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Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Magasin de meubles de chambre à coucher
Cuisinella
28 Rue de l'Atlantique, 44115 Basse-Goulaine 4.60 (415 avis)Contactez Cuisinella
Les services
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Mardi 14:15–19:00
- Mercredi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Jeudi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Vendredi 14:15–19:00
- Samedi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe réactive. Un grand merci à Gladys pour avoir su rebondir lors du changement dimplantation vue avec Louison.Des conseils judicieux face aux caprices du constructeur. Leur écoute permet dêtre rassuré. Merci pour la souplesse quil a fallu avoir pour arriver à la livraison. Un bémol pour la hauteur des tiroirs sous évier qui ne permettent pas de stocker les produits.. on ne peut pas penser à tout !Installation méticuleuse avec essai de tous les accessoires et chantier maintenu propre tout au long du montage. Un bémol pour lévacuation des emballages qui sest trouvée à ma charge, jai du rater une info.Recommandée par un installateur sarthois, Cuisinella sest montrée à la hauteur des mes attentes.....de faire travailler du bois vosgien ! Résultat très satisfaisant.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
A éviter, bon vendeur,mais cest tout,aucune soucis du client.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Très belle cuisine sur les plans, très belles promesses non tenues : on nous a assuré un suivi de A à Z. Mauvaise communication sur la date de livraison et sur la date de la pose (mi-décembre), nous avons dû à chaque fois appeler le magasin pour avoir des nouvelles. Un mois après la pose, non seulement il nous manque une façade, mais en plus, le plan de travail a gondolé. Aucune communication de la part du vendeur depuis (Ophélie Da Silva), nous sommes dans le flou total et ne sommes pas du tout rassurés. Nous regrettons fortement notre choix et émettons de gros doutes sur la qualité de notre cuisine ainsi que les électroménagers que lon nous a conseillé. Dommage.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie davoir travaillé avec nous dans la bonne humeur, davoir bien pris le temps de prendre en compte nos besoins et nos contraintes. Nous sommes très ravis de notre cuisine. Nous recommandons
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de la part d’Ophélie très professionnelle et d’une extrême gentillesseCuisine montée ce jour et le rendu est formidable exactement comme on le souhaitait.La pose a été réalisée avec soins et professionnalisme, le poseur de TSP à l’écoute très sérieux travaille avec soins et discrétion .Tous les délais ont été respectés.Nous sommes ravis et recommandons vivement CUISINELLA !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience . J’avais pris rdv en ligne pour un devis cuisine à domicile. La responsable m’a contacté une fois et laissé un message pour échanger sur notre projet et j’ai reçu également un mail à ce sujet. J’ai de suite rappeler. La responsable était en rdv et devait me recontacter .Nous sommes partis en vacances. Pas de nouvelle de sa part ni par message ni par mail. Le jour du rdv personne ne se présente . Je contacte la responsable qui retourne à situation . Qui me dit m’avoir appelé plusieurs fois et laissé plusieurs mails. Hors c’est faux je n’ai reçu qu’un seul appel et qu’un seul mail le 22/02/24 et en aucun cas cette personne ne m’a prévenu que le rdv ne pouvait pas avoir lieu au domicile . Elle retourne la situation en me disant « on est en manque d’effectif vous croyez vraiment qu’on peut envoyer quelqu’un à votre domicile ? »Alors je lui demande pourquoi j’ai reçu ce sms la veille de rappel et pourquoi je pouvais faire cette réservation en ligne !!J’ai conclu que ce n’était pas sérieux et que nous ne ferions pas affaire ensemble.Trois quart d’heure plus tard je reçois un mail d’annulation de notre rdv .Nous sommes très déçus du manque de sérieux et de considération . Nous passons notre chemin.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
5/5 : Nous tenons à remercier Fabrice GORON, notre conseiller, pour son professionnalisme ainsi que sa réactivité.Nous recommandons fortement Fabrice pour vous accompagner dans votre projet cuisine !Un grand merci à Fabrice.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire juste parfait! Je remercie Ophélie qui a été notre conseillère, elle a bien compris nos besoins et ajusté une cuisine qui nous correspond parfaitement ! Je conseille.Nous avons eu également une demande lors du montage et on nous a répondu très rapidement. Il y a dans ce magasin une très bonne réactivité!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions Louison et Brice pour leur accompagnement dans notre projet cuisine.La pose était parfaite et le résultat super.Nous recommandons vivement cuisinella basse goulaine. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. On se retrouve pour un futur projet avec grand plaisir.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Super, Ophélie nous a conseillé à accompagné pour la réalisation de notre cuisine avec beaucoup de professionnalisme !Recommandé +++
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Il est dommage de passer plus de 4h à la réalisation dune cuisine et de ne pas donner un devis, plan, prix sous prétexte que le projet qui mest proposé ne serait pas mon coup de cœur, que je ne serais pas convaincu du projet, car je ne valide la proposition dimplantation.Tout le rdv sétant bien déroulé dans une entente cordiale jusquau moment de donner le prix. Mais forçant la main pour donner réponse le jour même alors que javais bien préciser que je ne donnerais pas de réponse durant le rendez-vous.Sans matière à réflexion, plan et prix, la fin du rdv était très gênant/désagréable à la limite dune démarche agressive (sens légale).Dommage.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et conseillé par Ophelie, elle bien étudié notre souhait, on a pas affaire, mais merci pour son bon accueil.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation ce magasin et plus particulièrement la directrice Gladys.Merci, je suis enchantée par ma cuisine.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de Cuisinella Basse Goulaine, cest notre deuxième cuisine avec eux. Toujours bien reçu, très bon suivi, un sav au top. Nous recommandons ce magasin.Meilleurs voeux à tout léquipe.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest parfaitement déroulé du devis à la pose. Merci à Gladys pour la réactivité.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire , cuisine commandée en septembre, installation en décembre à la date prévue le jour de la commande . Des installateurs sympathiques et qui connaissent parfaitement leur travail ….au top
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
super bonne expérience avec l’équipe de Cuisinella et surtout un grand merci pour Ophélie qui nous a suivi et proposer un super projet.Merci
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Complément satisfaite de ma cuisine. Merci à Ophélie qui nous a aidé dans toutes les étapes de notre projet. Photo du projet et de la réalisation.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes très contents de la façon dont s’est déroulé notre achat. Ophélie a été parfaite (5 étoiles pour elle). Les plans d’implantation qu’elle a réalisés étaient très utiles. Le seul bémol vient du fait que les notices de montage ne sont disponibles que sur le web et incomplètes dès qu’on sort un peu des modèles standard. Nous avons un peu galéré pour le montage de la cuisine que nous avons effectué par nos propres moyens. Ophélie nous avait pourtant bien précisé de l’appeler en cas de difficultés mais nous ne l’avons pas fait… Si cela vous arrive n’hésitez pas. En tous cas nous sommes ravis du résultat.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Cuisinella Basse Goulaine, que de problèmes, une directrice de magasin dune mauvaise fois incomparable, les problèmes ne sont jamais de sa faute. Cuisine pausée en juin, nous sommes bientôt fin novembre et ce nest toujours pas terminé. Par contre il faut tout payer avant la pose, cest lamentable. Je déconseille fortement ce magasin. La finalisation était prévue ce jour 04/12/2023, le technicien est bien intervenu mais il manquait la porte et le dessus du frigo !Cest la troisième intervention concernant le frigo et le problème nai toujours pas réglé, bravo Cuisinella, cest consternant ! je réitère mes propos, fuyez ce magasin.