Crédit Agricole Nord de France

Quentin D.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par Madame Petit. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à répondre à toutes mes questions et préoccupations ont grandement contribué à améliorer ma relation avec ma banque. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un conseiller compétent et attentionné. Merci pour votre excellent travail!

thierry D.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Service de qualité

Z.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5

Tout dabord je mets 1 etoile parce que je peux pas mettre 0 , si non ce serait 0 sans hésitation) .La pire agence que jai jamais vu de ma vie. On me dit que je peux ouvrir un compte avec certains justificatifs, puis quand je les ramene , on me dit que cest pas possible avec ces justificatifs. Alors que cest bel et bien leur employée au tel qui me les a demandé. Jamais eu une si mauvaise experience. Dommage que je peux pas metre 0etoiles.

Eric L.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5

Accueil téléphonique très agréable, conseiller très professionnel et à lécoute du client,je recommande.

C.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5

Tres bonne banque

Guy D.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5

Très sympa le crédit agricole avesnes sur helpe

Johann T.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5

Un rendez-vous qui me rapporte, juste en modifiant des comptes !!Et cela sur conseils de ma conseillère.Impeccable.

victor R.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5

Excellent contact avec un conseiller, Mr DERASSE. Agréable et réactif, même à distance.

Loïc M.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5

Banque à lécoute de ses clients.Merci a notre conseiller Quentin Boudaille pour votre professionnalisme.

Magalie M.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5

Merci pour la gentillesse lécoute et le professionnalisme de Madame VANDENBERGHE ! Conseillère au top ...

Morgan L.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5

Super équipe de conseillers !Madame Vandenberghe est une pépite :)

benoit T.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5

De bon professionnel respect du client et des normes sanitaires

Kevin M.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5

Je recommande Mr Derrase Alexis . Un super conseiller bancaire , à l’écoute , souriant. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils

Aurélie D.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5

C’était très compliqué avec mon ancien conseiller, j’ai maintenant des réponses à mes attentes très rapidement avec Mr Onillon et Mr Derasse. Je suis très contente

Quentin L.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5

me vandenberghe est une super conseillère :)

Loic M.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5

Ancien client du crédit agricole de ferriere la grande, je me suis retrouvé à basculé sur celui de Maubeuge sans mon avis.. Jai donc décidé de basculer sur lagence davesnes est rencontré Aurélie VANDENBERGH. Très professionnelle et réactive lors de mes interrogations et demandes. Toujours disponible et serviable Je recommande sans hésiter

Kentin D.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5

Notre conseiller, Mr Quentin Boudaille est très à lécoute de nos attentes, réactif et de bons conseils. Nous sommes très satisfait de son professionnalisme et de sa bienveillance.

David L.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5

Il mest arrivé un accident de la vie qui aurait pu mal tourner pour mon projet immobilier mais la réactivité et la vitesse daction dont le Crédit Agricole et Mr Boudaille ont fait preuve mont evité un désastre pour ma nouvelle vie. Merci à vous pour votre confiance et la main tendue. Je resterai évidemment fidèle ,comme je le suis depuis 25 ans...

Nicolas D.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5

La personne est très désagréable au téléphone!!! Etre aimable ne coûte rien

Patrick G.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5

Excellent contact avec notre conseillère, Madame Aurélie Vandenberghe.Exhaustive, elle a pris le temps de nous donner toutes les explications nécessaires. Nous sommes très satisfaits.

quentin L.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5

Conseiller qui ne sont pas à lécoute, je minquiète de ne pas recevoir ma nouvelle carte avant que mon ancienne carte ne soit désactiver je les appelle 2 fois je vérifie mon adresse on me dis pas de soucis sa va arriver pour au final ne rien recevoir et le jour où elle ne fonctionne plus on me dit quelle n as pas était envoyé à la bonne adresse du coup encore une semaine à attendre sans carte

Aurélien S.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5

Conseiller très professionnel, agréable et réactif, bien que nous habitons à plus dune heure de lagence, toutes les formalités pour notre dossier immo ont pu se faire à distance et rapidement

Olivier C.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5

les Conseillers de lagence dAvesnes sur Helpe sont compétents et très courtois

Gwendoline B.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5

Au top. A lécoute.

Pascal Z.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5

Très satisfait de l’accueil de Mrs LAMANT et DERASSE

Kristina K.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5

Étonnée de voir autant de messages négatifs.Pour ma part très satisfaite de cette agence, personnel sympathique et réactif

samuel B.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5

1 étoile sur 5 car je ne peux pas mettre 0.Une banque qui nest pas à lécoute des ses clients. Des conseillers injoignables et quils ne cherche jamais à vous aider. Répondent rarement aux mails, alors quune banque doit être au plus près des ses clients dans cette banque cest tout linverse.A éviter !!

Sebastien L.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5

Cest ma première banque, mon compte y a été ouvert lorsque jy étais en stage scolaire, et je nen nai jamais changé, soit 1992-93. Jamais je nai été mal reçu, mal informé.... Chaque fois que je rencontre un souci, jen informe aussitôt mon conseiller, et depuis que jy ai un compte, jen ai eu quelques uns. Cest peut-être le secret de cette relation, le fait de ne pas mettre ma banque sur le fait accompli mais de la tenir informée dès que je rencontre un problème, je pense que ça aide beaucoup dans la relation client/conseiller. Je suis étonné de lire des commentaires aussi désagréables, je nai pas limpression quon parle de la même banque !

