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Crédit Agricole Loire Haute-Loire
16 Bd Vercingétorix, 43100 Brioude 2.30 (50 avis)Contactez Crédit Agricole Loire Haute-Loire
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:50–17:30
- Samedi 08:15–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence sans aucune compétence, des collaborateurs, au directeur d’agence.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Malgré une heure tardive (17H30), Agnès et Magalie se sont occupées de de ma demande, à savoir, un chèque de banque alors que lagence de Brioude nest pas mon agence. Jai tenté ma chance et jai bien fait car jétais très ennuyée. En effet, lagence de Paulhaguet (qui est mon agence) nest ouverte que les matins et nest donc pas adaptée aux contraintes dune personne en situation de handicap , comme moi, qui ne conduit pas le matin.Je les remercie vraiment car elles mont enlevé une belle épine du pieds. Gentillesse et rapidité étaient aussi de mise ainsi quun jeune homme conseiller très souriant à laccueil, ce qui a finit de me ravir et de me décider à mettre cet avis pour vous conseiller cette agence!!!Merci encore Agnès et Magalie
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bien conseillé. Les conseillère prennent leur temps de bien vous expliquer les choses .
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseils
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Suivie par ma première conseillère, Mme Leila Toumi, jai quitté cette agence en novembre 2023, en apprenant le départ de ma conseillère. Jattendais donc depuis novembre le virement de mon solde vers mon nouveau compte. Jattends, jattends, et je constate un matin que depuis trois mois, non seulement ils nont pas clôturé mon ancien compte bancaire, mais en plus ils me prélevent tranquillement de largent pour lassurance dune carte bancaire qui a été détruite. Jai donc mis un premier commentaire respectueux mais très insatisfait, et jai été entendu. Une conseillère ma recontacté et nous avons pu trouver un commun accord. Mon compte a été enfin supprimé. Pour votre dévotion et votre professionnalisme, je vous remercie sincèrement, Madame, ainsi que pour votre efficacité et votre bienveillance. Mme Cointet N.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis venu ce matin pour me renseigner sur une assurance de téléphone. La conseillère de l accueil a été de très bon conseils. Très claire et à l écoute. Je suis très contente, je recommande vraiment
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un agence bancaire qui prend le temps de técouter pour tapporter une vraie solution à mes préoccupations.Bravo à toute léquipe, et une mention spéciale pour la directrice.Merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Cest honteux.....plus de 10min tattends en appel...alors que il y a des conseillère & conseiller a laccueil mais personne décroche les appels....franchement cet banque de plus en plus jai envie de changer de banque...🙄 même crédit agricole st florine sont moins nombreux en conseiller mais ils ont réactif 🔥
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
3 jours que lon attend que la conseillère immobilier nous recontacte ...Trop tard ... Le produit est parti avoque lon puisse faire une offre ...
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Directrice odieuse qui n a aucun respect pour sa clientèle, filtre les appels , et ne répond pas aux mails.Pas davantage de respect pour ses collaborateurs et encore moins devant le client.Je change de banque
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne mérite pas une seule étoile.Lors d un dépôt en espèce dans le distributeur, la machine a eu une défaillance et l argent na pas eté credité. J ai appellé 6 fois et j ai eté au guichet. Je suis tombée sur une qui ma limite ri au nez et qui na pas du tout été compréhensive. Conclusion; j ai eu mon argent en 3 jours, des frais d aggios. Contente de ne pas être dans leur agence, je n ai plus confiance maintenant. A fuir intégralement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
crédit agricole Brioudepassage le 23/11/23 2 conseillères ou plutôt au guichet de l accueil très médiocre . Une delle très impolie et irrespectueuse envers moi et en plus en contradiction avec sa collègue. Pensez vous quil soit normale de rire d un client ouvertement devant lui .Moi je ne pense pas .Et pour finir ne pas remercier le client mais lui dire une réflexion . Je trouve cela très incorrect et je suis donc très déçu par le manque de professionnalisme de vos employés.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens ponctuellement sur mon avis déposé récemment pour reconnaître que tous les interlocuteurs ne sont pas concernés. J’ai eu hier un excellent contact avec Mme Clevenot qui a fait preuve d’écoute et de professionnalisme pour gérer et régler efficacement le problème qui m’a amené à contacter le CA de Brioude. Merci Mme.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, ils ne méritent même pas une étoile! On y est aller pour savoir combien on pouvais emprunter pour un crédit immobilier, on a eu 2 rendez vous physique avec 2 personne différentes où il a donc fallu tout réexpliqué et re fournir tout les documents déjà transmis (ou sont passé les premiers??) pour qu’au final un 3eme conseiller encore différent des 2 précédent nous appel pour nous donner des infos au téléphone…(la pour le coup étant primo accédant ça aurait été logique d’avoir un rendez-vous physique pour avoir des réponses à toutes nos questions…)!Nous avons fini par passer par un courtier qui a pu obtenir un taux à 4,10% alors que nous avions un bel apport et client depuis notre naissance… les autres banques nous on proposé 3,50%…Adieu le crédit agricole!!!!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir et rapidement.Une étoile non méritée.Blocage des paiements sur les sites commerciaux sans raison alors que le compte est « largement créditeur ». Blocage des virements en tant que mandaté du compte de ma maman. Pas d’écoute pour trouver une solution. Attitude désagréable. On vous raccroche au nez.Contact pris par téléphone en ma présence avec CA de Brioude par la conseillère crédit agricole où ma mère a ouvert récemment un compte et … impossible de d’approvisionner à partir de son compte de Brioude. Et au final on lui a raccroché aussi !La conseillère n’en revenait pas.Résultat on rapatrié tous les comptes et avoirs.Incroyable !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et traitement rapide de ma demande, toujours avec sourire !Je recommande
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et les conseils bancaires sont en or, des vrais professionnels, ça change..!Je recommande vivement cette banque !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà énorme. On leur dit quelque chose y dise qui le note et le lendemain rappel en disant quil on pas de nouvelles alors quon a répondu 🤣🤣🤣 bref zéro.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas de respect envers les femmes enceintes ni vers leur compagnon qui bossent et qui ne peuvent pas se déplacer comme il veulent
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
La nouvelle direction est exécrable !Facturation de frais abusifs !Relation clients proche de zero...A fuir absolument !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 2 / 5
J’appelle plusieurs fois ça répond mais ça ne parle pas dès que je dis allô ça raccroche ce service n’est pas terrible
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas terrible le relationnel client !Il y a bien mieux ailleurs...
