Retrouvez toutes les informations sur Credit Foncier Communal Alsace Lorraine, votre Banque, situé 1 Rue du Dôme, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent 1 an pour avoir un tableau d amortissement !!!!! Et je viens d apprendre que nous avons déménagé ??? Cela fait 5 ans que nous sommes à la même adresse. Passer votre chemin aller sur une autre banque
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Client CFCAL depuis un bon moment j appel pour un renseignement concernant mon assurance emprunteur je lui expose la situation la personne qui m as reçu par téléphone à été terriblement odieuse j ai eu bien du mal a m exprimer et de plus elle s est montrer irrespectueuse lhonteux que serait les banques sans leurs clients
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul des mal poli zéro service client envoie balader les clients la banque de la honte
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon père est décédé il y a maintenant 2 ans, ma mère ne pouvant rembourser le crédit, elle a fait un dossier à la banque de France pour geler les crédits pendant 2 ans, le temps de trouver une solution pour le rembourser. Cela fait donc 2 ans, que nous recevons des recommandés et maintenant une assignation au tribunal pour quil puisse retrouver leur argent, alors quelle a encore 1 an pour rembourser. Ce sont des requins sans scrupule.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
ca fait maintenant 3 ans que jai contracté un emprunt via cet établissement.Au moment de vendre mon bien, la levée dhypothèque est un calvaire, je narrive pas à joindre la personne en charge du dossier Mme Blanc.Aucune prise en compte du contexte, nous en sommes à deux mois pour une demande simple. Mes autres banquiers et notaires ne comprennent pas sont tout autant hallucinés que moi.Service téléphonique inefficace, demande de fournir des pièces administratives par mail puis retour par courrier 2 semaines plus tard pour devant en fournir encore dautres.... lhistoire sans fin....
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour . Jessaye de joindre désespérément Mme Blanc en charge de mon dossier urgent . Malheureusement aucun appel aboutit et mon dossier navance pas depuis plusieurs semaines . A L AIDE
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Décevant je pense être le terme juste , souscription d un livret impossible de gérer le compte sur smartphone ( le système d exploitation ne le permet pas ) impossible de gérer sur leur propre application Apple là non plus cela ne fonctionne pas , donc il faut absolument avoir et où acheter un PC avec un système Windows faute de quoi vous allez pouvoir déposer de l argent mais pas le récupérer !!! Et pour conclure une standardiste ( après environ 20 mn d attente ) odieuse et un service hotline qui vous prend pour un « gentil »par mail !!! Pour ma part CFCAL c est fini !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais aller dans le négatif,La banque serai noté -10étoilesJe me demande comment cette banque à encore des clients. Jai du accepter un prêt par manque de temps. Je regrette. Aucun service bancaie tout est payant Service téléphonique inutile, nous re dirige vers un mail. Et pour couronner le tout ils envoient les documents demandés par voie postale en Papier parce que vive lécologie. Et très simple pour ensuite re transférer par voies électronique ensuite.Cete banque vie dans les années 60.A fuir absolument.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir tout simplement
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Experience client horribleMa mère perdu mon mari et un collaborateur a refusé de lui répondre parce que sa voix fait trop jeune. Elle lui demande comment prouver quelle est bien lemprunteur. Il lui dit : rappelez quelquun dautre qui vous croira. Lamentable. Elle vient de perdre son mari et cette banque a juste été affreuse. Elle est déjà dévastée par sa perte, grâce à eux elle est humiliée. A fuir !!!!!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Organisme de financement qui na eu aucun scrupule à accorder un crédit à mes parents de presque 70 ans à lépoque.Plus de 120000 euros sur 25 ans et dhypothèquer leur maison en prime.420 € par mois jusquà leur 95e années.Des frais de dossiers de1720 € etun courtier qui qui à empoché 6720€ au passage.Ma mère na jamais osé men parler jusquà hier alors que cela date de presque 6 ansBelle éthique !!Ça nen restera pas là.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , Très mal reçu par une personne du contentieux. Mon mari vient de décédé. Je suis en ‘ relation depuis novembre avec vos services et la personne du contentieux m’injure au téléphone que j’ai des impayés.C’est normal vu la lenteur de vos services.Il fallait que les assurances se mettent en relation avec vous. La personne du contentieux se reconnaîtra.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Banque Alsacienne très dévoué et sérieuse.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Cet établissement fait le job, jy suis resté 3 ans (07/2019 à 11/2022 le temps de trouver une autre solution.Toute demande de documents est facturée, lespace personnel mis à notre disposition est mauvaisCe nest pas une association a but non lucratif, si on est correct, ils sont correct.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
