Retrouvez toutes les informations sur Cuir Center, votre Magasin de meubles, situé ZAC, Rue des Prés, 90400 Andelnans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Cuir Center
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Agasin présent depuis longtemps. Les produits semblent de bonne qualité
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel souriant aimable très professionnel.Excellent conseil.Je recommande.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuses de bon conseil et à l’écoute de la demande du client
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
1er acte : nous nous sommes rendu au magasin de Trévenans samedi pour la deuxième fois, nous avons trouvé un accueil cordiale et notre conseillère était à notre écoute, nous avons fini par signer . Magasin plaisant.Merci à madame Martine pour son écoute et sa patienceEn attente du deuxième acte la livraison en Avril
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
Pour vendre le canapé, il y a du monde, pour encaisser le chèque aussi. Pour la satisfaction client et le service après vente, il ny a plus personne. On me demande denvoyer des photos du canapé taché reçu à la livraison et depuis plus aucune nouvelles... Sans parler du canapé acheté en août, normalement livré mi-Novembre. Après plusieurs appels de ma part et non du magasin pour me prévenir de léventuel retard de livraison... le canapé a été livré le 15 décembre... Vu le prix payé, le service nest franchement pas au rendez-vous... Très déçu !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, bien conseillé et à lécoute de nos besoins.Merci à Martine pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, merci à Mme Martine pour les conseils qui ont abouti sur la commande d’un canapé. Nous avons hâte de le recevoir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et chaleureux par Christophe qui a pris soin de me présenter une large gamme de produits. Jai obtenu un bon conseil et toutes les réponses à mes questions. Les produits sont de qualité et déclinables en plusieurs versions. Jai trouvé ce que je cherchais avec en prime des facilités de paiement. Je recommande.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeuse très compétante. Tarifs corrects.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
5/5Nous voudrions vous faire part de notre expérience avec Quentin technicien du SAV de Cuir Center.Il est venu hier soir retoucher les plis du cuir qui secaillaient . Personne serviable et dune minutie incroyable. Merci à lui.De A à Z le SAV à tenu leur engagements
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils, à lécoute des clients. Commande finalisée.Nous recommandons
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement au top!!!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , attentifs à notre souhait , très bien conseillés.Ceci a abouti à une commande de deux canapés que nous avons hâte de recevoir .Mme Martine merci pour votre professionnalisme ainsi qu’à votre directeur!Sommes clients depuis quelques années et restons fidèles à ce magasin de qualité !Patrice et Fabienne
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Table basse OPERA dune valeur de 1080 Euros, qui gonfle et la peinture se détache, la table se décolore. Je vous conseille daller chez But ou Conforama pour moins cher vous aurez beaucoup mieux. Une étoile en notation et de trop pour cuir center andelnans
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Martine et bien conseillés.Nous avons trouvé les fauteuils qui nous convenaient et avons bien discuté aussi avec Mr Pedro.Nous navons plus quà attendre la livraison
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Jy passe souvent mais rien acheté encore...ça viendra...
