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Avis (47)

3.70 sur 5.0 (47 avis)
  • Avatar de Thierry Pham
    Thierry P.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfait de ma nouvelle conseillère, Madame Sprimont, rapide et efficace !5 étoiles !

  • Avatar de Joel Rey
    Joel R.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Cette agence était parfaite du temps de Mr Charreat.Aujourdhui, et comme indiqué sur tous les posts que je lis, la moindre démarche est une plaie. Ajouter un bénéficiaire sur lassurance habitation-》1 mois.Obtenir des renseignements sur des solutions bancaires-> 3 semaine de prise de rdv et 1 mois de traitement (basique solution de compte et carte)Ouvrir un compte pour son nouveau née-》 jamais traité Suite au cambriolage de domicile nous avons demandé la sécurisation des moyens de paiement (blocage cb chequiers etc...) une semaine plus tard on se rend compte que la moitié des documents ont été traités. Cest vraiment a contre coeur que nous quittons cette agence qui était jadis un precieux conseil et qui nous avait accompagné dans tous nos projets du temps de mr Charreat.Mais la cloture des comptes était définitivement la seule issue. La conseillère vient même a vous reprocher sa notation. Fuyez.

  • Avatar de eveline MORIN
    eveline M.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis plusieurs années à l’Agence du Crédit Mutuel de Montchat mon conseiller M. CAYUELA est toujours de très bon conseil pour mes projets ou mes demandes. Efficacité, disponibilité et professionnalisme, M. CAYUELA est passionné par son métier. Je recommande.

  • Avatar de Brigade'Fantôme
    B.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil merci

  • Avatar de Antoine Steyer
    Antoine S.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis client de cette agence depuis bientôt 5 ans, le professionnalisme et bienveillance est vraiment une qualité de cette équipe de Montchat.Mon conseiller, M CAYUELA, a su m’accompagner dans tous mes projets, dont un prêt immobilier, avec sympathie et apportant des réponses à toutes mes questions.

  • Avatar de maelle bertaultcanal
    maelle B.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !

  • Avatar de apolline carrier
    apolline C.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Dario Dutron
    Dario D.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et performante, je recommande !Les réponses sont rapides, clairs et efficaces !Ce ne sont pas des commerciaux mais de vrais CONSEILLERSMention spéciale pour M Cayuela

  • Avatar de May Elle
    May E.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Cette banque c’est la roulette russe soit vous avez un banquier compétent, soit vous êtes foutu entre les mains de fainéants incapable de vous apporter des réponses à vos questions. Autant vous dire que la majorité ne sont que des incapables.Alors bon courage je m’en vais.

  • Avatar de Léa Svrt
    Léa S.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Banque très réactive et de bons conseils ! Je recommande ++

  • Avatar de R. Aissaoui
    R. A.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Mesdames, Messieurs, Cette agence est la plus incompétente avec un turn over jamais vu.Les conseillers changent systématiquement, répondent aux demandes les plus simple en plusieurs jours voir semaine (quand ils décident de vous répondre).On ne vous apporte aucune solution à vos problèmes ou vos demandes, vous n’êtes qu’un numéro de compte même quand vous gagnez correctement votre vie, ne vous apporte aucune satisfaction, sont antipathique, désagréable et condescendant. Une belle équipe de Naze que je suis heureux de quitter très bientôt pour une banque concurrente qui sait travailler avec ses clients comme de vrais collaborateurs. Mesdames, Messieurs, les clients potentiels, fuyez !!!

  • Avatar de ILYAS CHAABI
    ILYAS C.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Totalement nul. À éviter.

  • Avatar de Sandra Ho
    Sandra H.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci M. Cayuela pour votre diligence et votre professionnalisme.Je recommande vivement votre agence pour son sérieux et ses réponses rapides.

  • Avatar de Sébastien DUCASSE
    Sébastien D.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une excellente agence. M. Cayuela est très disponible, investi et de bon conseil. Nous avons obtenu notre crédit immobilier grâce à lui.

  • Avatar de Philippe CANLI
    Philippe C.
    Avis fait le 04/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Mr PERRIN et Mr CAYUELA pour leur réactivité et leur professionnalisme! A l’image de l’esprit du Crédit Mutuel, toujours au service de ses sociétaires!

  • Avatar de Nathalie Issert
    Nathalie I.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Malgré une réclamation déposée il y a 1 semaine, je nai toujours aucune nouvelle du crédit mutuel.

  • Avatar de Hugo Costechareyre
    Hugo C.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Monsieur Cornet pour ses conseils avisés

  • Avatar de Issert Nathalie
    Issert N.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Lagence de Montchat sest réellement dégradée depuis quelques années. Des délais de traitement complètement incroyables, que ce soit sur le compte professionnel, comme sur les comptes privés. Nous avons dautres choses à faire que de relancer 5 fois notre banque. Le Crédit Mutuel ne semble plus être à la hauteur de son succès. Préférez une autre banque qui saura être réactive et considérer sérieusement les demandes de ses clients.

