Crédit Agricole Pyrénées Gascogne – Tarbes Pyrénées

stephane C.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5

Quel plaisir davoir rencontré un vrai Conseiller Commercial comme Grégory PALACIO... très réactif, professionnel et en plus sympathique ...et grâce à lui jai pu concrétiser le financement de lachat dune voiture neuve.. Merci Monsieur PALACIO et félicitations pour votre sérieux. DC.

Papa C.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5

Je pense que le crédit agricole devrai faire une formation pour les relation téléphoniques avec les clients l agence route de Lourdes nest pas très au point m sabourault christian

Florian M.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne agence, conseiller à l’écoute et de bon conseil

Arnaud C.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Mon dossier a très bien été pris en charge. Réactivité, adaptabilité et super acceuil. Merci à ma conseillère K.D.

Sophie M.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5

Equipe jeune et très dynamique.Maturité professionnelle au vu des échanges, conseils et remarques.Gentillesse et bienveillance de lensemble de cette Équipe qui sactive ardemment pour satisfaire la patientèle.On a plaisir à être reçu dans cet endroit où lintimité et la confidentialité des échanges sont respectés au niveau de laccueil.Réactivité et suivi des dossiers très sérieux.Parfait 👍

Damien F.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Agence très compétente, rien a redire. La qualité d’écoute et de réponses de ma conseillère, Mme DELAS, est rare dans ce milieu.Une agence a l’écoute de ses clients.

Kevin R.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5

A fuir, des voleurs et escroc

SCI N.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5

Agence de Tarbes Marcadieu, Agence de lExcellence: client avec toute ma famille, ses conseillers sont toujours à lécoute et recherchent les solutions les meilleures pour nous accompagner dans tous nos projets professionnels et privés.La belle réactivité des conseillers, leurs compétences et leur bonne connaissance des clients ont fidélisé notre famille depuis plus de 40 ans. Bravo à toute léquipe de pérenniser ce très beau modèle de fonctionnement !

FPronos F.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et prise en charge immédiate !Je les remercie de leur efficacité et leur professionnalisme !

Jérémy G.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5

On paye des services mais on ne peut pas les utiliser. Je regrette vraiment davoir fait mon crédit chez eux ce sont des voleurs. À fuir a toutes jambes.

Thierry H. T.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5

Service sérieux et hyper réactif. Rien à dire

Lea F.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour l’accompagnement dans mon projet immobilier ! Au topL’agence nous a fait confiance et a été hyper réactive et rapide.

Valérie B.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant

monnereau G.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne agence et personnel aidant.Gentillesse de tous les employés.

Lucie L.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Une agence et des conseillers toujours à l’écoute ! Je recommande

Lola C.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Je suis très contente d’être cliente dans cette banque contrairement à celle que j’avais avant, les conseillers sont réactifs et à l’écoute, mes dossiers sont toujours suivis même si ma conseillère est absente. Merci à Mademoiselle Pailhe et Mademoiselle Carcaillon pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Sophie M.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Agence dont laccueil est très satisfaisant. Pas dattente.Personnel très agréable, compétent et bienveillant.Disponibilité et produits proposés toujours en adéquation avec la situation personnelle.A recommander vraiment

Theo P.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil , toujours agréable de venir dans cette agence

Looping L.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5

Incompétent pas agréable

Mitch G.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5

À la vue de commentaires : jai du louper une étape !Client dans cette agence depuis 1996 jai toujours été bien accueilli et je compte bien rester chez eux.Les conseillers- conseillères avec qui jai eu à faire ont toujours été au top, Très gentils et de bon conseils.Pour ce qui est du parking soit disant trop petit, hélas ils ny peuvent rien, mais faut quand même se dire que cest bien pratique davoir une banque à proximité, ça na rien a voir avec le Leclerc et son parking.Et pour lattente... Comme partout, parfois, il y a du monde, les hôtesses à laccueil font ce quelles peuvent avec certains clients qui ne sont pas toujours très corrects. Faut juste avoir un peu de patience.

