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Crédit Mutuel du Sud Ouest ARES
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- Mercredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:45 15:45–18:00
- Vendredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Un conseiller toujours à l’écoute et disponible.Bonne communication très pratique l’application pour prendre un rendez-vous ou envoyer un petit message rapidement.Je conseille cette agence de proximité.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai changé de banque dernièrement, mon conseillé Mr Royo est super, toujours disponible avec des conseils pertinent ! Merci pour votre service de qualité
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Apres plusieurs tentatives pour me faire rembourser les prélèvements dune carte bleue que je naurais jamais du avoir car notre compte allait être fermé, vous avez continué a prélever ! lancienne collaboratrice a confirmé quelle allait me rembourser ! Une nouvelle collaboratrice arrive sans que lon soit prévenu, nous prend de haut nous disant que le compte allait être fermé mais pas en un jour ! (cela faisait quand même deja plusieurs mois que la demande avait été faite !), 56 euros plus tard de prélèvements de carte, je demande a plusieurs reprises à parler au directeur de la banque, il ne la jamais fait ! cette personne ignore complètement ses clients ! une copie de mon dossier a la DGCCRF, me semble nécessaire, on me dit ensuite par mail, ou bien sur on ne peut pas répondre, que lon ne rembourse pas une prestation, oui mais une prestation demande un service en retour, ce que nous navons pas eu ! je déconseille fortement cette banque, cmso Ares, merci de ne pas tenir le même discours sous mon commentaire que vous avez deja tenu plusieurs fois, cest quoi la pub ? ah oui, vous êtes une banque qui appartient a ses clients ? ...... (ah les promesses ! deja une semaine que vous avez envoyé cette réponse, un mail ou on ne peut toujours pas répondre, très certainement mail automatique ! rien !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
jai Mm DUMONTEUIL qui est une personne très sérieuse et professionnelle qui répond au message ou rappelleje suis très contente de tous le personnel un très bon accueil je suis partie vivre plus loin et je vous promet que je ne veut surtout pas changer de banque merci a tous
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR ! je demande à fermer un compte depuis plusieurs mois, leur système de messagerie interne ne fonctionne jamais ou les réponses mettent plusieurs jours voir semaine, on peut pratiquement jamais les avoir au téléphone. Résultat je suis prélevé tous les mois sur une CB que je nai jamais utilisé. Les conseillers vous prennent en haut en vous expliquant quils savent quils sont nuls mais quil faut faire avec. bref je suis passé chez un concurrent en ligne bien plus efficace.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne leur demandez rien c mieux
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années et également côté pro avec comme conseillère Mme Mylene REY. Et bien en un mot Mylene est juste parfaite ! Super réactive, toujours à lécoute... Jespère quelle restera très très longtemps !
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Nul. Distributeur trop souvent en panne !
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
A éviter le conseiller monsieur b.......e sauf si vous avez besoin de rien allez y foncé il est top. Monsieur met plus de 3 semaines pour faire une fermeture de compte, au final monsieur na strictement rien fait et en plus ce permet de vous sourire au nez. Ne rappel jamais suite a vos mail, vous propose des options soit disant gratuite alors que non bref incompétent et arrogant.
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
impossible à joindre par téléphone, jai enfin réussi à les joindre après une dizaine dappels, la personne qui ma répondu na pas voulu me communiquer ladresse mail dun collaborateur, ni son identité, je vous laisse imaginer la situation en cas de litige : à éviter