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Banque
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Conseiller financier
Crédit Agricole de Cergy Le Haut
4 Cr des Merveilles, 95800 Cergy 3.10 (81 avis)Contactez Crédit Agricole de Cergy Le Haut
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très compétent a pu répondre à toutes mes questions je recommande MR Evrard Nguembou
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement par M. Evrard Nguembou efficaces.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
M’on conseillé très bien monsieur Evrad
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service rapide, merci Mr Evrard.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Evrard nguembouAcceuill parfait, et satisfait
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour comme dhab personne très agréable 😊😊😊😊on reviendra Merci A Mr Évrard
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
reçu par Evrard NGUENOU rapide efficace
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au conseillers Evrard Nguembou Nickel et à lécoute
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapide et professionnel.Merci M EVRARD.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Rien à dire sur le service toujours au top.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Il est rare de mettre des bons avis sur une banque cest vrai mais si je pouvais conseiller à tout le monde une banque ce serait celle ci leur réactivité leur gentillesse et leur professionnalisme face à certaines situations que beaucoup peuvent vivre tel que des fraudes ou autre sont tel quaucune banque na eu jusquaujourdhui je suis tellement contente que je devais partager ca avec vous merci à Mme AMON la directrice de la banque ( jespère que je nai pas mal orthographié le nom) et à ma conseillère Mme Girard comme toujours je devais la citer merci vraiment pour la réactivité dont vous faites part pour chacune de mes demandes et de mes problématique et pour la manière dont vous les traitez.nhésitez surtout pas allez y les yeux fermés je ne changerai jamais de banque ca cest certain.Ps: la seule banque qui repond à la vitesse de la lumière quand on les apel lol très important
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mr Evrard
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace . Merci
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Evrard qui saura répondre à toutes vos questions !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli Bien expliqué par monsieur Evrard nguembou
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très appréciable comme toujours, on est très bien reçu à lagence de Cergy le Haut. Merci à léquipe
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien pour moi
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon Acceuil et bons conseils.Très rapide.Je conseille vivement.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
4 semaines bientôt 5 que j’ai fais la demande d’ouverture d’un livret A toujours pas ouvert, quand j’appelle la banque pour augmenter mon plafond c’est limite je dérange la dame a l’appareil en mode je la force a exercer et je reçois des remarques désagréable de sa part car j’augmente trop souvent mon plafond apparemment.Néanmoins la plupart des conseillers sont très aimable et respectueux, cependant les démarches administratives prennent beaucoup trop de temps, je suis obligé de rappeler toute les semaines car sinon ils ne vont pas se bouger, j’ai le temps de mourir 3 fois qu’ils ne l’auront toujours pas ouvert.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Cliente dans le 77 depuis 5 ans jamais eu de problèmes . J enmenage ici on me fait donc fermer mon compte pour ouvrir un nouveau et signer un mandat pour que tout mes prélèvements sois automatiquement prélevés sur le nouveau compte . Aujourd’hui je me retrouve avec des impayés sur assurance vie et à fini par être résilié pour défaut de paiement , assurance téléphone , forfait téléphonique (mais pas box étonnamment) avec des majorations évidemment sinon c’est pas marrant . CRÉDIT AGRECOLE PRENDS EN CHARGE LES FRAIS DU AUX ERREURS OU CEST ENCORE AU CLIENT DE PAYER ??? (90€ de dettes )Je me suis rédiger vers une autre banque qui elle a su transférer tout mes prélèvements bizarre ! Merci madame Odile franco pour vous faire ouvrir des compte sans faire le travail qui va derriere . Compte clôturé ce jour
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et de.bons conseilsContinuez comme ca
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite par les réponses et la réactivité du Crédit agricole de Cergy le haut depuis des années ! toujours de bons conseils.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Un remerciements énorme pour un déploiements de toutes les personnes qui se sont misent sur mon dossier et qui nous ont aidée pour tout rétablir.Encore mille fois merci à Mme thala ainsi que ses collègues pour lefficacité, la compréhension et le soutien .
