Retrouvez toutes les informations sur Crédit Coopératif, votre Banque, situé 43 Rue Denis Papin, 26000 Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Javais rendez vous lundi 12/02 à 15h30 pour un rdv téléphonique avec Mr F., conseiller au Crédit Coopératif. Le rdv a été confirmé par sms vendredi. Personne na appelé lundi, personne na répondu à mon appel pour comprendre pourquoi ce Mr ne ma pas appelé comme prévu. Personne ne ma appelée depuis (cela fait 3 jours)... un collègue ou un responsable dagence qui aurait pris le relais par ex.Je cherche une banque éthique certes, cest vraiment important, mais aussi humaine, et ca lest tout autant. On peut avoir un empêchement, mais on peut prévenir, ou à postériori sexcuser ou proposer un autre rdv, faire en sorte quun autre conseiller prenne le relai. Vous navez juste rien fait.Et merci de ne pas répondre que vous transmettrez à votre service qualité ; parlez simplement avec votre équipe Mr le directeur pour leur expliquer que bien accueillir les clients cest aussi important que léthique de votre banque.Belle journée,
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
La réactivité de ma conseillère suite à une demande par mail liée à un problème de mon espace en ligne a été très satisfaisante.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et de bons conseils
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis, comme Madame Tara Jeunie, cliente depuis environ 20 ans dans cette banque (heureusement, jai ouvert mon compte dans une autre agence car sinon je ny serais jamais allé !) et complètement en accord avec son témoignage. ça change de conseiller tout le temps et le peu de fois où jai besoin de lui... je suis étonnée du manque de professionnalisme et de linsensibilité (du conseiller ou de la conseillère dailleurs).Pour résumer : on a limpression de les faire c... !Je reste dans cette banque car je suis à la Nef... enfin je crois... et que je cotise pour différentes associations au travers deux. Je crois...... quils ont des convictions et des valeurs. Si cest à lopposé de leurs conseillers, les valeurs sont au top !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par cette agence, surtout le service client. Je suis cliente depuis bientôt 20 ans (dabord la NEF).Depuis que je suis à cette agence, je nai jamais eue affaire à un véritable conseiller, ils nappellent jamais, collent des AJO de folie et ne font aucune proposition.Dernièrement, jai fait une demande de prêt pour création dentreprise. Il ma été dit quils ne maccorderaient aucun prêt, nétudieraient même pas ma demande, alors que mes comptes sont largement positifs.Lorsque jai dit mon mécontentement, la conseillère ma dit que si ça ne me convenait pas je navais quà changer de banque !Ce que je vais faire très rapidement ! !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Horrible...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et personnel aussi agréable que compétent
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Banque qui sait répondre à vos besoins de
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
CreditCoop Nanterre aucun problemeCreditCoop Lyon aucun problemeCreditCoop Grenoble aucun problemeCreditCoop Valence début des emmerdes.Dabord 3ans pour répondre a 1demande douverture de compte pro (microentreprise), jai fait sans! Si ça nétais que pas de nouvelles [...] mais non, que des mauvaises nouvelles (en general des commissions dinterventions)Résultat pcq jai osé men plaindre: viré!Fin du contrat avec le minimum reglementaire: vous avez 2mois pour changer de banque! Ma carte didentité étant périmée je nai pas trouvé a temps il nont pas attendu 1jour de+: je me retrouve sans compte, sans cb ni chéquier, sans possibilité de toucher mon chomage ni payer mes factures, bravo le Coopératif!Certainement pas compréhensif non plus, jai été patient plusieurs années ça en marque la fin, fuyez cette agence et choisissez le CreditCoop ailleurs.Le directeur a meme empeché ma mutation dans une autre agence &sans chercher a se voir en rdv!Dommage pour limage, a moins que ce soit le but..
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
Pas de DAB (Distributeur automatique de billet)
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Lagence de Valence est très réactive et disponible. Je recommande vivement, nous avons toujours été bien accueilli et notre dossier a été géré parfaitement.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Client de plusieurs années, je trouve fort dommage que cette agence nai pas de distributeurs de billetsDautant quil y a très peu de possibilités de retirer du cash dans le quartier de la gareJe suis, moi aussi e-client, ce qui fait que je compte pour du beurre dans les agences locales et il nest pas rare que ma chargée de clientèle ne réponde PAS à mes mails question de confirmer que je compte même pas pour du beurreJe met une deuxième étoile 🌟 pour remercier le responsable de lagence qui a encaissé un chèque à mon nom alors que javais oublié le bordereauJe mets une troisième étoile car lagence a pris cette remarque en compteBravo cest très rare
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, conseiller détestable sans compassion pour des personnes âgées sauf pour leur faire prendre une carte visa à plus de 80 ans....
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Cela concerne la e-agence. Très mauvais service client : communication par mail inexistante et on n’arrive que très rarement à avoir un conseiller au téléphone et lorsqu’enfin c’est possible, il faut lui tirer les vers du nez, bref c’est inconcevable de la part de une banque en ligne.C’est la seule banque vraiment éthique et je crois qu’ils profitent de cette position pour agir de manière aussi déplorable : ils n’ont manifestement pas besoin de séduire une clientèle.
