Cuisine Idylle

Steven R.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5

Gérant très pro et commercial, tous cest très bien passé du début a la fin, très à lécoute de nôtre projet et disponible,cuisine de qualité et le poseur travaille très bien aussi ! Très satisfait merci nous recommandons 👌

justine C.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu, Je ne recommande pas du tout !Nous avons commandé une cuisine et un ensemble pour notre salle de bain.Nous avons remarqué plusieurs anomalies dans notre cuisine lors de linstallation (encadrement du frigo trop petit, four trop proche dun angle donc impossible de louvrir, pleins de modifications à faire non prévu etc....)Même le poseur râlé, en nous mentionnant cas chaque fois, rien nallez et quil devait tout rectifier.1 an après, nous installons notre salle de bain que nous avons reçue. Nous navons rien vérifié car nous avons totalement confiance au directeur qui a mesuré notre double vasque pour la commande de notre meuble (nous regrettons).BIM ! MEUBLE TROP PETIT POUR LE DOUBLE VASQUEJe vous déconseillé de commander chez eux si cest du sur-mesure et personnalisé Réponse au directeurJe vous remercie pour votre retour concernant mon avis négatif.Dans un premier temps, sachez que nous avons acheté un refregirateur avec les même dimension que sur le bon de commande.Nous avons eu plusieurs problèmes avec vous comme le fait de ne pas pouvoir ouvrir le four car celui-ci était bloque à moitié sur notre meuble.Ensuite, je vous confirme que le poseur a bien mentionné le fait, quil ny avait pas de communication et que sur tout les chantiers, il y avait que des problèmes.Pusieurs personne ont déjà commandé chez vous et sont insatisfait de vos services.Lors de lachat du double vasque. Vous êtes venu chez nous et nous vous avons demandé un meuble spéciale. Celui étant du sur mesure et non du standard, vous avez pris les mesures. Comme dhabitude, pas de communication!Pour rentrer dans notre budget, vous avez fait des modifications sans nous en avertir. Je préfère savoir la vériter des le début, soit je paie plus cher pour avoir le meuble adapté soit je fais des sacrifices sur dautres points pour rentrer dans notre budget.Vôtre bim est-il nécessaire ? Nest-il pas un peu enfantin ? Vôtre réponse montre bien votre mauvaise foi et surtout votre comportement.Peut être que nous et les autres personnes sont arrivé au moment où vous nétiez pas en capacité dexercer votre profession correctement.Comme vous lindique dans votre message, vous regretté dêtre trop à lécoute des clients car vous avez eu que des problèmes.A ce moment là, faut-il pas se remettre en question ou essayer de trouver une solution pour que tout se passe bien pour vous et pour les clients ?En espérant, que cela vous ouvrira un peu les yeux.Bien cordialement

Sebastien H.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5

Gérant de très mauvaise foi, Aucun service après-vente, cuisine de qualité médiocre.Cuisine acheté il y a environ sept ans depuis le début il y a eu des problèmes le premier avec un caisson qui avait été signalé depuis le début mais une fois la cuisine payé il a fallu se battre pour que celui-ci soit changé ensuite il y a eu des joues de meubles qui ont gonflé soi-disant dû a une mauvaise utilisation, comme si nous l’avions la cuisine à Grande eau .Au départ il y avait soi-disant des joues qui restait dans un dépôt puis dans le camion du poseur puis celle-ci ont soi-disant disparu et ensuite on nous annonce que ces joue la ne se font que l’usine a coulé . Je peux encore l’admettre et quand je demande à celui-ci de me remplacer les joues par d’autres qui peuvent ressembler il me répond qu’il ne peut pas y a pas de stock à cause du Covid etc. etc. donc un conseil fuyez il n’y a aucun service après-vente le jour où vous aurez un problème il n’y aura plus personne.Ce qui me rassure c’est que partout où je vais les personnes ayant une cuisine de chez ont tous un problème les personnes en question ne veulent peut-être pas le dire mais c’est bien le cas.Je rejoins les commentaires précédent personne de très mauvaise foi qui n’apprécie pas la vérité et qui a toujours raison.Je pense que celui-ci va répondre comme il a pu le faire dans les commentaires précédent en se déchargeant.

Mireile D.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5

Très contente de ce magasin.Le gérant connaît son travail, à fait de bons plans pour ma futur cuisinePas de soucis à la livraison, la personne qui a livré et mis en place la cuisine est très professionnel. Je recommande cuisine Idyle car qualité prix y a pas photo c’est le meilleur

Labigand J.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5

Gérant de mauvaise fois qui naime pas être contrarié. Pas commercial. Quand au bout de 3 semaines dattente du devis pour notre cuisine, nous lui faisons remarqué que le concurrent nous la donné en 1 semaine, il sénerve et nous dit quon na quà y aller... Ce que nous avons fait sans regret.

Pierre R.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5

Merci pour la rapidité dans lexécution de la commande et la qualité du service qui est irréprochable.Meubles sont parfaits

Stephane C.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, très professionnel

robin L.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5

Réponse gérant « Et quand on dis de mauvaise fois... appartement acheter en 2016. La cuisine a 2 ans et demi... ». A court terme le service proposé était bon, mais passé un an et demi les problèmes sont arrivés.Une hotte extrêmement chère est devenue presque inutilisable à cause du bruit qu’elle fait et le bois entre le lave vaisselle et le frigo a gonflé ce nous empêche d’ouvrir Le lave vaisselle.Le service après vente (le gérant) que l’on a eu plusieurs fois au téléphone est de mauvaise fois en nous reprochant une mauvaise utilisation de la cuisine. Il m’a conseiller de couper le bois entre le frigo et le lave vaisselle et de démonter ma hotte et d’essayer de couper ce qui fait du bruit... (la solution d’apres Plusieurs cuisine que j’ai été voir,  « un poseur aurais dû venir solutionner c’est deux problèmes »)sachant que l’electro ménager était garantis 2 ans et les meubles cuisines 5ans. A l’heure d’aujourd’hui rien est fait , ce qui me pousse à avertir les prochain acheteur chez ce vendeur de tapis..

corinne G.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5

livraison un peu longue du aux vacances entre noël et nouvel an. Moins cher que les concurrents de gray et autres cuisinistes. Très contente de mon achat je recommande vivement

Cedrik T.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5

Très belle cuisine et de qualité et pour un prix raisonnableJe recommande.... et service après vente à la hauteur 👍👍

Anna L.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 1 / 5

Tout va bien si pas de problèmes ! Sinon commercial-gérant sans communication et de mauvaise foi....

thomas R.
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 4 / 5

Cuisine a bon prix et bon commercial