L espace client est restreint au strict minimum.Donc quand on souhaite 1 document il faut faire 1 demande spéciale.Vous penser recevoir gratuitement les documents par mail...il n en nest rien..Envoi postal facturé 12 euros !Au final, nous payons leur incapacité à se digitaliser sans compter l impact pour notre pauvre planète...et aucune culture client lors d une réclamation.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Personnes incompétentes et de mauvaise foi. Tous mes appels sont restés sans réponses valable.A savoir, obtenir le décompte dun prêt pour un remboursement anticipé.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais - sens commercial proche du néant - rigidité à toute épreuve - sens de lhumain inexistant - la moindre information demandée vous sera facturée hors de prix - banque à la mentalité dun siècle passé dommage que lon ne puisse pas noter 0.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très content du cfcal, Cest le seul organisme qui a accepté mon regroupement de crédits (6) Alors que mon dossier était très très très loin dêtre gagné ,Grace au cfcal je pasde de 1600e de mensualite de credit a 560e. Je revis merci beaucoup.Très satisfaite.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Fuyer !!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Le dossier a mis plus de 3 mois à se monter mais cest le temps de s assurer, d un côté comme de lautre, davoir une situation saine et de séviter des problèmes quelques temps plus tard. Les rares fois où nous avons eu besoin de contacter le CFCAL, nous avons toujours trouvé un interlocuteur que ce soit par mail ou téléphone. Le site internet est aussi clair et permet de gérer facilement son dossier si besoin.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0 étoile.Refus après un mois et demie dattente sous un prétexte incompréhensible. Même le courtier ne comprend pas leur décision. Transaction annulée grâce à leur incompétence.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Demande documents sur documents pour sois disant mise a jour du dossier, pour au final ne donner aucune réponse et ce toujours après 4mois !
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
2 mois de délai de traitement pour finalement refuser un dossier à 26% dendettement parce que nous avons fait opposition à un prélèvement de 30€ !!! Et même le courtier na rien pu faire et de plus aucun contact téléphonique possible
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Le CFCal est impossible à joindre !! Le répondeur n est pas consulté, quand on à la chance qu il ne soit pas plein et qu on raccroche au nez
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
ARNAQUE PURE SURTOUT POUR LES PRO et SCI. FUYEZ
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belles statues mythologiques au dessus du porche.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien vous pouvez perdre votre temps à passer par cet organisme après avoir fourni deux valises de documents on vous donne une fin de non recevoir des plus incompréhensible à la vue du dossier même le courtier ne comprends pas leur décision à fuir absolument
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
A évité pour ne pas perdre votre temps dans votre recherche de prêt donne leur accord te font rembourser un crédit et te laisse attendre le dernier moment pour te dire que le dossier nest plus acceptable a fuire
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille totalement cette banque a 10 jour de la signature chez le notaire on m’on planté
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Banque absolument minable, à fuir ! Ne passez pas par eux .... Ils vous donnent la validation du prêt et puis finissent par vous le refuser. Entre temps, vous avez prévenu le propriétaire du bien et maintenant vous avez lair c.... de dire que le prêt nest pas obtenu car ils nont pas lu dès le début les statuts de la SCI. Des incompétents .... finalement, je suis contente de ne pas passer par eux car au moindre soucis, personne naurait été là
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Attention jamais vu une banque aussi incompétente et malhonnête car il font patienter au max pour capoter la vente et vous propose un taux lunaire mais vous serait obligé de prendre au risque de perdre la vente et a titre dexemple il vous font facturer 20 euro un état de paiement Incroyable
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Banque à fuir. Offre de prêt signée renvoyée fond débloqués le 30 août chez le notaire et lors de la signature de l’acte de prêt rétractation de la banque et prélever de l’échéance le 5 octobre sans avoir jamais reçu les fonds
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Sans eux, je naurais pas pu faire mes travaux pour ma maison !!!Je lis les autres avis google, service client inexistant, pas de réponses etc.... jai toujours réussi à avoir quelquun au téléphone.Il nempeche que pour ma part jétais dans une situation où aucune banque ne voulait maccordé le prêt que je demandais, cest la seule, LA SEULE banque qui ma ouvert ces portes, sans eux je me retrouvais avec 20ans de travaux sur les bras.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
service client inexistant, impossible à joindre par courriel ou téléphone. Ils ne font même pas leffort de répondre à vos demandes.lamentable !!!!