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Et encore une étoile cest trop peu pour leurs services déplorables ils se permettent de vous prélever 8 euros PAR DEPASSEMENT de découvert... je suis bien contente den partir !!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
depuis larrivée de cette directrice tout va mal dans cette agence ainsi que ses collaborateursUne banque qui nest pas du tout à lécoute personnel agressif Dans lindifférence totale aucune coordination directrice agressif insupportableMon conseiller cest permit même de critiquer mon comptable🤔Je suis resté 5 ans dans cette agence en 5 jamais on ma répondu à mes questions je suis toujours reparti sans réponseJe vous la déconseilleDepuis que jai quitté cette agence oufff
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Je recommande pas du tout cet agence, j’y suis depuis plus de 7ans. Au début tout ce passer bien les conseillers été compréhensif et surtout réactif et depuis leurs travaux et leurs nouveau fonctionnement, rien ne va ! Les conseillers ne réponde plus à nos besoin et nous rédirige systématiquement vers l’application ou alors le site internet. Nous devons tout faire seul maintenant sans CONSEILS ni ACCOMPAGNEMENT … à quoi sert l’agence du coup ? Autant souscrit à une banque en ligne.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aurélie pour ses conseilles et son accompagnement. Merci pour votre qualité de service. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plus de trois ans que je suis dans cette agence et suivie par la même conseillère, Coralie. J’en suis ravie, toujours très disponible à notre écoute et réactive elle nous a accompagné dans nos différents projets de vie et ne manque jamais de nous rappeler.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
un grand merci à toute léquipe du credit Agricole de cergy le haut,madame Couturier nous a guidé pour notre prêt relais cela a été un vrai plaisir de bénéficier de son écoute et de son professionnalisme ,madame ,hamont directrice et madame girard ont tres pro eux aussi ,nous avons eux la chance de les avoir eux comme conseillieres,fidèle depuis plus de 20 ans nous garderons cette banque et nous la recommandons à tous pour le suivi et laccompagnement que lon recherche aupres dune banque qui merite largement 5 étoiles et mème plus merci à tous !!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence. Laccueil est toujours sympathique, des personnes bienveillante et qui conseille en fonction de vos besoins. Personnellement, je nai jamais trouvé léquivalent en terme de relation attentionnée. Un grand merci à Aurélie
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et conseils adaptés ! Merci à Aurélie Couturier, notre conseillère et Valérie Hamon, directrice de l’agence, pour leur accompagnement dans notre projet.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Aurélie Couturier, conseillère à l’écoute et efficace. Je suis ravie de l’accompagnement.Une direction menée par Valérie Hamon qui apporte un accueil chaleureux sur l’ensemble de l’agence.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et de très bon conseil. Je recommande !
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Banque et équipe très accueillante et professionnelle
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 3 / 5
crédit agricole (banque)
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Épouvantable. Plus d1 mois dattente pour recevoir une nouvelle carte bleue SI elle nest pas égarée..! Aucune demande nest traitée dans les temps de manière efficace. Je déconseille vivement.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Conseillère incompétente !!!A fuirHeureusement que je ne suis plus chez crédit agricole !On te répond une 1 fois sur 4 et encore a côté de la plaque, conseillère pas professionnel du tout . Je déconseille !!!!
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai été très mal reçu au sein de votre agences. Nayant plus de masque dans ma voiture je me suis rendu sur place en essayant tout simplement de voir si il était possible de me dépanner dun masque le temps de récupérer ma carte bleu.. jai a peine commencer à parler que jai été jetté comme un mal propre hors de la boutique par un homme chauve qui na fait que de me crier sans me laisser répondre. Un simple désolé M nous navons pas de masque pour la clientèle, je vous laisse vous diriger vers la pharmacie la plus proche afin den récupérer et revenir aussitôt aurait suffit ! Pourquoi tant de méchanceté alors quun simple bonjour et un renvoi poli aurait suffit ? Je ne viens jamais en agence, car je nen ai pas le besoin et la seul fois où je viens voilà la seul impression quon me laisse ? Je remercie cette personne dégarni de mavoir aussi peu donnée envie de revenir.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre conseillère Mme GirardDe la réactivité, de la qualité dans le suivi des demandes, du bon conseil
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Chèque de banque déposé à la banque. Je dois justifier de cet argent déposé à la banque pour pouvoir effectuer un virement ? ils se sont pris pour qui franchement ? limportant est que le chèque soit un vrai .... quest ce que ça peut leur faire le reste.... on doit justifier sa vie maintenant à la banque ??