  • Avatar de Fabrice Petro
    Fabrice P.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience désagréable et irrespectueuse. Chloé LESPES est une personne méprisante et totalement dénuée de professionnalisme. Manque de respect, fait lautruche quand il sagit de répondre à des échanges sérieux et ceux malgré une mise en relation avec un expert comptable reconnu. Je conserve toutes les preuves et remonterait à votre hiérarchie cette attitude non professionnelle.

  • Avatar de Thomas Audigier
    Thomas A.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Après avoir prospecté plusieurs banques pour un crédit immo, je suis parti au crédit mutuel. Je voulais remercier M.CAYUELA pour sa pédagogie, sa patience, sa réactivité. Je vous recommande cette banque et surtout M.CAYUELA comme conseiller.

  • Avatar de Cristelle Morel
    Cristelle M.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon établissement bancaire! M. PERRIN est à l écoute et toujours de trés bon conseil!

  • Avatar de vincent tantot
    vincent T.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils et suivi de l’ensemble de mes dossiers depuis de nombreuses années aux côtés de Mr Perrin.

  • Avatar de Julien Diosse
    Julien D.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai toujours reçu un accueil chaleureux dans cette agence. Jai changé de banque car le professionnalisme, le sérieux et le sens de lécoute de M. Perrin mont convaincu. Je sais quaujourdhui jai fait le bon choix et japprécie la constante réactivité de cette équipe.

  • Avatar de Sabine B
    Sabine B.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai quitté une banque nationale décevante à tous points de vue, et ai ouvert mon compte il y a 2 ans dans cette agence dont je suis pleinement satisfaite. Mon conseiller, M. Cayuela, est excellent : écoute, compréhension des situations, conseils adaptés, réactivité, professionnalisme, compétence, discours franc et respectueux. En voulant mettre mon avis, je constate les avis convergents. Ma seule crainte tout à fait égoïste : qu’il soit promu et s’envole vers d’autres horizons, même si je lui souhaite le meilleur 🤗. Du haut niveau, en simplicité, et qui ne râle pas. Ça change, et ça fait du bien.

  • Avatar de Lucas CROIZIER
    Lucas C.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuir, pas de conseiller pendant plus de 4 mois, remplacement effectué mais encore pire…Passer votre chemin.

  • Avatar de Beaugendre Jérôme
    Beaugendre J.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes toujours bien conseillés et accueillis dans cette banque. Merci de nous avoir accompagnés dans le financement de notre projet immobilier M. Cayuela.

  • Avatar de Damien Rivoire
    Damien R.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de rejoindre cette banque et dêtre accompagnés par Mr Cayuela. Il apporte des bons conseils, prend le temps de bien expliquer les choses et est toujours de bonne humeur. Merci pour la qualité de votre travail !

  • Avatar de johanna DESCHEYER
    johanna D.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de laccompagnement de mes conseillers au sein de cette banque. Côté perso, Mr Cayuela est très à lécoute, réactif et propose des solutions adaptées à vos besoins. Côté pro, Mme Lespes soccupe de votre projet avec professionnalisme et toujours avec le sourire. Enfin une banque qui propose un réèl suivi à ses clients !

  • Avatar de Vy Ngo
    Vy N.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons prospecté plusieurs banques afin de réaliser notre prêt pour lachat dun appartement. Monsieur CAYUELA a parfaitement su nous renseigner et nous accompagner sur ce projet. En termes de réactivité et defficacité il ny a pas mieux ! Merci encore pour vos conseils et votre accompagnement.

  • Avatar de Crazy DAY
    Crazy D.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Banque complètement absente, impossible de les joindre, impossible dobtenir des réponses et impossible de disposer de son argent. A fuir.

  • Avatar de Tak Ken
    Tak K.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Banque propre avec un accueil sympathiqueDes conseillers professionnels et a lécoute.Une réactivité rarement trouvée dans dautres banques.

  • Avatar de Valérie T
    Valérie T.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de toute léquipe.Ma conseillère très pro, à lécoute, disponible et réactive ... du bonheur !!Cette équipe est un exemple pour de nombreuses autres agences et banques qui devraient s’en inspirer.

  • Avatar de carrier marion
    carrier M.
    Avis fait le 10/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil, services et conseils de qualité . Une équipe dévouée, rapide et arrangeante. Des locaux agréables et propres.

  • Avatar de Jean-Philippe Joblot-Gény
    Jean-Philippe J.
    Avis fait le 11/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et établissement très propre

  • Avatar de Max Max
    Max M.
    Avis fait le 03/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Je recommande

  • Avatar de Jeanpierre Leduc
    Jeanpierre L.
    Avis fait le 19/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa

  • Avatar de Chloë Gauthier
    Chloë G.
    Avis fait le 14/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Oui! Pauvre jaime ma banque ^^ ... Enfin surtout ma conseillère ! ^^

  • Avatar de Valentin Hinaux
    Valentin H.
    Avis fait le 17/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence avec un accueil chaleureux, je recommande cette agence du à la sympathie des conseillers et de la personne au guichet

  • Avatar de Régine CHHUNG
    Régine C.
    Avis fait le 07/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Pas moyen de les avoir en direct au téléphone on tombe sur une plate forme qui ne peut rien faire à part vous dire de rappeler !!! Cest gavant à la fin..... !!!!!