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin clair et accueillant avec beaucoup de choix.Merci à Martine, vendeuse dune extrême gentillesse, à lécoute, très patiente, qui nous à guidé dans notre choix et nous a aidé à trouver LE canapé...Nous sommes ravi , merci beaucoup.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bcp de renseignements une vendeuse très à lécoute de nos besoins . Pas là pour vendre le plus cher!!! Très appréciés notre visite nous devions acheter ailleurs finalement devant la qualité et la prestation nous avons changé davis. Merci à eux pour leur patience et le professionnalisme de eux 3. Attendons notre livraison avec impatience 😉👍
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super canapé, conseil excellent merci pedro et Marianne.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons visité quelques enseignes avant de commander notre canapé. Lexcellent accueil et les bons conseils de Marianne nous ont finalement conduit chez Cuir Center pour notre achat. Des professionnels sympathiques, à lécoute, sans harceler le clientJe recommande
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa de Martine et Pedro . Merci à vous .Frédérique et Émilien
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Cuir Center Andelnan pour son efficacité concernant les bouloches sur mon canapéCuir Center sait s’entourer de techniciens compétents pour répondre aux clients
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin rénover lumineux avec un grand choix. Un très bon accueil par Martine et Pedro, nous avons passé un agréable moment plein de bons conseils qui nous ont permis de finaliser notre achat.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Martine, une personne très professionnelle. Après nous avoir fait essayer plusieurs banquettes et très conseiller. Nous sommes allé en voir dans d autre enseigne. Mais bon nous sommes revenus vers Martine avec qui nous avons fait affaire.Nous sommes très content.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande personnels à l’écoute très sympathique et agréable et donne de bons conseils.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Content de notre achat, très bon accueil,Personnel à lécoute et commercialJe reviendrai avec plaisir
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Très commercial.Nous avons trouvé rapidement notre bonheur.Bon rapport qualité prix.Nous sommes clients depuis plus de 15 ans et nous reviendrons…
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel dans les conseils et tellement sympa qu’on a commandé
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, accueil chaleureux! Merci à Marianne
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, bons conseils, à bientôt en mai
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience au sein du magasin, super canapé en cuir relax prix attractif. Merci à Marianne pour sa gentillesse
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir visité plusieurs magasins , nous avons trouver notre canapé chez cuir center Andelnans ou nous avons été très bien accueilli par le directeur Pedro ainsi que son équipe ! Achat effectué en pleine confiance !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Marianne, professionnelle et très souriante. Nous sommes très contents de notre Palazzo super confortable et qui rend magnifiquement bien dans notre salon. Merci pour les conseils
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Martine la vendeuse très aimable et très professionnelle. Bonne qualité de produits, je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très compétentsTrès satisfait de notre achat
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, à l’écoute de la demande et efficace pour trouver notre bonheur et ce au premier coup d’œil. Très content de notre achat, nous avons hâte de recevoir notre beau canapé et de pouvoir en profiter. Un grand merci à Martine pour ses conseils et sa gentillesse.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et accueillant qui m’a conseillé avec compétence et bienveillance dans mon projet de salon. Merci encore pour cette expérience et hâte de recevoir mon salon
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons signé un bon de commande samedi dernier avec Martine chez Cuir center Belfort. Notre choix s’est finalement porté sur un ensemble canapé trois places, fauteuil, et pouf en suivant les conseils pertinents de Martine et son collègue qui ont sur répondre à nos besoins.Notre erreur a été de ne pas demander un devis écrit. A la rédaction du bon de commande la vendeuse indique les tarifs des canapés au prix catalogue en les barrant. A aucun moment, le prix promo annoncé à l’oral n’est écrit sur ce bon de commande. Au moment de l’annonce du prix final, nous sommes surpris et demandons quelques éclaircissements, un écart non négligeable de 400 euros apparaît. La vendeuse explique s’est trompée mais ne s’excuse pas, sans doute une pratique commerciale habituelle. Finalement le prix est baissé mais après réflexion nous pensons avoir encore été lésés de 200 euros. Si nous avons un conseil à donner, demander un devis écrit avec les tarifs explicitement écrit avant de signer!C’est fort dommage car le conseil et l’ambiance du magasin sont appréciables… Un goût très amer, nous ne manquerons pas de relater ces pratiques intolérables.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Marianne pour son efficacité du sav
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..1 grand professionnalisme..de très bons conseils..1 bonne équipe..merci.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Toujours en attente dun sav ....
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus et conseillés par Martine, très professionnelle et agréable.Loffre proposée était intéressante, le canapé très confortable.Notre choix sest finalement porté sur un coup de coeur dans une autre enseigne mais nous tenons à relever la qualité de laccueil et du canapé proposé. Nhésitez pas à y aller...
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils. Magasin agréable qui met bien en valeur les produits...