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Je nai pas les mots, dommage que zéro étoile ne soit pas disponible pour noter cette agence, en particulier une conseillère clientèle..
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
J’ai jamais mis un avis sur google, mais franchement fuyez cette banque, il vous parle comme si la banque etais à leur mere, alors qu’il sont de simple employés, reponds pas au mails envoyé ....
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Ayant pris un rendez-vous pour une ouverture de compte il y a bientôt 1ans chose qui ma était refusé car jetait fiché en banque de France donc pas possible douvrir un compte se que je peux tous a fait comprendre !!!après avoir réglé tous mes problèmes via banque de France donc plus de fichage!!!!!! Plus aucun problème !!!! il mest impossible douvrir un compte aujourdhui à cette agence du faite que jai était fiché banque de France auparavant!!!!! Ils ne cherche même pas savoir le pourquoi du comment vois êtes jugé directement Mais cest quoi ca HONTEUX!!!!!!!!
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Ne prennent jamais le temps pour vous , cherche à tout prix à ce débarrasser de vois . Je déconseille cette banque . Fuyez cette banque . Incompétence à létat pur.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Banque a évité, le personnel est méchants et incompétents et pas du tt serviable
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
NulBanque à fuir rien ne va dans cette banque
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Nulle jamais ils réponde au mail et le service est grave mal fait si ta conseillere N’est pas là tu peux t’asseoir sur ton argent jusqu’à qu’elle revienne de ses vacances
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
E. Philippe le 14 mars : les banques sont des services publics essentiels à la vie de nos concitoyens qui resteront évidemment ouverts. Si certains en 1e ligne ont mis 2,5 jours pour sorganiser à accueillir le public, ici, en arrière garde, cest 2,5 mois.Agence bunkérisée, qui doit considérer que ses clients sont très dangereux. Exemple même du fiasco du système bancaire par agence.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait un certain nombre dannées que je suis dans cette agence et franchement, toujours un bon accueil, des réponses à mes interrogations quel que soit la personne qui me reçoit et une bonne gestion de mes différents comptes. Je recommande
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et relationnel au top. Merci pour votre accompagnement et votre écoute. Je recommande a 100%.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Jhésite entre : cest un sketch ou scandaleux , un service bancaire qui, par son incompétence remarquable, vous invite à aller voir ailleurs,...ce que je vous invite à faire bien entendu.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Banque à fuir demande de crédit professionnel le 11/09/2019 et toujours pas de réponse aujourd’hui et nous sommes le 17/12/2019.La conseillère Estelle Aubin est revenu vers moi 1 mois et demi après pour me dire qu’ils avaient perdu mon dossier de leur renvoyer des papiers.Aujourd’hui lorsque je l’appelle elle ne me réponds plus et ne me rappelle pas, avec une conseillère pareille c’est des soucis assuré fuyez cette agence j’ai été faire 2 autres demandes pour 2 accord dans 2 autres banques.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, en effet les commentaires sont plus que justifiés, ils sont très mauvais.Faites jouer la concurrence!!.Car quand la directrice vous parle de cette façon.C kom ca c pa otrement type 9.3.Fuyez !!
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Demande de ma carte de retrait.Les deux agents bancaires (le monsieur qui m’a reçu en septembre pour la souscription a été formidable et très gentil) et la personne qui m’a délivré la carte a été souriante et efficace.Un super service client que je recommande.Bravo !