Irène M.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5

Suite de ma visite de vendredi 8 novembre 2019Jai su hier par mon conseiller que la jeune femme était une stagiaire.Manque de tact et ne sest pas excusée du tout de ce propos que mon mari a fait le chèque alors quil est décédé le 29 juin 2017.Le jeune homme cest un conseiller, ce sont deux incompétents, quils laissent la place à dautres personnes qui seront beaucoup plus professionnels. Ils ne doivent pas nous envoyer balader sous prétexte quil y a du monde avec deux guichets ouverts et il ny en avait pas tant que çaJai subi plusieurs préjudices moral depuis que mon mari a ouvert un compte chez eux.en 2017Et ce vendredi 8 novembre jai subit un choc émotionnel qui a un impact sur ma santé déjà fragilisée.Jespère obtenir une compensation pour ce préjudice,jai une protection juridique que je peux faire valoir. Jai fait un stage chez eux ils y a plusieurs années quand ils étaient près de lancien tribunal, je peux vous dire que le directeur de cette époque ma félicité pour mon travail accomplitJai revu du personnel de cette époque dans cet établissement qui mont dit que ce nest plus ce que cétait auparavant sans citer le nom de lemployé retraité. Par contre mon conseiller actuel est beaucoup plus professionnel, il sait être à mon écoute et jespère le garder, sinon je change de crémerie

Irène M.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5

Agence dAVESNES SUR HELPEA FUIRCest une banque qui sacharne sur moi depuis plus de deux ans, hier, japprends que je suis interdit bancaire quand jai demandé un chéquier pour le nouveau compte quils mont ouvert il y a 10 jours et quil y a de largent dessus.Je ny comprends rien du tout. Les deux comptes chèques ont de largent dessus. La jeune femme qui ma reçu devant tout le monde, me dit, cest peut être votre mari qui a fait un chèque et que vous ne le savez pas, je lui réponds que je ne savais pas que les défunts pouvaient encore faire des chèques, mon mari est décédé depuis 2 ans et demie, je suis tombée sur la tête là.Je demande à voir mon conseiller, il nest pas là, le directeur, pas là non plus.Jy retourne laprès midi, la jeune femme me dit de passer à lautre guichet, lui non plus ne sait pas et ne comprends pas et na pas le temps puisquil y a du monde qui attend.2 personnes et ils nont pas le temps de soccuper de vous.En plus toute la conversation est entendu par tout le monde, je nai pas été reçue dans un bureau.Jai deux cartes bancaires, je peux faire des retraits dargent, des virements de comptes à compes et JE SUIS INTERDIT BANCAIRE. Cest pas possible je suis sur une autre planète.Le Mr ma donné rendez vous pour jeudiDe ce fait jai eu un choc émotionnel, jai dû rentrer dans la boulangerie proche.Jai très mal dormi à 66ans jen ai marre de cette banque,En avril 2017, jamène mon mari pour ouvrir un compte chèques, la conseillère à modifié mon compte qui était à mon nom de jeune fille et après deux désoliderations de mon mari, rien ne change et comme il décède le 29 juin 2017, maintenant ils ne peuvent rien faire, je dois voir un Notaire.Et depuis je galère, je suis en pleine dépression.Nous avons été à la Banque Populaire du Nord pendant 46 ans sans avoir aucun problème

valencienne V.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5

Banque à éviter personnel désagréable surtout le patron qui a aucun respect limite insultant est qui précise même que il fait se quil veu avec nos compte niveau intérêt est frais de dépassement

L.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5

Nous sommes très contents de notre banque !

Debroy E.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5

MEDIOCRE !!!! Cela fait plusieurs années que je suis chez eux, avec en premier louverture dun compte Mozaic jeunes, puis un pret etudiant fait chez eux et maintenant que je touche un salaire ils ne savent pas trouver de solution la ou il y en, ils ne peuvent jamais rien faire car rien nest de leurs fautes il faut vous debrouillez vous même on ne peux rien faire de plus soit leurs phrases sponsor, ils preferent entasser les gens plus bas que terre plutot que de chercher une solution la ou plusieurs autres agences en ont trouvés une en lespace de 5 min, aucun geste en léchange dune fidélité a rester chez eux. Aucune réponse aux mails, téléphone et courrier pourtant ont nous en demande des courriers et pour TOUT. Je ne recommande pas cette banque surtout pour les jeunes qui débutent dans la vie car a par être arrogant ils ne savent rien faire dautre.

Dominique B.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5

Ces gens nont aucune notion de la gestion de sociétés. Incompétence. Agence à déconseiller

Abdel R.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5

Le nouveau personnel au guichet est peu professionnel, et ne connaît apparemment pas son métier. On demande un renseignement on se fait refouler. On nous dit daller dans une autre agence crédit agricole. .

The M. L. I.
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 5 / 5

Jadore le personnel et Super sympa cest moderne à lintérieur et tout ce passe assez rapidement 😉

christine F.
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 3 / 5

Accessible, spacieux, professionnel.