Retrouvez toutes les informations sur Crédit Mutuel, votre Banque, situé 27 Pl. Saint-Marc, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à Sébastien Levasseur, mon conseiller, pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence, vraiment dévoué au besoin et à lécoute du client.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu propre et calme.Mme.ROUGETTE notre conseillère est toujours la quand nous avons besoin delle et nous la remercions.Personnelle daccueil fort aimable aussiJe vous conseille daller ici si vous chercher une banque !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Jy passe quand je vais sur le marché. Pratique. Personnel poli et serviable. Une remarque par contre quant à la machine de retrait: il serait bon davoir une machine qui, comme dans dautres banques, au moment de retirer largent demande si on souhaite une majorité de billets de 10 et 20 € ou un billet de 50€. Ce serait très utile surtout quand on va faire son marché. Aussi, jai déjà eu un souci avec ma carte de retrait et, au lieu de maider, il ma été dit daller à lagence Jeanne dArc doù provient mon compte. Je trouve dommage quune même agence bancaire soit dans limpossibilité de traiter un problème sous prétexte que je suis inscrite ailleurs, surtout à lheure de linformatique où les données pourraient être centralisées afin daider un client en cas durgence, peu importe dans quelle agence Crédit Mutuel on peut se trouver. A part ça, tout va bien :-)
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes dans cette agence depuis 2004... Nous habitons depuis 2 013 à environ 1 000 km de lagence et faisons tout par internet ou téléphone : cela fonctionne à merveille.Mon épouse et moi-même remercions en particulier notre conseillère, Mme HINFRAY pour sa disponibilité, sa gentillesse et son humanité qui apporte de la proximité et de la compréhension. Nous apprécions particulièrement nos échanges avec elle, son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
CME rouen place saint marctrés bon conseillés
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Mr Levasseur est un conseiller attentif à ses clients et compétent pour répondre à leurs demandes. Il sait également leur proposer les produits adaptés à leurs besoins.Je recommande vivement ses services.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques années de relation assez distancée avec le crédit mutuel, j’ai pu découvrir depuis peu, en choisissant mon nouveau conseiller monsieur Levasseur, la qualité des services, le sérieux et le professionnalisme de cette banque. Monsieur Levasseur est un professionnel à l’écoute, bienveillant réactif et efficace, qui s’adapte à mes demandes et me propose des services avantageux. Je suis pleinement satisfaite de nos échanges et sereine quant à la gestion de mes comptes et assurances.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec M. Levasseur notre conseiller, qui assume parfaitement son rôle. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
le conseiller est tellement impoli !!!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Par recommandation, nous avons appris à connaitre M. LEVASSEUR au Crédit Mutuel Enseignant place Saint Marc à Rouen.Au démarrage, un projet de crédit immobilier pour achat de résidence principale qui sest révélé être très intéressant.Ensuite, les propositions faites pour les diverses assurances du foyer étaient également très intéressantes (auto, mutuelle, résidence principale et assurance PNO), les assurances souscrites auprès de M. LEVASSEUR nous laissent présager de bonnes économies par rapport aux contrats existants.Merci encore à M. LEVASSEUR pour son accompagnement.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Je travaille avec lagence SAINT MARC tant à titre professionnel que personnel et je salue leur réactivité et leur disponibilité. Laccompagnement est très qualitatif et me donne entièrement satisfaction. Les échanges avec ma conseillère sont simples et ses réponses sont rapides et répondent parfaitement à mes besoins.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et accueillante, une agence propre et moderne. Très satisfait de Mme Monfray, ma conseillère, qui est ponctuelle, à lécoute, réactive, efficace et sympathique. Je recommande cette agence !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller toujours disponible et professionnel. Poursuivez ainsi.