Benjamin D.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5

Je suis client au crédit agricole depuis des années, j’ai réalisé la vente de ma maison sur Tarbes pour me permettre de faire une construction neuve en campagne. Grâce à la plus-value, j’ai acheté un terrain avec un permis de construire déjà existant. J’ai alors fait la demande au crédit agricole pour un financement d’un montant de 100000€ sachant que je suis fonctionnaire titulaire depuis des années. Prêt refusé par les conseillers car mon apport est insuffisant ! J’ai donc transférer mes comptes ailleurs. C’est le meilleur choix que j’ai pu faire dans ma vie ! Juste un conseil pour pouvoir récupérer vos clients, renvoyer juste les personnes incompétentes et odieuses dans votre agence, c’est à dire tout le monde et je pèse mes mots.

Nawal M.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5

Jai été au crédit agricole toute ma vie mais au centre France et non dans une caisse régionale jusquau jour où mon mari et moi avons eu besoin dun crédit immo... Quel regret ! Des conseillers incompétents qui vous promettent monts et merveilles, un M. P qui vous assure quil ne part pas en vacances avant septembre et quil suivra votre dossier mais qui finalement part 2 semaines après sansrien dire, des délais interminables bref une incompétence affligeante.Nous quitterons cette agence dès que possible et si un jour nous avons lopportunité de changer de banque nous la sais irons, lincompétence et le mensonge ne font pas partie de nos valeurs.

Camille D.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5

Il est fortement dommageable que les conseillers ne soient pas d’accord entre eux. Une remplaçante refusant ainsi de simplement transmettre mon dossier de prêt immobilier en commission alors que mon conseiller habituel m’avait bien établie un accord de principe fixé pendant un mois. Simple tâche qu’elle a été incapable de faire, en se mêlant d’un dossier qu’elle ne maîtrisait, de toute évidence, pas. Le tout évidemment encouragé par sa responsable, tres désagréable avec un ton méprisant. Cliente au crédit agricole depuis toujours, je n’ai jamais eu de problème mais en l’occurrence je suis très déçue de ce comportement, m’empêche ainsi de poursuivre mes projets de vie, pourtant jugés cohérents par mon conseiller habituel (Monsieur J.P., très professionnel et à l’écoute)

Emilie C.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5

Injoignable

Lora L.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5

Je suis très déçue de cette agence jai fais un dépôt despèces dans lautomate celui ci a eu un bug et la je dois batailler avec cette agence car il me manque 50 euros.Je vous déconseille daller a cette agence car impossible a joindre et nous rappelle pas.Le personnel met du temps a régler le problème voilà plus dune semaine que ca traine et je nai toujours pas mon argent.Je suis très mécontente du contact client.Laura

jean L. H.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5

Conseillers injoignables et agence qui vous délivre de la musique a tout vaEfficacité tres mediocre

Karim R.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5

Merci à la conseillère M........ D........qui se reconnaitra.Je ne pensait pas en lisant le commentaire Nicolas Cieutat et Soufiane Tiabi que je vais vivre la même expérience.javais un projet immobilier (le 2 en moins de 4 ans) avec le crédit agricole et mon dossier a été traiter avec mépris et indifférence par cette salariée, durant 2 mois et demi sans recevoir ni accord de principe ni offre de prêt.Salariée qui ne répond pas ni aux mails ni aux appels ni aux sms ni dans 48heures ni dans 2 semaines et prétend carrément de mavoir téléphoné en me laissant un message vocal et que loffre et en attente de validation sur mon espace en ligne.Mensonge Madame, mon téléphone nas rien reçu de votre part et mon espace client non plus et je peux le prouver contrairement à vous.jai fournis les même éléments à dautre banques et 4 semaines plus tard jai reçu deux offre de prêt et toujours rien de vous malgré mes relances par mail.Le but de ce commentaire est dinformer des futures clients qui vont avoir affaires à vous pour leurs projets de rester vigilant et ne pas supporter votre mépris et votre orgueil démesuré. Je quitte cette agence parce que jétait poussé dehors par cette personne mais ce nest pas grave ca ma permis rencontré dautres personnes ailleurs plus professionnelles et surtout efficaces et qui ne mentent pas. Espérons ne pas vous croisez dans une autres banques

Elö D. S.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5

Au mois d’octobre ils ont fermer le compte de mon fils sans aucun état d’âme et on refusé de m’en ouvrir un je suis sûr que ça marche à la tête du client!!!!!!! agent pas du tout à l’écoute ni à la compréhension des clients et pour couronner le tout au mois de janvier le compte est toujours actif avec 12 e qu’il ne peuvent pas me donner en agence faute de monnaie….. un petit conseil A fuir de toute évidence

