
43 Rue de la Soie, 69100 Villeurbanne 3.20 (33 avis)Contactez Crédit agricole Centre-est à Villeurbanne La soie
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:30–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai sollicité cette agence car javais besoin dun compte pro mon lancer commerce. Jai rencontré M BEN DHIAB et au delà dun compte jai trouvé un accompagnement qui ma aidé, par ses conseils, a démarrer mon activité dans les meilleures conditions.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne écoute et bonne prise en charge des besoins
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueille. J’ai toujours bien était conseiller et renseigner.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, le conseiller et son directeur a l’écoute de mes demande , super relationnel !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique. Laccueil répond rarement à nos appels et quand ils le font, cest pour nous dire que notre conseillé nest pas là ou occupé. Après avoir laissé plusieurs messages, personne ne nous rappel jamais. C est honteux. Les dossiers navancent pas! Je nai jamais été si mal accueilli par une banque !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience. Ça fait 2 ans que je suis chez eux, ils m’ont poussé à souscrire à des assurances inutiles en me disant que c’était obligatoire la première année heureusement j’ai pu annuler en envoyant un courrier. Ils sont mais à côté de la plaque quand on demande quelque chose qui n’est pas dans leurs habitudes. Si vous voulez faire des virements hors SEPA alors bonne chance avec eux… une vraie galère. Ils donnent des informations contradictoires alors si vous êtes pressés ou vous avez besoin de quelque chose d’urgent… Leurs horaires sont nuls, on peut pas travailler en fait si on veut se rendre à l’agence ? Et la prise de rdv j’en parle pas… il faut attendre tellement longtemps pour avoir un rdv c’est désespérant. Le pire de tout : je demande un virement international et ils le font EN DOUBLON. Je fais deux réclamation mais bien sûr l’agence est fermée exceptionnellement pour 2 semaines sans prévenir. On me dit que ça serait mieux de me « débrouiller seule » avec le bénéficiaire alors que c’est l’erreur de la BANQUE pas la mienne! Plus d’une semaine et je n’ai pas récupéré mon argent perdu a cause de leurs erreurs. Je trouve pas ça normal. Je suis mais outrée par cette agence et par cette banque en général. A fuir, j’aurais voulu mettre 0 étoile.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui pour passer chez eux il faut prendre rdv et pour prendre un rdv ils répondent jamais au téléphoneCe siège est nul à éviter
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Ne repond jamais au téléphone
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil, sympathie et compétence
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Les collaborateurs de l’agence sont très professionnels réactifs et à l’écoute
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top merci à mereva pour son professionnalisme !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Ils y a des très bons conseillers
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Il ne faut avoir besoin de rien du tout ! Si c est le cas allez chez eux … personne ne répond au téléphone … et biensur c est tous les jours pareil pas une fois ils décrochent ! D ailleurs une fois je me suis mise devant l agence et j ai appelé pour voir si les conseillers étaient autant occupé .. le conseiller a décroché et mis le combiné sur le bureau … je comprend mieux ! I
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’équipe de la soie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Un point d’honneur pour Madame Erbas qui a su m’aider et répondre à mes différents problèmes afin de mener à bien mon projet immobilierJe recommande fortement !!
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Mme Erbas complètement incompétente nous navons jamais vu ça aucune réponse ni par téléphone ni par mail aucun suivi pour des choses extrêmement importante cest très grave ! et il ny a pas que nous des amis également on eu à faire à elle que des erreurs inconcevables et ont été lachés sans aucunes info ce nest pas comme cela quil faut traiter des clients en fuyant leur demande, le minimum étant de répondre... Pas professionnel du tout cest un manque de respect total !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Pour mon premier achat immobilier, Mme Erbas a su répondre à mes attentes pour mener à bien mon projet et je len remercie, conseillère disponible !! Lensemble du personnel est sympa et accueillant, et lagence est propre !! Je recommande !!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute ! Super réactive et dynamique !! Je vous conseille vivement cette agence !!!
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Demande de prise de rdv dans un autre CA mais on ne sait pourquoi, sans aucune mention lors de la prise de rdv, ce dernier à été pris dans cette agence ...Bien entendu on cest présenté dans lautre agence qui nous a dit quelle ne connaissait pas le conseiller qui devait nous recevoir. Elle a donc pris contact avec le conseiller qui devait nous rappeler dans les 10 min ce quil na bien entendu jamais fait ... et la ligne téléphonique de lagence est comme par hasard occupéeUn bon conseil fuyez loin et dans une autre banque si cest pour avoir des gens incompétent et qui nont pas envie de travailler à ce point et pourtant je suis au CA depuis plus de 15 ans ...
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à cette agence pour un projet immobilier un peu complexe. Cest notre 4ème aquisition en 20 ans, et aucun na été mené aussi efficacement et dans les délais. Nous sommes vraiment reconnaissant pour la qualité relationnelle, laccompagnement, le résultat promis à des conditions compétitives. Nos remerciement à Madame Erbas et à lensemble de léquipe pour leur disponibilité et réacivité. Ils ont rendu possible ce qui semblait insurmontable et nous ont permis de concrétiser un projet vital pour nous.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car le zéro n est pas possible...🤬A fuir l acceuil déplorable.Prend la clientèle de haut.Exécution des opérations a la tête du client.Banque (annexe) inutilePerte de dossierAucune réception de mail.Fermeture ouverture toujours 15min de différence avec les heure indiqué