Crédit Agricole Centre Ouest

Cbz58 (.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5

Pire agence au monde ! Ex client satifsait du CA centre loire, je suis allé chez eux car jai emménagé a issoudun.Apres seulement 8 mois chez eux, je viens deja de changer de banque, tellement cest un enfer.Deja il est presque impossible de les joindre, sur place lattente est toujours interminable, et il faut toujours les relancer quelque soit la démarche.La mobilité macron pour transferer mon ancien compte chez eux a été un enfer, ils ne mont pas appelés pour me dire que ma nouvelle carte etait arrivée, ils ont oubliés de commander mon chéquier, et jai du contacter mon ancienne banque pour certaines demarches a leur place, car ils ne faisaient rien), bref..Quelques mois apres, suite a un gros achat, jai dépassé mon plafond de carte. Ayant encore de largent sur le compte, et comme cétait en milieu de mois, je me suis rendu a mon agence pour augmenter mes plafonds. Je me suis littéralement fait envoyer balader devant plusieurs clients car mes plafonds sont calculés en fonction de mon salaire.. autrement dit je ne gagne pas assez ??? Donc si jai une grosse dépense imprévue, et que mon plafond est depassé, je mange plus jusquà a la fin du mois alors que jai de largent sur le compte ?? Ensuite, suite a un crédit auto jai souhaité (dans le délai légal de 30 jours) résilier lassurance facultative associée au crédit. Jai donc envoyé une lettre de résiliation avec A/R, qui visiblement a disparue, car 5 mois apres ils me prélèvent toujours cette assurance (alors que mon conseiller ma dit noir sur blanc que lassurance etait résiliée). Je vais donc me plaindre, tous les mois, et tous les mois on me dit je men occupe. Il faudra attendre le 5eme mois pour que je me rende compte quils nont aucunes traces de la lettre de résiliation (comme par hasard) et que lassurance nest pas résiliée. Je vais donc dans mes documents sur le site de la banque pour voir quels recours je peux avoir, vu que le délai de retractation de 30j est dépassé, et encore une fois comme par hasard, tous les documents liés a cette assurance ont disparus !!Heureusement pour vous je ne vais pas membêter a porter plainte. Mais vu les preuves que jai, je le pourrais. Bref, il sest passé pleins dautres choses de ce genre.. il y a clairement un manque de respect du client, de professionnalisme, dorganisation, et visiblement un non respect de la loi !! (Une banque qui perds un document de resiliation de contrat, qui laisse trainer laffaire pendant des mois en induisant son client en erreur, et qui supprime tous les documents liés a cette assurance... vous allez pas me dire que cest une coïncidence.. Vous avez juste magouillés pour que le délai de retractation de 30j soit dépassé, et mobliger a garder cette assurance).Bref, bon vent !

Pascal F.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5

Voilà 18 mois que je nai plus mon entreprise le crédit agricole ma prélevé encore des assurances pendant plusieurs mois ,donc à ce jour toujours aucun remboursement des sommes prélevées ,si je navais pas fait arrêt sur le compte je pense que je serai toujours prélevé. Malgré plusieurs rendez-vous notamment avec le responsable dagence toujours aucun retour

Angélique B.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5

Zero pointé! Une conseillère qui engage son client sans sa signature et qui lui délivre de fausses informations par téléphone. Cest honteux. Changements incessants de conseillers, mauvais conseils pour certains et jen passe, bref, allez voir ailleurs !!

Damien F. (.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5

ce ne sont pas les bon horaires il sont fermé le lundi à issoudun

Floride B.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5

La pire banque qui existe, et en plus de groooooos voleur !! Je déconseille très fortement

Issma C.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5

La pire banque que jai vu de ma vie ! Une conseillère toujours absente et qui nous a servi à rien...pour transférer notre compte CA Centre ouest à CA PCA cétait un calvaire...vous êtes absolument pas professionnels je recommande pas du tout cette banque dincompétents à lexception du conseillé Sofiane (qui nest pas le nôtre) qui a pu débloquer la situation et que je remercie.

ghost. T.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5

Jappelle depuis trois jours on me réponds on vous rappel je rappelle jamais la même personne bien sur pas au courant qui me dit réunion comme toute les autres ont vous rapelle jattend encors plus de 20 ans au crédit agricole toute mes assurances chez eux super

J.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 2 / 5

accueil très bien, cependant nous avons eu à faire à UN conseilliER qui se permet de donner un avis PERSONNEL sur une situation qui ne le concerne pas.

Amaury B. G. P.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5

Service client déplorable et assistance inexistante ...

Christophe L. (.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 2 / 5

Cest une banque pas un lieu de divertissement, je nai pas davis.

Kiss C.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5

Jappelle pour prendre rendez vous la semaine dernière pour un crédit immobilier. Gros changement de planning dû à un arrêt maladie dans mon magasin, jappelle toute la journée de mardi pour annuler mon rendez-vous, impossible de joindre quelquun, au moins 30appels sans réponse sur toute la journée. Mercredi matin, jarrive au bout de la deuxième fois a avoir laccueil, elle me met en attente 17 MINUTES !? Je fini évidement pas raccrocher. Je ne me présente donc pas au rendez vous puisque jai dû aller travailler, même pas un rappel de la banque. Je suis allé au crédit mutuel, bien plus professionnel et accessible.

Maxime F.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 3 / 5

Les locaux sont propres et entretenus, par contre les conseillés changent, sans que je sois informé... Cest dommage ! Jaime bien parler avec la même personne (qui connais mes attentes)...

Cédric L.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5

A fuir !!!!! Faut pas avoir besoin d’eux !! Ils répondent une fois sur 10, des voleurs et menteurs !! Rdv non assumer par la direction car « ils ont oublier » et pas une excuse pas un message pour prévenir rien !!! Les gens qui travaille dans cette ba que ce sentent pousser des ailes au téléphone, bien dommage pour eux qu’on ne peux pas les voir en vrai car la musique serais différente… HONTE À VOUS

Melodie A.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5

Cliente depuis 8 ans maintenant, premièrefois que je suis déçu a ce point de vos services. Jai subis une fraude sur carte bancaire début août, a ce jour mon dossier na pas avancer. Jenvoie toutes les semaines des mails pour connaître lavancement de mon dossier. Personnes nest capable de me fournir des réponses. Je me retrouve débiteur sur mon compte bancaire, vu que je suis toujours dans lattente dêtre remboursée de la somme qui ma été usurper.Malgré cela, des frais bancaires me sont prélever... Aucuns suivis des dossiers de vos clients, si on ne relance pas nous même la banque rien navance. Jai fait un mail au service client du crédit agricole de Châteauroux.

Loic J.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5

Nouveau conseillé à chaque rdv et toujours prélèvement de frais même si plus argent mais les virements même de paye se font attendre

Tifaine J. D. S.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5

Javais une conseillère au top et sans me prévenir on men donne une autre, très désagréable, pas joignable si besoin et nhésite pas a écrire en majuscule pour vous renvoyer balader. Venant dune conseillère cest pas professionnel.

Sandrine B.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5

Très propre

Amelia B.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5

Résumé en 4 mots:Personnel pas à lécoute et désagréableAucun suivi de dossierMenteurVoleur

Majesty 9.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5

résumé en 2 motsVoleurs, Arnaqueursje ne recommande pas du tout cet banque

Gwenael P.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5

CG rime avec frais . frais . attente . frais ; frais . attente .