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Que dire, si ce nest un grand bravo!!Nous avons visité ce magasin le vendredi 30/12/2022, dans lintention dacheter, mais plus tard et peut-être ailleurs.Bref, nous avons été très bien accueilli et conseillé par Martine, excellente conseillère.Sommes repartis avec une offre pour un canapé et un fauteuil, et une immense satisfaction dans la manière dont nous avons été reçu.Deuxième visite le samedi 31/12/2022, pour éventuellement finaliser notre achat.Et là, rebelote. Excellent accueil, très bons échanges avec Martine, et Pedro, le Directeur. Nous dirons que cétait une belle rencontre: pas une rencontre vendeur/acheteur banale, mais quelque chose de mieux, de convivial, quelque chose quon na plus tellement lhabitude de voir de nos jours.Finalité: signature + commande. ( très belle offre )Nhésitez pas, rendez-vous chez Cuir Center à Andelnans, vous ne serez pas déçus.Encore un grand bravo. Ne changez rien.Quelques mois de patience avant la livraison.Sommes impatients.Yvan-Sylvie
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très bien conseillé, grand choix de canapé, fauteuil et table basse.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin. La gentillesse et l’implication de l’ensemble de l’équipe fait toute la différence. De beaux moments partagés, merci, tout particulièrement à Bruno, Martine et Joël pour votre écoute, votre bienveillance et vos conseils.Je n’en oublie pas Pedro et Marianne qui vous accueilleront très chaleureusement.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Visite samedi dernier. Super bien accueilli, très bien conseillé, grace au professionnalisme de Marianne, nous avons trouvé notre bonheur merci à elle sans ses conseils on serait reparti bredouilles... Hâte de le recevoir merci à toute léquipe
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Super service👌 très bien conseiller 😉et super simpas 🌞 de très beau salon je recommande 👍 a tous de faire un petit passage👏, salutations a toute léquipe 💖💞
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande dun canapé (Contraste) à 2600€ (absolument pas fabriqué en Italie comme le prétendait la vendeuse).Réception du canapé et découverte de défauts sur les fixations non alignées et absence de vis.Jen informe le responsable du magasin qui transmet (jimagine) au SAV. Appel du SAV me proposant un rendez-vous à une date définie, sans autres choix. Désolé mais je travaille (pour payer, entre autres, ce canapé) donc je ne peux pas répondre favorablement à leur proposition. La personne au bout du fil me dit quelle me rappelle pour fixer un autre rendez-vous. Depuis aucune nouvelle et je ne pense plus en avoir.Après environ 1 mois dutilisation, je regrette mon achat. Ce canapé nest pas à la hauteur de la somme que jai payé. Il est en fait dassez mauvaise qualité.Première et dernière expérience chez Cuir Center, magasin qui aimerait se donner du style mais qui fait plutôt dans le low cost. Réponse à la réponse :En effet, le SAV ma recontacté cette semaine...En me proposant de nouveau une seule et unique possibilité de rendez-vous...Comme indiqué dans mon précédent post, je travaille, donc, une fois de plus, jai décliné leur proposition. Donc quelquun doit hypothétiquement me rappeler pour une autre proposition de rendez-vous (oui je sais cest Kafkaïen).Pourquoi ce service de SAV ne fonctionne pas comme tout le monde ? Avec un planning sous les yeux pour pouvoir organiser au mieux les rendez-vous ? Je ne suis pas toute la journée chez moi à attendre que le temps passe, JE TRAVAILLE ! Il faut lexpliquer en quelle langue ? Message au SAV : Crédibleadjectif(latin credibilis)1. À qui on peut se fier : Un informateur peu crédible.Synonyme :fiable Efficaceadjectif(latin efficax, -acis)2. Qui remplit bien sa tâche, qui atteint son but, qui aboutit à des résultats utiles : Un employé efficace. Une politique efficace.Synonymes :capable - compétent - efficientContraire :incapable
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et dynamique, à lécoute de ses clients, qui sait très bien conseiller. Produits de bonne qualité
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5
Canapé livré avec défaut et aucun service après vente en magasin. Devoir se débrouiller pour faire un mail avec un canapé à presque 5000 euros cest une honte
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, J’ai acheté le canapé chez vous, il est en tissu, plusieurs fil sont sorties, savez vous comment de le réparer? Merci
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique par la vendeuse malheureusement un responsable de magasin désagréable qui parle mal à ses salariés devant les clients .Canapé d’exposition reçu à domicile pas nettoyer.Service décevant pour un magasin de cette gamme .