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence a un véritable problème ,plus precisement l équipe y compris la directrice de l agence Mne Hamont un manque de professionnalisme incroyable.j ai ouvert mon compte professionnel en juillet 2017 a Cergy c était un vrai massacre la conseillère MNE ESTELLE AUBIN ainsi que la directrice de l agence a nuit fortement a mon entreprise j espère que ces gens la ne feront plus autant de problème a la clientèle du Crédit Agricole elle mérite d être licencie pas facile,je me relève tout doucement avec du cœur et du courage.A FUIRJ’espère que mon commentaire et mon vécu remontera au plus haut cela mérite vraiment une enquête de la direction du Crédit agricoleCette banque est super pour les professionnels , j ai change d agence et cest que du bonheur Suite du litigeFinalement en changeant d agence je pensais que j allais refaire surface et ben non cette directice d agence a demander la clôture de mon compte pro .,une vraie malade , malgré mon changement d agence elle a continuer a me harceler ,la méchanceté se paye un jour sur terre chère Mne Hamon et Estelle Aubin garder bien les yeux ouverts.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 2 / 5
manque d intimité quand on vous reçois a l accueil les personnes dans la salle d attente participe a la conversation c vraiment a revoir !!! tres déçue
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Pratique , contact ok, conseillé ok , je conseil ...
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Conseillère pro très disponible
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 3 / 5
Merci à la stagiaire Marine , pour son accueil et le service, bravo.👍
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
directrice qui sagace accueil nul jappelle pour avoir ma conseillère madame Estelle Aubin occupé laccueil ou les personnes qui répondent au téléphone des incompétents ils comprennent rien au compte pro et il sagace il parle mal il y en a même une qui sest permis de me dire vous aimez pas parler aux femmes nimporte quoi elle me fait passer pour un sexiste pour un misogyne et quand jai demandé à parler à la directrice à la défends par contre pour vous appeler et vous faire des réflexions à la con Madame Valérie Hamon elle se gêne pas je suis en train de faire mon possible pour que notre banque rachète mon crédit et quitter cette banque de bras cassés
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 1 / 5
Attendre 2347 jours avant de les avoir au téléphone...
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 3 / 5
commentaire précédent faux hôtesse qui prend les appels est vraiment très aimable il y aura toujours de mauvaise personne jamais content
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Actuellement encore a lagence, apres mettre fait envoyer boulé au telephone (personne pressé je pense) jai demander une intervention sur ma carte, chose que jai fait par telephone au credit agricole de sannois, mais cergy le haut non! Dc je suis a lagence, personne devant les conseillers, mais personne me calcul, jai pris ma fin daprem de boulot pour pouvoir les avoirs a temps, jespere quil vont me le faire, mais c mal barré car cest la meme personne qui est intervenu sur ma carte et cest pour ca que je suis la aujourdui! Bref vivement que je vire de cette banque! Tt simplement! Nhesitez pas a aller a la concurrence vous y serez bcp mieux!!!
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 1 / 5
changer la fille de laccueil !!! Franchement pas agréable !
Avis fait le 15/06/2016
Note de : 1 / 5
Accueil minable ! Matériel haute technologie qui ne fonctionne jamais ! Conseiller médiocre ! Une étoile parce quon ne peut pas en metrre du tout! Plus jamais je naurais à faire à eux ! Car une remise de chèque qui tourne mal et les conseillers qui sen fiche ou qui vous disent debrouiller vous ! Non merci ! Tout est à revoir la bas !
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Ils ont revu leur mode organisationnel mais au niveau de laccueil certain personnel mérite de revoir ou repasser une formation pour développer leur sens relationnel.. aujourdhui jai été mal reçu par un membre du personnel de laccueil un certain Morel, juste avant jai eu un personnel au téléphone qui a été très a lécoute. Ça fait 12 ans je client je trouve ça inadmissible ce genre de comportement de la part dun individu , aucun sens découte ni relationbel. Nous sommes véritablement des vaches à lait