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
A fuir...
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis Mai 2020,Mail envoyé au service client le 4 novembre relance le 10 Novembre et toujours aucun retour le 17. Cest inadmissible !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophe...Absolument injoignable aux téléphones sur tous les services et par mail...La banque fantôme bonne quà récupérer de largent. A deux doigts de bloquer les versements ou de porter plainte.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
aucune étoile pour cette banque, impossible de les avoir au téléphone et personne ne répond aux emails! Banque = voleur
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment nul comme banque , aucun conseiller disponible personne répond au téléphone , simplement prendre de l’argent
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez ils sont pas polis du tout , service a client mibable et vous payez même pour posser une question.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Leur site propose un numéro de téléphone qui raccroche au nez: essai fait sur 4 propositions de choix différentes - 4 fois raccroché au nez.... Fabuleux.....
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette banque. Elle nous a permis de nous en sortir. Mais nous sommes passés par un intermédiaire très compétent qui est le Credit Unique de Mérignac
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Organisme qui n’est même pas capable de justifier les revenus de ses clients. Il ne faut pas être en congé maternité, uniquement prise en compte sur le nombre de mois restant. Pas de prise en compte des compte des congés payés dans le BTP. Dossier qui normalement aurait été validé sans difficulté. C’est déplorable de fournir des refus surtout quand on est tous les 2 en cdi avec des revenus à plus de 4000 euros par mois.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Un organisme de crédit absolument minable, une incompétence , un manque de professionnalisme et surtout une absence de respect envers ses potentiels clients.Pour ma part à une semaine de la fin de mon compromis et à 3 semaines davoir les clefs de ma future maison , tout était bon ils mont fait versé la totalité de lapport fourni par ma famille sur mon compte perso , TOUT ça pour me refuser au dernier moment avec un prétexte bidon.Bref comme vous lavez compris je ne recommande ABSOLUMENT pas cette organisme.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 4 / 5
Aucun problème avec cette banque.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Cette banque spécialiste des crédits sur 35 ans qui est destiné pour des personnes soi-disant modeste , alors là je comprend pas . ils nous ont refusé le crédit car on navais assez de reste à vivre bah normal il demande 2700€ pour 1 couple et 2 enfants. Ce qui est énorme et dailleurs plus que la banque de france. Alors jaimerais savoir pour eux la définition du mot MODESTE.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 4 / 5
Certes, la constitution du dossier est un parcours du combattant, néanmoins, je suis satisfait des services de cet établissement sans lequel je serais dans une situation financière critique
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Je comprends pas comment cette banque fonctionne, car elle à sous estimé mon bien pour un rachat prêt.Je déconseille cette banque car jai perdu du temps.Je souhaiterais que cette banque arrête de prendre les gens pour des idiots.Attention à cette banque.Cordialement.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre zéro cest bien dommage car cette banque ne mérite pas 1 étoile. Cest une concentration de gens incompétents qui font preuve dun foutisme monumentale. A fuir si vous ne voulez pas vous retrouver sdf. Loffre de prêt a soit disant été émise et envoyée le 3 juin. Toujours rien dans la boite aux lettres, ce qui signifie que la signature chez le notaire prévue le 28 juin ne sera pas possible. Impossible davoir quelquun au téléphone pour essayer de trouver une solution. Bravo messieurs vous jouez sur le principe quune banque a le droit à lerreur mais en aucun cas vous essayé de corriger celle ci. Belle mentalité...
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Aucune réponse de notre demande de prêt depuis 1 mois 1/2 ; pas du tout sérieux cet organisme ; de belles paroles sur leur site et leurs partenaires mais au final cest de l enfumage ;
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
pas satisfaite. Une lettre de réponse datée du 31/07/18 a été expédié le 07/09/18. Beaucoup trop long ; Trés déçu de cet organisme