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Canape très tres
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bon conseilPersonnels compétents
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil ! Martine est très professionnelle elle nous a très bien conseillé pour le choix de notre canapé et de nos deux fauteuils.Le SAV est très agréable avec des techniciens très compétant.nous recommandons ce magasin
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Délai un peu long mais au final un beau rendu,Salon angle cuir de belle qualité qui on l’espère durera dans le temps. Réactivité très appréciable. Je recommande cuir center andelnans
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Je ne peux conseiller ce magasin uniquement pour son acceuil à prioiri chaleureux mais derriere cette facade de décors vous y trouverez un responsable qui se moque de ses clients en ne disant pas clairement les choses telles quelles sont et menteur sur la qualité de ses produits et sur ses engagements.Du soit disant made in italy alors que tout les produits proviennent dusines de Chine.Il na pas peur de prendre ses clients pour des demeurés et les envoie voir ailleurs ou pire encore voici ce quil ma dit : je ne vous permet pas de me parler de ce ton, maintenant sortez de mon magasin et je ne veux plus vous voir. Alors passez simplement ce magasin et vous y trouverez un concurrent une centaine de mètres plus loin qui lui ne ment pas sur la provenance de ses produits.Je regrette de ne pas avoir acheté à Chateaux dAxe.Ca me servira de leçon.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil sans être envahissant. De beaux salons.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
pratiques commerciales scandaleuses !! commande dun canapé le 19 decembre 2020 pour une livraison au plus tard le 30 avril 2021...pas de nouvelles de la livraison à cette date et ce meme après plusieurs appels telephonique et mails. envoi le 20 mai 2021 dun courrier recommandé afin de résilier le contrat de vente comme le code de la consommation le permet.a ce jour soit le 3 juillet 2021 pas de restitution de lacompte versé de 829€, pire encore !!!aucune réponse et explication du directeur du magasin qui doit se nommer lautruche !! car il en pratique la politique .pour info le vendeur ,nicolas ,lui pratique largument commercial mensongé!! puisquil nous à confirmé que le canapé etait fabriqué en italie et transporté par la route.nous avons découvert recemment que le produit provient de chine, acheminé par bateau en container !!!! ceci explique sans doute quau bout de 5 mois le canapé ne soit toujours pas en france . bien sur une procédure via notre protection juridique va etre mise en place ( letoile cest pour pouvoir publier cet avis ) la reponse de la direction est malhonnete puisque le dossier ainsi que mon nom est numero de telephone sont connus du magasin !! dailleurs le vendeur, nicolas à chercher à me joindre afin que je modifie mon avis qui ne lui a pas plu!!la direction du magasin mr clerc indique avoir fait le necessaire .....à ce jour aucun remboursement de notre acompte nous nen sommes plus à un mensonge près !!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par le vendeur Nicolas. Il a su me donner des conseils pointus et tres inspirés m’ont permis de voir mon projet sous un autre oeil, merci pour l’enthousiasme 👍
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service !Jai été reçu par Nicolas qui a tout de suite compris ce que je cherchais. Honnête et accueillant, je ne me suis pas du tout sentie sous la contrainte et la pression dacheter quelque chose, et ça, cest rare de nos jours.Merci encore Nicolas ! Bonne continuation.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Venue faire un tour pour me renseigner jai été accueillie par un vendeur nommé Nicolas qui sest montré très prevenant et a lécoute. Il a été très pertinent dans ses conseils et dans sa proposition. Ça fait plaisir de ne pas se sentir oppressé par un vendeur, je reviendrais très certainement faire mon achat.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Je viens tout simplement de me faire jetter de chez CUIR CENTER ANDELNANS !A fuir ! Zéro sens de la satisfaction des clients !4/5 personnes derrière mon dos a regarder de travers !Prévenez nous que seul un certain type de personne est accepté ca nous évitera de vous déranger !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseil, choix, prix...Vendeur Nicolas au top !