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 1 / 5
BonjourÀ quel no où adresse mail peut-on vous joindre durant le confinement pour confirmer une opposition sur carte bancaire et en commander une nouvelle ?Le no ne répond pas et
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 4 / 5
Je suis un militant de la finance solidaire depuis toujours et cest très naturellement que je me suis adressé au Crédit CoopératifCette fois, cétait à titre de président dune association gère un tiers lieu à Die, jai trouvé dans cette agence beaucoup découte et de compréhension, un vrai professionnalisme pour percevoir le projet et son modèle économique , une négociation respectueuse et un résultat très satisfaisant. Bref, alors quailleurs, on me répond par lexplication des procédures et du cadre, cette fois, jai eu le plaisir de travailler avec un banquier, un décideur responsable et efficace. Je ne peux que vous recommander de faire la même expérience que moi.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Déçue par la E-agence en ligne, nous avions choisi cette banque pour son côté éthique mais le service client est vraiment inexistant! Il est totalement impossible davoir quelquun au téléphone, aucune réponse par mail ni de notre conseiller ni du service client sur des points critiques et urgents... Nous avons eu une réponse après 3 MOIS pour nous dire quil fallait reprendre tout le dossier! Bref un abandon en cours de route.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
À éviter !!Je nai jamais eu de problème avec mes 2 autres banques... Compte pro et crédit pro chez eux... Et cest juste une catastrophe...Énorme turn over... Incompetence... Malhonnête : jai reçu des courriers affirmant que javais fait des demandes alors que cest pas le cas !! Mon avocate sen charge....Comment une banque coopérative peut être aussi malhonnête ?? Une honte... Jespère que la banque aura des sanctions
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Une agence à fuir absolument ! Service client déplorable, injoignable par téléphone, pas de réponse aux mails, gros turn over au niveau des conseillers, messagerie non consultée... une catastrophe. Jai quitté le crédit coopératif à cause de ces problèmes. Mieux vaut passer par lagence en ligne dont les conseillers sont eux joignables très facilement. Quel dommage pour une banque qui se dit éthique...
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Les nouveaux locaux sont super, mais depuis le début de cette année 2019, laccueil est déplorable.Impossible davoir qui que ce soit au téléphone.Pas de réponse aux mails.Quant aux conseils de placement, nous venons de vivre une expérience qui nous procure au bout dun an, un solde inférieur à celui placé.nous étions venus au crédit coopératif parce quil sagissait dune banque éthique!....
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 2 / 5
Client au Crédit coopératif depuis maintenant 1an, je suis assez satisfait de cette banque. Javais changé de banque pour aller vers une banque plus responsable au niveau du social et de lenvironnement. Lagence de Valence est assez réactive et a toujours su répondre à mes attentes jusque là. Juste étonné de ne pas avoir été informé du changement dadresse !Modification : ligne direct du conseiller qui nexiste plus, agence injoignable depuis trois jours, et pas de réponse à mon mail. Ce nest vraiment pas sérieux !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Relation clients exécrable !!! Frais exorbitants et en plus le conseiller qui te prend de haut !
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 3 / 5
Avis Dec 2022: dans les derniers contacts avec le CC, ca va bien depuis 1 an concernant, les opérations courantes, les transferts de sommes dargent assez importantes (pas de blocages ou de freins comme constaté dans dautres bq), réactivité bonne aux sollicitations.Avis 2019: bloqué au Maroc à cause du COVID, il a été trés compliqué voir impossible dobtenir du liquide ou dn transférer sans être physiquement présent en France. Jai du alors utiliser une autre bq, en ligneAvis de 2018 :je suis à la nef associée au crédit coopératif... pas déco prêt à taux zéro alors quil sagit dune priorité aujourdhui de faire évoluer lénergétique des habitations; et des crédits consommation à 4% ! (oct 2018). Un peu en désaccord avec les vertus annoncées
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
après plusieurs appel toujours aucune réponse depuis 15 jours, impensable
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu après des année avec lagence de valence. Des frais astronomique un manque de communication certain et refus de changement de carte malgre que je gagne ma vie
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 2 / 5
Déçue... Après des années au Credit Coopératif à Grenoble (jai fait ce choix pour avoir un compte épargne NEF), où je me sentais accueillie, jai transféré mes comptes à Valence (déménagement)... Accueil et surtout relation avec mon conseiller très moyen, limite désagréable.Et les frais bancaires en cas de (petits !) découverts sont hallucinants !! Tant que javais de lépargne chez eux, ils étaient plus ou moins cools... Mais dès que jai tout investi dans lachat de ma maison, je me suis fais allumer sur les frais bancaires ...Bref... Nayant plus dépargne je nai plus rien à la NEF, et jai changé de banque il y a qq mois (Crédit Mutuel très sympa, plus tolérant et beaucoup moins de frais)... Et la je ferme mes comptes au crédit coop... Déçue ... Mais soulagée.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Ayant quitté lagence en ligne du C Coop, je suis depuis peu sur lagence de Valence et satisfait des ses services.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
Service client horrible: lors dun moment un peu difficile dont ma conseillère avait eu connaissance elle a pas hésité non seulement à me prendre de haut mais en plus à mappliquer tous les frais possibles + mécrire des trucs du genre vu votre situation..., frais bancaires consequents, lenteur de reponse en cas de demande que ce soit de pret, douverture de compte pour enfant, ou autres... pareil pour une autorisation de decouvert... horrible ! jy suis allée pour le coté solidaire et coopératif resultat cest pire quailleurs... le mieux cest quand la banquiere técris solidaire ne veut pas dire gratuit : en cas de decouvert cest 15 euros par operation et par jour rendez vous compte! ah cest sur cest pas gratuit et pas très solidaire non plus... bref... une banque quoi dans tout ce quil y a de pire... qui pourtant te vend de la valeur et de lhumanisme... honteux
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 1 / 5
Service client execrable !!! Je déconseille cette agence.Client depuis 6 ans au Crédit Coopératif dans une autre agence, jai du me résigner à quitter le Crédit Coopératif après transfert de mes comptes dans cette agence ....