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonne expérience jusquà récemment:Après avoir été changé de conseillère 2 fois en 1 an sans être prévenu, je la contacte pour prendre un rendez-vous. Après 1 semaine sans réponse je vais en agence pour quon me propose un rendez-vous 3 semaines après !La conseillère en question est tellement surbookée quelle ne prend ni le temps de me rappeler, ni de répondre aux mails, alors quelle a été mise au courant de lurgence de ma situation.Impossible par ailleurs de contacter son conseiller directement par téléphone, on tombe toujours sur lacceuil.Finalement la transmission dinformations entre conseillers est inexistante, il faut toujours rappeler notre situation, relancer et toujours relancer.Pour une banque qui se dit appartenir à ses clients, elle ne propose pas un service à la hauteur.Je peux comprendre que mon dossier ne soit ni intéressant, ni prioritaire, mais je connais des banques en ligne qui seront ravies de mavoir (avec un support disponible 24h/24).Pas la peine de me répondre par un message générique, je ne vais pas me battre pour obtenir un service qui mest dû.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec notre conseiller, Mr Levasseur, avec qui nous avons monté notre projet immobilier. Réactif sur nos demandes et sur le traitement de notre dossier. Banque et agence à conseiller
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Un grand merci à notre conseiller Sébastien Levasseur qui est à notre écoute, personne de qualité, conscience professionnelle et qui a toute notre confiance.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Suivi par Mr Levasseur depuis le début de lannée et tout sest très bien passé. Ouverture de compte, gestion et assurance au top ! De plus les tarifs des assurances sont compétitifs.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de lagence Saint Marc a su apporter une réponse rapide à mon projet détudes supérieures. A lécoute, réactifs et bienveillants, ils ont su apporter les solutions dont javais besoin pour un prêt étudiant dans un temps très court. Je vous remercie pour votre accueil et davoir permis la réalisation de mon projet.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années avec ma compagne. les conseillers sont réactifs et à lécoute, notamment M. Levasseur. Aussi bien pour les opérations courantes, crédit immobilier et assurances.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons rejoins cette banque pour nous accompagner dans notre premier projet dachat. Une chose est sûre : ils sont professionnels et très à lécoute. Notre conseillère est tout simplement réactive, très efficace mais aussi très sympathique et ça change toute la relation ! Laccueil en agence est toujours impeccable, au téléphone aussi, on nous aide et on revient vers nous.Il est important de dire lorsque nous sommes satisfaits mais aussi den profiter pour remercier cette banque pour cette expérience client très positive.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis 10 ans je suis extrêmement déçu de la tournure que prennent les choses depuis quelques mois dans lagence de la place Saint Marc . Jai toujours eu la même conseillère qui était disponible , compétente , réactive et affable . Du jour au lendemain , sans quon me prévienne , on me change de conseiller . Quelques semaines après on me change de nouveau de conseiller en pleine finalisation de prêt immobilier et sans me prévenir . Conseiller qui part à la retraite quelques semaines après sans que je ne sois non plus mis au courant et sans guère dinformations concernant mon offre de prêt . Me rendant à lagence pour avoir des informations , je suis accueilli par le conseiller précédent qui ne me reconnaissant pas mexplique que la conseillère partie à la retraite sera remplacée et que jaurais alors un conseiller ...conseiller qui sera finalement ce dernier . Aujourdhui , je constate avec surprise quon ma débité 1000 euros de frais diverses sans quon ne men ait jamais informé ( je suis formel … mon prêt se baladant dun conseiller à lautre) et sans que ce soit clairement stipulé sur les documents … je me rends donc à lagence pour comprendre lorigine de ces prélèvements . Postulant probablement que jétais soit de mauvaise foi , soit stupide , on ma expliqué les choses avec une forme dexaspération qui virait , parfois , à de la condescendance . Je ne conteste nullement les prélèvements qui sont finalement légitimes , dès lors quils sont explicités , mais regrette des défauts flagrants dinformation , dorganisation et dempathie ...Je suis dautant plus déçu , que jétais jusque là extrêmement satisfait de cette banque et ne manquait pas den faire la publicité .