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Nicolas pour laide apportée pour le modèle Contraste, jai pu faire une sélection adaptée grâce à ses précieux conseils, jattends ma livraison avec impatience ^^
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat de canapé, tant sur le produit en lui même que sur la qualité du service, merci à Joël qui à su me conseiller et surtout pour son professionnalisme et sa sympathie, on sent vraiment qu il aime son métier et connaît ses produits, je vais sûrement me laisser tenter par l achat de la table basse qui ira à merveille avec mon canapé encore une merci pour votre accueil chaleureux
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Joel pour vos conseils tres professionnels . grace a votre experience vous nous avez tres bien conseille pour l achat de notre premier canape. Nous allons certainement revennir pour completer notre mobilier en achetant une de vos belles tables que vous nous avez propose dassortir a notre canape. Merci encore pour votre professionalisme et a bientot. Je recommande pleinement ce magasin et leur super vendeur Joel.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Joel nous a très bien conseillés et il a réussi à nous orienter sur un très beau canapé adéquate à notre salon.Je vous recommande ce magasin, ils sont très sérieux et le mobilier proposé est juste magnifique . Le responsable à su répondre à mes attentes pour que je puisse le financer en douceur..
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Martine ma très bien conseillé pour le choix de mon canapé !En attente de la livraison.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Je dois marrêter ici chaque fois que je suis en France. Ils ont les meilleurs produits que je ne trouve pas en Amérique ou ailleurs en France dailleurs. Et Nicolas a été dune grande aide. Il parle un anglais incroyable et connaît vraiment son affaire!
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasins, bon accueil, les vendeurs sont de très bons conseiller et en particulier Nicolas qui est très attentifs aux besoins de ses clients, je conseil fortement
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueillie par Nicolas un jeune vendeur agréable et sympathique ; qui m’a aidé dans ma recherche ...La boutique est joliment agencée et du choix dans leur gamme à tous prix .Merci de votre aide dans l’attente de mon fauteuil.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Je suis a la recherche dun canapé relax en cuir pour ma nouvelle maison. Le vendeur Nicolas ma orienté vers le modèle INES qui correspond à mes besoins en terme dassise et de qualité de cuir (vachette). Je recommande ce magasin.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons décidés de nous tourner vers Cuir center afin de renouveler notre salon et nous sommes ravis de notre choix. Merci infiniment à Nicolas, vendeur très compétent et souriant (ce qui est rare de nos jours) qui a su nous conseiller au mieux selon nos besoins. Nhésitez pas à lui demander conseil, il saura dadapter à vos envies !
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci énormément NICOLAS un service super de très bon conseils.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 2 / 5
Canapé commande et doit être livre ce mois ciImpossible de vous joindre par tel ou mail . Aucune nouvelle . Ne dites pas que vous êtes joignable
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
A quoi cela sert-il de spécifier que vous êtes joignable par téléphone et mail puisque vous ne répondez ni à lun ni à lautre? Pouvez-vous svp rappeler vos clients qui sont dans lattente de livraison depuis un achat fait en Décembre?
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 3 / 5
De belles pièces mais la remise consiste à ne pas payer la livraison et la reprise de l ancien canapé...désolée mais pour moi ce n est pas une remise...j irai ailleurs
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel très agréable et surtout a lécoute des clients pour nous donner toutes les explications et les descriptif des canapés.suite a un très bon accueil nous avons effectué notre achatBien cordialement
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 2 / 5
Après avoir investi dans ce quon pensait être un très bon produit, en tous cas vendu comme tel, nous sommes très déçus de constater que nous avons déjà dû faire appel 2 fois au SAV pour des capitons qui sautent.Problème très vite réglé puisque lobjet en question nétait pas fini de payer.Or, maintenant que le règlement est terminé, nous nous battons pour obtenir une 3e intervention depuis le 3 septembre dernier. Lenseigne ne daigne même pas répondre à nos relances depuis le 12 septembre. Nous allons donc faire appel à 60 millions de consommateurs dès la semaine prochaine.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour , arrivée dans cette boutique déçu dun magasin dune autre enseigne je raconte mon souci à la vendeuse de cuire center . Très bon conseil et tres agréable, je tombe sur le canapé que nous voulons. Jai eu droit à un geste commercial tres appréciable et un canapé de qualité au top pour un prix à couper le souffle. Les livreurs très gentils à lécoute bref si tout les magasins pouvaient être pro comme eux ...
