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Crédit Agricole Nord de France
27 Rue René Lanoy, 62300 Lens 4.10 (88 avis)Contactez Crédit Agricole Nord de France
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:30 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Samedi 08:45–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, écoute, conseil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie et hier superbe accueil très sympathique
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Banque Crédit Agricole. La meilleure Banque . Je vous la Conseille vivement.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Service agréable et rapide
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je nai jamais été déçue, jai toujours eu une réponse rapidement et trouve toujours des solutions.Cest une banque qui est à lécoute des clients.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte jamais leur délais!!!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été reçu par ma conseillère qui ma tout bien expliqué et avec le sourire.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence qui ne répond jamais au téléphone et coupe après 20 minutes d’attente.Aucun professionnalisme.A fuir
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne Agence (lens)Personnel agréable et souriantUne conseillère qui a prit le temps de répondre à questions.Je recommande
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et très bien conseiller n hesiter à y aller très bonne banque
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un conseiller qui a été à la hauteur de nos attentesMerci à lui
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis quelque mois nous somme chez eux et nous sommes pas déçu
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire.. OK la souscription du prêt immo il y a bientot 4 ans sest bien passé (malgré le chantage du jai besoin de lassurance habitation où la conseillère nest dailleurs pas informée à 100% des conditions, mais ce nest pas son métier en même temps donc aucunement sa faute..) Mais depuis, jai énormément de déceptions.. Les joindre par téléphone est très compliqué, par mail, on vous répond mais parfois de manière très évasive, en ne répondant pas à la question, pour avoir des documents il ne faut pas être pressé ! En fait rien ne passe en direct par lagence ! Tout est transmis dans différents services (quil faut souvent joindre soit même !) lagence devient donc une banque en ligne puisquon ne peut rien faire en direct ! Même une attestation doit sortir dun autre service.. Dramatique !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont à lécoute en particulier le mien,il prend le temps de répondre au questionsUne banque que je conseil très vivement.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !Conseillère nous relance de façon insistante (mails, appel) concernant le déblocage des fonds pour notre crédit immobilier.Elle indique « mardi 13/12 dernier délai », nous adressons notre facture et nous heurtons à un refus au motif que la demande arrive trop tardivement. Je contact la conseillère pour avoir des informations celle-ci tiens des propos inacceptables en indiquant que « nous n’avons rien à faire dans les magasins à 20h », « qu’à cette heure elle est chez elle », « qu’elle ne nous a pas demandé de vider nos comptes ». Mon courtier appel également afin de se renseigner, il se fait littéralement envoyer balader on lui indique « qu’il n’a plus rien à faire dans ce dossier ».Après échange avec le directeur de l’agence sur la façon d’échanger de ses collaborateurs celui-ci ne remet absolument pas en question la façon de travailler de cette dernière et ne me laisse même pas parler. C’est inacceptable ! Finalement nous ne sommes là que pour payer !!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette agence, suite à une prise de rdv sur internet, aucune question de la part du « conseiller » qui n’a rien d’un conseiller….Juste quelques clics avec sa souris pour des réponses évasives voire pas de réponse.Apparemment recevoir un nouveau client potentiel n’est pas son objectif.Expérience plus que négative
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Pauline Halipret, que je recommande à 100 %, est une conseillère humaine, à lécoute et professionnelle.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Au crédit agricole depuis 25ans jamais eu de soucis, première fois que jai un pépin on peut rien faire pour vous débrouillez vous autrementVoilà comment perdre un client fidèle.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
À découvrir
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Ses pas ma banque mes selle de ma fille les frais sont trops élevés et si un prélèvement passe pas les grippe encore plus je conseille pas cette banque faire plusieurs banques et comparé les tarifs
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, conseillers très sympathique. Conseils précieux, tout ce que jattends dune banque 😊
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Une banque irréprochable proche de ses clients. Donnant de merveilleux conseils pour gérer ses comptes.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Dab à lintérieur de lagence souvent en panne donc impossibilité de deposer du liquide sur le compte ainsi que le Dab pour deposer les chèques en panne évidemment souvent le week-end et dépannage que le jeudi suivant bref souvent une galère dans cette agence
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont sérieux et professionnels, toujours à lécoute des clients, et force de proposition.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil du suivis et la réactivité du personnel
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! On s’étonne pourquoi ils ont que 3 étoiles.J’appelle lundi on doit me rappeler, je rappelle mardi pareil, je rappelle vendredi et là on allait me rappeler. Ils ont radié mon compagnon depuis le 30 août on a été prévenu de la radiation le 27 octobre 👍 aucun geste pour le covid Hors Axa ou encore Sogessur le font eux. J’ai appeler le 18 août pour donner une somme. Une personne m’a confirmé au téléphone que je pouvais payer la somme et donner le reste le 15 du mois prochain! Une fois réglé on me dit ça fonctionne pas. Même son conseiller m’avait dis qu’il restait peu à donner et qu’après il avait aucun problème. Ils savent pas se mettre d’accord. Aucun remboursement et je dois payer encore !n’y aller surtout pas !!!
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Je vous conseil vivement, cette banque 😉👌
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Refus d’ouverture de compte pro sans aucune raison, Mr DE SOUSA j’attend toujours le justificatif De refus que vous m’avez promis d’envoyer il y à plusieurs semaines et qui devais m’expliquer le motif de refus mais je n’ai rien reçu. Même quand vous essayez de faire quelques chose pour avancer on fais tous pour vous empêcher.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Toute personne à notre écoute pour nous aider à réaliser nos projetsJe recommande vivement à tous daller dans cette banque
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Injoignables par téléphone constamment et malgré les messages laissés, jamais rappelés ! Pas de réponse mail non plus depuis 3 semaines ! Honteux et irrespectueux !
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis déçu car j’ai jamais eu besoin de la banque depuis 2016 chez eux et une fois une demande de prêt de 7000€ pour l’achat d’un véhicule la conseillère me dit ok je vous suis jusqu’à 9000€ et pour finir rien na aboutit on est une famille de commerçants mais je voulais éviter le prêt familiaux et pas de bol la conseillère m’a fait juste rêver pour rien donc du coup je préfère partir la tête haute et ma vie ne s’arrête Pas sans crédit agricole du coup ils vont perdent 3 clients qui n’ont pas de problème de compte .Il remette souvent la faute sur le SIÈGE lol .Je vous déconseille cette banque en tous cas lens Lanoy
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 3 / 5
trop lent !! pour rdv
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
trop longue au niveau des demandes de rdv par telephone, service pas très enthousiaste.
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 1 / 5
Peut etre la pire banque sur Lens. Personnel rude, et le service en Lui meme craint.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et à lécoute
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 1 / 5
Je me sauve dès que possible!!!!