Soufiane T.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5

Relation client déplorable de la part dune collaboratrice pro dans cette agence.La personne en question refuse le prêt en me donnant la réponse par mail, sans même ne mavoir eu au téléphone une seule seconde. Elle a soit disant étudier le dossier mais ne sait même pas quel est mon métier ... INCROYABLE !Après setre fait rappeler à lordre parce quelle ne mavait donné aucunes explications elle mappelle en me disant quil me manque quelques documents et quelle ré-édudirait le dossier une fois ces documents en sa possession !Je lui envoie les-dits documents puis elle me retransmets une réponse par mail un vendredi soir à 17h50 juste avant de partir en week end pour que je ne puisse pas la contacter ! (Courageux de sa part hein :D) Une personne hautaine, à qui un semblant de pouvoir lui a donner des ailes autrement dit un petit chef !Jaccepte sans problème une réponse négative la nest pas le problème, mais il ne faut pas oublier que derrière les chiffres il ya des humains et dans cette histoire il ya eu dénormes carences. Pourtant jai toujours été correct avec lensemble des équipes, dommage que le respect soit unilatéral au Crédit Agricole. Au final jai été beaucoup mieux accueillis chez un concurrent, cest malheureux que les banquiers aujourdhui ont tendance à oublier quils sont des prestataires de services et quils se doivent de rester commerciaux quoi quil arrive ! Bref, me voilà vacciné du Crédit Agricole Tarbais.

Nicolas C.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5

crédit immobilier accepté a la tête du clienton me dit qua 38 ans je suis vieux que je ne peux pas emprunté sur plus de 25 ans malgré que ce soit pour une construction alors que je voulais 27 ans.Et la miracle, un collègue de boulot va voir la même personne que moi, il a seulement 1 an de moins que moi mais il connaissait le frère de la banquière.... et la il a droit au 27 ans avec une assurance bien moins chère que la mienne.foutage de gueulemerci à la conseillère M........ D........qui se reconnaitra.

Garoyan S.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5

D’une lenteur vraiment incroyable ! Je suis arrivé dans la banque pour un renseignement. Il y avait seulement une cliente devant moi. J’ai mis 30 min à être prise en charge. La banque est mal agencé. Rester debout 30 min pour être sûr qu’on ne me prenne pas la place car bien évidemment, il y a du monde qui arrive et qui se rajoute dans la file. Bref, très énervé du service.

Yannis T.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5

bonjouraprès réception nouvelle carte bleue car lancienne nétait pas la bonne sans parler du chéquier introuvable.deux codes de carte bleue par Sms qui fonctionnent pas .un nouveau code par courrier je vais au distributeur crédit Agricole code erroné 3 fois .jai autant de problème en 1 mois quand 32 ans au crédit Agricole Aquitaine.copie du courrier envoyé au siège ce jour.M.Trespallé

Nicolas B.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5

Place de parking trop peu pas assez pour handicapé distributeur automatique sale conseillé pas as l ecoute du client je demande de bloquer ma carte cause de fraude il me donne une assurance décès enlever l assurance de ma carte comme sa alors que sa y était manque de personnel et surtout COMPÉTANT

Virginie M.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 1 / 5

A fuireConseillère incompétenteChangement de conseiller qui se permet de faire des virement SANS AUTORISATION entre les comptesNe signez pas dassurance décès, que des mensongesVeillez a bien demander des historique bancaire pour etre sur que la demande dautorisation de découvert y est belle et bien ( a cause de cette boulette 160€ agios )Pas a lécoute !Pas daide pour les depots de chèques suivez ce que dit la machine ca coute quoi de montrer juste 2min...Allez a seméac beaucoup plus a lécoute

Christophe S.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 1 / 5

Je les contacte pour verifier la validite d un cheque de banque et la banque me repond que je dois passer par mon conseiller car ilsn en ont pas le droit. Bien des complications car je ne vois pas en quoi c est bloquant si je leur donne un numero de cheque et avoir une reponse positive ou non sur sa validite...le numero je ne peux pas l inventer !

Joe S.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5

Les automates de cette agence nont pas été nettoyé depuis plusieurs années! Les claviers et écrans sont dans un état déplorable.