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
super magasin. Vendeurs et responsable agréables, et très professionnels. Septique à lentrée, en regard de certains avis , je me suis fait un avis tout à fait contraire. Je viens dacquérir un magnifique canapé New York, à un prix défiant toute concurrence.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
vendeuse de très bon conseil, aimable, et souriante. Bien conseillée, jai pu faire un choix judicieux. Je suis très satisfaite du rendu de mon salon, en ayant trouvé un confort exceptionnel
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
C est vrai que le produit était soldé, mais l accueil et le refus de négociation du responsable de ce magasin est lamentable.Je le remercie néanmoins suite à sa demande d aller voir ailleurs, j ai trouvé mon salon à 100 mètres avec un accueil très chaleureux et une ambiance beaucoup plus sympathique.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour nous étions à la recherche d un canape relax en cuir après plusieurs visite chez differents enseigne nous sommes entrés chez cuir Center d andelenans très bonne accueil du personne d un certain âge (LOL) Joel de sont prenon je tiens à remercier sont accueil et son professionnalisme très bonne explication et à l ecoute, notre choix c est arrêté sur un canape new York couleur chocolat ainsi que d un fauteuil club, nous espère que la qualité est aussi excellente que son accueil très courtois et pro nous vous tiendront au courant de notre livraison que nous espérons à la hauteur de l accueil ....... Merci
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Très beau produitExcelente qualité
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 2 / 5
Pour vendre ils sont bien là pas de soucis , mais après plus rien à faire des clients , ils ferment sans prévenir et n assurent pas les livraisons .. ( mais le chèque encaisser ) quel manque de professionnalisme !!!
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
les vendeurs sont professionnels et compétents. Je viens de recevoir mon salon dangle MARINA. Il va à ravir dans mon intérieur. Jai été extrêmement bien conseillé. Je recommande cette enseigne très ancienne dans la région puisque mes parents avaient déjà acquis leur canapé au même endroit. Merci
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
personnel sympathique. Produits abordables. Jai craqué pour un magnifique canapé relax
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
vendeur pas aimable. Il sagit dun homme dun certain âge, peut-être le directeur. Se contente de renvoyer sur le site internet pour voir les modèles et leurs dimensions. Pas le droit de prendre de photos en magasin. Pas de catalogue. Restant polie mais montrant mon incompréhension (je me déplace en magasin cest pour avoir du conseil) Jai eu droit au mais tous les clients font ça (aller sur internet) et aussi vous nallez pas mapprendre mon métier. Jai vite compris à qui javais à faire. Jai quitté les lieux pour aller voir ailleurs...
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, fort sympathique et très professionnel. Beaux produits, de belles qualités et de très bons conseils. Je recommande !
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin acceuillant, un large choix de produits, la personnalisation et l’adaptation des produits est un plus. Le personnel est sympa et de tres bon conseil. Nous sommes tres heureux de notre choix de salon.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, pleins de beaux canapés et des conseillés vendeurs très agréablesJe recommande vivement
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
Tres bons conseils de nicolas attentif et tres bon vendeur
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Très mal accueillie, vendeur pas du tout à lécoute et qui ne cessait de me contredire ! Insupportable et pas du tout vendeur...
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone rappeler ultérieurement . Cest inadmissible, ça fait 3jours que nous appelons et jamais de réponse!!Communication 0.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable de la part du responsable. Impossible davoir un devis (on ma demander de calculer le montant total avec mon téléphone). Refuse toute discussion ou geste commercial. Jai acheté le canapé que je voulais dans un autre magasin du réseau et jen suis très satisfait!Allez voir du coté de l’Alsace cest bien commerçant et bien plus agréable!!
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux,sympa. Vendeuse super agréable 👍
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
jai eu une très bonne surprise en découvrant ce magasin. salons et canapés de qualité à des prix abordables. je lai recommandé à plusieurs de mes amis.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
très bon rapport qualité /prix, personnel accueillant, à votre écoute.Je recommande ce magasin
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bon suivi de la part du responsable du magasin.encore merci pour votre réactivité
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 5 / 5
Bravo pour la qualité du SAV, un fauteuil électrique que je trouvais un peu avachi après 3 années d utilisation m a été remis en état gratuitement par le SAV qui se déplace à domicile pour son intervention.Je ne peux qu apprécier cette prestation sans frais.
