Retrouvez toutes les informations sur Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux, votre Banque, situé 14 Pl. des Terreaux, 69001 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
14 Pl. des Terreaux, 69001 Lyon 2.50 (35 avis)Contactez Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:30–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et une prise au sérieux appréciable. Un directrice dagence qui travaille avec une équipe sympathique qui sait partager les attentes de sa Direction de Champagne pour ses clients.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis longtemps au CA et je suis ravie , depuis peu j’ai changé d’agence pour celle des terreaux et je suis ravie de l’accueil exceptionnel que je reçois à chaque visite, en tant que commerçant c’est fort appréciableMerci à tous
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis très longtemps, accueil toujours agréable, et toujours à lécoute de mes demandes.Merci à Françoise G. de la disponibilité accordée aux clients
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe de Lyon Terreaux est une bonne équipe qui fait son possible pour satisfaire du mieux possible les clients
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis de nombreuse annees, toute l’equipe est professionnelle et reactive !Un merci tout particulier à Françoise!Je recommande vivement ! 😀
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Ben moi je comprends pas les précédents avis... Je passe régulièrement à Terreaux et je suis toujours accueillie avec le sourire, et on répond à mes demandes (avec humour en +).Merci léquipe Françoise, Danae, Anthony, Lorenzo, Nathanael et Basma (les seuls que je connaisse) vous êtes au top !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Bon je ne suis pas client CA. Mais je suis touriste dans la ville, et je suis arrivé avec une carte étrangère pour tenter de retirer de largent. Je ne recommande pas leurs guichets, car ils facturent 6 EUROS le retrait, un des frais les plus chers que jai vus dans ma vie. Je recommande plutôt la banque postale une rue derrière qui ne ma fait aucun frais.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 3 / 5
Les horaires ne sont pas à jour.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Lagence est difficilement joignable par téléphone. Lorsque jessaye dappeler je tombe sur une boîte de prestation qui prend lappel quand les conseillers ne répondent pas. Lorsque je demande à la boîte de presta de débloquer mon compte, ils me répondent dappeler directement la banque.. Ce serait pas mal pour améliorer le contact client de mettre en place un système dappel téléphonique plus efficace.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Service client médiocre
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Il y a des banquiers qui accompagnent vraiment leurs clients à tous les moments de leur vie. Cest le cas du crédit agricole Lyon Terreaux. Cest aussi le rôle dune banque dêtre là et de pouvoir permettre des perspectives. Cest rare mais ça existe. Bravo ! Je tire mon chapeau. Donc, je recommande bien sûr.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Interlocutrice incompétente et médiocre. Ne se donne pas la peine de me rappeler. Transmet le message à sa collègue au bout du fil et moi à côté . Raccroche en prétextant avoir du boulot. Incapable de régler mon problème à distance ni en présentiel. Manque de respect total. Du jamais vu.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Déposer un chèque le 23 au matin qui n’est toujours pas crédité sur mon compte (vous prévoyez une semaine à 10jours? ) … et m’appeler pour savoir si je voulais ouvrir un compte dans l’agence … il fallait oser …Pour l’efficacité et la rapidité.. on repassera …Je ne n’effectuerai plus aucune opération dans cette agence.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi mettre des horaires sur un distributeur automatique ? (Interdit de retirer après 22h dans cette agence...)
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Ouvert 3 jours dans la semaine bande de branlos c’est quoi ça
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Où se rendre pendant les travaux? Quel agence la substitue?
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre service Madame letaief henda
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
j ai toujours obtenu la réponse à mes questions conseiller très présent et très discret et responsable de mes attentes
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Malveillance et mensonge mont conduit à changer de banque.Victime dun vol de 1000€ dont le crédit agricole était co-responsable jai dû consulter une association dusagers après que ma conseillère Me Mélanie Chevailler mait délibérément menti. Lorsque jai eu connaissance de la marche à suivre jai pu être remboursé et cette personne sest réjoui auprès de moi que jai pensé à solliciter cette association.Préférez une banque en ligne sans conseiller quune banque avec des conseillers qui nen sont pas.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque est catastrophique .....Jattends ma CB depuis 2 mois + jamais de réponse + ils lisent mal les infos donc disent des bêtises, on a limpression quils sen foutent complétementJe change dagence sous peu.Lamentable
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Team Nathanaël!!!! Conseiller au top!!! Voilà une personne bienveillante et humaine !
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour le crédit agricole terreaux . Pourriez vous être joignable au moins une heure dans la journée ? A chaque fois que jappelle (environ 50 fois par jours) aucun interlocuteur est disponible. Je suis dans un autre pays avec une carte qui ne passe plus alors que mon compte est en positif depuis une semaine et ça commence à me taper sur le système.Mal à vous .Un client mécontent
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
J’ai eu à faire à un conseiller qui ne connait pas très bien son travail. Souhaitant faire un prêt étudiant, on m’a posé beaucoup de questions très indiscrètes et on m’a demandé que mes parents soient garant de mon prêt alors que les prêts étudiants sont garantie par l’état. De plus mes parents sont décédés et le conseillé s’est clairement moqué de ça… un comportement un peu limite, dommage…
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Un monsieur très aimable a pris du temps pour m’aider. Très agréable
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable et inquiétantJ’ai envoyé une lettre il y a 10 jours à cette agence demandant le virement d’une somme du crédit agricole au crédit mutuel, je lui ai envoyé la copie de cette lettre par pièce attachée à un mail il y a cinq jours environ, j’ai envoyé d’autres mails, et mon virement n’a toujours pas été fait. Je suis en train de perdre confiance. Très inquiétant.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
accueil agressif personnel incompétent on a même pas chercher a connaitre mon problème.étant mineur lhomme qui ma accueilli ma vouvoyer au début de la conservation puis en connaissant mon age a commencer a me tutoyer et à me dire que ce n’était pas à moi de faire les démarches mais à mes parents.jai donc fini par aller dans une autre agence dans laquelle jai été très bien reçu et qui ont pus régler mon problème.
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Je vois les avis précédents et je me demande sur qui ils sont tombés, perso très bien accueilli, disponibles et facile à échanger.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Sympas
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme des employés ou la politique imposé par le directeur ?On sais pas, mais je pense qu il y a un gros briefing à refaire notamment comment s adresser à la clientèles !!!
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Jai poser un chèque avant hier et toujours rien ! Alors que dhabitude je le pose et le lendemain en milieu daprès midi il y est ! Agence de m**** je déconseille !
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique, si lon refuse tous les modules quon essaie de vous faire prendre de force pour payer des choses inutiles... On tente de vous les rajouter si vous regardez ailleurs. Quand vous refusez de signer, on vous bloque votre accès banque en ligne. Fuyez !
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 1 / 5
Une mauvaise agence à Lyon, un accueil désagréable. À éviter . Franchement un accueil pas sympas .
Avis fait le 12/01/2017
Note de : 1 / 5
Service exécrable, un personnel désagréable qui est présent juste pour expédier les clients. À éviter!!
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 1 / 5
Une banque dans laquelle on vous explique se vous êtes un mauvais client car vous cherchez à ne pas payer de frais.Des services internets bridés (plafond de virement, qui vous oblige à aller en agence-où le virement vous sera facturé)Des horaires douverture qui empêchent la plupart des travailleurs de pouvoir y accéder. Après, jai mis une étoile, parce quon vous lexplique avec le sourire.Et ça, le sourire, cest gratuit.