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, même en négatif si possible. Si dautres personnes ont eu une bonne expérience, cela na pas été notre cas. Je mexplique, nous sommes allés voir cette banque pour un prêt immobilier et nous avons été dirigé vers madame Marie Bullan. Tout sest très bien passé au départ, très agréable, mais les choses ont tourné au cauchemar. Nous avons eu une simulation pour financer lachat de notre premier bien immobilier avec un petit apport. Suite à cette simulation, la conseillère nous informe que nous pouvons nous lancer sur notre projet, signer le compromis, puisque notre dossier était très satisfaisant et quil ny avait AUCUNE raison que celui-ci soit refusé. Nous avons fait entièrement confiance à Madame Bullan, en signant le compromis et en donnant le préavis de notre appartement. Plus de 2 semaines après la signature du compromis, elle nous fait part que notre apport ne serait pas suffisant et quil faudrait rajouter 4000€, chose que nous avons fait. Et le 7 décembre, soit un mois après la signature du compromis (impossible de se rétracter car le délai de rétractation est passé), elle nous informe de notre refus de prêt et nous dit quil faudrait 30000€ dapport pour financer notre achat. Alors quà la première simulation, 2000€ suffisait. Quelle na pas été notre déception ! Nous nous retrouvons dans une situation compliquée à cause de Madame Bullan. Après plusieurs tentatives dappels, elle a fini par nous répondre et a été très hautaine avec nous, na cherché aucune solution malgré notre situation qui est entièrement de sa faute. Cette conseillère est visiblement incompétente et na pas fait son devoir de conseil envers ses clients. Nous remonterons ces faits au siège social du Crédit Mutuel, car inadmissible de laisser des clients dans cette situation.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Dirigeant dentreprises, j ai deux comptes Pro et un compte Perso au crédit mutuel Place Saint marc à Rouen. Après une phase dobservation et découte avec ma conseillère Stéphanie MONFRAY. Je peux aujourdhui dire BRAVO tout simplement ! Ecoute et réactivité dans mes nombreuses demandes pro ou perso. nous allons vers un monde bancaire ou lhumain disparaît, cest un fait...Donc quel véritable plaisir davoir une interlocutrice à lécoute. La bonne ou la mauvaise banque est surtout une question dhomme et de femme qui la composent ! Aujourdhui, bravo au ressources humaines du CCM davoir trouvé cette personne.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et compréhensif ! Je suis toujours bien accueilli quand je vais à cette banque ! Les conseillers font vraiment un travail au top
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Mr Levasseur, conseiller du Crédit Mutuel Enseignant est particulièrement efficace, réactif et professionnel.Je recommande à 100%
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfaits accueil et suivi de dossier, efficacité de Monsieur Levasseur, le conseiller qui m’a accueillie.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil personnalisé et des plus agréable. Un banquier très réactif et le dossier de prêt immobilier monté ultra rapidement. Les taux sont des plus attractifs. Je recommande fortement!
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait ! Conseillers très à l’écoute et réactifs ! Un banque compétente ! Bravo et merci !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Crédit Mutuel Enseignant nous donne satisfaction. Nous sommes ravis de notre nouveau conseiller Mr Levasseur qui est réactif, agréable et professionnel. Une amélioration certaine avec ce changement de conseiller. Je recommande!
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Monsieur Levasseur Sébastien est une personne professionnel à lécoute pour les questions sur mes projets, disponible et toujours des réponses rapidement. Je suis très satisfait de son travail.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence qui a le souci du service auprès de ses clients. Je recommande vivement pour leur efficacité, leur écoute en particulier Mmes Nechaf et Hinfray.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Levasseur sest montré très disponible et réactif. Il est très attentif au suivi des dossiers qui lui sont confiés.Je len remercie.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil reçu et du suivi de mon dossier par mon conseiller Mr Levasseur.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande totalement cette banque et tout particulièrement cette agence dans laquelle je suis suivie depuis maintenant plusieurs années. Mon conseiller Sébastien Levasseur sait être à l’écoute et de bon conseil. Il est réactif et efficace sur l’ensemble des sollicitations. L’accueil est toujours prévenant et personnalisé, ce qui est très agréable. De l’humain et de la bonne humeur pour des démarches administratives facilitées !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Avis très positif, comme le service proposé par cette agence. Professionnalisme, disponibilité, écoute, bonne humeur constante et accueil parfait de la part du conseiller M. Levasseur. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Je laisse un avis très positif pour la qualité de laccueil, la disponibilité et la bonne humeur de mon conseiller Sébastien Levasseur de lAgence de Rouen Saint Marc. Merci pour votre professionnalisme!