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 1 / 5
Autant les produits CUIR CENTER sont de qualité, ( bien que nous avons eu un problème de mousse de mauvaise qualité sur un canapé 2 places), autant le magasin dAndelnans a une gestion très mauvaise, une fois le canapé vendu, on ne peut pas compter sur un SAV rapide et de qualité, il faut batailler pour se faire entendre.Le Directeur du magasin est LAMENTABLE, il dit quil soccupe de votre problème, quil vous rappelle, et rien de tout ça, une fois quil a payé, le client nest pas respecté par ce magasin.Donc à éviter, allez dans un autre CUIR CENTER, peut-être que cest mieux.....en fait ça ne peut être que mieux.........
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 3 / 5
Très jolie du choix et du cuir de qualité, donc faut mettre le prix
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 2 / 5
Résolution: Après avoir fait remonter mon cas à la région, le problème a été rapidement réglé.-------------------------------------Service catastrophique de bout en bout - Ne surtout pas acheter dans cette succursale Ci-dessous mon épopée en 5 problèmes: Problème 1 : Lors de ma commande en Mai, on me promet une livraison la 1ere quinzaine de Juillet. Fin Juillet, je téléphone pour savoir où en est ma commande. Japprends que le canapé est bien arrivé dans le magasin mais personne na pris la peine de men informer. On me promet que le livreur va m’appeler sous peu pour organiser la livraison Problème 2 : Après 5 appels supplémentaires en les suppliant de contacter le livreur, car il ne me contacte pas, japprends que la prochaine date à laquelle le livreur peut mamener le canapé est fin Aout. Je suis obligé de piquer une colère avec le livreur pour qu’il change tout son planning et puisse me livrer début Aout. La livraison aura finalement eu lieu avec 4 semaines de retard sur le délai prévu après beaucoup d’efforts de ma part. De plus, le livreur est un livreur de piano improvisé en livreur de sofa. Très gentil mais j’ai quand même dû l’aider à monter le sofa et l’installer car il n’avait aucune idée comment faire. La livraison m’a couté 300 euro et je m’attendais à plus de professionnalisme. Problème 3 : Lorsque le canapé arrive enfin en Aout, une partie est abimée. Après les avoir informer, le magasin me promet de m’envoyer une pièce de rechange. Nous sommes en Janvier 2017 et je n’ai toujours rien reçu. Problème 4 : Résident en Suisse, le livreur fait les démarches de douanes nécessaires et une partie de la TVA doit m’être remboursé. J’ai dû appeler le magasin plus de 10 fois et du attendre de Aout à Décembre pour recevoir un remboursement. 5 mois et de constants appels et email pour un simple remboursement de TVA qui prends aux autres magasins moins d’un mois ! Problèmes 5 : Lorsque je reçois le remboursement de la TVA, celui-ci est beaucoup plus faible que prévu. On m’informe que cela est dû à des frais administratifs perçus par le livreur. En regardant mes anciens emails, je me rends compte que ces frais étaient inclus dans les frais de livraison. J’ai donc été chargé deux fois les frais administratifs. J’ai depuis envoyé 2 emails et appelés 3 fois, mais ne reçois plus de réponses de leur part. Conclusion : Soit jai affaire à de complets amateurs, soit j’ai affaire à des voleurs qui se moquent de leurs clients. Cuir Center devrait avoir honte d’avoir de tels incapables parmi ses franchisés.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 2 / 5
Besoin dun canapé en cuir...
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérienceDélai très très long quasi 3 moisMauvais suivi de commande par les responsablesInformations de livraison erronéesMauvaise écoute lors dun problème rencontré après la livraisonLe canapé cuir sent très très fort le produit détergeant et répand cette odeur dans la pièce !Mais que fait le SAV, après une semaine, pas de nouvelle !Personne ne vient constater ni proposer une solution.