CREDIT AGRICOLE SIERCK LES BAINS

Jean-Michel L.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Une banque et des conseillers à lécoute qui mont toujours intelligemment guider dans les choix que jai pu faire. A lheure ou lon vente les mérites des néobanques, cest tellement agréable davoir une personne à qui parler ou à rencontrer. Merci Annissa BELAKHENINA pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Benji B.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait de cette banqueLéquipe est génial je recommande sans hésiter 👍

Roger R.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5

Pour le moment je suis satisfait

Nathan H.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5

Je quitte cette banque pour obtenir un prêt immobilier chez un concurrent. C’est sans regrets ! Il y a quelques années, j’aurais peut-être pu mettre 5 étoiles, mais depuis le départ de la directrice (qui était également ma conseillère), le service s’est considérablement dégradé. Difficile d’avoir une réponse, obligé de relancer. Changement soudain et incessant de conseillers, qui ne prennent même plus la peine de se présenter (sauf en utilisant un mail générique qui promet de belles choses) et répond de manière arrogante. On parle quand même d’un personnel qui est censé gérer notre argent. La seule étoile est pour le personnel à l’accueil téléphonique, tout le temps poli et déterminé à vous aider (bien plus que vos conseillers) et qui doivent, j’imagine, subir les humeurs des clients provoquées par les incompétents dans les bureaux derrière eux.

Lina G.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5

Une étoile cest même trop!!! Je ne recommande à personne cette banque, fuyez tant que vous pouvez. On se retrouve dans une situation que je ne souhaite même pas à mon pire ennemi ! Ils en ont rien à faire de leur client !

A.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5

Aucun service

Marvin J.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5

Des imcompetents, relation client déplorable des escrocs

Renata H.
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 1 / 5

Aucun commentaire - les commentaires précédents disent tout !!

Fabienne L.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5

Je quitte cette banque ! Je confirme les dires des personnes qui me precedent.Je ne sais pas si on peut faire pire niveau incompétence ! Allez chez le Compte-Nickel, c´est moins cher et le service est plus compétent !Google m´oblige à mettre au moins une étoile, zéro étoile aurait été plus adéquate !

Laura L.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 1 / 5

Personnel complètement incompétent.C´est effarant que ces gens aient l´autorisation de gérer notre argent. Lorsque nous avons ouvert le compte au CA de Sierck les Bains, nous étions clients aux CA du Mans en Sarthe depuis plusieurs années, et très satisfaits. Vu que je déposais souvent des chèques sur le compte au Mans via la filiale de Sierck, Mme Heller ma suggéré de transférer nos comptes du Mans vers le CA de Lorraine. Je lui ai répondu que cela était impossible car le CA du Mans venait daccepter une demande de prêt de 8000€ pour le remboursement de la bourse détudes de mon mari. Normalement il devait rembourser 10.000€ mais létat allemand propose une réduction de 2000€ si la bourse est remboursée en une seule fois dans les 90 jours après avoir reçu le courrier de remboursement et après en avoir fait la demande officielle. Madame Heller ma affirmé que les conditions doctroi étaient les mêmes quau Mans et que vu quil sagissait dun transfert de compte existant depuis plusieurs années, loctroi se ferait sans problèmes.Nous avons donc fait confiance et demandé à notre banquier au Mans dannuler la demande de prêt.Une fois dans le bureau de Mme Heller, nous apprenons quun transfert nétait finalement pas possible entre CA de différentes régions. Mais nous ne devions pas nous inquiéter car en présentant nos 3 derniers relevés du Mans, le prêt serait octroyé de la même façon. Il fallait juste que la domiciliation du salaire soit effective (chose faite le mois suivant). Une fois le premier salaire crédité nous faisons donc une demande officiel de prêt. Une semaine plus tard Mme Heller se confond en excuses en nous expliquant que le salaire devait être tombé au minimum 3 fois sur le compte avant de pouvoir nous octroyer un prêt.Nous faisons donc une demande au service des bourses allemandes afin dobtenir exceptionnellement un mois de plus pour rembourser les 8000€. Demande acceptée !Après 3 mois au CA de Lorraine Mme Heller nous apprend que notre demande nest pas acceptée et ne nous donne pas plus dexplications. Elle nous conseille de réitérer la demande ultérieurement. Nous avons donc remboursé 8000€ aux services de bourse car il nétait plus possible de faire machine arrière pour rembourser la somme initiale (10.000€) en plusieurs mensualités. Je vous laisse imaginer le trou dans le budget !On nous a juste dit que Mme Heller nétait pas au courant de toutes les règles concernant loctroi de prêts. Aujourd´hui ça recommence, cette même Mme Heller me fait perdre mon temps à cause de son incompétence. Filiale à fuir !

Antoine K.
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 2 / 5

Vend sous le manteau lors dune ouverture de compte avec service minimum.Part social (60€)Abonnement magasine Dossier familial (10.90€)Frais de gestion de compte (5.35€/mois) Méfiez vous lors de vos ouvertures de compte. (Ouverture de compte en début dannée 2016 par Roux anthony)