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Nombre détoiles insuffisant, ma conseillère Éloïse Nechaf mérite plus. Elle est super compétente, sympathique, elle se donne du mal pour ses clients ! Je la recommande vivement !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente au crédit mutuel ! Très bon suivie, conseillère à lécoute !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
J ai fait la rencontre de ma nouvelle conseillère Mme Rougette la rencontre chaleureuse, échanges très constructifs lors de ce rendez-vous, elle était de bons conseils. J espère qu’elle restera mon interlocutrice privilégiée au crédit mutuel car je déplore un peu le changement trop douce des conseillères.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et lécoute .le bilan effectué ma permis doptimiser mon contrat dassurance avec une baisse de coup .Merci
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, très pro. Rapidité de réponses et des traitement des dossiers !
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Efficacité, réactivité, sérieux et accueil sont les constantes de cette agence et de Mme Hinfray en particulier. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Agence St-Marc commune au crédit mutuel et crédit mutuel des enseignants. Accueil sympathique et prise en charge rapide. Le conseiller financier (M Levasseur) du CME est très réactif , il apporte une réponse aux mails et aux demandes de virements le plus souvent dans les deux heures suivantes (au plus tard dans la demi-journée). Toujours disponible pour conseiller sur des opérations financières, et répond par téléphone dans la journée.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , réactivité et disponibilité ...merci à Mme rougette pour son efficacité ... à recommander
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
jai été particulièrement sensible à la qualité de laccueil de notre conseillère , la rapidité de ses réponses, sa disponibilité et sa bonne humeur ....globalement , nous nous sentons bien dans cette banque à taille humaine , avec de vrais interlocuteurs. nous apprécions également la possibilité de passerelle pour la remise de chèques par exemple avec les succursales CIC
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande le crédit mutuel enseignant sans hésitation. Mon conseiller M. Levasseur est très efficace, disponible et réactif !
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Difficile de ne pas être dithyrambique sur lefficacité, le professionnalisme , la disponibilité et les grands avantages offerts par cette Banque!!!Pourtant du genre à fuir les banques, les démarches administratives et le personnel qui sy rapporte, je suis réconciliée avec tout ce petit monde. Mme NECHAF est dune compétence et rapidité redoutable avec un relationnel très sympathique ce qui est clairement un plus!Très franchement je recommande à tous cet établissement bancaire.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci principalement à Madame BULLAN Marie du Crédit Mutuel Rouen St Marc pour son professionnalisme et sa réactivité lors de notre dossier de prêt immobilier.Grâce à elle, nous avons pû obtenir le prêt à temps et signer lacte définitif avec soulagement.Cest de loin, la partenaire parfaite et nous la recommandons vivement à tous ceux qui lisent cet avis, ainsi quà tous nos proches.Encore merci beaucoup et très bonne continuation, lui souhaitant la reconnaissance pleine et entière de son entité hiérarchique et de ses clients actuels et futurs.A bientôt Madame BULLAN et encore merci.Cordialement.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne banque personnelle et conseiller ou conseillère très à lécoute je recommande
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la gestion de notre dossier: Ecoute, réactivité et disponibilité. Merci à Mme ROUGETTE et Mme BULLAN.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
parfait au niveau de la banque mais aussi pour les assurances auto et habitation
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Le Crédit Mutuel Enseignant, Place Saint Marc à Rouen, est très réactif et à lécoute de ses clients. Je remercie particulièrement M. Sébastien Levasseur pour son professionnalisme, sa patience et sa disponibilité. Je conseille vivement cette agence.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre nouvelle banque, également de notre conseiller Mr LEVASSEUR disponible et réactif !
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Travail très professionnel et conseillers à lécoute et disponible.La relation conseiller/client est très spécifique et agréable.Je recommande cette agence qui se démarque des autres.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours disponible et à lécoute de vos besoin
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Une conseillère réactive et très à l’écoute de ses clients que ce soit pour de nouveaux projets ou pour un suivi quotidien.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 4 / 5
Des conseillers réactifs à nos demandes. Une directrice à lécoute de ses clients et de la relation entretenue. Je recommande cette agence.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, équipe agréable et professionnelle.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
personnel très agréable
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe sérieuse
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe - une vraie dynamique - cela fait plaisir