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Médiocre , j’appelle pour des renseignements on me crie dessus vraiment il y a des limites ! Si cela continue je n’hésiterai pas à changer de banque !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
catastrophique
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseillers à lécoute.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Une Agence dotée dun bon sens relationnel. Prise en compte rapide et efficace de mes demandes par ma Conseillère, Mme VINCENT. Pour le coup, je suis très satisfait du service rendu par le Crédit Agricole. Je recommande.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Très bonne agence, nouveau directeur et nouveaux conseillers toujours disponibles et très réactif.Je conseille cette agence pour leur sérieux.Merci à eux et à mon nouveau conseiller
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument! 30€ de frais dinactivité du compte!!! Cest juste du vol!! Cest facile de dire quil y a eu des relances par courrier alors que vous ne disposiez pas de la bonne adresse et ce depuis plus de 7 ans. Il ny aurait pas eu un petit dysfonctionnement de votre part dans la mise à jour du fichier client??? Mes coordonnées téléphoniques par contre nont pas changé. Un appel aurait été le bienvenue. A bon entendeur.Seul point positif, laccueil a été agréable.Bon vent au crédit agricole car vous nêtes pas prêt de me revoir comme client.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable qui prend de haut... Limite moqueur. Si tu nes pas riche pas dintérêt pour eux par contre ils se gavent en agio frais bancaires... Change de conseiller tous les 6 mois jamais stable.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Bien étonnée des autres avis, je trouve au contraire que les personnes à laccueil sont souriantes, prennent le temps, et répondent au téléphone quasiment à chaque fois que jappelle...Quant à notre conseillère, nous la trouvons plus quagréable, accueillante, et à lécoute également...Quelques soucis de délais venant du siège concernant les déblocages de prêts, etc... Mais malheureusement lagence de Brioude ny peut pas grand chose.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Depuis quelques temps rien ne va plus au Crédit Agricole de Brioude !Le travail nest pas fait et en plus on vous envoie ballader
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Rencontre avec ma responsable durant l été , toujours ma de suite. Appelle régulièrement. J ai ine messagerie mais jamais de reponse à ma demande !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue de l’avis de confidentialitéJe me suis rendu à l’accueil le mois dernier demande un renseignement et le moins que l’on puisse dire c’est que la ville entière était au courant le lendemain
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 2 / 5
Pas ouf mais ça va
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Boulette sur boulette, aucun professionnalisme ni conscience professionnelle. Je déconseille fortement cette banque
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 4 / 5
Étonné des autres commentaires, mon ancienne conseillère était top, et mon nouveau et bien aussi, mm si y a eu quelques boulettes, mais dans l ensemble sa va. Sauf au sujet des mails, il doit avoir des soucis avec leur système car souvent aucun retour de leur part.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
le crédit agricole je ne mettrait même pas une étoile une banque pourrie ! ah oui ils sont bon pour refaire à neuf leur agence cela fait combien de fois déjà ? ex fois pour leur confort cest sûre mais les clients alors, personne ne leur demande leur avis ! les conseillers oulàlà pas aimable du tous, surtout la mienne un vrais glaçon ! elle devrait vivre dans un congélateur plutôt que de faire conseillère ! les gens qui ont des bons comptes en banque sont reçu avec un grand sourire, les autres dérangent...pas moyen davoir un rendez vous lon vous dit elle vous rappellera ! jamais rappeler ! les petits compte nintéressent pas ! dans toutes les banques il y à un guichet, mais là même refait à neuf toujours pas de guichet ! comment retiré de largent ? et bien il faut une carte obligatoirement ! les papiers ? tout à télécharger sur leur borne mais il vous faut une carte, pour allez sur leurs bornes enfin pour forcer les gens à en prendre ! les personnes agées ne savent pas se servir de leurs guichets automatisé, alors certains demandent de laide aux clients présents ! les papiers tirés dans ces derniers ne sont pas aux normes administratives ! les jeunes comme ma fille qui prennent un premier compte nont droit quà des cartes électron qui ne fonctionnent même pas ! la pauvre elle avait des sous sur son compte par 2 fois elle essaye de payer dans des magasins différents paiement refusé à piquer une crise de nerf ! comme je lui est dit résilie ce compte (elle vient juste de louvrir) et va ailleurs je penses quelle le fera ! une banque à éviter ! fuyez cette banque allez voir ailleurs ! il y en à assez dans brioude, cest ce que je viens de faire, jai ouvert un compte ailleurs ! bye bye lours polaire de conseillère que javais retourne sur ta banquise avec tes fortunés ! moi jai trouver un super conseiller, gentil comme tous ! dans une autre banque !